Asiakkaan ohjaaminen ammatillisen kuntoutuksen palveluihin typo-hankkeessa Välityömarkkinoiden työpaja 1/2017 Ilkka Rantanen, työkykykoordinaattori Pirkanmaan TE-toimisto, TKK-Pilotit hanke
Terveydentilan huomioiminen TE-toimistossa Lääkärin asianmukaisesti toteama vamma tai sairaus vähentää asiakkaan mahdollisuuksia saada työtä, säilyttää työ tai edetä työssä. Tarvitaan siis riittävän ajantasainen lääkärinlausunto tai muu lääketieteellinen selvitys, josta vamman tai sairauden diagnoosi tulee esille. Arvion tekee asiantuntija ja asiakas yhdessä lääkärinlausuntoon nojautuen. TE-toimiston palvelun tarkoituksena on määrittää henkilölle hakuammatti, johon hänellä on valmiudet sijoittua. TE-toimisto ei ole kaikille kovin luonnollinen ympäristö kertoa terveydentilastaan, joku saattaa kokea terveydentilan haasteiden kertomisen jopa uhkakuvana. Typohankkeissa toimintaympäristö ja asiakaskontakti on hyvin erilainen, joten terveydentilan haasteiden ilmeiseksi tuleminen on ehkä helpompaa. 2 24.3.2017
Miksi ohjataan ammatilliseen kuntoutukseen Kun arvioidaan, että asiakas tarvitsee perusteellisempaa ja monipuolisempaa paneutumista, tukea ja ohjausta tilanteessaan. TE-palvelut ja typopalvelut eivät ole kaikkivoipaisia! Ja ennen kaikkea koska se on asiakkaan etu! TE-toimiston tulee varmistaa, ettei asiakas jää vaille tarvitsemaansa palvelua eli TE-toimiston on annettava tietoa muista palveluista tai ohjattava tarvittaessa palvelun järjestämisvastuussa olevan tahon palvelujen piiriin Ohjaamisen tulee tapahtua ns. saattaen vaihtaen Kelan ammatillisen kuntoutuksen tavoitteena on tukea työelämään tai koulutukseen pääsyä (Kelan nettisivut) 3
Palvelutarpeen tunnistaminen Tulee esille tai asiakkaalla on terveydellisiä haasteita. Onko sairaus tai vamma sellainen, että se vähentää mahdollisuuksia työllistyä tai koulutusvalinnassa pitää huomioida terveydelliset seikat. Sairaus tai vamma näyttäisi muodostava merkittävän haasteen ja TE-palvelut eivät tunnu riittävän tukevilta. Osallistunut TE-palveluihin, mutta tilanne polkee paikallaan Sairauspäivärahan enimmäisaika täyttynyt, kuntoutustuki hylätty TE-palveluin ei päästä eteenpäin. Asiakkaalla on pitkähköjä työkyvyttömyysjaksoja. Sairauspäiväraha hylätty -> TE-palveluin ei päästä eteenpäin Kelan ammatillisena kuntoutuksena opiskelleet, eivät ole työllistyneet TE-palveluin esim. TEAK 4
Palvelutarpeen tunnistaminen Keskeistä arvioida vähentääkö vamma tai sairaus asiakkaan mahdollisuuksia saada työtä, säilyttää työ tai edetä työssä. Työnhakijalla vamma tai sairaus sekä mielellään lääkärin dokumentti Asiakkaan ja asiantuntijan yhteinen arvio vamman tai sairauden vaikutuksesta TE-palveluin voidaan vastata asiakkaan palvelutarpeeseen Asiakas tarvitsee ammatillisen kuntoutuksen palveluja ohjaaminen Kelaan tai työeläkeyhtiöön Työllistymissuunnitelma - Hankkeeseen osallistumisen aikana tilanne realisoituu Asianmukainen ohjaus palvelutarpeen mukaisesti 5 24.3.2017
