Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus

Samankaltaiset tiedostot
Terveydenhuollon hoitoilmoitusluokitukset Keskustelu- ja koulutustilaisuus

Terveydenhuollon hoitoilmoitusluokitukset Keskustelu- ja koulutustilaisuus

Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus

Sivu Kohta Vanha Uusi Muutoksen tyyppi

Hilmo-tietoa kotihoidon tiedontuottajille

HILMO-tietoa ja koulutusta sosiaalihuollon tiedontuottajille

HILMO Sosiaali- ja terveydenhuollon hoitoilmoitus Määrittelyt ja ohjeistus

Esityksen sisältö. HILMO-tietoa ja koulutusta kotihoidon tiedontuottajille

Hilmo-tietoa tiedontuottajille

Esityksen sisältö. Hilmo-tietoa ja koulutusta kotihoidon tiedontuottajille

HILMO-tietoa ja koulutusta sosiaalihuollon tiedontuottajille

Hilmo-tietoa ja koulutusta sosiaalihuollon tiedontuottajille

Palveluasumisen asiakasmaksujen uudistusnäkymät

Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet

AvoHILMO Tavoitteet ja tarkoitus Pirjo Tuomola

AvoHILMO Tavoitteet ja tarkoitus Pirjo Tuomola

Avohoito, laitoshoito ja Kelan etuudet

Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus 2010 Määrittelyt ja ohjeistus

Harri Lindqvist Helsinki

Tilastoinnin muutoksia tilastovuosille 2011 ja 2012

Tietopaketti 6: Avohoito ja vastaanottotoiminta. Pohjois-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuolto osana tulevaisuuden maakuntaa -hanke (PoPSTer)

HILMO. Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus Sairaaloiden hoitotoiminnan tuottavuus Määrittelyt ja ohjeistus

Sosiaalipalvelujen toimintatilasto 2015

Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus 2012 Määrittelyt ja ohjeistus

LAITOS- JA AVOHOIDON SEKÄ YKSITYISEN JA JULKISEN PALVELUN VÄLI- NEN RAJANVETO

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisten maksujen tarkistaminen

LUONNOS Määräys sosiaalihuollon palvelutehtävien luokituksesta Valtuutussäännökset Kohderyhmät Voimassaoloaika Liitteet

Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus 2012 Määrittelyt ja ohjeistus

11-20 tuntia/kk tuntia/kk

Kotihoidon asiakkaat yhtenä päivänä joulukuussa 2001/poikkileikkaustilanne. Säännöllisen kotipalvelun asiakkaat

AvoHILMO Kysymyksiä Esityksen nimi / Tekijä 1

Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Asumispalvelut

Kotihoidon, kotihoidon tukipalvelujen ja asumispalvelujen myöntämisperusteet

HILMO. Hoitoilmoitusjärjestelmä. Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus Sairaaloiden hoitotoiminnan tuottavuus 2008

Ikäihmisten sosiaaliturva. Marja Palmgren, YTM, Vanhustyön lehtori Lapin AMK

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Omaishoidon tuen yleiset myöntämisedellytykset omaishoitolain 937/2005 mukaan

Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut ja etuudet Varhaiskasvatus ja perusopetus Toisen asteen ja korkea-asteen koulutus ja kirjastopalvelut

AvoHILMO Tavoitteet ja tarkoitus Pirjo Tuomola

SOTE- TIETOSISÄLLÖT Petri Matveinen ja Ari Virtanen, THL 1

Hoito-hoiva tietopaketin KUVAindikaattorit. Keski-Suomen kuntien vertailut Koonnut I&O muutosagentti Tuija Koivisto

Lasten päiväkotihoito

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Sosiaalilautakunta NURMEKSEN KAUPUNKI. Omaishoidon tuen ohje

Erityisryhmien palvelu Palvelumaksu Ateriat Muuta huomioitavaa. Asiakkaan nettotulojen ja hyväksyttävien menojen erotus 1

Kuuden suurimman kaupungin vanhusten sosiaali- ja terveyspalvelujen kustannusten vertailu Vanhuspalvelujen Kuusikko

Yhteistyö terveydenhuollon päivystyksen kanssa

PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN

HELSINKI ESPOO VANTAA TURKU TAMPERE OULU KUUSIKKO HUOMAUTUKSET

Sosiaalihuollon asumispalvelut ja suunnittelu kevät 2018

Palveluluokitusten kehittämisen tilannekatsaus

Peruspalveluiden päivystys uusissa säädöksissä

Palvelut. Minna Joensuu/ Espoon kaupunki. minna.joensuu[at]espoo.fi Päivitetty

HELSINKI ESPOO VANTAA TURKU TAMPERE OULU KUUSIKKO HUOMAUTUKSET

Sopimusohjauksen aluetilaisuus Jyväskylä

AvoHILMO-luokituksiin liittyviä kysymyksiä

PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN

Sosiaaliviraston palvelut autismin kirjon asiakkaille

Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:4. Palveluseteli. ohjeita käyttäjälle SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ

Tilauksen ja tuottamisen läpinäkyvyys Mitä Maisema-malli toi esiin Tampereella?

Ikäihmisten kotiin annettavat palvelut

Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon hoitoilmoitus 2011 Määrittelyt ja ohjeistus

Leikkaustoimenpiteet (A-Q ja Y)

ASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET

AvoHILMO Tietosisältö palvelutapahtuman eri vaiheissa Pirjo Tuomola

Kotihoito omaishoidon tukipalveluna

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ

Ikäihmisten, muistisairaiden tai pitkäaikaissairaiden ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon asiakkuuskriteerit ja soveltamisohjeet

Opas omaishoidontuesta

Mikä muuttuu Hilmo -tiedonkeruussa ja ohjeistuksessa 2011 Kehittämispäällikkö Pirjo Häkkinen

Sosiaali- ja terveyspalvelut keskeinen osa kuntien toimintaa

Kuuden suurimman kaupungin vanhusten sosiaali- ja terveyspalvelujen kustannusten vertailu 2015

IKÄÄNTYNEIDEN PALVELUT PAIMION KAUPUNGISSA

Laaja selvitys ympärivuorokautisesta hoidosta ja asumispalveluista Oulun yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueella (OYS-erva)

Sosiaalihuollon ja terveystoimen lainsäädännön uudistus ja toiminnalliset muutokset

Yksityiset palvelut Siun sotessa - Valinnanvapaus sosiaalipalveluissa ja henkilökohtainen budjetointi (lakiluonnos)

Valtakunnalliset valvontaohjelmat - Kohti yhdenmukaisempaa, vaikuttavampaa ja läpinäkyvämpää valvontaa

Oikeat palvelut oikeaan aikaan

Kustannus- ja palvelujen käyttötiedot sosiaali- ja terveydenhuollossa

Peruspalvelujen kustannukset ja vaikuttavuus

Ikäihmisten palvelut

Valtioneuvoston asetus

JÄMSÄN KAUPUNKI NIMISTÖT 2014 OSASTOKARTTA = A. 30 SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI (Toimiala) 300 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA

Ikäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet

Lasten päiväkotihoito

Kun palveluja tuotetaan ostopalveluna, rekisterinpitäjä on se kunta tai kuntayhtymä, joka on vastuussa palvelun järjestämisestä.

Suunnitelmien määrä vammaisasiakkaiden määrään suhteutettuna. Myönteisten päätösten määrät suhteessa tehtyjen hakemusten määrään.

KIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI

Kodin ulkopuolelle sijoitetut lapset ja nuoret: hoitopäivät ja TP Simo Simo TP 2016

SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON LAKISÄÄTEISET ASIAKASMAKSUT ALKAEN

Kansallinen valinnanvapaus terveydenhuollossa. Terveydenhuoltolaki

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 14/ (5) Kaupunginvaltuusto Kj/

Terveydenhuollon hoitoilmoitusluokitukset Keskustelu- ja koulutustilaisuus

Turku: kotihoidon asiakkaat (sisältää myös kotipalvelun palveluseteli- ja. Säännöllisen kotihoidon (kotipalvelun ja kotisairaanhoidon) asiakkaat

Asuminen ja uudistuva vammaispalvelulainsäädäntö. Palvelut yksilöllisen asumisen tukena THL, Helsinki Jaana Huhta, STM

LAUKAAN KUNNAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUMAKSUT

Kustannustiedolla johtaminen osana palvelujärjestelmän kansallista ohjausta

Sosiaali- ja potilasasiamiesten yhteydenotot pl. ESH PKSSK ovk Velkaneuvonnan yhteydenotot ovk Terveyspalvelut

ASIAKASMAKSUT Säännöllinen kotihoito

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää)

Transkriptio:

OHJAUS Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon Määrittelyt ja ohjeistus Voimassa 1.1.2018 lähtien Terveyden ja hyvinvoinnin laitos PL 30 (Mannerheimintie 166) 00271 Helsinki Puhelin: 029 524 6000 www.thl.fi 27 2017

OHJAUS 27/2017 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon Määrittelyt ja ohjeistus voimassa alkaen 2018

Kirjoittajat ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos ISBN 978-952-302-979-8 ISSN 2323-4172 http://urn.fi/urn:isbn:978-952-302-979-8 Helsinki 2017

