Auroran kehitysehdotukset Tall.i d Tallennusaika Valitse Otsikko (tiivistelmä aihekokonaisuus: kehitysehdotuksesta) Kehitysehdotuksen kuvaus PÄÄTÖS 2 2.2.12 12:03 asiakastoiminnot Asiakasmaksuihin ennakkomaksumahdollis uus Esittäisin maksuja varten "tilimahdollisuutta". Nythän pieniä maksuja kertyy koko ajan, itselläni myöhästymisistä ja varauksista. Eli käytännössä : "lataa" etukäteen esim 20 euroa, saat 2 euroa bonusta tyyppisesti. Näin saldot ei pauku miinuksille, kirjasto saa etupainotteisesti rahaa ja käyttäjät bonusta. Tämä tietysti tarkoittaa muutosta nykyiseen saldonhallintaohjelmaan ja kirjaston finansseihin. Mutta joskus etupainottuneisuus on hyväksi kaikille, ilman "bonustahan" tässä ei ole käyttäjän näkökulmasta mitään mieltä. ei viedä eteenpäin 3 2.3.12 13:27 asiakastoiminnot Nidevarauksen tekeminen - lainamäärä 4 2.3.12 13:30 tiedonhaku Tiedonhaun tuloksesta suoraan oikeaan niteeseen Saisiko poppariin, josta nidenumero nidevarauksen yhteydessä poimitaan, mukaan myös lainamäärän. Tärkeä aineiston kuntotarkastuksen ja osastosiirtojen kohdalla. Kun tiedonhaun tuloslistalla valitset kursorilla jonkin kirjaston ja siirryt nidetietoihin, olisi hienoa, jos kursori osaisi siirtyä suoraan tämän kirjaston niteeseen eikä ensimmäiseen mahdolliseen. 5 2.3.12 13:49 kokoelma_siilo Niteiden hallinta Miksi nidetunnus jää niteiden hallinnassa hakulaatikkoon? -> laatikon putsaus tai nidetunnuksen mustaaminen (kuten tiedonhakukin tekee) jotta pääsisi tekemään kätevästi seuraavan haun viedään eteenpäin. 87vrdisz 88nzgoai kehitysehdotus: nidetunnuksen pitäisi pysyä aktiivisena. Viedään Axielliin. 6 8.3.12 12:19 asiakastoiminnot Tekstiviesti erääntyneistä lainoista kohteliammaksi 7 10.5.12 09:41 asiakastoiminnot Seutuvaraukseen täsmävaraus Asiakas pitää lausetta "lainanne ovat erääntyneet" tylynä eikä siinä ole mainittu lähettäjää. virkailijaohjelmaan pitäisi saada täsmävaraus toisesta kirjastosta. Varausta ei voi tehdä siten, että kohdistaa sen toisen kunnan kirjastoon ja laittaa asiakkaalle oman kirjaston noutopaikaksi. Vain seutuvarauksena voi tehdä toisen kunnan kirjastoon varauksia (hylly ja normaali seutuvaraus) ja tällöin varaus menee omalla logiikallaan (tietyt kirjastojen toimipaikat, hyllyvarauksessa monimutkaisempi logiikka). Tämä koskisi siis hyllyssä olevan aineiston varausta! ei. Korjataan itse tarvittaessa. viedään, 89srrwrl 8 10.5.12 09:43 asiakastoiminnot Monivaraus Sileverissä ei pysty tekemään useaa varausta kerralla. 90qbagxv
