Tiekkö-kirjastojen uusi palvelukulttuuri suunnitelma Tiekön toiminnan kehittämiseksi 6.10.2015 Pirjo Tuomimäki
Nivalan kaupunginkirjaston hallinnoima hanke Yhteistyökumppaneina muut Tiekkö-kirjastot Vuoden 2014 AVI-hanke, jolle avustusta on myönnetty 26 000 Tavoitteena uusien toimintalinjojen luonti Tiekköön vuosille 2015 2020, kyseessä on Tiekön 3. strategia Hanketyöntekijänä on ollut osa-aikainen kirjastonhoitaja marraskuusta 2014 alkaen. Työaika on vaihdellut 20 75 % välillä. Mikä hanke?
Tiekkö-kirjastokimppaan kuuluu 7 kuntaa (Alavieska, Kalajoki, Merijärvi, Nivala, Oulainen, Sievi ja Ylivieska) ja alueella on asukkaita yli 55 000. Kirjastoverkosto on kehittynyt 1980-luvulta alkaen ja Tieköllä on yhteinen aineistotietokanta, asiakasrekisteri, palvelinratkaisu, kirjastojärjestelmä ja erilaisia yhteisiä palvelusopimuksia. Mikä on Tiekkö?
Pohjantyönä alan kirjallisuuteen, tutkimukseen, strategioihin ja tilastoihin perehtyminen. Hankkeessa arvioitiin Tiekön viime vuosien toimintaa. Aiempi strategia oli vuosilta 2008 2012. Tärkeintä oli selvittää toiveita ja tarpeita tulevien vuosien palveluiden toteuttamiseksi. Ensin tehtiin henkilöstökysely vuoden alussa ja sen jälkeen asiakaskysely helmi-maaliskuussa. Henkilöstökyselyyn vastasi 29 henkeä, joka on 75 % Tiekön ammattillisesta henkilöstöstä. Asiakaskyselyyn vastauksia saatiin 326 kpl, joista verkon kautta hieman yli 2/3 ja paperisena hieman alle 1/3. Taustatietojen perusteella tyypillinen vastaaja oli työssäkäyvä, 30-65 -vuotias nainen. Verkkokyselyn meille toteutti kirjastot.fi ja siellä iso kiitos kuuluu päätoimittaja Matti Sarmelalle! Strategian pohjana tutkimus
Strategia valmistui heinäkuussa, mutta sen julkaisu on siirtynyt lokakuulle, jotta alueen kaikki kirjastopalveluista vastaavat lautakunnat ehtivät sen käsitellä. Strategiasta on tehty kaksi eri versiota. Laajempi versio käsittää tutkimuksen, joka sisältää mm. toimintaympäristön kuvauksen, tilastotietoa, henkilöstö- ja asiakaskyselyt. Se laitetaan verkkokirjaston sivuille www.tiekko.fi kun strategia julkaistaan. Strategian kaksi muotoa
Lyhyempi versio painettiin ja se on jaettu alueen päättäjille. Sitä jaetaan myös tärkeimmille yhteistyökumppaneille.
1. Kirjallisuuden harrastus ja lukeminen nousuun - lukemisen ja lukutaidon edistäminen 2. Tavataan kirjastossa - yhteisöllisyys, kohtaaminen ja kirjaston näkyvyys 3. Paikalliset palvelukirjastot vastaavat paikallisia tarpeita - palveluiden kehittäminen ja paikallisuus 4. Henkilökunta osaa ja kehittää kirjastopalveluita - henkilökunnan kehittäminen ja jaksaminen Uuden Tiekkö-kirjastostrategian toimintaa ohjaavat painopistealueet
Tiekkö-kirjastot ovat laadukkaita tiedon ja kulttuurin keskuksia ja kuvastavat paikkakuntansa erityislaatua. Asiakkaita palvellaan ammattitaitoisesti ja tasavertaisesti. Tiekkö-kirjastot ovat alueensa aktiivisia kehittäjiä ja haluttuja yhteistyökumppaneita. Tiekkö-kirjastojen visio 2020
Tehtiin opintomatka Seinäjoen kirjastopäiville kesäkuussa Tehdään tutustumismatka Helsingin kirjamessuille lokakuun lopulla Suunnitteilla yhteinen koulutuspäivä Lisäksi saatetaan valmiiksi kiertonäyttely alueen kotiseutukirjailijoista (esitellään yksi kirjailija/ kunta). Mitä muuta hankkeessa on tehty tai tehdään?
Kirjastojen kehittäminen on kirjastojen omissa käsissä ja tulevaisuuden haasteisiin on vastattava niiden luonteesta riippumatta. Tiekkö-kirjastostrategia ja Oulun eteläisen kirjastostrategia 2015 2020 linjaavat yhdessä alueen yleisten ja oppilaitoskirjastojen yhteistoimintaa. Tiekkö kehityksessä mukana
Lisätietoja hankkeesta antaa Tiekkö-kirjastojen johtoryhmä: Eila Ainali, Tuula Alin-Biri Musafiri, Päivi Holsti, Ulla-Mari Kivi, Taneli Kolppanen, Arja Nevanperä, Inga Petäjäsoja ja Anne Tihinen. Sekä hanketyöntekijä Pirjo Tuomimäki (pirjo.tuomimaki@nivala.fi) Kiitos!