VALTIMON KUNTA Palveluseteliopas 2016

VALTIMON KUNTA Palveluseteliopas 2016 Hyväksytty: Perusturvalautakunta 23.10.2013 42

2 Sisällysluettelo 1. Palvelusetelin hakeminen ja tuottajarekisteri... 3 2. Palveluseteli... 4 3. Palveluseteli Valtimolla... 4 4. Palvelun laatu... 6 5. Ristiriitojen ratkaisu... 6 6. Verovähennysoikeus... 7

3 1. Palvelusetelin hakeminen ja tuottajarekisteri Palveluseteli myönnetään asiakkaalle, jonka toimintakyky on heikentynyt ja selviytyminen kotioloissa on vaikeutunut. Avopalveluyksikön sairaanhoitaja tai avopalvelujohtaja tai hänen delegoimansa työntekijä tekee kotikäynnillä palvelutarvearvioinnin, jossa yhteistyössä asiakkaan kanssa päätetään palvelusetelin sopivuudesta asiakkaan tarpeisiin. Asiakkaalle laaditaan palvelusetelin myöntämisestä hoito- ja palvelusuunnitelma. Myönteisen päätöksen saatuaan asiakas valitsee itse perusturvalautakunnan hyväksymästä palvelusetelituottajarekisteristä haluamansa tuottajan. Tämän jälkeen asiakas sopii palveluntuottajan kanssa käyntipäivät ja esittää palvelusetelipäätöksen tuottajalle. Tuottajarekisterissä olevilta palveluntuottajilta asiakas voi halutessaan hankkia palveluja myös omalla kustannuksellaan (katso kohta 6). Asiakkaalla on aina mahdollisuus valita joko kunnallinen tai yksityinen palveluntuottaja. Palvelun tuottajat kunnan alueella 1.1.2016: Valtimon kunta: VALTIMON KUNTA, Kotihoito, Kunnantie 1, 75700 VALTIMO. Avopalvelunjohtaja Anne-Mari Salakari, 04010 41206 ja vastaava sairaanhoitaja 04010 41225 Päivystysnro Pitäjä 04010 41231 Päivystysnro Valtimo Koti 04010 41214 Yksityiset: Anjan siivous- ja kotiapu, Pitkäkatu 26, 75700 VALTIMO, Anja Pellikka, 050 359 6140 Kotiapu Irene Honkanen, Honkatie 9, 75500 Nurmes, Irene Honkanen, 040 700 0578 Osuuskunta Sontikka, Solisevantie 3, 91220 JAKOKOSKI. Valtimolla: Helena Hampinen, 050 300 5086. Saumamestari Oy, Pekka Ollilainen, Nurkkalantie 30, 75700 VALTIMO, 050 343 9060, E-MAIL: foto-laser-nurmes@hotmail.com Ruustinnan rätti, Ulla Piironen-Pappi, 050 594 2000 Kotisairaanhoitopalvelut Sa-Tu Väisänen Oy, Sari Väisänen, 040 352 2166 Tmi Hoitola Rautarouva, Tiina Vartiainen, 050 381 8185

4 2. Palveluseteli Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelilaki (569/2009) sekä siihen liittyvä sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain 12 :n muutos (570/2009) ovat tulleet voimaan 1.8.2009. Lain tarkoituksena on sosiaalija terveydenhuollon palvelusetelin avulla lisätä asiakkaan valinnanmahdollisuuksia ja edistää kuntien sosiaali- ja terveystoimen sekä elinkeinotoimen ja yksityisten palveluntuottajien yhteistyötä. Perusturvalautakunta päättää kotihoidon palveluista, joihin palveluseteli voidaan myöntää. Palveluseteli on talousarviossa määrärahasidonnainen palvelu. Myönnetty palvelusetelipäätös on voimassa palvelu- ja maksupäätöksessä määrätyn ajan. Kunta valvoo palveluntuottajien palvelujen laatua valitsemalla palvelun tuottajat ja tekemällä asiakaskyselyjä. Palveluseteli, jonka arvo on 20 euroa, ei ole konkreettinen seteli vaan viranomaispäätös (palvelu- ja maksupäätös). Palvelu- ja maksupäätös toimitetaan asiakkaalle kahtena kappaleena. Asiakas voi halutessaan antaa valitsemalleen palveluntuottajalle toisen kappaleen palvelu- ja maksupäätöksestä, jotta palveluntuottaja voi varmistaa asiakkaalle myönnettyjen palvelusetelien määrän. Asiakas maksaa omavastuuosuuden (tuottajahinnan ja setelinarvon erotuksen) suoraan palveluntuottajalle. Palveluntuottaja antaa kuitin asiakkaalle käteisellä maksetusta palkkiosta. Palveluntuottaja laskuttaa Valtimon kuntaa laskutuserittelyineen, joka on varmennettu asiakkaan allekirjoituksella. Mikäli lasku on suurempi kuin palvelu- ja maksupäätöksessä myönnettyjen setelien määrä, maksaa asiakas ylimenevän osan omalla kustannuksellaan. Esimerkki: Palveluntuottajan hinta on 26 /tunti ja kunta maksaa osuuden 20 arvoisella palvelusetelillä, jolloin asiakkaan maksettavaksi jää 6 /tunti. 3. Palveluseteli Valtimolla Valtimon kunnassa palveluseteli voidaan myöntää seuraaviin palveluihin palvelutarvearvioinnin perusteella. Tilapäinen kotihoito pääasiassa vanhuksille: kotihoidolla tarkoitetaan hoivaa, huolenpitoa ja sairaanhoitoa

