VETUMAan LIITTYMINEN. Valtiovarainministeriö Tapani Puisto VALTIOVARAINMINISTERIÖ



Samankaltaiset tiedostot
Palvelukuvaus. Vetuma-palvelu

Palvelukuvaus. Vetuma-palvelu

VETUMA kansalaisen verkkotunnistus- ja maksamispalvelu. Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö

Valtion viranomainen tai kunta/kuntayhtymä voi liittyä ilmoitusmenettelyllä tähän palveluun. Liite 1.

VETUMA kansalaisen verkkotunnistus- ja maksamispalvelun tilannekatsaus. Tapani Puisto Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö (ValtIT)

Anne Lindblad-Ahonen Vantaan kaupunki

VETUMA. VErkkoTUnnistus ja MAksaminen. julkishallinnon verkkopalveluihin. B2C PRO päätösseminaari

Suomi.fi-tunnistaminen

Suomi.fi-tunnistus

Kansallinen palveluarkkitehtuuri TUNNISTUSPALVELU INFO

Sähköisen tunnistamisen järjestäminen julkisessa

JHS 164 Tunnistautuminen ja maksaminen sähköisessä asioinnissa VETUMA-palvelun avulla

Suomi.fi-tunnistaminen

Sähköisen asioinnin alustan ja tunnistamispalvelujen kehittäminen

VIRVE-sopimus. Helsingin Kaupunginkanslia Hallinto-osasto

1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen

SELVITYS TIETOJEN SUOJAUKSESTA

Sähköisen asioinnin alusta kehitettävät yhteiset alustat, palvelut ja ratkaisut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Lupapiste-palvelujen Palvelusopimus

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS

SOPIMUS IT- PALVELUSTA SOPIMUS NRO: MEDBIT Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Sosiaali- ja terveysjohtaja Juha Sandberg

VETUMA esittely. VETUMA-yleiskoulutus, osa 1 pp.kk.2006 ETTEI TIETOTEKNIIKKA KÄVISI TYÖSTÄ. Fujitsu Services Oy

Päätös. Laki. sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annetun lain muuttamisesta

Silloin kun muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, sovelletaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.

Liite 2 : RAFAELA -aineiston elinkaaren hallinta

SOPIMUS 1/6. Viite: Asiantuntijapalvelujen puitesopimus 00I8D,241/2013/KES/1, Kannonkosken kunta Opintie 2 C, Kannonkoski

Suomi.fi-palvelutietovaranto

JHS-järjestelmä. Tommi Karttaavi

Sähköisen tunnistamisen kehittäminen Suomessa

Verkkopalkan palvelukuvaus

Lintulahdenkuja 4, Helsinki / Teknologiakatu 7, Kokkola. Puhelin (vaihde) , sähköposti kirjaamo(a)vrk.fi

Liite 15 / JaVe jk Liittymis- ja käyttösopimuksen sopimusehdot Janakkalan Vesi

SOPIMUS KIINTEISTÖN LIITTÄMISESTÄ VESIHUOLTOLAITOKSEEN JA SEN KÄYTÖSTÄ

2. EDUCLOUD -ALLIANSSIN TAUSTA JA TARKOITUS

DNA Mobiilivarmenne, palvelun erityisehdot

Suomi.fi-tunnistaminen Julkishallinto, valtion ja kuntien yhtiöt Versio 2.0, JTO142

Tietoverkon välityksellä toimitettavia palveluja koskeva sopimus

Liittymis- ja käyttösopimuksen. Tunturi-Lapin Vesi Oy

OM 1/52/2010. Nuorten aloitekanavan määrittelytyön viimeistely ja toteutuksen kilpailutus

SOPIMUS [SOVELLUSHANKINNASTA]

1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen

Vesihuoltolaitoksen hinnasto. Toivakan vesihuoltolaitos. Voimassa alkaen

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari Jaakko Lindgren

Rakenta Oy Helsinki. Sergey Kovalev

Maestro Lappeenranta Mannerheiminkatu Lappeenranta. Maestro Helsinki Huopalahdentie Helsinki

