Uudistetut julkiset työvoima- ja yrityspalvelut työnhaun ja työssä pysymisen tukena Kaapelitehdas 11.2.2013 Ylitarkastaja Hanna Liski-Wallentowitz
TE-toimiston uudistettu palvelumalli Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan, joihin kaikki henkilöasiakkaat sijoitetaan palvelutarpeensa perusteella: Työnvälitys- ja yrityspalvelut Osaamisen kehittämispalvelut Tuetun työllistymisen palvelut Uudistuksen tavoitteena on varmistaa yhdenmukainen palvelumalli kaikissa TE-toimistoissa. Kaikki julkiset työvoimapalvelut ovat kaikkien palvelulinjojen henkilöasiakkaiden käytössä. Palvelujen käyttö painottuu eri tavoin eri palvelulinjoilla. Palvelut kohdennetaan asiakkaalle palvelutarpeen mukaan.
Palvelulinjat ja niiden tehtävät Työnvälitys- ja yrityspalvelut Osaamisen kehittämispalvelut Tuetun työllistymisen palvelut Yritys- ja työnantajapalvelut, kansainvälinen työnvälitys Kotouttaminen Ammatillisen kuntoutuksen yhteistyö Kelan ja vakuutuslaitosten kanssa, yhteistyö kunnan sosiaali- ja terveystoimen kanssa Henkilöasiakkaat, joiden ammattitaito ja osaaminen mahdollistavat työllistymisen suoraan avoimille työmarkkinoille (palkkatyöhön tai yrittäjäksi) Henkilöasiakkaat, jotka tarvitsevat ammattitaidon parantamista tai tukea tavoitteiden ja vaihtoehtojen selvittämisessä Henkilöasiakkaat, jotka tarvitsevat työkyvyn tutkimuksia ja arviointeja ja/tai yksilöllistä tukea ja ohjausta työmarkkinavalmiuksien kehittämisessä
Asiakkaan palveluprosessi TE-toimistossa Alkupalvelut Monikanavainen asiointi *verkko * puhelin *(sähkö)posti * kasvokkain
Uudistettu palveluvalikoima Työnvälitys Tieto- ja neuvontapalvelut Osaamisen kehittämispalvelut Ammatinvalinta- ja uraohjaus Valmennus: työnhakuvalmennus, uravalmennus ja työhönvalmennus Kokeilu: koulutuskokeilu ja työkokeilu Työvoimakoulutus: ammatillinen koulutus, kotoutumiskoulutus ja aikuisten perusopetus Palkkatuki Yritystoiminnan käynnistämis- ja kehittämispalvelut Starttiraha Maksulliset yritystoiminnan kehittämispalvelut + Palveluprosessiin liittyvät asiantuntija-arvioinnit + Yhteistyössä muiden (viranomaisten) kanssa tuotettavat palvelut
Kenelle TE-palveluja on tarjolla? Työllistymistä tukevia palveluja tarjolla sekä työttömille, työvoiman ulkopuolella ja työelämässä oleville että työnantajille. Sähköiset työnvälityspalvelut sekä tieto- ja neuvontapalvelut tarjolla kaikille ilman työnhakijaksi rekisteröitymistä (www.mol.fi, Työlinja) Työnhakijaksi rekisteröityneellä oikeus työllistymissuunnitelmaan. Työtön = Ei työ- tai virkasuhteessa / Ei työllisty yrittäjänä tai omassa työssä / Ei ole päätoiminen opiskelija. Oikeus työttömille työnhakijoille tarkoitettuihin palveluihin, kun ilmoittautunut työnhakijaksi TE-toimistossa Vamma tai sairaus huomioidaan palveluja suunniteltaessa. Vain osatyökykyisille tarkoitettuja palveluja ovat työolosuhteiden järjestelytuki sekä mahdollisuus pysyvään palkkatukeen. Palvelut harkinnanvaraisia
Jos vamma tai sairaus vaikeuttaa * Työolosuhteiden järjestelytuki Välttämättömät muutostyöt tai työvälineet - enintään 4 000 / hlö Toisen työntekijän antama apu - enintään 20 h / kk (20 /h) - enintään 18 kk * Palkkatuki osatyökykyiselle - Kompensoi vammasta tai sairaudesta aiheutuvaa työkyvyn alenemaa ko. tehtävässä - Jos alenema pysyvä, myös palkkatuki voi olla pysyvä * Työhönvalmentaja - Palvelun käyttömahdollisuus laajennettu kaikille henkilöasiakkaille - Tuki työpaikan hankkimiseen, myös työsuhteen alkuun - Voidaan yhdistää muihin palveluihin
Muuta ajankohtaista Työvoiman palvelukeskus toimintamallin laajentaminen ja lakisääteistäminen Valmistelu käynnistymässä laajapohjaisessa hankeryhmässä Tavoitteena hallituksen esitys syksyllä 2014, laki astuisi voimaan 2015 Osatyökykyisten työllistymisen edistämisen toimintaohjelma STM:n asettama työryhmä 16.4.2012 30.6.2013 Välimietintö valmistumassa Nuorisotakuun toimeenpano
TE-toimistot palveluksessasi!