Sisällys 1 Muutokset Hilmo-tietojen keruuseen vuoden 2018 opas verrattuna vuoden 2017 oppaaseen... 6 2 Hilmo-tietojen keruun perusteet... 7 2.1 Hilmo-tietojen käyttö... 7 2.2 Tiedonkeruuta ohjaavat lait... 7 2.3 Palvelunjärjestäjien ja -tuottajien velvoitteet... 8 2.4 Henkilörekisterit... 8 2.5 Tietosuoja... 8 3 Hilmo-tiedonkeruun osat... 9 3.1 Sosiaalihuolto... 11 3.1.1 Sosiaalihuollon... 11 3.1.2 Sosiaalihuollon asiakaslaskenta 31.12.... 12 3.1.3 Kotihoidon asiakaslaskenta sosiaali- ja terveydenhuollossa 30.11.... 12 3.2 Terveydenhuolto... 13 3.2.1 Terveydenhuollon... 13 3.2.2 Terveydenhuollon potilaslaskenta 31.12.... 14 4 Tietosisältö ja luokitukset... 15 4.1 Perustiedot / Palveluntuottaja... 16 4.2 Perustiedot / Hoitojakso tai avohoitokäynti... 16 4.3 Perustiedot / Asiakas, potilas... 25 4.4 Tulotiedot / Hoidon alkamistiedot... 27 4.5 Hoitotiedot... 39 4.6 Poistumistiedot... 46 4.7 Psykiatristen erikoisalojen lisätiedot... 49 4.8 Kotihoidon laskennan lisätiedot... 57 4.9 Potilaalle kotiin määrätty lääkitys... 60 4.10 Rokotustiedot... 61 4.11 Muut tiedot... 62 5 Tiedonkeruun yhteyshenkilöt THL:ssä... 63 Liite 1: Terveydenhuollon ilmoituksissa käytettyjen luokitusten tiivistelmä... 64 Liite 2: Sosiaalihuollon ilmoituksissa käytettyjen luokitusten tiivistelmä... 66 Liite 3: Kotihoidon laskennassa käytettyjen luokitusten tiivistelmä... 68 Liite 4: Hilmossa käytettyjen luokitusten nimet ja OID-tunnisteet koodistopalvelimella... 69

Lukijalle Sosiaali- ja terveydenhuollon rekisteri (Hilmo) sekä perusterveydenhuollon avohoidon rekisteri (Avohilmo) muodostavat tärkeän rekisterikokonaisuuden, joihin kerättyjä tietoja käytetään laajasti eri käyttötarkoituksissa. Tietojen käyttö kasvaa todennäköisesti tulevaisuudessa entisestään, koska rekisterit ovat keskeinen osa sosiaali- ja terveydenhuollon uudistusta varten luotavaa tietopohjaa ja niitä hyödynnetään monissa muissa sote:en liittyvissä tehtävissä. Hilmo tietojen keruuta ohjeistetaan kerran vuodessa tai kahdessa vuodessa julkaistavassa oppaassa. Siinä selostetaan, mitä tietoja kerätään ja mitä luokituksia käytetään sekä annetaan ohjeita tietojen poimintaan ja lähettämiseen. Oppaan liitteinä ovat tietosisällön tiivistetty kuvaus sekä tekninen rakennekuvaus. Nyt käsillä olevaan oppaaseen on tehty aiempaan eli vuoden 2017 oppaaseen verrattuna yksittäisiä tarkennuksia ja päivityksiä. Esimerkiksi toimenpiteiden lisäkoodien sekä diagnoosien ulkoisen syyn ja tapaturmatyypin ilmoittamiseen liittyvää ohjetta on täsmennetty. Uusia tietoja ovat rokotukset, jotka sisällytettiin tiedonkeruuseen muun muassa rokotusten kattavuuden ja vaikuttavuuden seurannan kehittämiseksi edelleen. Rokotteita koskevien tietojen ilmoittaminen on toistaiseksi vapaaehtoista, mutta suositeltavaa. THL on vastaanottanut terveydenhuollon Hilmo tietoja vuoden 2017 alusta vuosittaisen tiedonkeruun ohella myös kuukausittain. Kuukausittain tietojaan lähettävien toimintayksiköiden määrä on kasvanut vähitellen. Tiedonkeruu useita kertoja vuodessa mahdollistaa tilastojen, indikaattoreiden ja muiden tietojen raportoinnin aiempaa ajantasaisempina sekä niiden paremman laadun varmistuksen. Raportoinnissa on otettu käyttöön enenevästi uusia raportointikuutioita ja -tiivisteitä, jotka tukevat eri tahojen tiedolla johtamisen tarpeita. Hilmo -tietojen sisältöä ja keruuta kehitetään jatkossa yhä enemmän yhdessä Avohilmon ja Kanta - palvelujen kanssa. Tavoitteena on, että kaikkien mainittujen tietosisältö olisi mahdollisimman yhteneväinen. Myös raportointia pyritään kehittämään yhä enemmän sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaiden ja potilaiden, palveluntuottajien ja järjestäjien sekä valtakunnallisten toimijoiden tarpeita ja toiveita vastaavaksi. THL kiittää yhteistyöstä Hilmon tietojen keruussa sekä sen ja raportoinnin kehittämisessä. THL ottaa mielellään vastaan niihin liittyvää palautetta. Helsingissä lokakuussa 2017 Tietojohtaja Pekka Kahri Yksikönpäällikkö Salla Säkkinen THL Ohjaus 27/2017 5 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

1 Muutokset Hilmo-tietojen keruuseen vuoden 2018 opas verrattuna vuoden 2017 oppaaseen Tiivistelmä muutoksista, joita sovelletaan vuoden 2018 alusta kerättäviin tietoihin: Toimenpiteen puoleisuutta, uusintaa tai muuta siihen liittynyttä erityistä huomiota tai olosuhdetta kuvaavan lisäkoodin ilmoittamista koskeva ohje tarkentuu: Mikäli useisiin toimenpiteisiin kohdistuu lisäkoodi tai yksittäiseen toimenpiteeseen kohdistuu useita lisäkoodeja, ilmoitetaan ne kentässä Toimenpiteen lisäkoodi (TOIMP<n>LISAKOODI<m>). Merkki <n> viittaa toimenpiteeseen, ja <m> on lisäkoodin järjestysnumero. Myös haittavaikutuksesta aiheutuneeseen toimenpiteeseen voidaan kohdistaa lisäkoodeja. Ulkoinen syy (DIAG<n>ULKSYY) ja tapaturmatyyppi (DIAG<n>TAPTYYP) kohdistetaan niihin liittyvään diagnoosiin järjestysnumerolla. Kun ulkoinen syy ja tapaturmatyyppi kohdistuvat päädiagnoosiin, käytetään järjestysnumeroa 0 (vain yksi päädiagnoosi on mahdollinen). Kun ne kohdistuvat sivudiagnoosiin, käytetään järjestysnumeroa 1:stä eteenpäin. Pitkäaikaisdiagnoosia koskeva tieto on pakollinen, jos potilaalle on annettu pitkäaikaisdiagnoosi. Pitkäaikaisdiagnoosin alku- ja loppuhetken aikaleimat ovat suositeltavia. Tehohoidon hoitoaika ilmoitetaan tuntien sijasta aikaleimoilla (tehohoidon aloitusaika ja lopetusaika). Mikäli aikaleimoja ei ole mahdollista ilmoittaa, THL pystyy edelleen vastaanottamaan tehohoidon hoitoaikaa koskevan tiedon tunteina. Sydänpotilaan EuroSCORE riskitiedot ilmoitetaan EuroSCORE II pisteinä. Uusia tietoja ovat rokotusta koskevat tiedot. Niiden ilmoittaminen on suositeltavaa. Psykiatrian lisätietojen luokitusten nimiin on tehty pieniä tarkistuksia. Lisäksi luokitukseen Hilmo - Itsemurhayritys psykiatrian osastohoidon aikana on lisätty yksi luokka (3 = ei itsemurhaa eikä itsemurhakuolemaa psykiatrian osastohoidon aikana). Hoitojakson tai käynnin kokonaiskustannus on pakollinen, jos kokonaiskustannus on tiedossa. Lähettäjäyhteisön Toimipaikkarekisterin (TOPI) koodin lisäksi ilmoitetaan SOTEorganisaatiorekisterin mukainen koodi. Maksuperustetta koskeva tieto poistuu. Käynnin toteuttajaa ja käynnin vastaanottajaa koskevat tiedot ovat Hilmossa puutteellisia. Kyseisten tietojen poimintaan pyydetään kiinnittämään huomiota. Pakollisuus määrityksiä on päivitetty. Lisäksi oppaan tekstiä on tarkistettu joiltakin osin. THL Ohjaus 27/2017 6 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