Sonera ID. huippukätevä sähköinen henkilötodistus omassa matkapuhelimessasi

VALTIONEUVOSTON ASETUS VAHVAN SÄHKÖISEN TUNNISTUSPALVELUN TARJOAJI- EN LUOTTAMUSVERKOSTOSTA

Liittymis- ja käyttösopimuksen. Toivakan vesihuoltolaitos. Voimassa alkaen

Tervetuloa käyttämään Kevan sähköisiä palveluja

Valmistautumistilaisuus liittyjälle Potilastiedon arkisto. Kela, Kanta-palvelut,

Verkkotunnistautuminen

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi

Suomi.fi-maksujen käyttöönotto valtionhallinnossa. VALTION TALOUSHALLINTOPÄIVÄ Finlandia-talo

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 19/ (5) Yleisten töiden lautakunta Ho/

Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut. JulkIT Anna-Maija Karjalainen

Ajankohtaista tietoa LähiTapiolan verkkopalvelun pääkäyttäjille

Henkilötietojen käsittely sähköisen tunnistamisen luottamusverkostossa

Turun ammattikorkeakoulu (5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt

HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUS 1(5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO HEL

Tietopalveluiden sisältö ja vastuunjako

Fujitsu Finland Oy:n lausunto Kansallinen tunnistaminen

Palvelusopimus. Meri-Lapin kuntapalvelut liikelaitoskuntayhtymä. Kemin kaupunki

Liittymis- ja käyttösopimuksen. toiminta-alue 1 (taajama) alkaen

1.1 Kangasniemen kunta (y-tunnus ), osoite: Otto Mannisentie 2. Tilaajan laskutusosoite: Verkkolaskuosoite: Laskuviite:

OP Tunnistuksen välityspalvelu

Kaupunkitilat 24/7 käyttöön -projekti KEINO-osaamiskeskustyöpaja

Tietosuojaseloste. Trimedia Oy

Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.

Asiakkaan sopimuksen nojalla Parkkihallissa pysäköimään oikeutettujen ajoneuvojen rekisteritunnukset ovat Asiakkaan ilmoituksen mukaisesti seuraavat:

Mobiilin somepalvelun ketterä kehittäminen, sopimusehtoluonnos

Kansallinen Palveluarkkitehtuuri projekti Lapin kunnissa

SOPIMUS [...] PALVELUSTA

Liittymis- ja käyttösopimusehdot alkaen

MITEN MAKSAMISEN, TUNNISTAMISEN JA SÄHKÖISEN ASIOINNIN PELIKENTTÄ MUUTTUU? VAI MUUTTUUKO?

Jatkuvan oppimisen tunnistuspalvelu pähkinänkuoressa. Opetus- ja kulttuuriministeriö

SÄHKÖISEN TUNNISTAMISEN PALVELU KANSALLISESSA PALVELUARKKITEHTUURISSA

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus

Tulorekisteri: Varmenne Visma Fivaldi

VTJkysely-palvelu. Sovelluskyselyiden rajapintakuvaus

PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUKSEN EBR-PALVELUN TILAUS

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

TeliaSonera CA Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet (Subscriber Agreement)

Maksamisen uudet tavat ja toimijat

Julkishallinnon tunnistuksen ohjauspalvelun kehityshanke mitä PoC-vaihe on opettanut? Manne Miettinen, Henri Mikkonen ja Arto Tuomi

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS

Suomi.fi-palveluväylä

SATASERVICEN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tässä ohjeessa kerrotaan, miten alkaen käyttöönotettavaan AIPAL aikuiskoulutuksen palautejärjestelmään myönnetään käyttöoikeuksia.

APOTTI ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖPALVELUIDEN HANKINTA

SOPIMUSLUONNOS Opintojaksopalautejärjestelmän rakentamisesta

Puitesopimus - Saimaan talous ja tieto

MUONION KUNNAN VESIHUOLTOLAITOS

Kainuun Omasote palvelun yleiset käyttöehdot. 1. Yleistä. 2. Palveluntuottajan yhteystiedot. 3. Kolmannen osapuolen palvelut. 4.

