Ikäihmisten palveluopas

Ikäihmisten palveluopas

2 Mikkelin kaupungin ikäihmisten palveluopas Vanhusneuvosto Vammaisneuvosto 4 4 HYVINVOINTIA JA TOIMINTAKYKYÄ EDISTÄ- VÄT PALVELUT: 1. Seniorisentteri 4 2. Elixiiri 5 3. Yhteispalvelupisteet 6 3.1. Piste 4. Kulttuuripalvelut 7 7 5. Liikuntapalvelut 7 6. Kansalaisopisto 8 7. Järjestötoiminta 8 7.1. Eläkeläis- vanhustyö- ja veteraanijärjestöt 8 7.2. Estery 10 7.3. Mikkelin Setlementti ry 12 7.4. SPR, Suomen Punainen Risti 12 8. Vapaaehtoistoiminta 13 9. Seurakunnat 14 10. Kansaneläkelaitos, Kela 15 11. Yksityisiä kotihoitopalveluja 15 12. Moppe -palvelulinjat 17 TALOUDELLISET ETUUDET JA KORVAUKSET: 1. Kuljetuspalvelut 18 1.1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu 18 1.2. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu 19 2. Asunnon korjaus- ja muutostyö-avustukset 19 2.1. Valtion korjausavustus 19 2.2. Vammaispalvelulain mukaiset asunnon muutostyöt vaikeamaisille henkilöille 20 3. Edunvalvonta 20 4. Edunvalvontavaltuutus 20 5. Eläkkeensaajan asumistuki 21 6. Eläkettä saavan hoitotuki 21 7. Kotitalousvähennys 22 8. Lääke- ja sairauskulujen korvaukset 22 8.1. Lääkkeet 22 8.2. Maksukatto 22 9. Matkakulujen korvaukset 23 10. Omaishoidontuki 23 11. Toimeentulotuki 24 KOTONA ASUMISTA TUKEVAT PALVELUT 1. Kotihoito 24 2. Palveluohjausyksikkö 25 2.1. Yöpartio 25 2.2. Kotisairaala 25 2.3. Kotiutustiimi 25 2.4. Kotihoidon fysioterapeutti 26 2.5. Hoitotarvikejakelu 26 2.6. SAS-toiminta 26 2.7. Sosiaalityö 26 2.8. Muistineuvonta 27 2.9. Muistipoliklinikka 27 3. Ateriapalvelu 27 4. Turvapalvelut ja muu hoivateknologia 28 5. Palveluseteli 29 6. Lyhytaikaishoito 29 7. Kuntouttava toiminta 30 7.1 Päivätoiminta 30 7.2. Päiväpirtti 31 7.3. Päiväkuntoutus 31 7.4. Fysioterapia 31 8. Terveyspalvelut 32 8.1. Ensineuvo 32 8.2. Lääkäreiden ja sairaanhoitajien vastaanotto ja äkilliset sairastapaukset 32 8.3. Ensiapu ja lääkäripäivystys 33 8.4. Suun terveydenhuolto 33 8.5. Apuvälinepalvelu 33 ERITYISPALVELUT: 1. Diabeteshoidosta vastaavat sairaanhoitajat 34 2. Ravitsemusterapeutti 34 3. Mielenterveyspalvelut 34 4. Vammaispalvelun erityistyöntekijät 35 5. Veteraanien etuudet 35 5.1. Rintamalisä 35 5.2. Veteraanien kuntoutusohjaaja 35 5.3. Veteraanikuntoutus 35 5.4. Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut 36 5.5. Lotta-toiminnassa mukana olleiden kuntoutus 36 ASUMISPALVELUT JA LAITOSHOITO 1. Vuokra-asuminen 36 2. Pienkotiasuminen 37 3. Perhehoito 37 4. Palveluasuminen 37 4.1. Tavallinen palveluasuminen 38 4.2. Tehostettu palveluasuminen 38 5. Osastot 39 IKÄIHMISTEN PALVELUJEN LAADUNVALVONTA 1. Laadunvalvonta 40 2. Muistutusmenettely 40 3. Sosiaali- ja potilasasiamies 41 Päivitetty 4/2014

3 Hyvä lukija Tämä opas on tarkoitettu Mikkelin kaupungissa asuville ikäihmisille ja heidän omaisilleen. Oppaassa esitellään erityisesti ikäihmisille suunnattuja palveluja ja etuuksia. Alkuun on esitelty hyvinvointia ja toimintakykyä edistäviä palveluja. Kotona asumisen tueksi voi saada myös erilaisia taloudellisia tukia ja korvauksia, joista oppaassa kerrotaan lyhyesti. Oppaassa esitellään myös kotona asumista tukevia palveluja, kuten kotihoitoa ja kuntouttavaa toimintaa. Palveluilla on tarkoitus tukea selviytymistä kotona, jos omat voimavarat ovat heikentyneet. Mikäli kotona asuminen ei tukienkaan avulla enää ole mahdollista, on kaupungilla tarjota vaihtoehtoisia asumismuotoja. Tietoa löytyy myös erityispalveluista ja palvelujen laadunvalvonnasta. Lisätiedon hankkimiseksi tarvittavat yhteystiedot on mainittu kunkin tekstin yhteydessä. Oppaan päivityksestä huolehtivat Seniorisentterin työntekijät Hätänumero 112 Ensineuvo 015 211 411 arkisin klo-7-21 viikonloppuisin ja arkipyhinä 7-14 Hoidon tarpeen arviointi 015 225 588 arkisin klo 21-7 viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 15-7 Kaupungin henkilöstön sähköpostiosoitteet: etunimi.sukunimi@mikkeli.fi Lomakkeita löytyy osoitteesta www.mikkeli.fi/sisalto/asiointi-ja-lomakkeet Tarkempaa tietoa kaupungin palveluista : www.mikkelinseutusote.fi www.mikkeli.fi

4 Vanhusneuvosto Puheenjohtaja Hannu Karttunen Puh. 044 291 2195 Sihteeri Sari Mäkitalo-Tulokas Puh. 050 311 7138 Vammaisneuvosto Puheenjohtaja Kauko Väisänen Puh. 0400 780 764 Sihteeri Arja Luukkonen Puh. 040 129 4663 Vanhusneuvosto Mikkelin kaupungin vanhusneuvosto on kaupungin ja sen alueella toimivien eläkeläis-, vanhustyö- ja veteraanijärjestöjen yhteistyöelin. Sen tehtävänä on seurata ja edistää kaupungin päätöksetekoa vanhusten näkökulmasta, sekä edesauttaa vanhusten osallistumista ja vaikuttamista kunnalliseen päätöksentekoon. Vanhusneuvoston tehtävänä on vaikuttaa myös ympäristön suunnitteluun ja toteutukseen siten, että se edistää vanhusten selviytymistä eri toiminnoissa, kuten asumisessa, sosiaali- ja terveys- sekä kulttuuripalvelujen saamisessa. Vammaisneuvosto Vammaisneuvosto on kunnan ja sen alueella olevien vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa ja vammaisjärjestöjen yhteistyöelin. Vammaisneuvoston tehtävänä on edistää ja seurata kunnallishallinnon eri aloilla tapahtuvaa toimintaa vammaisten henkilöiden kannalta. Vanhus- ja vammaisneuvostot voivat tehdä aloitteita ja esityksiä sekä antaa lausuntoja asioista, joilla on merkitystä vanhusten ja vammaisten henkilöiden elämisessä ja suoriutumisessa. HYVINVOINTIA JA TOIMINTAKYKYÄ EDISTÄVÄT PALVELUT 1. Seniorisentteri Ehkäisevän työn palvelupiste yli 65-vuotiaille mikkeliläisille Seniorisentteri on osa Mikkelin kaupungissa tehtävää ennalta ehkäisevää työtä. Työn tarkoituksena on tukea niitä yli 65-vuotiaita, jotka eivät ole säännöllisten sosiaali- ja terveyspalvelujen piirissä ja vahvistaa heidän selviytymistään ja hyvinvointiaan kotona. Työllä pyritään vaikuttamaan niihin tekijöihin, jotka parantavat ikääntyvän elämänlaatua, elinoloja ja elämänhallintaa. Seniorisentterissä annetaan ohjaus-

