01.05.2014
- 2-5 nettimarket (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen kaupparatkaisu, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita projekteja. nettimarket perustuu maailman suosituimpaan verkkokauppaohjelmistoon, jolla on toteutettu yli 200 000 verkkokauppaa ympäri maailmaa. nettimarket sisältää laajat ominaisuudet teknisesti, markkinoinnillisesti ja ylläpidollisesti. Toimitetaan Avaimet käteen periaatteella asiakkaan toiveiden mukaisesti, jolloin kauppapaikka voidaan aukaista heti asiakkaille. nettimarket pakettiin sisältyy (toteutusvaihe) Ylläpitopalvelu Verkkokauppa pystytetään aina täydelliseen toimintakuntoon. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia web-hotelleista tai domain asioista. Panostamme erittäin paljon tietoturvaan ja siksi kaikki ohjelmistomme asennetaan omiin palvelimiimme, jotka sijaitsevat Viestintäviraston hyväksymissä laitetiloissa Suomessa. Tarvittaessa kaupan visuaalisen ulkoasun perusmuokkaukset. Kuten Asiakkaan kotisivujen mukaisesti. esim. logot ja värisävyt. Sekä Asiakkaan mahdolliset omat grafiikat ja kuvat. Ulkoasun (graafinen ilme, banneri) toteutus sisältää kaksi korjauskierrosta Asiakkaan antaman palautteen ja kommenttien perusteella. Graafista työtä sisältyy 6 tuntia. Lisätyöt erillisen sopimuksen mukaan. nettimarket pakettiin kuuluu kattava joukko toimintoja joita voidaan lisätä tai poistaa Asiakkaan tarpeiden mukaan. Perustuoteryhmien ja tuotteiden syöttö kauppaan. Suosittelemme tätä varsinkin silloin kun kyseessä on ensimmäinen kauppa, jolloin opastamme kaupan rakenteen luomisessa siten että se palvelee loppukäyttäjiä parhaiten. (Vain toimittajan oman syöttölomakkeen avulla) Ylläpitoon eli Palvelumaksuun sisältyy jatkuva käyttäjätuki, ohjaus sekä opastus verkkokaupankäyntiin ja mm. Kuluttajaviraston säädöksiin, jotta Asiakas saa kaiken irti verkkoliiketoiminnastaan. Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset automaattisesti. Tekninen ylläpito Verkko-osoitteen ylläpito. (1kpl, com-,.net-,.org-,.info tai.fi) - HUOM!:.fi ylläpitomaksu tulee Viestintävirastolta suoraan omistajalle maksettavaksi. Tämä huomioidaan nettimarket palvelun ylläpidossa. Seurantakatsaus vuosittain asiakkaan pyynnöstä Palvelintila 300Mt. Lisätila palveluhinnaston mukaisesti Sisällöllinen opastus sisältää yhden (1) tunnin asiantuntijatyötä kuukaudessa. Palveluaika yllä mainituille palveluille on klo 09-16. Käyttöjärjestelmä- ja sovellusvalvonta toteutetaan 24/7 palveluna. Ylimenevän asiakastuen ja ylläpidon hinnoittelu. palveluhinnaston mukaisesti)
- 3-5 Hallintaominaisuuksia. (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Rajattomasti tuotteita ja kategorioita Alikategoriat mahdollisia useammalla tasolla Lisää/poista/muokkaa kategorioita, tuotteita, valmistajia, asiakkaita sekä arvosteluja Hallintapuoli suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla Yhteydenotto suoraan asiakkaiden sähköpostiosoitteisiin, joko yksittäin tai uutiskirjeenä Tilastot tuotteille ja asiakkaille Asiakasryhmät. (vakiona 10 kpl) Laskujen ja lähetyslistojen tulostus Monikielisyyden tuki (vakiona 4kpl) Monivaluuttatuki (vakioina 4kpl) Mahdollisuus kytkeä tuotteita näkymättömäksi kaupassa Mahdollisuus valita etusivulla näkyvät tuotteet Monipuolinen laaja Myyntiraportointi; laskutus, lähetys, asiakkaat, tuotteet. RSS syötteet
- 4-5 Asiakasominaisuuksia Asiakkaat näkevät tilaushistorian sekä tilaus-statukset Asiakkaat voivat ylläpitää tietojaan Mahdollisuus listata tuotteet valmistajan mukaan Oma osoitekirja asiakkailla Asiakkaat voivat kirjoittaa tuotearvosteluja, toiminto kytkettävissä pois Ostoskoritoiminto Mahdollisuus SSL-suojauksen käyttöön (optio) Tuotteiden määrä eri kategorioissa näkyvissä kategorian perässä Suosituimmat tuotteet listaustoiminto Näyttää tuotteet, joita muut asiakkaat ovat ostaneet valitun tuotteen yhteydessä toiminto Selkeä navigointi ja navigointipolku. Toimitusvaihtoehtoja (sisältyy 10kpl) Postipaketti Prinetti (Optio) smartpost (Optio) Matkahuolto (Korttien suoratulostus optiona) Kirjeposti Nouto paikanpäältä Vero-ominaisuudet Arvonlisävero (mahdollisuus muuttaa arvoa) Maksuvaihtoehdot Yleisimpien verkkopankkien ja luottokunnan maksumoduulit Käteinen, noudettaessa Postiennakko Lasku Tilauslomake Suomen Verkkomaksut (ei sis. kk maksuun) Suomen Maksuturva (ei sis. kk maksuun) Monikielisyyden tuki (sisältyy 4kpl) Suomen ja Englannin kielet oletuksena Palveluajat Palvelu on asiakkaan käytettävissä kaikkina vuorokauden aikoina vuoden jokaisena päivänä.
- 5-5 Tietoturva Käyttäjien tunnistus tehdään käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Palvelu tapahtuu Internetin kautta. Pankkiyhteysliikenne salattuna. Laitesali täyttää Viestintäviraston vaatimukset A-luokan laitetiloille, THK 48/1999 19.7.1999 - "Tärkeät tilat" Asiakastuki Käyttöönotto Pääkäyttäjätuki asiakaspalvelun (sähköposti ja puhelin) kautta arkipäivisin klo 9:00 16:00. Suomeksi. Vaatimukset. Yhteys Internetiin Työasemassa tuettu selain selainkäyttöä varten. (IE8 tai Firefox 3+) Sopimus ja toimitus Asiakas ja Nettitaivas Oy sopivat nettimarket palvelusta ja sen toimituksesta kirjallisesti. Toimitusaika sopimuksen mukaan. Laskutus Hinnoittelu on määritetty erillisessä hinnastossa. Laskutuskausi on kaksi (2) kuukautta etukäteen. Palvelun kuukausilaskutus alkaa käyttöönottopäivää seuraavasta päivästä lähtien. Aloitusmaksu laskutetaan sopimuksen allekirjoituksen jälkeen. Soveltavat ehdot Muutokset Palveluihin sovelletaan Nettitaivas Oy:n palveluiden yleisiä toimitusehtoja. Nettitaivas Oy voi muuttaa tätä palvelukuvausta. Oleellisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle vähintään kuukautta ennen sen voimaantuloa. Uusimmat ehdot ja palvelukuvaukset voit ladata osoitteesta /palvelukuvaukset