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Tietokeskus

Potilastiedon arkistoon liittyminen 6 kk tukikokous

Järjestelmävaatimukset on kuvattu liitteessä 1, hankinnan yksilöinti.

Tietoturvaohjelmistot ja palvelut Sopimusnumero KLKH121

KÄYTTÖLUPAHAKEMUS PALVELUTIETO- VARANTOON. Suomi.fi-palvelutietovaranto

Transkriptio:

VETUMAan LIITTYMINEN Valtiovarainministeriö Tapani Puisto 1

VETUMA liittymisohjeet VETUMAN PALVELUKUVAUS SEKÄ LIITTYMISEN JA KÄYTTÖÖNOTON PÄÄKOHDAT liittymisohjeet löytyvät Tietoyhteiskuntaohjelma.fi sivustolta http://www.tietoyhteiskuntaohjelma.fi/vetuma liittymisohjeet tullaan jatkossa viemään Suomi.fi sivustolle postilaatikko VETUMA@vm.fi Asiakas (kunta/valtion laitos) ottaa tarvittaessa yhteyden palvelun haltijaan, liittymisestä lisätietoja saa kunnat KuntaIT yksikköön (sisäasiainministeriö) vetuma@intermin.fi Markku Nenonen, JUHTA:n pääsihteeri, sisäasiainministeriö valtion laitokset Valtion IT toiminnan johtamisyksikköön (valtiovarainministeriö) vetuma@vm.fi Tapani Puisto, projektipäällikkö, valtiovarainministeriö 2

Liittymisprosessi kun tarvittavat esiselvitykset ja päätökset on ensin tehty 1. Tee Vetumaliittymissopimus 2. Valmistele ja testaa rajapinnat omaan palveluun 3. Huolehdi tietoturva- ja tietosuojavaatimuksista 5. Tee sopimukset pankkien ja VRK:n kanssa 4. Palveluntarjoaja, Palvelutuottaja ja valtio hyväksyvät palvelun liittämisvalmiuden Palvelun käyttö alkaa 3

1. Tee Vetuma liittymissopimus Liittymissopimus Verkkotunnistautuminen ja -maksaminen Puitesopimus 0424/13102005/TLA 28.4.2006 Uusi Muutos / Lisäys TILAAJAN TIEDOT: ORGANISAATION NIMI Lopetus OSASTO / YKSIKKÖ OSOITE POSTINUMERO JA POSTITOIMIPAIKKA PUHELIN TELEFAX TILAAJAN YHTEYSHENKILÖN TIEDOT: NIMI OSASTO / YKSIKKÖ OSOITE POSTINUMERO JA POSTITOIMIPAIKKA PUHELIN TELEFAX SÄHKÖPOSTIOSOITE LASKUTUSOSOITE ORGANISAATION NIMI OSASTO / YKSIKKÖ VASTUUHENKILÖN NIMI OSOITE POSTINUMERO JA POSTITOIMIPAIKKA PUHELIN TELEFAX LASKUN VIITE 4

Allekirjoitukset,. päivänä kuuta 200 Tilaajan nimi Allekirjoittajan nimenselvennös ja asema Liittymissopimus vastaanotettu ja hyväksytty Helsingissä,. päivänä kuuta 200 Fujitsu Services Oy psta 5

