LAHDEN KAUPUNGINKIRJASTO MAAKUNTAKIRJASTO TOIMINTAKERTOMUS 2012 Katsaus kirjaston toimintaan 2012 Kirjastoverkko, toimintaympäristöt ja aukioloajat Kirjastoaineisto Kirjastojärjestelmät ja verkkopalvelut Lainaus, käynnit ja tietopalvelu Käyttäjäkoulutus, kirjavinkkaus ja kirjallisuuspiirit 1 Maakuntakirjastotoiminta ja Päijät-Hämeen seudullinen kirjastoyhteistyö Henkilöstö Talous Kokoelmatiedot Lainauksen jakaantuminen Lainaus ja kävijät toimipaikoissa Kirjaston käytön kehitys
Katsaus kirjaston toimintaan 2012 2 Vuonna 2012 kirjastopalveluiden osalta suurta huomiota sekä paikallista että kansallista mediajulkisuutta herätti Lahden kaupunginvaltuuston kokouksessaan 11.6.2012 linjauksena hyväksymä Lahden kaupungin palvelukonsepti, missä kirjaston lähipalvelut visioitiin olemattomilla resursseilla toteutetuiksi kirjastopisteiksi. Kaupunginvaltuusto päätti kyseisessä kokouksessaan hyväksyä uudentyyppisen ja nykyistä kevyemmän kirjastokonseptin toteuttamisesta kaupungin alueilla. Kuitenkaan kirjaston lähipalveluverkkoa ei karsittu edes vuosikausia ja kymmeniä lakkautusuhan alla olleen Kiveriön kirjaston osalta. Asukkaat puolustivat lähikirjastoja adressein ja yleisönosastokirjoitteluin. Lähikirjastot ovat tärkeitä asuinalueiden yhteisöllisiä toimijoita sekä kirjallisuusharrastuksen että lasten lukutaidon merkittäviä edistäjiä ja ylläpitäjiä. Kokouksessaan 11.6.2012 kaupunginvaltuusto päätti myös Jalkarannan ja Liipolan monitoimitalohankkeista, joissa päätoimijoita ovat koulut ja päiväkodit sekä muina toimijoina mm. kirjastot. Jalkarannan ja Liipolan monitoimitalojen kirjastot ovat uudentyyppisia kirjaston lähipalveluita, joissa on vähemmän kirjastoneliöitä, mitä kompensoidaan monitoimi- ja yhteiskäyttötiloilla. Alueen asukaskohderyhmille räätälöidään aikaisempaa suppeampi, mutta asiakaslähtöinen kirjastoaineistoja palvelutarjonta. Palveluaukiolon lisäksi pilotoidaan itsepalvelukirjasto-mallia sekä koulun että asukkaiden käyttöön. Kirjasto- ja tietopalveluiden sisältötarjonta ja kokoelmanhoito edellyttävät johtamista ja kehittämistä etenkin tulevina vuosina, jolloin kirjallisuusmarkkinoille saataneen kirjaniteiden lisäksi huomattava tarjonta e-kirjoja. Kirjojen uutuushankinta ja kysyntä lainoina mitattuna ovat tasapainossa aikuisten ja lasten kirjojen osalta. Kirjahankinnoista ja lainoista aikuisten osuus on 60 % ja lasten 40 %. Kokoelmien kiertonopeudet kaipaavat tehostamista ja varsinkin tietokirjoja tulee karsia huomattavasti viisi vuotta ja sitä vanhemman aineiston osalta. Tarvitaan rohkeita kokoelmapoliittisia linjauksia ja työajan käytön priorisointia, jotta voidaan vastata uudistuviin palvelutarpeisiin niukkenevien henkilöstöresurssien puitteissa. Yleisten kirjastojen asiakkaiden kysyntään palveleva e-kirjatarjonta ja asiakkaille sopiva käyttöliittymä tulevat muuttamaan kirjastojen palvelukonseptia sekä henkilöstön tehtäväkenttää tulevina vuosina. Marja Malminen Kirjastotoimenjohtaja
Kirjastoverkko, toimintaympäristöt ja aukioloajat Pääkirjaston lastenosastolla toteutettiin sisustus-, kalustus- ja lattiaremontti loka-marraskuussa. Uudistunut ja värikäs lasten palveluiden alue avattiin asiakkaille 1.12.2012. Iloisen ja modernin ilmeen lisäksi lasten palveluiden alueella on aikaisemmasta poiketen näyttelytilaa yhteistyökumppaneille sekä tapahtumatori, joka on tarkoitettu sekä yhteisölliseen käyttöön että kirjaston lasten tapahtumille. Lastenosaston suunnittelijana toimi sisustusarkkitehti Päivi Meuronen JKMM Arkkitehdit Oy:stä. Kaupunginvaltuusto hyväksyi kokouksessaan 11.6.2012 periaatelinjauksen