5 ta ja neuvontaa itsehoidon tueksi sekä tietoa ikäihmisille suunnatuista palveluista. Toimintamuodot: Omahoitopiste avoinna ma-pe 8.00-12.00 tietoa ikäihmisille suunnatuista palveluista ohjeita ja esitteitä itsehoidon tueksi mahdollisuus mm. verenpaineen mittaukseen nettinurkka asiakkaille Puhelinneuvonta neuvontaa ja ohjausta vastaanottoaikojen ajanvaraus ma - pe klo 8.00-9.00, puh. 050 3117157 Ikäneuvonta (ma-pe ajanvarauksella) suunnattu kaikille yli 65-vuotiaille yksilöllistä ohjausta, neuvontaa ja palvelutarpeen arvioitia tapaamiset joko vastaanotolla tai kotikäyntinä maksuton Ennakoivat kotikäynnit suunnattu mikkeliläisille 80 vuotta täyttäville (esim. vuden 2014 aikana tarjotaan käyntejä vuonna 1934 syntyneille) palvelun tarpeen ennakointi, palveluista tiedottaminen ja kotonaasumisen tukeminen vapaaehtoinen ja maksuton Seniorisalkku syrjäseuduille ja taajamiin suunnattu neuvontapalvelu lisätietoja neuvontapuhelimesta Vapaaehtoistoiminta ja järjestöyhteistyö vapaaehtoistoiminnan kehittäminen ja koordinointi yhteistyö järjestöjen, yksityisten palvelutuottajien ja kolmannen sektorin kanssa Seniorisentteri Porrassalmenkatu 26 50100 Mikkeli Palveluohjaaja Leena Laitsaari Sosiaaliohjaaja Kati Ehrnrooth-Kiljunen Toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas 2. Elixiiri - Hyvinvointipalvelukeskus Elixiiri on Mikkelin ammattikorkeakoulun ylläpitämä oppimisympäristö sosiaali- ja terveysalan opiskelijoille. Elixiiri toimii yhteisissä tiloissa Seniorisentterin kanssa. Elixiiri Porrassalmenkatu 26 Puh. 015 355 6669

6 Elixiirin palveluiden tavoitteena on edistää ja tukea asiakkaiden hyvinvointia ja terveyttä. Tarjolla on seuraavia palveluja: terveysmittaukset (verenpaine, verensokeri, hemoglobiini, kolesteroli), pienet hoitotoimenpiteet (jalkojen perushoito, ompeleiden poisto) ja terveyteen liittyvät ohjaus- ja neuvontapalvelut. Lisäksi Elixiirin keskeinen palvelumuoto ovat kotikäynnit, joiden tavoitteena on tukea asiakkaan arjessa selviytymistä. Opiskelija voi lähteä ulkoilu-, asiointi- tai saattoavuksi ja tarvittaessa opiskelija voi avustaa myös pienissä arkiaskareissa. Elixiirissä tarjotaan ohjausta myös sähköiseen asiointiin liittyen. Avoinna ma-pe klo 8-12, klo 12 jälkeen ajanvarauksella. 3. Yhteispalvelupisteet Kaupungin yhteispalvelupisteistä saa monipuolista tietoa kaupungin palveluista. Kaupungin omien laitosten laskut voi maksaa yhteispalvelupisteessä. Palvelupisteiden kautta saa mm. myönnetyt lounassetelit ja pysäköintikortit, kalastusmerkit sekä valtion virastojen lomakkeita. Yhteydenotot palvelupisteisiin sähköpostitse: asiakaspalvelu@mikkeli.fi Kaupungin virastotalo, Maaherrankatu 9-11, 50100 Mikkeli Puh. 015 194 2100 avoinna 1.9.-31.5. ma-pe klo 9-16., 1.6.-31.8. ma-pe klo 9-15, juhlapyhien aattoina klo 9-15 Rantakylä-talo, Kunnanmäki 7, 50600 Mikkeli Puh. 050 311 7488 avoinna ma, ti, to klo 12-19, ke ja pe klo 10-16, la klo 9-14, juhlapyhien aattoina klo 10-16 Anttola-talo, Taipaleentie 31, 52100 Anttola Puh. 015 194 2120 avoinna 1.9.-31.5. ma-pe 9-16, 1.6.-31.8. ma-pe 9-15, juhlapyhien aattoina 9-15 Haukivuori-talo, Keskustie 49, 51600 Haukivuori Puh. 044 794 2130, 044 794 2131, 044 794 2132, avoinna 1.9.-31.5. ma-pe klo 9-16, 1.6.-31.8. ma-pe 9-15 juhlapyhien aattoina klo 9-15

7 Otavan lähipalvelukeskus, Akuntie 4, 50670 Otava Puh. 015 170 549 avoinna ma-pe 10-18 Ristiinan yhteispalvelupiste, Brahentie 34 52300 Ristiina Puh. 015 661 885 avoinna ma, ti, to klo 13-19, ke-pe klo 10-16 juhlapyhien aattoina klo 10-16 Suomenniemen yhteispalvelupiste, Kirkonkyläntie 14 52830 Suomenniemi Puh. 040 034 8253 avoinna 1.9.-31.5 ma ja pe klo 9-18, 1.9.-31.5.ti, ke, to klo 9-15, 1.6.-31.8. ma klo 12-18, ti-pe klo 10-16 juhlapyhien aattoina klo 10-16 3.1. Piste Mikkelin matkailuneuvonta ja infopiste Piste Avoinna ma-pe klo 9-17 ja kesäaikaan myös la klo 9-15, Kauppakeskus Stella, 2. kerros Savilahdenkatu 8, 50100 Mikkeli, Puh. 044 794 5669 4. Kulttuuripalvelut Kulttuuripalveluiden tehtävä on tuottaa kaupunkilaisille monipuolisia kulttuuripalveluita, jakaa avustuksia ja luoda mahdollisuuksia taiteen perusopetukseen sekä eri taiteen lajien harrastamiseen. Merkittäviä kulttuuripalvelujen tarjoajia ovat myös kirjastot, museot, kansalaisopisto, kaupunginorkesteri, Konsertti- ja kongressitalo Mikaeli ja Mikkelin teatteri. Mikkelissä toimii lukuisa määrä kulttuurijärjestöjä, jotka tarjoavat erilaisia harrastusmahdollisuuksia eri ikäisille ihmisille. Lisätietoa saa kulttuuripalveluista sekä kaupungin internet-sivuilta osoitteesta www.mikkeli.fi 5. Liikuntapalvelut Mikkelin kaupungin liikuntapalvelut luo toimintaedellytyksiä monipuoliselle liikuntatoiminnalle. Liikunnan avulla edistetään ihmisten terveyttä ja hyvinvointia. Kulttuuripalvelut Maaherrankatu 9-11 Kulttuurijohtaja Marita Kajander Puh. 044 794 2457 Kulttuurituottaja Sirpa Pyrhönen Puh. 0400 907 233 Toimistosihteeri Aija Kuuppo Puh. 044 794 2443 Liikuntapalvelut Lisätietoja: Toimistosihteeri Aija Kuuppo Puh. 044 794 2443 Matti Poutanen Puh. 044 794 2406 Liikunta- ja nuorisosihteeri Tarja Sinioja Puh. 040 5849210

8 Kaupunki järjestää yhteistyössä kansalaisjärjestöjen kanssa erilaista liikuntatoimintaa myös ikäihmisille. Erityisryhmien liikunta on suunnattu henkilöille, joilla on sairauden tai vamman/ toimintarajoitteisuuden takia vaikeuksia osallistua yleisiin liikuntaryhmiin. 6. Kansalaisopisto Mikkelin kansalaisopisto Otto Mannisenkatu 10 Puh. 015 194 2929 kansalaisopisto@mikkeli.fi www.kansalaisopisto. mikkeli.fi Mikkelin kansalaisopisto järjestää koulutusta, jonka painoalueina ovat taide- ja taitoaineet, tietotekniikka, kielet sekä elämänhallintaa ja terveyttä edistävät aineet. Kurssikokoontumisia on keskimäärin kerran viikossa. Osa koulutuksesta järjestetään päivän tai viikonlopun mittaisina intensiivikursseina. 7. Järjestötoiminta 7.1. Eläkeläis- vanhustyö- ja veteraanijärjestöt Eläkeläis-, vanhustyö- ja veteraanijärjestöt Järjestöjen toiminnasta voi tiedustella suoraan järjestöiltä. Tietoa järjestöjen toiminnasta löytyy myös sanomalehti Länsi-Savon järjestöpalstalta. Anttolan Eläkkeensaajat ry Pj. Esko Kakkonen puh. 040 568 0896 paavob@mbnet.fi Eläkeliiton Anttolan yhdistys ry Pj. Esko Liikanen puh. 050 303 7121 esko.2liikanen@gmail.com Eläkeliiton Haukivuoren yhdistys ry Pj. Salli Suhonen puh. 040 848 2433 salli.suhonen@luukku.com Eläkeliiton Mikkelin seudun yhdistys ry Pj. Raimo Himanen puh. 040 041 7239 raimo.himanen@surffi.fi Eläkeliiton Mikkelin yhdistys ry Pj. Riitta-Leena Jantunen puh. 044 034 1935 riitta-leena.jantunen@surffi.fi Eläkeliiton Ristiinan yhdistys ry Pj. Kaija Kilpeläinen puh. 050 073 8444 kaijahelina@gmail.com

