Hakemus kotihoidon tukipalvelujen eli kotisiivouksen, rintamaveteraanien avopalveluiden sekä omaishoidon vapaapäivien palvelusetelituottajaksi

Transkriptio

1 1 (5) Valtiokonttori myöntää kunnille määrärahaa, joka on tarkoitettu rintamaveteraanlle tarjottaviin, kotiin annettaviin avopalveluihin. Lieksassa rintamaveteraanit (alle 10% haitta-aste) voivat saada Valtiokonttorin määrärahalla kotihoidon tukipalveluiksi luokiteltuja palveluja kuten siivous, kauppa-asioiden hoito tai muu asiointi, pyykkipalvelu, ulkoilu- tai saattoapu, ateriapalvelu ja pihatyöt. Omaishoidon vapaapäivien sekä tukipalveluna annettavan kotisiivouksen määrärahat ovat kaupungin talousarvioon perustuvia määrärahoja. Tällä hakemuksella yllä mainittuja palveluja tuottava yritys voi hakeutua kotihoidon ja rintamaveteraanien tukipalveluja sekä omaishoidon vapaapäiviä tarjoavaksi palveluntuottajaksi. Luettelo hyväksytyistä palveluntuottajista yhteys- ja hintatietoineen annetaan päätöksen mukana palveluun oikeutetuille asiakkaalle. Asiakas valitsee palveluntuottajan, jolta hän haluaa hankkia tarvitsemansa palvelun tästä luettelosta. Hakeutuessaan palvelusetelituottajaksi palveluntuottaja sitoutuu hakemuksen mukaisiin ehtoihin. Edellytämme tämän hakemuksen täyttämistä kaikilta palveluntuottajilta (myös jo hyväksytyt siivousseteliyrittäjät). Palveluntuottajaa koskevat tiedot Palveluntuottaja Toimintayksikkö Y-tunnus Osoite Yhteyshenkilö Puhelinnumero Sähköpostiosoite www-osoite Palvelut, joita yksikkömme tarjoaa Siivouspalvelu Omaishoito/sijaispalvelu Lyhytaikaishoito palvelukodissa Veteraanien kotipalvelu; asiointi/saattoapu, ateriapalvelu, pyykkihuolto, ulkoilu, pihatyöt Mahdolliset palveluja koskevat erityispiirteet tai palveluaikoja koskevat rajoitukset

2 2 (5) Hakemukseen tulee liittää seuraavat liitteet, jotka vät saa olla 2 kk vanhempia: Liite Ennakkoperintärekisteriote Veroviraston todistus maksetuista veroista ja sosiaaliturvamaksuista Vakuutusyhtiön todistus suoritetuista eläkevakuutusmaksuista Kopio vastuuvakuutuksesta/potilasvakuutuksesta Henkilöstöluettelo, josta ilmenee nimikkeet ja koulutustiedot Kopio aluehallintoviranomaisen toimiluvasta tai ilmoituksesta yksityisten sosiaali- tai terveyspalvelujen rekisteriin merkitsemisestä tai kunnan päätös kotipalvelujen tukipalvelujen rekisteriin merkitsemisestä Palveluhinnasto Esite palvelutoiminnasta Pvm, jolloin annettu/ laadittu 1. Palvelujen tuottajaa koskevat ylset edellytykset 1.1. Palveluntuottaja täyttää yksityisistä sosiaalipalveluista annetun lain (922/2011) mukaiset vaatimukset ja on merkitty asianomaiseen aluehallintoviranomaisen tai kunnan ylläpitämään rekisteriin tai saanut aluehallintoviranomaisen toimiluvan (koskee hoivapalveluja) Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin Palvelun tuottajalla on vastuuvakuutus Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan veronsa ja lakisäätset vakuutusmaksunsa ja huolehtii muista yhtskunta- ja työnantajavelvoittstaan moitteettomasti Palveluntuottajan tiedot julkaistaan palveluntuottajarekisterissä Palveluntuottaja sitoutuu käyttämään kaupungin käytössä olevaa sähköistä palvelusetelijärjestelmää. Palveluntuottaja sitoutuu osallistumaan kaupungin järjestämiin palvelusetelitoiminnan kehittämistapaamisiin Palveluntuottaja vastaa, että palveluntuottaja tai joku hänen lukuunsa (Smartum Oy) antaa palvelusetelillä maksetun palvelun osuudesta kunnalle arvonlisäverolain (88/1993) vaatimukset täyttävän tositteen. Tosite muodostuu automaattisesti Smartum Oy:n verkkopalvelussa palveluntuottajan veloitettaessa asiakkaan palveluseteliä. Tosite siirtyy sähköisessä muodossa automatisoidusti kunnalle Palveluntuottaja sitoutuu suorittamaan voimassa olevan (3 %) maksuliikennekorvauksen vastaanotettujen palvelusetelden arvosta Smartum Oy:lle 1.9. Palveluntuottaja hinnoittelee palvelunsa niin selkeästi, että asiakas ja neuvontaa antavat työntekijät pystyvät arvioimaan palvelun kokonaiskustannukset Palveluntuottaja noudattaa verohallinnon antamia ohjta sosiaalihuoltopalvelujen arvonlisäverotuksesta ja tuottaa palvelusetelipalvelut ilman