9 17.5.12 13:25 muut_ehdotukset Asetukset-sovelluksessa Asiakkaan oletuskieleksi voi valita nyt suomen tai ruotsin. Tarpeen olisi voida määritellä myös pitäisi voida määritellä englanti. asiakkaan oletuskieleksi myös englanti 91ibvlek 10 25.5.12 17:19 muut_ehdotukset Kehitysehdotus autoreittien muokkaustoimintoon Koskee versiota: Aurora Asetukset 6.7.2.1 Tällä hetkellä Asetukset-versiossa kirjastoautoreitin muokkaamisessa on mahdollisuus isoon hamaan. Pysäkkien poistamiset sekä reittien että koko järjestelmän osalta tapahtuu yhdessä ja samassa näkymässä: Yhteiset rekisterit > Autoreitit. Jos poistan reitin Kaikki pysäkit -laatikosta, poistuu pysäkki kokonaan järjestelmästä ja samalla poistuvat tilastotiedotkin. Jos poistan reitin Reitin pysäkit - laatikosta, pysäkki poistuu vain ko. reitiltä. Tilastoihin tämä poisto ei vaikuta. Muokkaustilanteessa tällä hetkellä ei selkeästi osoiteta kumpaa laatikkoa ollaan operoimassa tai kumpi on aktiivisena. Kehitysehdotus: järjestelmän pitäisi selkeästi osoittaa, kumman laatikon pysäkkejä ollaan muokkaamassa/poistamassa. Lisäksi hyvä olisi, jos järjestelmä pyytäisi vahvistamaan että pysäkki on todellakin lähdössä koko järjestelmästä, mikäli poisto tapahtuu Kaikki pysäkit -laatikossa. 92lsquoy 11 25.5.12 17:22 muut_ehdotukset Englanninkielisten tekstien hallinnointimahdollisuus Koskee versiota: Aurora Asetukset 6.7.2.1 Asetukset sovelluksen kautta pitäisi pystyä hallinnoimaan myös englanninkielisiä tekstejä, esim. englanninkieliset asiakkaille menevät palautuspyyntötekstit. ei viedä. Onnistuu uusimmassa Asiakaspalveluversiossa. 12 27.5.12 10:36 muut_ehdotukset Kehitysehdotus yksikköryhmien muokkaustoimintoon 13 27.5.12 10:41 muut_ehdotukset Kehitysehdotus yksikköryhmien ikkunoiden muokkaamiseen Koskee versiota: Aurora Asetukset 6.7.2.1 Vastaava kehitysehdotus kuin autoreittien muokkaustoiminnollekin (#3120). Tällä hetkellä Asetukset-versiossa yksikköryhmien muokkaamisessa on epäselvää kumpi näkymän ikkunoista on valittuna: Ryhmät vai Ryhmän yksiköt -laatikko. Muokkaustilanteessa tällä hetkellä ei selkeästi osoiteta kumpaa laatikkoa 09qambaj ollaan operoimassa tai kumpi on aktiivisena. Ks. liitekuva Asetukset_Yksikkoryhmat_aktiivisuus_27052012.jpg Kehitysehdotus: järjestelmän pitäisi selkeästi osoittaa, kumman laatikon kohtia ollaan muokkaamassa/poistamassa. Koskee versiota: Aurora Asetukset 6.7.2.1 Tällä hetkellä Asetukset-versiossa Yksikköryhmät-näkymässä ei voi muokata mitenkään ikkunoita. Tarpeen olisi vähintään pystyä muuttamaan ikkunoiden kokoa, varsinkin Ryhmät-ikkunan. Lisäksi olisi hyvä, ikkunoissa olevia yksiköitä voisi lajitella eri tavoin (esim. nimen mukaan, yksikkötyypin (varauskokoelma, kirjasto, palautusten kuljetus), kunnan mukaan). Petri tarkistaa kaikki ikkunat joita ei voi muokata ja laittaa keh.ehdotukset. 12kbfrcs
