Tammi-kesäkuu 2009
Avainlukuja 1-6/2009 1-6/2008 Muutos * 2008 Tulos ennen veroja, milj. e 281 283-1 372 Pankki- ja sijoituspalvelutoiminta 270 316-14 532 Vahinkovakuutus 46 40 16 55 Henkivakuutus -41-12 -162 Asiakkaille myönnetyt bonukset 70 64 10 132 Oman pääoman tuotto (ROE), % 7,4 7,4 0,1 4,1 Oman pääoman tuotto käyvin arvoin, % 12,3-0,7 13,0-6,0 Kulujen suhde tuottoihin/ pankki- ja sijoituspalvelutoiminta 53 52 1 54 Henkilöstö keskimäärin 12 713 12 569 1,1 12 615 * Muutos %-yksikköä lukuun ottamatta tulosta ennen veroja, asiakkaille myönnettyjä bonuksia ja henkilöstöä keskimäärin, joissa muutos on esitetty prosenttina
Avainlukuja 30.6.2009 30.6.2008 Muutos * 31.12.2008 Tase, mrd. e 77,6 71,5 8,6 75,7 Vakavaraisuus, % ** 12,0 12,3-0,3 12,6 Vakavaraisuus ensisijaisin omin varoin, % ** 12,0 12,3-0,3 12,6 Omien varojen suhde omien varojen vähimmäismäärään *** 1,45 1,48-0,03 1,40 Järjestämättömät saamiset luotto- ja takauskannasta, % 0,5 0,4 0,1 0,4 Markkinaosuus, % Luottokannasta 32,3 31,5 0,8 32,0 Talletuskannasta 33,2 32,8 0,4 33,8 Sijoitusrahastojen pääomista 23,0 21,4 1,6 22,5 1-6/2009 1-6/2008 Muutos * 1-12/2008 Henki- ja eläkevakuutuksen maksutulosta, % 22,9 33,1-10,2 29,3 * Muutos %-yksikköä lukuun ottamatta tasetta, jossa muutos on esitetty prosenttina, sekä omien varojen suhdetta omien varojen vähimmäismäärään, jossa muutos on esitetty suhdeluvun muutoksena. ** Luottolaitostoiminnasta annetun lain mukaan. Vuoden 2007 luvut muunnettu vertailukelpoisiksi. *** Rahoitus- ja vakuutusryhmittymän valvonnasta annetun lain mukaan.
30.6.2009 221 jäsenosuuspankkia OP-Keskus osk Pohjola Pankki Oyj Tytäryritykset Osakkeenomistajia (A-osakkeet) noin 35 705 Asiakkaita 4,1 miljoonaa Jäseniä 1,3 miljoonaa
30.6.2009 OSUUSPANKIT (221 KPL) OP-ELÄKEKASSA OP-ELÄKESÄÄTIÖ OP-KESKUS OSK OSUUSPANKKIEN KESKINÄINEN VAKUUTUSYHTIÖ POHJOLA PANKKI OYJ HELSINGIN OP PANKKI OYJ HELSINGIN OP-KIINTEISTÖKESKUS OY POHJOLA VAKUUTUS OY VAKUUTUS- OSAKEYHTIÖ EUROOPPALAINEN A-VAKUUTUS OY POHJOLAN IT-HANKINTA OY POHJOLA KIINTEISTÖ- SIJOITUS OY POHJOLA VARAINHOITO OY POHJOLA CORPORATE FINANCE OY OP-HENKIVAKUUTUS OY OP-KOTIPANKKI OYJ OP-ASUNTOLUOTTOPANKKI OYJ SEESAM- VAHINKOVAKUUTUS- YHTIÖT POHJOLA CAPITAL PARTNERS OY OP-RAHASTOYHTIÖ OY MUUT MUUT MUUT
n tulos: vertailu edelliseen vuoteen
Tuloslaskelman pääerät Muutos Tammi-kesäkuu milj. e 2009 2008 milj. e % Korkokate 568 568 1 0 Muut tuotot 510 429 81 19 Tuotot yhteensä 1 079 997 82 8 Henkilöstökulut 327 310 16 5 Muut kulut 313 317-4 -1 Kulut yhteensä 640 627 13 2 Saamisten arvonalentumiset 75 9 66 Palautukset omistajajäsenille ja OP-bonusasiakkaille 82 77 5 6 Tulos ennen veroja 281 283-2 -1
Tuloslaskelman pääerät Korkokate Muut tuotot Henkilöstökulut Muut kulut Saamisten arvonalentumiset Palautukset omistajajäsenille ja OP-bonusasiakkaille Tammikesäkuu 2009 2008 Tulos ennen veroja milj. e 0 100 200 300 400 500 600 700