uudentyyppisen ja nykyistä kevyemmän kirjastokonseptin toteuttamisesta kaupungin alueilla, mikä perustui kehittämispäällikkö Toni Kirmulan toimittamaan Lahden kaupungin palvelukonseptiin 30.5.2012. Palvelukonsepti periaatelinjauksineen herätti laajaa valtakunnallista ja paikallista mediakeskustelua ja julkisuutta. TILOJEN KÄYTTÖ JA VUOKRAUS 3 AUDITORIO JA KOKOUSHUONE Auditoriota käytettiin erilaisiin koulutus- ja yleisötilaisuuksiin 186 kertaa ja kokoushuonetta 130 kertaa. TUTKIJANHUONEET Lyhytaikaisia tutkijanhuoneita oli käytössä yksi. Huoneella oli 22 eri käyttäjää ja käyttöpäiviä yhteensä 221 vrk. Pitkäaikaisia tutkijanhuoneita oli käytössä neljä. Käyttäjiä oli yhteensä 11 ja käyttöpäiviä yhteensä 1.433 vrk. DIGITOINTI- JA EDITOINTIPALVELUT Pääkirjaston tarjosi asiakkailleen digitointi- ja editointipalveluita. Lukusalin IT-tilan kahdessa digitointipisteessä oli mahdollista siirtää VHS-nauhoja digitaaliseen muotoon DVD-levylle. Palvelua käytti vuoden aikana 526 asiakasta. Editointitilassa oli mahdollista siirtää eri kuva- ja ääniformaatteja digitaaliseen muotoon ja editoida valokuvia ja videokuvaa. Palvelua käytti vuoden aikana 324 asiakasta ja henkilökohtaista opastusta annettiin vuoden aikana 152 kertaa. PIANO- JA MUSIIKIN- KUUNTELUHUONEET Harjoittelevien pianistien ja laulajien käytössä on kaksi äänieristettyä pianohuonetta, joita voi varata kahdeksi tunniksi kerrallaan. Käyttökertoja oli vuoden aikana 1.709. Musiikin kuuntelumahdollisuutta käytettiin kolmessa kuunteluhuoneessa yhteensä 2.077 kertaa ja kuulokekuuntelupaikoilla 157 kertaa. OMAHOITOPISTEET Pääkirjaston omahoitopisteessä kävi yhteensä 333 asiakasta, Mukkulan kirjastossa 211 asiakasta ja Kärpäsen kirjastossa 41 asiakasta.
Kirjastoaineisto E-AINEISTOT JA TIETOKANNAT E-LEHDET JA E-KIRJAT Sähköisiä lehtiä oli mahdollista lukea sekä epress- että PressDisplay-palveluiden kautta. Kotimaisia paikallis- ja maakuntalehtiä tarjoavan epressin lehtiä luettiin vuoden aikana 5118 kertaa. Lähinnä ulkomaisia sanomalehtiä tarjoavan PressDisplayn lehtiä luettiin 5719 kertaa. Lisäksi palvelussa otettiin marraskuussa käyttöön etäkäyttömahdollisuus, joten asiakkaat saivat mahdollisuuden lukea lehtiä omalta tietokoneeltaan tai tabletilta. E-kirjoja oli vuoden lopussa 282 ja niitä lainattiin 471 kertaa. HANKINTA, POISTOT JA VARASTOINTI Kirjastoon hankittiin 28.001 kirjaa, 681 nuottia ja partituuria, 2.937 musiikkiäänitettä, 1.882 DVD ja Blu-ray -levyä, 24 CD-rom -levyä ja 776 muita äänitteitä. KIRJASTOON TILATUT SANOMA- JA AIKAKAUSLEHDET Kotimaiset Ulkomaiset Yhteensä Yhteensä tilattuja nimekkeitä vuosikertoja Sanomalehdet 102 9 111 119 Aikakauslehdet 1.163 86 716 1.255 Lehdet yhteensä 1.265 4 95 827 1.374 MUSIIKKI Naxos-musiikkikirjastosta oli kuunneltavissa yli miljoona raitaa pääosin klassista musiikkia, mukana on jonkin verran jazzia, bluesia, maailmanmusiikkia sekä skandinaavista popmusiikkia. Palvelu on käytettävissä myös monilla mobiililaitteilla. Naxos-musiikkikirjastoa voi käyttää lähes kaikkien Päijät-Hämeen kirjastojen kirjastokorteilla. Lisenssejä on 10, käyntikertoja kertyi 3.936 ja soitettuja raitoja oli 25.217. Naxos-videokirjasto tarjoaa yli tuhat videota sisältäen taidemusiikin konsertteja, baletteja, oopperoita sekä dokumentteja. Lisenssejä on kahdelle yhtäaikaiselle käyttäjälle ja palvelu on käytettävissä myös useimpien muiden Päijät- Hämeen kirjastojen kirjastokorteilla. Käyntikertoja oli 215 ja katsottuja videoita 629. Oxford Music Online -palvelu sisältää laajojen kansainvälisten musiikin alan hakuteosten artikkeleita. Palvelu on käytettävissä