OPETUS-JA KULTTUURIMINISTERIÖN JA KANSAINVÄLISEN LIIKKUVUUDEN JA YHTEISTfÖN KESKUS CIMON VÄLINEN TULOSSOPIMUS VUOSILLE 2015-2017 1 1. CIMON TOIMINTA-AJATUS: EDISTÄÄ SUOMALAISEN YHTEISKUNNAN KAN- SAI NVÄLISTf MISTÄ CIMO on opetus-ja kulttuuriministeriön alainen asiantuntija-ja palveluorganisaatio, jonka perustehtävänä on edistää suomalaisen yhteiskunnan kansainvälistymistä erilaisten liikkuvuus- ja yhteistyöinstrumenttien sekä tiedon avulla. CIMO on rohkea, rikastava ja reilu kumppani. CIMOn arvoissa yhdistyy kolme periaatetta. Olemme ennakkoluuloton suunnannäyttäjä suomalaisen yhteiskunnan kansainvälistymisessä. Luomme mahdollisuuksia ihmisten väliselle yhteistyölle ja edistämme asiantuntijuuden ja osaamisen kasvua. Toimimme vastuullisesti ja yhdenvertaisesti. CIMOn strategian päämäärä on aidosti avarakatseinen Suomi. Avarakatseisuus merkitsee laajojen kokonaisuuksien ymmärtämistä, avoimuutta uudelle, erilaisuuden näkemistä rikkautena, omien ennakkoluulojen tiedostamista ja valmiutta olla vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa. CIMOn perustehtävä on erityinen ja CIMO toimii yhteistyössä muiden alan toimijoiden kanssa tavoitteen saavuttamiseksi. 2. TOIMINNAN VAIKUTTAVUUS JA TULOSTAVOITTEET CIMOn vaikuttavuus-ja tulostavoitteet täsmennetään tarvittaessa hallitusohjelman hyväksymisen jälkeen. 2.1 CIMOn toiminnan vaikuttavuustavoite Tavoitteena on, että CIMOn toiminta on mahdollisimman vaikuttavaa niin yksilöiden kuin organisaatioidenkin tasolla. CIMO edistää suomalaisten toimijoiden kattavaa ja tasa-arvoista osallistumista toimeenpanemiinsa ohjelmiin. Rahoitettujen hankkeiden tuloksia ja niistä saatuja kokemuksia hyödynnetään paikallisesti, alueellisesti, kansallisesti ja kansainvälisesti. Toiminnan tavoitteena on aidosti kansainvälinen ja avarakatseinen yhteiskunta, jonka jäsenet osaavat ja haluavat toimia monikulttuurisissa yhteisöissä ja näkevät erilaisuuden rikkautena. CIMO tukee suomalaisen yhteiskunnan kansainvälistymistä eri kohderyhmille tarjoamillaan ohjelmilla ja tiedottamalla kansainvälistymisen mahdollisuuksista. CIMO tukee myös tiedon tuottamista ja levittämistä koskien ulkomaalaisten ja suomalaisten toimijoiden liikkuvuutta ja yhteistyötä ja sen yhteiskunnallisia vaikutuksia. Sopimuskaudella Erasmus+ -ohjelman rahoitus kasvaa merkittävästi. CIMO varmistaa, että suomalaisten osallistuminen ohjelmaan on täysipainoista. Toimimalla tehokkaasti CIMO pyrkii varmistamaan, että Suomi saa käyttöönsä kokoaan suuremman osan tuloksellisuuteen perustuvasta budjetista. CIMO valmistautuu hyödyntämaan täysimääräisesti suunnittelukaudella uusiutuvia kehitysyhteistyörahoitteisia ja pohjoismaisia koulutusohjelmia, samoin kuin viemään eteenpäin aloitetta kriisimaiden opiskelijoiden tukemiseksi.
2.2 Tulostavoitteet 2.2.'?. Organisaatioiden toiminnan kansainvälisyys ja ohjelmiin osallistuvien määra lisääntyvät CIMO tukee suomalaisten korkeakoulujen, toisen-ja perusasteen oppilaitosten ja aikuiskoulutusorganisaatioiden toimintojen kansainvälistymistä sekä edistää nuorten ja nuorten parissa toimivien, liikuntatoimen ja kulttuuritoimijoiden yhteistyötä kansainvälisten kumppaneiden kanssa. Ohjelmiin osallistuvien määrät kehittyvät rahoituksen määrän suhteessa. CIMO edistää kansalaisten tasa-arvoisia mahdollisuuksia osallistua ohjelmiin hallitusohjelmassa asetettujen eriarvoisuuden ja syrjäytymisen vähentämisen tavoitteiden mukaisesti. Tavoitetta seurataan ja analysoidaan tilastojen avulla. CIMOn tilastoja yhtenäistetään tietovaraston avulla, jotta koko CIMOn toiminnan vaikuttavuutta voidaan seurata. CIMO kannustaa ja edesauttaa yksilöiden, yhteisöjen ja organisaatioiden osallistumista kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön ohjelmiin. CIMOn kansallisesti rahoittamien ohjelmien maantieteellisinä painopistealueina ovat Venäjä, Kiina, Brasilia, Yhdysvallat ja Kanada. Liikkuvuus ja yhteistyö näiden alueiden kanssa lisääntyy ja keskittyy laajempiin kokonaisuuksiin valtioneuvoston näitä maita koskevien toimenpideohjelmien mukaisesti. Indikaattorit: Liikkuvuus- ja yhteistyöohjelmiin osallistuneiden määrä, liikkuvuusja yhteistyöohjelmiin osallistuneiden jakautuminen (alueellinen, kohderyhmittäinen, sukupuoli), uusien yhteistyöhankkeiden määrä. Taulukko 1. Liikkuvuus-ja yhteistyöohjelmien osallistujamäärät Tavoite Toteuma Tavoite Tavoite Tavoite Tavoite 2013 2013 2014 2015 2016 2017 Elinikäisen oppimisen ohjelma - Suomesta lähteneet/ohjelmaan osallistuneet 20250 13400 22056 14491 - Suomeen saapuvat 6850 7115 EU:n nuorisotoimintaohjelmaan osallistuvat 2500 3954 Erasmus+* - sidottu budjetti, ml. kansallinen tuki, M 24,3 24,9 27,0 27,5 - josta kehityshankkeet, M 6,0 6,1 6,6 6,6 - Suomesta lähtevät, lkm (koulutus) 10600 10900 11400 11 800 - osallistuvat, lkm (nuoriso) 1060 1090 1120 1180 - seurantaluku: Suomeen saapuvat, lkm 7000 7000 7050 7100 Yhteensä Rahoitus Pohjoismaiden ministerineuvaston ohjelmista Nordplus Högre utbildning ** vain opiskelijoiden ja opettajien yksilöliikkuvuus 3800 3330 18660 3800 18990 3800 19570 3800 80 3800 Rahoitus kansallisesta budjetista 2420 2379 2670 2450 2430 2430 - Eurooppa 390 206 290 220
- Venäjä (sis. FIRST) 500 891 850 850 850 850 - Aasia (vain Kiina 2013 eteenpäin) - Pohjois-Amerikka - Muut apurahat ja kv-harjoittelu 250 510 133 128 299 250 300 300 300 300 North-south-south-kehitysmaaohjelma 300 495 450 450 450 450 Suomen kielen ja kulttuurin edistäminen - kesäkurssi-apurahat ia opetusvierailut Yhteensä 270 28970 227 31719 270 25130 230 25240 230 25800 230 26310 Erasmus+ ohjelma korvaa aiemman Elinikäisen Oppimisen Ohjelman ja Nuorisotoimintaohjelman. Tilastointiperusteet ovat muuttuneet. ** Pohjoismaiden ministerineuvoston ohjelmista tässä esitetään vain CIMOn hallinnoima Nordplus Högre Utbildning. Rahoitus on nettobudjetoitu CIMOn toimintamenoihin. Luvut sisältävät liikkuvuuden kaikissa Pohjoismaissa ja Baltian maissa. 2.2.2 Asiantuntijana vaikuttaminen vahvistuu Asiantuntijana vaikuttaminen edellyttää CIMOIta täsmällisen tiedon tuottamista, rahoitetun toiminnan tulosten levittämistä ja hyödyntämistä ja luotettavien tilastojen kehittämistä sekä ajankohtaisten ja asiakkaiden tarpeita palvelevien selvitystenja analyysien tekemistä. CIMO kerää säännöllisesti tilastoja eri koulutussektorien kansainvälisestä liikkuvuudesta. CIMOn rooli kansainvälistymisen asiantuntijana vahvistuu. CIMO pyrkii asiantuntijuudellaan vaikuttamaan kansallisten politiikkasektorien ja kansainvälisten ohjelmien jatkuvaan kehittämiseen. CIMO osallistuu aktiivisesti yhteiskunnalliseen keskusteluun liikkuvuuden ja kansainvälisen yhteistyön haasteista ja mahdollisuuksista sekä suomalaisen yhteiskunnan kehittämisestä. CIMO järjestää avoimia asiantuntijatilaisuuksia ja - luentoja toimialansa asioihin liittyen. CIMO jatkaa yhteistyötä Valtion taloudellisen tutkimuskeskuksen ja OKM:n kanssa. Tavoitteena on selvittää kansainvälisten opiskelijoiden yhteiskunnallista ja kansantaloudellista merkitystä Suomelle. Indikaattorit: Kutsutut asiantuntijatehtävät, oma-aloitteiset asiantuntijatehtävät ja asiantuntijajulkaisut (vertailukohtana aiempien vuosien tiedot). Sidosryhmätyytyväisyyskyselyn näkemys asiantuntijaroolin onnistumisesta. CIMO osallistuu Suomen kielen ja kulttuurin opetuksen tukemiseen ulkomaisissa yliopistoissa. Toimintaa kehitetään edelleen vuonna 2010 toteutetun arvioinnin suositusten pohjalta. Tuen painopistettä siirretään lähetetyistä lehtoreista opetusvierailuihin ja kesäkurssien järjestämiseen. Suomen kieltä ja kulttuuria opiskelevien määrät ulkomaisissa yliopistoissa kasvavat. CIMO osallistuu Suomen Pekingin lähetystöön sijoitetun korkeakoulu-ja tiedepolitiikan erityisasiantuntijan työn ohjaamiseen toimimalla ohjausryhmän jäsenenä. Toimintaa ohjataan ja kustannukset jaetaan Opetus-ja kulttuuriministeriön kanssa. CIMO ylläpitää koulutusyhteistyötä tukevaa toimistoa Shanghaissa.
CIMO osallistuu asiantuntijana Suomeen tulevien valtuuskuntien ja asiantuntijavieraiden ohjelmiin sekä opetus-ja kulttuuriministeriönjärjestämiin valtuuskuntiin ulkomailla. CIMO avustaa Suomen edustustoja ulkomailla julkisuusdiplomatiatyössä erityisesti korkeakoulutuksen osalta. CIMO jakaa tietoa ajankohtaisista asioista Suomessa toimiville edustustoille. Diplomaateille suunnattua tiedotustoimintaa tehdään yhteistyössä hallinnonalan muiden toimijoiden kanssa. Indikaattorit: Opiskelijoiden määrä, opetusvieraiiujen ja kesäkurssiosallistujien määrä. CIMO edistää koko toimialallaan kansainvälisiä yhteyksiä ja verkostoja, mikä tukee Suomen tunnetuksi tekemistä. CIMOn kansainvälisen viestinnän ensisijaisena tavoitteena on tukea suomalaisesta koulutuksesta sekä Suomesta opiskelumaana syntynyttä myönteistä mielikuvaa. Tämä edistää suomalaisten oppilaitosten mahdollisuuksia monipuoliseen ja menestyksekkääseen yhteistyöhön. Toteuttaakseen tätä tehtäväänsä CIMO rakentaa ja koordinoi Suomen opiskelumaakuvaa Study in Finland -brändin alla. Korkeakoulutuksen kansainvälistymistä tukevan kansainvälisen viestinnän tuloksellisuutta kehitetään päivittämällä kan- Sallisen tason markkinointityökaluja. CIMO ylläpitää laadukkaita ulkomaisille opiskelijoille ja asiantuntijoille suunnattuja verkko-ja neuvontapalvelulta sekä tuo Suomea opiskelumaana näkyvämmin esiin verkossa. Kansainvälisen viestinnän osalta tiivistetään yhteistyötä muiden Team Finland -toimijoiden kanssa. Indikaattorit: Keskeisten oppilaitosten, ministeriöiden ja ulkomaan edustustojen antama palaute palvelusta. Tieto kerätään kolmen vuoden välein toteutettavalla asiakastyytyväisyyskyselyllä. 3. TOIMINNAN TUOTTAVUUS JA TALOUDELLISUUS CIMO on osaltaan mukana valtion Vaikuttavuus- ja tuloksellisuusohjelmassa, jonka tavoitteena on julkisen talouden kestävyysvajeen supistaminen. Ohjelman mukaiset talousarvion kehykset edellyttävät tarkkaa taloudenpitoa ja erityistä huomiota tulee kiinnittää mahdollisuuksiin parantaa tuottavuutta. CIMO on nimetty hallinnoimaan Euroopan unionin ja Pohjoismaiden ministerineuvoston ohjelmia ja samalla olemme sitoutuneet turvaamaan näille ohjelmille riittävät henkilöstöresurssit. Tavoite 1: CIMO mukautuu valtionhallinnon vaikuttavuus-ja tuloksellisuusohjelman tavoitteisiin valtion talousarvion toimintamäärärahojen osalta. CIMO toimeenpanee vastuullaan olevat ohjelmat asiakasystävällisesti, tehokkaasti ja luotettavasti. Otetaan huomioon uuden EU-ohjelmakauden vaatimukset esimerkiksi prosesseja ja työkaluja kehittämällä. Talouden järjestelmiä kehittämaila ja prosesseja yhtenäistämällä CIMO aikaansaa tuloksia taloudellisesti ja tehokkaasti. Kieku otetaan käyttöön huhtikuussa 2015. Indikaattori: Henkilötyövuosien määrä nykyisillä tehtävillä. Tavoite 2: CIMOn ohjelmapalvelutja asiakasneuvonta perustuvat tarkoituksenmukaisella tavalla digitaalisiin ratkaisuihin
CIMOn palveluiden sähköistämistä jatketaan ja asiakaspalvelun sähköisen työkalun käyttöä laajennetaan suunnittelukauden aikana. Toiminnan laadun kehittämisessä käytetään CAF-laatutyökalua. CAF-arviointi toteutetaan joka kolmas vuosi. Indikaattori: Palveluiden sähköistämisen aste Tavoite 3: Korkea asiakastyytyväisyys pidetään yllä ja sitä kehitetään erityisesti sähköisten palveluiden ja sidosryhmien osallistamisen osalta Asiakastyytyväisyyttä seurataan kolmen tai neljän vuoden välein toteutettavan asiakas-ja sidosryhmäkyselyn avulla. Kysely toteutetaan vuonna 2015. Vuoden 2011 kyselyssä tulos oli erittäin hyvä ja positiivista kehitystä oli tapahtunut vuoden 9 kyselyyn verrattuna. Tavoitteena on vähintään saman tason säilyttäminen. Sidosryhmien osallistamiseen ja kuulemiseen käytetään erityisesti CIMOn nimeämiä asiantuntijaryhmiä. Indikaattori: Kohderyhmäkohtaiset tarvekartoitukset Tavoite 4: Kestävän kehityksen mukainen toiminta syvenee CIMO on liittynyt WWF:n Green Office järjestelmään vuonna 2010. Tavoitteena on toimia ohjelman mukaisesti ja mittareina toimivat sähkön ja paperin kulutus. Lisäksi CIMOssa kiinnitetään huomiota matkustuksen aiheuttamaan rasitukseen ympäristölle. CIMO toteuttaa VM:n ohjeiden mukaiset säästöt henkilökunnan matkustamisessa. Tavoitteena on säilyttää henkilökunnan matkustuksen kokonaiskustannukset saavutetulla tasolla. Indikaattori: Sovitut Green Office -indikaattorit 4. HENKISTEN VOIMAVAROJEN HALLINTA JA KEHITTÄMINEN Kehittyvä osaaminen CIMO panostaa henkilöstön osaamisen kehittämiseen 2011 hyväksytyn henkilöstöstrategian ja sen pohjalta laaditun henkilöstö-ja osaamissuunnitelman mukaisesti. Rikastava työyhteisö CIMO on työyhteisönä avoin, kannustava ja turvallinen. Aktiivisen henkilöstöpolitiikan päätavoitteena on ammattitaitoinen ja motivoitunut henkilöstö, joka on sitoutunut Cl- MOn arvoihin ja tavoitteisiin. Päämääränä on ammatillisesti korkeatasoinen rikastava työyhteisö, jossa jokaisen oma asiantuntijuus kasvaa vuorovaikutuksen ja osallisuuden avulla. Yhteisöllistä tietokulttuuria vahvistetaan uusilla työskentelytavoilla ja työvälineillä. CIMO on julistautunut syrjinnästä vapaaksi alueeksi. CIMO toimii vuonna 2013 laaditun yhdenvertaisuussuunnitelman mukaisesti. CIMOn tehtävät muuttuvat ja tehtävien organisointia ja työkäytäntöjä joudutaan jatkuvasti arvioimaan ja muokkaamaan uudelleen. Johdon ja esimiesten muutosjohtamisen osaamista tuetaan valmennuksen ja koulutuksen keinoin.
Työilmapiirin kehittymisen mittareina käytetään koulutuspäivien määrää ja henkilökunnan työtyytyväisyyttä. Taulukko 2. Työyhteisöindeksit Vuosi Työtyytyväisyysindeksi KoulutuspäiväVhtv 2013 tavoite 3,6 1,9 2013 toteuma 3,55 1,7 2014 tavoite 3,6 1,9 2015 tavoite 3,5 1,9 2016 tavoite 3,6 2,0 2017 tavoite 3,6 2,0 5. VOIMAVARAT 2015 Taulukko 3. Voimavarat 2015 Perusrahoitus Toimintamenot (29.01.03) Täydentävä rahoitus Hankerahoitus 8 422 000 2 387 000 1 035 000 Perusrahoitus 2015 (toimintamenot 29.01.03, siirtomääräraha 2 v.) Vuoden 2015 tulossopimuksen tavoitteiden saavuttamiseksi on talousarvioesityksessä CIMOn toimintamenomomentilla 8 422 000, josta 3 952 0000 Toimintamenot 1 600 000 Suomen kielen ja kulttuurin opetuksen järjestämiseen ja tunnettuuden lisäämiseen mukaan lukien ulkomailla palvelevien yliopistoopettajien sekä muiden asiantuntijoiden palkkaukseen. 2 870 000 Opiskelija-, harjoittelija-, opettaja, nuoriso- ja asiantuntijavaihtoon myönnettäviin stipendeihin, apurahoihin ja avustuksiin Esitykset täydentäväksi erillisrahoitukseksi ja hankerahoitukseksi mvönnettävistä valtionavustuksista 2015 Taulukko 4. Täydentävä erillisrahoitus 2015 yhteensä 2 387 000 euroa (Vuoden 2014 tulossopimus 1 567 000) 1 127 000 120 000 270 000 60 000 Tarkoitus Euroopan Unioni Ohjelmien toimeenpanon ja tiedotustoiminnan kansallinen rahoitusosuus Euroopan Unioni Täydentävä rahoitus hankkeiden määrän lisäämiseksi Pohjoismainen yhteistyö Kansalliset ohjelmat Suomen kielen lehtoraatti Kiinassa Erasmus + -ohjelma 947 000 (lisäysl 0.000 nuoriso/tca omarahoitusosuus) Erasmus + urheilu ja liikunta toiminnot 60 000 Luova Eurooppa yhteyspiste ja koordinointi 80 000 Kansalaisten Eurooppa 30 000 Management Partnership 10 000 (vähennys 10.000, Erasmus kouluissa toiminto jatkuu Cl- MOn hallinnoimana) Aikuiskoulutuksen hankkeiden määrän lisäämiseksi ja EPALE kansalliseksi osuudeksi 120 000 Nordplus Juniorin toimeenpanoon 000, (lisäys 20.000 ) Nordkurs-toiminnan tuki 70 000
10 000 Ammatillisen peruskoulutuksen tilastointi Taulukko 5. Hankerahoitus 2015 yhteensä 1 035 000 euroa (Vuoden 2014 tulossopimus 835.000) Esitetty määräraha 150 000 235 000 300 000 280 000 50 000 Painopiste Globaali, erityishuomiota maantieteellisille painopistealuellle USA ja Kanada Venäjä Kiina ja muu Aasia Brasilia Sisällön kuvaus Suomalaisen korkeakoulutuksen tunnetuksi tekeminen ja kansainvälinen markkinointi Tuetaan oppilaiden, opiskelijoiden ja harjoittelijoiden liikkuvuutta Suomen, Yhdysvaltain ja Kanadan välillä. Tehdään tunnetuksi suomalaista koulutusta Pohjois- Amerikassa. Tuetaan opiskelijoiden, harjoittelijoiden ja korkeakouluopettajien liikkuvuutta Suomen ja Venäjän välillä sekä suomalais-venäläisiä intensiivikursseja. Liikkuvuuden painopisteenä on Luoteis- Venäjä. Tehdään tunnetuksi suomalaista koulutusta laajemmin Venäjällä. Tuetaan opiskelijoiden, harjoittelijoiden, nuorten tutkijoiden ja korkeakouluopettajien liikkuvuutta erityisesti Kiinan ja Suomen välillä. Tehdään tunnetuksi suomalaista koulutusta. Osallistutaan Science without Borders ohjelmaan ja tehdään tunnetuksi suomalaista koulutusta ja edistetään korkeakouluyhteistyötä. Erittely Uusi hanke Korkeakoulutuksen kansainvälisen markkinointiviestinnän kehittämisprojekti erillisen suunnitelman mukaisesti. SenaattoriA/oung Ambassador- koululaisohjelma 70 000, Fulbright Centerin kanssa tehtävään Suomen kielen ja kulttuurin opetuksen sekä korkeakouluyhteistyön edistämiseen Yhdysvaltojen kanssa 50 000, north2north-ohjelma 60 000, kv viestintä 25 000. Lisäys 50.000 opettajavaihto Suomesta Kanadaan FINAL-hankkeen perusteella FIRST-ohjelma 280 000, north2north-ohjeima 10 000, kv. viestintä 10 000. Aasia-verkosto-ohjelma 235 000, kv viestintä 45 000. Sovitut valtionavustukset OKM:n osastoittain ja yksiköittäin jaoteltuina ovat liitteenä 2. 6. HALLINTO JA RAPORTOINTI TORI-palvelukeskus CIMOn toimialariippumattomat ICT toiminnot siirretään VALTORIpalvelukeskuksen tuottamiksi 1.6.2015 alkaen. Siirtoa varten on perustettu hallinnonalalletori-siirtoprojekti. Siirtoprojekti on aloitettu 1.12.2014 ja se jatkuu 31.5.2015 asti. Siirtoprojektin aikana määritetään mitä osia toimialariippumatto-
8 mistä palvelusopimuksista ja itse tuotetuista ICT-palveluista siirretään VALTORIN tuottamiksi. KIEKU- valtion talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmä KIEKU-järjestelmä otetaan suunnitellusti käyttöön 1.4.2015. Raportointi CIMO raportoi edellä esitettyjen tavoitteiden saavuttamisesta ja määrärahojen käytöstä vuosittain toimintakertomuksessaan. 7.SEURANTA Opetus-ja kulttuuriministeriä seuraa tulossopimuksen toteutumista kalenterivuoden puolivälissä järjestettävällä puolivuotiskatsauksella ja CIMO raportoi tavoitteiden toteutumisesta toimintakertomuksessaan maaliskuun 15. päivään mennessa. Opetus-ja kulttuuriministeriä antaa tilinpäätöskannanoton CIMOn toiminnasta kesäkuun 15. päivään mennessä. Helsingissä 9. maaliskuuta 2015 Kansainvälisten-asiain johtaja Jaana Palojärvi Opetus-ja kulttuuriministeriä.\^. < ^ - Johtaja Samu Seitsalo Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO LIITTEET CIMOn tulosten mittaamisessa käytetyt mittarit (liite 1) Sovitut valtionavustukset 2015 (liite 2)
LIITE 1 CIMOn tulosten mittaamisessa käytettävät mittarit Vaikuttavuustavoitteiden mittausmenetelmä (global mindedness) Global Mindedness -kysely mittaa opintoihin kuuluvalle ulkomaanjaksolle lähtevien opiskelijoiden suhtautumista kansainvälisiin vuorovaikutustilanteisiin sekä erilaisen kohtaamiseen. Kohdennettu kyselytutkimus, johon vastataan ennen ulkomailla lähtöä ja paluun jälkeen. Asi a kastyytyvä i syys kysely Asiakastyytyväisyyskysely mittaa millaisia odotuksia ja tarpeita asiakkailla ja sidosryhmillä on CIMOn osalta ja miten voimme edelleen parantaa ja kehittää palveluitamme. Selvitys toteutetaan kolmen tai neljän vuoden välein. Työtyytyväisyysbarometri CIMO toteuttaa vuosittain työtyytyväisyyskyselyn (VMBaro) koko henkilökunnalle. Kyselyn tavoitteena on mitata organisaation sisäistä tilaaja tuoda esille henkilökunnan näkemyksiä organisaation tilasta ja kehittämistarpeista. CAF-mallin mukainen laatu-itsearviointi CIMO toteuttaa CAF-mallin mukaisen itsearvioinnin, jonka tavoitteena on nostaa esiin kehittämistarpeita laatuajattelun ja jatkuvan kehittämisen näkökulmasta. Itsearviointi toteutetaan joka toinen vuosi. Näiden mittareiden käyttö maksaa vuositasolla noin 20.000 euroa.
10 Liite 2 SOVITUT VALTIONAVUSTUKSET 2015 Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMOn tulossopimus 2015 Osasto/yksikkö Ohjelma Päätös 2015 Momentti, jolta määräraha maksetaan 2015 KTPO Erasmus+ Brasilia (Science without 282 000 50000 Borders+suomalaisen koulut. tunnettuusja korkeakouluyhteistyön edistäminen) Nordkurs-toiminnan tuki Suomen kielen lehtoraatti 70000 60000 Kiinassa Fulbright Centerin kanssa 50000 tehtävään Suomen kielen ja kulttuurin opetuksen sekä korkeakouluyhteistyön edistämiseen Yhdysvaltojen kanssa Circumpolar north2north- 70000 ohjelma Korkeakoulutuksen kv. tun- 80000 netuksi tekemiseen (USA ja Kanada, Venäjä, Kiina ja muu Aasia) FIRST-ohjelma Aasia verkosto-ohjelma Korkeakoulutuksen kan- 280 000 235 000 Pöydälle sainvälisen markkinointiviestinnän kehittämisprojekti AIPO Erasmus + Euroopan unioni 1177 000 135 000 120 000 29.30.21.7 29.30.21.7 Aikuiskoulutuksen hankkeiden määrän lisäämiseksi ja EPALE kansalliseksi osuudeksi KOPO/YS Erasmus+ Nordplus Juniorin 255 000 220 000 180 000 29.10.20 29.01.21 toimeenpano KOPO/AM Erasmus+ Ammatillisen peruskoulu- 400 000 85000 10000 29.20.21 29.20.21 tuksen tilastointi 95000
n NUOLI/NY Erasmus+ Euroopan Nuorisoviikko Kansalaisten Eurooppa Barentsin alueen 225 000 00 15000 50000 29.91.50.08 29.91.50.08 29.91.50.08 29.91.50.08 nuorisovaihto NUOLI/LY Kansalaisten Eurooppa Erasmus + urheilun toimin- 310 000 15000 60000 29.90.50.05 29.90.50.05 KUPO/TA not Luova Eurooppa yhteyspiste ja koordinointi Sukukansaohjelma: stipendiohjelma 2014-2015 sekä 75000 80000 70000 29.80.52.38 29.01.21 suomen kielen ja kulttuurin KAS kesäkurssi Syktyvkarissa 2015 Management Partnership Senaattori/Young Ambassa- 150 000 10000 70000 29.01.21 29.01.21 dor -koululaisohjelma Opettajavaihto Suomesta 35000 29.01.21 Kanadaan FINAL-hankkeen perusteella Täydentävä erillisrahoitus ja hankerahoitus yhteensä 115 000 2 577 000