14 6.7.12 15:51 muut_ehdotukset 3. palautuspyyntö oletusarvoisesti postitse asiakkaalle Tampereella on todettu, että olisi hyvä jos 3. palautuspyyntö lähtisi oletusarvoisesti asiakkaalle postitse, oli ilmoitusasetukset mitkä tahansa (esim. sposti). Näin varmistettaisiin, että asiakas saisi palautuspyyntökehotuksen ennen perintätoimiston yhteydenottoa/laskua kirjastolta. PIKI-ohryssä hyväksyttävänä koko PIKIn osalta, vaatii ohjelmistomuutoksen 15 6.7.12 15:54 muut_ehdotukset Asetukset, laskujen hakutoiminto: hakutuloksen filtteröinti/muokkaaminen /lajittelu Laskutukseen/perintään liittyvä toiminto. Laskutettujen teosten hakutulosta pitäisi voida filtteröidä, esim. että tulossivulla ei näkyisi vaikkapa alle 30 euron lasku jne. Tai filtteröintiä aineistolajin mukaan, esim. Treella ei lehtiä laskuteta ja nämä olisi hyvä voida seuloa helposti pois/erilleen hakutuloksesta. 16 6.7.12 15:56 muut_ehdotukset Asetukset, laskujen hakutoiminto: asiakkaiden poistaminen hakutuloksen Laskutukseen/perintään liittyvä toiminto. Hakutulossivulla pitäisi voida poistaa asiakkaita suoraan. Osa asiakkaista on sellaisia, että heitä ei laskuteta. 13ttltcc viedään eteenpäin. Pitäisi voida poistaa hakutuloksesta asiakkaat, joita ei laskuteta. 28gqswiq 17 6.7.12 15:57 asiakastoiminnot Asiakaspalvelu: poppari huomauttamaan laskutetun niteen palautuksesta Asiakaspalvelu-sovelluksessa olisi hyvä olla poppari tai jokin muu selkeä tieto että laskutettavan niteen osalta kyseessä on erikoistapaus, johon virkailijan pitää reagoida. korjattu. Pitää testata palautusautomaatilla. Laskutettu-tila ei saa poistua (kadonnut-tila saa palautettaessa poistua) 18 9.7.12 10:47 muut_ehdotukset Tilasto-raportointityökalujen keskittäminen samaan sovellukseen 19 9.7.12 10:54 muut_ehdotukset Monipuolisempia tilastoja ulos järjestelmästä Kaikki tilastot/raportit olisi loogista saada samasta paikasta, joko Asetukset tai Asiakaspalvelusovelluksesta. Nyt esim. uutuusluettelo saadaan Asiakaspalvelu-sovelluksesta ja suosikkilista Asetukset-sovelluksesta. Kirjaston pitäisi pystyä saamaan ulos järjestelmästä monenlaista käyttäjädataa (ikä, sukupuoli, asuinalue, lainamäärät, suosituimmat aineistolajit jne) ja kokoelmatietoja. Esimerkki rajauksista joilla haluaisimme teoskohtaiset lainamäärätiedot: 1. rajaukset aikajaksoittain, esim. 2010, 2011, 2012 2. Aikajänne: lukemien esittäminen esim. vuosi kerrallaan - tulokset pitäisi olla eroteltuna vuosikohtaisesti eli kunkin vuoden lainausmäärät eroteltuna toisistaan. 3. Kaikki käytössä olevat aineistolajit eroteltuina toisistaan (esim. kirjat, äänitteet, kuvatallenteet) 4. Teoksen nimi 5. Tekijän nimi 6. Teoksen ISBN 7. Teoksen julkaisuvuosi 8. Teoksen hankintavuosi 9. Teoksen julkaisukieli 10. Teoksen lainauskertojen määrä 11. Omistava kirjasto 12. Osastokohtainen tieto, minkä verran kullakin osastolla olevaa aineistoa on lainattu 13. Teosten YKL-luokka 20 9.7.12 11:01 muut_ehdotukset Tilastoja pitäisi pystyä ottamaan yksikköryhmittäin Esim. suosikkilistan voi tulostaa siten, että mukana ovat kaikki PIKI-kirjastot, tai siten, että mukana on vain yksittäinen kirjastopiste. Pitäisi saada lista niin, että listalla olisivat kaikki Tampereen kaupunginkirjasto -yksikön kirjastot.