vain kirjaston tietokoneilla ja siitä tehtiin 214 hakua. MUUT AINEISTOT Viitetietokannat Kotimaisten lehtien sisältöjä erittelevinä viitetietokantoina käytössä olivat Aleksi, lääketieteellisiin julkaisuihin keskittyvä Medic ja liiketaloustieteen aineistoja seuraava Helecon Mix. Standardit SFS Online -palvelun avulla olivat saatavissa kaikki sähköiset suomen-, englannin- ja ruotsinkieliset SFS-standardit. Rakennustiedon kortistot korvattiin sähköisellä verkkopalvelulla. Käytettävissä olivat RTNet ja RatuNet. Suomen tilastollisen vuosikirjan verkkoversio on hankittu käytettäväksi koko Päijät-Hämeen maakuntakirjastoalueelle. Kirjahankinnoista oli suomenkielisiä 25.944 (92,7 %), ruotsinkielisä 265 (0,9 %) ja vieraskielisä 1.792 (6,4 %). Kirjastoaineistoa poistettiin huonokuntoisuuden, tietojen vanhentuneisuuden ja käyttämättömyyden perusteella 66.705 kappaletta. Kokoelmia oli vuoden lopussa 769.299 kpl, joista kirjoja 650.700, nuotteja ja partituureja 28.008, musiikkiäänitteitä 60.704, videoita 2.267, DVD ja Blu-ray levyjä 12.962, Cd-rom levyjä 790, muita äänitteitä 6.713 sekä muuta aineistoa 7.155. MOT sanakirjaston englannin, ruotsin ja saksan sanakirjat sekä Kielitoimiston sanakirja ja Asutusnimihakemisto ovat olleet verkkokäytössä kirjaston eri toimipisteissä. Aineistomäärärahojen käyttö 2012: yhteensä 739.002 euroa Kirjat ja nuottiaineistot 440.217 e 60% Av-aineisto 141.586 e 19% Lehdet 124.743 e 17% Tietokannat ja e-aineisto 32.456 e 4%
Kirjastojärjestelmät ja verkkopalvelut KIRJASTOJÄRJESTELMÄ JA VERKKOKIRJASTO SEUDULLINEN LASTU-VERKKOKIRJASTO Seudullisen LASTU-verkkokirjaston käyttöönottosuunnitelman mukaan verkkokirjasto oli tarkoitus avata asiakaskäyttöön joulukuussa 2011. Käyttöönotto viivästyi, sillä seudullinen asiakasliittymä toimi ainostaan Lahden osalta. Koska muiden kirjastojen tietoja ei saatu siirrettyä kirjastojen Origo-järjestelmistä uuteen verkkokirjastoon., alueen kirjastojen Origo-kirjastojärjestelmien palvelinpalvelut päätettiin keskittää Lahden Tietotekniikan palvelimelle. LTT ei katsonut järkeväksi hoitaa tietoliikennettä Origo-palvelimista kirjastoihin väliaikaisratkaisulla vaan päätti hoitaa se valmisteilla olevan seudullisen AD-ratkaisun pohjalla. Tästä johtuen palvelinpalvelujen siirtoa ei saatu toteutettua vielä vuoden 2012 aikana. Vuoden aikana seudullisen verkkokirjaston käyttöönottoa valmisteltiin eri seudullisissa työryhmissä sekä Päijät- Hämeen kirjastoyhteistyön johtoryhmässä. VERKKOPALVELUT VERKKOKÄYNNIT Kirjaston verkkosivuilla vierailtiin vuoden aikana liki 500.000 kertaa, kun edellisenä vuonna vierailuja oli 390.000. LASTUverkkokirjasto on asiakasliittymä ja sitä kirjaston asiakkaat käyttivät 402.000 kertaa. Hakuja verkkokirjastossa tehtiin peräti 1,1 miljoonaa. Verkkopalvelujen käyttö Verkkosivut 498.109 Runotietokanta 1.586 LASTU-verkkokirjasto 402.130 Nuorten blogi 411 Kaikki yht. 902.236 5 Tietokoneita oli yhteensä 254, joista henkilökunnan käytössä 130, asiakkaiden käy tössä 97. Sen lisäksi oli 13 konetta atk-luokassa ja 14 kannettavaa tietokonetta Media taitoja senioreille projektin käytössä. Asiakkaiden käytössä olevista tietokoneista 25 tietokonetta oli verkkokirjaston aineistohakua ja tietokoneiden ajanvarausta varten. 67 asiakastietokonetta oli sähköistä asiointia varten ja niillä oli yleisimmät toiminto-ohjelmat ja internet-yhteys. Asiakkaiden käytössä oli myös mikrofilmiskanneri, kaksi tietokonetta editointia varten ja kaksi digitointipistettä. Itsepalvelua varten asiakkaille oli lainausta varten 15 automaattia ja palautusta varten 4 automaattia.
Lainaus, käynnit ja tietopalvelu LAINAT, KÄVIJÄT JA LAINAAJAT lainoja.................... 2.301.444 kävijöitä................... 1.268.134 lainaajia..................... 42.962 lainoja/asukas.................... 23 käyntejä/asukas................... 12 lainaajia.............. 42 % asukasluvusta kaukolainoja muista kirjastoista 864 kpl kirjoina, artikkeleina tai av-aineistona, joista mikrofilmejä 119. TIETOPALVELUA JA NEUVONTAA Koko kirjastossa tilastoitiin 97.357 tietopalvelutehtävää. Valtakunnallisessa Kysy kirjastonhoitajalta -palvelussa vastattiin 104 kysymykseen, ja Lahden kaupunginkirjasto osallistui myös saman palvelun chat-päivystykseen. Vellamon vinkkien verkkotietopalvelussa vastattiin yli kahteenkymmeneen Lahtea tai Päijät-Hämettä koskevaan kysymykseen. Pääkirjaston tietopalvelusta kysyttiin opintoihin, työhön, elämänhallintaan, harrastuksiin tai vapaa-ajan viettoon liittyvää tietoa tai aineistoa. Asiakkaat halusivat myös luku- ja elokuvavinkkejä. Internetin sähköisistä palveluista etsittiin esimerkiksi karttoja, kuvia, täytettäviä lomakkeita tai asiakirjamalleja, väitöskirjoja sekä koulutukseen ja ammatinvalintaan liittyviä tietoja. Asiakkaat kääntyivät tietopalvelun puoleen myös silloin, kun eivät löytäneet tarvitsemaansa yksittäistä kirjaa, lehteä tai muuta aineistoa. Jos teos ei lainkaan kuulunut kaupunginkirjaston kokoelmiin, mutta löytyi jostain muusta kirjastosta, se tilattiin asiakkaalle kaukolainana. 6 LAINAUKSET AINEISTOMUODOITTAIN KIRJAT 1.675.885 (73 %) Tietokirjallisuus 574.236 Kaunokirjallisuus 494.050 Lastenkirjallisuus 607.559 LEHDET JA MUU AINEISTO 148.662 (6 %) AV-AINEISTO 476.897 (21 %) Musiikkiäänitteet 191.343 Videot 3.721 DVD ja Blu-ray -levyt 213.855 CD-rom -levyt 4.026 Muu av-aineisto 63.952 YHTEENSÄ 2.301.444 LIIKUNTAVÄLINEIDEN LAINAUS Asiakkaiden lainattavissa oli yli 40 erilaista liikuntavälinettä. Kaikkiaan liikuntavälineitä oli 256 kpl, joita lainattiin vuoden aikana 1.658 kertaa eli liikuntavälineen kiertonopeus oli keskimäärin 6 lainaa vuodessa. Lainatuimpia liikuntavälineitä olivat askelmittari, gymstick, hulavanne, hyppykeppi, tasapainolauta, kahvakuulat, tasapainotyyny, sykemittari ja nilkkapainot.
KOTIKIRJASTOPALVELU KIRJASTO- JA TIETOPALVELUT MAAHANMUUTTAJILLE 7 Kotikirjastopalvelun piiriin kuului 94 asiakasta, joista 20 oli yhteisöasiakkaita eli palvelukoteja tai sairaalaosastoja. Pääkirjasto, kirjastoauto ja lähikirjastot hoitivat omien alueidensa asiakkaat hajautetusti. Kotikirjastopalveluun erikoistuneet virkailijat kokosivat kuukausittain yli 150 aineistokassia asiakkaiden toiveiden mukaan ja kassien perilletoimittamisesta vastasivat vahtimestarit, kotihoidon työntekijät sekä kirjastoauto. Aineistokasseja vietiin palvelutaloihin, hoitolaitoksiin ja asiakkaiden kotiin. Kotikirjastopalveluun ovat oikeutettuja henkilöt, jotka eivät liikuntaesteisyyden, sairauden tai korkean iän takia pääse itse asioimaan kirjastossa. MONIKULTTUURISUUS Kirjaston eri palveluja, aineistoja ja toimintaperiaatteita esiteltiin maahanmuuttajille kotoutumisprosessiin kuuluvilla ryhmäkäynneillä ja kursseilla. Ulkomaalaiset asiakkaat ja maahanmuuttajat käyttivät kirjaston verkkopalveluja sähköiseen asiointiin, tiedonhankintaan, opiskeluun, työskentelyyn sekä yhteydenpitoon kotimaahan. Kirjastonkäytön perusasioista laadittiin kirjastossa asioinnin aloittamiseen helpolla suomen kielellä opas, jonka kohderyhmänä ovat muun muassa maahanmuuttajat, jotka opiskelevat suomen kieltä. Suomen kielen opiskelun tueksi lainattiin oppikirjoja, äänitteitä ja selkokielistä materiaalia. Maahanmuuttaja-asiakkaille tarjottiin aineistoa kunkin väestöryhmän omalla äidinkielellä, esimerkiksi venäjäksi, arabiaksi, kurdiksi ja persiaksi. Kirja-aineisto on pääasiassa lasten ja aikuisten kaunokirjallisuutta. Harvinaisempia kieliä ja kulttuureita koskevaa aineistoa lainattiin Helsingin kaupunginkirjaston yhteydessä toimivasta Monikielisestä kirjastosta kaukolainoina sekä siirtokokoelmina. Lukuharrastuksen edistämiseksi Liipolan kirjastossa toimi venäjänkielisille asiakkaille suunnattu Kirjan tunti -lukupiiri, jossa kokoontuu noin 15 20 kävijää eri puolilta kaupunkia. Lahden kaupunginkirjaston monikulttuurisuustyötä vahvistettiin perustamalla monikulttuurisuustiimi ideoimaan, suunnittelemaan ja kehittämään monikulttuurisia palveluita. Taru Rinkinen teki Lahden kaupunginkirjaston tilauksesta Seinäjoen ammattikorkeakoulun Kirjasto- ja tietopalvelun koulutusohjelmassa opinnäytetyönään tutkimuksen Monikulttuurisen kirjastotyön hyvät käytännöt. Intoa ja infoa - kansainvälisiä kohtaamisia tapahtuma 1.9. aloitti näyttävästi Lahden kaupunginkirjaston syyskauden. Arvioilta 2000 kävijää oli löytänyt paikalle pääkirjastoon monipuolisen ohjelman houkuttamana. Tapahtuman teemana oli erilaisten kulttuurien esilletulo ja kohtaaminen Lahdessa monikulttuurisuuden koko kirjossa.
Käyttäjäkoulutus, kirjavinkkaus ja kirjallisuuspiirit 8 RYHMÄOPASTUKSET kirjastopalvelujen käyttöön (TILAISUUKSIEN / OSALLISTUJIEN määrä) Pääkirjasto ALAKOULUT YLÄKOULUT MUUT Käyttäjäkoulutus, nuoret 12 / 185 Tietopalvelu 2 / 30 Musiikkipalvelut 1 / 8 4 / 42 Lasten- ja nuortenpalvelut 4 / 64 4 / 67 Lähipalvelut Ahtiala 14 / 300 8 / 142 Jalkaranta 7 / 100 Kiveriö 1 / 19 Kärpänen 4 / 49 3 / 33 Laune 3 / 76 1 / 17 1 / 8 Liipola 3 / 27 Mukkula 22 / 378 6 / 62 Renkomäki 4 / 83 4 / 34 Kirjastoautopalvelut 14 / 230 1 / 21 Yhteensä 123 /1.975 76 / 1.326 25 / 385 22 / 264 RYHMÄOPASTUKSET VERKKOTIEDONHAKUUN ja sähköiseen asiointiin (TILAISUUKSIEN / OSALLISTUJIEN määrä) Pääkirjasto Käyttäjäkoulutus, aikuiset 224 / 1.341 Lähipalvelut Ahtiala 6 / 112 Kärpänen 4/ 50 Liipola 4 / 40 Renkomäki 5 / 38 Yhteensä 243 / 1.581 Henkilökohtainen ohjaus VERKKOTIEDONHAKUUN ja sähköiseen asiointiin, AJANVARAUKSELLA / TIETTYNä aikana (TILAISUUKSIEN / OSALLISTUJIEN määrä) Pääkirjasto Käyttäjäkoulutus, aikuiset 12 /12 Lähipalvelut Liipola 5 / 5 Mukkula 7 / 7 Yhteensä 24 / 24 KIRJAVINKKAUS PERUSKOULUN KOLMASLUOKKALAISILLE Kirjavinkkausta tarjottiin kaikille Lahden koulujen 3. luokkalaisille. Vinkkauksiin osallistui 1.046 oppilasta. Nämä luvut eivät sisälly viereiseen taulukkoon. Kirjavinkkaus (TILAISUUKSIEN / OSALLISTUJIEN määrä) ALAKOULUT YLÄKOULUT MUUT Pääkirjasto Lasten- ja nuortenpalvelut 22 /420 Lähipalvelut Ahtiala 21 / 478 8 / 142 Jalkaranta 11 / 203 Kiveriö 3 / 75 Kärpänen 7 / 133 Laune 1 / 25 Liipola 12 / 223 Mukkula 8 / 150 Renkomäki 5 / 101 8 / 138 1 / 25 Yhteensä 99 / 1971 82 / 1.650 15 / 271 2 / 50
Kirjaston tapahtumat ja näyttelyt aikuisille pää- JA lähikirjastoissa TAPAHTUMIEN MÄÄRÄ OSALLISTUJIEN MÄÄRÄ Kirjallisuus- ja muut tilaisuudet 56 1.589 Musiikkitilaisuudet ja konsertit 5 569 Yhteistilaisuudet muiden kanssa 21 930 Kirja- ja lukupiirit 34 346 Poistokirjamyyntitapahtumat 11 30.578 Muut tapahtumat 21 770 Näyttelyt 44 Yhteensä 192 34.782 Kirjaston tapahtumat ja näyttelyt lapsille ja nuorille pää- JA lähikirjastoissa LÄHIKIRJASTOT TOIMIVAT YHTEISÖLLISINÄ TILOINA Asuinalueiden toimijat käyttivät kirjastotiloja kokoontumisiin ja tapahtumiin. Asukkaiden taide-, keräily- ja käsityöharrastuksia oli esillä kirjastoissa. Kunnallisvaalien ennakkoäänestyspaikkoina toimivat pääkirjaston lisäksi Ahtialan, Jalkarannan ja Mukkulan kirjastot. INTERNETIN JA TIETOTEKNIIKAN OPASTUS ATK-LUOKASSA Ikäihmisten kiinnostus kirjaston kursseihin jatkui. Osa tuli katsomaan, vieläkö oppisi uutta tekniikkaa, mutta useimmilla oli jo oma tietokone. Opastuksessa pyrittiin tietokoneen perusasioiden hallintaan ja hakutaitojen kehittämiseen. Kurssilaiset olivat innostuneita opiskelijoita. Kurssien lisäksi auditoriossa oli yleisluentoja sosiaalisesta mediasta ja internetin turvallisesta käytöstä. OHJATTU HARJOITTELU ATK-LUOKASSA Ohjattu päivystys atk-luokassa jatkui maanantaisin. Ohjaajana toimi ensisijaisesti projektirahalla palkattu internetohjaaja. Päivystyksessä oli selvästi nähtävissä, että tietokoneiden hankinta on yleistä, mutta tarvittava tekninen osaaminen ja käsitteiden hallinta puuttuu. Kysymykset painottuivat tietokoneiden ja internetyhteyksien peruskäytön ongelmiin eikä niinkään käyttöön ja hakemisen harjoitteluun. MEDIATAITOJA SENIOREILLE PROJEKTI Vuonna 2011 alkanut projekti jatkui. Laajentunut opastus kiinnosti, esimerkkinä käyttöjärjestelmäkurssit (Windows 7). Kursseja järjestettiin paitsi omissa lähikirjastoissa myös lähiseudun kirjastoissa. Kurssit valmisteltiin huolellisesti yhteistyönä, ja ne olivat aina täynnä. Yhteistyötä maahanmuuttajaryhmien opastuksessa jatkettiin. Päijät-Hämeen muissa kirjastoissa järjestettiin myös yleisluentoja verkon käytöstä ja sosiaalisesta mediasta. 9 TAPAHTUMIEN MÄÄRÄ OSALLISTUJIEN MÄÄRÄ Tapahtumat lapsille 44 1.427 Tapahtumat nuorille 21 641 Nukketeatteriesitykset 25 1.924 Satutunnit 158 1.972 Kirja- ja lukupiirit lapsille 47 498 Näyttelyt 39 Yhteensä 334 6.462 LASTEN- JA NUORTENOSASTO remontoitiin syksyllä ja avajaisia vietettiin 1.12.2012. Avajaisten pääesiintyjä Taikuri Luttinen keräsi yleisöä paikalle runsain määrin. Joulukuussa osastolla järjestettiin myös maskottien satunäytelmiä sekä erilaisia kilpailuja. Uuden näyttelytilan ensimmäisen näyttelyn kokosi Päiväkoti Pikkutonttu. Koko takaseinämän kattavaa näyttelytilaa voivat käyttää päiväkodit, koulut sekä muut lasten ja nuorten kulttuurin tuottajat.
NUORTEN PALVELUT Nuorten tilassa oli mahdollisuus osallistua Nuorten tilan seinämaalauksen suunnitteluun. Maalaus toteutetaan myöhemmin. Ehdotuksia tullaan käyttämään verkkosivuilla ja muissa julkaisuissa. Suomen lautapeliseuran peli-illat jatkuivat joka toinen maanantai Uudistuneen lastenosaston avajaisten yhteydessä 1.12. järjestettiin Guitar Hero skaba. GAME ÖVER 5 -TAPAHTUMA Lahden nuorisopalveluiden kanssa yhteistyössä järjestettiin 25.3. koko perheen pelitapahtuma Lahden pääkirjastolla. Päivän aikana oli mahdollisuus pelata lauta-, kortti-, konsoli-, ja roolipelejä. Mukana tapahtumassa oli suuri joukko paikallisia peliseuroja ja yrityksiä. TV-visoja tapahtumassa edusti Reijo Salmisen vetämä Thilia thalia- teatterivisa, jossa kilpailivat nuoret teatterilaiset Lahden kaupunginteatterista, Lahden nuorisoteatterista, Lahden kansanopiston teatterilinjalta sekä Lahden ammattikorkeakoulun musiikkiteatterilinjalta. Game Över tapahtumaa oli taltioimassa Kirjastokaista. 10 KANSALLINEN PELIPÄIVÄ Kansallista pelipäivää 10.11. vietettiin pääkirjastolla unplugged - teemalla pelaamalla lauta- kortti- ja muita ei-digitaalia pelejä. Testattavana oli mm. paikallisten nuorten suunnittelema Sauna-peli, jossa pelaajat toimivat pelinappuloina. Päivän aikana oli mahdollisuus tutustua peleihin, pelata niitä joko ohjatusti tai itsenäisesti ja saada vinkkejä eri-ikäisille ja eritasoisille pelaajille soveltuvista peleistä. Päivä järjestettiin yhteistyössä Suomen lautapeliseuran ja Lahden nuorisopalveluiden kanssa.
Maakuntakirjastotoiminta ja Päijät-Hämeen seudullinen kirjastoyhteistyö KOULUTUSTILAISUUKSIA JÄRJESTETTIIN SEURAAVASTI: 11 2.2. Asennetta! uusia kirjoja. Kaisa Neimalan kirjallisuuskurssi. Yhteistyössä Ely-keskuksen kanssa. 3.2. MicroMarc-esittely. 7.3. Esiintymis-/ryhmänohjaustyöpaja. Yhteistyössä Ely-keskuksen kanssa. 22.3. Verkkotiedonhaun työpaja. Yhteistyössä Verkko haltuun! hankkeen kanssa. 29.3. Tekstiä verkkoon koulutus. 15.5. Musiikkikirjastopäivä. 4.9. Kirjastojen hankepäivä. Yhteistyössä Ely-keskuksen kanssa. 19.9. Päijät-Hämeen kirjastovirkailijatapaaminen. Järjestäjä Orimattilan kaupunginkirjasto. 11.10. Hyviä vinkkejä valokuvaukseen koulutus. 18.10. Laatua kirjaston asiakaspalveluun ja viestintään. 27.11. Arjen mystiikkaa Kaisa Neimalan kirjallisuusluento. Ely-keskuksen kanssa. 4.12. Hankalien, vaativien ja aggressiivisten asiakkaiden kohtaaminen. 11.12. Hankalien, vaativien ja aggressiivisten asiakkaiden kohtaaminen. Kaukolainoja toimitettiin muille kirjastoille 5.146 kpl. Päijät-Häme -kokoelmaan hankittiin aineistoa 219 kpl. PÄIJÄT-HÄMEEN SEUDULLINEN KIRJASTOYHTEISTYÖ KOKOUKSET JA VERKOSTOITUMINEN Päijät-Hämeen kirjastoyhteistyön johtoryhmä: 8 kokousta Seudullinen verkkopalvelut työryhmä: 12 kokousta Seudullinen luettelointi- ja hankintatyöryhmä: 3 kokousta Seudullinen lasten kirjastopalvelut tiimi: 6 kokousta Seudullinen musiikkikirjastopalvelut tiimi: 3 kokousta Seudullinen seniorien kirjastopalvelut tiimi: 1 kokous
Henkilöstö 12 TYÖHYVINVOINTI JA TYÖYHTEISÖN KEHITTÄMINEN Henkilöstön työhyvinvointia edistettiin ja tuettiin ottamalla käyttöön liikunta- ja kulttuurisetelit sekä mahdollistamalla henkilöstön osallistuminen vapaaehtoisuusperiaatteella LIIKKUMO hankkeeseen. LIIKKU- MO-hankkeessa tuettiin työyhteisön työhyvinvointia alkukyselyllä, sen tuloksiin perustuvalla palautteella, motivointitilaisuuksilla ja asiantuntijaluennoilla sekä liikuntaryhmillä. Keväisellä retkellä historialliseen Porvooseen vahvistettiin työpaikan yhteisöllisyyttä ja sosiaalista kanssakäymistä. Kirjasto työyhteisönä siirtyi muiden kaupungin yksikköjen tapaan savuttomaan toimintakulttuuriin 1.12.2012 alkaen. Esimiehet, joilla on vähintään 4 alaista osallistuivat kaupunkitasoiseen johtamisen valmennusohjelmaan Valmennusohjelma tarjosi valmennuksen kautta välineitä ja foorumin sekä strategian ja strategisen ajattelun jalkauttamiseen, että jämäkän, tavoitteellisen esimiestyön ja tietoisten esimiesroolien tukemiseen. Esimiesten valmennusohjelma muodostui kolmesta osasta: kaikille tarkoitetuista perusjaksosta, pienimuotoisesta kehittämishankkeesta, joka toteutettiin yli toimialarajojen ja kahdesta valinnaisesta moduulista. OSAAMISEN KEHITTÄMINEN Tulevan verkkokirjaston sisällöntuotanto-osaamisen vahvistamiseksi kevään aikana jatkettiin CSLibrary-työpajoja, joissa harjoiteltiin vertaistuella yhteisesti sivujen tekemistä tekemällä oppimisen keinoin. Lahden kaupungin sivistystoimialan Elinvoima ja osaaminen -vastuualue järjesti 28.5. pääkirjastossa koulutuksen sosiaalisen median nykytilasta ja tulevaisuudesta sekä sen hyödyntämisestä viestinnässä ja markkinoissa kirjaston ja Wellamo-opiston henkilöstölle. Tietoteknistä osaamista päivitettiin osallistumalla syksyllä Koulutuskeskus Salpauksen tietotekniikan koulutuksiin Officen 2007 ja Windows 7 liittyen. Kohtaamisia -seminaari monikulttuurisuudesta järjestettiin yhteistyössä Lahden kaupungin nuorisopalvelujen ja Alipi-hankkeen kanssa 21.3.2012. Seminaarin tavoitteena oli jakaa tietoa monikulttuurisuudesta käytännön kokemuksia hyödyntäen.
Talous KIRJASTON BRUTTOMENOJEN JAKAANTUMINEN TILINPÄÄTÖKSEN MUKAAN: yhteensä 6.572.972 euroa Henkilöstö 3.649.273 e 56% Kirjastoaineisto 739.002 e 11% Huoneisto 1.414.414 e 22% Atk-palvelut 222.973 e 3% Muut menot 547.310 e 8% 13 KIRJASTON TULOJEN JAKAANTUMINEN TILINPÄÄTÖKSEN MUKAAN: yhteensä 531.968 euroa Maksut ja korvaukset 198.024 e 37% Tuet ja valtionavustukset 205.984 e 39% Muut myyntituotot 61.330 e 12% Vuokratuotot 66.630 e 12% bruttomenot 6.572.972 64,25 /as tulot 531.968 5,20 /as nettomenot 6.041.004 59,05 /as henkilöstömenot 3.649.273 35,67 /as kirjastoaineistomenot 739.002 7,22 /as käyttötalouden valtionosuudet 6.133.883 60,38 /as
Kokoelmatiedot KOKOELMATIEDOT OSASTOITTAIN 2012 Tietokirjat Kaunokirjat Lastenkirjat Kirjakokoelma yht. Av-aineisto Muu aineisto Yhteensä Pääkirjasto % % % % % % aikuisten osasto ja lastenosasto 237 371 59,1 103 443 25,5 60 994 15,2 401 808 94,6 17 398 4,1 5 635 1,3 424 841 musiikkiosasto 33 947 99,8 79 0,3 0,0 34 026 37,4 56 954 62,5 115 0,1 91 095 Yhteensä 271 318 62,3 103 522 23,5 60 994 14,0 435 834 84,5 74 352 14,4 5 750 1,1 515 936 Lähikirjastot Ahtiala 8 041 29,5 6 732 26,7 12 516 45,9 27 289 96,5 850 3,0 152 0,5 28 291 Jalkaranta 4 365 24,5 5 465 32,1 8 018 44,9 17 848 96,7 509 2,8 108 0,6 18 465 Kiveriö 5 558 32,4 4 915 28,5 6 671 38,9 17 144 96,6 509 2,9 95 0,5 17 748 Kärpänen 14 383 37,9 10 949 29,4 1214 665 33,3 37 997 97,0 1 015 2,6 153 0,4 39 165 Laune 9 553 34,2 8 251 29,0 10 146 36,3 27 950 96,5 805 2,8 215 0,7 28 970 Liipola 5 812 26,0 7 109 29,5 9 470 42,3 22 391 96,3 710 3,1 159 0,7 23 260 Mukkula 6 553 25,5 8 586 33,6 10 576 41,1 25 715 96,4 815 3,1 144 0,5 26 674 Renkomäki 4 854 24,9 4 367 25,2 10 280 52,7 19 501 95,2 760 3,7 233 1,1 20 494 Yhteensä 59 119 30,2 56 374 29,1 80 342 41,0 195 835 96,4 5 973 2,9 1 259 0,6 203 067 Kirjastoautot 8 197 17,4 10 993 23,8 27 846 59,2 47 036 94,1 2 828 5,7 146 0,3 50 010 Siirtokokoelma 0 0,0 0 0,0 3 100 3 0,2 283 99,0 0 0,0 286 Kaikki yhteensä 338 634 49,9 170 889 25,3 169 185 24,9 678 708 88,2 83 436 10,8 7 155 0,9 769 299
Lainauksen jakaantuminen Lainauksen jakaantuminen aineiston sisällön mukaan 2012 Tietokirjat Kaunokirjat Lastenkirjat Kirjalainaus Av-aineisto Muu aineisto Yhteensä Pääkirjasto % % % % % % aikuisten osasto ja lastenosasto 416 282 43,0 310 574 32,1 240 255 24,8 967 111 78,6 222 575 18,1 41 385 3,4 1 231 071 musiikkiosasto 47 623 91,9 2 898 5,6 1 324 2,6 51 845 23,9 162 724 74,9 2 628 1,2 217 197 Yhteensä 463 905 45,5 313 472 30,8 241 579 23,7 1 018 956 70,4 385 299 26,6 44 013 3,0 1 448 268 Lähikirjastot Ahtiala 14 897 18,5 17 695 22,0 47 766 59,4 80 358 78,0 10 467 10,2 12 202 11,8 103 027 Jalkaranta 9 401 18,6 17 721 35,0 23 490 46,4 50 612 79,9 7 965 12,6 4 729 7,5 63 306 Kiveriö 8 146 23,5 13 149 37,9 13 371 38,6 34 666 72,5 5 642 11,8 7 538 15,8 47 846 Kärpänen 19 634 23,3 30 336 35,9 34 449 15 40,8 84 419 76,0 13 598 12,2 13 073 11,8 111 090 Laune 17 663 21,1 27 418 32,7 38 696 46,2 83 777 75,0 11 866 10,6 16 107 14,4 111 750 Liipola 8 258 16,6 18 515 37,2 22 966 46,2 49 739 77,7 7 921 12,4 6 317 9,9 63 977 Mukkula 11 644 16,1 26 766 37,1 33 790 46,8 72 200 79,0 9 874 10,8 9 275 10,2 91 349 Renkomäki 10 127 14,8 12 768 18,7 45 509 66,5 68 404 76,1 8 158 9,1 13 281 14,8 89 843 Yhteensä 99 770 19,0 164 368 31,4 260 037 49,6 542 175 76,8 75 491 11,1 82 522 12,1 682 188 Kirjastoautot 10 561 8,0 16 210 12,2 105 983 79,8 132 754 77,6 16 107 9,4 22 127 12,9 170 988 Kaikki yhteensä 574 236 34,3 494 050 29,5 607 599 36,3 1 675 885 72,8 476 897 20,7 148 662 6,5 2 301 444
Lainaus ja kävijät toimipaikoissa Lainaus ja kävijät toimipaikoissa 2012 Osasto Lainaus Päivää kohti Kävijät Päivää kohti Pääkirjasto aikuisten osasto ja lastenosasto 1 231 071 musiikkiosasto 217 197 Yhteensä 1 448 268 (62,9 %) 4 540 (57,3 %) 838 784 (66,1 %) 2 629 (60,6 %) Lähikirjastot Ahtiala 103 027 410 54 542 217 Jalkaranta 63 306 252 46 431 185 Kiveriö 47 846 191 18 560 74 Kärpänen 111 090 16 383 35 468 122 Laune 111 750 412 45 457 168 Liipola 63 977 254 48 485 192 Mukkula 91 349 364 55 876 223 Renkomäki 89 843 357 51 383 204 Yhteensä 682 188 ( 29,6 %) 2 623 (33,1 %) 356 202 (28,1 %) 1 385 (31,9 %) Kirjastoautot 170 988 (7,5 %) 757 (9,6 %) 73 148 (5,8 %) 324 (7,5 %) Kaikki yhteensä 2 301 444 7 920 1 268 134 4 338
Kirjaston käytön kehitys KIRJASTON KÄYTÖN KEHITYS 2003-2012 Vuosi Kävijät As.kohti Lainat As.kohti 2003 1 640 047 16,7 2 925 336 29,9 2004 1 570 795 16,0 2 937 508 29,9 2005 1 451 209 14,8 2 656 747 27,0 2006 1 329 824 13,5 2 503 580 25,4 2007 1 255 636 12,7 2 420 261 24,5 2008 1 256 238 12,6 2 271 534 22,9 2009 1 267 782 12,7 2 379 982 23,8 2010 1 245 151 12,3 2 350 556 23,3 2011 1 281 351 12,5 17 2 342 779 22,9 2012 1 268 134 12,4 2 301 444 22,5 milj. 3,5 LAINAUS 2003 2012 KÄVIJÄT 2003 2012 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
18
19
20
21
22