MultiWeb Sähköinen tilausjärjestelmä Pikaohje v.1.5 Luottamuksellinen
2 / 9 SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleistä... 3 2. Kirjaudu sisään... 3 3. Rakenne... 4 3.1. Etusivu... 4 3.2. Toimintopalkki... 5 4. Tuotteiden lisääminen ostoskoriin... 6 4.1 Vakiotuote... 6 4.2 Tuotepohja... 7 5. Ostoskori... 8 6. Tilaukset... 9
3 / 9 1. Yleistä MultiWeb on helppokäyttöinen ja asiakkaan tarpeisiin mukautuva tilausjärjestelmä, jonka kautta voidaan tilata erilaisia painotuotteita. Tuotteet määritellään aina erikseen yhdessä asiakkaan kanssa ennen palvelun käyttöönottoa ja niitä voidaan lisätä, poistaa ja muuttaa aina tarpeen niin vaatiessa. Tilattavat tuotteet voivat olla rakenteeltaan täysin vakiomuotoisia tuotteita tai tuotepohjia, joihin voidaan tilauksen yhteydessä täyttää haluttuja tietoja. Tuotteet voivat olla etukäteen painettuna ja varastoituna tai vaihtoehtoisesti tarpeen ja tilanteen mukaan painettavia. Tämä pikaohje kattaa perusmuotoisen tilausjärjestelmän tärkeimmät toiminnallisuudet, mutta sitä voidaan soveltaa helposti myös täysin asiakkaan tarpeen mukaan toteutettuun järjestelmään, sillä tilausjärjestelmän perustoiminnallisuus on kaikissa toteutuksissa sama. Yksityiskohtaisemmat ja kattavammat käyttäjän ohjeet löytyvät tilausjärjestelmän toimintopalkista löytyvästä linkistä. 2. Kirjaudu sisään Tilausjärjestelmään kirjaudutaan sisään linkin http://store.multiweb.fi kautta, jolloin selaimeesi avautuu tilausjärjestelmän kirjaudu sisään sivu. Kuva 2.1 Sisäänkirjautuminen tapahtuu kirjoittamalla käyttäjätunnus (Username) ja salasana (Password) niille varattuihin kenttiin ja painamalla Log In - painiketta.
4 / 9 3. Rakenne 3.1. Etusivu 1 2 3 4 Kuva 3.1 Tilausjärjestelmän etusivu Tilausjärjestelmän etusivu muodostuu seuraavista osioista 1. Yläpalkki 2. Toimintopalkki 3. Tuoteryhmäpainikkeet 4. Alapalkki
5 / 9 3.2. Toimintopalkki Toimintopalkki on vakiomuotoinen ja kaikilla sivuilla samanlainen. (Kuva 2.) 1 2 3 4 6 7 8 9 Kuva 3.2 Toimintopalkki 5 Toimintopalkki sisältää seuraavat toiminnot: 1. Etusivu - painikkeella pääsee aina tilausjärjestelmän etusivulle 2. Tilaukset - painikkeella pääsee tarkastelemaan tilaushistoriaa ja tallennettuja tilauksia. Sieltä on mahdollisuus myös tilata uudestaan aikaisemmin tilattuja tuotteita tai kokonaisia ostoskoreja. 3. Kaikki tuotteet - painikkeen alta löytyy kaikki järjestelmään perustetut tuotteet ilman tuoteryhmäjakoa. 4. Suosikit - painikkeen alta löytyvät ne tuotteet, jotka käyttäjä on asettanut suosikeiksi. 5. Haku - painikkeella voidaan kätevästi etsiä tuotteita tilausjärjestelmästä 6. Kori - indikaattori näyttää ostoskorin tuotteiden lukumäärän. Se toimii myös linkkinä ostoskoriin. 7. Käyttäjätili - painikkeen kautta pääsee tarkastelemaan ja hallinnoimaan omaan käyttäjätiliin liittyviä tietoja, mikäli käyttäjän käyttöoikeudet ovat riittävät. 8. Kirjaudu ulos - toiminnolla lopetetaan järjestelmän käyttäminen. 9. Info - painikkeen alta löytyy yksityiskohtaisempi ja kattavampi käyttäjän ohje tilausjärjestelmän käyttämiseksi.