TE-palveluiden ja Kelan ammatillisen kuntoutuksen eroavaisuuksia Asiakas TEpalveluissa Asiakas Kelassa Ajallisesti lähempänä työtä Ajallisesti kauempana työstä Palveluketju lyhyempi ja kevyempi Ensisijaisesti tavoitteena työllistyminen ja toissijaisesti työllistymisedellytysten parantaminen Palveluketju pidempikestoinen ja monivaiheinen Ensisijaisesti tavoitteena parantaa työllistymisedellytyksiä, kuten työssä selviytymistä, työelämävalmiuksien vahvistamista ja toissijaisesti työllistyminen Suvi Juonoja, etuuskäsittelyn päällikkö, Kela keskinen vakuutuspiiri 6
Kelan ammatillisen kuntoutuksen esittely asiakkaalle Kun Kelan palveluja esitellään perustuu se asiantuntijaarvioon siitä, että asiakas tarvitsee TE-palveluja perusteellisempaa ja monipuolisempaa paneutumista tilanteensa ratkomiseen. Ammatillisen kuntoutuksen mahdollisuuden esille ottamisen voi perustella sillä, että se on asiakkaan etu kun hän saa tilanteeseensa TE-palveluja paremmin soveltuvan, työllistymistä tukevan palvelun. Esittelyssä voi hyödyntää Kelan nettisivuja, esim http://www.kela.fi/ammatilliset-kuntoutuspalvelut, http://www.kela.fi/tyollistymista-edistava-kuntoutus Esittelemme Kelan palveluja, Kela myöntää palvelun, tai on myöntämättä 7
Ammatillisen kuntoutuksen vastuunjako Liikenne- ja tapaturmavakuutuksen kuntoutus: Tapaturma- tai liikennevakuutuksen piirissä sattunut vahinko, työtapaturma, ammattitauti Työeläkejärjestelmän ammatillinen kuntoutus Alle 63-vuotiaalla oikeus saada tarkoituksenmukaista kuntoutusta työkyvyttömyyden estämiseksi tai työkyvyn parantamiseksi Työ- tai yrittäjäsuhde on voimassa tai sen päättymisestä ei ole kulunut pitkää aikaa Edellä mainitut ensisijaisia Kelan ammatilliseen kuntoutukseen nähden, Kela selvittää vastuutahon. Kelan ammatillinen kuntoutus Järjestää tarkoituksenmukaista ammatillista kuntoutusta työ- ja ansiokyvyn tukemiseksi tai parantamiseksi tai työkyvyttömyyden estämiseksi Työ- ja ansiokyvyn heikentymistä arvioitaessa otetaan huomioon vakuutetun kokonaistilanne 8
Ammatillisen kuntoutuksen hakeminen, asiakasohje Hakiessasi Kelan ammatillista kuntoutusta tarvitset B- lääkärinlausunnon, jonka saat hoitavalta lääkäriltä esimerkiksi omasta terveyskeskuksesta. Varaa lääkärille tupla-aika lausunnon kirjoittamista varten. Lääkärin kirjoittamassa B-lausunnossa tulisi olla: kuvaus työ- ja toimintakyvystä tehdyt tutkimukset ja hoidot kannanotto ja suositus ammatillisen kuntoutuksen tarpeeseen koulutusta haettaessa kannanotto aiotun ammattialan/koulutuksen soveltuvuudesta asiakkaan terveydentilaan Kun olet saanut B-lausunnon, täytä hakemus (KU 101) ja toimita se B-lausunnon kanssa Kelaan. Hakemuksen voi tulostaa Kelan nettisivuilta: http://www.kela.fi/lomakkeet#kuntoutus Lisätietoja voi kysyä verkon kautta Kelan asiointipalvelusta tai puhelimitse Kelan kuntoutusasioissa puh 020 692 205. 9
Tärkeitä linkkejä OSKU tie työelämään https://tietyoelamaan.fi/ Tie työelämään -verkkopalvelusta löydät tietoa, keinoja ja ratkaisuja osatyökykyisten työssä jatkamiseen ja työllistymiseen. Tutustu keinovalikoimaan tai astu polulle, joka ohjaa tilanteeseen sopivaan palveluun. Vakuutuskuntoutus http://www.vkk.fi/kuntoutujalle Tarjoaa ammatillisen kuntoutuksen palveluja vakuutusyhtiöille ja heidän asiakkailleen. Vamman tai sairauden vaikutus työllistymiseen: TEpalvelujen sivulta löytyvät myös em. linkit http://tepalvelut.fi/te/fi/tyonhakijalle/tukea_tyollistymiseen/vamma_t ai_sairaus/index.html 10
Kiitos 11