Käyttöohjeet Vianmääritys 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Paperitukosten selvittäminen Huomautuksia Lue nämä ohjeet huolellisesti ennen tämän laitteen käyttämistä ja pidä ne saatavilla tulevaa käyttöä varten. Varmista laitteen turvallinen käyttö lukemalla "Tietoja laitteesta" -oppaan turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä.
Johdanto Tämä käyttöohje sisältää laitteen toimintaan ja käyttöön liittyviä yksityiskohtaisia ohjeita ja huomautuksia. Lue käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöä oman turvallisuutesi ja etusi takia. Säilytä käyttöohje saatavilla tulevaa käyttöä varten. Tärkeää Tämän käyttöohjeen tietoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Yhtiö ei ole missään oloissa vastuussa suorasta tai välillisestä erillis-, lisä- tai seurannaisvahingoista, joita laitteen käsittely tai käyttö voi aiheuttaa. Huomautuksia: Kuvien laitteet voivat hieman poiketa omistamastasi laitteesta. Kaikkia lisävarusteita ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Joissakin maissa jotkut yksiköt ovat saatavilla vain lisävarusteina. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Varoitus: Muiden kuin käyttöohjeessa mainittujen hallintalaitteiden käyttö tai säätöjen tai toimenpiteiden suorittaminen voi altistaa terveydelle haitalliselle säteilylle. Tässä ohjeessa on käytetty kahta eri mittayksikköjärjestelmää. Käytä metriyksikköjä tämän laitteen kanssa. Hyvän kopiolaadun varmistamiseksi valmistaja suosittelee valmistajan alkuperäisen väriaineen käyttämistä. Valmistaja ei ole vastuussa mistään vahingoista tai kustannuksista, jotka ovat seurausta muiden kuin toimittajan alkuperäisten osien käyttämisestä toimistolaitteissa. Virtalähde 220 240 V, 50/60 Hz, vähintään 7A. Kytke virtajohto edellä esitetyn tyyppiseen virtalähteeseen. Lisätietoja virtalähteestä, katso s.117 Virran kytkeminen.
Tämän laitteen käyttöohjeet Katso lisätietoja käyttämiäsi toimintoja käsittelevistä käyttöohjeista. Ainoastaan kopiokonetoiminnon sisältävien laitteiden ja DDST-yksiköllä varustettujen laitteiden käyttöohjeet ovat erilaiset. Katso kohtaa Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet. Tärkeää Jotkut ohjeet ovat painetussa muodossa, toiset taas sähköisinä versioina. Jos käyttöohjeesta on sekä painettu että sähköinen versio, sisältö on sama. Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader on asennettava, jotta käyttöohjeita voidaan katsoa PDF-tiedostoina. Joissakin maissa saattaa olla saatavilla myös HTML-muotoisia käyttöohjeita. Näiden käyttöohjeiden tarkastelemiseksi on oltava asennettuna verkkoselain. Tietoja laitteesta Lue turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä. Käyttöohjeessa käsitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneeli, laitteen käyttöä edeltävät valmistelutoimet, tekstin syöttäminen ja mukana toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Ohjeessa selvitetään käyttäjän työkalujen asetukset ja osoitekirjan toiminnot, kuten faksinumeroiden, sähköpostiosoitteiden ja käyttäjäkoodien tallentaminen. Katso tästä myös ohjeet laitteen yhdistämiseksi. Vianmääritys Ohjeessa annetaan ratkaisuehdotuksia yleisimpiin ongelmiin ja selitetään paperin, väriaineen ja muiden tarvikkeiden vaihtaminen. Tietoturvaopas Tämä opas on tarkoitettu laitteen pääkäyttäjille. Siinä selvitetään turvatoimia, joiden avulla voi estää laitteen luvattoman käytön sekä tietojen muuttamisen tai vuotamisen. Tietoturvan parantamiseksi suositellaan seuraavia asetuksia. Asenna palvelinvarmenne. Ota käyttöön SSL (Secure Sockets Layer) -salaus. Vaihda Web Image Monitor -ohjelman pääkäyttäjän käyttäjänimi ja salasana. Lisätietoja on tässä ohjeessa. Lue tämä käyttöohje huolellisesti, kun määrität tietoturvan parantamistoimintoja tai käyttäjän ja pääkäyttäjän todentamisasetuksia. i
Kopiokoneen käyttöohje Ohjeessa selitetään kopiointitoiminnot. Ohjeessa on myös tietoja alkuperäisten asettamisesta. Faksin käyttöohje Ohjeessa selitetään faksitoiminnot. Tulostimen käyttöohje Ohjeessa selitetään tulostintoiminnot. Skannerin käyttöohje Ohjeessa selitetään skannaustoiminnot. Verkko-opas Oppaassa käsitellään laitteen määrittäminen ja käyttäminen verkkoympäristössä ja mukana toimitettavan ohjelmiston käyttäminen. Tämä käyttöohje koskee kaikkia malleja, ja se sisältää kuvauksia toiminnoista ja asetuksista, joita ei välttämättä käytetä tässä laitteessa. Kuvat, piirustukset ja tiedot tuetuista käyttöjärjestelmistä eivät välttämättä täysin vastaa tämän laitteen ominaisuuksia tai järjestelmiä. Muut käyttöohjeet Tämän laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Faksauksen pikaohje Tulostuksen pikaohje Skannauksen pikaohje PostScript 3 Täydennysosa UNIX Supplement DeskTopBinder Lite -käyttöohjeet DeskTopBinder Lite Asennusohje DeskTopBinder Johdanto-opas Auto Document Link Opas Huom. Käyttöohjeet ovat laitekohtaisia. Lisätietoja UNIX Supplement -oppaasta saat Internet-sivuiltamme tai valtuutetusta myyntiliikkeestä. PostScript 3 Täydennysosa ja UNIX Supplement -oppaissa kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei välttämättä ole tässä laitteessa. Viite s.iii Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet ii
Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet Tässä osassa selitetään pelkästään kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet. Tietoja laitteesta Lue turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä. Käyttöohjeessa käsitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneeli, laitteen käyttöä edeltävät valmistelutoimet ja mukana toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Kuvailee käyttäjän työkalujen asetukset ja käyttäjäkoodien tallennuksen. Katso tästä myös ohjeet laitteen yhdistämiseksi. Vianmääritys Ohjeessa annetaan ratkaisuehdotuksia yleisimpiin ongelmiin ja selitetään paperin, väriaineen ja muiden tarvikkeiden vaihtaminen. Kopiokoneen käyttöohje Ohjeessa selitetään kopiointitoiminnot. Ohjeessa on myös tietoja alkuperäisten asettamisesta. Tulostimen ja skannerin käyttöohje Selittää järjestelmän asetukset sekä laitteen tulostin-/skanneriyksikön toiminnot ja niiden käytön. Verkko-opas Oppaassa käsitellään laitteen määrittäminen ja käyttäminen verkkoympäristössä ja mukana toimitettavan ohjelmiston käyttäminen. Muut käyttöohjeet Tämän laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Tulostimen ja skannerin pikaohje Huom. Joissakin käyttöohjeissa kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei ole vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävissä laitteissa. iii