6 / 9 4. Tuotteiden lisääminen ostoskoriin 4.1 Vakiotuote Vakiotuote on sisällöltään täysin vakio eli sen tietoja ei pysty muuttamaan tilausprosessin aikana. Vakiotuote voi olla varastossa sijaitseva tuote, jolloin tuotenimen ja kuvauksen rinnalla näytetään varastosaldo tarkasteluhetkellä, mikäli tilausjärjestelmän käyttöönottovaiheessa näin on päätetty. Varastosaldoa ei näytetä, mikäli vakiotuotetta painetaan tarpeen mukaan eikä sitä ole varastossa. Vakiotuotteiden tilaaminen aloitetaan etsimällä haluttu tuote ja valitsemalla se (1), jonka jälkeen annetaan tilausmäärä (2). 1 2 Kuva 4.1. Vakiotuotteiden tilaaminen Vaadittujen tietojen antamisen jälkeen tilausrivi voidaan lisätä ostoskoriin painamalla Lisää koriin painiketta, jonka jälkeen käyttäjä jää samalle sivulle ja voi tilata muita tuotteita samaan ostoskoriin. Tuoterivin lisääminen ostoskoriin ja tilauksen viimeistely onnistuu painamalla Lisää koriin ja siirry kassalle painiketta, jolloin käyttäjä ohjataan ostoskorin etusivulle
7 / 9 4.2 Tuotepohja Tuotepohja on nimensä mukaisesti tilausjärjestelmään etukäteen määritelty pohja, joka pitää sisällään sekä graafiseen ulkoasuun että sisältöön liittyviä elementtejä. Tuotepohjan elementit voivat olla luonteeltaan 1. Kiinteitä, jolloin tilauksen yhteydessä ei niitä pysty muokkaamaan 2. Annetuissa rajoissa muutettavia, jolloin tilauksen yhteydessä tiedot voi valita annetuista arvoista 3. Avoimia, jolloin tiedot vai antaa täysin vapaasti tilauksen yhteydessä. Tuotepohjan tilaaminen aloitetaan Valitse painikkeella. Kuva 4.2. Tuotepohjan tilaaminen Tuotepohjan tilaukseen ja sisältöön liittyvät tiedot annetaan ohjattuna toimintona tilausprosessin aikana, jonka päätteeksi tuoterivi lisätään ostoskoriin.
8 / 9 5. Ostoskori Tuotekohtaiset tilausrivit lisätään aina ostoskoriin, josta ne voidaan tilata yhdellä kertaa. Tilaaminen tapahtuu ohjattuna toimintona kolmessa vaiheessa 1. Tilauksen sisältö sekä toimitukseen ja laskutukseen liittyvät tiedot 2. Tilauksen yhteenveto 3. Tilausvahvistus Kuva 5.1. Ostoskorin etusivu. Ostoskorin toiminnot, painikkeet ja tietokentät voivat vaihdella riippuen siitä mitä kautta käyttäjä on sille siirtynyt ja miten tilausjärjestelmän asetuksissa on määritelty. Kuvan 5.1 mukaiset toiminnot ovat käytettävissä silloin kun ostoskoriin on siirrytty tuotetilauksen yhteydessä Lisää koriin toiminnolla. Tilauksen vahvistamisen jälkeen se siirretään tilaushistoriaan ja sitä voidaan tarkastella toimintopalkin Tilaukset- toiminnon kautta.
9 / 9 6. Tilaukset Vahvistettuja ja tallennettuja (keskeneräisiä) tilauksia voidaan tarkastella toimintopalkin Tilaukset - toiminnon kautta. 2 1 Kuva 6.1. Vahvistetut ja tallennetut tilaukset Tilaukset on jaettu kahdelle välilehdelle (1) sen mukaan onko tilaus vahvistettu (New) vai tallennettu eli keskeneräinen (Saved). Tilauksia pystyy hakemaan koko tilaushistoriasta ja tallennetuista tilauksista käyttämällä siihen tarkoitettua Hae tilauksista - toimintoa (2). Vahvistetuille - ja tallennetuille tilauksille pystyy suorittamaan seuraavia toimintoja: 1. Tilauksien tarkastelu, joka on mahdollista Näytä - toiminnon kautta 2. Uusintatilaus eli vahvistetun tilauksen pystyy tilaamaan uudestaan 3. Tilauksien poistaminen onnistuu ainoastaan tallennetuille tilauksille ja on mahdollista poista toiminnolla