Tuloslaskelma Tammi-kesäkuu Muutos milj. e 2009 2008 milj. e % Korkotuotot 1 797 2 253-456 -20,2 Korkokulut 1 229 1 685-457 -27,1 Korkokate 568 568 1 0,1 Saamisten arvonalentumiset 75 9 66 Korkokate arvonal. jälkeen 493 559-66 -11,7 Vahinkovakuutustoiminnan nettotuotot 189 178 11 6,4 Henkivakuutustoiminnan nettotuotot -29 1-29 Palkkiotuotot, netto 251 231 20 8,7 Kaupankäynnin nettotuotot 54-57 112 Sijoitustoiminnan nettotuotot -8 31-39 Liiketoiminnan muut tuotot 52 46 6 13,2 Henkilöstökulut 327 310 16 5,3 Muut hallintokulut 156 158-2 -1,0 Liiketoiminnan muut kulut 157 159-2 -1,4 Palautukset omistajajäsenille ja OP-bonusasiakkaille 82 77 5 6,5 Osuus osakkuusyritysten tuloksesta 0 0 0 Tulos ennen veroja 281 283-2 -0,6
Muut tuotot Vahinkovak.toiminnan nettotuotot Henkivak.toiminnan nettotuotot Palkkiotuotot, netto Kaupankäynnin ja sijoitustoiminnan nettotuotot Liiketoiminnan muut tuotot Tammikesäkuu 2009 2008 milj. e -50 0 50 100 150 200 250 300
Kesäkuu 2009 OP-Pohjola-ryhmä Segmenttikohtainen tuloslaskelma milj. Pankki- ja sijoituspalvelut Vahinkovakuutus Henkivakuutus Elimin. ja muu toiminta Yhteensä Korkokate 531 0 0 38 570 Vahinkovakuutustoiminnan nettotuotot 0 192 0-3 189 Henkivakuutustoiminnan nettotuotot 0 0-19 -9-29 Muut tuotot 354 9 9-22 350 Tuotot yhteensä 885 201-10 4 1 080 Henkilöstökulut 207 55 5 60 327 Muut kulut 259 100 26-71 315 Kulut yhteensä 466 155 31-11 641 Arvonalentumiset 66 0 0 9 75 Palautukset omistajajäsenille 82 0 0 0 82 Tulos ennen veroja 270 46-41 5 281
Segmenttikohtainen tuloslaskelma Pankki- ja sijoituspalvelut milj. 1-6/2009 1-6/2008 milj. % Korkokate 531 550-19 -3,5 Palkkiotuotot, netto 268 239 29 12,0 Kaupankäynnin nettotuotot 51-11 62-584,6 Sijoitustoiminnan nettotuotot 1 26-26 -97,6 Liiketoiminnan muut tuotot 34 33 0 0,8 Osuus osakk.yht. tuloksesta 0 0 0 Muut tuotot 354 288 66 22,9 Tuotot yhteensä 885 838 47 5,6 Henkilöstökulut 207 190 17 8,9 Muut kulut 259 243 16 6,6 Kulut yhteensä 466 433 33 7,6 Arvonalentumiset 66 11 55 492,5 Palautukset omistajajäsenille ja OP-bonusasiakkaille 82 77 5 6,5 Tulos ennen veroja 270 316-46 -14,5 Kulujen suhde tuottoihin, % 53 52 Muutos
Segmenttikohtainen tuloslaskelma Vahinkovakuutus Muutos milj. 1-6/2009 1-6/2008 milj. % Vakuutusmaksutuotot 471 456 15 3,3 Vakuutuskorvaukset 287 309-22 -7,1 Sijoitustoiminnan nettotuotot 30 55-26 -46,8 Muut vahinkovakuutuksen erät -22-20 -1 6,0 Vahinkovak.toim. nettotuotot 192 182 10 5,4 Muut nettotuotot 8 7 2 22,7 Tuotot yhteensä 200 189 11 6,0 Henkilöstökulut 55 56-2 -3,2 Muut kulut 99 93 7 7,2 Kulut yhteensä 154 149 5 3,3 Tulos ennen veroja 46 40 6 16,4