2 Hilmo-tietojen keruun perusteet 2.1 Hilmo-tietojen käyttö Hilmo-tiedot muodostavat tärkeän tietovarannon, joka mahdollistaa sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan ohjauksen ja seurannan. Huomattava osa sosiaali- ja terveydenhuollon virallisista tilastoista sekä lainsäädännön toteutumisen seurannasta perustuvat Hilmo-tietoihin. Tietoja käytetään myös kansainvälisiin tilastoihin kuten pohjoismaisiin sosiaalihuollon (Nososko) ja terveydenhuollon (Nomesko) tilastoihin, EU:n Eurostatin sekä WHO:n ja OECD:n tilastoihin (taulukko 1). Taulukko 1. Hilmo-tietojen käyttö. Käyttö Kotimaiset tilastot Kansainväliset tilastot Esimerkkejä THL:n tilastoraportit ja sähköiset raportointijärjestelmät kuten Sotkanet (www.sotkanet.fi), Hyvinvointikompassi (www.hyvinvointikompassi.fi) ja Terveytemme (www.terveytemme.fi) Nososko, Nomesko, Eurostat, WHO ja OECD Valtakunnallista ja paikallista päätöksentekoa palvelevat selvitykset Lainsäädännön toteutumisen seuranta Indikaattorit Sote:n tietopohja sekä valtionvarainministeriön Peruspalvelujen tila -raportti Tahdosta riippumaton hoitoon tulo ja pakkotoimet psykiatrisessa osastohoidossa Sairaaloiden toiminta ja tuottavuus (https://www.thl.fi/fi/tilastot/tiedonkeruut/sairaaloiden-toiminta-ja-tuottavuus) Perfect-indikaattorit (www.thl.fi/perfect) THL:n sairastavuusindeksi ja muut indikaattorit Sotkanetissä (www.sotkanet.fi) Tieteellinen tutkimus Kyselyt Noin 70 100 tutkimuslupahakemusta vuosittain Vuosittain satoja kyselyjä hoitojaksojen ja toimenpiteiden määristä Tietoja käyttävät päätöksentekijät, palvelujen järjestäjät ja tuottajat, valvontaviranomaiset, sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat, valtionhallinnon organisaatiot, tutkijat sekä kansalaiset. Hilmo-tiedot poimitaan palveluntuottajien sähköisistä asiakas- ja potilastietojärjestelmistä. Järjestelmien sisältämien tietojen tarkkuus ja luotettavuus sekä tietojen poiminnan toteutus vaikuttavat Hilmo-tietojen tarkkuuteen ja luotettavuuteen. Näitä sekä kerättävien tietojen sisältöä pyritään parantamaan jatkuvasti yhteistyössä ja vuorovaikutuksessa palveluntuottajien, tiedontuottajien sekä THL:n kesken. Hilmo-tietojen keruuta ja käyttöä kehitetään enenevästi myös yhteistyössä ja yhdensuuntaisesti Avohilmon ja Kantapalvelujen kanssa. 2.2 Tiedonkeruuta ohjaavat lait Sosiaalihuollon ten keruu perustuu lakiin Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskuksen tilastotoimesta (409/2001). Terveydenhuollon laitos- ja avohoidon tiedonkeruu perustuu lakiin (556/1989) ja asetukseen (774/1989) terveydenhuollon valtakunnallisista henkilörekistereistä. Näitä lakeja sovelletaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksesta (THL) annetun lain (668/2008) 11 :n ensimmäisen momentin perusteella THL:n toimintaan 1.1.2009 alkaen. Terveydenhuollon valtakunnallisista henkilörekistereistä annettu laki (556/1989, 5 ) kieltää tilastotarkoituksiin kerätyn tiedon käyttämisen rekisteröityä koskevaan päätöksentekoon tai yksittäisen terveydenhuol- THL Ohjaus 27/2017 7 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

lon ammattihenkilön toiminnan valvontaan lukuun ottamatta huumausaineseurantarekisterin tietoja. Henkilötietolaki (523/1999) määrittelee henkilötietojen käsittelyn periaatteet ja rajoitukset. 2.3 Palvelunjärjestäjien ja -tuottajien velvoitteet Hilmo-tietojen keruuta ohjaavien lakien mukaan kunnat ja kuntayhtymät sekä julkiset ja yksityiset sosiaalija terveydenhuollon palvelujen tuottajat sekä terveydenhuollon ja farmaseuttiseen henkilöstöön kuuluvat ovat velvollisia antamaan maksutta tietoja THL:lle salassapitoa koskevien säännösten estämättä. Hilmo-tiedot pitää lähettää THL:ään myös silloin, kun kunta tai muu organisaatio hankkii palvelun ostopalveluna tai antamalla palvelusetelin. Jotta kaikki tiedot olisivat mahdollisimman tarkkoja ja kattavia, palveluntuottaja toimittaa ne THL:ään. Mikäli kuitenkin palvelun tilannut organisaatio toimittaa tiedot, on palvelun tilanneen organisaation varmistettava, että samat tiedot eivät tule THL:ään kahdesti. 2.4 Henkilörekisterit THL:ään saapuvat hoitoilmoitukset tallennetaan yhteen kolmesta eri rekisteristä: sosiaalihuollon rekisteri, terveydenhuollon rekisteri ja perusterveydenhuollon avohoidon rekisteri (Avohilmo) (viime mainitusta on oma erillinen oppaansa ja tiedonkeruunsa: www.thl.fi/avohilmo.). Sosiaalihuollon rekisteriin tallennetaan nimensä mukaisesti sosiaalihuollon laitoshoidon ja asumispalvelujen sekä 30.11. toteutettavan kotihoidon laskennan tiedot. Terveydenhuollon rekisteriin tallennetaan erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon sekä yksityisten terveydenhuollon vuodeosastohoidon ja päiväkirurgian sekä julkisen erikoissairaanhoidon avohoidon tiedot. Avohilmoon kerätään julkisen perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon avokäyntien tiedot. Tietojen säilytys ja käsittely THL:ssä tapahtuu henkilötietolain mukaisesti. Rekisteriselosteet ovat saatavilla THL:n verkkosivulta http://www.thl.fi/fi_fi/web/fi/tilastot/tietoa/rekisteriselosteet. 2.5 Tietosuoja Tietojen käsittelyn kaikkien vaiheiden kuten niiden poiminnan, varastoinnin ja lähettämisen aikana on huolehdittava tietosuojasta. Hilmo-tiedot pitää lähettää THL:ään sen antamien ohjeiden mukaisesti myös tietosuojan vuoksi. Mikäli lähetettävä tiedosto on salattu, on hyvä sopia salausmenetelmästä ja -avaimista THL:n kanssa. THL Ohjaus 27/2017 8 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

3 Hilmo-tiedonkeruun osat Hilmo-tietojen keruuseen kuuluvat sosiaali- ja terveydenhuollon hoitoilmoitukset ja potilas- /asiakaslaskenta 31.12. sekä kotihoidon asiakaslaskenta 30.11. Sosiaali- ja terveydenhuollon ten sekä kotihoidon asiakaslaskennan sisältö on pyritty muotoilemaan mahdollisimman yhtenäiseksi. Eroavaisuuksia on silti jäänyt, koska sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnassa ja lainsäädännössä on eroja. THL Ohjaus 27/2017 9 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Taulukko 2. Hilmo-tiedonkeruun osat Tiedontuottajat ja palvelualat Tilanne, josta tiedot annetaan Palautuspäivämäärä Hoitoilmoitus ajalta (päättyneet hoitojaksot) 1.1. 31.12. Asiakas/potilaslaskenta 31.12. (keskeneräiset hoitojaksot) Kotihoidon asiakaslaskenta 30.11. Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Sosiaali- ja terveydenhuolto Kunnat, kuntayhtymät ja Kunnat, kuntayhtymät ja yksityiset Kunnat, kuntayhtymät ja yksityiset yksityiset palveluntuottajat, palveluntuottajat, valtion sairaalat palveluntuottajat valtion sairaalat Sairaalat Terveyskeskukset Päihdehuoltolaitokset Kuntoutuslaitokset Hoitojakson päättyessä Erikoisalasiirtojen yhteydessä (esim. sisätautien erikoisalalta kirurgian erikoisalalle) Sairaalasiirtojen yhteydessä Päiväkirurgisista toimenpiteistä Julkisen erikoissairaanhoidon avohoitokäynneistä Vastaanotto jatkuvasti, toiveena kerran kuukaudessa; jos tiedot toimitetaan kerran vuodessa, viimeinen palautuspäivä 28.2. Kunnat, kuntayhtymät ja yksityiset palveluntuottajat Vanhainkodit Kehitysvammalaitokset Päihdehuollon kuntoutus- ja katkaisuhoitoyksiköt Ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköt (iäkkäät, psykiatria, alle 65-vvammautuneet, kehitysvammaisten autettu asuminen) Hoitojakson päättyessä 31.12. kirjoilla olevista potilaista, joita ei uloskirjoiteta 31.12. Kunnat, kuntayhtymät ja yksityiset palveluntuottajat Vanhainkodit Kehitysvammalaitokset Päihdehuollon kuntoutus- ja katkaisuhoitoyksiköt Ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköt Ei-ympärivuorokautinen palveluasuminen, kehitysvammaisten ohjattu ja tuettu asuminen 31.12. kirjoilla olevista asiakkaista, joita ei uloskirjoiteta 31.12. Asiakkaista, joilla on voimassa oleva palveluja hoito-suunnitelma 30.11. tai jotka saavat kotihoitoa säännöllisesti kerran viikossa tai jotka saavat terveyskeskuksen päiväsairaalahoitoa vähintään yhtenä päivänä viikossa tai jotka käyvät vanhusten päivähoidossa vähintään kerran viikossa jotka saavat omaishoidon tukea (omaishoidettavat) Viimeistään 28.2. Viimeistään 28.2. Viimeistään 28.2. Viimeistään 15.1. THL Ohjaus 27/2017 10 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

