PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 53. Perusturvalautakunta 18.03.2014 LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA



Samankaltaiset tiedostot
Jäävätkö asiakkaalle myönnetyt palvelut toteutumatta?

Vanhuspalvelulakiin tehdyt keskeiset muutokset

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/ Perusturvalautakunta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 4/ Perusturvalautakunta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 6/ Perusturvalautakunta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Mobiili kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän j j käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa

Sosiaalihuollon ajankohtaiset uudistukset

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 7/ Perusturvalautakunta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 5 / klo

Mobiili- kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa

VANHUSPALVELULAIN UUDISTUS

Tehdään yhdessä hyviä vuosia HENKILÖSTÖMITOITUS VANHUSTENHUOLLON YKSIKÖISSÄ

Laatusuositus ikäystävällisen Suomen asialla

Tehtäväalue Toiminto Säästö vuonna 2014 Säästö vuonna 2015 Hallinto Perusturvajohtajan työpanoksen myynti Pöytyän kansanterveystyön

RAI-vertailukehittäminen

Sivu 83 KOKOUKSEN LAILLISUUDEN TOTEAMINEN PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VALINTA SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON YHTEISTYÖKUMPPANIN KILPAILUTUS

RAUTALAMMIN KUNTA KOKOUSKUTSU 3/2018 Perusturvalautakunta. Rautalammin kunnanvirasto, kunnanhallituksen kokoushuone

Sivu 1 KOKOUKSEN AVAUS 3 2 KOKOUKSEN LAILLISUUDEN TOTEAMINEN 4 3 ESITYSLISTAN HYVÄKSYMINEN KOKOUKSEN TYÖJÄRJESTYKSEKSI

Espoon kaupunki Pöytäkirja Iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen riittävyyttä ja laatua koskeva arviointiraportti

Ikäihmisten palveluiden kehittäminen Minna-Liisa Luoma RISTO hankkeen tuotosten esittely ja päätösseminaari Näin me sen teimme

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/ Vammaisneuvosto LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Mitä on hyvä kotihoito? VASTAUKSIA AMMATILLISIIN KYSYMYKSIIN

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 13/ Perusturvalautakunta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Kuntoutusasiantuntemuksen tarve sosiaali- ja terveydenhuollossa

Mitä valvontaviranomaiset edellyttävät. asumispalveluilta Ylitarkastaja Elina Uusitalo 1

PÄIJÄT-HÄMEEN MAAKUNTAPROFIILI

Helsingin kaupunki Esityslista 10/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 2 / Perusturvalautakunta klo

Kotihoidon ja ympärivuorokautisen hoidon asiakkaat, henkilöstö ja johtaminen 2016

KESKI-POHJANMAAN MAAKUNTAPROFIILI

Sosiaalilautakunta Kaupunginhallitus Vanhustyön henkilöstöjärjestelyt 1636/ /2015 SOSLA

JOROISTEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 1/ Otsikko Sivu

Mittari(t) Nykytaso Tavoitetaso 2021

IKÄLAIN SISÄLTÖ. Kela halli Yrjö Mattila

Liite 7: Selvitys Eksoten kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 5/2012. Perusturvalautakunta klo

Arjen tuen hoivayksiköiden ja kotihoidon henkilöstömitoitukset ja esitys henkilöstölisäyksestä

Espoon kaupunki Pöytäkirja Valtuustokysymys vanhustenhoidon hoitajamitoituksesta ja kotona asumista turvaavista toimintaprosesseista (Kv-asia)

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 7/ Perusturvalautakunta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Sosiaalijohdon neuvottelupäivä

Vanhuspalveluiden valvonnan toimeenpano

Lakiesityksen taustaa

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/ Vammaisneuvosto LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Vanhuspalvelulain toimeenpanon valvonta

Lainsäädännölläkö toimivaa arkea ikäihmisille? Ikääntyvän arki / TERVE-SOS Neuvotteleva virkamies Päivi Voutilainen

15 Sosiaali- ja potilasasiamiehen selvitys kaupungin- ja kunnanhallituksille toimintavuodelta 2014

Miten kunnissa on varauduttu vanhuspalvelulain toimeenpanoon?

Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemista sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista - pääkohtia

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 10 / Sosiaali- ja terveyslautakunta klo

Vanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/ Vammaisneuvosto LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

HENKILÖSTÖRESURSSI JA POTILASTURVALLISUUS ONKO YHTEYTTÄ? Sirpa Antinmaa Hoitotyön päällikkö Tampereen kaupunki

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 4 / klo

Ajankohtaista ikäihmisten palveluiden kehittämisessä. HEHKO-seminaari Peruspalveluministeri, TtT Paula Risikko

Keskiviikko klo Vanhusten palvelukeskus. Jorma Lintunen

Kotihoidon kriteerit alkaen

Vanhuspalvelulain velvoitteiden toteutuminen Kokkolassa ja Kruunupyyssä. Maija Juola Vanhustenhuollon palvelujohtaja

Kunnan perusturvalautakunta/ sosiaali- ja terveyspalveluista vastaava toimielin

Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn

RAUTALAMMIN KUNTA KOKOUSKUTSU 8/2016 Perusturvalautakunta. Keskiviikko klo Rautalammin kunnanvirasto, kunnanhallituksen kokoushuone

Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto

Kotihoito muutoksessa näkemyksiä Jyväskylästä

LAATUSUOSITUS HYVÄN IKÄÄNTYMISEN TURVAAMISEKSI JA PALVELUJEN PARANTAMISEKSI SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖN JULKAISUJA 2013:11

Selvitys Lappeenrannan Keskustan valtuustoryhmälle kotihoidon tilanteesta ja riittävyydestä Lappeenrannassa

INFO: Ikäihmisten palvelut Yleistä Kotihoito Vanhainkotihoito Palveluasuminen Vuodeosastohoito

Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/ Vammaisneuvosto LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Savitaipaleen kunta Pöytäkirja 2/2015 1

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 4 / Perusturvalautakunta klo

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 13 / Perusturvalautakunta klo

Anitta Mikkola, kotihoidon osastonhoitaja, Ikäihminen toimijana kehittämisjakson vetäjä Sodankylän hyvinvointisuunnitelman laatija

Hoiva vanhustenpalvelujen tulosalue

Laki ikääntyneen väestön. iäkkäiden henkilöiden sosiaali- ja terveyspalveluista. Kari Välimäki Kansliapäällikkö Ohjausryhmän puheenjohtaja 19.4.

Kuntouttavan hoitotyön vahvistaminen ja tarkoituksellisen arjen luominen Kivelän monipuolisessa palvelukeskuksessa

Riskinarviointi vanhustenhuollon palveluiden valvonnassa

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 1 / Perusturvalautakunta klo

Vertailutietoa kustannuksista, toimintatiedoista ja laadusta RAI-seminaari

Espoon kaupunki Pöytäkirja 168. Valtuusto Sivu 1 / 1

Omaishoidon tuen yleiset myöntämisedellytykset omaishoitolain 937/2005 mukaan

ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos

IÄKKÄIDEN PALVELUIDEN RIITTÄVYYDEN JA LAADUN ARVIOINTI SULKAVALLA

VANHUSPALVELULAKI. Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista Seminaaripäivä 3.10.

TOIMIA-suositukset tukevat ikäpalvelulain toimeenpanoa

VALTIMON KUNTA VANHUSTYÖN STRATEGIA

ÄÄNEKOSKEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/ Vanhusneuvosto. AIKA kello 10:00-12:15. PAIKKA Äänekosken kaupungintalo, H 117

Järvenpää Pöytäkirja 3/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus sekä pöytäkirjan tarkastaminen

PALVELUTARPEEN MONIPUOLINEN ARVIOINTI

suomalaisille? Lappi Vanhuspalvelujen tavoitteet / Matti Mäkelä 1

Vanhuspalvelulain esittely mitä merkitsee kansalaiselle? Vanhusneuvostopäivät Sami Uotinen Johtava lakimies

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/ Perusturvalautakunta yta LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA

Espoon kaupunki Pöytäkirja Vastaukset vammaisasiamiehen selvityksessä 2015 esitettyihin toimenpide-ehdotuksiin

Esperi Care Anna meidän auttaa

Uudistuvat työnkuvat -hanke

65 Ilmoitus yksityisten sosiaalipalvelujen tuottamisesta Mansikkapuisto Oy. 66 Sairaanhoitajan toimen muuttaminen fysioterapeutin toimeksi

LIITE 4. Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna (vahvistettu Kuopion perusturva- ja terveyslautakunnassa 25.2.

Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.

VANHUSTEN PITKÄAIKAINEN YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOITO JA HUOLENPITO JA SEN MYÖNTÄMISPERUSTEET ALKAEN

Kuntoutus ja ennaltaehkäisy. TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso

Keski-Pohjanmaa. Pohjois-Suomen Kaste -alueen vanhustyön kehittämishanke

Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa. Järvenpään kotihoidon omavalvonta

Transkriptio:

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 53 Perusturvalautakunta 18.03.2014 LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA Sivu 27 KOKOUKSEN LAILLISUUDEN TOTEAMINEN 55 28 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VALINTA 56 29 PERUSTURVALAUTAKUNNAN TOIMINTAKERTOMUS 2013 57 30 HOITOTYÖN MITOITUS 58 31 PERUSTURVAOSASTON VIRANHALTIJAPÄÄTÖKSET AJALLA 21.2.-7.3.2014 66 32 SAAPUNEET KIRJEET 67 33 ILMOITUSASIAT 68

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 54 Perusturvalautakunta AIKA 18.03.2014 klo 17:30-19:15 PAIKKA Kokoushuoneet 1-2 Nimi Tehtävä Lisätiedot LÄSNÄ Kallio Erkki puheenjohtaja Rantala Jussi varapuheenjohtaja Häyrynen Veikko jäsen Kannisto Mia jäsen Kohtakangas Suvi jäsen Koski Ville jäsen Lamminmäki Ari jäsen Pesonen Aija jäsen Piilola Taru jäsen Viinamäki Toini jäsen Niemenmaa Kalevi kh:n edustaja Kuusiluoma Vuokko esittelijä, pöytäkirjanpitäjä ALLEKIRJOITUKSET Puheenjohtaja Pöytäkirjanpitäjä Erkki Kallio Vuokko Kuusiluoma KÄSITELLYT ASIAT :t 27-33 PÖYTÄKIRJAN TAR KAS- TUS Parkanossa 24.03.2014 Ville Koski Aija Pesonen PÖYTÄKIRJA YLEI- SESTI NÄHTÄVÄNÄ Parkanon perusturvaosastolla 25.03.2014 klo 09.30-14.30.

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 55 Perusturvalautakunta 27 18.03.2014 KOKOUKSEN LAILLISUUDEN TOTEAMINEN PETU 27 Päätös: Kokous todetaan laillisesti koolle kutsutuksi ja päätösvaltaiseksi. Kokous todettiin laillisesti koolle kutsutuksi ja päätösvaltaiseksi. -----

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 56 Perusturvalautakunta 28 18.03.2014 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VALINTA PETU 28 Päätös: Valitaan kaksi pöytäkirjan tarkastajaa. Tarkastusvuorossa ovat Ville Koski ja Aija Pesonen. Pöytäkirjan tarkastajiksi valittiin Ville Koski ja Aija Pesonen. -----

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 57 Perusturvalautakunta 29 18.03.2014 PERUSTURVALAUTAKUNNAN TOIMINTAKERTOMUS 2013 PETU 29 Parkanon kaupungin tilinpäätös 2013 on valmisteilla. Tilinpäätös ja tasekirja on kaupunginhallituksen allekirjoitettava maaliskuun loppuun mennessä. Tasekirjan toimintakertomus-osiossa esitetään hallintokuntien selvitykset toiminnan ja talouden tavoitteiden toteutumisesta vuodelta 2013 sekä lyhyt selvitys sisäisen valvonnan toteutumisesta. Rahatoimisto on 20.2.2014 sähköpostilla antanut ohjeistuksen hallintokunnille toimintakertomuksen laadinnasta. Toimintakertomuksessa selvitetään talousarviokirjassa 2013 esitettyjen tavoitteiden toteutuminen. Toiminta esitetään samalla tasolla kuin talousarvio. Taloustiedot liitetään keskitetysti kirjanpidon valmistuttua. Vuonna 2013 perusturvan sisäisen valvonnan painopistealueina olivat viranhaltijapäätösten ja perinnän oikeellisuus sekä oikea-aikaisuus. Sisäisen valvonnan painopistealueisiin kiinnitettiin huomiota esimiesten osastokokouksissa sekä toimistohenkilöiden toimistotyöryhmässä käymällä läpi viranhaltijapäätösluetteloita sekä erääntyneiden laskujen toimenpidelistauksia. Kokouksissa kiinnitettiin huomioita puutteisiin ja epäkohdat korjattiin ja viranhaltijapäätöksissä kirjaamistapoja yhtenäistettiin. Perusturvaosaston toimistohenkilöstö osallistui myös perintäkoulutuksiin ja taloushallinnon sisäisiin laskutustiimin kokouksiin. Oheisaineistona perusturvalautakunnan luonnos toimintakertomukseksi. Valmistelija: perusturvajohtaja Vuokko Kuusiluoma Ehdotus: Päätös: Perusturvalautakunta merkitsee sisäisen valvonnan toteutumisen ja tasekirjan toimintakertomusosuuden tietoonsa saatetuksi. Hyväksyttiin yksimielisesti. -----

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 58 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 HOITOTYÖN MITOITUS PETU 04.03.2014 26 Hoiva- ja hoitopalveluissa tarvitaan riittävästi henkilöstöä, joka vastaa asiakkaiden toimintakykyä ja palvelujen tarvetta. Laatusuosituksessa hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palveluiden turvaamiseksi (2013:11) on suositus henkilöstön kohdentamisesta kotihoidossa sekä henkilöstömitoituksista tehostetussa palveluasumisessa, laitoshoidossa ja terveyskeskuksen pitkäaikaishoidossa. Vanhuspalvelulaissa säädetään henkilöstön määrästä ja osaamisesta. Lain 20 mukaan toimintayksikössä on oltava henkilöstö, jonka määrä, koulutus ja tehtävärakenne vastaavat toimintayksikön palveluja saavien iäkkäidenhenkilöiden määrän ja toimintakyvyn edellyttämää palvelun tarvetta ja joka turvaa heille laadukkaat palvelut. Jos toimintayksikön tiloissa hoidettavana olevan iäkkään henkilön toimintakyky on alentunut siten, että hän tarvitsee huolenpitoa vuorokaudenajasta riippumatta, toimintayksikössä on oltava riittävästi henkilöstöä kaikkina vuorokauden aikoina. Lisäksi lain 10 edellyttää, että kunnilla on käytettävissä monipuolista asiantuntemusta ja osaamista ikääntyneen väestön hyvinvoinnin, terveyden, toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemista sekä iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien sosiaali- ja terveyspalvelujen laadukasta järjestämistä varten. Erityisasiantuntemusta edellytetään hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen, gerontologisen hoitoja sosiaalityön, geriatrian, lääkehoidon, ravitsemuksen, monialaisen kuntoutuksen sekä suun terveydenhuollon alalta. Riittävä määrä osaavaa henkilöstöä on välttämätön edellytys turvallisen ja laadukkaan palvelun takaamiseksi iäkkäille henkilöille. Lisäksi sillä on suuri merkitys henkilökunnan työhyvinvoinnin, työturvallisuuden, oikeusturvan ja työssä pysyvyyden kannalta. Tutkimukset ovat osoittaneet, että henkilöstön määrän ohella erityisesti osaaminen, osaamisen oikea kohdentaminen ja osaava lähijohtaminen ovat yhteydessä hoidon laatuun ja vaikuttavuuteen. Ne varmistavat iäkkäille asiakkaille palvelutarpeen mukaisen hoidon ja lisäävät asiakas-/potilasturvallisuutta. Henkilöstömitoituksen suunnittelun perusteet Henkilöstön kohdentamisessa ovat suunnittelun keskiössä asiakkaiden fyysinen, kognitiivinen, psyykkinen ja sosiaalinen toimintakyky sekä muut tarpeet (esimerkiksi hengelliset tarpeet). Olennaisen tärkeää on ottaa huomioon asiakkaiden oikeudet ja toiminnalle asetetut laatu- ja vaikuttavuusvaatimukset mitä hoidolla ja palvelulla tavoitellaan. Henkilöstömäärää suunniteltaessa on varmistettava mitoituksen dynaamisuus, kuten se, miten henkilöstön lyhyt- ja pidempiaikaista poissaoloa pystytään korvaamaan sijaisilla. Dynaamisuutta on myös se, että henkilöstöä voidaan tilapäisesti siirtää eri toimipisteisiin silloin, kun asiakkaiden palvelutarpeen muutokset sitä edellyttävät, kuten saattohoitotilanteissa. Henkilöstömäärää suunniteltaessa ja arvioitaessa

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 59 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 otetaan huomioon seuraavat tekijät. 1. Asiakkaiden toimintakyky ja avun tarve: asiakkaiden palveluun liittyvät toiveet, asiakkaiden avun tarve, josta saadaan tieto kattavan palvelutarpeen arvioinnin avulla, erityisosaamista edellyttävien asiakkaiden määrä, kuten käytösoireiset muistisairaat, vanhuspsykiatriset ja saattohoitoasiakkaat, asiakkaiden oikeudet saada riittävät ja tarpeidensa mukaiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut tarvitessaan, pitkäaikaisen hoitojärjestelyn pysyvyys. 2. Palvelurakenne, palvelujen tuottaminen ja saatavuus: palvelujen laatua ja kohdentamista koskevat strategiset linjaukset kunnassa tai yhteistoiminta-alueella, palvelujen tuottamistavat (oma tuotanto, ostopalvelut, palveluseteli), saatavuus (lähipalvelut, keskitetyt palvelut), yksikön tarjoamien erilaisten palvelujen, kuten kuntouttavan lyhytaikaishoidon tai päivätoiminnan, vaikutukset, ympäristötekijät, kuten toimintayksikön koko, rakenteellinen toimivuus ja turvallisuus (ympärivuorokautisen hoidon toimintayksiköt) ja välimatkat kunnan sisällä (kotiin annettavat palvelut). 3. Henkilöstöön ja työn organisointiin liittyvät tekijät: henkilöstön mahdollisuus tuottaa laadultaan ja vaikuttavuudeltaan tarkoituksenmukaisia palveluja asiakkaille, asiakastyöhön osallistuvan henkilöstön koulutus- ja tehtävärakenne (esim. tukipalvelut osana työtä tai erikseen hankittuna) sekä osaaminen ja osaamisen täysi hyödyntäminen, toiminnan organisointi ja toteutus, kuten asiakkaiden avun tarpeen huomioon ottaminen työvuorosuunnittelussa (esim. porrastamalla työaikoja) ja henkilöstön yhteiskäytön mahdollisuus (esimerkiksi varahenkilöstö), henkilöstön riittävyys erityistilanteissa, esimerkiksi saattohoitotilanteissa, turvallisen lääkehoidon toteutus vähintään lääkehoitokoulutuksen saaneen lähihoitajan oltava vastuussa yksiköstä, henkilöstön työhyvinvointia kuvaavat tunnusluvut, kuten lyhyt- ja pitkäaikaiset sairauspoissaolot ja vaihtuvuus, käytettävissä oleva teknologia ja geroteknologia, toiminnan logistiikka, toimitilojen nykyaikaisuus ja soveltuvuus. Kotihoidon henkilöstön kohdentaminen

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 60 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 Iäkäs henkilö, joka tarvitsee apua ja tukea selviytyäkseen kotona, tarvitsee usein säännöllistä kotihoitoa. Kotihoidon strategisena tavoitteena on kohdentaa palvelut niitä tarvitseville ja määritellä palvelujen tarpeen kestoa. Toimivien ja laadukkaiden palvelujen edellytyksenä on a) kotihoidon henkilöstön käytettävissä olevan työajan, b) iäkkäiden ja usein monisairaiden asiakkaiden laaja-alaisesti arvioitujen palvelutarpeiden, c) palvelusuunnitelman ja d) hallintopäätöksellä myönnettyjen sosiaalihuollon ja/tai lääkärin päätöksellä hoitosuunnitelmaan kirjattujen palvelujen, yhteensovittaminen. Kotihoidon henkilöstön työajan kohdentamiseen vaikuttavat useat tekijät. Niitä ovat iäkkäiden asiakkaiden arvioitu palvelutarve, palvelustrategiat, kotihoidon henkilöstön kohdentamisen erilaiset strategiat ja paikalliset olosuhteet, kuten välimatkat ja käytettävissä oleva välineistö. Kotihoidon henkilöstön työajan kohdentamiseen vaikuttavat kotihoidon asiakkaiden hoidon keskeytykset, joita on esimerkiksi sairaalahoidon takia noin 10 prosentilla asiakkaista. Lisäksi henkilöstön lyhyt- ja pitkäaikaiset poissaolot vaikuttavat kohdentamiseen. Kotihoidon iäkkäille asiakkaille kohdennetaan palvelua palvelutarpeen arvioinnin, palvelusuunnitelman ja sosiaalihuollon palveluista tehdyn hallintopäätöksen ja terveydenhuollon palveluista lääkärin päätöksen/ohjeen mukaan. Kotihoidon henkilöstön asiakkaille kohdentamaa työaikaa ja asiakkaille myönnettyä palveluaikaa voidaan seurata aikaperusteisesti, tunteina. Kotihoidon henkilöstön työaika voidaan jakaa välittömään ja välilliseen. Tutkimustiedon ja kuntien seurantojen perusteella tiedetään, että kotihoidossa sairaanhoitajien välitön asiakasaika on noin 20 40 prosenttia kokonaistyöajasta ja lähihoitajilla noin 40 70 prosenttia kokonaistyöajasta. Useissa Suomen kunnissa, joissa on toimivat seuranta- tai toiminnanohjausjärjestelmät käytössä, lähihoitajien välittömän asiakasajan suunnitteluohjeeksi on asetettu 60 70 prosenttia, joissakin kunnissa jopa enemmän. Kotihoidon henkilöstön välillisen ja välittömän työajan määrittely vaihtelee kunnittain ja maittain. Välittömään työaikaan kuuluvat: asiakkaan toimintakyvyn ja palvelutarpeiden arviointi, hoito- ja palvelusuunnitelman laatiminen ja päivittäminen, hoitotoimenpiteiden ja lääkehoidon toteutus, asiakkaan tukeminen kuntoutumista edistävää työotetta käyttäen (myös kodin ulkopuolella tapahtuvissa toiminnoissa kuten ulkoilussa, kaupassa käynnissä ja asioinnissa), asiakkaan asioiden hoitaminen kodin ulkopuolella (esimerkiksi kaupassa käynti ja asiointi), asiakkaan omaisen/läheisen tukeminen, asiakastietojen kirjaaminen (silloin, kun ne tehdään yhdessä asiakkaan kanssa), yhteydenpito asiakkaan kanssa puhelimitse tai muun teknisen välineen avulla. Välilliseen asiakasaikaan luetaan esimerkiksi matka-ajat, kirjaaminen ja muu asiakastyö toimistolla, työyhteisön sisäiset palaverit ja

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 61 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 täydennyskoulutus. Kotihoidon toiminnan kehittämisellä tavoitellaan toimintaprosessien sujuvoittamista siten, että välittömän asiakasajan osuus kotihoidon henkilöstön työajasta lisääntyy. Suositukset henkilöstön määräksi ja rakenteeksi kotihoidossa Välitöntä asiakasaikaa on kotihoidossa järjestelmällisesti seurattava: on asetettava paikalliset tavoitteet välittömälle asiakasajalle ja seurattava niiden toteutumista. Välittömän asiakasajan osuutta henkilöstön kokonaistyöajasta on lisättävä palveluprosesseja kehittämällä. Kotihoidon henkilöstön vähimmäistarve määräytyy iäkkäille myönnettyjen palvelujen (tunteina) toteuttamiseen tarvittavana henkilöstön välittömään asiakastyöhön käytettävissä olevana työaikana (tunteina). Laskennallinen esimerkki: Yhden työntekijän vuosittainen teoreettinen työaika on hieman vajaat 2000 tuntia, josta on vähennettävä lomat, arkipyhät, lakisääteinen täydennyskoulutus. Tämän lisäksi käytettävissä olevaa työaikaa vähentävät myös mm. sairauspoissaolot ja perhevapaat, jotka huomioon ottaen keskimääräiseksi vuotuiseksi työajaksi muotoutuu noin 1500 tuntia. Mikäli suunnitteluohjeena käytetään 60 % välitöntä asiakasaikaa työajasta, tällöin käytettävissä oleva välitön asiakastyöaika on keskimäärin noin 900 tuntia/työntekijä/vuosi. Kotihoidon henkilöstön vähimmäistarve määräytyy seuraavasti. 1. Iäkkäiden henkilöiden palvelutarve selvitetään laaja-alaisesti: asiakkaan palvelujen tarvetta arvioidaan säännöllisesti ja aina asiakkaan terveydentilan ja toimintakyvyn muuttuessa. 2. Iäkkäälle henkilölle suunnitellaan ja myönnetään palvelut: asiakkaan palvelusuunnitelmassa esitetään arvio tarvittavista sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista, joilla asiakkaan tarpeisiin vastataan, palvelusuunnitelman pohjalta tehdään päätös (terveydenhuollossa hoitopäätös, sosiaalihuollossa hallintopäätös) palvelujen myöntämisestä; mikäli palvelujen myöntämistä koskeva päätös poikkeaa palvelusuunnitelmasta, poikkeaminen on perusteltava. terveydentilan ja toimintakyvyn muutokset kirjataan asiakkaan palvelusuunnitelmaan ja tehdään muutosten edellyttämät päätökset palveluiden lisäämisestä tai vähentämisestä. 3. Asiakkaille myönnettyä ja työntekijän käytettävissä olevaa välittömään asiakastyöhön käytettävissä olevaa työaikaa (tunteina) verrataan keskenään: lasketaan yhteen asiakkaille päätöksillä myönnetty palveluaika (tunteina) ja kotihoidon henkilöstön välittömään asiakastyöhön

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 62 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 käytettävissä oleva aika (tunteina), em. tuntimääriä verrataan keskenään; kun henkilöstön välittömään asiakastyöhön käytettävissä oleva tuntimäärä jaetaan asiakkaille päätöksillä myönnetyllä ajalla (tunneilla) ja kerrotaan sadalla, saadaan selville, miten suuri prosentuaalinen osuus myönnetystä palvelusta voidaan toteuttaa kun jaetaan asiakkaille päätöksellä myönnetty palveluaika (tunteina) yhden hoitotyöntekijän keskimäärin käytettävissä olevalla välittömän asiakastyöajan tuntimäärällä, saadaan selville tarvittavan henkilöstön lukumäärä. Kotihoidon toimintayksikön henkilöstöön lasketaan mukaan asiakkaan välittömään hoitoon osallistuvat sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijät kuten sairaanhoitajat ja terveydenhoitajat, lähi- ja perushoitajat, sosiaalialan ohjaajat ja -kasvattajat, koulutetut kotiavustajat ja kodinhoitajat, geronomit ja kuntoutushenkilökunnasta fysioterapeutit ja toimintaterapeutit sekä lähiesimiehet. Lähiesimiehet ja kuntoutushenkilöstö huomioidaan kotihoidon välittömän työajan laskennassa kuitenkin vain sillä osuudella, kun he osallistuvat välittömään (asiakaskohtaiseen) hoitotyöhön. Mikäli kotihoidon toimintayksikössä toimii muuta hoitotyöhön osallistuvaa henkilöstöä kuten hoiva-avustajia, heidät sisällytetään henkilöstömitoitukseen vain siltä osin, kun heidän työnsä sisältää asiakkaiden perustarpeisiin vastaamista, kuten avustamista ruokailussa, peseytymisessä, pukeutumisessa ja wc-käynneillä tai asiointiapua yhdessä asiakkaan kanssa. Hoiva-avustajat eivät kuitenkaan voi olla yksin työvuorossa kotihoidon toimintayksikössä, eivätkä he saa vastata lääkityksistä. Tilasto toteutuneista henkilöstömitoituksista tehostetussa palveluasumisessa, vanhainkodeissa ja terveyskeskusten pitkäaikaisosastoilla vuosina 2009-2011 Tehostetussa palveluasumisessa henkilöstömitoitus on noussut 0,57:stä 0,65:een vuosina 2009 2011. Henkilöstömitoitukset ovat nousseet myös vanhainkodeissa ja terveyskeskussairaaloiden pitkäaikaisosastoilla niissä toimintayksiköissä, jotka osallistuvat THL:n vertailukehittämistoimintaan. Henkilöstömitoitukset on laskettu jakamalla osastolle kohdennetut henkilöstövakanssit osaston asiakaspaikkojen lukumäärällä.

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 63 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 Mitoitus Yksikköjen / osastojen lukumäärä 2009 2010 2011 2009 2010 2011 Tehostettu 0,57 0,64 0,65 105 146 141 palveluasuminen Vanhainkodit 0,64 0,67 0,65 183 173 155 Terveyskeskus, 0,67 0,68 0,70 86 60 89 pitkäaikaisosastot Lähde:RAI -tietokanta (THL) 2013. Suositukset henkilöstön määräksi ja rakenteeksi tehostetussa palveluasumisessa, vanhainkodeissa ja terveyskeskussairaaloiden pitkäaikaishoidossa Suositus henkilöstön ehdottomaksi vähimmäismääräksi on tehostetussa palveluasumisessa ja vanhainkodeissa 0,50 hoitotyöntekijää asiakasta kohden terveyskeskusten vuodeosastojen pitkäaikaishoidossa 0,60 0,70 hoitotyöntekijää asiakasta kohden. Henkilöstön mitoittamisen lähtökohtana ovat aina asiakkaat tarpeineen: asiakkaiden fyysinen, kognitiivinen, psyykkinen ja sosiaalinen toimintakyky ja palvelujen tarve määrittävät mitoituksen tason. Suositeltu henkilöstön vähimmäismitoitus tarkoittaa todellista mitoitusta, jossa poissaolevien työntekijöiden osuus korvataan sijaisilla. Pysyvä varahenkilöjärjestelmä on tästä syystä perusteltu vaihtoehto. Toimintayksikön henkilöstöön lasketaan mukaan asiakkaan välittömään hoitoon osallistuvat sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijät kuten sairaanhoitajat ja terveydenhoitajat, lähi- ja perushoitajat, sosiaalialan ohjaajat ja -kasvattajat, koulutetut kotiavustajat ja kodinhoitajat, geronomit ja kuntoutushenkilökunnasta fysioterapeutit ja toimintaterapeutit sekä lähiesimiehet, kuten osastonhoitajat. Lähiesimiehet ja kuntoutushenkilöstö huomioidaan henkilöstömitoitukseen kuitenkin vain sillä osuudella, kuin he osallistuvat välittömään (asiakaskohtaiseen) hoitotyöhön. Mikäli yksikössä toimii muuta hoitotyöhön osallistuvaa henkilöstöä kuten hoito- tai laitosapulaisia, joilla ei ole sosiaali- tai terveydenhuollon ammatillista peruskoulutusta, tai hoiva-avustajia10, heidät sisällytetään henkilöstömitoitukseen vain siltä osin, kun heidän työnsä sisältää asiakkaiden perustarpeisiin vastaamista, kuten avustamista ruokailussa, peseytymisessä, pukeutumisessa ja wc-käynneillä. Hoito- ja laitosapulaiset tai hoiva-avustajat eivät kuitenkaan voi olla yksin työvuorossa, eivätkä he saa vastata lääkityksistä.

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 64 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 Työsuhteessa olevat oppisopimuskoulutettavat lasketaan henkilöstömitoitukseen vasta, kun opinnoista on suoritettuna vähintään kaksi kolmasosaa. Muut sosiaali- ja terveydenhuollon opiskelijat voidaan laskea henkilöstömitoitukseen, mikäli heidät on palkattu toimintayksikköön sijaiseksi, kun heillä on opintojen kautta riittävästi hankittua osaamista alan tehtäviin. Työnantaja varmistaa opiskelijan ammattitaidon palkatessaan hänet toimintayksikköön sijaiseksi ja antaa työtehtävät sen mukaisesti. Valmistelija: perusturvajohtaja Vuokko Kuusiluoma Ehdotus: Päätös: Perusturvalautakunta kuulee avo- ja laitoshoidon johtaja Mirja Ahoniemen esityksen hoitohenkilöstön mitoituksesta sekä käy keskustelun asiasta ja päättää vahvistaa henkilöstömitoitukset ja määrittelee tavoitteet kotihoidon välilliseen ja välittömään työaikaan seuraavassa kokouksessa. Hyväksyttiin yksimielisesti. Merkitään, että avo- ja laitoshoidon johtaja Mirja Ahoniemi oli kokouksessa tämän pykälän käsittelyn ajan klo 18.00-19.55. Merkitään, että Kari Kärkkäinen poistui kokouksesta tämän asian käsittelyn aikana klo 19.25. ----- PETU 30 Avo- ja laitoshoidon johtajan 4.3.2014 esittämä PowerPoint -esitys ja yhteenveto lukumääristä 11.3.2014 on oheisaineistona. Ehdotus: Perusturvalautakunta tutustuu avo- ja laitoshoidon johtajan ehdotukseen henkilöstön mitoituksiksi ja tekee tarvittavat periaatelinjaukset henkilöstön määristä yksiköittäin sekä seurantajärjestelmän käyttöönotosta. Oheismateriaalina on esimerkkilaskelma henkilöstömitoituksesta sekä esitys kotihoidon henkilöstön kohdentamiseen vaikuttavista tekijöistä. Päätös: Perusturvalautakunta päätti yksimielisesti seuraavan mitoituskertoimia laskettaessa huomioidaan lähiesimiehistä 0,5, Rauhalan palvelukeskuksessa kaikki kolme sairaanhoitajaa ja Rantakodossa kuntohoitaja kokonaan periaatelinjaus mitoituskertoimiksi on muistihäiriöosastoilla, lyhytaikaisosastolla ja vuodeosastolla 0,65 0,70 sekä laitoshoidossa Niittyvillassa, palveluasumisessa keskimäärin 0,60 ja Niittykodissa ja päätyhuoneistossa laskennallisesti 3 hoitajaa toteutumat mitoituksista tilastoidaan lautakunnalle yksiköittäin

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 65 Perusturvalautakunta 26 04.03.2014 Perusturvalautakunta 30 18.03.2014 kuukausittain tilastotietoihin perustuva kokonaisarviointi tehdään ensimmäisen kerran elokuussa 2014 mitoituksen yli oleva resurssi käytetään sijaisuuksiin (mm. vl, sl) ennen Väistön rekrytointia mitoituksissa huomioidaan mahdollisuuksien mukaan asiakas-/potilasmäärän vaihtelut kunnan ulkopuolelle palveluasumiseen sijoitettujen kotouttamismahdollisuudet selvitetään ao. asiakkaita ja tarvittaessa heidän omaisiaan/läheisiään kuulemalla Väistön valmistumiseen mennessä suunnitteluohje kotihoidon välillisen ja välittömän työajan kohdentumiseen annetaan myöhemmin seurantatietojen perusteella ja/tai toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton yhteydessä -----

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 66 Perusturvalautakunta 31 18.03.2014 PERUSTURVAOSASTON VIRANHALTIJAPÄÄTÖKSET AJALLA 21.2.-7.3.2014 PETU 31 Perusturvalautakunnalle on saapunut seuraavat viranhaltijapäätökset: - Perusturvajohtajan päätökset ajalla 21.2.-7.3.2014 Ehdotus: Päätös: Perusturvalautakunta merkitsee saapuneet viranhaltijapäätökset tietoonsa saatetuksi ja päättää, että se ei ota mainitun viranhaltijan päättämiä asioita käsiteltäväksi. Hyväksyttiin yksimielisesti. -----

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 67 Perusturvalautakunta 32 18.03.2014 SAAPUNEET KIRJEET PETU 32 Perusturvalautakunnalle on saapunut seuraavat kirjeet: - Avo- ja laitoshoidon johtaja Mirja Ahoniemi Ikäihmisten sosiaalipalveluihin pääsyn keskimääräinen odotusaika Parkanossa aj. 1.7.-31.12.2013 - Valvira Päätös yksityisen terveydenhuollon palvelujen antamista koskevan luvan muuttamisessa; Oy terapia Ylivieska, Kuntoutuspalvelut Fregatti (uudet toimipaikat) - Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Vammalan aluesairaalan johtokunnan kokouksen 6.3.2014 pöytäkirja on julkaistu sairaanhoitopiirin Internet-sivuilla: http://www.fi/ktweb/ Ehdotus: Päätös: Perusturvalautakunta merkitsee saapuneet kirjeet tietoon saatetuksi. Hyväksyttiin yksimielisesti. -----

PARKANON KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 3/2014 68 Perusturvalautakunta 33 18.03.2014 ILMOITUSASIAT PETU 33 Ilmoitusasioita ei ollut.