Koe elämys. Case: Dominopol Oy



Samankaltaiset tiedostot
Kulttuurimatka suomalaiseen kotiin

KULTTUURITUOTANNON YHTEYS MATKAILUUN

Lammaspaimenlomien liiketaloudelliset mahdollisuudet

NUUKSION TAIKA MAGIC OF NUUKSIO. Satu Selvinen

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

Sähköinen matkailumarkkinointi

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa.

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt

SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN

Kulttuurin tuotteistaminen. Case: Koiramäen lasten kaupunkiretki Turussa

MARKO SAARINEN Solita Oy esittäytyy

Lasten luovuuden rohkaisu ja tarinallisuuden merkitys siinä kuvataideopettajan silmin

KELA Matkat kunnittain ryhmiteltynä

Elämyksiä tarjolla Hartwall Areenan ja Gatorade Centerin aitioissa! Aitioiden esittely ja vuokrausohjeet

JOHDANTO (1/3) JOHDANTO (3/3) JOHDANTO (2/3)

Lasten ja nuorten pelaaminen Lastensuojelun Keskusliitto

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut?

Osallistamisprosessien parantaminen hyödyntäminen suunnittelutyössä. 23. maaliskuuta Turku. Heidi Lusenius, VILI

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

Hanna Mäkiaho CEO. Susanna Sillanpää Director of Customer Relations and Sales. Sarita Taipale Director of Development

PERUSKOULUJEN, LUKIOIDEN JA ERITYISKOULUJEN TYÖ- JA LOMA-AJAT YM. LUKUVUONNA LOUNAIS-SUOMESSA

Palvelumuotoilun perusteet ja palvelupolku. luontokeskus

MITEN TARINALLISTAT PALVELUISTA KOKEMUKSIA. Opas punaisen langan metsästäjille 2. Opas punaisen langan metsästäjille. Vol. 2.

PERUSKOULUJEN, LUKIOIDEN JA ERITYISKOULUJEN TYÖ- JA LOMA-AJAT YM. LUKUVUONNA LOUNAIS-SUOMESSA

Työpajojen esittely ja kokemukset: Tampere , Vaasa

Tarinankerronnan hyödyntäminen viestinnässä. Ammatillisen koulutuksen viestintä- ja markkinointiseminaari

VAKKA-SUOMEN ALUEEN KUNNAT

ohjekortti #1 Tämä on ehto. Kun se täyttyy pelissä, seuraa tämän siirron sääntöjä.

Pelit (ja sosiaalinen media) matkailussa. Jaakko Suominen FT, digitaalisen kulttuurin professori Turun yliopisto / Porin yliopistokeskus

MATKAILUN TEORIAOPINTOJAKSOT, yht. 10 op

4. Mitäpalvelumuotoilu on?

4. Kokemusasiantuntijoiden hyödyntäminen perhetyössä ja perhekuntoutuksessa RÄTY, PORVOO

-kunniavieras tai troubleshoooter: kriittinen onnistuminen. Jos pelinjohtaja ei tunnista kumpiakaan, eivät hahmot voi onnistua kriittisesti.

Tilastotietoa päätöksenteon tueksi. Nina Vesterinen

Hyvien käytäntöjen dokumentoiminen Ja Arjen arkin menetelmäpankki

RAKENNAMME HYVINVOINTIA

Päivän tärkein ateria -toimintamalli

Maiseman tuotteistamisen infotilaisuus Maiseman tuotteistaminen Vihreällä Väylällä

Yllättävän immersiivinen fanikokemus mitä avoimella yhteistyöllä ja kokeiluilla voidaan saavuttaa?

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014

Digimyrsky ja palvelumuotoilun osallistavia menetelmiä Reetta Kerola, Hanna Yli-Korpela Maarit Heikkinen.

Turun väestökatsaus heinäkuu Konsernihallinto/Strategia ja kehittäminen/suunnittelija Kimmo Lemmetyinen

Elämyksellisyyttä matkailutuotteisiin

TURUN KAUPUNKIOPASTAMISEN VISIO VUODELLE 2030

MALJANVALMISTUTTAMATTOMUUSPROJEKTI

Mitä työyhteisöjen näyttämöllä tapahtuu?

Koulupalvelut Lukuvuosi

SUOMENLINNAN HOITO- JA KÄYTTÖ- SUUNNITELMA. Tule osallistumaan!