3.1 Sosiaalihuolto Sosiaalihuollossa hoitoilmoituksilla kerätään tietoja laitos- ja asumispalveluista. Laitoshoidossa ja ympärivuorokautisessa asumispalvelussa hoidetuista asiakkaista tehdään sekä ilmoitus hoidon päättyessä että asiakaslaskenta vuoden lopussa. Sen sijaan ei-ympärivuorokautista asumispalvelua saavista henkilöistä tehdään ainoastaan asiakaslaskenta. Sosiaalihuollon hoitoilmoitukset kerätään ikääntyneiden, vammaisten, kehitysvammaisten ja mielenterveyskuntoutujien laitos- ja asumispalveluista ja päihdehuollon katkaisu- ja kuntoutuslaitoksista. Lastensuojelulaitokset, lasten ja nuorten perhekodit, toimeksiantosopimukseen perustuva perhehoito tai päihdehuollon asumispalveluyksiköt eivät kuulu hoitoilmoituksen piiriin. Kerättävät tiedot kuvaavat palvelun tuottajaa, lajia ja määrää sekä palvelun antamisen pääasiallista syytä sekä sosiaalihuollon asiakkaiden palvelun tarvetta. Kerättävät tiedot ovat taulukkomuodossa tämän oppaan liitteenä. Tietojen määritykset on esitetty tämän oppaan luvussa 4. 3.1.1 Sosiaalihuollon Sosiaalihuollossa päättyneistä jaksoista tehdään ympärivuorokautista hoitoa antavissa vanhainkodeissa ja vanhusten palveluasumisessa, kehitysvammalaitoksissa ja kehitysvammaisten autetussa asumisessa, päihdehuollon kuntoutus- ja katkaisuyksiköissä sekä muissa ympärivuorokautista palveluasumista antavissa yksiköissä (HILMO - palvelualaluokituksen sosiaalihuollon käytössä olevat palvelualat, liite 2). Ympärivuorokautinen hoito tarkoittaa asiakkaan saamaa hoitoa ja palvelua silloin, kun sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilö on paikalla jatkuvasti tai jos samassa rakennuksessa on yöhoitaja, joka kiertää asukkaiden luona ilman hälytystä. Palveluasumisella tarkoitetaan palveluasunnossa järjestettävää asumista ja palveluja. Palveluihin sisältyvät asiakkaan tarpeenmukainen hoito ja huolenpito, toimintakykyä ylläpitävä ja edistävä toiminta, ateria-, vaatehuolto-, peseytymis- ja siivouspalvelut sekä osallisuutta ja sosiaalista kanssakäymistä edistävät palvelut. (Sosiaalihuoltolaki 1301/2014). Palvelujen on oltava sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilön antamia. Esimerkiksi pelkkä turvapalvelu, kiinteistön hoitopalvelut tai asunnon muutostyöt eivät riitä siihen, että asiakkaasta tehdään. Hoitoilmoitus tehdään: aina kun asiakas lähtee pois yksikön hoidosta (pois lukien kotilomat) lyhytaikaisen asiakkaan (intervalli) kultakin hoitojaksolta pitkäaikaisen asiakkaan hoidon keskeytyessä yön yli esimerkiksi sairaalaan tai terveyskeskuksen vuodeosastolle siirtymisen vuoksi palveluyksiköstä toiseen siirtymisen yhteydessä, mikäli yksiköiden palveluntuottajan koodin tarkentimet tai palvelualat eroavat toisistaan, esimerkiksi asiakkaan siirtyessä laitoshoidosta tehostettuun palveluasumiseen Organisaation sulautuessa toiseen tai kokonaan uuden organisaation aloittaessa asiakkaat uloskirjoitetaan esimerkiksi 1.1. ja samalle päivämäärälle sisäänkirjoitetaan uuteen organisaatioon. Tällöin hoitojaksojen ketjuun ei tule katkoa. Ohjelmiston vaihtuessa uuteen, tietojärjestelmään syötetään todellinen saapumispäivä. THL Ohjaus 27/2017 11 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

