VIRTUAALISAIRAALA 2.0 MERKITTÄVIEN KANSALLISTEN TERVEYSRATKAISUJEN TUKENA 24.8.2017 Sirpa Arvonen Hankejohtaja
Virtuaalisairaala 2.0 kärkihanke on terveydenhuollon palveluiden kehittämishanke vuosina 2016-2018, jossa päivitetään toimintatapoja ja uudistetaan palveluita digitalisaatiota hyödyntäen.
eosaamisen JATKUVA KEHITTÄMINEN Yliopistosairaalat ovat maakuntiensa sairaanhoidon ja eosaamisen keskuksia. Tampere Yliopistosairaaloiden roolina yhteistyössä yliopistojen kanssa: näyttöön perustuvien epalvelujen jatkuva kehittäminen ja tutkiminen lääketieteellisen ja muun hoidollisen osaamisen jatkuva kehitys, tutkimus ja ketterä tuotantoon vieminen. Oulu palveluiden laadun ja vaikuttavuuden arviointi uusien käytänteiden ja metodien käyttöönoton tukeminen sote-ammattilaisen tukipalvelut Kuopio yliopistosairaaloiden asiantuntijat kytkevät tekoälyn, etutkimuksen, edistyneen analytiikan ja kybernetiikan vaikuttavien epalvelujen jatkuvan kehittämisen sykliksi. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri * Pirkanmaan sairaanhoitopiiri* Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri * Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri *Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
ASIAKASLÄHTÖISET, TEHOKKAAT, SAAVUTETTAVAT JA LAADUKKAAT PALVELUT SAATAVUUS ASIAKASLÄHTÖISYYS AJANKÄYTTÖ JA KUSTANNUKSET LAATU
PALVELUARKKITEHTUURI JA PALVELUKARTTA
VIRTUAALISAIRAALA2.0 PALVELUIDEN KEHITTÄMISEN YMPÄRISTÖ, ALUSTA JA RATKAISUT Palvelut Palveluiden tuotanto ja ylläpito Innovaatiot Innovaatiotoiminta ja tutkimuksen työkalut Kehittämisverkosto Palveluiden kehittäminen ja jatkuvan kehittämisen malli VS3.0 ICT-palvelut ja ratkaisut Terveydenhuollon kansallisiin palveluihin skaalautuva HUSMAP palveluarkkitehtuuri
ASIAKKAIDEN JA AMMATTILAISTEN YHTEISET, PALVELUIDEN KEHITTÄMISKOHTAAMISET JOUKKOISTAMINEN OSALLISTAMINEN TESTAUSRAATI ASIAKASRAATI Kartoitus Palvelusuunnittelu Tuotanto Käyttöönotto otakantaa.fi Kokemusasiantuntijat Jatkuva kehittäminen
KEHITTÄMISVERKOSTO Suunnittelu, tuotanto ja jatkuva kehittäminen yhdessä asiakkaiden, potilaiden, heidän lähimmäistensä sekä ammattilaisten verkostoissa. Yliopistosairaanhoitopiirien kehittämisverkostossa on noin 1100 kehittämistyön, ICT- osaamisen tai erikoissairaanhoidon ammattilaista mukana hankkeen lähes 60 alaprojektissa. Kehittämispäälliköt, tuotevastaavat kaikissa yliopistosairaanhoitopiireissä ja Virtuaalisairaalatiimi HUS Tietohallinnossa koordinoi
PALVELUIDEN JATKUVA KEHITTÄMINEN EDELLYTTÄÄ MONIAMMATILLISTA TOIMINTAA Asiakas/potilastyö Asiakaskuuntelu Osallisuus Kokemus Hoito- ja lääketieteellinen osaaminen Palveluosaaminen Ekosysteemiosaaminen Datascience osaaminen ICT osaaminen
TOIMINNAN MUUTOKSEN JOHTAMINEN JA TUKIPALVELUT Visiosta suunnistamisen periaatteisiin Vuorovaikutusfoorumit Osallistaminen, vaikuttaminen ja motivaatio Moniammatillisuus eosaamisen tukeminen evalmennukset ja täydennyskoulutus Käyttöönoton lähettiläät Jatkuva seuranta, tutkimus ja tiedolla johtaminen Jatkuvasti kehittyvät palvelut