21 9.7.12 11:03 muut_ehdotukset Tilastojen tulostaminen järjestelmästä monessa eri muodossa 22 23.7.12 12:38 asiakastoiminnot Kirjaston aukioloaika noutoilmoitukseen 23 24.7.12 15:58 muut_ehdotukset Enemmän tietoa eräpäivävaroitukseen 24 31.7.12 11:21 muut_ehdotukset Toimenpiteen keskeytys, mikäli suorittaminen kestää liian pitkään 25 31.7.12 11:24 muut_ehdotukset Vuositilasto (OPM) - tilaston ottaminen kuukausitasolla 26 31.7.12 11:27 muut_ehdotukset Hakutulossivulle tieto hakutuloksen kokonaismäärästä 27 31.7.12 11:50 muut_ehdotukset Vuositilasto (OPM) - tilaston terminologian yhtenäistäminen OKM:n tilastotermien kanssa Tärkeää olisi saada dataa ulos tarvittaessa koneluettavassa muodossa. Tilastoja pitäisikin pystyä tulostamaan eri tiedostomuotoihin, kuten xls, pdf jne. Paperituloste ei saa olla ainut tapa. Aineiston varausmahdollisuus on todella hieno juttu! Vielä parempi se olisi, jos noutoilmoituksessa mainittaisiin ko kirjaston aukioloajat. Asiakkaalta tullut kehitysehdotus: "Olen tilalannut muistutuksen sähköpostiin kun kirjojen eräpäivä lähestyy ja se toimii hyvin ja on hyödyllinen.harvoin kirjastossa käyvänä tuli mieleeni, että ko. sähköpostissa voisi olla lisäksi sen kirjaston aukioloajat, josta kirjat on lainattu. Olen aina epävarma kun epäilen että kesä- ja talviajat ovat erilaiset." Esimerkiksi tilastoja ottaessa voi käynnistää epähuomiossa tilastohaun, joka on liian raskas ja hidas. Olisi hyvä, jos järjestelmässä olisi keskeytyspainike, jolla voisi pysäyttää tällaiset liian raskaat toimenpiteet. Olisi hyvä jos Vuositilasto (OPM) -tilaston saisi kuukausitasolla. Mahdollistaisi esim. OKM:lle ilmoitettavien mittarien trendien seuraamisen. Jos tulostaa näytölle esim. Hankintalista - hankinta, hakuun tärpänneiden nimekkeiden kokonaismäärä näkyy vasta kun palaa hakutulossivulta takaisin tilaston hakunäyttöön. Tämän kokonaislukeman pitäisi näkyä heti hakutulossivulla. Vuositilasto (OPM) -tilaston terminologian yhtenäistäminen OKM:n käyttämien termien kanssa: Vuositilasto (OPM) -tilaston luettavuutta/käytettävyyttä parantaisi, mikäli tilaston termit olisivat vastaavat kuin OKM:n tilastossa. Vuositilasto (OPM) -tilaston Käynnit ja lainaajat -osion nimem pitäisi olla Kirjaston käyttäjät. ei mahdu tekstiviestiilmoituksiin. aukioloaikoihin voisi olla linkki. Tekstiviesteihin ei mahdu. 29xkircu 28 31.7.12 11:58 muut_ehdotukset Vuositilasto (OPM) - tilaston lukemien kokoaminen OKM:lle ilmoitettaviksi kokonaislukemiksi 29 31.7.12 16:01 muut_ehdotukset Tilastojen Valinnainen kenttä -osioon lisää valittavia tietoja Vuositilasto (OPM) -tilaston luettavuutta/käytettävyyttä parantaisi, mikäli yksityiskohtaisia lukemia niputettaisiin yhteen OKM:n vaatimiksi kokonaislukemiksi. Nyt OKM:n tilaston koostaminen (Kirjastoaineisto : Lainaus) vaatii manuaalista lukujen keräämistä ja yhteenlaskemista. Esimerkki 1: OKM:n vaatima Musiikkiäännitteet-lukema: tuohon kohtaan olemme käsin laskeneet yhteen kaikki Vuositilasto (OPM) -tilastossa olevat musiikki-alkuiset lukemat, esim. CD:t, musiikkikasetit, LP:t. Esimerkki 2: OKM:n "Lainaus : DVD ja Blu-Ray - levyt" -kohtaan on Auroran tilastosta laskettava yhteen DVD- ja Blu-Ray-lukemat. Esimerkki 3: Kirjat (kirjallisuutta) -kohtaan olisi järkevää niputtaa esim. Konferenssiasiakirjoja, Monografiaosakohteet, Opinnäytteet, Sarjajulkaisu, kirjoitus... aineistolajit ELI kaikki muut kuin Aikakauslehdet ja Päivälehdet. Ainakin Lainaustilasto, Suosikkilista -tilastoihin lisää ehtoja Valinnainen kenttään -osioon: - teoksen nimi eli nimeke - tekijän nimi eli Tekijä - ISBN - teoksen julkaisuvuosi - teoksen hankintavuosi - teoksen julkaisukieli - teoksen lainausmäärät (kokonaislukema) - osastokohtaisesti lainausmäärät, teoksen YKL-luokka