JUVAKE 2 OPPIMISYMPÄRISTÖN LUOMINEN JA VUOROVAIKUTUS

Lähiruokaa netistä kaikille tulevaisuudessa

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli)

1. Koulutuksen järjestäjä Nimi Tampereen kaupunki, perusopetus, Pispalan koulu. Koulutuksen järjestäjän allekirjoitus Paikka Tampereella

LÄHIRUOAN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla

ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke (erityisryhmät asiakkaina)

Toimintakyky. Toimiva kotihoito Lappiin , Heikki Alatalo

Elämänmittaisia muistoja ja ripaus taikaa. Arts & Crafts Restaurants Oy luo unelmiesi juhlan suunnittelusta toteutukseen vahvalla ammattitaidolla.

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN AMMATTITUTKINTO. Valmistavan koulutuksen koulutussuunnitelma, peligrafiikan osaamisala

Ongelmallisesti pelaavan nuoren auttaminen

Erityistuotteen markkinointi

Kirja-analyysi Nuortenkirjan tulkintatehtävä Anna Alatalo

Myykö museo? Tunnemmeko vierailijamme palvelemmeko heitä oikein? Markkinoinnin näkökulma Maria Pecoraro (FM, KTM) Jyväskylän yliopisto

järjestelmän hankintaan

LIITTEET UNA Kaari-hankkeen kuvaus VSSHP:n alueellisen Kaari-projektin kuvaus

Toimintakulttuuri kehittyy opetussuunnitelman uudistumisen kautta yhteisin tavoittein ja yhdessä toimien

MATKAILUALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI

Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta

POHJANLAHDEN RANTATIE -TAVARAMERKIN HAKEMUSLOMAKE

Mia Lindberg

Turun väestökatsaus kesäkuu Konsernihallinto/Strategia ja kehittäminen/suunnittelija Kimmo Lemmetyinen

Murula. Selinin Sali. Ahlmanin Kartanon juhla- ja kokoustilat. 50 hengen kokous- ja juhlatila Kartanorakennuksen ensimmäisessä kerroksessa.

SUJUVALLE POLULLE AMMATILLISESSA KOULUTUKSESSA

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala,

: : HÄJY 011 : : Matkailun kehittämisprojekti Hämeen Järviylängön alueella

Katsaus toimialojen muutoksiin: Muoti Viihde ja elämykset Ruoka ja juoma

Elisa Oyj Prior Konsultointi Oy

Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy

Virtaa verkostoihin liikunnasta VIRVELI

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

PELITOIMINNOT NUORISOTYÖN VÄLINEENÄ. Marko Tiusanen Oulun nuorisotoimi Messi-hanke

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

MUSEON AVAIN. Satakunnan Museo

Antti Kirjavainen. Veli Liikanen. Seikkailukasvatuspäivät

SAKU-strategia

LUOTTAMUSHENKILÖT: Raili Kerola, Tuula Mäntymäki, Riitta Liinamaa, Riitta Toivonen, Reino Rissanen, Maria Riitta Laukkanen Veteläinen.

SEURA. Mihin Sinettiseurassa kiinnitetään huomiota? RYHMÄ YKSILÖ YHTEISÖLLISYYS HARJOITTELEMINEN YKSILÖLLISYYS KILPAILEMINEN OHJAAMINEN VIESTINTÄ

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä Nuppu Rouhiainen

Kuluttajien ostoskorit 2020 Päivi Timonen, tutkimusjohtaja Kuluttajatutkimuskeskus Maaseudun yrittäjyysseminaari Heureka

Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta

MATKAILUALAN PERUSTUTKINNON, AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Varsinais-Suomen työllisyyskatsaus 7/2013

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini

Palvelumuotoilua Kailon saarella. Case: Naantalin Muumimaailma

Eat My Turku - ruokakulttuuri matkailuvalttina. asddadadas

Finnbeing Mystery Shopping

20 Varsinais-Suomi Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti

Kysely kiinteistöpalvelujen hankinta- ja yhteistyösuhteista

Transkriptio:

Koe elämys Case: Dominopol Oy Hele Hele Reunanen / Kulttuurin / ketju ketju -hanke, Turku Turku Touring 11.5.2010 6.5.2010

Dominopolin alkutaival Ulla-Maija Nikko toteutti matkailualan ammattitutkinnon lopputyönään roolipelin yläneläisellä erätilalla keväällä 2000. Tästä syntyi idea perustaa yritys, joka tarjoaa ohjelmapalveluna toteutettuja roolipelejä erilaisissa ympäristöissä. Roolipelit perustuvat viitteelliseen käsikirjoitukseen, jonka pohjalta osallistujille jaetaan fiktiiviset roolit. Juoni muotoutuu ja kehittyy osallistujien vuorovaikutuksen myötä. 2