SISÄLLYSLUETTELO Tämän laitteen käyttöohjeet...i Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet... iii Käyttöohjeen merkintätavat...1 Symbolit...1 Tärkempien lisävarusteiden nimet...1 1. Jos laite ei toimi halutulla tavalla Merkkivalot...3 Paneelin äänet...4 Kun toimintotilan merkkivalo syttyy punaisena...5 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä...6 Kun työn suorittaminen ei onnistu...9 2. Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti...13 Jos kopiot ovat epäselviä...16 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla...19 Jos muisti on täynnä...22 3. Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Äänenvoimakkuuden säätäminen...23 Jos näytössä näkyy viesti...26 Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla...33 Jos muisti on täynnä...37 Kun virheraportti tulostuu...38 Virran katkaiseminen pääkytkimestä / Virtakatkoksen sattuessa...39 Kun Internet-faksin käytössä tapahtuu virhe...40 Virheilmoitus...40 Virheraportti (sähköposti)...40 Palvelimen luoma virhesähköpostiviesti...40 iv
4. Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana...41 Windows 95/98/Me/2000...41 Windows XP Professional tai Windows Server 2003...42 Windows XP Home Edition...42 Windows Vista...43 Jos näytössä näkyy viesti...44 Tilaviestit...44 Varoitusviestit...45 Virhelokin tulostaminen...46 Jos et voi tulostaa...48 Muita tulostusongelmia...51 5. Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti...61 Kun skannattuja tiedostoja ei voi lähettää...62 Kun skannattua tiedostoa ei voi lähettää selaamalla verkkoa...62 Kun TWAIN-ohjainta ei voi käynnistää...62 Verkossa lähettämistä ei voi käyttää...62 Toimintoja ei voi suorittaa, kun ilmoituksia tulee näyttöön...63 Jos näytössä näkyy viesti...64 Kun näyttöpaneelissa näkyy ilmoitus...64 Kun asiakastietokoneessa näkyy viesti...68 6. Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Tulostustoiminto...73 Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana...73 Jos näytössä näkyy viesti...75 Jos et voi tulostaa...79 Muita tulostusongelmia...81 Skanneritoiminto...86 Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti...86 Jos näytössä näkyy viesti...87 v
7. Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Paperin asettaminen...91 Paperin asettaminen paperikasetteihin...92 Kiinteäsuuntainen paperi tai kaksipuoleinen paperi...93 Paperikoon muuttaminen...96 Paperikasetin paperikoon muuttaminen...96 Väriaineen lisääminen...101 Värikasetin vaihtaminen...102 Faksiviestien lähettäminen, kun väriaine on lopussa...103 Hukkaväriaine...104 Niittien lisääminen...105 Viimeistelijä...105 Lähetysleimakasetin vaihtaminen...106 8. Paperitukosten selvittäminen Paperitukoksen poistaminen...109 Jos A tulee näkyviin...110 Jos B tulee näkyviin...110 Jos C tulee näkyviin...110 Jos P tulee näkyviin...111 Jos Y tulee näkyviin...111 Jos Z tulee näkyviin...112 Jos R tulee näkyviin (kun viimeistelijä on asennettu)...112 Jos D tulee näkyviin (kun siirtoyksikkö on asennettu)...113 Jumissa olevien niittien poisto...114 Viimeistelijä...114 9. Huomautuksia Laitteen sijoituspaikka...115 Laitteen ympäristö...115 Siirtäminen...116 Virran kytkeminen...117 Laitteen sijoitus...118 Jos laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan...118 Laitteen huoltaminen...119 Valotuslasin puhdistaminen...119 Valotuslasin kannen puhdistaminen...120 Syöttölaitteen puhdistaminen...120 HAKEMISTO... 121 vi
Käyttöohjeen merkintätavat Symbolit Tässä käyttöohjeessa käytetään seuraavia symboleja: Viittaa tärkeisiin turvallisuusvaroituksiin. Varoitusten huomiotta jättäminen saattaa aiheuttaa vakavan loukkaantumisen tai kuoleman. Lue varoitukset tarkoin. Varoitukset ovat Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -osassa. Viittaa tärkeisiin turvallisuusvaroituksiin. Varoitusten huomiotta jättäminen saattaa aiheuttaa kohtalaisen tai lievän loukkaantumisen tai vahingoittaa laitetta tai omaisuutta. Lue varoitukset tarkoin. Varoitukset ovat Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -osassa. Viittaa ohjeisiin, joihin on hyvä kiinnittää huomiota laitteen käytön aikana, ja selityksiin, joissa kerrotaan todennäköiset syyt paperitukoksiin, alkuperäisten vahingoittumiseen tai tiedon katoamiseen. Lue selitykset tarkoin. Viittaa laitteen toimintoihin liittyviin lisäohjeisiin ja ohjeisiin, joiden avulla voidaan ratkaista virhetilanteet. Tämä symboli sijaitsee osien lopussa. Se viittaa aiheesta saataviin lisätietoihin. [ ] Viittaa laitteen näytössä näkyvien näppäinten nimiin. { } Viittaa laitteen ohjauspaneelin näppäinten nimiin. Tärkempien lisävarusteiden nimet Tämän laitteen tärkeimmistä lisävarusteista käytetään ohjeessa seuraavia nimityksiä: Automaattinen arkinsyöttölaite, joka pystyy skannaamaan arkin molemmat puolet syöttölaite Viimeistelijä SR3010 viimeistelijä Siirtoyksikkö BU3010 siirtoyksikkö 1
2
1. Jos laite ei toimi halutulla tavalla Tässä osassa selitetään vianmäärityksen perustoimet, joita voidaan soveltaa kaikkiin tämän laitteen toimintoihin. Merkkivalot Tässä osassa selitetään merkkivalot, joilla käyttäjää kehotetaan poistamaan paperitukos, lisäämään paperia tai suorittamaan muita toimenpiteitä. h: Virheen merkkivalo Tulee näkyviin paperitukoksen sattuessa, kun kansi on jätetty auki, tai muussa ongelmatilanteessa. Katso s.109 Paperitukosten selvittäminen. B: Lisää paperia -merkkivalo Näkyy paperin loppuessa. Katso s.91 Paperin asettaminen. D: Lisää väriä -merkkivalo Näkyy väriaineen loppuessa. Katso s.101 Väriaineen lisääminen. 3
Jos laite ei toimi halutulla tavalla Paneelin äänet 1 Seuraavassa taulukossa selitetään erilaiset merkkiäänet, joilla ilmoitetaan laitteen tiloista. Merkkiääni Merkitys Syy Kaksi pitkää merkkiääntä. Laite on käyttövalmis. Jäähdytyksen jälkeen tai kun laite on kytketty päälle, laite on täysin lämmennyt ja käyttövalmis. Yksittäinen lyhyt merkkiääni. Viisi lyhyttä merkkiääntä viisi kertaa. Valinta on hyväksytty. Vahva varoitus. Ohjauspaneelin näppäintä on painettu, laite on kytketty päälle tai asiakirja on asetettu syöttölaitteeseen. Laite vaatii käyttäjän huomiota. On saattanut tapahtua paperitukos tai väriainetta pitäisi lisätä. Huom. Käyttäjä ei voi mykistää laitteen äänimerkkiä. Kun laite antaa äänimerkin varoittaakseen käyttäjää paperitukoksesta tai väriaineen lisäyksestä, ääni saattaa jatkua, jos laitteen kansia on avattu toistuvasti lyhyen ajan sisällä, vaikka laite olisi jo palannut normaalitilaan. Lisätietoja merkkiäänien asettamisesta, katso yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 4
