Työelämän kehittämisen tutkimusseminaari TSR, Helsinki 14.2.2006, Kuntatalo Suomalaisen työelämän tutkimustarpeet - uudet avaukset? Guy Ahonen Professori KM, erityisesti henkilöst stötalaoustalaous Hanken 1
1. Laajamittaiset interventioprojektit (vrt. Pientyöpaikkaohjelma) -AntavatAntavat mahdollisuuden kausaalisuhteiden selvittämiseen
Tuottavuus- ja kannattavuustekijät pk-yrityksissä 1997-98 (n=218, r) Työtyytyv tyytyväisyys Työyhteis yhteisö esimiehen tuki jatkuva parantaminen myönteinen työilmapiiri Koulutus- ja keh.toim. asiakaspalvelu monitaitoisuus johtaminen yhteishenki Guy Ahonen Tuottavuus 0,17 * 0,17 * 0,19 ** 0,23 *** 0,19 ** 0,19 ** Kannattavuus 0,21 ** 0,24 ** 0,19 ** 0,18 *** 0,18 ** 0,21 ** 0,18 ** 0,24 *** 3
2. Tökyvyn/ työhyvinvoinnin ja osaamispääoman keskinäissuhteet - Intellectual Capital - Tanskan malli
Guy Ahonen Mukaillen: Tomi Hussi 2005 5 Tyky-käsite ja osaamipääoma Terveys Kompetensssi Työ- ympärist ristö Työ- yhteisö HC Sisäiset iset rakenteet Ulkoiset rakenteet
The IC Stament (Coloplast) Knowledge narrative Management Challenges Actions Indicators What gives value to our customers Product developm. Data on use situat. High quality R&D Patents Surveys Focus groups TQM R& D expenditure Number of patents Product models Meetings with users Customer satisfaction Complaints Training expenditures Employee developm Teams Job rot Dev. talks Staff turnover Employee shareholders Development talk % Guy Ahonen Danich Model: http://www.videnskabsministeriet.dk/cgi-bin/doc-show.cgi?doc_id=138091&leftmenu=publikationer 6
Outlining the activities with the IC Statement model Guy Ahonen Knowledge narrative Management challenges Initiatives Indicators Business perspective Work-related related wellbeing perspective Use Use value Knowledge resources Predetermined factors Generating work related wellbeing to support above described goals Central challenges that are related to creating use value Central challenges that are related to work-related related wellbeing Initiatives that aimed at tackling the challenges Initiatives that aimed at tackling the challenges Identifying and interpreting the indicators that are used to monitor effectiveness of the initiatives Identifying and interpreting the indicators that are used to monitor effectiveness of the initiatives 7
3. Miten talouden aineettomuuden lisääntyminen vaikuttaa työelämään? - Miten se vaikuttaa työhyvinvointiin hyvinvointiin? - Miten sitä voi hyödynt dyntää? - Palkitsemisjärjestelm rjestelmät?
Example of Value Exchange Participant Online Services Sense of Community Personal Responses Deliverable Feedback for Product Development Loyalty Fee for Service Transaction
Guy Ahonen 10 PharmCo Value Network
4. Työlääketieteellisen ja liiketaloudellisen tutkumuksen yhteistyö - Stressitutkimus - Flow-tutkimus
Flow vähän Haasteita paljon Ahdistus paljon haasteita vähän osaamista Apatia Vähän osaamista vähän haasteita koulutus, kehittäminen tiimityö Flow Paljon haasteita Paljon osaamista eteneminen job-rotation kilpailu Ikävystyminen Paljon osaamista vähän haasteita vähäinen Osaaminen korkea Guy Ahonen Lähde: Otala & Ahonen 2003 12
5. Henkilöstöön liittyvien indikaattorijärjestelmien tulkinta ja luotettavuus -htp-järjestelmä -BSC-järjestelmä
6. Ikkääntyminen ja työn hallinta - Miten nöyryyttävät työn piirteet voidaan poistaa ja hyödynt dyntää kokemuksen tuoma hyöty ty?
Yli 60-vuotias jatkaa työelämässä, jos.. Työpaikan ilmapiiri Työkaverit/sos.suhteet Hyvä esimiestoim. Suurempi eläke Tärkeä Osa-aikatyö Lisäkoulutus Puoloison työssäolo Guy Ahonen 0 20 40 60 80 100 Lähde: Tuominen & Pelkonen (ETK, Tela 2004) 15
Ikä ja yhteistyöasenteet Guy Ahonen Lähde: Sveiby (2002) 16
7. Työelämän polarisaation hyvinvointivaikutukset -MitenMiten huippuosaajat vaikuttavat muihin työpaikalla paikalla? - Osasyy työst stäpakoon?
8. Miksi olemme hylänneet työkykykäsitteen ja alkaneet puhua työhyvivoinnista? -tyky-käsite suomalainen ja kansainvälinen menestys -työkyky liiketaloudellisesti relevantimpi kuin työhyvinvointi
9. Miksi syntyi tiede nimeltä Knowledge Management? -Koska HRM ja HRD epäonnistuivat -Hyvinvointi piiloagendana - Pääoman tuotto sivuroolissa
Guy Ahonen 20 Osaamispääoma ja knowledge management Saint-Onge et al. Inhimillinen pääoma Rakenteellinen pääoma Arvo Asiakaspääoma Knowledge management
Guy Ahonen 21