Segmenttikohtainen tuloslaskelma Henkivakuutus Muutos milj. 1-6/2009 1-6/2008 milj. % Vakuutusmaksutulo 295 391-96 -24,5 Sijoitustoiminnan nettotuotot 154-217 370-171,0 Korvauskulut 251 324-73 -22,7 Vastuuvelan muutos 216-149 365-244,6 Muut erät -2 6-8 -133,2 Henkivakuutustoim nettotuotot -19 6-25 -421,6 Muut tuotot 9 10-1 -8,9 Tuotot yhteensä -10 16-26 -160,9 Henkilöstökulut 4,6 4,3 0,3 5,8 Muut kulut 26,2 24,1 2,1 8,8 Kulut yhteensä 31 28 2 8,3 Tulos ennen veroja -41-12 -28 230,9
Segmenttikohtainen tuloslaskelma Muu toiminta milj. 1-6/2009 1-6/2008 milj. % Korkokate 28 15 12 80 Palkkiotuotot ja -kulut, netto -3-3 0-10 Kaupankäynnin nettotuotot -4-50 46 Sijoitustoiminnan nettotuotot -4 7-11 -163 Liiketoiminnan muut tuotot 172 164 8 5 Osuus osakk.yht. tuloksesta 0 0 0 Muut tuotot 161 118 43 37 Tuotot yhteensä 189 134 56 42 Henkilöstökulut 60 59 1 2 Muut hallintokulut 79 78 1 2 Liiketoiminnan muut kulut 36 35 1 2 Muut kulut 116 113 2 4 Kulut yhteensä 175 172 3 2 Arvonalentumiset 9-2 12 Tulos ennen veroja 4-37 41-111
n vuosineljännestiedot
Tuloslaskelman pääerät vuosineljänneksittäin 2008 2009 milj. e I II III IV I II III IV Korkokate 272 296 305 316 287 282 Muut tuotot 204 225 101 104 223 287 Tuotot yhteensä 476 521 406 420 510 569 Henkilöstökulut 152 158 130 158 163 163 Muut kulut 159 158 141 181 156 158 Kulut yhteensä 311 316 272 339 319 321 Saamisten arvonalentumiset 2 7 18 31 29 46 Palautukset omistajajäsenille ja OP-bonusasiakkaille 37 40 42 35 38 44 Tulos ennen veroja 125 158 74 15 124 157
Muut tuotot vuosineljänneksittäin 2008 milj. e I II III IV I II III IV Vahinkovakuutustoiminnan nettotuotot 89 89 96 72 69 120 Henkivakuutustoiminnan nettotuotot 8-7 -91-49 -21-8 Palkkiotuotot, netto 124 107 100 102 130 121 Kaupankäynnin ja sijoitustoiminnan nettotuotot -40 14-27 -46 21 26 Liiketoiminnan muut tuotot 23 23 22 25 25 27 2009
Korkokate ja palkkiotuotot, netto vuosineljänneksittäin 350 milj. e 300 250 200 150 100 50 0 I II III IV/08 I II III IV/09 Korkokate Palkkiotuotot, netto
Vahinko- ja henkivakuutustoiminnan nettotuotot vuosineljänneksittäin 160 milj. e 120 80 40 0-40 -80-120 I II III IV/08 I II III IV/09 Vahinkovakuutustoiminnan nettotuotot Henkivakuutustoiminnan nettotuotot
40 20 0-20 -40-60 milj. e OP-Pohjola-ryhmä Kaupankäynnin ja sijoitustoiminnan nettotuotot vuosineljänneksittäin -80 I II III IV/08 I II III IV/09 Kaupankäynnin nettotuotot Sijoitustoiminnan nettotuotot
Kulut vuosineljänneksittäin 200 milj. e 160 120 80 40 0 I II III IV/08 I II III IV/09 Henkilöstökulut Muut hallintokulut Liiketoiminnan muut kulut
70 60 50 40 30 20 10 0-10 -20 milj. e OP-Pohjola-ryhmä Saamisten arvonalentumiset vuosineljänneksittäin I II III IV/08 I II III IV/09 bruttotappiot * palautukset netto * lukuun sisältyy ryhmäkohtaiset arvonalentumiset nettona
Tulos ennen veroja vuosineljänneksittäin 200 milj. e ROE 16 % 150 12 % 100 8 % 50 4 % 0 0 % -50 I II III IV/08 I II III IV/09 Oman pääoman tuotto (ROE), % -4 %
