GASUMIN TOIMINNAN PERUSTA
TOIMITUSJOHTAJAN VIESTI Gasumin toiminta perustuu strategiaan, jonka visio on Pohjoismainen kaasuekosysteemi kestävän kehityksen edistäjänä. Strategiamme toteutus edellyttää meiltä kestävän kehityksen edistämistä, kilpailukykyisten kaasuratkaisujen tarjoamista, älykkään kaasujärjestelmän kehittämistä ja uuden Gasumin rakentamista. Uudistimme myös arvomme, jotka muodostavat vahvan arvoperustan strategian toteuttamiselle uudessa toimintaympäristössä. Uudet arvot muotoiltiin koko henkilöstölle tehdyn kyselyn perusteella yhteen arvolauseeseen: Määrätietoisesti ja vastuullisesti kohtia uusia mahdollisuuksia. Yritysvastuumme kattaa taloudellisen, sosiaalisen ja ympäristövastuun. Myös turvallisuus on toimintamme peruskivi. Johto vastaa Gasumin yritys vastuusta ja johtoryhmässä on vastuulliset johtajat eri osa-alueille. Toimimme sidosryhmiemme kanssa avoimessa vuorovaikutuksessa ja julkaisemme luotettavuuden ja yritysvastuun kannalta oleelliset tiedot. Yhteistyömme asiakkaiden ja toimittajien kanssa on avointa ja oikeudenmukaista, tasavertaista ja sopimuksia kunnioittavaa. Innovointi ja yhteistyö sidosryhmien kanssa uudistavat Gasumia. Innovaatiotoimintamme palvelee tulevaisuuden liiketoimintaa ja sen avulla lisätään myös yrityksemme avoimuutta. Innovointia edistetään aktiivisesti sekä sisäisesti että ulkoisesti erilaisilla kampanjoilla ja kilpailuilla. Gasumin toiminnan perusta on päivitetty vuoden 2014 aikana. Edellytämme jokaisen Gasum-konsernin työntekijän noudattavan näitä periaatteita. Toiminnan perusta on hyväksytty johtoryhmässä 10.11.2014. Johanna Lamminen toimitusjohtaja 2
EETTISET TOIMINTATAPAMME Eettiset periaatteemme tukevat liiketoimintaa ja menestystä muodostaen yhteisen arvo- ja toimintaperustan. Noudatamme lakeja, asetuksia ja viranomaismääräyksiä täysimääräisesti niin Gasumin sisällä kuin suhteessa asiakkaisiin, viranomaisiin ja muihin sidosryhmiin. Noudatamme suhteessa asiakkaisiimme ja muihin sidosryhmiimme avoimuuden, läpinäkyvyyden ja syrjimättömyyden periaatteita. Olemme sitoutuneet reilun toiminnan ja kilpailun periaatteisiin. Pidättäydymme liikesuhteista, jotka voivat johtaa välittömästi tai välillisesti eturistiriitoihin. Kunnioitamme ihmisoikeuksia emmekä hyväksy missään toiminnassa pakkotyön ja lapsityövoiman käyttöä. Henkilökuntamme ei maksa tai vastaanota lahjuksia tai muita laittomia maksuja liiketoiminnan harjoittamiseksi. Emme yritä hankkia epäasianmukaisin tai laittomin keinoin itsellemme suosiollisia viranomaispäätöksiä tai -linjauksia. Henkilökuntamme ei ota vastaan liikekumppaneilta tai muilta sidosryhmiltä tavanomaisen vieraanvaraisuuden ylittäviä lahjoja eikä sellaisia anna. Mikäli lahjan tai palveluksen vastaanottaminen saattaa johtaa eturistiriitaan, tilanne selvitetään etukäteen johdon kanssa. Periaatteidemme lisäksi toimintaamme ohjaavat eri osa-alueiden sisäiset ohjeistukset ja niiden koulutukset. Havaitessamme epäkohtia, niihin puututaan tarkoituksenmukaisella tavalla ja suoritetaan korjaavat toimenpiteet. Arvot Arvolauseemme on Määrätietoisesti ja vastuullisesti kohti uusia mahdollisuuksia. Uudet arvomme muotoiltiin koko henkilöstölle tehdyn kyselyn perusteella. Vastuullisuus pitää sisällään sekä yrityksen että jokaisen yksittäisen työntekijän vastuullisuuden. Tahtotilamme on