Turvallisen hoivan ja huolenpidon palvelutalo YHTEISKUNTAVASTUUVIESTINTÄ Hopearannan palvelutalo on 55-paikkainen vanhusten palvelutalo, joka tarjoaa laadukkaita ja yksilöllisiä hoiva- ja hoitopalveluja. Hopearannan palvelutalon toiminta on ollut tavoitteellista jo vuodesta 1898. Palvelutaloa ylläpitää Savonlinnan Hopearanta ry, joka on lähes 120 vuotta vanha yhteisö. Yritysten yhteiskuntavastuu jaotellaan kolmeen osa-alueeseen: sosiaalinen, ympäristöllinen ja taloudellinen. Yritysten yhteiskuntavastuu on avointa ja eettisesti hyväksyttyä tapaa hoitaa yrityksen asioita, tarkoituksena tehdä mahdolliseksi myös tuleville sukupolville hyvän elämän edellytykset. Pidämme tärkeänä yhteiskuntavastuuraportoinnin kehittämistä. Hopearannan palvelutalossa tämä tarkoittaa vastuullista ja tavoitteellista toimintaa kaikilla yhteiskuntavastuun osa-alueilla yhteistyössä sidosryhmiemme kanssa.
SOSIAALINEN VASTUU Toiminnan periaatteet 1. Toiminta pohjautuu arvoihin ja voimavaralähtöiseen työotteeseen 2. Toiminnan perustana on hyvinvoiva ja ammattitaitoinen henkilöstö 3. Tavoitteellinen ja tiivis yhteistyö sidosryhmien kanssa 4. Vastuulliset työskentely- ja toimintaperiaatteet 5. Tarjoamme turvallisen ja viihtyisän kodin ajatuksella: Muuta kotisi Hopearantaan YKSITYIS YYS VOIMAVARALÄHTÖINE N TOIMINTAKYKYÄ AKTIVOIVA TYÖOTE ITSEMÄ ÄRÄÄMI S- OIKEUS YKSILÖL LISYYS ITE-itsearviointi ja laadunhallintamenetelmä ITE-menetelmä otettiin sisäisten koulutusten myötä käyttöön palvelutalossa loppukesän aikana ja ensimmäinen ITEarviointi henkilöstölle syyskuun aikana. ITE-arvioinnin analysointi loka- marraskuu Arvioinnin tulokset käytiin henkilöstön kanssa läpi ja kehittämiskohteet ja ITE-työryhmä valittiin alkuvuodesta. ITE-työryhmä kokoontui ensimmäisen kerran huhtikuussa. Vuonna kehittämiskohteena oli talon sisäinen tiedonkulku, jonka myötä sähköinen yhtenäinen kalenteri talon tapahtumista ja toiminnoista otettiin käyttöön. Lisäksi talopalaverit pidettiin säännöllisesti kuukausittain ja pienemmät tiimipalaverit tarvittaessa ja näistä aina raportit kaikkien luettavissa ja kommentoitavissa. Vuonna tehdyn ITE-arvioinnin tuloksista nousi yhtenäiset pelisäännöt, työkäytännöt ja kirjaaminen sekä työhyvinvointi. Valitsimme ITE-ryhmän kehittämiskohteeksi hoito- ja palvelusuunnitelman kehittämisen ja se laajeni syksyllä myös potilastietojärjestelmä Sofian kehittämiseen. Tämä työ jatkuu vielä vuonna 2017. Sosionomiopiskelija Inka Rask teki opiskeluihinsa liittyvän harjoittelun meillä ja lisäksi hän kehitti opinnäytetyönään Hopearannan palvelutalon työhyvinvointia, jonka myötä Hopearantaan perustettiin työhyvinvointitiimi. 2017 Sofia-ohjelman, kirjaamisen ja hoito- ja palvelusuunnitelman testaaminen ja kehittäminen jatkuu. Työhyvinvointiryhmä suunnittelee vuoden 2017 työhyvinvointitapahtumat
Yhteistyö: opiskelijoiden työelämäharjoittelu Palvelutalo toimii vuoden ympäri useiden opiskelijoiden harjoittelupaikkana. Ohjausta annetaan suomeksi sekä englanniksi. 2013 24 opiskelijaa 40 opiskelijaa 50 opiskelijaa 58 opiskelijaa Henkilöstö ja hallitus Henkilöstörakenne: Naiset 34 Miehet 3 Alle 30 vuotiaat 3 30-50 vuotiaat 14+3 yli 50 vuotiaat 17 Erityistyöllistetyt 3 Lähihoitajat 22 Viriketyöntekijä, joka opiskelee oppisopimuksella lähihoitajaksi 1 Palveluavustaja 3 Oppisopimuksella lähihoitajaksi opiskeleva 1 Oppisopimuksella laitoshoitajan tutkinto 1 Sairaanhoitaja 2 Fysioterapeutti 1 Toiminnanjohtaja 1 Keittiöhenkilöstö 2 Yhteensä 37 hlöä Hallituksenrakenne: Naiset 3 Miehet 3+2 Alle 30 vuotiaat 0 30-50 vuotiaat 0 yli 50 vuotiaat 8 Opetusala 2 Toimitusjohtaja 1 Rovasti 1 Lakimies 1 Sosiaalijohtaja 1 Talousasiantuntija 2 Yhteensä 6+2
TALOUDELLINEN VASTUU Koulutuspäivät henkilöstölle 2012-2012 2013 ei tiedossa ei tiedossa 6854 27 pvä 156 hlö 9088 52 pvä 256 hlöä 8073 45 pvä 127 hlöä 5389 44 pvä 200 hlöä 6047 3 hlöä kävi oppisopimusk oulutusta Henkilökunnan virkistyksen kulujakauma 2012 9353 2013 9764 5367 13067 7071 Henkilökunnan Sairauspoissaolopäivät 2012 355 pv 2013 88 pv 186 pv 214 pv 657 pv Henkilökunnan työterveyshuoltokulut 21653 32098