5 palvelusetelin arvoltaan 20 euroa voi saada palvelutarpeenarvioinnin perusteella lyhytkestoiseen, alle 2 kuukautta kestävään kotihoitoon. Omaishoitajan vapaat: omaishoitajan lakisääteinen vapaa voidaan järjestää tilapäisen kotihoidon palvelusetelillä. Tällöin yksi hoitopäivä vastaa yhtä hoitovuorokautta. vapaan aiheuttamat kustannukset Valtimon kunnalle saavat olla korkeintaan 180 euroa/päivä. Siivous: Palvelusetelin arvo on 20 euroa. Matkakorvaukset sisältyvät palveluntuottajan hintaan. Palveluntuottajan tulee tuottaa palvelu tuottajan omilla työvälineillä/siivousaineilla ja työvälineiden pitää olla asianmukaiset (puhtaat ja siistit). Palveluseteleitä voidaan myöntää enintään 2 kpl kuukaudessa. Asiakas voi päättää käyttääkö hän setelit yhdellä kertaa vai yksittäin. Perussiivous palvelutarvearvioinnin perusteella: Päivittäiset asuintilat siivotaan kuten eteinen, keittiö, makuuhuone, olohuone, wc-/kylpyhuone. Palveluseteli ei sisällä autotallin, kellarin, ullakon, varaston tai vaatehuoneen tms. siivousta. Asuinhuoneet tuuletetaan, imuroidaan lattiat ja pyyhitään kostealla. Kaikki näkyvä lika vapailta pöytäpinnoilta, liedeltä, liesituulettimesta, oven pielistä ja kaappien ovista pestään. Roskat ja lehdet viedään ulos. Pölyt pyyhitään pinnoilta. Vessan ja/tai pesutilan lattiat, suihkutila, lattiakaivo, peili sekä lavuaari ja wc -istuin pestään. Näkyvät roiskeet ja tahrat pyyhitään seiniltä. Ikkunat pestään 2 krt/v. Verhot vaihdetaan tarvittaessa.

6 Muu avustamisen tarve kotona asumisen tueksi: Palveluseteli voidaan myöntää myös asiointipalveluun, kylvetykseen, puutarhatöihin, saattajapalveluun, pihatöihin, lumen auraukseen ja syrjäseuduilla kauppatavaroiden toimittamiseen. Palveluseteli on tulosidonnainen 1.2.2016 alkaen: yhden hengen kotitalous 1 760 euroa/kk kahden hengen kotitalous 2 940 euroa/kk kolmen hengen kotitalous 3920 euroa/kk neljän hengen kotitalous 4995 euroa/kk varallisuusrajana 2.116,24 säästöjä tai muuta varallisuutta. 4. Palvelun laatu Palveluntuottajan toiminnan tulee olla asiakaslähtöistä ja eettistä perustua toimintakykyä ylläpitävään toimintatapaan noudattaa näyttöön ja käypä hoito -suosituksiin perustuvia hoitokäytäntöjä perustua kirjallisiin palvelusuunnitelmiin ja hoitosopimuksiin Siivousta koskevat erityiset vaatimukset palveluntuottajalla tulee olla omat siivousvälineet siivouksessa käytetään asianmukaisia, eri pintamateriaaleille tarkoitettuja aineita Palvelu tuotetaan asianmukaisilla ja riittävän monipuolisilla ammatin harjoittamisen edellyttämillä hoitotarvikkeilla ja työvälineillä. Palveluntuottaja huolehtii, että asiakkaan kanssa sovittu työ tehdään sopimuksen mukaisesti. Tuottaja huolehtii siitä, ettei palveluja annettaessa tai toiminnassa muutoin tietoon tullutta yksityistä tai perheen salaisuutta luvatta ilmaista ulkopuolisille. Palvelusetelitoimintaa valvotaan asiakaskyselyillä. 5. Ristiriitojen ratkaisu Asiakkaan vastaanottaessa palvelusetelin ja valitessaan hyväksyttyjen palveluntuottajien joukosta mieluisensa tuottajan, asiakas tekee tuottajan kanssa sopimuksen palvelun antamisesta. Tätä sopimussuhdetta koskevat sopimuksen sisällön mukaan määräytyvät kuluttaja- ja sopimusoikeuden säännökset ja oikeusperiaatteet.