olla esimerkillinen toimija niin taloudellisista, sosiaalisista kuin turvallisuus- ja ympäristönäkökohdistakin katsoen. Gasumissa jokaista kohdellaan oikeudenmukaisesti. Myös jokainen gasumlainen toimii omassa työssään vastuullisesti suhteessa asiakkaisiin, työkavereihin ja muihin sidosryhmiimme. Lisäksi jokainen muistaa olevansa vastuussa itsestään: omasta asenteestaan, osaamisestaan, yhteisön ilmapiiristä ja oma-aloitteisuudesta asioiden edistämisessä. MÄÄRÄTIETOISESTI JA VASTUULLISESTI KOHTI UUSIA MAHDOLLISUUKSIA. 3
PARANNAMME JATKUVASTI TOIMINTAAMME Pyrimme toimintamme jatkuvaan parantamiseen. Toiminnan laatua sekä ympäristö- ja turvallisuusnäkökohtien toteutumista seurataan säännöllisesti sekä ulkoisen kumppanin että sisäisen arviointiryhmän suorittamilla arvioinneilla. Gasumilla on yhteinen toimintajärjestelmä, joka pitää sisällään laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmien vaatimukset (ISO9001, ISO14001, OHSAS18001). Toimintaperiaatteet velvoittavat Gasumin kaikkea toimintaa ja koko henkilökuntaa. Periaatteet saatetaan käytäntöön yhteisesti sovituin toimintatavoin, ohjein ja viestinnällisin keinoin. Ympäristö Sitoudumme ympäristö- ja energia-asioissa jatkuvaan parantamiseen. Ympäristöasiat ovat olennainen osa päivittäistä käytännön työskentelyä. Kehitämme ja tuotamme kestävästi ympäristöystävällisiä ja energiatehokkaita tuotteita. Kannamme vastuuta toimitusketjujen ympäristövaikutuksista koko elinkaaren aikana sekä viestimme avoimesti vaikutuksista. Gasumin merkittävimmät ympäristönäkökohdat ovat päästöt ilmaan, energian kulutus sekä projektien rakennusvaiheiden aiheuttamat ympäristöhaitat. Toimintojen ympäristövaikutuksia vähennetään ympäristömyötäisen ja energiatehokkaan teknologian sekä suunnitelmallisen käytön ja tehokkaan kunnossapidon avulla. Gasum parantaa oman toiminnan energiatehokkuutta ja vähentää kasvihuonekaasupäästöjä systemaattisesti. Yritysturvallisuus Yritysturvallisuuden tavoitteena on että omassa toiminnassamme ja luonnonkaasujen loppukäytössä ei tapahdu vaurioita, onnettomuuksia tai tapaturmia. Kehitämme koko yritysturvallisuuden kenttää aktiivisesti. Pyrimme jatkuvasti kehittämään omaa toimintaamme, seuraamme aktiivisesti toimintaympäristöä, erityisesti kaasu- ja energia-alalla ja edesautamme asiakkaidemme ja loppukäyttäjien turvallisuutta. Noudatamme toiminnassamme seuraavia turvallisuusperiaatteita Ylläpidämme ja kehitämme turvallisuuskulttuuriamme systemaattisesti Noudattamalla turvallisuusohjeita ja turvallisia työtapoja jokainen työntekijä huolehtii omasta ja muiden turvallisuudesta ja hyvinvoinnista. Tunnistamme toimintaamme liittyvät riskit ja vaarat sekä otamme ne huomioon suunnittelussa ja työn suorittamisessa. Kirjaamme ja tutkimme kaikki turvallisuuteen liittyvät tapahtumat Koulutamme henkilökuntaa ja kannustamme turvallisten työtapojen noudattamista Edellytämme yhteistyökumppaneiltamme vastaavaa turvallisuuskulttuuria Gasumin toiminnan tärkeänä periaatteena on toimitusvarmuus. Ylläpidämme ja rakennamme kaasun infrastruktuurijärjestelmää Pohjoismaissa. Gasum toimii Suomen maakaasuverkoston järjestelmävastaavana ja huolehtii toimitus- ja huoltovarmuudesta ylläpitämällä verkoston toimintakykyä. Tieto on Gasumin liiketoiminnassa keskeinen voimavara ja menestystekijä. Tietoturvan kehittämisen päämääränä on tiedon oikeellisuuden, luottamuksellisuuden, jäljitettävyyden ja käytettävyyden varmistaminen sekä väärinkäytösten ja vahinkojen estäminen. Suojaamme tietoa samalla tavalla kuin fyysistä omaisuutta, työtekijöitä ja yrityksen mainetta. Tietojen turvaamisen periaatteita ovat ennaltaehkäisy, seuranta ja valvonta. Noudatamme erityistä varovaisuutta ja huolellisuutta käsiteltäessä asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden tietoja. 4