Liittyminen Verkkotunnistautumisen- ja maksamisen palveluun Tämä liittymissopimus tulee voimaan Tilaajan ja Toimittajan välille, kun Tilaaja on allekirjoittanut ja asianmukaisesti täyttänyt tämän liittymissopimuksen ja sen liitteet ja toimittanut liittymissopimuksen liitteineen Toimittajalle. Tilaaja liittyy tällä liittymissopimuksella verkkotunnistautumisen ja -maksamisen palveluun ( VETUMA ) tämän liittymissopimuksen voimaantulosta alkaen. Tähän liittymissopimukseen ja VETUMAAN sovelletaan ehtoja Verkkotunnistautumisen ja -maksamisen palvelut puitesopimuksesta, mikä on allekirjoitettu 13.10.2005 nro 0424/13102005/TLA ( Puitesopimus ), siltä osin kuin ne koskevat VETUMAN käyttöönottoa sekä käyttöä. Puitesopimus on mainituilta osin olennainen ja erottamaton osa tätä liittymissopimusta. Tämä liittymissopimus on voimassa 31.10.2008 asti. Tilaajalla on halutessaan oikeus jatkaa tämän liittymissopimuksen voimassaoloa kahdellatoista (12) kuukaudella siten kuin siitä on Puitesopimuksessa tarkemmin sovittu. Tilaaja valitsee tämän liittymissopimuksen liitteenä 1 olevasta taulukosta haluamansa VETUMAAN sisältyvät palvelut. Tilaaja ilmoittaa liitteessä 2 mitkä Tilaajan sovellukset tulevat käyttämään VETUMAA sekä kyseisten sovellusten pääkäyttäjät /yhteyshenkilöt. Tilaajalla ei ole oikeutta käyttää VETUMAA sovelluksista joita ei ole ilmoitettu liitteellä 2. Tilaaja voi myös VETUMAAN liittymisen jälkeen ilmoittaa liitteellä 2 uusista VETUMAA käyttävistä sovelluksista. 6

Tähän liittymissopimukseen sisältyy kolme (3) päivää teknistä tukea ja koulutusta, jonka Toimittaja toimittaa Tilaajalle Toimittajan tiloissa Helsingissä. Lisäpäivät Toimittaja laskuttaa suoraan tilaajalta hintaan 800 euroa/henkilötyöpäivä (7,5 tuntia). Tilaaja voi liitteessä 3 ilmoittaa toivomansa koulutusajat. Tilaaja sitoutuu noudattamaan liitteessä 4 olevia VETUMA pelisääntöjä. Tämä liittymissopimus on toimitettava kahtena allekirjoitettuna kappaleena osoitteeseen: Fujitsu Services Oy Julkishallinto PL100 00012 FUJITSU sekä sähköisessä muodossa osoitteeseen VETUMA.palvelu@fi.fujitsu.com Toimittajan yhteyshenkilönä toimii Jorma Nyyssönen (jorma.nyyssönen@fi.fujitsu.com) Liite 1 Palvelut Liite 2 Sovellukset Liite 3 Koulutusajat Liite 4 VETUMA pelisäännöt 7

Liite 1 KÄYTTÖÖNOTETTAVAT PALVELUT TUNNISTUS JA HYVÄKSYMINEN KANSALAISVARMENNE PANKKITUNNUKSET KÄYTTÄJÄTUNNUS- JA SALASANA MOBIILIVARMENNE ** MOBIILI KÄYTTÄJÄTUNNUS -JA SALASANA ** VERKKOMAKSAMINEN PANKKITILILTÄ SÄHKÖINEN ALLEKIRJOITUS KANSALAISVARMENNE HENKILÖN YKSILÖINTI * (HENKILÖTIETOJEN HAKU VTJ:stä) SÄHKÖINEN ASIOINTITUNNUS - HENKILÖTUNNUS * HENKILÖTIETOJEN HAKEMINEN VTJ:stä EDELLYTTÄÄ VÄESTÖREKISTERIKESKUKSEN MYÖNTÄMÄN TIETOLUVAN. LUOTTOKORTTI ** VERKKOMAKSUN PALAUTTAMINEN ** ** EI VIELÄ KÄYTÖSSÄ 8

Liite 2 Tilaajan sovellukset jotka liitetään VETUMAAN ( liitettä 2 voi tarvittaessa monistaa) Sovellus 1 Kuvaus Yhteyshenkilö yhteystietoineen Pääkäyttäjä mikäli eri kuin yhteyshenkilö Sovellus 2 Kuvaus Yhteyshenkilö yhteystietoineen Pääkäyttäjä mikäli eri kuin yhteyshenkilö Sovellus 3 Kuvaus Yhteyshenkilö yhteystietoineen Pääkäyttäjä mikäli eri kuin yhteyshenkilö 9 Liite 3