YMPÄRISTÖVASTUU Laajempi Ympäristökartoitus- ja suunnitelma on tehty. Suunnitelmaa päivitettiin syksyllä seuraavasti: Yhteistyö Savonlinnan seudun Jätehuolto Oy: n toimitusjohtaja Anne Rautiaisen kanssa aloitettiin 24.9.. Toimitusjohtaja Anne Rautiainen oli tukena toimenpideaikataulun mukaisissa tehtävissä. Vuoden loppuun mennessä päivitettiin jätehuoltosuunnitelma Anne Rautiaisen ohjeiden avulla. Järjestettiin yhteistyössä Savonlinnan seudun Jätehuolto oy:n kanssa tietoisku jätteenlajittelusta talon asukkaille joulukuun alussa. Henkilökunnalle koulutus jätehuollosta loppuvuodesta Tehostettiin ruokahävikin minimointi, ruokajätemäärän punnitus, turhat leipienteot jätettiin pois, hyvin maistuvien ruokien määrää lisättiin asukkaitten toiveiden mukaan Hankittiin isompia kannellisia roska-astioita talon yhteisiin tiloihin ja asukashuoneisiin tarvittavat roska-astiat (asukaskeittiöihin biojäteastia sekä kaikkiin WC/suihkutiloihin kannelliset roskikset) Ulkona oleva jätteenlajittelupiste järjestettiin toimivaksi Jätemäärien ja kustannusten seuranta on tehostettu ja jätehuoltokuljetukset on kilpailutettu 2017 Ohjeistusta lajittelutarroilla asukashuoneiden roskiksiin sekä yleisten tilojen roska-astioihin ja ulkona olevaan jätteenlajittelupisteeseen Jätekustannukset Jätekustannukset 2012-10 000,00 9 000,00 8 000,00 7 000,00 7 867,61 9 412,17 9 030,21 9 104,87 8 538,07 6 000,00 5 000,00 4 000,00 3 000,00 2 000,00 1 000,00 0,00 2012 2013
Sähkönkulutus euroina - 50 000,00 45 000,00 40 000,00 35 000,00 30 000,00 36 177,32 44 644,84 39 596,00 25 000,00 20 000,00 15 000,00 10 000,00 5 000,00 0,00 sähkönkulutus kwh vuosina 2013-360000 350000 340000 349801,03 330000 320000 310000 300000 304871,7 310344,91 kwh 290000 295176,7 280000 270000 260000 2013
Energiankulutus MWh vuosina 2012-700 600 500 639,25 578,63 523,32 617,2 400 454,88 300 MWh 200 100 0 2012 2013 Vedenkulutus euroina - 19 000,00 18 800,00 18 600,00 18 846,79 18 400,00 18 200,00 18 000,00 17 800,00 17 600,00 17 400,00 17 910,23 17 864,42 17 200,00
Lämmityskulut - 55 000,00 50 000,00 45 000,00 40 000,00 35 000,00 30 000,00 25 000,00 20 000,00 15 000,00 10 000,00 5 000,00 0,00 48 060,80 38 776,92 40 407,58
Toiminnassamme olemme keskittyneet erityisesti seuraaviin asioihin, joita haluamme nostaa esiin: Hopearannan palvelutalo on hyvä työpaikka. Henkilöstön hyvinvointi ja osallisuus oman työn sisällön kehittämiseen on olennaista. Palvelutalomme asukkaiden kokonaisvaltainen hyvinvointi ohjaa päivittäistä työtämme. Yhteistyö Taidepäiväkoti Tähden kanssa jatkuu kuukausittain Yhteistyö Wanha-Savonlinna yhteenliittymän kanssa. Tarjoamme hyvän saattohoidon ja huolenpidon asukkaillemme elämän loppuun asti. Erityistyöllistettyjen suunnitelmallinen ja jatkuva työllistäminen ja heidän osallistaminen työyhteisöön ITE-itsearviointi työryhmän toiminta jatkuu. Tällä hetkellä kehittämisen kohteena Sofiapotilastietojärjestelmä ja yhtenäinen kirjaaminen sekä hoito- ja palvelusuunnitelma Yhteistyö Iltakoti Oy:n kanssa: mm. tekniset isännöintipalvelut ja yhteiset henkilöstön koulutukset Kumppanuuskoulutus yhteistyössä Samin, Iltakoti ry:n ja Hopearannan välillä: AKTIVOI- koulutus Hoivakoti Joosepin ja Rosinan sekä Hopearannan palvelutalon henkilöstölle Henkilöstön oppisopimuskoulutuksia tuetaan aktiivisesti: kesäkuussa vuonna kolme palveluavustajaa valmistui lähihoitajiksi. Syksystä lähtien viriketyöntekijä on opiskellut lähihoitajaksi ja keittiötyöntekijä keittiötoiminnan supistumisen myötä aloitti oppisopimuksella opiskelun laitosapulaiseksi. Loppuvuodesta yksi henkilö aloitti oppisopimuksella opiskelun lähihoitajaksi sekä Hopearannan vakituinen lähihoitaja aloitti oppisopimuksella vanhustyön erikoisammattitutkinnon suorittamisen.