7 6. Verovähennysoikeus Asiakkaan maksamasta palvelusetelin omavastuuosuudesta ei saa kotitaloustyön verovähennysoikeutta. Asiakkaan hankkiessa palveluja omalla kustannuksellaan, hänellä on mahdollisuus kotitaloustyön verovähennykseen. Vähennyksessä on vuosittainen omavastuu. Tarkempia ohjeita kotitaloustyön verovähennyksestä saa verohallinnolta (www.vero.fi).

8 VALTIMON KUNTA Sosiaalitoimi Hakemuksen saapumisen päivämäärä HAKEMUS PALVELUSETELIYRITTÄJÄKSI Palveluntuottajan tiedot Palveluntuottajan nimi Palveluntuottajan kotikunta Muut mahdolliset toimintakunnat Osoite Puhelin/fax E-mail Johtaja/vastuuhenkilö Perustamis/toiminnan aloittamisvuosi Mikä on toimintamuotonne rekisteröity yhdistys säätiö osuuskunta kommandiittiyhtiö tai avoin yhtiö toiminimi muu mikä? Onko yrityksenne ennakkoperintärekisterissä? (Liite) kyllä ei Y-tunnuksenne Mistä lähtien yrityksenne on ollut aluehallintoviraston hyväksymä palveluntuottaja? Oletteko tehneet ilmoituksen omaan kuntaanne yksityisen sosiaalipalvelun aloittamisesta? kyllä milloin? ei Onko yrityksellänne vastuuvakuutus? kyllä missä yhtiössä? ei

9 Mitkä ovat toiminta-ajatuksenne tai toimintaanne ohjaavat arvot? Onko yrityksellänne tällä hetkellä ostopalvelusopimusta jonkin kunnan kanssa? kyllä tärkeimmät yhteistyökumppaninne ei Mitkä näistä palveluista kuuluvat tällä hetkellä palveluvalikoimaanne? tehostettu palveluasuminen omaishoitajan sijainen palvelu kotipalvelu ilta- tai yöhoito kotisairaanhoito siivous ateriapalvelu pyykkipalvelu, vaatehuolto kauppa- ja asiointipalvelut kodin kunnossapito ja korjaustyöt kiinteistönhoito (mm. pihatyöt, lumityöt) saattoapu muu, mikä? Montako jatkuvassa, palkallisessa työsuhteessa olevaa työntekijää on yrityksenne palveluksessa tällä hetkellä on ja mikä on heidän koulutuksensa? Kuvailkaa lyhyesti tapoja, joilla hankitte palautetta työstänne

10 Kertokaa, miten yrityksenne voi tukea vanhusten kotona selviytymistä? Annatteko luvan yritystänne koskevien tietojen tarkastamiseen eri tahoilta (mm. verottaja) ja liittämisen palveluseteliyrittäjien luetteloon? kyllä ei Paikka ja aika Allekirjoitus ja nimenselvennys Jos yrityksenne hyväksytään palveluseteliyrittäjäksi, tietonne lisätään palveluseteliyrittäjien luetteloon ja ikäihmisten palveluoppaaseen. Lisätietoja: Anne-Mari Salakari avopalvelunjohtaja vastaava sairaanhoitaja puh. 040 10 41206 puh. 040 10 41225