9 Eläkeliiton Suomenniemen yhdistys ry Pj. Risto Korhonen puh. 040 018 2338 risto.korhonen@ppf.inet.fi Eläkeläisystävät ry Pj. Yrjö Kontinen puh. 040 595 8684 yrkonti@gmail.com Haukivuoren Eläkkeensaajat ry Pj. Leena Teittinen puh. 050 590 1067 leena.teittinen@haukivuori.fi Mikkelin Eläkeläiset ry Pj. Asko Lempelto puh. 050 372 0862 marialempelto@mikkelilainen.com Mikkelin Eläkkeensaajat ry Pj. Ilkka Järvinen puh. 050 524 2026 ilu.jnen@surffi.fi Mikkelin julkisen alan eläkeläiset ry Pj. Pauli Nieminen puh. 044 333 5065 paulinieminen@windowslive.com Mikkelin Kaatuneitten Omaiset ry Pj. Pertti Ukkonen Puh. 040 511 0718 pertti.ukkonen1@luukku.com Mikkelin kansalliset Seniorit ry Pj. Helena Lauttanen puh. 044 524 6443 helena.lauttanen@gmail.com Mikkelin Kristityt Ikinuoret ry Pj. Eila Pesonen puh. 040 596 3743 eilasi.pesonen@suomi24.fi Mikkelin rintamaveteraanit ry Pj. Juhani Alanen Yht.henk. Raimo Himanen puh. 040 041 7239 raimo.himanen@surffi.fi Haukivuoren osasto Eila Hänninen puh. 040 504 2091 Mikkelin Ruskayhdistys ry Siht. Aarne Pusa puh. 050 339 2547 aarne.pusa@gmail.com

10 Mikkelin Seudun Sotaveteraanit ry Pj. Reijo Mäkeläinen puh. 050 210 355 toimisto: 015 162 722 MISTEL Mikkelin työkyvyttömyys- ja varhaiseläkeläiset ry Pj. Jyrki Kaulio puh. 040 018 8922 jyrki.kaulio@gmail.com Naisvuoren Eläkkeensaajat ry Pj. Markku Turkia puh. 040 065 6288 markku.turkia@iki.fi Otavan seudun Eläkkeensaajat ry Pj. Hannu Karttunen Puh. 044 291 2195 hankarttunen@gmail.com Ristiinan ja Suomenniemen Rintamaveteraanit ry Pj. Reino Ruokolainen Brahentie 41 52300 Ristiina Ristiinan Kansalliset Seniorit ry Pj. Paula Nurminen puh. 040 090 7278 paula.nurminen@rivakka.net Sotainvalidien Veljesliiton Mikkelin seudun Sotainvalidit ry Pj. Markku Tarvainen, puh. 015 211 350 tai 044 298 4051, toimisto, puh. 211 230, 213 655 tai 050 362 5616 Suomen Senioriliike ry, Mikkelin Alueosasto Aluevast. Pertti Korpinen, puh. 050 557 8216 pertti.korpinen@surffi.fi Teatteri- ja kulttuuriyhdistys KUTKUTUS ry Siht. Sari Mäkitalo-Tulokas puh. 045 1339281 sari.makitalo-tulokas@mikkeli.fi 7.2. ESTERY ESTERY on Etelä-Savon sosiaali- ja terveysalan yhdistysten tukijärjestö, joka edistää ja tukee paikallisten yhdistys-

11 ten toimintaa, yhteistyötä, vertaistukea ja vaikutusmahdollisuuksia sekä jäsenistölle tuotettavia palveluja. Se myös ylläpitää yhdistysten kokoontumispaikkaa, ESTERY-taloa. ESTERY:n jäsenyhdistykset: Etelä-Savon ADHD-, Autismi- ja Dysfasiayhdistys ry Etelä-Savon CP-yhdistys ry Etelä-Savon Meniere-yhdistys ry Etelä-Savon munuais- ja maksayhdistys ry Etelä-Savon Näkövammaiset ry Etelä-Savon Osteoporoosiyhdistys ry Irti Huumeista ry - Mikkeli Kaakkois-Suomen Lihastautiyhdistys ry Mikkelin Kuurojen yhdistys ry Mikkelin MS-yhdistys ry Mikkelin Parkinson yhdistys ry Mikkelin Setlementti ry Mikkelin Seudun Afasia- ja aivohalvausyhdistys ry Mikkelin Seudun Allergia- ja Astmayhdistys ry Mikkelin seudun Diabetesyhdistys ry Mikkelin seudun Epilepsiayhdistys ry Mikkelin Seudun Hengitysyhdistys ry Mikkelin Seudun Invalidit ry Mikkelin seudun Kehitysvammaisten tuki ry Mikkelin Seudun Keliakiayhdistys ry Mikkelin Seudun Kuulo ry Mikkelin seudun maahanmuuttajatyön tuki Mimosa ry Mikkelin Seudun Mielenterveysseura ry Mikkelin Seudun Monikkoperheet ry Mikkelin seudun Muisti ry Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Mikkelin Seudun Reumayhdistys ry Mikkelin Seudun Työkyvyttömyys- ja Varhaiseläkeläiset ry Mikkelin Seudun Selkäyhdistys ry Mikkelin Seudun Sydänyhdistys ry Mäntyharjun Invalidit ry ESTERYN toimisto ESTERY-talo Otto Mannisenkatu 4 50100 Mikkeli toimisto@estery.fi www.estery.fi Toiminnanjohtaja Satu Taavitsainen Puh. 045 327 4774 satu@estery.fi

12 Naisvuoren Eläkkeensaajat ry Non Fighting Generation ry Omaiset mielenterveystyön tukena Itä-Suomi ry Saimaan syöpäyhdistys ry SPR Mikkelin osasto Virike ry 7.3. Mikkelin Setlementti ry Mikkelin Setlementti Ry Lisätietoja Elina Lehmusoksa puh. 050 529 3361 Eijaliisa Kuva puh. 050 557 8773 Ikäihmisten kohtaamispaikat Mikkelissä, Sentraali, Porrassalmenkatu 28, Haukivuorella, Ristiinassa, Kangasniemellä sekä Mäntyharjulla tarjoavat ikäihmisille monipuolista sosiaalista ja yhteisöllistä toimintaa. Kohtaamispaikkojen keskeisenä tavoitteena on pyrkiä edistämään alueen ikäihmisten hyvinvointia, toimintakykyä, elämän iloa ja osallisuutta. Kohtaamispaikat tarjoavat mm. harraste- ja viriketoimintaa, vertaistukiryhmiä, kieli-, kulttuuri- ja liikuntaryhmiä, atk-ohjausta sekä asiantuntijaluentoja eri aiheista. Kohtaamispaikoissa ikäihmiset voivat käyttää eri alojen osaamistaan yhteiseksi iloksi ja hyödyksi toimiessaan vertaisohjaajina ryhmissä. Kuukauden ohjelman voi noutaa kohtaamispaikoistamme tai katsoa www.mikkelinsetlementti.fi. Meidät löytää myös Facebookissa. 7.4. Suomen Punainen Risti, SPR Suomen Punainen Risti Kaakkois-Suomen piiri Puh. 040 809 9526 Otavankatu 20 50130 Mikkeli Ystävävälitys maanantaisin klo 17-20 (syys-toukokuussa, ei kesäaikaan) Puh. 044 706 1466 Tukitoiminnan aluetyöntekijä puh. 040 809 9526 Punaisen Ristin ystävätoiminnan vapaaehtoiset tuovat iloa yksinäisen arkeen. Voit kysyä Punaisesta Rististä pitkäaikaista ystävää tai kertaluonteista apua. Ystävän kanssa voi tehdä molemmille mieluisia asioita; jutella, käydä kävelyllä tai vaikkapa vain istuskella yhdessä. Voitte yhdessä miettiä kuinka haluatte tavata. Ystäväkurssilla koulutetaan vapaaehtoisia ystäviä toimintaan. Ystävävälitys välittää ystäviä ja tukihenkilöitä niitä tarvitseville. Vapaaehtoinen ystävä vierailee ystävää kaipaavan henkilön tai muuten yksinäisen luona. Hän on kuuntelija ja henkinen tuki. Ystävätoimintaa ei ole rajoitettu mihinkään ikäryhmään. Vapaaehtoisina ystävinä on niin nuoria kuin vanhojakin, samoin ystävätoimintaa kaipaavia löytyy kaikista ikä-

13 ryhmistä. Ystävä toimii vanhuksen, vammaisen, maahanmuuttajan, mielenterveyskuntoutujan tai yksinäisen nuoren ystävänä. Vapaaehtoiset toimivat myös saattajina esimerkiksi retkillä, terveyskeskuskäynneillä tai vaikkapa kauppamatkoilla. Saattajana voi toimia vaikka vain kerran, ystäväsuhteet ovat kestoltaan pitempiaikaisia. Suomen Punainen Risti antaa myös apua ja tukea vanhuksen, vammaisen lapsen tai pitkäaikaissairaan omaishoitajille ja heidän perheilleen. Omaishoitajien tukitoiminnan tavoitteena on edistää ja vahvistaa omaishoitajien terveyttä sekä sosiaalista hyvinvointia. Tarjoamme omaishoitajille mm. monipuolista ohjausta, koulutusta ja vapaaehtoisten toteuttamaa virkistys- ja ryhmätoimintaa. Palvelut on tarkoitettu kaikille omaistaan tai läheistään kotona hoitaville riippumatta siitä, saako kunnallista omaishoidon tukea. Jos olet kiinnostunut tulemaan mukaan toimintaa omaishoitajana tai vapaaehtoisena, ota yhteyttä omaishoitajien tukitoiminnan aluetyöntekijään. 8. Vapaaehtoistoiminta Vapaaehtoistoiminta tuo elämään sisältöä ja tarkoitusta. Vapaaehtoisena voit toimia esim. ystävänä, juttukaverina, asiointiapuna, saattajana, ulkoiluseurana, lukuapuna, atkapuna tai vaikkapa toimia vertaisohjaajana ryhmässä ja tuoda näin oman osaamisesi muiden iloksi. Mikkelin kaupunki on mukana Mikkelin vapaaehtoistoimijoiden-verkostossa, johon kuuluvat kaupungin lisäksi Mikkelin Tuomiokirkkoseurakunta, Estery ry, Mikkelin alueen sovittelutoimisto, Mikkelin Setlementti ry, Mikkelin Seudun Mielenterveysseura ry, Mikkelin Seudun Muisti ry, Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry, Mikkelin 4Hyhdistys, MLLn Järvi-Suomen piiri, NFG, Olkkari, Omaiset mielenterveystyön tukena Itä-Suomi ry ja Punaisen Ristin Kaakkois-Suomen piiri. Vapaaehtoistoimijoiden verkosto järjestää koulutusta ja virkistystapahtumia toiminnassa mukana oleville. Vapaaehtoiseksi ilmoittautuminen ja vapaaehtoistehtävien välitys tapahtuu Suurella Sydämellä sivustojen kautta osoitteessa www.suurellasydamella.fi tai puh. 0400 143 232 Suurella Sydämellä Lisätietoja: Diakonissa Mari Ylönen, Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta puh. 0400 143 232 Toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas puh. 050 311 7138 sari.makitalo-tulokas@ mikkeli.fi www.suurellasydamella.fi

14 Mikkelin kaupungin vanhuspalveluissa voi toimia vapaaehtoisena esim. kotihoidon asiakkaiden kotona, päivätoiminnan yksiköissä ja asumisyksiköissä. Vapaaehtoistoiminta täydentää kunnan palveluja ja sen avulla halutaan rikastuttaa palveluiden piirissä olevien iäkkäiden asiakkaiden elämää, tukea heidän osallisuuttaan ja lisätä heidän hyvinvointiaan. Mikkelin kaupungin vapaaehtoistoimintaa koordinoi toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas. 9. Seurakunnat Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta Seurakunnan diakoniatyön tehtävänä on auttaa ja tukea avun tarpeessa olevaa ihmistä hänen omassa elinympäristössään eri yhteistyötahojen kanssa. Yksilö- ja ryhmätyön keinoin toteutettu apu voi olla luonteeltaan henkistä, hengellistä, aineellista tai sosiaalista tukea. Seurakunta välittää myös vapaaehtoisia lähimmäistensä iloksi ja avuksi. Vapaaehtoisasioista voi kysellä diakoniassa Mari Ylöseltä puh. 0400 143 232. Apua voi pyytää myös netissä Suurella sydämellä sivuilla: http://mikkeli.suurellasydamella.fi. Neuvonta ja ajanvaraus avustusvastaanotolle sekä ilmoittautumiset leireille ja retkille ma, ti ja pe klo 9-11 puh. 0400 143 250 Diakonian työalajohtaja tavoitettavissa torstaisin klo 9-11, Savilahdenkatu 20, 3 krs puh. 0400 143 251 Kotikäynnit ja vastaanotoilla tapahtuvat henkilökohtaiset keskustelut diakoniatyöntekijän kanssa ajanvarauksella. Anttolan alueseurakunta Diakoniatoimisto, Taipaleentie 31 ma ja to klo 9-11 puh. 0400 143 452 Haukivuoren alueseurakunta Diakoniatoimisto, Keskustie 53 ti 9-11, puh. 0400 143 434 Ristiinan alueseurakunta Diakoniatoimisto, Kissalammentie 3 ke klo 12-14, puh. 0400 143 667

15 Ristimäen alueseurakunta ja Savilahden alueseurakunta Diakoniatoimisto, Savilahdenkatu 20 3.krs. ma, ti ja pe klo 9-11, puh. 0400 143 250 Suomenniemen alueseurakunta ajanvarauksella, puh. 0400 143 722 Palveleva puhelin su-to klo 18-01, pe-la 18-03 puh. 010 190 071 Hautausasiat puh. 0400 143 281 Mikkelin ortodoksinen seurakunta Paavalinkatu 4, puh. 015 213 352 10. Kansaneläkelaitos, Kela Yhteystietoja: Asumistuki ja eläkeasiat: puh. 020 692 202 Kuntoutusasiat: puh. 020 692 205 Hoitotukiasiat: puh. 020 692 211 Korttiasiat: puh. 020 692 203 Sairastamiseen liittyvät korvausasiat: puh. 020 692 204 Kela Mikkelin toimisto Mikonkatu 3 50100 Mikkeli Postitusosoite: Kela PL 238 40101 Jyväskylä 11. Yksityisiä kotihoitopalveluja Kotiapua, kotisairaanhoitoa, siivousta, remontti- ja asiointiapua ym. palveluntuottajan toimenkuvan mukaisesti. Arkivoima Oy, Paavo Ruohonen Puh. 044 299 5073, paavo.ruohonen@arkivoima.fi Ateriapalvelu Ahkeraliisa Oy Puh. 015 225 925, 044 022 5935 liisa@ateriapalveluahkeraliisa.fi Attendo Oy, Kim Ilvonen Puh. 030 634 4020, kim.ilvonen@attendo.fi Etelä-Savon Marttapalvelut Oy Puh. 040 750 9634, mari.tuokkola@martat.fi

16 Helenan kotiapu ja hoitopalvelut, Helena Suorsa Puh. 044 278 4680, helena.suorsa@gmail.com Hoiva- ja kotipalvelu Nykänen, Lea Nykänen, Puh. 0500 154 129, lea.nykanen@gmail.com H10 Kymppipalvelut Oy, Pirjo Kettunen Puh. 044 531 9601, kirsi.tynkkynen@hoivakymppi.fi Invalidiliiton Asumispalvelut Oy, Mikkelin Validia palvelut, Marketta Montonen, Puh. 015 320 1721, marketta.montonen@invalidiliitto.fi Kotihoitopalvelu Suvirinne, Tanja Hartonen-Pulkka, Puh. 045 883 3620, tanja.hartonen.pulkka@gmail.com Kotipalvelu Auttavat Kädet Oy, Puh.050 081 5885 Kotipalvelu Essu, Päivi Rautiainen, Puh. 050 017 7759, paivi.rautiainen@kotipalveluessu.fi Kotipalvelu CleanVarma, Tarja Kosunen, Puh. 044 296 4833, cleanvarma@gmail.com Kyyhkylä, Sarianna Maaranen, puh. 044 020 3327, 015 203 3203, sarianna.maaranen@kyyhkyla.fi Lissun siistikoti, Liisa Paasonen, Puh 040 762 4347, raili.solla@luukku.com Mikkelin Hoivapalvelu Pelakuu Oy, Hilkka Hirvelä, Puh. 044 732 9901, hilkka.hirvela@pelakuu.com Mikkelin siivous- ja kodinhoitopalvelu Oy, Paula Pyykkönen, Puh. 044 2636 383, paula.pyykkonen@mikkelinsiivous.fi Moppi-Marja, Marja Kantanen, Puh. 015 178 550, 050 543 2331, moppi.marja@surffi.fi Mäntyharjun Työosuuskunta Villi Apila, Tanja Klén, Puh. 040 707 4107 Pitopalvelu Fondi, kotipalvelu Satu Väisänen, Puh. 044 547 4138, satu@pitopalvelufondi.fi Siivouspalvelu Kyllikki Harmoinen, Puh. 015 655 168, 0400 151 597 Siivouspalvelu Pira, Anttola, Puh. 0400 684 634, siivouspalvelu.pira@surffi.fi

17 Siivouspalvelu Päivi Hupli, Anttola, Puh. 050 325 6097, paivi.hupli@hotmail.com Siskon hoiva- ja kotipalvelu, Sisko Hokkanen, Puh. 050 323 0150, sh.hokkanen@gmail.com Suomen ikihyvä Oy, Päivi Valli, Puh. 040 758 6504, paivi.valli@ikihyva.fi Tmi Airi Lailavuo, Mikkeli, Puh. 040 771 0491, airi.lailavuo@gmail.com Tmi Harryn Jelppi, Harry Maastovaara, Puh. 050 462 5659, maastova@hotmail.com Tmi R.P kotipalvelu, Riitta Ruhanen, Puh. 040 761 6725, riitta.putkonen@hotmail.com Tmi Sipri, Sirkka Ylönen, Puh. 040 024 4856, sirkka.ylonen@surffi.fi Tmi Tompan-Palvelu, Tomi Haapsaari, Puh. 044 284 6732, tompanpalvelu@gmail.com Toivolan mökki- ja luontopalvelut Ky Timo Jääskeläinen Puh. 040 504 7229, toivolapalvelut@toivolapalvelut.net Työosuuskunta Otavan Lähipalvelukeskus, Mirja-Terttu Jartti-Konnas, Puh. 050 591 4433, otavanlahi@mikkelilainen.com Vetrea Terveys Oy, Minna Parkkinen, Puh. 040 136 1280, mikkeli@vetrea.fi 4H-yhdistyksen senioripalvelu, Tarja Kauppinen, Puh. 050 326 1084, Heidi Salminen, Puh. 050 576 5511, 4hmikkeli@4hmikkeli.fi 12. Moppe -palvelulinjat Moppe-palvelulinjat ajetaan matalalattiabusseilla, joihin vanhusten, pyörätuolia käyttävien ja muiden liikuntarajoitteisten on helppo nousta. Tarvittaessa kuljettaja auttaa noustessa ja poistuessa. Reitin varrelta pääsee helposti kyytiin viittaamalla kuljettajalle. Moppe-palvelulinjojen lippujen hinnat ovat samat kuin paikallisliikenteessä. Kuljetustuen piirissä oleville moppe-

18 matkat ovat ilmaisia eivätkä vähennä myönnettyjen matkojen määrää. Palvelulinjojen aikatauluista lisätietoa: Moppe 1. Puh. 0440 157 000 Reitit torilta torille: 11. Visulahti, Peitsari 12. Emola, Siekkilä, Lehmuskylä 13. Laajalampi, Urpola 14. Visulahti, Peitsari, Graanin liikekeskus Moppe 2. Puh. 0440 158 000 Reitit torilta torille: 21. Rantakylä, Orijärvi, Pitkäjärvi 22. Seurala, Launiala, Lähemäki, Saksala, Tuppurala 23. Rantakylä, Orijärvi, Pitkäjärvi 24. Graanin liikekeskus 25. Tuukkala, Kaituenmäki TALOUDELLISET ETUUDET JA KORVAUKSET 1. Kuljetuspalvelut 1.1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Lisätietoa: Kotihoidonohjaaja Pirjo Sajapuro Puh. 044 794 5186 Sosiaalihuollon mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu mikkeliläisille ikäihmisille tukemaan heidän itsenäistä kotona selviytymistään. Matkat myönnetään vähävaraiselle henkilölle, jolla on ikääntymisestä, vammasta tai sairaudesta johtuvaa liikuntarajoitteisuutta. Matkoja myönnetään enintäään kahdeksan (8) yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa. Kuljetuspalveluna myönnetyt matkat tehdään taksilla ja niistä peritään omavastuuosuutena yleisen kulkuneuvon mukainen maksu. Kuljetuspalvelu on tarkoitettu asiakkaiden asiointi- ja virkistyskäyttöön Mikkelissä. Moppe -palvelulinjan varrella asuville ei pääsääntöisesti myönnetä sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua. Matkoja ei saa käyttää Kelan korvauksen piiriin kuuluviin matkoihin, kuten lääkäri-, sairaala- ja kuntoutusmatkat. Yksinäinen henkilö katsotaan vähävaraiseksi, jos hänen bruttotulonsa ovat enintään 980 euroa kuukaudessa ja

19 talletukset ovat enintään 3.000 euroa. Avio- tai avoliitossa asuvan yhteenlasketut tulot voivat puolison kanssa olla enintään 1.540 euroa kuukaudessa ja talletukset enintään yhteensä 6.000 euroa. Asumistukea, eläkkeensaajan hoitotukea ja rintamalisää ei huomioida tuloksi. Sotainvalidit, joiden haitta-aste on 20 % tai yli, ovat oikeutettuja kuljetustukeen ilman tulo- ja talletusrajoja. Kuljetuspalvelupäätös on määräaikainen ja voimassa aina kalenterivuoden kerrallaan. 1.2. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Kuljetuspalvelua ja mahdollista saattaja-apua myönnetään vaikeavammaiselle henkilölle. Vaikeavammaisena pidetään henkilöä, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Kuljetuspalveluihin kuuluvat vaikeavammaisen henkilön työssä käymisen, opiskelun, asioimisen, yhteiskunnallisen osallistumisen, virkistyksen, harrastuksen tai muun syyn vuoksi tarpeelliset, jokapäiväiseen elämään kuuluvat kuljetukset. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Lisätietoja: Vammaispalvelun erityistyöntekijät Arja Brotkin Puh. 044 794 2330 Anne Hyytiä-Hassinen Puh. 044 794 2325 Sari Levoska Puh. 050 311 7172 Toimistosihteerit Arja Luukkonen Puh. 040 129 4663 Kaisu Kauppinen Puh. 040 129 4664 Marjaana Kolehmainen Puh. 040 129 4390 2. Asunnon korjaus- ja muutostyöavustukset 2.1. Valtion korjausavustus Asuntojen korjausavustusta voi saada, jos vähintään yksi ruokakunnan jäsenistä on täyttänyt 65 vuotta tai on vammainen (esim. työkyvyttömyyseläkkeellä). Avustusta voidaan myöntää korjaustoimenpiteisiin, joilla mahdollistetaan kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Avustus myönnetään sosiaalisin perustein (tulo- ja varallisuustarkastelu). Avustus on pääsääntöisesti 40 % korjauskustannuksista. Rintamaveteraanille tai rintamaveteraanin leskelle, joka täyttää avustuksen edellytykset (tulo- ja varallisuustarkastelu), avustus voi olla yhteensä 70 % korjauskustannuksista. Valtioneuvosto vahvistaa vuosittain korjaus- ja energiamäärärahojen käytön. Asumisen rahoitus- ja kehittämikeskus ARA antaa kunnille ohjeet avustusten hakemisesta, myöntämisestä ja maksamismenettelystä. Valtion korjausavustus Lisätietoja: Asuntoasiat Raatihuoneenkatu 8-10 Puh. 044 794 2230 ja 040 1294320 Rakennusvalvonta Maaherrankatu 9-11 50100 Mikkeli Puh. 015 1941 Vanhustyön Keskusliitto Korjausneuvoja Ismo Kortman Brahentie 42 A 12, 52300 Ristiina

20 Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojan tehtävänä on auttaa veteraaneja ja sotainvalideja asuntojen korjausten suunnittelussa, kustannusarvioiden laatimisessa, tarvittavien lupien hankkimisessa ja rahoitusvaihtoehtojen selvittämisessä. Korjausneuvojan palvelut ovat maksuttomia. 2.2. Vammaispalvelulain mukaiset asunnon muutostyöt vaikeavammaiselle henkilölle Vammaispalvelulain nojalla kunta korvaa vamman vuoksi välttämättömät ja kohtuulliset asunnonmuutostyöt sekä asuntoon kuuluvien kiinteiden välineiden ja laitteiden aiheuttamat kustannukset. 3. Edunvalvonta Edunvalvonta Etelä-Savon oikeusaputoimisto, yleinen edunvalvonta Puh. 029 565 2140 Ristiinantie 1 50100 Mikkeli Edunvalvoja voi olla tarpeen silloin, kun henkilö ei kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Syinä voivat olla esimerkiksi vaikea sairaus tai korkea ikä. Edunvalvojaa haetaan maistraatista kirjallisella hakemuksella. Päätöksen edunvalvojasta tekee maistraatti tai käräjäoikeus. Asian käsittelyssä maistraatti kuulee hakijaa henkilökohtaisesti. Hakemuksessa tulee ilmetä, miksi edunvalvontaa tarvitaan ja kenet valvojaksi halutaan. Lisäksi hakemukseen tulee liittää lääkärin lausunto, josta ilmenee, että hakija on pätevä antamaan suostumuksen edunvalvojan määräämiseksi itselleen. 4. Edunvalvontavaltuutus Edunvalvontavaltuutuksella henkilö voi itse etukäteen järjestää asioidensa hoidon sen varalta, että hän tulee myöhemmin kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan esimerkiksi heikentyneen terveydentilansa vuoksi. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Valtakirjalla henkilö (valtuuttaja) nimeää valtuutetun hoitamaan asioitaan. Valtuutetun tulee suostua tehtävään. Valtuuttaja määrittelee itse ne asiat, jotka valtuutus kattaa. Hän voi oikeuttaa valtuutetun huolehtimaan esimerkiksi omaisuutensa hoidosta ja muista taloudellisista asioistaan sekä itseään

21 koskevista asioista kuten terveyden- ja sairaanhoidostaan. Valtuutus tulee voimaan vasta kun maistraatti on vahvistanut sen. Vahvistamista voi pyytää, kun valtuuttaja on syystä tai toisesta tullut kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan. Useimmiten vahvistaminen edellyttää lääkärintodistusta valtuuttajasta. Myös jo vahvistetun valtuutuksen mahdollinen peruutus on vahvistettava maistraatissa. 5. Eläkkeensaajan asumistuki Eläkkeensaajien asumistukea voi saada pienituloinen eläkkeensaaja. Asumistukea maksetaan 85 % omavastuun ylittävistä kohtuullisista kustannuksista. Vanhusten vuokra- ja palvelutaloissa asumiskustannukset otetaan huomioon samoin kuin muissakin vuokra-asunnoissa. Tuen määrä riippuu asumiskustannusten lisäksi hakijan perhesuhteista, perheen koosta sekä tulojen ja omaisuuden määrästä. 6. Eläkettä saavan hoitotuki Eläkettä saavan hoitotuella pyritään tukemaan sairaan tai vammaisen henkilön kotona asumista, kotona tapahtuvaa hoitoa sekä korvaamaan sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotuki on veroton, eikä se ole riippuvainen hakijan muista tuloista. Se on porrastettu avun, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä erityiskustannusten määrän perusteella vuoden 2014 etuuksien määrät 1. hoitotukeen 62.21 /kk, 2. korotettuun hoitotukeen 154,86 /kk ja 3. erityishoitotukeen 327,46 /kk. Hakemukseen tulee laittaa liitteeksi lääkärin lausunto, C- todistus. Erityiskustannukset ovat tarpeellisia ylimääräisiä kustannuksia, jotka sairaus tai vamma aiheuttaa. Kustannuksina hyväksytään yleensä vain jatkuvat kustannukset, jolloin niitä tulee olla vähintään 6 kuukauden ajalta. Erityiskustannuksia ovat esimerkiksi sairaanhoito- ja lääkekulut ylimääräiset matkakustannukset kotipalvelun tai kotisairaanhoidon kustannukset ylimääräiset vaatekustannukset ja erityisruokavalion noudattamisesta aiheutuvat kustannukset Eläkkeensaajan hoitotuki ja asumistuki Lisätietoja: Kela, Mikonkatu 3 Puh. 020 692 202 Seniorisentteri Puh. 050 311 7157 Kotihoidonohjaajat ks s. 24

22 Erityiskustannuksiksi ei lueta esimerkiksi normaaleja ruoka-tai vaatekuluja, harrastustoiminnan, laitteiden hankinnan tai auton kuluja. 7. Kotitalousvähennys Kotitalousvähennys Lisätietoja: Etelä-Savon verotoimisto Raatihuoneenkatu 2 50100 Mikkeli Puh. 015 35 621 Kotitalousvähennystä voi hakea kotona tai vapaa-ajan asunnolla teetetystä työstä. Kotitalousvähennykseen oikeuttaa tavanomainen kotitalous-, hoiva- tai hoitotyö sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö. Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on 2.400 euroa henkilöä kohden vuodessa. Samassa taloudessa asuvan pariskunnan kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on 4.800 euroa vuodessa. Kotitalousvähennyksen omavastuu on 100 euroa henkilöä kohden. Kotitalousvähennys on 45 % tehdyn työn osuudesta, jos työn on tehnyt ennakkoperintärekisteriin merkitty yritys ja 15 %, jos työn on tehnyt palkattu työntekijä. Tiedot vuodelta 2014. 8. Lääke- ja sairaskulujen korvaukset 8.1. Lääkkeet Lääkkeet Lisätietoja: Kela Mikonkatu 3 50100 Mikkeli Puh. 020 692 204 Kelasta voi hakea korvausta lääkärin määräämistä lääkkeistä, perusvoiteista ja kliinisistä ravintovalmisteista. Kelan korvauksen saa yleensä jo apteekissa esittämällä Kela-kortin. Korvausta saa vuotuisen omavastuurajan ylittävistä suurista lääkekuluista (679 /2014). Kuitit/miinuskirja on säilytettävä ja lähetettävä korvausta hakiessa Kelalle. Maksukatto Lisätietoja: Seniorisentteri Puh. 050 311 7157 Terveyskeskus Puh. 015 194 4368 Keskussairaala Puh. 015 3511 (keskus) 8.2. Maksukatto Vuonna 2014 eräille sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksuille on säädetty 679 euron vuotuinen katto (maksukatto). Kertymäkausi on kalenterivuosi. Maksukattoa kerryttävät seuraavat kunnallisen sosiaali- ja terveydenhuollon maksut: terveyskeskuksen lääkärissäkäynti

23 terveyskeskuslääkärin päivystysmaksu poliklinikkakäynti päiväkirurginen hoito sarjahoito yksilökohtainen fysioterapia yö- ja päiväsairaalahoito kuntoutushoito lyhytaikaisen laitoshoidon maksu terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa Maksukaton ulkopuolelle jäävät mm. yksityiset palvelut, kotihoito (poikkeuksena sarjahoito), hammashuolto, pitkäaikainen laitoshoito, vakuutusyhtiöiden korvaamat maksut sekä toimeentulotukeen sisältyvät asiakasmaksut ja sairaankuljetus. Asiakkaan on seurattava maksukaton täyttymistä itse. Kuitit ja laskut on säilytettävä. Maksukaton mahdollisen täyttymisen jälkeen asiakkaalle annetaan ns. vapaakortti, jonka jälkeen maksukattoon sisältyviä maksuja lukuun ottamatta lyhytaikaisesta laitoshoidosta perittävää alennettua hoitopäivämaksua ei enää peritä ko. kalenterivuonna. 9. Matkakulujen korvaukset Kela korvaa sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluja (esim taksikulut). Jos sairauden vuoksi tehtyjen matkakustannusten omavastuuosuudet (242,25 euroa) ylittyvät kalenterivuoden aikana, niin Kelan toimisto maksaa ylittävän osan kokonaan. Korvausta voi hakea kuuden kuukauden kuluessa maksun suorittamisesta (kuitit talteen). Hakemukseen on liitettävä todistus laitoksessa käymisestä. Kela seuraa omavastuuosuuden täyttymistä ja ilmoittaa siitä asiakkaalle. Tiedot vuodelta 2014. Matkakulujen korvaukset Lisätietoja: Kela Mikonkatu 3 50100 Mikkeli Puh. 020 692 211 10. Omaishoidontuki Sitovaa ja vaativaa hoitotyötä kotona tekevällä henkilöllä on mahdollisuus hakea omaishoidon tukea. Omaishoidon