3.1.2 Sosiaalihuollon asiakaslaskenta 31.12. Asiakaslaskenta vuoden lopussa tehdään sosiaalihuollossa ympärivuorokautista hoitoa antavien yksiköiden lisäksi ei-ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköissä (palvelualat 81 ja 82), kehitysvammaisten ohjatussa (43) ja tuetussa asumisessa (44). Asiakaslaskenta tehdään: asiakkaista, jotka ovat kirjoilla 31.12. (myös lomalla olevista). paikalla olevista lyhytaikaisasiakkaista. asiakkaista, jotka saavat palveluja ko. yhteisössä vähintään kerran viikossa. Asiakaslaskentaa ei tehdä asiakas lähtee pois 31.12. Tällöin tehdään ympärivuorokautisesta hoitoa antavien yksiköiden osalta päättyneestä jaksosta. asiakkaasta, joka asuu palvelutalossa, mutta saa palveluja vain satunnaisesti. 3.1.3 Kotihoidon asiakaslaskenta sosiaali- ja terveydenhuollossa 30.11. Kotihoito tarkoittaa sosiaalihuoltolain 19 :n kotipalvelun ja terveydenhuoltolain 25 :ään sisältyvien kotisairaanhoidon tehtävien muodostamaa kokonaisuutta. Kotipalvelu tarkoittaa asumiseen, hoitoon ja huolenpitoon, toimintakyvyn ylläpitoon, lasten hoitoon ja kasvatukseen, asiointiin sekä muihin jokapäiväiseen elämään kuuluvien tehtävien ja toimintojen suorittamista tai niissä avustamista. Kotipalveluun sisältyvinä tukipalveluina annetaan mm. ateria-, vaatehuolto- ja siivouspalveluja sekä sosiaalista kanssakäymistä edistäviä palveluja. Lastensuojelun avohuollon tukitoimena annettava kotipalvelu tai perhetyö ei kuulu kotihoidon asiakaslaskennan piiriin. Kotihoidon laskenta tehdään henkilöistä: joilla on 30.11. voimassa oleva palvelu- ja hoitosuunnitelma, joka voi olla sosiaalihuollon tai sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen tai terveydenhuollon kotisairaanhoidon hoitosuunnitelma. jotka muuten (ilman palvelusuunnitelmaa) saavat säännöllisesti kotipalvelua tai kotisairaanhoidon palveluja ja heillä on toteutunut vähintään yksi käynti jokaisella marraskuun viikolla. jotka saavat terveyskeskuksen antamaa päiväsairaalahoitoa marraskuussa vähintään yhtenä päivänä viikossa (ei koske psykiatrista päiväsairaalaa, joka ilmoitetaan terveydenhuollon Hilmo-tiedoissa). jotka käyvät marraskuussa vähintään kerran viikossa vanhusten hoidollisessa päivähoidossa. Mukaan ei oteta päiväkeskustoimintaa eikä päiväkeskusten antamaa viriketoimintaa (kuten askartelua). jotka saavat omaishoidon tukea, vaikka eivät saisikaan palveluja kotiin. jotka ovat säännöllisen palvelun piirissä, asiakkaan ei siis tarvitse saada palveluja juuri laskentapäivänä 30.11. Ilmoitus tehdään jokaisesta avuntarvitsijasta: esimerkiksi miehestä ja vaimosta, jos kumpikin on avun tarpeessa; äidistä/huoltajasta, jos avun tarve liittyy huoltajuuteen; lapsesta, joka on erityisen avun tarpeessa vamman tai sairauden vuoksi. Kotihoidon laskentaa ei tehdä henkilöistä, jotka ovat laitoshoidossa tai ympärivuorokautisessa palveluasumisessa 30.11., vaikka heillä olisi ollut palvelu- ja hoitosuunnitelma voimassa. saavat 30.11. ei-ympärivuorokautisia asumispalveluja tai palveluasumista, vaikka heillä olisi palvelu- ja hoitosuunnitelma. Esimerkkejä: Asiakas asuu palvelutalossa, mutta ei saa muita sen tarjoamia palveluja. Kotisairaanhoidon käydessä hänen luonaan säännöllisesti hänestä tehdään kotihoidon laskenta. THL Ohjaus 27/2017 12 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Asiakas saa palveluja palvelutalossa, mutta myös kotisairaanhoito käy hänen luonaan. Hänestä tehdään sosiaalihuollon asiakaslaskenta 31.12. tilanteen mukaan vuosittain ja se ohittaa kotisairaanhoidon käynnit, joten niitä käyntejä ei tule ilmoittaa kotihoidon laskennassa. Kotipalvelu ja kotisairaanhoito voivat tehdä yhteisen ilmoituksen, jos ne järjestetään samassa organisaatiossa ja jos asiakkaalle on tehty sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen palvelu- ja hoitosuunnitelma. Kotihoidon laskennassa kukin palveluntuottaja ilmoittaa ne kotihoidon palvelut, jotka se on asiakkaalle tuottanut 1.11.- 30.11. Kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa tuottavat yksiköt voivat myös tehdä molemmat erillisen ilmoituksen asiakkaasta. Kukin tuottaja ilmoittaa tällöin asiakkaan saaman kotipalvelu- ja/tai kotisairaanhoitokäyntien määrän omasta näkökulmastaan. Toisin sanoen sen käyntimäärän, jonka he ovat asiakkaalle tarjonneet. Sen sijaan hoidon tarvetta ja tarkoituksenmukaista hoitopaikkaa arvioitaessa tulee ottaa huomioon asiakkaan kokonaistilanne. Kotihoito tuli vuonna 2011 ja kotihoidon tukipalvelut tulevat vuonna 2017 osaksi Avohilmon tiedonkeruuta (www.thl.fi/avohilmo). Avohilmon kautta kerätyt toteutuneet kotihoidon käynnit tallentuvat Avohilmon tietovarastoon. Mikäli Avohilmon kautta kerätyt kotihoidon tiedot saadaan jatkossa riittävän kattavasti, voidaan Hilmon erillisestä kotihoidon laskennasta kokonaan luopua. Kotihoidon laskennan lopettamisen aikataulu tarkentuu vuoden 2018 aikana. 3.2 Terveydenhuolto Terveydenhuollon hoitoilmoituksiin kootaan tietoa erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon vuodeosastohoidon hoitojaksoista - mukaan lukien päiväkirurgia - sekä julkisen erikoissairaanhoidon avohoitokäynneistä. Mikäli potilaan hoitojakso ei pääty ennen kalenterivuoden vaihtumista vaan jatkuu seuraavaan vuoteen, ilmoitetaan hänen hoitojaksonsa ns. potilaslaskentana. Potilaslaskennan Hilmo-tiedot ovat samoja kuin päättyneiden hoitojaksojen tiedot lukuun ottamatta poistumistietoja ja ilmoituslajia ( ilaji ). Päättyneiden hoitojaksojen ilmoituslaji on 1 ja keskeneräisten hoitojaksojen (potilaslaskennan) 2. Terveydenhuollon hoitoilmoitukset sisältävät tietoja palveluntuottajasta, asiakkaasta/potilaasta, hoitoon saapumisesta, hoitojakson ja käynnin aikaisista tapahtumista, jatkohoidosta sekä hoidon kustannuksista. Kerättävien tietojen kuvaus on oppaan liitteessä. 3.2.1 Terveydenhuollon Sairaalat ja terveyskeskukset sekä muut terveydenhuollon palveluntuottajat laativat hoitoilmoituksensa vuodeosastojensa hoitojaksoista ja päiväkirurgiasta. Lisäksi julkinen erikoissairaanhoito kokoaa avohoitokäyntien tiedot. Ne palveluntuottajat, joissa on psykiatrian erikoisalan vuodeosasto, kokoavat Hilmon perustietojen lisäksi psykiatrian lisätiedot. Ne palveluntuottajat, jotka tekevät sydänkirurgisia leikkauksia tai ja/tai läppätoimenpiteitä katetrin avulla, ilmoittavat Hilmon perustietojen lisäksi potilaiden EuroSCORE-riskipisteet. Hoitoilmoitus tehdään: jokaisesta vuodeosastohoidon hoitojaksosta (potilas uloskirjoitettu vuodeosastohoidosta) jokaisesta avohoitokäynnistä jokaisesta päiväkirurgisesta hoitojaksosta jaksottaisessa vuodeosastohoidossa olleen potilaan jokaisesta jaksosta pitkäaikaishoidon potilaan avohoitokäynnistä tai hoitojaksosta, kun hän on tullut varsinaisesta hoitopaikastaan akuutin sairauden tai muun syyn vuoksi hoitoon potilaasta, jonka hoidollinen erikoisala vaihtuu; erikoisalan vaihtumiseksi katsotaan tilanne, jossa Hilmon erikoisalan koodi vaihtuu kahden merkin tarkkuudella, esimerkiksi potilas siirtyy kirurgi- THL Ohjaus 27/2017 13 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

asta sisätaudeille tai silmätaudeilta korvataudeille; hoidollinen tarkoittaa sitä lääketieteen erikoisalaa, joka hoitaa häntä ensisijaisesti (erikoisala ilmoitetaan, jos suinkin mahdollista, kolmen merkin tarkkuudella) Mikäli palveluntuottaja/organisaatio sulautuu toiseen tai kokonaan uusi palveluntuottaja/organisaatio aloittaa, potilaat uloskirjoitetaan esimerkiksi 1.1. ja sisäänkirjoitetaan uuteen palveluntuottajan organisaatioon samalle päivälle. Tällöin hoitojaksot eivät katkea. Mikäli potilastietojärjestelmä vaihtuu uuteen, saapumisja lähtöpäiviksi merkitään todellinen saapumis- ja lähtöpäivä. 3.2.2 Terveydenhuollon potilaslaskenta 31.12. Potilaslaskenta tehdään 31.12. sairaaloiden ja terveyskeskusten vuodeosastohoidossa olleista potilaista, joiden hoitojakso ei päättynyt 31.12. vaan jatkuu vuodenvaihteen yli. Myös lomalla olevat potilaat lasketaan mukaan. Sen sijaan niistä potilaista, joiden hoitojakso päättyi 31.12., tehdään. Terveydenhuollon 31.12. potilaslaskennan ilmoituslaji ( ilaji ) on 2. Laskentatietoihin sisällytetään kaikki Hilmon tiedonkeruun mukaiset tiedot lukuun ottamatta poistumistietoja kuten lähtöpäivämäärää sydänpotilaiden EuroSCORE-pisteet sekä psykiatristen erikoisalojen lisätiedot. THL Ohjaus 27/2017 14 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

4 Tietosisältö ja luokitukset Tässä luvussa selostetaan ten tietosisältö luokituksineen. Asiakkaan/potilaan kotikunta Tieto Kunta, jossa henkilö asuu tai johon hänellä on muutoin kiinteä yhteys asumisensa, perhesuhteidensa, toimeentulonsa ja muiden vastaavien seikkojen vuoksi (Kotikuntalaki 201/1994, 2). Ilmoitetaan VRK/THL-Kuntakoodit luokituksen mukaisesti. Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto Määritelmä Lisätietoja tai ohjeistus Hilmo-tiedonkeruun osa-alue Kuvio 1. Esimerkki oppaan tietojen esitystavasta. Hilmo-tiedot ovat muodoltaan joko luokiteltuja tai määrämuotoisia merkkijonoja (tietosisältökuvaus oppaan liitteenä). Kerättävien tietojen rakenne on määritetty ja ohjeistettu tietojen yhdenmukaisuuden varmistamiseksi. Kunkin tiedon kohdalla kerrotaan, sisältyykö tieto terveydenhuollon, sosiaalihuollon vai kotihoidon tiedonkeruuseen vai kaikkiin. THL Ohjaus 27/2017 15 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