Kun toimintotilan merkkivalo syttyy punaisena Kun toimintotilan merkkivalo syttyy punaisena Jos toimintonäppäin syttyy punaisena, paina näppäintä vaihtaaksesi näytölle vastaavan toiminnon ja noudata sitten näytölle tulevaa viestiä. 1 Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. On tapahtunut virhe. Laite ei pysty muodostamaan verkkoyhteyttä. Paperi on loppu. Merkkivalon ilmaisemassa toiminnossa on häiriö. Lisää paperia. Katso s.91 Paperin asettaminen. Kirjoita ylös näytössä näkyvä koodi ja ota yhteys huoltoon. Katso kustakin luvusta kohta Jos näytössä näkyy viesti. Muut toiminnot toimivat normaalisti. Verkkovirhe. Tarkista virheilmoitus ja suorita tarvittavat toimenpiteet. Katso kustakin luvusta kohta Jos näytössä näkyy viesti. Tarkista, että laite on kytketty oikein verkkoon ja että asetukset on tehty oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos toimintonäppäin palaa punaisena näidenkin toimenpiteiden jälkeen, ota yhteys huoltoedustajaan. Huom. Jos parhaillaan käyttämässäsi toiminnossa tapahtuu virhe, tarkista ohjauspaneelissa näkyvä viesti ja katso sitten lisätietoja asianomaisen toiminnon kohdasta Jos näytössä näkyy viesti. 5
Jos laite ei toimi halutulla tavalla Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä 1 Seuraavassa taulukossa esitellään yleisimmät ongelmat ja virheviestit. Jos näkyviin tulee muita viestejä, noudata näyttöön tulevia ohjeita. Ongelma Syy Ratkaisu Näyttöön tulee Odota.... Näyttöön tulee Odota.... Kun laitteen virta kytketään päävirtakytkimestä, näkyviin tulee kopiokonenäyttö. Toiseen näyttöön ei voi kuitenkaan vaihtaa heti painamalla {Faksi}- tai {Skanneri}-näppäimiä. Laitteen virta on juuri kytketty ja Käyttäjän työkalut -näyttö on esillä, mutta Käyttäjän työkalut -valikosta puuttuu vaihtoehtoja. Tämä viesti tulee näyttöön, kun kytket laitteen päälle käyttökytkimestä tai vaihdat väriainekasetin. Jos laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan, tulostaminen tai käynnistys saattaa kestää normaalia pitempään, kun laite on kytketty päälle. Muut toiminnot kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Muut toiminnot kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Tarvittava aika vaihtelee toiminnoittain. Toiminnot tulevat näkyviin Käyttäjän työkalut - valikkoon, kun ne ovat valmiita käytettäviksi. Jos laite ei käynnisty kahden minuutin kuluessa, ota yhteys huoltoedustajaan. Odota, kunnes laite lämpenee. Odota vielä hetki. Odota vielä hetki. Näyttö ei näy kunnolla. Näytön kontrastia ei ole säädetty. Säädä näytön kontrastia niin, että ohjauspaneeli näkyy oikein. Katso Yleiset asetukset. Näyttö on tyhjä. Laite on energiansäästötilassa. Kytke virta päälle käyttökytkimestä. Näyttö on tyhjä. Mitään ei tapahdu, kun laitteeseen kytketään virta käyttökytkimestä. Käyttökytkimen merkkivalo vilkkuu eikä sammu, vaikka kytkintä painetaan. Laitteesta on katkaistu virta käyttökytkimestä. Laitteesta on katkaistu virta päävirtakytkimestä. Laite kommunikoi ulkoisen laitteen kanssa. Kytke virta päälle käyttökytkimestä. Kytke laitteeseen virta päävirtakytkimestä. Tarkista, kommunikoiko laite ulkoisen laitteen kanssa. 6
Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä Ongelma Syy Ratkaisu Alkuperäiset kuvat tulostuvat paperin väärälle puolelle. Olet ehkä asettanut paperin väärin. Aseta paperit oikein. Aseta paperi kasettiin 1-4 tulostuspuoli ylöspäin ja ohisyöttötasolle tulostuspuoli alaspäin. Katso s.93 Kiinteäsuuntainen paperi tai kaksipuoleinen paperi. 1 Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu. Tarkista sivuohjaimien lukitus. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasetin päätyohjainta ei ehkä ole asetettu oikein. Tarkista, että päätyohjain on oikein paikoillaan. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Olet ehkä asettanut laitteeseen paperia, jonka kokoa ei ole käyttäjän työkaluissa Paperikokoasetukset-kohdassa. Määritä paperikoko Kasetin paperiasetukset -kohdassa. Katso s.99 Paperikoon valinta käyttäjän työkaluilla. Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. Paperitukoksesta ilmoittava viesti poistuu näytöstä vasta, kun avaat ja suljet kannen ohjeen mukaan. Kasetissa on yhä paperitukos. Poista paperitukos, sitten avaa ja sulje kansi. Katso s.109 Paperitukoksen poistaminen. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Ohisyöttötasolla olevaa paperia ei voi käyttää kaksipuoleiseen tulostukseen. Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen kasetti 1-4 kopiotoiminnossa tai tulostinohjaimessa. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Olet valinnut kasetin, jonka kaksipuoleisuusasetukseksi on valittu [Pois] [Järjestelmäasetukset] - valikon [Kasetin paperiasetukset] - kohdassa. Valitse paperikasetti [Järjestelmäasetukset] -valikon [Kasetin paperiasetukset] -kohdasta ja paina [OK]. Valitse sitten paperityypiksi [Ei näytössä (Tav. paperi)] tai [Kierrätyspaperi], paina [2-puoleinen] ja valitse [Päällä]. Katso Yleiset asetukset. Näyttöön tulee käyttäjäkoodin syöttönäyttö. Käyttöoikeuksia on rajoitettu. Näppäile käyttäjäkoodi (enintään kahdeksan numeroa) ja paina sitten {OK-} tai {q}-näppäintä. Näkyviin tulee todennusnäyttö. Perustodennus, Windows-todennus, LDAP-todennus tai integrointipalvelimen todennus asetetaan. Anna käyttäjänimi ja salasana. Katso Tietoja laitteesta. 7
Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Ongelma Syy Ratkaisu Sisäinen ylilämpeäminen. Kytke virta pois ja säädä lämpötilaa. Odota ja käynnistä uud. tulee näkyviin ja tulostustoiminto poistetaan käytöstä. Näyttöön tulee Toiminnon käyttöön tarvitaan oikeudet.. Näyttöön tulee Todennus epäonnistui.. Näyttöön tulee Todennus epäonnistui.. Koneen sisälämpötila on liian korkea tai matala. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Todennuspalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä, kun käytössä on Windows- tai LDAP-todennus tai integrointipalvelimen todennus. Sijoita laite ympäristöön, jossa lämpötila on 10-32 C. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Ota yhteys pääkäyttäjään. Pyydä oikea käyttäjänimi ja salasana pääkäyttäjältä. Ota yhteys pääkäyttäjään. Huom. Jos et voi ottaa niin monta kopioita kuin haluaisit paperin tyypin, koon tai määrän vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Viite Tietoja laitteesta 8