Luotot ja talletukset vuosineljänneksittäin 60 mrd. e 50 40 30 20 10 0 I II III IV/08 I II III IV/09 Luottokanta pl. valtion varoista välitetyt luotot Talletukset
16 mrd. e OP-Pohjola-ryhmä Henkivakuutustoiminnan vakuutussäästöt ja sijoitusrahastojen pääoma vuosineljänneksittäin 12 8 4 0 I II III IV/08 I II III IV/09 Vakuutussäästöt Pääoma
250 milj. e OP-Pohjola-ryhmä Vahinkovakuutuksen vakuutusmaksutuotot vuosineljänneksittäin (IFRS) 200 150 100 50 0 I II III IV/08 I II III IV/09
Vakavaraisuus
Osuuspankkien yhteenliittymä Omat varat ja vakavaraisuus 6 000 milj. e 5 000 24 24 % 20 4 000 16 Pääomalainat 3 000 12,3 12,4 12,6 12,1 12,0 12 2 000 8 Ensisijaiset omat varat pl. pääomalainat 1 000 4 Vakavaraisuus, % 0 06/2008 09/2008 12/2008 03/2009 06/2009 0 3/2008 alkaen Basel II vakavaraisuus
Osuuspankkien yhteenliittymä Vakavaraisuus 15 % 12 3/2008 alkaen Basel II vakavaraisuus 12,3 12,3 12,4 12,4 12,6 12,6 12,1 12,1 12,0 12,0 9 6 3 0 6/2008 9/2008 12/2008 3/2009 6/2009 vakavaraisuus vakavaraisuus ensisijaisilla omilla varoilla
Osuuspankkien yhteenliittymä Omat varat milj. e 30.6.2009 31.12.2008 Omat varat Muutos, milj. e Muutos, % 30.6.2008 Ensisijaiset omat varat 4 836 4 884-48 -1,0 4 888 Toissijaiset omat varat - - - Yhteensä 4 836 4 884-48 -1,0 4 888
Osuuspankkien yhteenliittymä Vakavaraisuus milj. e 30.6.2009 31.12.2008 Muutos, milj. e Muutos, % 30.6.2008 Riskipainotetut erät yhteensä 40 401 38 746 1 656 4,3 39 851 Omien varojen vaade Luotto- ja vastapuoliriski 2 922 2 832 91 3,2 2 919 Markkinariski 33 47-14 -30,1 48 Operatiivinen riski 277 221 56 25,3 221 Yhteensä 3 232 3 100 132 4,3 3 188 Vakavaraisuussuhde, % 12,0 12,6-0,6 12,3 Ensisijaisten omien varojen suhde riskipainotettujen erien yhteismäärään, % 12,0 12,6-0,6 12,3
Rahoitus- ja vakuutusryhmittymän vakavaraisuus milj. e 30.6.2009 31.12.2008 Muutos, milj. eur Muutos, % 30.6.2008 OP-Pohjola-ryhmän omat pääomat 5 682 5 215 467 9,0 5 542 Toimialakohtaiset erät 1 683 1 873-189 -10,1 1 778 Liikearvo ja aineettomat hyödykkeet -1 100-1 106 6 0,6-1 118 Tasoitusmäärä -500-481 -19-3,9-458 Muut omiin pääomiin ja toimialakohtaisiin eriin sisältyvät erät, joita ei voida lukea ryhmittymän omiin varoihin -579-619 40 6,4-449 Ryhmittymän omat varat yhteensä 5 186 4 882 305 6,2 5 295 Luottolaitostoiminnan omien varojen vaade 3 217 3 115 102 3,3 3 216 Vakuutusliiketoiminnan omien varojen vaade 363 361 2 0,6 360 Ryhmittymän omien varojen vähimmäismäärä yhteensä 3 580 3 476 104 3,0 3 577 Ryhmittymän vakavaraisuus 1 606 1 406 201 14,3 1 718 Ryhmittymän vakavaraisuussuhde (omat varat/omien varojen vähimmäismäärä) 1,45 1,40 0,04* 1,48 * suhdeluvun muutos
Järjestämättömät ja nollakorkoiset saamiset milj. e 30.6.2009 30.6.2008 Muutos, % 31.12.2008 Kotitaloudet 180 125 43,8 122 Yritykset ja asuntoyhteisöt 86 65 33,3 63 Muut 18 28-33,8 18 Yhteensä 285 218 30,8 203 Järjestämättömät saamiset luotto- ja takauskannasta, % * Prosenttiyksikköä 0,5 0,4 0,09* 0,4
Luotto- ja takauskanta sektoreittain Milj. e 30.6.2009 31.12.2008 milj. e Muutos, % Koti- ja ulkomaiset yritykset ja asuntoyhteisöt 19 080 18 744 336 1,8 Asuntojen vuokraus ja hallinta ml. asuntoyhteisöt 3 334 3 168 166 5,2 Kauppa 1 998 2 082-84 -4,0 Muiden kiinteistöjen hallinta 1 799 1 610 189 11,7 Rakentaminen 1 698 1 717-20 -1,1 Palvelut 1 470 1 501-31 -2,1 Kone ja laiteteollisuus (ml.huolto) 1 315 1 278 37 2,9 Kuljetus ja varastointi 1 248 1 091 158 14,5 Metsäteollisuus 916 854 62 7,3 Omien kiinteistöjen kauppa 908 981-73 -7,4 Metalliteollisuus 632 660-28 -4,3 Elintarviketeollisuus 587 512 75 14,7 Kemian teollisuus 561 577-16 -2,7 Energia 508 469 39 8,3 Rahoitus- ja vakuutustoiminta 434 443-9 -2,0 Muut yritykset 1 671 1 801-130 -7,2 Julkisyhteisöt ja voittoa tavoittelemattomat yhteisöt 900 887 13 1,5 Kotitaloudet 34 761 33 870 892 2,6 Muut sektorit ja erät 221 430-209 -48,7 Yhteensä 54 962 53 930 1 032 1,9
Tase
Keskeisiä tase-eriä 80 mrd. e 70 60 30.6.2008 30.6.2009 50 40 30 20 10 0 Tase Luotot Talletukset
Tase Muutos milj. e 30.6.2009 30.6.2008 milj. e % Saamiset luottolaitoksilta 2 199 632 1 567 0,0 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat 1 646 5 294-3 648-68,9 Saamiset asiakkailta 52 384 48 453 3 930 8,1 Vahinkovakuutustoiminnan varat 3 038 2 943 94 3,2 Henkivakuutustoiminnan varat 5 418 6 005-587 -9,8 Sijoitusomaisuus 5 232 2 914 2 318 79,5 Muut erät 7 727 5 252 2 475 47,1 Varat yhteensä 77 643 71 493 6 150 8,6 Velat luottolaitoksille 1 960 2 433-473 -19,4 Velat asiakkaille 36 750 34 259 2 491 7,3 Vahinkovakuutustoiminnan velat 2 477 2 409 68 2,8 Henkivakuutustoiminnan velat 5 626 5 859-232 -4,0 Yleiseen liikkeeseen lasketut velkakirjat 18 212 13 935 4 277 30,7 Muu vieras pääoma 6 936 7 072-136 -1,9 Oma pääoma 5 682 5 526 156 2,8 Velat ja oma pääoma yhteensä 77 643 71 493 6 150 8,6
Oma pääoma ja osuuspääoma muutos milj. e 30.6.2009 30.6.2008 milj. e % Emoyhtiön omistajien osuus Osakepääoma ja osakeanti 230 240-10 -4,3 Osuuspääoma 126 118 8 6,6 Rahastot 2 181 2 139 42 2,0 Kertyneet voittovarat 3 146 3 029 116 3,8 Vähemmistön osuus 0 0 0-100,0 Oma pääoma yhteensä 5 682 5 526 156 2,8 Osuuspääoma, joka ei sisälly omaan pääomaan 617 600 17 2,8
Luotot ja asiakasvarat
Markkinaosuudet 30.6.2009 30.6.2008 Muutos * 31.12.2008 Luottokannasta 32,3 31,5 0,8 32,0 Asuntoluotoista 36,0 35,4 0,6 35,9 Yritysluotoista 27,6 25,9 1,7 26,8 Talletuskannasta 33,2 32,8 0,4 33,8 Sijoitusrahastojen pääomista 23,0 21,4 1,6 22,5 1-6/2009 1-6/2008 1-12/2008 Henki- ja eläkevakuutuksen maksutulosta 22,9 33,1-10,2 29,3 Vahinkovakuutuksen maksutulosta, Pohjola 27,8 * Muutosluvut prosenttiyksikköä
Luotot ja asiakasvarat muutos vuodenvaihteesta: 12 kk:n muutos mrd. e 30.6.2009 mrd. e % mrd. e % Luottokanta 51,8 3,4 7,0 % 0,9 1,7 % Talletukset 34,8 2,8 8,6 % 0,3 0,9 % Sijoitusrahastojen pääoma 10,5-1,5-12,2 % 1,2 12,8 % Henkivakuutustoiminnan vakuutussäästöt 5,6-0,2-3,7 % 0,2 3,9 % eliminointi -2,7 0,4-0,3 Asiakasvarat yhteensä 48,2 1,5 3,1 % 1,4 2,9 % Luotot ja asiakasvarat yhteensä 100,0 4,8 5,1 % 2,3 2,3 %
Talletukset 30.6.2009, %-osuus 6 % 24 % Kotitaloudet Yritykset ja yhteisöt *) Maa- ja metsätalouden harjoittajat 70 % *) ml. yrittäjät
Luotot* asiakasryhmittäin 30.6.2009 6 % Kotitaloudet Yritykset ja yhteisöt **) 35 % Maa- ja metsätalouden harjoittajat 60 % *) ml. leasingsaamiset **) ml. yrittäjät
10,0 8,0 mrd. e OP-Pohjola-ryhmä Uudet nostetut luotot vuosineljänneksittäin vuosi 2008 yht.: 23,6 mrd. 1-6/2009 yht.: 9,1 mrd. e 7,5 6,0 4,0 5,2 5,8 5,1 4,4 4,7 2,0 0,0 0,0 0,0 I II III IV/08 I II III IV/09
800 400 milj. e OP-Pohjola-ryhmä Rahastojen nettomyynti vuosineljänneksittäin 598 0-179 -163 8-400 -800-1 200-877 -1089 vuosi 2008: - 2 308 milj. e 1-6/2009: 606 milj.e I II III IV/08 I II III IV/09
300 250 200 milj. e 232 OP-Pohjola-ryhmä Henki- ja eläkevakuutusten maksutulo vuosineljänneksittäin vuosi 2008: 767 milj. e 1-6/2009: 299 milj. e 230 150 100 173 131 145 154 50 0 0 0 I II III IV/08 I II III IV/09 työntekijän ryhmähenkivakuutus mukana vain vuodenvaihteessa
Asiakkaat, jäsenet, ym.
Asiakkaat Muutos 30.6.2009 12 kk muutos vuodenvaihteesta 1000 kpl 1000 kpl % 1000 kpl % OP-Pohjola-ryhmä Asiakkaat 4 121 5 0-22 -1 Osuuspankkien omistajajäsenet 1 271 42 3 16 1 Pohjola Pohjolan etuasiakastaloudet* 403 29 8 14 4 * henkilöasiakkaat
4 500 4 000 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 1 000 asiakasta OP-Pohjola-ryhmä Asiakaskannan jakautuminen 846 851 847 857 848 847 841 854 845 846 834 814 807 797 760 706 733 768 794 803 826 854 880 898 915 948 964 993 1 013 1 016 2 413 2 411 2 402 2 393 2 395 2 382 2 373 2 348 2 344 2 333 2 335 2 351 2 343 2 336 2 345 12/05 3/06 6/06 9/06 12/06 3/07 6/07 9/07 12/07 3/08 6/08 9/08 12/08 03/09 06/09 Pankkiasiakkaat Pankki- ja vahinkovakuutusas. Vahinkovakuutusasiakkaat
20 000 kpl 16 000 OP-Pohjola-ryhmä Omistajajäsenten nettolisäys vuosineljänneksittäin 17 000 vuosi 2008: +52 700 1-6/2009: + 16 100 12 000 13 800 12 200 8 000 9 800 7 500 8 500 4 000 0 0 0 I II III IV/08 I II III IV/09
Henkilöstö 30.6.2009 31.12.2008 Muutos, hlöä Jäsenosuuspankit 6 970 7 025-55 OPK-konserni * 5 751 5 727 24 josta Pohjola-konserni 2 964 2 913 51 OP-Pohjola-ryhmä 12 721 12 752-31 * ml. OVY
Palveluverkko 30.6.2009 Muutos vuoden alusta, kpl 12 kk:n muutos, kpl Pankki- ja vakuutustoiminnan toimipaikat 595-9 -20 vain pankkipalveluja tarjoavat 287 vain vakuutuspalveluja tarjoavat 3 pankki- ja vakuutuspalveluja tarjoavat 305 OP-Kiinteistökeskusten toimipaikat 174 0-2 Internet-asiakaspäätteet 579-10 -15 Maksuautomaatit 470-18 -31 Verkkopalvelusopimukset 1 349 000 47 498 98 000