SITOUTUNUT HENKILÖSTÖMME Henkilöstöperiaatteidemme tarkoitus on mahdollistaa hyvä henkilöjohtaminen, yhtenäinen esimiestyö ja henkilöstön oikeudenmukainen kohtelu. Gasum haluaa olla arvostettu ja haluttu työnantaja. Organisaatiorakenteella ja johtamismallilla tuemme parhaalla mahdollisella tavalla yhtiön valittuja strategisia päämääriä. Henkilöstöjohtamisella varmistamme oikean määrän osaajia oikeaan aikaan. Jokaiselle määritellään omat roolit ja vastuut. Esimies käy tavoite- ja kehityskeskustelun jokaisen työntekijän kanssa 1 2 kertaa vuodessa. Panostamme henkilöstömme kehittämiseen ja oppimiseen pitkäjänteisesti ja tavoitteellisesti. Lopputuloksena on vastuullinen, motivoitunut ja osaava henkilöstö. Gasumin henkilöstöpolitiikka, sisäiset ja ulkoiset toimintatavat sekä johtamis- ja toimintamallit perustuvat sukupuolten väliseen tasa-arvoon ja ehdottomaan syrjintäkieltoon niin iän, terveydentilan kuin muun työsopimuslaissa yksilöidyn syyn perusteella. Jokainen gasumlainen edistää omalta osaltaan tasaarvon ja oikeudenmukaisuuden toteutumista arjessa. Toimintaa ohjaa Gasumin tasa-arvosuunnitelma. Gasumilla pyritään siihen, että henkilöstö jaksaa hyvin töissä ja vapaa-aikana. Ennakoivan työterveyshuollon tavoitteena on terveellinen ja turvallinen työympäristö ja työyhteisö, työhön liittyvien terveysvaarojen ja -haittojen ehkäisy sekä työntekijän terveyden ja työ- ja toimintakyvyn ylläpitäminen, edistäminen ja seuranta työuran eri vaiheissa. Gasum on päihteetön työpaikka, jossa toimitaan varhaisen puuttumisen mallilla. Jokainen gasumlainen pidättäytyy kaikesta huumeiksi luokiteltavien aineiden ei-lääketieteellisestä käytöstä eikä esiinny niiden tai alkoholin vaikutuksen alaisena työpaikalla. Vastuu työhyvinvoinnista ja hyvästä työilmapiiristä kuuluu kaikille. Työhyvinvointia seurataan säännöllisesti tehtävällä työilmapiirikyselyllä. 5
TOIMIMME LUOTETTAVASTI JA RISKIT HUOMIOIDEN Talous Taloudellinen toimintamme tähtää pitkäjänteiseen pysyvän taloudellisen lisäarvon tuottamiseen omistajille. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi toiminta perustuu jatkuvaan kehitykseen ja tehokkaaseen resurssien käyttöön, minkä tulee tapahtua eettisesti vastuullisin keinoin noudattaen hyvän hallintotavan vaatimuksia ja vahvistettuja toimintaperiaatteita. Emme hyväksy liiketoiminnassamme lahjontaa emmekä korruptiota missään muodossa. Toimimme sidosryhmiemme kanssa avoimessa vuorovaikutuksessa ja julkaisemme luotettavuuden ja yritysvastuun kannalta oleelliset tiedot. Yhteistyömme asiakkaiden ja toimittajien kanssa on avointa ja oikeudenmukaista, tasavertaista ja sopimuksia kunnioittavaa. Hankinta Gasum kilpailuttaa hankintansa soveltuvien hankintasäännösten mukaisesti. Noudatamme julkisissa hankinnoissa Valtioneuvoston periaatepäätöstä kestävien ympäristö- ja energiaratkaisujen edistämisessä julkisissa hankinnoissa. Yhteistyökumppaniemme tulee olla taloudellisesti ja laadullisesti hyväksyttyjä sekä laatu-, ympäristö- ja turvallisuusasiat huomioonottavia. Riskienhallinta Gasumin kokonaisvaltainen riskienhallinta kattaa strategisten, taloudellisten, operatiivisten ja vahinkoriskien hallinnan. Erityistä huomiota kiinnitetään maakaasun siirtojärjestelmän operointiin sekä gasumlaisten työturvallisuuteen liittyvien riskien minimointiin. Myös kehityshankkeiden yhteydessä riskienhallinta on keskeisessä roolissa. Riskienhallinnan tavoitteena on turvata arvon luominen yhtiössä pitkällä tähtäimellä. Yhtiössämme ei oteta riskejä, jotka voivat vaarantaa yhtiön olemassaolon tai maineen, eivät ole linjassa huoltovarmuusviranomaisten linjausten kanssa tai muodostavat uhan ympäristö- tai turvallisuustavoitteiden toteuttamiselle. 6
VIESTIMME AKTIIVISESTI SIDOSRYHMILLEMME Viestintä Gasumin viestinnän strateginen päämäärä on tukea yhtiön strategian ja tavoitteiden toteuttamista. Tämän lisäksi on tärkeää lisätä kaasualan ja yhtiön houkuttelevuutta ja tunnettuutta. Sisäisen viestinnän strategisena tavoitteena on sitouttaa henkilöstö yrityksen tavoitteisiin ja muutoshankkeisiin antamalla riittävästi tietoa yhtiön toiminnasta ja tavoitteista. Sekä välittää hyviä toimintatapoja ja lisätä henkilöstön yhteenkuuluvuutta. Viestinnän tavoitteenamme on pyrkiä viestimään nopeasti, avoimesti, tehokkaasti, aktiivisesti ja vuorovaikutteisesti. Sekä ulkoinen että sisäinen viestintä on suunniteltua ja tavoitteellista toimintaa. Monipuoliset viestintäkanavat takaavat sidosryhmille, asiakkaille ja henkilöstölle mahdollisuuden saada tietoa kaikista ajankohtaisista ja heitä kiinnostavista asioista kattavasti. Ulkoisen ja sisäisen viestinnän kanavat ovat tarkkaan valittu ja harkittu. Yhtiömme viestintä on kaksisuuntaista kokonaisviestintää, joka sisältää tiedottamisen lisäksi aktiivisen vuorovaikutuksen eri sidosryhmien kanssa, talousviestinnän, markkinointiviestinnän, sisäisen viestinnän, yhteiskuntasuhteet ja yrityskuvan rakentamisen. Viestintämme toteutusta arvioidaan säännöllisesti. Tiedonhallinta Gasumlaisella on oikeus päästä kaikkeen omaan työhönsä liittyvään tietoon. Haltuun luovutettua tietoa tulee käsitellä huolellisesti ja asianmukaisesti. Gasumin sisäisten dokumenttien käsittelyä ohjaa tiedon neliportainen luokittelu Julkinen tieto on käytettävissä ja luovutettavissa myös Gasumin ulkopuolelle Sisäinen tieto on Gasumin sisäiseen käyttöön, mutta kaikkien gasumlaisten käytettävissä Luottamuksellinen tieto on Gasumin sisäiseen käyttöön ja käyttöoikeus tietoon on erikseen määritelty Salainen tieto on Gasumin sisäistä erikseen nimettyjen henkilöiden käytössä olevaa tietoa Sponsorointi ja kannatustoiminta Sponsoroinnin ja kannatus- ja tukitoiminnon tavoitteena on tukea Gasumin strategisia tavoitteita, yrityskuvan hoitamista, markkinointia ja vastuullista yritystoimintaa. Kaikkien tuettavien kohteiden tulee olla hyvämaineisia ja yhtiön imagoon sopivia. 7
Gasum Oy PL21, Miestentie 1 02151 Espoo p. 020 4471 www.gasum.fi Mikäli epäilet toimintaa, joka on ristiriidassa Toiminnan perustan kanssa, ota yhteyttä esimieheesi tai johtoryhmän jäseneen. Voit tehdä ilmoituksen myös nimettömästi verkossa. Käymme läpi kaikki vastaanotetut palautteet. www.gasum.fi/lomakkeet/palaute. 8