4.1 Perustiedot / Palveluntuottaja Palveluntuottaja organisaatio tai itsenäinen ammatinharjoittaja, joka tuottaa palvelun Ilmoitetaan THL:n toimipaikkarekisterin (TOPI-rekisteri) mukaisesti (ns. PALTU -koodi). Tunnus on viisinumeroinen. TOPI-rekisteri on THL:n verkkosivulla: http://www.thl.fi/fi_fi/web/fi/tilastot/tiedonkeruut/hilmo/topi Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto Palveluntuottajan palveluyksikkö osasto, toimiala tai muu palvelutuottajan sisäinen yksikkö Ilmoitetaan THL:n toimipaikkarekisterin (TOPI-rekisteri) palveluntuottajan koodin tarkentimien mukaisesti. Palveluntuottajan eri yksiköt voidaan eritellä tarkentimen avulla. Palveluntuottajan eri palveluyksiköillä on sama palveluntuottajan koodi. Jokainen palveluntuottaja on ilmoittanut TOPI-rekisteriin itselleen tarkoituksenmukaisimmat koodin tarkentimet. Ne ilmoitetaan Hilmon siirtotiedoston otsikkoryhmässä. Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto Palveluntuottajan OID-koodi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajan ja sen sisäiset palveluyksiköt sähköisessä asiakas- ja potilastietojärjestelmässä yksilöivä OID-tunnus Ilmoitetaan THL SOTE-organisaatiorekisterin mukaisesti. THL SOTE-organisaatiorekisterin tiedot ja ohjeet ovat saatavilla Koodistopalvelusta (www.thl.fi/koodistopalvelu). Jos palveluntuottajalla ei ole OID-tunnusta tai sähköistä asiakas- tai potilastietojärjestelmää, kenttä jätetään tyhjäksi. Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto 4.2 Perustiedot / Hoitojakso tai avohoitokäynti Hoitojaksotunniste (HJNO) käynnin tai hoitojakson (ml. päiväkirurgia ja päiväsairaala) yksikäsitteinen tunniste HJNO:n sisältö on vapaamuotoinen, mutta se EI saa sisältää potilaan henkilötunnusta, syntymäaikaa eikä nimeä. HJNO:n on oltava yksikäsitteinen yli vuosien Hoitojaksotunniste ei ole hoitoketjun tunniste vaan jokaisessa ilmoituksessa pitää olla oma HJNO-arvonsa. THL Ohjaus 27/2017 16 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Mikäli tietoja toimitetaan THL:ään useita kertoja (esimerkiksi sen vuoksi, että niitä korjataan tai täydennetään), pitää saman käynnin tai saman hoitojakson tiedoissa olla sama HJNO-arvo. HJNO on pakollinen tilastovuodesta 2017 alkaen. Pakollisuuden syynä on, että vain näin voidaan luotettavasti yhdistää saman käynnin/hoitojakson tiedot useista eri lähetyksistä. Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto Palveluala asiakkaalle/potilaalle toimintayksikössä annetun hoidon tyyppi (kertoo, minkä tyyppistä hoitoa toimintayksikössä henkilölle on annettu) Ilmoitetaan Hilmon palvelualat-luokituksen mukaisesti. Osaa luokista käytetään vain terveydenhuollossa ja osaa vain sosiaalihuollossa tai kotihoidossa. Yksittäisten luokkien kuvauksista ilmenee, käytetäänkö kyseistä luokkaa terveyden- vai sosiaalihuollon vai kotihoidon tiedoissa. Mikäli palveluntuottajan tai palveluntuottajan palveluyksikön toiminta muuttuu, saattaa sen palveluala muuttua. Asiakkaan/potilaan saama palvelu on laitoshoitoa, kun se annetaan sairaalan tai terveyskeskuksen vuodeosastolla. Myös sosiaalihuollon laitoksessa, kuten vanhainkodissa, kehitysvammaisten erityishuollon keskuslaitoksessa ja päihdehuoltolaitoksessa annettu palvelu on laitoshoitoa. Sosiaalihuollon laitokselle tunnusomaista on, että hoito, kuntoutus ja ylläpito annetaan erityistä huolenpitoa vaativille henkilöille, jotka eivät tarvitse sairaalahoitoa mutta jotka eivät selviä kotona tai muussa avohoidossa säännöllisten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen järjestämisestä huolimatta (Sosiaali- ja terveysministeriön asetus avohoidon ja laitoshoidon määrittelyn perusteista 1806/2009). Terveydenhuollossa potilas sisäänkirjoitetaan laitokseen laitoshoidon alkaessa ja uloskirjoitetaan sen päättyessä. Laitokseen sisäänkirjaamisesta päättää palveluntuottajan tai sen palveluyksikön vastaava lääkäri tai hänen antamiensa ohjeiden mukaan muu laillistettu terveydenhuollon ammattihenkilö. Sosiaalihuoltolain mukaisen laitoshoidon alkaessa asiakas sisäänkirjoitetaan tai tehdään laitokseen ottamispäätös kunnan sosiaalitoimen johtosäännössä tai muussa päätöksessä edellytetyllä tavalla. Palveluasuminen on asumisen palveluissa annettavaa sosiaalipalvelua, jossa palvelunantaja järjestää asiakkaalle hoitoa ja apua sovitulla tavalla. Sosiaalihuollon asiakas asuu palveluasumiseen tarkoitetussa asunnossa ympäri vuorokauden, mutta voi saada sosiaalipalveluja ympärivuorokautisesti tai ei-ympärivuorokautisesti. Ympärivuorokautisessa asumispalvelussa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden ja ei-ympärivuorokautisessa asumispalvelussa henkilökunta on paikalla vain osan vuorokautta. Asiakas saa palveluntuottajalta sekä asumiseen että muuhun jokapäiväiseen elämään liittyviä palveluja vähintään kerran viikossa. Jokapäiväiseen elämään liittyviä palveluja ovat mm. kodinhoitoapu, henkilökohtaiseen hygieniaan liittyvät palvelut, terveydenhuollon palvelut jne. Palvelujen on oltava sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden antamia, joten esimerkiksi pelkkä turvapalvelu, kiinteistön hoitopalvelu tai asunnonmuutostyö ei edellytä hoitoilmoituksen tekemistä. Hoito on avohoitoa, mikäli laitoshoidon tunnusmerkistö ei täyty. Avohoidossa korostuu henkilön omaehtoinen mahdollisuus vaikuttaa palvelujen ja asumisen järjestämiseen. Avohoitoa voidaan kuitenkin järjestää myös vammansa tai sairautensa vuoksi paljon tukea tai hoitoa tarvitsevalle henkilölle, joka ei sairautensa tai vammansa vuoksi pysty itse osallistumaan itseään tai hoitoaan koskevaan päätöksentekoon. THL Ohjaus 27/2017 17 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Kun kyseessä on avohoitoa antava palveluntuottaja, asuminen perustuu yleensä huoneenvuokralain mukaiseen vuokrasopimukseen. Säännöllisistä kotona annettavista palveluista ja niihin liittyvistä tukipalveluista laaditaan yleensä palvelu- ja hoitosuunnitelma. Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto 1 Sairaalan vuodeosastohoito / terveyskeskuksen vuodeosastohoito erikoissairaanhoidossa tai perusterveydenhuollossa annettava laitoshoito, joka perustuu sosiaali- ja terveysministeriön asetukseen 1806/2009 avo- ja laitoshoidon määrittelyn perusteista Potilas sisäänkirjoitetaan sairaalaan tämän saapuessa vuodeosastolle ja uloskirjoitetaan vuodeosastolta lähtiessä. Kotisairaalatoiminta on pääsääntöisesti avohoitoa. 2 Päiväkirurgia hoitoa, johon liittyy suunniteltu leikkaustoimenpide ja potilaan tulo- ja lähtöpäivä on yleensä sama Päiväkirurgia edellyttää yleisanestesiaa, laajaa puudutusta tai suonensisäisesti annettavaa lääkitystä. Kaihileikkaukset ovat päiväkirurgisia toimenpiteitä, vaikka niissä käytetyt anestesia- ja puudutusmenetelmät ovat edellä mainittuja suppeampia. 31 Vanhainkotihoito vanhuksille suunnattu sosiaalihuoltolain mukainen laitoshoito yksikössä, jonka KELA on määritellyt laitokseksi lukuun ottamatta dementiaosastohoitoa (palveluala 33) Ala: Sosiaalihuolto 32 Vanhusten ympärivuorokautinen palveluasuminen palveluasuminen vanhusten asumispalveluyksikössä, jossa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden ja jonka KELA on määritellyt avohoidon yksiköksi Ala: Sosiaalihuolto 33 Dementoituneen laitoshoito dementian vuoksi annettava laitoshoito dementiaosastolla tai dementiayksikössä Ala: Sosiaalihuolto THL Ohjaus 27/2017 18 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