Kun työn suorittaminen ei onnistu Kun työn suorittaminen ei onnistu Et ehkä voi suorittaa haluamaasi toimintoa, jos laite suorittaa parhaillaan jotakin toista toimintoa. Jos et pysty suorittamaan jotakin toimintoa, lopeta muut käynnissä olevat toiminnot ja yritä suorittaa toiminto uudelleen. Joissakin tapauksissa et voi suorittaa toista työtä (kopiokoneella, faksilla, tulostimella tai skannerilla) peruuttamatta käynnissä olevaa työtä. Useiden toimintojen samanaikaista suoritusta kutsutaan nimellä Töiden rinnakkaissyöttö. 1 Yhdistelmäkaavio Taulukosta näkyvät toimintojen yhteensopivuudet, kun tulostuksen kiireellisyydeksi on asetettu Välitulostus. Katso Yleiset asetukset. Jälkimmäisenä valittu toiminto Kopiokone Faksi Tulostin Skanneri Lähetys Vas- Tulostutaanotto TWAIN Ensin valittu toiminto Kopiokone Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Skannaus Skannaus *1 *1 *1 *1 *1 *1 9
Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Jälkimmäisenä valittu toiminto Ensin valittu toiminto Kopiokone Faksi Tulostin Skanneri Lähetys Vas- Tulostutaanotto Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Skannaus TWAIN Skannaus Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Faksi Tulostin Lähetys Vastaanotto Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Tulostus Nidonta *2 *2 *2 10
Kun työn suorittaminen ei onnistu Skanneri Jälkimmäisenä valittu toiminto Ensin valittu toiminto Käyttöpaneelin valinnat Skannaus Kopiokone Faksi Tulostin Skanneri Lähetys Vas- Tulostutaanotto Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys *1 *1 *1 *1 Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Skannaus TWAIN Skannaus 1 TWAIN Skannaus... tarkoittaa, että näitä toimintoja voi käyttää yhdessä.... tarkoittaa, että käynnissä oleva työ voidaan keskeyttää toimintonäppäinten avulla seuraavaan työhön siirtymistä varten.... tarkoittaa, että seuraava työ käynnistyy automaattisesti käynnissä olevan työn suorittamisen jälkeen.... tarkoittaa, että toinen työ täytyy käynnistää käsin kyseisen työn valmistumisen jälkeen (eli näitä toimintoja ei voi käyttää yhdessä). *1 Voit skannata seuraavan asiakirjan, kun edeltävän työn asiakirjat on skannattu. *2 Samanaikaisen vastaanoton aikana seuraavia töitä lykätään, kunnes vastaanotto on valmis. Huom. Nidontaa ei voida käyttää samanaikaisesti muiden toimintojen kanssa. 11
Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Voit määrittää luovutustason, johon asiakirjat tulostuvat. Lisätietoja luovutustasojen määrittelemisestä kullekin toiminnolle, katso Yleiset asetukset. Jos laite pystyy suorittamaan useita toimintoja samanaikaisesti, määritä ensisijainen toiminto Tulostusjärjestys -asetuksissa. Oletusasetus on Näyttötila. Tulostuksen ensisijaisuustoiminnon määrittäminen, katso Yleiset asetukset. Kun tulostus on käynnissä, asiakirjan skannaaminen toisella toiminnolla voi kestää tavallista kauemmin. Viite Yleiset asetukset 12
2. Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Tässä luvussa selitetään kopiointitoimintojen ongelmien todennäköiset syyt ja ratkaisut niihin. Jos näytössä näkyy viesti Seuraavassa taulukossa esitellään yleisimmät viestit. Jos näytölle ilmestyy muita viestejä, noudata näytöllä näkyviä ohjeita. Tärkeää Muut viestit, katso Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä. Viesti Syyt Ratkaisut Alkup. kokoa ei tunnisteta. Alkup. kokoa ei tunnisteta. Alkup. kokoa ei tunnisteta. Tätä kokoa ei voi lajitella Ohisyöttöä ei voi valita tässä asetuksessa. Tämänpituista alkup. ei voi skannata 2- puoleisesti. Tark. alkuperäisen suunta. Tarkista paperikoko. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. Valittua paperikokoa ei voida käyttää lajittelutoiminnolla. Toiminto ei ole käytettävissä ohisyötön kanssa. Mukautettua pituutta ei voi käyttää tulostettaessa kaksipuolisia syöttölaitteesta (esim. 2-puol 2-puol, 2-puol 1- puol, 2-puol Yhdistä). Alkuperäinen on asetettu väärin päin. Asetettu paperi on vääränkokoista. Valitse paperi manuaalisesti. Älä käytä automaattista paperinvalintaa tai automaattista pienennystä tai suurennusta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Syötä muiden kuin vakiokokoisten alkuperäisten vaakaja pystykoko. Aseta alkuperäinen valotuslasille. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Valitse kopiopaperi, joka on enintään 432 mm pitkä. Valitse muu kuin ohisyöttötaso. Älä aseta laitteeseen yli 432 mm pitkiä alkuperäisiä. Vaihda alkuperäisen suunta. Jos painat {Aloita}-näppäintä, kopiointi valitulle paperille alkaa. 13
Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Viesti Syyt Ratkaisut Kopioon tulee tyhjä osa. Kopiossa on tyhjiä alueita. Alkuperäisen suunnan ja paperin yhteensopimattomuutta esiintyy, kun kuvan kierto ei ole käytettävissä. Vaihda alkuperäisen suunta. 2 Kuva ei kopioitu täysin. Koko kuvaa ei voida kokonaan kopioida nykyisellä [Auto P/S]-asetuksella. Tee vaihtoehtoinen [Auto P/S]- asetus. Käänt. lajitt. ei käytössä tällä paperikoolla. Kääntävä lajittelu ei ole käytettävissä valitulla paperikoolla. Valitse oikea paperikoko kääntävälle lajittelulle. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Tätä kokoa ei voi kopioida. Kaksipuoleinen kopiointi ei tue valittua paperikokoa. Valitse oikea paperikoko kaksipuoliseen kopiointiin. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Ei 2-puol. tästä kasetista. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kaksipuoliseen kopiointiin. Paksua paperia ei voi käyttää kaksipuoliseen kopiointiin. Valitse jokin toinen paperityyppi. Enimmäismäärä on. (n = luku) Kopioiden lukumäärä ylittää suurimman sallitun kopiomäärän. Voit muuttaa suurinta sallittua kopiomäärää. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Paksu paperi, ei nidontaa. Valittua paperityyppiä ei voi käyttää nidottaessa. Paksua paperia ei voi käyttää nidottaessa. Valitse jokin toinen paperityyppi. Nidontakapasiteetti ylitetty. Kopioiden lukumäärä ylittää nitojan kapasiteetin. Tarkista nitojan kapasiteetti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Tätä kohtaa ei voi nitoa. Valittua kohtaa ei voida nitoa. Alkuperäisen suunnan ja paperin yhteensopimattomuutta esiintyy, kun kuvan kierto ei ole käytettävissä. Valitse oikea kohta tai alkuperäinen suunta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopiointi ei onnistu. Toinen toiminto skannaa alkuperäistä. Skanneritoiminto on käytössä. Peruuta nykyinen skannaustyö. Paina skannerinäytössä olevaa {Tyhjennä/Seis}-näppäintä, niin näkyviin tulee Tyhjennä/Seis painettu. Lopetetaanko skannaus? -ilmoitus. Paina sitten [Seis]. Toiminnon käyttöön tarvitaan oikeudet. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Ota yhteys pääkäyttäjään. Todennus epäonnistui. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Pyydä oikea käyttäjänimi ja salasana pääkäyttäjältä. 14
