Are Oy Oppisopimus osana henkilöstöstrategiaa Apprea-projektin loppuseminaari (Oppisopimus 40+) 25.10.2007 Are Oy Henkilöstön kehittämispäällikkö Corinna Fagerström
Are-konserni Toimivat ratkaisut kiinteistöjen arvon ja tuottavuuden parantamiseksi
Are Oy Suomen johtavia urakointi- ja kiinteistöpalveluyrityksiä. Rakennusliikkeistä riippumaton itsenäinen toimija. Toimii valtakunnallisesti Suomessa ja paikallisesti Venäjällä, Virossa ja Latviassa. Vuonna 2006 liikevaihto 181 MEUR, henkilöstöä n. 1550 ja toimipisteitä 26 kpl. Perheyritys, kuuluu Onvest-konserniin. Vuoden 2007 oppisopimuskouluttajien laatupalkinnon voittaja.
Aren strategia Asiakaslähtöisyys on kaiken Aren toiminnan perusta. Are on asiakkailleen talotekniikan kokonaisuudesta huolehtiva luottokumppani, jonka palvelut ja toiminta muodostavat saumattomasti toimivan yhtälön. Are on teknisesti vahva osaaja, joka osaa tunnistaa asiakkaidensa tarpeet ja tehdä tarpeisiin nähden toimivimmat ratkaisut. Asiakaslähtöinen asiantunteva monipuolinen talotekniikan osaaja
Are tänään Uusi ERP-projekti AreWare aloitettu 2005. Lähtökohtana asiakastyytyväisyyden ja palvelutason kohottaminen. Käytössä olevat modernit mobiilijärjestelmät nopeuttavat palvelua, tehostavat työtä ja säästävät ympäristöä, kun asentajat tavoitetaan olinpaikasta riippumatta. Are Resourcing henkilöstöresurssien joustavuuden lisääminen. Sopimusasiakkaille 24/7-palvelu. Jatkuva ja laadukas henkilöstön kehittäminen.
Osaamisen kehittäminen Are Oy:ssä Arella on ollut kehityspainotteinen strategia vuodesta 2000 alkaen, henkilöstön kehittäminen yhtenä painopistealueena vuosittain noin joka kymmenes arelainen opiskelee pitkissä koulutusohjelmissa, joista lähes kaikki tutkintotavoitteisia koulutukseen käytetty työaika lisääntynyt oppisopimusrahoituksen ja valtionosuusrahoituksen osuus lisääntynyt arvot strategia missio johtamisjärjestelmä
Henkilöstön kehittämisen lähtökohdat ja hyödyt tukea Aren strategian toteutumista varmistaa työvoiman saatavuus työnantajaimago, houkuttelevuus työmarkkinoilla kannattavan liiketoiminnan ja kilpailukyvyn varmistaminen henkilöstön sitouttaminen, urakehitys alan teknistyminen, eritysosaamisalueet edelläkävijyys: Aren tavoitteena olla alallaan osaamisen kehittämisessä edelläkävijä ja mukana edistämässä hyvää rakentamisen laatua
Osaamisen kehittämisen rakenne Aressa STRATEGINEN OSAAMISEN KEHITTÄMINEN KEHITTÄMISPROJEKTIT PROJEKTINJOHTO, ESIMIESKOULUTUS YDIN- OSAAMISTEN KEHITTÄMINEN TÄSMÄ- KOULUTUS ERIKOISAMMATTITUTKINNOT AMMATTITUTKINNOT KOULUTUSOHJELMAT TÄYDENNYSKOULUTUS, LYHYTKURSSIT PÄTEVYYSKOULUTUS TYÖSSÄ OPPIMINEN PEREHDYTTÄMINEN
Osaamisen kehittämisen rakenne Are-konsernissa Ydinosaamisten kehittäminen koulutusohjelmat, jotka pääsääntöisesti tähtäävät tutkintoon (13 tutkintoa, AT/EAT) ovat kestoltaan 2 2 ½ vuotta mahdollistavat oman toimialan ja tehtäväkokonaisuuden syvällisemmän hallinnan tukevat työssä kehittymistä huomioiden urakehityksen sisältävät teoriaopintoja, käytännön harjoitustehtäviä ja työssä oppimista
Strategisen osaamisen kehittäminen kehittämisohjelmat, jotka tukevat strategian toteutumista yhdistävät koulutus- ja kehittämistoiminnan ovat sisäistä koulutusta ja kehitystyötä kuuluvat kehitystoiminnan seurannan piiriin esimerkkinä omat tuotteet ja palvelukonseptit, uusien toimintamallien kehitys ja käyttöönotto
Täsmäkoulutus koulutukset ja kurssit, jotka mahdollistavat perusosaamisen tason säilymisen tukevat ammatillista osaamista tyypillisesti koskevat koko henkilöstöryhmää saattavat vaihtua vuosittain alan pakolliset pätevyydet esimerkkinä työturvallisuuskorttikoulutus
Työelämän näyttötutkintojärjestelmän soveltaminen Aressa Vuosina 2004-2006 noin joka kymmenes arelainen (145-165 henkilöä) opiskeli pitkissä koulutusohjelmissa, joista lähes kaikki tutkintotavoitteisia. Vuonna 2007 päästään opiskelijamäärissä 130:een. Tutkintotavoitteellisen koulutuksen eteneminen Tietopuolinen opetus Työssä oppiminen Näytöt Koulutusohjelma Tutkintotodistus (AT / EAT)
Miksi ammatilliset näyttötutkinnot? valmistava koulutus räätälöintinä rahoitusmahdollisuus (oppisopimus / vos) asiakkaiden arvostama valtakunnallinen tutkintojärjestelmä työnantajan ja työntekijän sitoutuminen pitkäjänteisyys ja tavoitteellisuus
Miksi ammatilliset näyttötutkinnot? oppimisnäkökulma käytännön ammattiosaaminen näyttöjen kautta työpaikkakouluttaja (hiljainen tieto) alan ammattitaidon edistäminen vaikuttaminen työelämän tarpeiden huomioimiseen (esim. tutkintotoimikunnat, koulutustoimikunnat, neuvottelukunnat)
Aren soveltamat näyttötutkinnot Perustutkinnot Sähköalan perustutkinto, asentaja (120 ov) Sähkö- ja energiatekniikan koulutusohjelma, asentaja Automaatiotekniikan ja kunnossapidon koulutusohjelma, asentaja Talotekniikan perustutkinto (120 ov) LVI-asennuksen koulutusohjelma, LVI-asentaja Kiinteistönhoidon koulutusohjelma, kiinteistönhoitaja alan perustehtävät Ammattitutkinnnot Erikoisammattitutkinnot alan ammattityöntekijän tehtävät näyttötutkinnot alan vaativat työtehtävät näyttötutkinnot sähköasentajan at putkiasentajan at ilmastointiasentajan at ilmastointijärjestelmien puhdistajan at automaatioasentajan at kunnossapidon at rakennustuotannon at sähköyliasentajan et tekniikan et rakennusalan työmaapäällikön et putkiasentajan et ilmastointiasentajan et johtamisen et
Ammatti- ja erikoisammattitutkintoryhmät ERIKOISAMMATTITUTKINNOT Johtamisen EAT 2007-2009 Aren 1. ryhmä Projektipäällikön koulutusohjelma, Tekniikan EAT 2006-2007 Aren 3. ryhmä Sähköyliasentajan EAT 2007 2009 Aren 2. ryhmä Putkiasentajan EAT 2006-2008 Aren 1. ryhmä Ilmastointiasentajan EAT 2006-2008 Aren 1. ryhmä AMMATTITUTKINNOT Kiinteistönhoitajan AT 2006-2007 Aren 1. ryhmä Putkiasentajan AT 2006-2008 Aren 4. ryhmä Ilmastointiasentajan AT 2006-2008 Aren 3. ryhmä Ilmastointijärjestelmien puhdistajan AT 2007-2009 Aren 1. ryhmä Kunnossapidon AT 2004 2006 Aren 1. ryhmä Automaatioasentajan AT 2004 2006 Aren 1. ryhmä Sähköasentajan AT 2002-2004 Aren 6. ryhmä Työnjohdollinen Koulutusohjelma, Rakennustuotannon AT 2007-2009 Aren 1. ryhmä
Ammatillisten näyttötutkintojen suorittaneiden määrä Are-konsernissa Muu 2 Tietoliikenneasentajan ammattitutkinto Tietokoneasentajan ammattitutkinto 1 1 Määrä Tekniikan erikoisammattitutkinto 21 Sähköyliasentajan erikoisammattitutkinto 34 Sähköasentajan ammattitutkinto 110 Putkiasentajan ammattitutkinto 21 Kylmälaiteasentajan ammattitutkinto Kylmäasentajan ammattitutkinto 4 4 Kunnossapidon ammattitutkinto 12 Kiinteistönhoitajan ammattitutkinto 2 Ilmastointiasentajan ammattitutkinto 14 Automaatioasentajan ammattitutkinto 29 0 20 40 60 80 100 120
Osallistujamäärät koulutusaiheittain vuonna 2006 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 Sähköyliasentajan erikoisammattitutkinto 20 Ilmastointiasentajan erikoisammattitutkinto 1 Putkiasentajan erikoisammattitutkinto 6 Kiinteistönhoitajan ammattitutkinto 11 Automaatioasentajan ammattitutkinto 33 Kunnossapidon ammattitutkinto 11 Ilmastointiasentajan ammattitutkinto 8 Putkiasentajan ammattitutkinto Kiinteistön ylläpitopäällikkö, Tekniikan eat Projektipäällikkökoulutus, Tekniikan eat Projektitoiminnan koulutus Aluemyyntijohdon kehittämishanke 19 15 23 16 12 Esimiehenä Arella -koulutus 50 Sopimusjuridiikan kurssi Neuvottelutaidon kurssi 18 23 Sähkökoulutus lvi-asentajille 66 SFS 6000 ja SFS 6002 -koulutus 83 Hitsauskoulutus 28 KVV-asentajakoulutus 20 Lämmitysverkostojen & ilmastoinnin perussäätö 27 Työturvallisuuskorttikoulutus 154 Tulityökorttikoulutus 59 Ensiapukurssi EA 1 28 Työpaikkaohjaajakoulutus 15 IT-peruskoulutus Perehdyttämispäivä 30 37 Henkilömäärä Kielikoulutus 15 Muut 8
Koulutustoiminnan prosessit ja ohjaus JOHTO/ESIMIEHET HR OHJAUSRYHMÄ OPISKELIJAT - TYÖPAIKKAOHJAAJAT TAVOITTEET JA STRATEGIA HAKUPROSESSI KOULUTUS- OHJELMA INFOTILAISUUS KOHDERYHMÄ HAKIJAVALINNAT (ESIMIEHET) NÄYTTÖTUTKINTO LÄHIPÄIVÄT TARJOUS HAKIJAVALINNAT (HR) HENKILÖKOHTAINEN OPETUSSUUNNITELMA ETÄTEHTÄVÄT JA NÄYTÖT TILAUS JA SOPIMUS LÄHTÖTASO- KARTOITUS TYÖSSÄOPPIMINEN JA SEN OHJAUS PÄÄTTÄJÄISET JA TODISTUKSET SEURANTA ARVIOINTI PALAUTE KEHITTÄMINEN
Tutkintotavoitteelliset koulutusohjelmat (vos) Talotekniikkaprojektipäällikön koulutusohjelma, tekniikan EAT 2004 tavoite: TATE-projektipäällikkyys käsinpoimitut ammattilaiset 11 opiskelijaa kesto 8 kk, tiivis ohjelma Huollon koulutusohjelma, tekniikan EAT 2005 tavoite: huollon käytäntöjen yhdenmukaistaminen valtakunnallisesti kesto 1 vuosi 20 opiskelijaa (haun kautta) Projektipäällikön koulutusohjelma 2006-2007 tavoite: uuden strategian ja organisaation jalkautus, asiakas- ja projektinhallinta kesto 13 kk 22 opiskelijaa (haun kautta)
Sähköasentajan AT Tutkintotavoitteelliset koulutusohjelmat (oppisopimuksella) vuodesta 1996, 6:n ryhmän verran yli 100 Aren sähköasentajaa Sähköyliasentajan EAT Automaatioasentajan AT Putkiasentajan AT Kunnossapidon AT Ilmastointiasentajan AT 2. ryhmä, tavoite kärkimiesosaaminen 22 / 25 opiskelijaa, hakijamäärät 68 / 50 tavoite: instrumentointiosaaminen kaikki halukkaat: 33 + 12 opiskelijaa tutkinto & koulutus hakijan tason mukaan suoritetuista tutkinnoista 33% arelaisia alan osaamisen ja arvostuksen kehittäminen Putkiasentajan EAT Kiinteistönhoitajan AT Ilmastointiasentajan EAT ensimmäiset Suomessa, kärkimiesosaaminen esimiesten käsin poimimat osallistujat tavoite: osaaminen & asenne kiinteistönhoitoon
Työvoiman tarjonnan muutos: koko maa 80000 75000 70000 65000 60000 55000 50000 45000 40000 35000 30000 henkilöä 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Työmarkkinoilta poistuvat (58,5 v.) Työmarkkinoille tulevat (20,5 v.) LÄHDE: TYÖMINISTERIÖ, TYÖVOIMA 2020
Rekrytointihalukkuus ilman koulutusta olevat
Tavoitteet aikuiskoulutuksen tarjonnan alakohtaiselle painottumiselle vuonna 2012. 1 Humanistinen ja kasvatusala 5,3 % 2 Kulttuuriala 4,1 % 3 Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala 16,1 % 4 Luonnontieteiden ala 4,3 % 5 Tekniikan ja liikenteen ala 35,5 % 6 Luonnonvara- ja ympäristöala 3,9 % 7 Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala 17,7 % 8 Matkailu-, ravitsemis- ja talousala 9,2 % 9 Muu koulutus 3,8 % Yhteensä 100,0 % Lähde: Opetusministeriön koulutuksen ja tutkimuksen kehittämissuunnitelma 2007-2012, luonnos (lausuntokierroksella)
Oppisopimuskoulutus rekrytointimuotona Are-kohtainen, räätälöity näyttötutkintoon valmistava koulutus Rahoitus- ja työllistämismuotona oppisopimus Tavoitteena antaa suunnitelmallinen perehdytys tehtävään - yhdistettynä osaamisen kehittämiseen ja osaamisen varmistamiseen Työssäoppiminen ja työssäoppimisen ohjaus (työpaikkakouluttajat) Opiskelijalla tavoitteena tutkinnon suorittaminen Toimenkuvan mukaisen osaamisen varmistaminen Sitoutuminen Areen varma työpaikka
Oppisopimuskoulutus rekrytointimuotona (1) Sprinklerikoulutus, talotekniikan perustutkinto (syksy 2007) Ryhmäkohtaista rekrytoivaa oppisopimuskoulutusta Aren sprinklerihuolto, sprinkleriurakointi, kaasusammutus ja verstastoiminta Hakijoita lähes 100, ryhmäkoko 12 Kesto 2½ - 3 vuotta Tavoitteena kouluttaa uusia, nuoria sprinkleriosaajia työvoiman saatavuuden turvaamiseksi
Oppisopimuskoulutus rekrytointimuotona (2) Työnjohdollinen koulutusohjelma, rakennustuotannon ammattitutkinto (syksy 2007) Osittain jatkokoulutusta, osittain rekrytoivaa oppisopimuskoulutusta Ryhmäkoko 22 Ulkopuolisia hakijoita yli 40, arelaisia hakijoita yli 50 Kesto 2½ vuotta Sisäisenä kohderyhmänä Aren hiljattain aloittaneet projektinhoitajat sekä projektinhoito- tai kärkimiestehtäviin siirtyvät asentajat, joiden tulisi perehtyä alan työnjohdollisiin perustehtäviin Tavoitteena työvoiman saatavuuden turvaaminen
Työelämän tavoitteet koulutusprosessille Tuote Projekti Osaamisen tunnistaminen Palaute Tulos Ratkaisu Prosessi Osaamisvajeen tunnistaminen Oppiminen Vaikuttavuus
Työnantajan odotukset valmistavan koulutuksen järjestäjälle 1. Valmistava koulutus Työpaikkakohtaistaminen, yrityskohtainen toteutus Joustavuus lähijaksojen toteutuksessa Pääkouluttajan rooli laadun varmistuksessa Prosessimaisuus Oppimisen seuranta (esim. väli- ja etätehtävät, tentit)
Työnantajan odotukset valmistavan koulutuksen järjestäjälle 2. Henkilökohtaistaminen Pääkouluttaja prosessivastaavana Opiskelijoiden haastattelut ennen koulutusohjelman käynnistymistä Osaamiskartoitus Yksilöllisistä kehittämistarpeista ryhmäkohtainen yhteenveto, joka tukee valmistavan koulutuksen suunnittelua
Työnantajan odotukset valmistavan koulutuksen järjestäjälle 3. Työssä oppiminen Työssä oppimisen tuki Työpaikkaohjaajista verkosto Työpaikkaohjaajille arvioijakoulutus, infopäivä Oppilaitos jalkautuu työpaikalle, työpaikkakäynnit
Oppisopimuskoulutuksen haasteet työnantajan näkökulmasta 1. Työvoima henkilöstö työvoiman saatavuus työvoiman liikkuvuus kansainvälisyys monikulttuurisuus ikäjohtaminen: erilaiset oppijat
Oppisopimuskoulutuksen haasteet työnantajan näkökulmasta 2. Työssä oppiminen työpaikkakouluttajien rooli aikapula -> ohjattu etäopiskelu? e-learning, uudet oppimisympäristöt laaja-alaisuus asiakaspalvelun ja palveluasenteen korostuminen
Oppisopimuskoulutuksen haasteet työnantajan näkökulmasta 3. Oppiminen seuranta osaamisen arviointi ja mittaaminen tietojenkäsittely ja toiminnanohjausjärjestelmät uudet aluevaltaukset edelläkävijyys hallittu muutos
Osaamisriskien hallinta Arella hyvällä henkilöstöpolitiikalla Rekrytointi, jossa osaamisen näkökulma Hyvä perehdyttäminen Seuraaja- ja varahenkilösuunnitelmat Työparityöskentely Työssä oppiminen, työpaikkaohjaajakäytännöt Hyvä sisäinen tiedonkulku (esim. osasto- ym. palaverit) Jatkuva osaamisen kehittäminen (koulutus, kehityskeskustelut) Riittävä henkilöstömäärä Työhyvinvoinnin ylläpito (Kipinä) Pitkäjänteinen henkilöstösuunnittelu