34 Dementoituneen tehostettu eli ympärivuorokautinen palveluasuminen dementian vuoksi järjestetty palveluasuminen dementia-asumispalveluyksikössä, jossa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden ja jonka KELA on määritellyt avohoidon yksiköksi Ala: Sosiaalihuolto 41 Kehitysvammahuolto/ keskuslaitos, muu laitoshuolto kehitysvammaisuuden perusteella keskuslaitoksessa tai muussa kehitysvammahuollon laitoksessa annettava laitoshoito Ala: Sosiaalihuolto 42 Kehitysvammahuolto / autettu asuminen kehitysvammaisen palveluasuminen ryhmäkodissa, jossa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden. Ala: Sosiaalihuolto 43 Kehitysvammahuolto / ohjattu asuminen kehitysvammaisen palveluasuminen ryhmäkodissa, jossa henkilökunta on paikalla vain osan vuorokautta. Ala: Sosiaalihuolto 44 Kehitysvammahuolto / tuettu asuminen kehitysvammaisen asuminen normaalissa vuokra- tai omistusasunnossa varsin itsenäisesti, kuitenkin niin, että asukkaan tukena on tukihenkilö muutaman tunnin viikossa Ala: Sosiaalihuolto 5 Päihdehuolto laitoshoito katkaisuhoitoyksikössä tai päihdehuollon kuntoutusyksikössä, jonka KELA on hyväksynyt kuntoutusrahaan oikeuttavaksi päihdehuollon laitokseksi Ala: Sosiaalihuolto, Terveydenhuolto 6 Kuntoutuslaitoshoito ympärivuorokautinen laitoshoito yksikössä, jossa perushoidon lisäksi asiakas saa kuntoutuspalveluja Kuntoutuspalvelut voivat sisältää kuntoutustutkimusta, terapiaa, kuntoutusohjausta, sopeutumisvalmennusta ja muuta toimintakykyä ylläpitävää valmennusta sekä apuvälinepalveluita. Tämä luokka ei sisällä päihdehuollon kuntoutuslaitoksia (palveluala 5). Ala: Sosiaalihuolto, Terveydenhuolto 7 Kotihoito sosiaalihuoltolakiin perustuvan kotipalvelun ja terveydenhuoltolakiin perustuvan kotisairaanhoidon palvelut THL Ohjaus 27/2017 19 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Kotipalvelu on kodinhoitajan tai kotiavustajan antamaa kodissa tapahtuvaa asiakkaan/potilaan ja tämän perheen työapua, henkilökohtaista huolenpitoa ja tukemista. Kotisairaanhoito on hoito- ja palvelusuunnitelman mukaista tai tilapäistä potilaan asuinpaikassa, kotona tai siihen verrattavassa paikassa moniammatillisesti toteutettua terveyden ja sairaanhoidon palvelua. Kotihoito sisältää tukipalveluja, kuten ateria-, vaatehuolto-, kylvetys-, siivous-, kuljetus- ja saattajapalveluja sekä sosiaalista kanssakäymistä edistäviä palveluita. Terveydenhuoltolain mukaan kotisairaalahoito on määräaikaista, tehostettua kotisairaanhoitoa (http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2010/20101326). Kotisairaalahoidon yhteydessä annettavat hoitosuunnitelman mukaiset hoitotarvikkeet sisältyvät hoitoon. Kotisairaalahoito voi olla perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon tai niiden yhdessä järjestämää toimintaa. Kotisairaalaa koskevia tietoja kerätään vuodesta 2018 alkaen osana Avohilmon tiedonkeruuta. Ilmoituksissa ovat myös kotipalvelun, kotisairaanhoidon ja omaishoidon tuen asiakkaat. Jos henkilö saa lisäksi päiväsairaalahoitoa tai vanhainkodin/palvelukeskuksen vanhusten päivähoitoa, tehdään lisäksi erillinen palvelualalle 83 tai 86. Ala: Kotihoito 81 Palveluasuminen ensisijaisesti vanhuksille ja vammaisille henkilöille tarkoitettu asumispalvelu, jossa henkilökunta on paikalla osan vuorokaudesta. Ala: Sosiaalihuolto 82 Psykiatrian asumispalveluyksikkö, ei-ympärivuorokautinen mielenterveyskuntoutujan palveluasuminen, jossa henkilökunta on paikalla vain osan vuorokaudesta. Ala: Sosiaalihuolto 83 Päiväsairaalahoito lääkärin päätökseen perustuva terveydenhuollon avohoidon toimintana tuotettu tutkimus, hoito tai kuntoutus silloin, kun vastaanottokäynti ei riitä täyttämään tuen tarvetta ja kun ympärivuorokautinen hoito ei ole välttämätöntä Tämä luokka sisältää psykiatrian päiväsairaanhoidon. Ala: Kotihoito, Terveydenhuolto 84 Ympärivuorokautinen palveluasuminen ensisijaisesti vaikeavammaisille henkilöille tarkoitettu asumispalvelu, jossa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden. Esimerkki on asumispalvelu vaikeasti vammautuneille henkilöille, jotka eivät ole kehitysvammaisia henkilöitä (Kehitysvammaisten palveluala on 42.) Ala: Sosiaalihuolto THL Ohjaus 27/2017 20 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

85 Psykiatrian asumispalvelu, ympärivuorokautinen mielenterveyskuntoutujille tarkoitettu asumispalvelu, jossa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden ja jossa asumisen tavoitteena ovat arjen taitojen opettelu ja sairauden kanssa selviäminen. Ala: Sosiaalihuolto 86 Vanhainkodin/palvelukeskuksen vanhusten päivähoito päiväaikaan annettava suunnitelmallinen hoidollinen palvelu vanhainkodissa tai vastaavassa hoitopaikassa Tämä luokka sisältää hoidollisen palvelun, jota kotona asuva iäkäs henkilö saa vanhainkodissa tai palvelukeskuksessa päiväaikaan, esimerkiksi omaishoitajan vapaapäivän mahdollistamiseksi. Ei sisällä päiväkeskustoimintaa eikä päiväkeskusten antamaa viriketoimintaa (kuten askartelu). Ala: Kotihoito 91 Päivystyskäynti avohoitokäynti, jossa potilas otetaan vastaan ilman ennalta varattua aikaa äkillisen sairastumisen, vamman tai pitkäaikaissairauden vaikeutumisen tai toimintakyvyn alenemisen edellyttämään välittömään arviointiin tai hoitoon, jota ei voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista Päivystyskäynti on kokonaisuus, johon voi sisältyä usean erikoislääkärin tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön konsultaatioita tai tutkimuksia. Kokonaisuudesta kirjataan yksi käynti potilasta ensisijaisesti hoitaneen lääkärin erikoisalalle. Kotikäynti voi olla myös päivystyskäynti. Jos yhteispäivystyksen käytössä on perusterveydenhuollon tietojärjestelmä, päivystyskäyntejä koskevat perusterveydenhuollon tiedot ilmoitetaan Avohilmo-oppaan mukaisesti. Muutoin perusterveydenhuollon päivystyskäynnit ilmoitetaan erikoissairaanhoidon tietojärjestelmän kautta, jolloin erikoisala on yleislääketieteen erikoisala (98) tai akuuttilääketiede/yleislääketiede (15Y). Synnytys ei ole päivystyskäynti, mikäli potilas siirtyy päivystyksestä synnytyssaliin ja synnytys käynnistyy. Jos päivystykseen tulleen potilaan synnytys ei käynnisty ja potilas palaa kotiin, on kyse päivystyskäynnistä. 92 Ajanvarauskäynti, ensikäynti avohoitokäynti, jolloin potilas tulee lähetteen perusteella ennakolta sovittuna aikana sairauden, vamman tai ongelman vuoksi ensimmäisen kerran pääsääntöisesti lääkärin tutkimukseen tai hoitoon Käynti on ensikäynti, kun avohoito alkaa uuden lähetteen tai vastaavan perusteella. Käynti on ensikäynti, kun yhden erikoisalan avohoitoyksikkö siirtää potilaan lähetteellä tai sisäisellä lähetteellä suunnitellusti toisen erikoisalan avohoitoyksikölle (Hilmon erikoisala vaihtuu kahden merkin tarkkuudella). Kotikäynti voi olla ensikäynti. THL Ohjaus 27/2017 21 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Jos potilas on kutsuttu osasto- tai päiväkirurgiseen hoitoon, ns. tulotarkastusta ennen osastolle siirtymistä ei kirjata erilliseksi käynniksi. 93 Ajanvarauskäynti, uusintakäynti avohoitokäynti, jolloin potilas tulee ennakolta sovittuna aikana saman sairauden tai vamman takia uudelleen lääkärin tai muun terveydenhuoltoalan ammattilaisen vastaanotolle Käynti on uusintakäynti, jos potilas on ollut vuodeosastohoidossa tietyn sairauden tai muun terveysongelman vuoksi ja saman terveysongelman hoito jatkuu avohoidossa. Kaikki kroonisen sairauden kontrollikäynnit ovat uusintakäyntejä. Käynti on uusintakäynti, jos hoito jatkuu päivystyskäynnin jälkeen avohoidossa. Jos potilas käy saman päivän aikana saman tai eri sairauden vuoksi usean terveydenhuollon ammattilaisen luona, hänen hoitosuunnitelman mukaiset, avohoitokäynnin kriteerit täyttävät käyntinsä ovat uusintakäyntejä. Ns. lisäkäyntejä ei sisällytetä käynteihin. Asiantuntijoiden tai viranomaisten välinen neuvottelu ei ole avohoitokäynti. Hoitokirje ja lähetevastaus eivät ole avohoitokäyntejä. Vuodeosastohoitoa tai päiväkirurgista toimenpidettä edeltävä ns. tulotarkastus ei ole erillinen ensi- tai uusintakäynti. Puhelinvastaanottokäynti etukäteen varattu, hoitosuunnitelman mukainen ja vastaanottokäynnin korvaava käynti, jossa potilas ja lääkäri asioivat puhelimitse Puhelinvastaanottokäynti ilmoitetaan ensi- tai uusintakäyntinä. Puhelinvastaanottokäynti korvaa avohoitokäynnin ja siitä tehdään merkintä sairauskertomukseen. Vain lääkärin puhelinvastaanottokäynnit ovat avohoitokäyntejä (ei puhelinvastaanottokäynnit muille terveydenhuollon ammattilaisille) Päivä- ja yösairaanhoitokäynti käynti, joka sisältää somaattisen erikoissairaanhoidon avohoitona toteutettua tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta silloin, kun vastaanottokäynti ei riitä täyttämään tuen tarvetta ja kun ympärivuorokautinen hoito ei ole välttämätöntä Käynti perustuu lääkärin päätökseen. Ilmoitetaan uusintakäynniksi. Psykiatrian päiväsairaanhoitokäynti merkitään omalla palveluala-koodillaan 83. Sarjahoito määritellystä syystä tapahtuvien ja sisällöltään sekä kestoltaan määriteltyjen hoitojen sarja Sarjahoito on avohoitoa. Sarjahoidon yksittäinen hoitokerta on yksi avohoitokäynti, jolloin se ilmoitetaan uusintakäyntinä. Fysioterapia, jatkuva dialyysihoito, hyposensibilisaatio-, puhe- ja äänihäiriö-, säde- ja sytostaattihoito ovat usein sarjahoitoa. THL Ohjaus 27/2017 22 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