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syyt Ratkaisut Todennus epäonnistui. Todennuspalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä, kun käytössä on Windows- tai LDAPtodennus tai integrointipalvelimen todennus. Ota yhteys pääkäyttäjään. Viite s.6 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä 2 15
Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos kopiot ovat epäselviä Tässä osassa selitetään, mikä saattaa olla syynä siihen, että kopiot ovat epäselviä, ja miten ongelman voi ratkaista. Ongelma Syyt Ratkaisut 2 Kopiot ovat likaisia. Kuva on liian tumma. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopiot ovat liian tummia tai vaaleita. Kopiot ovat liian tummia tai vaaleita. Kopiot ovat likaisia. Alkuperäisen asiakirjan kääntöpuoli kopioidaan. Laite ei ole tasaisella alustalla. Paperissa on poimuja tai se on käpristynyttä tai likaista. Kuva on säädetty liian vaaleaksi. Paperi on kosteaa. On tehty väärät paperityyppiasetukset. Tulostukseen käytetty materiaali ei sovellu tulostukseen. Suositusten vastaisen väriaineen käyttö saattaa heikentää tulostuslaatua ja aiheuttaa muita ongelmia. Kuva on liian tumma. Sijoita laite tasaiselle, tukevalle alustalle. Varmista, että laitteen ympäristö vastaa vaatimuksia. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Tasoita paperin rypyt tai vaihda se. Katso Tietoja laitteesta. Jos paperi tulostuu rypistyneenä, säädä luovutustasoa. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tarkista, että paperikasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperi vastaa näyttöpaneelissa asetettua paperityyppiä. Katso Tietoja laitteesta. Tarkista erikoispaperin pinta huolellisesti, ennen kuin tulostat sille. Olet ehkä käyttänyt paperia, joka ei sovellu tähän laitteeseen. Tulostuslaatu voi heikentyä ja laitteen sisäosat voivat vahingoittua. Katso Tietoja laitteesta. Käytä aitoja valmistajan väriaineita. Ota yhteys huoltoedustajaan. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. 16
Jos kopiot ovat epäselviä Ongelma Syyt Ratkaisut Kopioissa näkyy varjoja, jos käytetään liimattuja alkuperäisiä. Sama kopioalue on aina likainen kopioita otettaessa. Kopiot ovat liian vaaleita. Kuva on liian tumma. Valotuslasi tai syöttölaite on likainen. Kuva on säädetty liian vaaleaksi. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Vaihda alkuperäisen suunta. Laita liimattuihin kohtiin korjausteippiä. Puhdista ne. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopiot ovat liian vaaleita. Paperi on kosteaa tai karkeaa. Käytä suositeltua paperia. Käytä myös suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiot ovat liian vaaleita. Värikasetti on lähes tyhjä. Lisää väriainetta. Katso s.101 Väriaineen lisääminen. Jotkin paperin kohdat eivät kopioidu. Jotkin paperin kohdat eivät kopioidu. Tulosteessa näkyy valkoisia viivoja. Kopiot ovat tyhjiä. Kopioihin tulostuu moiré-kuvio. Alkuperäinen on asetettu väärin. Oikeaa paperikokoa ei ole valittu. Valotus- tai skannauslasi on likainen. Alkuperäinen on asetettu väärin. Alkuperäisessä on pistekuvio tai paljon viivoja. Aseta alkuperäiset oikein. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Valitse oikea paperikoko. Puhdista ne. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Kun käytät valotuslasia, aseta alkuperäiset tekstipuoli alaspäin. Kun käytät syöttölaitetta, aseta alkuperäiset tekstipuoli ylöspäin. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Aseta alkuperäinen valotuslasille hieman vinoon. 2 17
Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Ongelma Syyt Ratkaisut 2 Valokuvan kopiossa näkyy mustia kohtia. Kosteus on aiheuttanut valokuvatulosteen tarttumisen valotuslasiin. Voit asettaa tulosteen valotuslasille kahdella eri tavalla: Aseta valotuslasille piirtoheitinkalvo ja aseta kuva kalvon päälle. Laita kuva valotuslasille ja aseta sitten kaksi tai kolme valkoista paperiarkkia sen päälle. Jätä valotuskansi tai syöttölaite auki kopioidessasi. 18
Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Tässä osassa selitetään syitä siihen, miksi kopiointi ei onnistu halutulla tavalla, ja ratkaisuja näihin ongelmiin. Peruskopiointi Ongelma Syyt Ratkaisut Paperitukoksia sattuu usein. Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. Katso s.91 Paperin asettaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperi on liian paksua tai liian ohutta. Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Käytetään tulostettua paperia. Käytä suositusten mukaista paperia. Älä käytä uudelleen paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Toimintoja ei voi yhdistää. Kopioita ei nidota. Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. Nitojassa on jumiutuneita niittejä. Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Poista jumiutuneet niitit. Katso s.114 Jumissa olevien niittien poisto. 2 19
Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Ongelma Syyt Ratkaisut 2 Kopioita ei nidota. Kopioiden lukumäärä ylittää nitojan kapasiteetin. Tarkista nitojan kapasiteetti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopioita ei nidota. Kopiopaperi on rypistynyt. Käännä kasetissa oleva kopiopaperi toisinpäin. Niitit ovat väärässä kohdassa. Alkuperäiset on asetettu väärin. Tarkista, että alkuperäiset on asetettu oikein. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Tuloste on vinossa. Paperi syötetään vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.91 Paperin asettaminen. Tuloste on vinossa. Laitteen kansi on auki. Varmista, että oikea kansi ja oikeanpuoleinen alakansi on suljettu kunnolla. Tuloste on vinossa. Paperikasetin sivuohjaimia ei ole lukittu. Varmista, että sivuohjaimet on lukittu. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Muokkaus Ongelma Syyt Ratkaisut Käytettäessä Kaksipuoleisen reunat-toimintoa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Käytettäessä Kaksipuoleisen reunat-toimintoa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Olet asettanut leveän häivytysmarginaalin. Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Marginaalin leveys voi olla 0 50 mm. Katso Yleiset asetukset. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Marginaalin leveys voi olla 0 50 mm. Katso Yleiset asetukset. 20
Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Yhdistä-toiminto Ongelma Syyt Ratkaisut Yhdistämistoimintoa käytettäessä jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Määritetty kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia. Kun määrität kopiointisuhteen manuaalisesti, varmista, että luku sopii alkuperäisille ja kopiopaperille. Valitse oikea kopiointisuhde ennen yhdistämistoiminnon käyttöä. 2 Yhdistämistoimintoa käytettäessä jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Käyttämäsi alkuperäiset eivät ole samankokoisia ja -suuntaisia. Käytä samankokoisia ja - suuntaisia alkuperäisiä. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. Asetettaessa alkuperäisiä syöttölaitteeseen viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Kaksipuolinen kopiointi Ongelma Syyt Ratkaisut Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kopiot eivät ole kaksipuoleisessa järjestyksessä. Valittua [Pitkä sivu]-asetusta ei noudateta kaksipuolisessa kopioinnissa. Vaikka [Lyhyt sivu]-asetusta on valittu, sitä ei käytetä kaksipuolisessa kopioinnissa. Olet ehkä asettanut paperin ohisyöttötasolle. Asetettu paperi painaa yli 90 g/m 2. Olet valinnut 2 kasetin, jonka kaksipuoleisuusasetukseksi on valittu [Paksu paperi] [Kasetin paperiasetukset]-valikon [Järjestelmäasetukset]-kohdassa. Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. Poista ohisyöttötasolla oleva paperi. Aseta paperia kasettiin 1-4. Vaihda paperi. Vaihda paperityyppiä tai kasettia. Katso Yleiset asetukset. Kun alkuperäisnippu asetetaan syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Aseta alkuperäiset oikeansuuntaisesti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Aseta alkuperäiset oikeansuuntaisesti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. 21
Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Ongelma Syyt Ratkaisut Jotkin alkuperäisen kuvan osat eivät kopioidu. Reuna on liian leveä. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Voit säätää sitä välillä 0 50 mm. Katso Kopiokoneen käyttöohje. 2 Jotkin alkuperäisen kuvan osat eivät kopioidu. Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Voit säätää sitä välillä 0 50 mm. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Jos muisti on täynnä Viestit Syyt Ratkaisut Aseta uud.alkup. ja skannaa ja kopioi loput painamalla [Jatka]. [Seis] [Jatka] (n = luku) Laite tarkistaa, kopioidaanko jäljelle jääneet alkuperäiset, kun muistiin skannatut alkuperäiset on kopioitu. Jos haluat jatkaa kopiointia, poista kaikki kopiot ja paina [Jatka]. Jos haluat lopettaa kopioinnin, paina [Seis]. 22
3. Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Tässä osassa selitetään faksin toimintahäiriöiden todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Äänenvoimakkuuden säätäminen Seuraavassa selostetaan, miten äänenvoimakkuutta säädetään. Voit säätää laitteen seuraavien merkkiäänten voimakkuutta. Suoravalinta Kuuluu, kun {Suoravalinta}-näppäintä painetaan. Lähetyksen aikana Kuuluu, kun välitön lähetys suoritetaan. Vastaanoton aikana Kuuluu, kun laite vastaanottaa asiakirjaa. Numerovalinnan aikana Kuuluu {Aloita}-näppäimen painamisen jälkeen siihen asti, kunnes linja yhdistyy kohteeseen. Tulostuksen aikana Kuuluu, kun vastaanotettua asiakirjaa tulostetaan. A Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. AYP014S B Valitse [Faksi] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. 23
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä C Valitse [Yleiset asetukset/säädä] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}- näppäintä. 3 D Valitse [Äänenvoimakkuuden säätö] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. E Valitse säädettävä kohde {U}- tai {T}-näppäimellä ja paina sitten {OK}- näppäintä. F Valitse äänenvoimakkuus {W}- tai {V}-näppäimellä ja paina sitten {OK}- näppäintä. Peruuta asetus painamalla {Poistu}. Näyttö palaa vaiheeseen E. 24
Äänenvoimakkuuden säätäminen G Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. Esiin tulee valmiusnäyttö. AYP014S 3 Huom. Voit säätää suoravalinnan äänenvoimakkuutta myös painamalla {Suoravalinta}-näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. Jos laajennettu turvatoiminto estää asetuksen muuttamisen, ota yhteys pääkäyttäjään. Äänenvoimakkuuden tasoa voi säätää välillä 0-7. Viite Faksin käyttöohje 25
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa selitetään laitteen tärkeimmät viestit. Jos näkyviin tulee muita viestejä, noudata näyttöön tulevia ohjeita. Viesti Syy Ratkaisu 3 Virhe. Lähetys on keskeytetty. Laita alkuperäinen takaisin, tarkista se ja paina Aloita. Paperitukos välittömän lähetyksen aikana. Laitteessa tai puhelinlinjassa voi olla vikaa (esimerkiksi häiriöitä tai ylikuulumista). Alkuperäinen asiakirja jumiutui muistilähetyksen aikana. Paina [Poistu] ja lähetä uudelleen sivut, joita ei ole vielä lähetetty. Jos tämä virhe tapahtuu usein, ota yhteys huoltoon. Aseta alkuperäiset skannaamattomat asiakirjat uudelleen valotuslasille tai syöttölaitteeseen. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Aseta se uudelleen ja paina Aloita. Laite ei tunnistanut alkuperäisen asiakirjan kokoa. Aseta alkuperäinen asiakirja uudelleen ja paina {Aloita}-näppäintä. LToimintahäiriö Tiedot alustetaan. Faksissa on jokin häiriö. Kirjoita ylös näytössä näkyvä koodi ja ota yhteys huoltoedustajaan. Muita toimintoja voi käyttää. Faksin lähetys ei onnistu, sillä toinen toiminto skannaa. Laite skannaa alkuperäistä asiakirjaa toisen toiminnon aikana. Peruuta toiseen toimintoon kuuluva skannaustyö ennen faksin lähettämistä. Paina ohjauspaneelissa olevaa {Tyhjennä/Seis}-näppäintä, niin näkyviin tulee Tyhjennä/Seis painettu. Lopetetaanko skannaus? -ilmoitus. Paina sitten [Seis]. Asetuksia päivitetään. Valitse kohdetiedot uudelleen. Vastaanottajien luetteloa päivitetään verkosta SmartDeviceMonitor for Admin- tai Web Image Monitor -ohjelmalla. Odota, kunnes ilmoitus poistuu näytöstä. Älä sammuta laitteen virtaa, kun ilmoitus on näytössä. Kohdelistaa päivitetään. Valitse kohteet tai lähettäjän nimi myöhemmin uudelleen. Vastaanottajien luetteloa päivitetään verkosta SmartDeviceMonitor for Admin- tai Web Image Monitor -ohjelmalla. Odota, kunnes ilmoitus poistuu näytöstä. Älä sammuta laitteen virtaa, kun ilmoitus on näytössä. Päivitettävien vastaanottajien määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin voit jatkaa toimintoa. Toimintoja ei voi suorittaa, kun tämä ilmoitus on näkyvissä. 26