30 31.7.12 16:03 muut_ehdotukset Usean eri tilastopalikan yhdistäminen samaan tilastoajoon 31 31.7.12 16:05 muut_ehdotukset Tilastoja pitää voida ottaa yksikköryhmätasolla Eri tilastopalikoiden (Lainaustilasto, Hankintalista - sijainti/hankinta, Poistotilasto jne) lukemia pitäisi pystyä lyömään samaan tilastoajoon, jotta samalla kerralla saisi samaan dokumenttiin useita tilastoja. Tilastoja pitäisi voida eri tilastotyökaluilla ajaa yksikköryhmätasolla. Nyt osa tilastoista pitää ottaa yksikkökohtaisesti. Nyt voi ajaa joko yksikkö kerrallaan tai koko PIKIn tilastot. 32 31.7.12 16:07 muut_ehdotukset Poistotilasto nimekkeistä -Poistotilasto nimekkeistä -tilastossa ei voi valita yksikköryhmää eikä yksikköä. Pitäisi olla tilastoon mahdollisuus jompikumpi noista. yksikkö/yksikköryhmävalinta 33 1.8.12 08:46 muut_ehdotukset Poistotilasto nimekkeistä -Poistotilasto nimekkeistä -tilastossa ei voi valita aineistolajia. Pitäisi olla valittavissa. tilastoon Aineistolajivalinta 34 1.8.12 11:33 muut_ehdotukset Tilaustilastoon pitäisi Tilaustilasto pitäisi saada tilaustilastot aineistolajeittain. Esim. Ylen tallennemyynnistä pitää saada tiedot saada raportti Kopioston maksuja varten (esim. CD:t ja DVD:t ovat erihintaisia). aineistolajeittain 35 1.8.12 11:39 muut_ehdotukset Tilaustilastoon käytettävämpi toimittajatiedon määritys 36 1.8.12 11:45 muut_ehdotukset Tilaustilastossa pitäisi saada tilastolukemat kerralla kaikista Tampereen toimittajista 37 1.8.12 11:54 muut_ehdotukset Tilaustilastossa toimintalogiikka yksikköjen valinnassa poikkeaa muiden työkalujen logiikasta Tilaustilastossa on nyt oikean toimittajan määrittely lähes mahdotonta. Toimittajat ovat listassa näennäisen satunnaisessa järjestyksessä ja kun nimiä on paljon, on oikean toimittajan löytäminen työlästä. Parannusta olisi esim. se, että toimittajanimet olisivat vaikkapa aakkojärjestyksessä. Hyvä olisi myös mahdollisuus lähteä kirjoittamaan toimittajanimeä ja järjestelmä tarjoaisi listaa toimittajista joiden nimi tärppää käyttäjän kirjoittamaan nimeen. Tilaustilastossa pitäisi saada tilastolukemat kerralla kaikista Tampereen toimittajista. Tilaustilastossa voi valita useita yksiköitä kerralla, mikä on hyvä juttu. Tuo ajaa tavallaan tarpeen saada yksikköryhmätasolla yksiköt tilastoon. Pienenä käytettävyysongelmana tuossa on minusta se, että toimintalogiikka poikkeaa radikaalisti esim. Vuositilasto (OPM) -tilastosta: vuositilastossa voi joko täppäillä yksittäisiä yksiköitä tai täpätä tietty yksikköryhmä. Tällainen toimintalogiikka olisi toimiva myös Tilaustilastossa. Yhtenäistäisi käyttökokemusta. 38 1.8.12 11:57 muut_ehdotukset Suosikkilista-nimi Lainatuimmat-nimeksi 39 1.8.12 11:59 muut_ehdotukset Vuositilasto (OPM) ja vastaavat tilastot: tilastokokonaisuudet pitäisi olla järkevässä järjestyksessä 40 23.8.12 13:06 muut_ehdotukset Lainaustilasto muistaa yksikkövalinnan Suosikkilistan nimi kannattaisi vaihtaa, esim. muotoon Lainatuimmat. Olisi kuvaavampi. Vuositilasto (OPM) -tilastossa ja muissakin tilastoissa tilastokokonaisuudet pitäisi olla ryhmiteltynä systemaattisiin ja järkeviin kokonaisuuksiin esim. kaikki lainatilastot peräjälkeen jne. Aurora Asetukset/Raportit/Lainaustilasto: helpottaisi työskentelyä, jos tilastovalikko muistaisi valitun yksikön eikä sitä tarvitsisi joka aamu erikseen etsiä ahtaasta valikosta.