94 Konsultaatiokäynti ajanvarauskäynti, joka perustuu konsultaatiopyyntöön tai erilliseen sopimukseen ja jonka aikana erikoislääkäri tai joissakin tapauksissa muu terveydenhuollon ammattilainen tapaa toisen erikoisalan hoitovastuulla olevan potilaan ottaakseen kantaa potilaan ongelmaan tai antaakseen siitä asiantuntijalausunnon Käynnistä tehdään merkintä potilaan sairauskertomukseen. Konsultaatiokäynti on avohoidon käynti. Vuodeosastohoidon konsultaatiota ei ilmoiteta yksittäisenä konsultaatiokäyntinä. Erikoisala potilaan saama hoito tietyllä terveydenhuollon erikoisalalla Ilmoitetaan Hilmo Terveydenhuollon erikoisalat -luokituksen mukaisesti. Erikoisala tarkoittaa potilaan hoidollista erikoisalaa, joka merkitään potilaan saaman hoidon, ei toimintayksikön hallinnollisen organisaation mukaan. Esimerkki on potilas, jota hoidetaan hammas- ja suusairauden vuoksi (erikoisala 58) kirurgian osastolla. Hoidollinen erikoisala on usein sama kuin hoitavan tai hoidosta pääasiallisesti vastaavan lääkärin erikoisala. Osaston erikoisala ja potilaan hoidollinen erikoisala ovat sairaaloissa yleensä samoja. Mikäli ne poikkeavat toisistaan, ilmoitetaan hoitoilmoituksessa potilaan hoidollinen erikoisala. Kun potilas on tehohoidossa tai hänelle tehdään kuvantamistutkimuksia, merkitään erikoisalaksi potilaan kyseiseen hoitoon tai tutkimukseen lähettänyt erikoisala. Jos hoitava lääkäri on erikoistuva lääkäri, on hoitoilmoituksen erikoisala potilaan hoidollinen erikoisala. Mikäli eri erikoisalojen lääkärit ovat hoitaneet potilasta, on erikoisala eniten hoitopäiviä aiheuttaneen erikoisalan koodi. Yleislääkärijohtoiset terveyskeskukset käyttävät koodia 98, kun potilasta hoitanut lääkäri on yleislääkäri. Kuntoutuspotilaan erikoisala on se erikoisala, joka oli potilaan hoidollinen erikoisala kuntoutustarpeen aiheuttaneen vaativimman ja vakavimman sairauden aikana. Esimerkiksi tapaturmaisen amputaatiopotilaan erikoisala on 20O (ortopedia), aivohalvauspotilaan erikoisala 77 (neurologia) ja sydäninfarktipotilaan erikoisala 10K (kardiologia). Yleislääkärijohtoisessa terveyskeskuksessa kuntoutuspotilaan erikoisala on 98 (yleislääketiede). Jos vuodeosasto on sekä perusterveydenhuollon että erikoissairaanhoidon käytössä, erikoisala on se, joka ensisijaisesti hoitaa potilasta. Akuuttilääketieteen erikoisalaa (15) voidaan käyttää erikoissairaanhoidon päivystyksessä sekä sellaisissa yhteispäivystyspisteissä, joissa erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon päivystys on toiminnallisesti ja taloudellisesti yhdistetty. Näissä päivystysyksiköissä erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon käynnit eritellään kirjaimella: 15E Akuuttilääketiede/ erikoissairaanhoito (ESH) ja 15Y Akuuttilääketiede/yleislääketiede (PTH). Akuuttilääketieteen erikoisalan koodia käytetään silloin, kun yksikön toiminta on organisoitu alan mukaisesti. Lisämerkkinä käytetään Y:tä, jos potilaan ongelma on yleislääketieteeseen liittyvä ja voidaan hoitaa perusterveydenhuollossa. Muutoin käytetään lisämerkkiä E. Päivystyskäynnit voidaan merkitä akuuttilääketieteen erikoisalalle tai muulle hoidolliselle erikoisalalle. Viime mainitussa tapauksessa käytetään asianmukaista erikoisalakoodia. THL Ohjaus 27/2017 23 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

Perusterveydenhuollon päivystyskäynnit merkitään erikoisalalle 98 (yleislääketiede). Ne perusterveydenhuollon palveluntuottajat, joilla on oma päivystyspiste, käyttävät erikoisalan 98 (yleislääketiede) koodia. Mikäli potilas on päivystyksen yhteydessä toimivalla tarkkailuosastolla (esim. NOVA-yksikkö) ja akuuttilääketieteen erikoislääkärit hoitavat häntä, erikoisala voidaan merkitä akuuttilääketieteeksi. Käynnin toteuttaja ammattihenkilön ammattiasemaan liittyvät ammattioikeudet terveydenhuollon ammattihenkilöiden keskusrekisterissä (Terhikki) Ilmoitetaan Valvira - Ammattioikeudet 2008 luokituksen mukaisesti Käynnin toteuttaja on ammattihenkilö, joka tutkii ja/tai hoitaa potilasta käynnin aikana sekä tekee merkinnät potilasasiakirjoihin Ilmoitetaan vain avohoitokäyntien tiedoissa (ei vuodeosastohoidon, ei päiväkirurgian eikä päiväsairaalan tiedoissa) Käynnin vastaanottaja tieto siitä, onko käynnin vastaanottaja lääkäri vai muu terveydenhuollon ammattihenkilö Käynnin vastaanottaja on lääkäri tai muu terveydenhuollon ammattihenkilö, joka tutkii ja/tai hoitaa potilasta käynnin aikana sekä tekee merkinnät potilasasiakirjoihin Ilmoitetaan vain avohoitokäyntien tiedoissa (ei vuodeosastohoito, ei päiväkirurgia eikä päiväsairaala) 1 Lääkäri 2 Muu terveydenhuollon ammattihenkilö kuin lääkäri Käynnin kävijäryhmä käyntiin osallistuvien asiakkaiden/potilaiden ja ammattilaisten määrä Luokitusta käytetään avohoidon käyntityyppien (Palvelualan luokat 91 94 ja 83) rinnalla., avohoito 1 Yksilökäynti yhden identifioidun asiakkaan ja yhden ammattihenkilön välinen palvelutilanne Yksilökäynti on käynti jossa potilaan/asiakkaan mukana on saattaja, esimerkiksi kuulovammaisen henkilön tulkki. THL Ohjaus 27/2017 24 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon

2 Ryhmävastaanotto yhden identifioidun asiakkaan ja vähintään kahden ammattihenkilön välinen palvelutilanne Esimerkki on psykiatrian potilaiden sekä reuma- ja aivohalvauspotilaiden kuntoutussuunnittelu Käynnin tiedot sisältävät asiakkaan/potilaan henkilötunnuksen. 3 Ryhmäkäynti kahden tai useamman identifioidun asiakkaan ja yhden tai useamman ammattihenkilön välinen palvelutilanne Esimerkki on laihdutusryhmä. Käynnin tiedot sisältävät asiakkaiden/potilaiden henkilötunnuksen. 5 Perhekäynti yhden identifioidun asiakkaan ja hänen perheensä sekä yhden tai useamman ammattihenkilön välinen palvelutilanne Hoitoon osallistuu asiakkaan/potilaan lisäksi hänen perheensä tai omaisensa. Hoitotilanteessa on läsnä yksi asiakas/potilas ja hänen perheensä tai muita omaisia sekä ainakin yksi ammattilainen. Käynnin tiedot sisältävät asiakkaan/potilaan henkilötunnuksen. 6 Yhteisötilaisuus yhden tai useamman ammattihenkilön ja identifioimattoman asiakasjoukon välinen palvelutilanne Esimerkki on terveellistä ruokavaliota käsittelevä luento. 4.3 Perustiedot / Asiakas, potilas Asiakas tai potilas tarkoittaa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen käyttäjää tai muutoin niiden kohteena olevaa henkilöä. Terveydenhuollossa käytetään termiä potilas. Henkilötunnus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan tai potilaan yksilöivä tunnus Ilmoitetaan Väestörekisterikeskuksen myöntämien tunnusten mukaisesti. Mikäli henkilötunnus ei ole tiedossa, muodostetaan väliaikainen (terveydenhuolto) tai tilapäinen (sosiaalihuolto) yksilöintitunnus: syntymäajan (ppkkvv) jälkeen tulee tieto sukupuolesta (mies=001, nainen=002). Neljäs merkki jää tyhjäksi. 2000-luvulla syntyneen henkilön henkilötunnuksessa on A-kirjain ja 1900-luvulla syntyneen väliviiva. Ala: Sosiaalihuolto, Kotihoito, Terveydenhuolto THL Ohjaus 27/2017 25 Hilmo Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon