Viestintäviraston toimialan kehityksestä
Digitaaliset palvelut laajemmin käyttöön Tieto digitalisoituu Langattomuuden merkitys kasvaa Viestintäviraston toimintaympäristön muutostekijät Globalisaatio Kuluttajatottumusten muutos Kyberturvallisuuden merkitys kasvaa 2
Mobiliteetti Mobiilitiedonsiirron voimakas kasvu Pian kaikki mobiililiittymät ovat "mobiililaajakaistoja"» Rajoittamattomien matkaviestinverkon tiedonsiirtoliittymien määrä kasvoi 44 % vuonna 2013 lähes 3,4 miljoonaan Mobiilidatan määrä tuplaantuu vuodessa, kun puhe- ja tekstarikäyttö ovat kääntyneet laskuun Tulisiko kansa toimeen ilman kiinteää? 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Kyllä Ei Ei osaa sanoa 3
Mobiliteetti Kehityksen tuomia haasteita Mobiiliverkkojen kapasiteetin / taajuuksien riittävyys ja häiriöiden lisääntyminen Päätelaitteiden siirtyminen joustavasti verkkojen välillä ja toisaalta kytkeytyminen naapurinmaiden verkkoon Toimiala menettää tuloja "perinteisten" palvelujen tarjoamisesta EU:n määräysvalta kansallisiin mobiiliverkkojen rakentamiseen ja teknologiaan Tietoturvauhkat mobiiliverkon käytön myötä kasvavat» Toisaalta sähköisten asiointipalveluiden luottamus lisääntyy mobiilitunnistamisen käytön yleistymisen myötä Mahdollisia yllättäviä käänteitä» M2M käytön räjähdysmäinen kasvu (Internet of Things)» Kuluttajat alkaisivat karttaa netin käyttöä (downshift)» Mobiilisäteily todettaisiin vaaralliseksi 4
Merkitys arjessa 89 % kotitalouksista internet-yhteys Keväällä 2014 100 90 80 70 20 24 26 27 60 50 40 10 19 21 38 30 20 52 42 38 10 24 0 Syksy 2010 Syksy 2011 Syksy 2012 kevät 2014 Kiinteä laajakaista Kiinteä ja mobiililaajakaista Mobiililaajakaista Muu internetyhteys tai EOS 5
Merkitys arjessa Miksi netti puuttuu? Ei koe tarvitsevansa internetiä lainkaan Ei tarvitse kotona, voi käyttää muualla Muu syy, mikä Internetliittymän käyttäminen on hankalaa Internetliittymä on kallis Ei osaa sanoa Internetliittymän hankkiminen on hankalaa: tilaminen tai asennus on hankalaa Ei koe internetin käyttämistä turvalliseksi Sopivaa internetliittymää ei ole saatavilla 0 10 20 30 40 50 60 6
Merkitys arjessa Postilähetysten kehitys 1200 1000 800 600 400 200 0 2009 2010 2011 2012 2013 Miljoonaa kirjettä Sataatuhatta pakettia 7
Merkitys arjessa Kehityksen tuomia haasteita Toimivuus entistä kriittisempää, mutta ongelmien syyllinen hämärtyy: laite, verkko vai palvelu? Pysyykö lainsäädäntö mukana, säädellään oikeita asioita (ei liikaa eikä liian vähän)» monimutkaisuus lisääntyy ja kapeat määritelmät eivät päde Erilaisten palvelujen kriittisyys» Asiointipalvelujen siirtyminen vain verkkoon» Viihde vs. terveydenhuoltopalvelut Alueelliset saatavuuserot ja eri ikäryhmien huomioiminen Kapasiteetin tarve voi räjähtää Pilvipalvelujen rooli ja näiden tuomat tietoturvahaasteet Yksityisyyden suoja, esim. skannattu posti 8