41 23.8.12 13:16 muut_ehdotukset Selkeyttä päivätilastojen katseluun Kaipaisin yksinkertaisempaa tapaa valita haluttu päivä/halutut päivät, kun tarkastelen edellisen päivän tai viikonlopun lainaus/uusintatilastoja. Päivämäärien syöttäminen käsin on työlästä. Aurora Asetuksissa ole tällä hetkellä mahdollista tarkastella esim. pe-la-su-tilastoja yhdeltä sivulta kolmelta eri riviltä, vaan ne on katseltava jokainen erikseen (= 3 x päivämäärien näypyttelyä) tai yhtenäisenä ajanjaksona, joka ei erittele eri päivien lukuja. 42 1.9.12 08:37 muut_ehdotukset Parametrien ylläpito: Tyhjää-toiminto, jolla voi nollata tietyn välilehden asetukset. Esim. yksikkörekisteri > yksikkö Tyhjää-painike asetusten > asiakasryhmä > j - Maksut: jos haluaa muuttaa 0 euroksi aikuisilta ja lapsilta maksut, nyt nollaamiseen tarvitaan n. 5 hiiren painallusta + n. 4 numeropainikkeen painallusta asetuksen tekemiseen. Usean välilehden asetusten nollaus sen sijaan olisi vaarallinen. Esim. laina-aikojen osalta osassa välilehtiä (i - laina-ajan tyyppi, j - maksut jne) asetuksilla voi olla merkitystä. Käytettävyyttä lisäävä toiminta. 43 1.9.12 08:42 muut_ehdotukset Parametrien ylläpito: simulointitoiminto asetusten tarkistamiseen Olisi hyvä, jos Asetukset-sovelluksessa olisi simulointitoiminto, jolla voisi tarkistaa helposti erilaisten asetusten yhteisvaikutuksen. Esim. kuinka paljon myöhästymismaksua tiettyyn asiakasryhmään kuuluvalle asiakkaalle tulee tietyn laina-ajan osalta eräpäivän ylittämisestä. Samanhenkinen simulointitoiminto kuin nyt on Eräpäiväkalenterissa eräpäiväasetusten tarkistamiseen. 30mnoohr 31qypknu 44 10.9.12 12:40 muut_ehdotukset Lainaustilastojen Lainaustilastoja olisi hyvä saada: - määriteltyinä ikäryhminä (esim. 0-7 vuotiaat, 8-12 vuotiaat kehittämistoiveita: ja 13-15 vuotiaat) - ensilainoista (onko nyt saatavat tilastot ensilainoista vai ei?) - ikäryhmittäin ja ensilainat ikäryhmittäisiä lainausprosentteja yksiköittäin/yksikköryhmittäin verrattuna kokonaislainamääriin (esim. millaiset lainausprosentit ovat alle 15-vuotiailla verrattuna kokonaislainausmäärään). Liitteenä toivemalli (Tilastomalli_Aurora.xls), millaisia tilastoja haluaisimme lukea. Saman asiakirjan 2.taulukossa on em. Metson tilastosta poimitut kirjalainaluvut ikävuosittain. 45 10.9.12 12:41 muut_ehdotukset Lainaajatietoihin liittyvät tilastot: kirjastokortit Lainaajatietoihin liittyviä luvut olisivat tärkeitä - lasten kirjastokorttien määrä Tampereella - kuinka monta uutta lasten kirjastokorttia on tehty (yksiköittäin + yhteensä Tampere) aikavälillä xx-xx - alle 15-vuotiaiden lainausprosentteja yksiköittäin verrattuna kokonaislainamääriin 46 10.9.12 13:01 muut_ehdotukset Käyttöoikeusasetukset: Tällä hetkellä Aurorassa on oltava järjestelmänvalvoja-oikeudet, jotta käyttäjällä on oikeudet hankintapuolen eräajo- ja hankintapuolen eräajo- ja alennustaulukko-ominaisuuksiin. Nämä toiminnallisuudet tulisi alennustaulukkoominaisuus irrottaa ns. järjestelmänvalvoja-oikeusryppäästä, jotta oikeudet näihin voitaisiin antaa muillekin kuin järjestelmänvalvojille. 32brijet