3 3 (5) arvonlisäveroa arvonlisälain 38 :n nojalla (1501/1993) Palveluntuottaja, joka toimii toiminimellä tai ammatinharjoittajana, sitoutuu vuosittain toimittamaan kaupungille todistuksen yrittäjäeläkevakuutusmaksujen suorittamisesta. 2. Henkilöstö ja osaaminen 2.1. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palveluja toteuttava henkilöstöllä on riittävä ammattitaito ja koulutus työtehtävien suorittamiseen Henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito. 3. Palvelun sisällön vaatimukset 3.1. Palveluntuottaja tekee kirjallisen sopimuksen asiakkaan kanssa tuottamistaan palveluista ja siihen liittyvistä ehdoista Palvelua toteuttava henkilöstö ottaa yhteyttä sosiaali- tai terveysviranomaisiin, jos asiakkaan tilanne tai kunto sitä edellyttää ja se havaitaan palveluja tarjottaessa Palveluntuottaja tekee tarvittaessa yhtstyötä asiakkaan omaisten kanssa, jos asiakas sitä toivoo ja antaa siihen luvan Jos asiakas luovuttaa avaimensa palveluntuottajalle, avainten hallinnasta sovitaan kirjallisessa sopimuksessa Jos palveluun sisältyy asiakkaan raha-asioiden hoitoa, menettelytavoista sovitaan kirjallisesti Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että palveluseteliä käytetään vain siihen tarkoitukseen, johon palveluseteli on myönnetty. 4. Vaadittava raportointi ja valvonta 4.1. Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan pyydettäessä kaupungille tietoja palveluseteliasiakkaiden lukumäärästä ja annetuista palveluista Palveluntuottaja sitoutuu antamaan kaupungin yhteyshenkilöille ja palveluseteli.fi-portaaliin riittävät tiedot tarjoamistaan palveluista ja palveluhinnastosta asiakasneuvontaa ja palvelusetelin myöntämistä varten. Hinnaston voi päivittää kerran vuodessa, joulukuussa Palveluntuottaja hyväksyy, että palveluntuottajan yhteystiedot, palvelujen sisältö ja palveluhinnasto julkaistaan palveluseteli.fi-portaalissa ja annetaan tiedoksi palveluseteliä käyttäville asiakkaille Palveluntuottaja ilmoittaa oma-aloittsesti kaupungille ja Smartumille toiminnassa tapahtuvista olennaisista muutoksista. Tällaisia muutoksia ovat mm. toiminnan lopettaminen, toiminnan pitkäaikainen keskeyttäminen, vastuuhenkilön vaihtuminen sekä yhteystietojen muuttaminen Palveluntuottajalla on menettelytavat systemaattiseen palvelujen laadun seurantaan ja lain edellyttämä omavalvontasuunnitelma, kun suunnitel-