VETUMA pelisäännöt Palvelun toimittajan (Fujitsu) vastuu Tunnistus- ja maksamispalvelu Asiakas saa käyttöönsä tunnistamis- ja maksamispalvelut Verkkotunnistautumisen ja maksamisen palvelut puitesopimuksessa (Hansel Oy:n sopimusnumero 0424/ 102005/TLA) kuvatuin ehdoin. Fujitsu ylläpitää omalta osaltaan palvelun lokitietoja. Palvelun liittämiseen liittyvä koulutus Asiakas saa palvelunsa liittämiseen liittyen kolmen päivän koulutuksen. Mikäli asiakas haluaa lisäkoulutusta, se voidaan ostaa Fujitsulta puitesopimuksen hintaliitteen (liite 3) mukaiseen hintaan. Lisäkoulutuksen kustantaa asiakas. Pääkäyttäjätuki Toimittaja tarjoaa käyttötukea asiakkaan nimeämille pääkäyttäjille. 10

Asiakkaan vastuu Turvallisuuden ja toimivuuden yleinen varmistaminen Asiakas vastaa oman asiointipalvelunsa osalta turvallisuuden ja toimivuuden yleisestä varmistamisesta. JHS 129 ohjeessa (luku 8) on määritelty tietoliikenteen ja palvelinympäristön turvaamisen, verkkopalvelun käyttöoikeuksien hallinnan ja tietojen luottamuksellisuudesta ja eheydestä huolehtimisen yleiset vaatimukset Jaettu salaisuus (VETUMA palveluavain) Asiakas sitoutuu säilyttämään jaettua salaisuutta luottamuksellisesti ja huolellisesti sekä ilmoittamaan Fujitsulle vastuuhenkilön tai vastuuhenkilöiden vaihtumisesta. Pankkien tunnistuspalvelujen tunnistetietojen käyttö ja käsittely Asiakas sitoutuu noudattamaan pankkien sopimusehtoja tunnistetietojen käytöstä ja käsittelystä. 11

Väestötietojärjestelmästä kyseltävien henkilötunnusten käsittely Asiakas sitoutuu noudattamaan Väestörekisterikeskuksen lupaehtoja Väestötietojärjestelmän sovelluskyselykäytöstä. Tunnistustapahtumien lokitiedosto Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa pitää omien loppukäyttäjien tunnistamisista lokitiedostoa, mikäli tunnistamistapahtuman kiistämättömyys jälkeenpäin on asian luonteen vuoksi tärkeää, tai mikäli tietosuoja- tai tietoturvasyyt edellyttävät lokitiedoston olemassaoloa. Maksamistapahtumien lokitiedosto ja maksatustietojen täsmäytys Asiakas vastaa siitä, että kaikki Vetuman kautta tehdyt maksamistapahtumat merkitään asiakkaan omaan lokitiedostoon. Maksatustietojen täsmäytys on aina asiakkaan vastuulla. Vetuma-rajapintojen toteutus ja testaus Asiakas toteuttaa tai hankkii omalla kustannuksellaan palveluunsa liittymän Vetuma-tunnistamisen ja -maksamisen rajapintaan ja testaa sen yhteistyössä Toimittajan kanssa. 12

Palvelun haltijan (Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö) vastuu Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö yhteistyössä asiakkaan edustajien kanssa (palvelun johto- / seurantaryhmä) vastaa: Verkkotunnistautumisen ja maksamisen palvelut puitesopimuksen (Hansel Oy:n sopimusnumero 0424/ 102005/TLA) sekä puitesopimuksen tarkoittaman palvelun seurannasta ja kehittämisestä. verkkotunnistamisen ja maksamisen prosessien kehittämisestä. Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö vastaa verkkotunnistamisen ja maksamisen palvelujen markkinoinnista ja liittymisen tuesta valtion laitoksille. Sisäasiainministeriön KuntaIT yksikkö vastaa verkkotunnistamisen ja maksamisen palvelujen markkinoinnista ja liittymisen tuesta kunnille. 13