PALVELUTUOTANTO DIGIPALVELUT POTILAILLE KANSALAISILLE AVOIMET PALVELUT Palvelukanava potilas <->klinikka Omahoitoohjelmat Pitkäaikaissairaan omapolku AMMATTILAISILLE Hoitoohjelma digitaalisesti Oirearviot, mobiilisovellukset, IOT- laitteet VS2.0 YMPÄRISTÖ ICT- ALUSTA JA SOVELLUKSET
POTILAIDEN HOITOPOLKUIHIN NIVOUTUVAT DIGIPALVELUT Sairaanhoitopiirit, sairaalat ja hoitopalveluita tuottavat yksiköt voivat kehittää omia palveluitansa kustannustehokkaasti VS2.0-alustalle, joka kytkeytyy kansalliseen palveluarkkitehtuuriin, palveluväylään sekä omatietovarantoon. Organisaatio saa tietoa epalveluiden kehittämisen mallista, tukea digitaalisten palveluiden suunnitteluun sekä rakentamiseen ja sen kanssa rinnan tapahtuvaan toimintatapojen muutokseen. Potilasryhmäkohtaisesti sisustettavat palvelut: tehostavat hoitoa ja sairauksien ehkäisyä mahdollistavat asiakkaiden oikea-aikaista hoitoon pääsyä lyhentävät oikean palvelun löytämiseen ja saamiseen kuluvaa aikaa tuottavat hoitotarpeen arviointia ja seulontapalvelua entistä yksilöllisemmin vähentävät lisäarvoa tuottamattomia kontakteja ja klinikkakäyntejä lisäävät potilaan tukipalveluita ja omaseurannan mahdollisuuksia lisäävät asiakastyytyväisyyttä parantavat terveydenhuoltoalan ammattilaisen työn sujuvuutta ja tehokkuutta tuottavat säästöjä ja tehostavat toimintaprosesseja tuottavat uudenlaisia, innovatiivisia ja kilpailukykyisiä palveluja
Hankkeen puolivälissä palveluita on suunnitteilla ja/tai tuotannossa jo 75 eri potilasryhmälle. Nais Aivo Sydän Leikkaukseen Lapset Ihotaudit Diabetes Munuais Vatsa Painonhallinta Kivunhallinta Allergia & astma Verisuoni Syöpä Nuoret Infektio Keuhko Palliatiivinen Mielenterveys Harvinaissairaudet Kuntoutuminen Nivel Vertais Lääke Diagnoosi Päivystys 2009 Terveyskylä platform 2016 Helsingin Biopankki Reuma 2017 Mies Silmä 2018 Yhteensä yli 30 taloa
VIRTUAALISAIRAALA2.0 RATKAISUSTA MAHDOLLISTA SKAALATA MAAKUNNAN JÄRJESTÄJÄN/TUOTTAJAN JÄRJESTELMÄKSI
Arviointi Lajittelu INNOVAATIOFARMI Henkilöstö & yritykset Idea haavi Tuotteistaminen Tutkimus Toiminnan kehittäminen Kumppanin tuotekehitys Jalostaminen Kohtaamisfoorumit Kaupallistaminen http://www.virtuaalisairaala2.fi/fi/innovaatiotalo Ideakanava henkilöstölle Isot yritykset % Start Up- kohtaamiset
Potilaan näkökulma Läheisen näkökulma Palvelun järjestäjä KUSTANNUS HYÖTY ANALYYSIEN NÄKÖKULMAT Ammattilaisen näkökulma Kumppanit ja sidosryhmät Palvelutuottaja Ansaintalogiikka Kansantalous Kansanterveys
ERIKOISSAIRAANHOIDON OSAAMINEN ETÄPALVELUNA 45 000 000 40 000 000 35 000 000 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000 VIRTUAALISAIRAALA 2.0-HANKKEEN KUSTANNUSSÄÄSTÖLASKELMA 0 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 Kustannukset Hyödyt
KIITOS Lisätietoja: www.virtuaalisairaala2.fi