Dominopol Oy Nikko perusti roolipelaamiseen pohjautuvia ohjelmapalveluja ja koulutustuotteita tarjoavan Dominopol Oy:n vuonna 2001. Nikko siirtyi ohjelmapalvelujen tuottajaksi aivan toiselta alalta. Hän oli kuitenkin aiemmassa työssään toiminut välittäjänä asiakkaiden ja ohjelmapalvelujen välillä. Yrityksen perustaminen ei vaatinut merkittäviä investointeja. 3

Dominopol Oy Tärkeimpiä asiakasryhmiä ovat ohjelmapalvelu-, matkailu-, kulttuuri- ja opetusalan yritykset sekä yhteisöt. Tarua ja totta Vakka-Suomesta -matkailuhankkeen myötä Dominopol aloitti yhteistyön matkailualan toimijoiden kanssa. Yhteistyössä on ollut mukana yli kymmenen erilaista yritystä ja yhteisöä Länsi-Suomen alueelta (ks. sivut 23-24). 4

Miten Dominopol toimii? Dominopol tuottaa ohjelmapalvelun eli roolipelin sisällön ja toteutuksen. Yhteistyötahot puolestaan tarjoavat ympäristön, tilat ja usein myös tarjoilun. Roolipelejä on ohjelmistossa parisenkymmentä. Roolipelejä on järjestetty myös asiakkaiden omissa tiloissa. 5

Miten Dominopol toimii? Nikko on Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen sertifioima elämyskouluttaja. Hän käsikirjoittaa roolipelit itse. Faktaa ja fiktiota yhdistelevien roolipelien käsikirjoitusvaiheessa hyödynnetään eri aihepiirien asiantuntijoita. Puvut ja asusteet ovat yhteistyötahojen omistuksessa. Käsikirjoitukset tekijänoikeuksineen ovat Dominopolin tai yhteistyötahojen hallinnassa tapauskohtaisesti. 6

7

Rooli avoinna Suosituimpia ovat kustavilaiseen aikaan ja keskiaikaan sijoittuvat pelit. Yhteistyössä olevat tahot hyödyntävät roolipelien hahmoja myös omissa opastuksissaan, joissa ne elävät omaa elämäänsä. Ihanteellinen ryhmäkoko on 15-25 henkeä. Roolipeli kestää johdantoineen ja purkamisineen noin viisi tuntia. Osallistuminen ei vaadi aiempaa kokemusta. 8

Roolipelin tilaaminen Varausta tehdessä asiakkaat voivat ottaa yhteyttä suoraan Dominopoliin tai yhteistyötahoihin. Työ alkaa matkailuyrityksen tai peliin osallistuvan ryhmän tehdessä tilauksen ja kertoessa osallistuvan ryhmän henkilömäärän ja sukupuolijakauman. Usein vain ohjelmapalvelun tilannut yhteyshenkilö tietää mitä tuleman pitää, muu ryhmä saa tietää näytelmäpeliin osallistumisesta vasta paikan päällä. 9

10

Roolipeli alkaa Roolit voidaan jakaa sattumanvaraisesti tai toiveiden mukaan. Ennen pelin alkua Nikko kertoo lyhyesti pelin aikakaudesta ja lähtöasetelmasta. Osallistujat saavat oman roolikuvauksensa, josta selviävät roolihahmon tärkeät tiedot, tehtävät ja tavoitteet, joihin pelin kuluessa pyritään pääsemään. Draaman kaari lähtee liikkeelle pukeutumisesta, jolloin siirrytään omaan rooliin. 11

Peli jatkuu Henkilöhahmot ovat tarkkaan suunniteltuja. Moni uskookin, että rooli on räätälöity juuri hänelle. Roolihahmojen salaisuudet ovat merkittävä osa peliä. Peli etenee kuin itsestään ja muuttuu juuri sellaiseksi kuin osallistujat sen rakentavat. Peli päättyy yhteiseen purkukeskusteluun, jossa salaisuudet paljastetaan kaikille. 12

Uniikki idea? Yrittäjän tietojen mukaan ei ole olemassa toista täysin vastaavia palveluja tarjoavaa yritystä. Markkinoilla on näytelmäpelejä, joissa on mukana ammattinäyttelijöitä ja osallistujat ovat enemmänkin katsojan roolissa. Ero live-roolipelaamiseen on se, että tässä osallistujan ei tarvitse valmistautua etukäteen. Nikon roolipeleissä tavoitteena on elämyksen tuottaminen, yhteishengen kehittämi-nen ja hauskanpito. 13

