Käyttäjät virtuaalitilassa Kommentteja ja kokemuksia, tulosten esittely



Samankaltaiset tiedostot
Käyttäjälähtöinen sairaalatila toiveista toteutukseen FRAMI,

Tilojen käyttäjälähtöinen ja toimintaa tukeva suunnittelu, Case Y-talo

Käyttäjälähtöinen sairaalatila - HospiTool

HospiTool - Käyttäjälähtöinen sairaalatila. Lehdistötilaisuus Erikoistutkija Esa Nykänen

JULKAISUSARJA B: Raportit

Case Seinäjoen keskussairaalan laajennus Koy Seinäjoen y-talo

VIRTUAALIYMPÄRISTÖ SUUNNITTELUN APUVÄLINEENÄ VALO HospiCaseY business Case

Uusien tilojen suunnittelu ja turvallisuus

Y TALON SUUNNITTELUSTA UUSIEN SUUNNITTELUMENETELMIEN SOVELTAMINEN KÄYTÄNNÖN HANKKEESSA

ESTEETTÖMYYS RAKENNUSVALVONNAN PROSESSEISSA. Jaana Solasvuo esteettömyyskoordinaattori

Esa Nykänen, VTT Janne Porkka,VTT Heli Kotilainen,Stakes Tiina Yli-Karhu,EPSHP Leila Mendolin, Väinö Korpinen Oy FinnWell / Valsai / HospiTool

Teollisuustilojen käytettävyyteen vaikuttavat tekijät

Rakennetun ympäristön esteettömyys. Saija Sikkilä, suunnittelija, Kynnys ry / Kynnys konsultit, Vapaan sivistystyön esteettömyys

Esteettömyysohjeet suunnittelijan käytössä, case Kuusamo, Pudasjärvi ja Limingan taajama

HospiTool Arvoverkko ja liiketoimintamallien tunnistaminen. Jarmo Karesto, Finpro

Terveysasemien asiakasraadin tapaaminen Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala

Esteettömyyskartoituksia Järvenpään Kulttuuriluotsikohteissa maaliskuussa 2015

Esteettömyys sisäliikuntatiloissa. Niina Kilpelä arkkitehti SAFA Kynnys ry

Sairaala näkövammaisen liikkumisympäristönä

LAAJENNUS L, PSYKIATRIATALO Tila- ja toiminnan suunnittelua uudistuvissa palvelurakenteissa

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA

Tiivistelmä... ii. Sisällysluettelo... iii. Käytettyjä termejä... vi. Johdanto KOY Seinäjoen Y-Talo HospiCaseY... 15

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2014

Esteettömyys ja turvallisuus kotona - tapahtuma Tiistai , Kitee. Esteetön ja turvallinen koti- käytännön esimerkkejä.

Arkkinen Tietoa terveydenhuollon ympäristöjen suunnittelijoille

Tilannekatsaus esteettömyyslainsäädäntöön. Erja Väyrynen Yliarkkitehti Ympäristöministeriö Rakennetun ympäristön osasto

Esteettömyyttä kenen ehdoilla?

M-talo Mahdollisuuksien talo. Projektipäällikkö Marja Koivumäki

Uusi, uljas sairaalarakennus KASKENLINNA

Markkinatutkimus tilasuunnittelupalveluiden potentiaalisille asiakkaille

Valtioneuvoston asetus rakennuksen esteettömyydestä

CityWorkLife joustava ja monipaikkainen työ suurkaupunkialueilla

Mahdollisuus päästä itsenäisesti palvelutiskille työkaluja saavutettavuuden parantamiseksi

Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta

ESTEETTÖMYYS RAKENNETUSSA YMPÄRISTÖSSÄ. Janne Teppo, esteettömyyskonsultti ProSolve Oy

Hettichin liukuovijärjestelmät

Pasilan aseman esteettömyystarkastelu ja toimenpideohjelma

Esteettömyys ja hyvä asuminen

Potilaiden kokemuksia fyysisen hoitoympärist. llisyydestä ja turvallisuudesta neurologisella kuntoutusosastolla