11 HAKULOMAKKEEN MUKANA TULEE TOIMITTAA SEURAAVAT LIITTEET todistus kaupparekisteriin, ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin, työnantajarekisteriin ja arvonlisäverolain mukaan arvonlisäverovelvollisten rekisteriin (jos lainsäädäntö niin velvoittaa) kuulumisesta todistus maksetuista veroista (Verovirasto) todistus maksetuista sosiaaliturvamaksuista oikeaksi todistettu kopio vastuuvakuutustositteesta (palveluntarjoajan vakuutusyhtiö) rikosrekisteriote lapsiperheiden kotipalvelua tarjoavilta toiminnasta vastaavalta voimassa oleva hinnasto, joka voidaan laittaa asiakkaiden nähtäville Enintään 2 kuukautta vanhat todistukset ja rekisteriote hyväksytään. TIEDOKSI: Palveluntuottajan tulee täyttää seuraavat kriteerit: Palveluntuottajan on täytettävä yksityisten sosiaali- ja terveyspalvelujen valvontaa koskevien lakien (603/1996) ja vastaavien asetusten (1208/1996) vaatimukset Palveluntuottajan tulee olla yritys, joka on merkitty ennakkoperintärekisteriin. (Ytunnus). Yksityistä henkilöä ei voida hyväksyä palvelusetelijärjestelmän palvelun tuottajaksi. Palveluntuottajalla tulee olla vastuuvakuutus. Palveluntuottajan palveluksessa olevan henkilöstön on täytettävä samat kelpoisuusehdot, jotka vaaditaan kunnan tai kuntayhtymän henkilöstöltä vastaavissa tehtävissä. Palveluntuottaja on vastuussa työntekijöidensä täydennyskoulutuksesta Palveluntuottaja on tehnyt yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta annetun lain mukaisen ilmoituksen kotikuntaan yksityisen palvelun tuottamisesta. Palvelua ei voida tuottaa RAY:n tai muun vastaavan ulkopuolisen rahoituksen turvin. Palvelujen tuottamisesta tehdään sopimus, johon asiakas ja palveluntuottaja sitoutuvat. Palveluntuottajaa ei voida valita / irtisanomisperusteet on syyllistynyt ammatinharjoittamisessaan vakavaan menettelyrikkomukseen on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä henkilöön kohdistuneesta rikoksesta on antanut olennaisesti vääriä tietoja yrityksestään jos asiakaspalaute osoittaa toistuvasti palvelun liian heikon laadun jos asiakastyytyväisyyskyselyssä ilmenneitä epäkohtia ei ole korjattu seuraavaan kyselyyn mennessä on väärinkäyttänyt asemaansa asiakkaiden keskuudessa on toiminut ehtojen vastaisesti on tehnyt konkurssin tai sellainen on vireillä on päätetty asettaa selvitystilaan, on yrityssaneerausohjelmassa, velkajärjestely on vahvistettu tai vireillä on laiminlyönyt verojen ja sotu-maksujen suorittamisen

12 LIITE PALVELUSETELIOPPAASEEN Asunnossa asuvan ruokakunnan pysyvät yhteenlasketut bruttokuukausitulojen enimmäismäärät (VNA 3 ) ovat: Henkilöluku 1 2 3 4 Tulot (brutto) 1760 2940 3920 4995 /kk Yli 4 henkilön ruokakunnissa tulojen enimmäismäärää korotetaan 875 /lisähenkilö. Tulot, joita ei huomioida palveluseteliä myönnettäessä: Tuloiksi ei lueta asumistukea, asumistukiasetuksen (949/1993) 1 :ssä mainittuja tuloja eikä omaishoidon tuesta annetun lain (937/2005) 8 :ssä tarkoitettua omaishoitoa koskevaan sopimukseen perustuvaa hoitopalkkiota. Asumistukiasetuksen (949/1993) 1 :n mukaan asumistuen saamisen edellytyksenä olevaan pysyvien kuukausitulojen määrään ei lueta seuraavia tuloja: 1) kansaneläkelain (568/2007) mukaista lapsikorotusta ja lapseneläkettä, lapseneläkkeenä maksettavaa kansaneläkelain 6 :ssä tarkoitettua työeläkettä, tapaturmavakuutuslain (608/1948) ja liikennevakuutusta koskevan lainsäädännön mukaista tai muuta lakisääteistä lapseneläkettä tai vastaavaa ulkomailta maksettavaa etuutta; 2) rintamasotilaseläkelain (119/1977) mukaista rintamalisää ja ylimääräistä rintamalisää; 3) sotilasvammalain (404/1948) mukaisia korvauksia 4) vammaisetuuksista annetun lain (570/2007) mukaista etuutta; 5) lapsen elatusapua, jota suoritetaan tuomioistuimen päätöksen tai kirjallisen sopimuksen perusteella; 6) elatusturvalain (671/1998) mukaista elatustukea; 7) lapsilisälain (796/1992) mukaista lapsilisää; 8) asumistukilain (408/1975) 3a :n 4 momentissa tarkoitetun kuolinpesän osuuden tuottoa; 9) toimeentulotuesta annetun lain (1412/1997) mukaista toimeentulotukea; 10) julkisesta työvoimapalvelusta annetun lain (1295/2002) mukaista ylläpitokorvausta tai muuta vastaavaa ylläpitokorvausta; 11) opintotukilain (65/1994) mukaista opintotukea.