Elämysten tuottaminen Elämystuotteen kriteerejä ovat aitous, yksilöllisyys, tarina, moniaistisuus, arjesta poikkeavuus sekä asiakaspalvelijan, asiakkaan ja tuotteen välinen vuorovaikutus. Dominopolin roolipelit täyttävät kriteerit: Tilanne pyritään luomaan mahdollisimman aidoksi asuja, tarjoiluja ja esineitä sekä ympäristöä myöten. Roolipeli on ainutkertainen kokemus ja kaikki ryhmät tekevät pelistä omanlaisensa. 14

Elämysten tuottaminen Peleissä käytetään kaikkia aisteja; maku (ruoka/ juoma), näkö (miljöö), haju (vanha rakennus), kuulo (musiikki/puhe), tunto (asut/esineet). Pelin aikana voi irrottautua täysin omasta elämästään, siirtyä toiseen aikakauteen ja toisen ihmisen elämään. Pelinjohtajan ominaisuudessa Nikko pukeutuu myös rooliasuun, mutta ei ota roolia, vaan toimii tarvittaessa viestintuojana ja/tai taustatukena ja auttaa kokemuksen purkamisessa. 15

Elämysten tuottaminen Elämyksellisiä ohjelmapalveluja tuottava yritys ei voi luvata asiakkaalle elämyksen syntymistä, mutta yritys voi luoda puitteet sen onnistumiseen. Kukin osallistuja kokee elämyksen omalla tavallaan. Moni löytää itsestään uusia piirteitä näytelmäpeliin osallistuessaan. 16

17

Elämys voi tuottaa muutoksen Pelin onnistuessa erittäin hyvin asiakas innostuu elämyksestä ja alkaa vaikkapa harrastaa historiaa tai pukuompelua. Roolipeliin osallistuvalle ryhmälle voidaan myös asettaa tavoite, esim. opetuksellinen tavoite, toisiinsa tutustuminen tai tiimihengen luominen. Roolipeli sopii kaiken ikäisille. 18

19

Miten peli koetaan? Kukaan ei ole koskaan kieltäytynyt lähtemästä mukaan Dominopolin roolipeliin. Peliä ei voi pelata oikein tai väärin, tärkeintä on eläytyminen ja vuorovaikutus. En olisi uskonut itsestäni! kuullaan usein. Perinteisesti naiset heittäytyvät herkemmin rooleihin, miehet tutustuvat rooliin hieman kauemmin. Niinpä peli tuntuukin usein loppuvan liian aikaisin. 20

Markkinointi Dominopol sai yrityksen alkutaipaleella paljon huomiota, sillä roolipelit ylittävät helposti uutiskynnyksen. Uusien asiakkaiden tietoisuuteen Dominopol tulee usein puskaradion kautta. Roolipelien markkinointivastuu on yhteistyöyrityksillä, koska pelit ovat toteutuspaikkaansa sidottuja. Syksy ja kevät ovat pelien sesonkeja. 21

Kehitysideoita Jotta roolipeli olisi mahdollista myös yksittäisille asiakkaille, voitaisiin pelejä järjestää esim. yhteistyössä ravintoloitsijan kanssa, joka hoitaisi paikkavaraukset. Sähköisen teknologian hyödyntäminen toisi uusia ulottuvuuksia näytelmäpeleihin. Kaikkien osallistujien ei enää tarvitsisi olla fyysisesti läsnä, vaan peliin voisi osallistua esim. mobiililaitteiden avulla. 22

Lisätietoja Roolipelien toteuttamisessa mukana olleita tahoja: Itätalon talonpoikaiskartano, Kustavi Järppilän kartano, Taivassalo Nuhjalan kartano, Vehmaa Rautilakeskus, Vehmaa Aboa Vetus & Ars Nova, Turku Vakka-Suomen Erätulet Oy:n erätila, Yläne Lounais-Suomen käsi- ja taideteollisuusoppilaitos, Mynämäki 23

Lisätietoja Lönnrot Opisto, Sammatti Mynämäen Virmo-seura Santtio-seura, Pyhäranta Rauman, Euran, Eurajoen ja Kiukaisten nuorisotoimet. Dominopol Oy Ulla-Maija Nikko um.nikko@netti.fi puh. 050-321 9760 24