Merkitys arjessa Mahdollisuuksia ja yllätyksiä Vaikutusmahdollisuudet yhteiskunnassa lisääntyvät Postipalvelun toteuttaminen laajakaistan kautta Yhteyksien kehittäminen luo myös uusia palveluja Viestintäpalvelujen elinkaari ei ole enää ennakoitavissa Kun viestintäpalvelujen laatu ja kapasiteetti riittävät, voimme siirtyä ajattelemaan mukavampia asioita; uusia ennennäkemättömiä sovelluksia ja palveluja voi syntyä Paikoittain yllättävä epätasa-arvo: maalla kaupunkeja paremmat kiinteät yhteydet "Posti- ja telemiehet" jakaisivat postin ja korjaisivat ikäihmisen laajakaistan samalla käynnillä 9
Nopeus & palvelut Tiedoniisiirtonopeuksien ja palvelujen kehitys Erityisesti 100-megaisten yhteyksien osuus kiinteistä kasvaa» Vuonna 2013: 10 % 16 % Videoiden ja television katselu on suurin syy nopeuden kaipuuseen» Neljäsosa kuluttajista lisäisi näiden palvelujen käyttöä, jos saisivat nopean yhteyden IPTV-liittymämäärät kasvavat tasaisesti» Vuoden 2013 lopussa 323 000 liittymää Kansa tottuu teräväpiirtoon» Yli puolessa näytöistä on jo valmius 10
Nopeus & palvelut Kehityksen tuomia haasteita Huomion kiinnittyminen palvelujen sijasta tiedonsiirtoyhteyksien nopeuteen» Hinnoittelu (nopeus vs. laatu) Sovellusten tehokkuus käyttää tiedonsiirtokapasiteettia Mobiiliverkon kehittyminen vie taajuusresursseja muilta toimijoilta Lainsäädännön ja regulaation ajantasaisuus Monimutkaistuva kenttä etenkin tietoturvan osalta» Loukkausten vaikutukset laajempia ja kriittisempiä Verkkoneutraliteetti uhattuna, kun palvelut taistelevat kapasiteetista Hinnoittelumallit ja mahdollisten tiedonsiirtorajoitusten vaikutukset Globaalin ohjauksen tarve, onko mahdollista edes luoda protektionismia EU-markkinoille? Voiko teknologisessa kehityksessä tulla raja vastaan? 11
Tulot & investoinnit Teletoimialan mittasuhteet 2013 34% 7% 8% 40% Matkaviestinverkon vähittäistulot Matkaviestinverkon tukkutulot Kiinteän verkon vähittäistulot Kiinteän verkon tukkutulot TV- ja radiotoiminta 11% 12
Tulot & investoinnit Tulojen ja investointien kehittyminen Vuonna 2013 teletoiminnan liikevaihto oli 4,5 prosenttia pienempi kuin 2012» Laskuun vaikutti erityisesti tukkupalveluista saatujen tulojen väheneminen Matkaviestinverkon vähittäispalveluista liikevaihtoa noin 2 prosenttia vähemmän kuin edeltävänä vuonna» Tiedonsiirtopalvelujen tulot kasvoivat noin neljänneksen ja vastaavasti puhe- ja viestipalvelujen laskivat noin kuudenneksen Kiinteän televerkon vähittäispalvelujen liikevaihto laski reilut 3 prosenttia Teletoiminnan investointiaste kasvoi puoli prosenttiyksikköä 15,5 prosenttiin» investoinnit pysyivät lähes samalla tasolla 13
Tulot & investoinnit Tulot ja investoinnit 2012 ja 2013 Miljoonaa euroa 2012 2013 Kokonaisliikevaihto 4900 4710 Teletoiminta 3810 3640 Tukkutulot 860 730 Kiinteän verkon vähittäistulot 1260 1220 Matkaviestinverkon vähittäistulot 1510 1470 TV- ja radiotoiminnan vähittäistulot 180 220 Muu liiketoiminta 1090 1080 Miljoonaa euroa 2012 2013 Investoinnit yhteensä 660 660 Investoinnit teletoimintaan yhteensä 570 565 Investoinnit kiinteään televerkkoon 260 220 Investoinnit matkaviestinverkkoon 245 285 Investoinnit tv- ja radiotoimintaan 65 60 Muut investoinnit 90 95 14
Tulot & investoinnit ARPU:jen kehittyminen 350 300 250 200 150 100 50 300 270 261 250 185 172 182 200 157 155 144 133 0 Kiinteän verkon tiedonsiirtopalvelut Kiinteän verkon puhelinpalvelut Matkaviestinverkon palvelut 2010 2011 2012 2013 15