24 Omaishoidontuki Lisätietoja: Kotihoidonohjaaja Lea Makkula Puh. 015 194 4016 tai 044 794 4016 Kotihoidonohjaaja Leena Himanen Puh. 044 794 5131 Palveluohjaaja Sari Kemppainen Puh. 050 311 7136 tukena myönnetään hoitopalkkio ja järjestetään omaishoitoa tukevia palveluja sekä sovitaan hoitajan vapaiden järjestämisestä. Omaishoidon tuen hoitopalkkiot on jaettu neljään maksuluokkaan. Hoitopalkkion määrän perusteena on hoitotyön sitovuus ja vaativuus. Omaishoitoa tukevia palveluja ovat kotihoito ja tukipalvelut, kuntouttava päivätoiminta, pienryhmätoiminta sekä lyhytaikajaksot eri yksiköissä. Kunta voi järjestää omaishoitajan vapaan tai muun poissaolon aikaisen hoidon tekemällä tehtävään soveltuvan yksityishenkilön kanssa toimeksiantosopimuksen, jolla tämä sitoutuu huolehtimaan vakituisen omaishoitajan vapaan aikaisesta sijaishoidosta. Sijaishoitajan ei tarvitse olla hoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Mikkelin kaupungin sosiaalikeskus Vilhonkatu 7-9 50100 Mikkeli, Puh. 015 1941 Kotihoito Kotihoidon esimies Ulla Yli-Karro puh. 044 794 3310 Ristiina ja Suomenniemi Kotihoidonohjaaja Sisko Pöntinen-Pusa puh. 040 861 3328 Haukivuori Kotihoidonohjaaja Marjut Asikainen puh. 044 794 5347 Anttola Kotihoidonohjaaja Pirjo Sajapuro puh. 044 794 5186 Tiedustelut ja kotikäyntipyynnöt Etelä-Savon Ensineuvo puh. 015 211 411 tai kotihoito puh. 040 129 4499 11. Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tuki. Se määräytyy toimeentulotukeen oikeuttavien menojen ja tulojen välisen erotuksen perusteella. Toimeentulotukea haetaan kirjallisesti sosiaalikeskuksesta. Myös hautausavustusta voi hakea kaupungin sosiaalikeskuksesta. KOTONA ASUMISTA TUKEVAT PALVELUT 1. Kotihoito Kotihoidolla tuetaan ikääntyvien ihmisten kotona asumista. Palvelua voi saada ensisijaisesti silloin, kun ikä, sairaus tai jokin muu syy estää jokapäiväisistä toiminnoista selviytymisen ilman ulkopuolisen auttajan apua. Lisäksi kotihoito tarjoaa sairauden- ja terveydenhoitoa henkilöille, jotka eivät pysty käyttämään oman terveysaseman palveluita. Palvelut on jaettu alueellisesti läntiseen, itäiseen, eteläiseen, pohjoiseen, Anttolan, Haukivuoren, Ristiinan ja Suomenniemen alueeseen. Kotihoito toimii kantakaupungin alueella ja Ristiinassa ympäri vuorokauden. Anttolassa, Haukivuorella ja Suomenniemellä ei ole yöpartiota.

25 Läntinen alue (Siekkilä, Tusku, Kalevankangas, Otava, Rantakylä) Kotihoidonohjaaja Miia Pöyhönen, puh. 044 794 4015 Itäinen alue (Launiala, Tuppurala, Tupala, Suonsaari, Visulahti, Laajalampi, Urpola) Kotihoidonohjaaja Sari Hellman, puh. 044 794 4017 Eteläinen alue (Kaukola, Kirjala, Lehmuskylä, Nuijamies, Pitkäjärvi) Kotihoidonohjaaja Jaana Ravolainen, puh. 044 794 4018 Pohjoinen alue (ydinkeskusta, Lähemäki, Peitsari, Saksala, Emola, Rokkala, Maunuksela, Savilahti) Kotihoidonohjaaja Irene Rämö, puh. 040 129 4461 2. Palveluohjausyksikkö 2.1. Yöpartio Yöpartiotoiminnan tavoitteena on taata turvallinen hoito kotona. Sen avulla vähennetään laitoshoidon tarvetta, helpotetaan sairaalasta kotiutumista ja toteutetaan kotihoitoa mahdollisimman pitkään. Yöpartiotoiminta on suunnitelmallista toimintaa. Päätöksen palvelujen antamisesta tekee kotihoidon vastuulääkäri ja osastonhoitaja. Yöpartiotoiminnasta ja kotisairaalasta lisätietoja: Osastonhoitaja Pia Pulkkinen Puh. 015 194 4381 2.2. Kotisairaala Kotisairaala antaa tehostettua sairaanhoitoa kotona asuville eri ikäisille mikkeliläisille. Kotisairaalan asiakkaaksi tullaan lääkärin kautta. 2.3. Kotiutustiimi Kotiutustiimi auttaa asiakasta palaamaan laitoksesta kotiin. Tiimi toimii osana Mikkelin kaupungin kotihoitoa ja tiiviissä yhteistyössä kotihoidon muiden tiimien kanssa. Kotiutustiimin järjestämä hoito on lyhytkestoista, enintään Kotiutustiimi Lisätietoja: Puh. 015 211 411

26 kaksi viikkoa laitoksesta kotiutumisen jälkeen. Tarvittavasta jatkohoidosta vastaa kaupungin kotihoito tai yksityiset palveluntuottajat. 2.4. Kotihoidon fysioterapeutti Fysioterapeutti Riitta Halonen Puh. 044 794 4361 Kotihoito Kiiskinmäenkatu 5-7 50130 Mikkeli Hoitotarvikejakelu Pankalammen pääterveysasema ilman ajanvarausta ma-ke klo 9-12 to klo 8-12 pe suljettu SAS-hoitajat Irma Kirjalainen Johanna Korpelainen Tiina Lampinen Anna-Kaisa Salivaara Puh. 044 794 5823 Puhelinaika ma-pe klo 9-12 Sosiaalityö Sosiaalityöntekijät Helena Kärkkäinen Merja Laamanen Puh 044 794 4504 Puhelinaika ti klo 9.00-11.00 ke klo 13.00-15.00 to klo 9.00-11.00 Fysioterapeutti tukee toiminnallaan kotihoidon asiakkaiden kotona selviytymistä. Hän tekee arviointikäyntejä, hoitaa kuntoutusasioita, opastaa ja tiedottaa. 2.5. Hoitotarvikejakelu Pankalammen terveysasema, Kiiskinmäenkatu 5-7 (käynti Saattotien puolelta kotihoidon ovesta) Inkontinenssituotteet, katetrit, avannevälineet ym. tarvikkeet Soittoaika ma-to klo 9.00-11.00, Puh. 044 794 4616 Diabeteshoitotarvikejakelut: katso sivu 34. Haukivuori: mm. avannetarvikkeet, katetrit ja diabetesvälineet keskiviikkoisin klo 14.00-15.00 terveysasemalta ilman ajanvarausta. Ristiina: yhteydenotot Ritva Forsblom puh. 044 794 5044 Tarvikkeet haetaan terveysasemalta ti-to klo 9.30-13.00. Suomenniemi: yhteydenotot Katja Kausniemi puh. 044 794 5809 Tarvikkeet haetaan terveysasemalta ke klo 14.00-15.00. 2.6. SAS-toiminta (SAS = selvitä, arvioi, sijoita) SAS-ryhmä toimii sosiaali- ja terveystoimen yhteistyöryhmänä. Ryhmän tehtävänä on arvioida ja sijoittaa hoidontarpeessa olevat henkilöt oikeaan ja asianmukaiseen palvelujärjestelmään. SAS-toimintaan kuuluu myös kotiutushoitajatoiminta, jolla tehostetaan potilaiden sairaalasta kotiutumista. 2.7. Sosiaalityö Sosiaalityöntekijään voi ottaa yhteyttä mm. sosiaaliturvaan, sosiaalipalveluihin, kuntoutukseen, asumispalvelui-