Maksut Vetuma -palvelun käytöstä Vetuma-palvelun käyttö Asiakas on vastuussa VETUMApalvelun käytöstä aiheutuvien maksujen suorittamisesta Toimittajalle. Valtiovarainministeriö on kuitenkin sitoutunut maksamaan Toimittajalle Asiakkaan puolesta VETUMA-palvelun käytöstä aiheutuvat maksut 31.12.2007 saakka. Tunnistamis- ja maksamisrajapintojen toteutus Asiakas maksaa itse tunnistamis- ja maksamisrajapintojen toteutuksen omaan palvelusovellukseensa. Pankkien tunnistus- ja maksamispalvelujen käyttömaksut Asiakas maksaa itse tunnistamis- ja maksamispalvelujen käytöstä kullekin pankille pankin ja valtion välisen puitesopimuksen mukaisen hinnan. Väestötietojärjestelmän sovelluskyselykäytön käyttömaksut Asiakas maksaa itse väestötietojärjestelmän sovelluskyselykäytöstä Väestörekisterikeskuksen perimän maksun. 31.12.2006 asti näitä maksuja ei kuitenkaan peritä. 14

2. Valmistele ja testaa rajapinnat omaan palveluun Asiakas osallistuu palvelun toimittajan järjestämään koulutukseen. Koulutustilaisuudessa osallistujat perehdytetään palvelusovelluksen liitettävyysvaatimuksiin ja toimintamalleihin. Asiakas saa jaetun salaisuuden (VETUMA avaimen) liittymistä varten. Asiakas ohjelmoi tai teettää rajapinnan liitettävään asiointisovellukseen. VETUMA rajapintaa tullaan jatkossa pitämään vakiorajapintana julkishallinnon kansalaistunnistusta edellyttävissä sähköisissä asiointisovelluksissa 15

3. Huolehdi tietoturva- ja tietosuojavaatimuksista Verkkotunnistamisen ja maksamisen (VETUMA) pelisäännöissä määritellään asiakkaan vastuu oman palvelunsa turvallisuuden ja toimivuuden yleisestä varmistamisesta, käyttöoikeuksien hallinnasta huolehtimisesta sekä tietojen luottamuksellisuuden ja eheyden varmistamisesta. Asiakkaan (asiointipalvelun tarjoaja) ja pankkien sekä Väestörekisterikeskuksen välisissä sopimuksissa on tarkkaan määritelty palvelun tarjoajan vastuu tunnistetietojen ja maksatustietojen käytöstä ja käsittelystä omassa palvelussaan. 16

4. Palvelun haltija, toimittaja ja asiakas hyväksyvät palvelun liittämisvalmiuden Asiakas, palvelun haltija (Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö) ja palvelun toimittaja varmistavat palvelun liitettävyyden VETUMAan ja sopivat palvelun liittämisajankohdan. 17

5. Tee sopimukset pankkien ja VRK:n kanssa Asiakas tekee erikseen jokaisen pankin kanssa sopimuksen liittymisestään pankin ja Valtion väliseen tunnistamisen ja maksamisen puitesopimukseen. Liittymissopimukset ovat saatavissa VETUMA sivustolla. Asiakas voi tilata em. puitesopimukset sähköisessä muodossa Valtiovarainministeriöstä. Pankkisopimukset toimitetaan ao. pankkiin pankkiliittymislomakkeessa olevan osoitetiedon perusteella. Asiakas toimittaa pankeilta saamansa palveluavaimet Palvelun toimittajalle. Lisäksi asiakas tekee tarvittaessa tietolupasopimuksen Väestörekisterikeskuksen kanssa henkilötunnuksen noudosta Väestötietojärjestelmästä kansalaisvarmenteeseen sisältyvän sähköisen asiointitunnuksen perusteella. 18

Palvelun käyttö alkaa. nuorisopalvelut opetuspalvelut kirjastopalvelut kulttuuripalvelut ajanvaraus omien tietojen tarkistus palveluiden maksaminen sosiaalipalvelut terveyspalvelut asumispalvelut jne 19