Käyttäjälähtöisyys keskiössä onnistuneessa projektissa CASE: JUST- Järvenpään Uusi Sosiaali- ja Terveyskeskus Jari Toivo, KOy Järvenpään Terveystalo

Keski-Suomen keskussairaalan yhteispäivystys

Rakennusperinnön ja korjausrakentamisen neuvottelupäivä EDUSKUNTATALO

VIDEOVÄLITTEINEN OPETUS

Vierailulla Vellamossa

Tilat ja opetussuunnitelmien perusteet

Luottamus. Väestökysely 2019

PALVELUKUVAUS YTHS Oulun toimipiste Yliopistokatu 1 A Oulu

Esteettömyys uimahalleissa opas suunnittelijoille ja henkilökunnalle

Kansalaisilla hyvät valmiudet sähköisiin terveyspalveluihin

55,0 m², Loviisa KT 2h,k, lasitettu parveke. Kohteen ilmoittaja. Valkolammentie 26, Loviisa Valko, 11 kaupunginosa

ALLIANSSIMALLI SAIRAALARAKENTAMISESSA Sairaalatekniikan päivät , Kuopio. Kainua-allianssi Terho Pekkala, Kainuun sote -kuntayhtymä

Sisäilmastoseminaari 2018

Asiakaskokemus ja kestävä liiketoiminta - case Ideapark Design for Life Marketta Niemelä

PALOTURVALLISUUS MAANALAISISSA TILOISSA

ESTEETTÖMYYSKARTOITUS

Kaikki alkaa oikeastaan ovesta

Toimivat esteettömät työtilat: case THL

Koulun nimi: Salpausselän koulu

ARAn rahoituspalvelut 2019

Terveydenhuolto. Ammattilaisten huippuvälineitä alan asiantuntijalta. Webshop. Menu

Järjestöyhteistyön nykytilanne

Yleisötapahtumien turvallisuus Etelä-Karjalassa. Rakennusvalvonta /rakennustarkastaja Päivi Salminen

NEUVOLOIDEN VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012

Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilun tilannekatsaus Riitta Pylvänen projektipäällikkö

Asiakasvastaavana terveyskeskuksessa sairaanhoitaja, asiakasvastaava Tiina Byman,

Esteettömyys vanhusten palvelukeskuksissa opas suunnittelijoille ja henkilökunnalle

Työympäristön esteettömyyden arviointimenetelmä ESTE

LIIKUNTASOPIMUSPROSESSI

KAUPUNKIMUOTOILU. Kankaanpään elinkeinoseminaari Päivi Raivio

Muutokset palvelujen sisällössä

RAKENNAMME HYVINVOINTIA

Kotiutushoitajatoiminta sisätautiosastolla A32 käytäntö ja hyödyt Päivi Ilkka

Palliatiivinen ja saattohoito Jyväskylän kotisairaalassa

Esteettömyys peruskouluissa opas suunnittelijoille ja henkilökunnalle

Esteettömyyskartoitus Tarjouksesta toteutukseen

SSTY/Toiminnallisen jaoston tutustumismatka Ruotsiin

Teknologian käyttö kotona kuntoutumisen kehittämisprojektissa. Heli Vesaranta Mia Vaelma

Kaukajärviosuuskunta. Emoyhtiö Isännöintikohteita n.185 kpl Henkilökuntaa n. 120 Liikevaihto n. 7 M

äijälänranta Äijälänranta puisto ja riihi klo asuntomessut 2014 ÄIJÄLÄNRANTA ASUNTOMESSUT 2014

Oppimisympäristöt perusopetuksen opetussuunnitelman perusteissa 2014

SOINTU ENNAKOIVUUTTA, TEHOKKUUTTA JA TURVALLISUUTTA KOTIHOITOON.

Käyttäjäarvioita potilashuoneista virtuaalitilassa ja nykyisistä osastotiloista. Mikael Wahlström ja Helinä Kotilainen

Kilpailuttamisprosessin keskeiset asiat

Wikit + opetuskäyttö - mahdoton yhtälö?

ILO OPPIA! Uuden koulun monikäyttöisyys ja toiminnallisuus

Mistä lähtökohdat, kenen ehdoilla :

Kiinteistön käyttöönotto peruskorjauksen jälkeen tilaajan ja käyttäjän haasteet

Vaaleaa unelmaa. Lopputyö kevät 2015 Tyrvään käsi- ja taideteollisuusoppilaitos ARI 12 Maria Rantanen

LÄÄKÄRI HOITAJA - TYÖPARITYÖSKENTELYSTÄKÖ RATKAISU? Kehittämispäällikkö Eija Peltonen

VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry

Käyttäjälähtöinen suunnittelumenetelmä: kokemuksia käyttäjien sitouttamisesta suunnitteluprosessiin

Kalusteiden laadun ja määrän osalta vertailu tehdään seuraavin perustein:

Lemin Vanamokodin asukkaiden omaisille ja läheisille tiedotus- ja keskustelutilaisuus tiistaina klo 17.00

Esteettömyyskartoitus tarjouksesta toteutukseen

Potilassiirtojen kuormittavuuden arviointi vanhainkodissa

Liikuntapaikkojen esteettömyys ja sen edistäminen matalalla kynnyksellä

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen Kolarin terveyskeskuksen kuvapuhelinpilotti

KOETUN SISÄYMPÄRISTÖN JA TYÖTILOJEN

High five. Tilan avoimuus. Visuaaliset ärsykkeet. Valoisat alueet. Purettavat ja säästettävät rakenteet

Transkriptio:

Käyttäjät virtuaalitilassa Kommentteja ja kokemuksia, tulosten esittely Aallon harjalla näyttöön perustuva suunnittelu FRAMI 15. 16.3.2011 Tiina Yli-Karhu, EPSHP, projektipäällikkö Helinä Kotilainen, THL, yliarkkitehti

Esityksen sisältö hankkeen aineistot äänitetyt ja puretut keskustelut nauhoitettu kuvamateriaali valokuvat CAVE-käynneistä kyselylomakkeet käytetyt tutkimusmenetelmät aineistolähtöinen temaattinen sisällön analyysi SPSS -analyysi (lomakkeet) tulokset käyttömahdollisuuksia

CAVE-tutustumiskäynnit virtuaaliympäristöön oli mallinnettu potilashuone, vastaanottohuone ja päivystyskeskuksen tiloja, noin 100 m² kävijöitä yhteensä noin 280 kävijöinä mm. Y-talon hallitus, suunnittelijat, urakoitsijat, esteettömän rakentamisen toimikunta ja loppukäyttäjät terveyskeskuksesta ja erikoissairaanhoidosta loppukäyttäjille jaettiin kyselylomake ja sen palautti 187 henkilöä lisäksi testattiin neljällä ryhmällä päivystyskeskuksen opasteita

Virtuaalitilaan mallinnettu potilashuone Aineistot CAVE:sta potilashuone + kylpyhuone haastatteluja 10 kpl havaintoja 758 + 534 kpl palautelomakkeita 51 kpl

Mallinnettu vastaanottohuone Aineistot CAVE:sta vastaanottohuone haastatteluja 13 kpl havaintoja 1314 kpl palautelomakkeita 39 kpl

Mallinnettu osa päivystyskeskuksesta n. 100m² Aineistot CAVE:sta Tilat ilmoittauminen, triage, odotustiloja, paaripaikkoja, käytäviä haastatteluja 17 kpl havaintoja 1992 kpl palautelomakkeita 65 kpl

Aineistolähtöinen temaattinen sisällön analyysi yhteensä 4598 havaintoa pääteemat, 14 kpl alateemat, 23 25 kpl

Pääteemat tilasuunnittelu esteettömyys kalustus varustus materiaalit kestävyys ergonomia hygienia turvallisuus valaistus värit verhot esteettisyys virtuaalitila

ALATEEMAT 1. esteettömyys 2. ergonomia 3. esteettisyys, (taide) 4. hygienia 5. hyödyllisyys 6. ikkunoiden avattavuus 7. kalustus 8. kosketeltavuus 9. sijoitus 10.tarve 11.(tila)mitoitus 12.tilasuunnittelu 13.toiminta 14. turvallisuus 15. tyyppi 16. varustus 17. valaistus, päivänvalo 18. verhot 19. viihtyisyys 20. värit 21. yksityisyys 22. akustiikka 23. näkymä 24. kestävyys, huollettavuus 25. materiaalit 26. huomio

POTILASHUONEET, pääteemat 250 200 150 100 50 0 tilasuunnittelu esteettömyys kalusteet varusteet materiaalit kestävyys ergonomia hygienia turvallisuus valaistus värit verhot esteettisyys virtuaalitila

Potilashuone & kylpyhuone kommentteja kalusteet varusteet tilasuunnittelu toiminta esteettömyys avustaminen ergonomia värit, verhot

tilasuunnittelu esteettömyys kalusteet varusteet materiaalit kestävyys ergonomia hygienia turvallisuus valaistus värit verhot estetiikka virtuaalitila KYLPYHUONE esteettömyys ergonomia estetiikka 4 hygienia 1 hyödyllisyys ikkunoiden avattavuus kalustus kosketeltavuus sijoitus 31 16 1 56 31 tarve 7 16 45 5 6 10 2 tilamitoitus 21 4 2 2 tilasuunnittelu toiminta 7 1 20 5 turvallisuus 1 tyyppi 13 6 108 19 4 13 15 varustus valoisuus, päivänvalo, valaistus viihtyisyys väri yksityisyys 1 huomio 10 12 1 45 24 2 14 1 Yhteensä 89 55 2 279 45 42 22 0

KYLPYHUONEET, pääteemat 300 250 200 150 100 50 0 tilasuunnittelu esteettömyys kalusteet varusteet materiaalit kestävyys ergonomia hygienia turvallisuus valaistus värit verhot esteettisyys virtuaalitila

KYLPYHUONE, tilasuunnittelu esteettömyys ergonomia estetiikka hygienia hyödyllisyys ikkunoiden kalustus kosketeltavuu sijoitus tarve tilamitoitus tilasuunnittel toiminta turvallisuus tyyppi varustus valoisuus viihtyisyys väri yksityisyys huomio 0 5 10 15 20 25 30 35

KYLPYHUONE, varusteet esteettömyys ergonomia estetiikka hygienia hyödyllisyys ikkunoiden kalustus kosketeltavuu sijoitus tarve tilamitoitus tilasuunnittel toiminta turvallisuus tyyppi varustus valoisuus viihtyisyys väri yksityisyys huomio 0 20 40 60 80 100 120

Vastaanottohuone, kommentteja

VASTAANOTTOHUONEET, teemat 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 tilasuunnittelu esteettömyys kalusteet varusteet materiaalit kestävyys ergonomia hygienia turvallisuus valaistus värit verhot esteettisyys virtuaalitila Yhteensä

CAVEen mallinnettu osa päivystyskeskuksesta

Triage, kommentteja CAVEssa saapuminen päivystykseen asiakas / henkilökunta -kontakti työskentely triage -tilassa turvallisuus, yksityisyys, esteettömyys, opastus

PÄIVYSTYSKESKUS, pääteemat 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 21.3.2011 Esityksen nimi / Tekijä 22

Paaripaikat, kommentteja CAVEssa näkyvyys väliseinät / ikkunat / ovet yksityisyys omaiset opastus kalusteet

Moduuli & paaripaikka, kommentteja CAVEssa yksityisyys, näkyvyys, varusteet, kalusteet, omaiset

PÄIVYSTYSKESKUS, virtuaalitilasta annettuja kommentteja esteettömyys ergonomia estetiikka hygienia hyödyllisyys ikkunoiden avattavuus kalustus kosketeltavuus sijoitus tarve tilamitoitus tilasuunnittelu toiminta turvallisuus tyyppi varustus valoisuus, valaistus, päivänv. viihtyisyys väri yksityisyys kestävyys, huollettavuus materiaalit huomio 0 10 20 30 40 50 60 21.3.2011 Esityksen nimi / Tekijä 25

ENITEN ESILLÄ ERI TILOISSA, yhteenveto vastaanottohuoneissa kiinnitettiin eniten huomiota kalusteisiin, varusteisiin ja kolmanneksi tilasuunnitteluun potilashuoneissa varustelu oli ykkösenä, sen jälkeen kalusteet ja tilasuunnittelu kylpyhuoneissa tärkeimpänä varustelu ja seuraavina tilasuunnittelu ja esteettömyys päivystyskeskuksessa keskusteltiin eniten tilasuunnittelusta ja sen jälkeen varusteista ja kalusteista.

Henkilökunnan ja potilaan kontaktit toiminta vastaanottohuoneessa tutkimuspöydän ympärillä potilaan avustaminen vuoteen lähellä ja kylpyhuoneessa päivystyspotilaan valvonta ja toisaalta omaisten liikkumista valvontatiloissa toiminta triage tiloissa ja potilaan saapuminen päivystykseen, toiminta aulatiloissa

Hyödyllisiä kommentteja eri aihepiireistä siivoukseen ja huoltoon liittyvistä tilojen ominaisuuksista erityyppisten potilaiden edellyttämästä esteettömyydestä toimintakokonaisuuksista kuten päivystyspotilaan hoitoprosessista erityiskysymyksistä kuten opastuksesta ja opasteista.

Lomakekysely (nauhoitusten täydentämiseksi) ENSIVAIKUTELMA /miellyttävyys, toimivuus TILA / riittävyys, muoto, esteetön liikkua, työskennellä KALUSTEET JA LAITTEET / sijoitus, toimivuus, määrät VARUSTEET / toimivuus, sijoitus, pistorasiat, kaasut VÄRIT JA VALAISTUS / miellyttävyys, riittävyys TOIMIVUUS / soveltuvuus, ergonomisuus, turvallisuus VIIHTYISYYS / tila, kalusteet, yksityisyys, työrauha, näkymä, päivänvalo CAVE / hyödyllisyys, todenmukaisuus, kommentoinnin helppous, ryhmässä työskentely

Kävijät lomakkeiden perusteella Kaikkiaan 187 Lomakkeita käsitelty 158 Naisia / miehiä/puuttuu 118/32/8 Tehtävä Ikä Lääkäri 15 Hoitaja 91 Muu 40 puuttuu 12

Kokemus virtuaalitilasta (palautelomake)

Täysin ja lähes samaa mieltä -arviot % 120,0 Täysin ja lähes samaa mieltä -arviot (%) ikäryhmittäin 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0,0 20-35 36-50 51-65

Opasteitten arviointi CAVE:ssa ohjaus terveyskeskus / erikoissairaanhoito vuoronumerolaitteen sijainti opasteet seinällä / katossa / molemmissa yksiköiden nimet paluureittien opasteet värien käyttö / kontrastit opasteitten erikoismuodot / näkyminen

HospiCaseY:n työvälineet CAVE vaatimusten hallinta palautekysely oppiva organisaatio

CAVEn käyttö suunnittelun eri vaiheissa hankesuunnittelu /tilantarpeen vaihtoehdot, tilakokonaisuudet luonnossuunnittelu / tilojen muodot, koot, toimintaan soveltuvuus (toistuvat tilat!) myöhemmät vaiheet / tarkentuvat yksityiskohdat todentuntuisten vaihtoehtojen helppo tuottaminen vaihtoehtojen tuottaminen jo ennen arkkitehtisuunnittelua

KIITOS Kuva: Pauli Koivisto