27 hin, edunvalvontaan ja hoitomaksuihin liittyvissä asioissa. Sosiaalityöntekijälle voi varata ajan keskustelua varten. Tarvittaessa sosiaalityöntekijä voi tehdä kotikäynnin tilanteen arvioimiseksi. Toimeentuloon liittyvissä asioissa lisätietoja saa sosiaalikeskuksen neuvonnasta Puh. 015 1941/sosiaalikeskus 2.8. Muistineuvonta Muistineuvontaan voi ottaa yhteyttä muistiin liittyvissä asioissa. Muistineuvoja tekee muistitestejä, avuntarpeen kartoitusta, seurantoja ja palveluohjausta. 2.9. Muistipoliklinikka Palvelu on suunnattu yli 70-vuotiaille mikkeliläisille, joilla on muistiongelmia. Asiakkaaksi hakeudutaan lääkärin tai hoitajan lähetteellä. Poliklinikalla tehdään diagnoosi ja ohjataan asiakas jatkoseurantaan. 3. Ateriapalvelu Muistipoliklinikka ja muistineuvojat Kiiskinmäenkatu 2 50130 Mikkeli Eija Immonen Anja Aho Puh. 015 194 4379 arkisin klo 8-10 Orvokki Tuukkanen Puh. 044 794 5856 ma-ke, parhaiten tavoitettavissa aamuisin Ateriapalvelu Kotihoidonohjaaja Marjut Asikainen Puh. 044 794 5347 Ateriapalvelua myönnetään asiakkaille kotihoidon tukipalveluna hakemuksen tai yhteydenoton perusteella. Ateriapalveluasiakkuus edellyttää palveluntarpeen arviointia. Ateria voidaan toimittaa kotiin tai asiakas voi käydä ruokailemassa eri toimipisteissä. Ateriapalveluasiakkaat ohjataan ruokailemaan vanhustenpalveluiden omissa toimipisteissä. Kotiin kuljetettu, yksittäin pakattu ateriapalveluateria toimitetaan jäähdytettynä Mikkelin kantakaupungin, Rantakylän ja Otavan alueilla ja lämpimänä Haukivuoren, Anttolan, Ristiinan, Suonsaaren, Hirvensalmen ja Puumalan alueilla. Ateria sisältää pääruoan, salaatin ja jälkiruoan. Kotiin kuljetetun lounaan hinta on 7,70 euroa. Ruokailemassa voi käydä seuraavissa toimipisteissä:

28 (Aterian hinnat vaihtelevat toimipisteittäin) Virastotalon lounashuone, Maaherrankatu 9-11, Mikkeli Kiiskinmäen päiväkeskus, Kiiskinmäenkatu 2, Mikkeli Pankalammen terveysaseman ruokala, Kiiskinmäenkatu 5-7, Mikkeli Graanin palvelutalon ruokasali, Graanintie 10, Mikkeli Pikkupata, Jääkärinkatu 37, Mikkeli Haukivuoren palvelukeskus, Kankaalantie 4, Haukivuori Anttolan palvelukeskus, Taipaleentie 27-29, Anttola Hirvensalmen palvelukeskus, Heikinniementie 9, Hirvensalmi Puumalan palvelukeskus, Kenttätie 24, Puumala Ristiinan palvelukeskus Vaarinsaari, Tuderuksentie 2, Ristiina Suomenniemen Toimintakeskus Metsätähti, Opinraitti 9, Suomenniemi 4. Turvapalvelut ja muu hoivateknologia Turvapalvelut Lisätietoja: Puh. 044 794 4935 ja 044 794 5588 www.mikkelinseutusote.fi -sivulla Kotona turvallisesti -opas Turvapalveluilla pyritään tukemaan toimintakyvyltään alentuneen asiakkaan kotona selviytymistä ja turvaamaan hänen avunsaantinsa mahdollisissa apua vaativissa tilanteissa. Asiakkaan tilanne arvioidaan yhdessä asiakkaan ja/tai hänen omaistensa kanssa ja etsitään asiakasta parhaiten palveleva hälytinratkaisu. Asiakkaina voivat olla myös pariskunta tai omaishoidon tuen palveluita käyttävä asiakas tai omaishoitaja. Turvapuhelin kytketään lankapuhelinlinjaan. Turvapuhelin on saatavissa myös matkapuhelinverkossa toimivana versiona. Rannekepainikkeella voi hälyttää apua ympäri vuorokauden. Mikkelissä turvapuhelinhälytykset menevät turvapuhelinkeskukseen, josta hälytetään apuun tarpeen mukaan kotihoidon työntekijä, yöpartio, vartija tai sairaankuljetus. Turvapalvelun asiakasmaksu on kiinteä kuukausihinta. Asiakasmaksu sisältää auttajakäynnit, laitteen asennuksen ja huollon. Turvapuhelimen mahdollisista lisälaitteista

29 (palovaroitin, kaatumis- ja ovihälytin) tulee erillinen lisämaksu. Turvapalveluista on mahdollisuus saada yksilöllisten tarpeiden mukaan myös muita kotona asumista tukevia hoivateknologiaratkaisuja kuten esim. hälyttävä lääkekello turvallisen lääkehoidon toteuttamiseksi. 5. Palveluseteli Kaupungilla on mahdollisuus tukea palvelusetelin avulla asiakasta hankkimaan palveluja yksityiseltä palveluntuottajalta. Palvelusetelin käyttöönotto edellyttää, että asiakkaan avuntarve ja kokonaistilanne täyttävät palvelusetelin myöntämisperusteet ja hänelle on tehty arviointi palveluntarpeesta. Palvelusetelin saanut asiakas valitsee haluamansa palveluntuottajan kaupungilta saamastaan palveluntuottajaluettelosta (Asiakas saa ajantasaisen listan hyväksytyistä palvelusetelituottajista). Saadusta palvelusta asiakkaan maksettavaksi jää palvelusetelin arvon ja palveluntuottajan perimän palvelun hinnan välinen erotus. Palvelusetelillä tuettavia palveluja ovat omaishoitajien vapaapäivien järjestäminen, kotona tilapäisesti tai määräajan tehtävä hoivatyö ja erilaiset tukipalvelut kotiin. Palvelusetelillä voi ostaa myös tehostetun palveluasumisen palveluja, seteli voidaan myöntää, mikäli täyttää tehostetun palveluasumisen kriteerit. Palvelusetelillä maksettu palvelu ei oikeuta kotitalousvähennykseen. Palveluseteli Lisätietoja: Omaishoito: Palveluohjaaja Sari Kemppainen Puh. 050 311 7136 Kotihoito: Kotihoidonohjaajat ks s. 22 Palveluasuminen: Toiminnanohjaaja Ria-Liisa Jokinen Puh. 044 794 3115 6. Lyhytaikaishoito Mikkelissä eri yksiköt järjestävät lyhytaikaisia hoitojaksoja kotihoidon tukemiseksi joko omaishoitajan loman ajaksi tai muuten hoitovastuun helpottamiseksi. Lyhytaikajaksoja järjestävät: Anttolan palvelukeskus Haukivuoren palvelukeskus Palvelukeskus Vaarinsaari Ristiinassa Lyhytaikaishoito Lisätietoja: SAS-hoitaja Tiina Lampinen Puhelinaika ma-pe klo 9-12 Puh. 044 794 5823

30 Palvelukeskus Metsätähti Suomenniemellä Dementiayksikkö terveyskeskussairaalassa Osasto Sinivuokko terveyskeskussairaalassa Aininkoti Hirvensalmella 7. Kuntouttava toiminta 7.1. Päivätoiminta Päivätoiminta Lisätietoja: Haukivuoren päivätoiminta puh. 044 794 5616 Kiiskinmäen päivätoiminta puh. 044 794 3313 Kuntouttavat toimintaryhmät puh. 040 129 4635 Ristiinan päivätoiminta puh. 040 861 3328 Suomenniemen päivätoiminta puh. 040 772 8293 Päiväpirtti Kiiskinmäenkatu 2 50130 Mikkeli puh. 044 794 5389 Päivätoiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista tukevaa toimintaa, jolla edistetään pääasiassa ikääntyneiden henkilöiden toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia suhteita. Asiakkaan omat voimavarat ja niiden tukeminen ovat toiminnan keskeinen tekijä, päivätoiminnalla tuetaan kotona asumista ja kotihoitoa. Toiminta sisältää asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelman mukaan kuntouttavaa ryhmätoimintaa sekä tukipalveluja. Asiakasmaksut määräytyvät Mikkelin seudun sosiaali- ja terveyslautakunnan hyväksymien seudullisten asiakasmaksujen mukaan. Toimintaa järjestetään, Anttolan, Haukivuoren ja Ristiinan palvelukeskuksessa, Kiiskinmäen päiväkeskuksessa sekä Suomenniemen toimintakeskus Metsätähdessä. Kuntouttavia toimintaryhmiä järjestetään lisäksi Rantakylän vanhustentaloilla, Lehmuskodissa, Veteraanipuistossa ja Jalavapuistossa. Päivätoiminnan hakemiskäytännöt vaihtelevat yksiköittäin, lisätietoja yksiköistä. Anttolan päivätoiminta, Anttolan palvelukeskus Taipaleentie 27 29, 52100 Anttola Haukivuoren päivätoiminta, Haukivuoren palvelukeskus, Kankaalantie 4 51600 Haukivuori Lisätietoja puh. 044 794 5616 Kiiskinmäen päivätoiminta Kiiskinmäenkatu 2, 50130 Mikkeli Ristiinan päivätoiminta, terveysasema Brahentie 10, 52300 Ristiina Suomenniemen päivätoiminta, Toimintakeskus Metsätähti, Opinraitti 9, 52830 Suomenniemi