4 4 (5) maa koskevat edellytykset on määritelty (koskee hoivapalveluja) Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan kirjalliset reklamaatiot tiedoksi kaupungille ja hyväksyy kaupungin tekemät asiakaspalautekyselyt palveluseteliä käyttäville asiakkaille. 5. Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi 5.1. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta sekä tietosuojasta ja tietoturvasta annettuja säännöksiä ja palveluntuottajalla on tietosuoja-asioista vastaava nimetty henkilö.

5 5 (5) Vakuutan antamani tiedot oikksi. Allekirjoituksella sitoudumme tässä lomakkeessa mainittujen tietojen oikeellisuuteen ja hyväksymiskriteerden ja palveluntuottajalle annettujen ohjden noudattamiseen. Kaupungilla on oikeus peruuttaa hyväksyminen ja poistaa palveluntuottaja hyväksyttyjen palveluntuottajien luettelosta irtisanomisaikaa noudattamatta, jos kaupunki hallinnollisin päätöksin lopettaa palvelujen järjestämisen palvelusetelillä tai muuttaa palvelusetelin käytölle asetettuja ehtoja. Kaupunki voi poistaa erillisellä hallintopäätöksellä luettelosta myös yksittäisen palveluntuottajan, jos palveluntuottaja täytä tässä lomakkeessa ja sen liittssä mainittuja ehtoja, kriteerejä ja ohjta. Lieksan kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala käyttää Smartum Oy:n sähköistä palveluseteliä hakemuksessa ilmoitettujen palveluiden osalta. Palvelusetelillä tuotetusta työstä lähetetä laskua kaupungille, vaan palveluntuottaja hoitaa laskutuksen Smartum Oy:n internet-pohjaisessa ohjelmassa ikään kuin verkkopankissa asioiden. Internet-yhteys ja sähköpostiosoite riittävät Smartum-verkkopalvelun käyttöön. Lieksan kaupunki ilmoittaa Smartum Oy:lle hyväksymänsä palveluntuottajan. Smartum ohjstaa palveluntuottajan käyttämään sähköistä palveluseteliä. Yrityksen tiedot julkaistaan palveluntuottajarekisterissä jossa yhteystiedot, hyväksytyt palvelut ja hinnoittelu näkyvät valtakunnallisesti. Rekisterissä palveluntuottaja voi markkinoida myös muita tarjoamiaan palveluita, joita asiakas voi hankkia omakustantsesti. Ensimmäisellä palvelukäynnillä palveluntuottaja saa asiakkaalta kunnan laatiman hoito- ja palvelusuunnitelman sekä samalla palvelupäätöstunnuksella varustetun palvelusetelin. Palveluntuottaja on velvoitettu tarkistamaan asiakkaan henkilöllisyyden sekä suunnitelman ja palvelusetelin vastaavuuden toisiinsa. Palvelusetelin veloitussykli on palveluntuottajan itse valittavissa. Kuitenkin seteliä täytyy veloittaa viimstään 30 päivää setelin voimassaolon päättymisestä. Smartum tilittää rahat kaksi kertaa viikossa pidättäen veloituksen arvosta voimassa olevan palvelupalkkion (3%). Palveluntuottaja voi vähentää palvelupalkkion kulut omassa verotuksessaan liiketoiminnan kuluina. Palveluntuottajalta poistuu kuntalaskutus, joka vähentää laskutukseen liittyvää työtä, lyhentää maksuaikaa ja nopeuttaa rahankiertoa. Paikka ja aika Allekirjoitus ja nimen selvennys Hakemus liittneen toimitetaan kahtena kappaleena allekirjoitettuna Lieksan kaupungin kotihoitotoimistoon, Jokikatu 2, Lieksa. Kuoreen tunnus Palveluseteliyrittäjä.