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Sinulla ei ole oikeuksia tähän toimintoon. Todennus epäonnistui. Todennus epäonnistui. Yhteys LDAPpalvelimelle epäonnistui. Tarkista palvelimen tila. LDAP-palvelimen todennus on epäonnistunut. Tarkista asetukset. Enimmäismäärä tuloksia näytössä ylitetty. Maksimi: (n = luku) LDAP-palvelin aikakatkaisu. Tarkista palvelimen tila. Määritetty ryhmä sisältää virheellisiä kohteita Valitse vain toimivat? Lähettäjää ei ole määritetty. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Todennus ei onnistu tässä laitteessa. Verkkovirhe katkaisi yhteyden. Annettu käyttäjänimi tai salasana ei vastaa LDAP-palvelintodennukselle määritettyä käyttäjänimeä tai salasanaa. Hakutulosten määrä ylittää näytettävien kohteiden enimmäismäärän. Verkkovirhe katkaisi yhteyden. Määritetty ryhmä sisältää vastaanottajia, joiden lähetysasetus on sähköposti, ja vastaanottajia, joiden lähetysasetus on skannaus kansioon. Lähettäjää ei ole määritetty. Ota yhteys pääkäyttäjään. Vahvista oikea käyttäjänimi tai salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Tarkista [Järjestelmäasetukset] -kohdan tiedot. Katso Yleiset asetukset. Määritä käyttäjänimi- ja salasanaasetukset oikein LDAP-palvelintodennusta varten. Muuta hakuehtoja ja suorita haku uudelleen. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Tarkista [Järjestelmäasetukset] -kohdan tiedot. Katso Yleiset asetukset. Jos haluat valita vastaanottajat, joiden lähetysasetus on sähköposti, paina [Valitse] ja valitse sähköpostinäytössä näkyvä viesti. Jos haluat valita vastaanottajat, joiden lähetysasetus on skannaus kansioon, paina [Valitse] ja valitse skannausnäytössä näkyvä viesti. Lähettäjän nimi on määritettävä ennen sähköpostin lähettämistä. Määritä lähettäjän nimi ja lähetä sitten sähköpostiviesti. 3 27
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-10} Toinen laite on jo tallentanut antamasi alias-puhelinnumeron gatekeeper-palvelimeen. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että alias-puhelinnumero on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-11} Yhteyttä gatekeeper-palvelimeen ei voi muodostaa. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että gatekeeperosoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-17} SIP-palvelin esti käyttäjänimen tallentamisen. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SIP-palvelimen osoite ja käyttäjänimi on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-18} Yhteyttä SIP-palvelimeen ei voi muodostaa. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SIP-palvelinosoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 28
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {14-01} Edelleenlähetyksen DNS- tai SMTP-palvelinta tai kansiota ei löydy. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että DNS-palvelimen IPv4-osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SMTP-palvelimen isäntänimi tai IPv4- osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SMTP-palvelin on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Tarkista, että lähetyskansio on määritetty oikein. Tarkista, että tietokone, jossa lähetyskansio on määritetty, toimii oikein. Tarkista, että LAN-kaapeli on liitetty oikein laitteeseen. Tarkista verkkoyhteyden ja radioaallon tila. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 3 29
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {14-09} SMTP-todennus, POP before SMTP -todennus tai kirjautumisen todennus esti sähköpostin lähettämisen tietokoneessa, jossa edelleenlähetyskansio on määritetty. Tarkista, että SMTP-todennuksen tai POP before SMTP - todennuksen käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista, että sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset.] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista, että sen tietokoneen käyttäjänimi ja salasana, jossa edelleenlähetyskansio on määritetty, on tallennettu oikein. Tarkista, että edelleenlähetyskansio on määritetty oikein. Tarkista, että tietokone, jossa edelleenlähetyskansio on määritetty, toimii oikein. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {14-33} Laitteen sähköpostiosoitetta ei ole tallennettu. Tarkista, että laitteen sähköpostiosoite on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] - valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-01} POP3/IMAP4-palvelinosoitetta ei ole tallennettu. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että POP3/IMAP4-palvelimen isäntänimi tai IPv4-osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys pääkäyttäjään. 30
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-02} Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-03} POP3/IMAP4-palvelimeen kirjautuminen ei onnistu. Laitteen sähköpostiosoitetta ei ole tallennettu. Tarkista, että sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista, että laitteen sähköpostiosoite on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] - valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-11} DNS- tai POP3/IMAP4-palvelinta ei löydy. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että DNS-palvelimen IPv4-osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että POP3/IMAP4-palvelin on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista verkkoyhteyden ja radioaallon tila. Tarkista, että LAN-kaapeli on liitetty oikein laitteeseen. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 31
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-12} POP3/IMAP4-palvelimeen kirjautuminen ei onnistu. Tarkista, että sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista, että POP before SMTP -todennuksen käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Huom. Jos näkyviin tulee Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat., laitetta ei ole liitetty verkkoon oikein tai laitteen asetukset ovat virheelliset. Jos laitetta ei tarvitse liittää verkkoon, voit määrittää asetuksen niin, että tätä ilmoitusta ei tule näkyviin. Tällöin {Faksi}-näppäimen merkkivalo ei syty. Katso Yleiset asetukset. Jos liität laitteen uudelleen verkkoon, muista asettaa Näytä käyttäjän parametreilla. Muussa tapauksessa et voi tarkistaa verkkoyhteyden tilaa. Jos paperikasetista loppuu paperi, näyttöön tulee ilmoitus Paperi on loppu. Lisää seuraavan kokoista paperia.. Lisää paperia. Jos muissa kaseteissa on paperia jäljellä, voit vastaanottaa asiakirjoja tavalliseen tapaan, vaikka kyseinen ilmoitus näkyisikin näytössä. Voit ottaa tämän toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä Parametriasetus -asetuksella. Katso Yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 32
Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla Tässä osassa selitetään lähetykseen ja vastaanottoon liittyvien ongelmien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Lähetys/vastaanotto Ongelma Syy Ratkaisu Lähetys ja vastaanotto eivät kumpikaan onnistu. Lähetys ja vastaanotto eivät kumpikaan onnistu. Modulaarikaapeli on ehkä irti. Päätesovitinasetus on virheellinen. Varmista, että modulaarikaapeli on liitetty oikein. Katso Yleiset asetukset. Tarkista asetus. 3 Lähetys Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjan toinen pää on tyhjä. S-postiviestin max.koko -virhe esti lähetyksen. Kun käytössä on suoravalinta tai manuaalinen valinta, näyttöön tulee Vastaanottaa ja lähetystä ei sallita. LAN-faksiohjain ei toimi. LAN-faksiohjain ei toimi. Alkuperäinen on asetettu ylösalaisin. Internet-faksiasiakirjan koko ylittää laitteelle määritetyn sähköpostiviestin enimmäiskoon. Jos laite ei tunnista alkuperäisen kokoa, kun {Aloita}-näppäintä painetaan, laite suorittaa vastaanottotoiminnon. Syötetty käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain ei kelpaa. Laajennettu turvatoiminto on asettanut korkean turvatason. Aseta alkuperäinen oikein. Katso Faksin käyttöohje. Aseta [Sähköpostiasetukset] -kohdassa [S-postiviestin max.koko] - asetukseksi [Pois] tai suurenna sähköpostiviestin enimmäiskoon arvoa. Lähetä sitten asiakirja uudelleen. Katso Yleiset asetukset. Jos käytät suoravalintaa tai manuaalista valintaa usein, on suositeltavaa asettaa Vastaanota asiakirjoja painamalla {Aloita}- näppäintä, kun alkuperäisiä ei ole asetettu -asetukseksi Pois käyttäjän parametreissa. Jos käytössä on manuaalinen valinta ja valitset asetukseksi Pois, et voi vastaanottaa asiakirjoja painamalla {Aloita}-näppäintä. Katso Yleiset asetukset. Tarkista käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain ja syötä ne oikein. Ota yhteys pääkäyttäjään. Ota yhteys pääkäyttäjään. 33
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Ongelma Syy Ratkaisu 3 Muistilähetystä ei voi peruuttaa. Muistilähetystä ei voi peruuttaa. Välitöntä lähetystä ei voi peruuttaa. Internet-faksilähetystä ei voi peruuttaa. Vaikka seuraaville oli asetettu ryhmämääritys, vastaanotto ei onnistunut. Edelleenlähetys, Erikoislähettäjän edelleenlähetys, Sähköpostin tulos, SMTP:n kautta vastaanotetun sähköpostin reititys. Vastaanotto Asiakirjaa skannataan. Asiakirjaa lähetetään tai se on valmiustilassa. Paina {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. Paina {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. - Paina {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. - Paina {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. Internet-faksilähetyksen voi peruuttaa vain skannauksen aikana. Sitä ei voi peruuttaa tiedonsiirron aikana. Vastaanottajien määrä ylittää ryhmäksi määritettävien vastaanottajien enimmäismäärän. Ryhmälle voidaan määrittää enintään 100 osapuolta. Tarkista, onko osoitekirjaan tallennettu määritettyä määrää enemmän osoitteita. Jos jokin ryhmä on tallennettu toiseen ryhmään, lähetys peruutetaan mutta virheilmoitusta ei tule näkyviin. Katso Yleiset asetukset. Ongelma Syy Ratkaisu Laite ei voinut tulostaa vastaanotettuja faksiasiakirjoja. Laite ei voinut tulostaa vastaanotettuja faksiasiakirjoja. Vastaanotto ei onnistu, mutta lähetys onnistuu. Vastaanotto onnistuu, mutta lähetys ei onnistu. Lähetys onnistuu, mutta vastaanotto ei onnistu. Jos näin tapahtui tiedoston vastaanoton merkkivalon palaessa, paperi tai väriaine on ehkä lopussa, joten tulostaminen ei onnistu. Kun B Lisää paperia -merkkivalo palaa. Aseta paperia paperikasetteihin. Lisää väriainetta. Katso Faksin käyttöohje. Aseta paperia paperikasetteihin. Katso s.91 Paperin asettaminen. Väriaine on lopussa. Vaihda värikasetti. Katso s.102 Värikasetin vaihtaminen. Päätesovitinasetus on virheellinen. Päätesovitinasetus on virheellinen. Tarkista asetus. Tarkista asetus. 34
Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla Tulostus Ongelma Syy Ratkaisu Tuloste on vinossa. Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu. Tarkista sivuohjaimien lukitus. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Tuloste on vinossa. Laite syöttää paperin vinosti. Aseta paperi oikein. Katso s.91 Paperin asettaminen. Tuloste on vinossa. Laitteen kansi on auki. Varmista, että oikea kansi ja oikeanpuoleinen alakansi on suljettu kunnolla. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Paperi on kosteaa. Paperi on liian paksua tai liian ohutta. Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Käytetään tulostettua paperia. Käytä suositusten mukaista paperia. Älä käytä uudelleen paperia, jolle on jo tulostettu. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Laite ei ole tasaisella alustalla. Paperissa on poimuja tai se on käpristynyttä tai likaista. Laite on sijoitettava tukevalle ja tasaiselle alustalle. Varmista, että laite sijoitetaan asianmukaiseen ympäristöön. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Suorista taipunut paperi. Vaihda rypistynyt tai repeytynyt paperi. Katso Tietoja laitteesta. 3 35
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Ongelma Syy Ratkaisu 3 Kuva on liian tumma tai vaalea. Kuva on liian tumma tai vaalea. Vastaanotettujen kuvien tausta näyttää suttuiselta. Sivun kääntöpuolella olevat kuvat näkyvät läpi. Tulostetuissa tai lähetetyissä kuvissa on laikkuja. Vastaanotettu kuva on liian vaalea. Vastaanotettu kuva on liian vaalea. Vastaanotettu kuva on liian vaalea. Vastaanotettu kuva on liian vaalea. Toisen faksilaitteen nimi ei tulostu tai näy kunnolla. On tehty väärät paperityyppiasetukset. Tulostuslaatu voi heikentyä tai laitteeseen voi tulla vika, jos käytetään muita kuin valmistajan suosittelemia värikasetteja tai kasetti täytetään uudelleen. Kuva on liian tumma. Valotuslasi tai syöttölaite on likainen. Jos paperi on kosteaa, karkeaa tai käsiteltyä, kaikki alueet eivät välttämättä tulostu kunnolla. Paperi on kosteaa. Kuvan tummuus on säädetty liian pieneksi. Lähetetyn faksin alkuperäiskappale on tulostettu liian ohuelle paperille. Kun D Lisää väriä -merkkivalo palaa, väriaine on loppumassa. Kun osoite tallennetaan osoitekirjaan SmartDeviceMonitor for Admin- tai Web Image Monitor - ohjelmalla, tallennettu osoite ei ehkä tulostu tai näy oikein kaikilla kielillä. Tarkista, että paperikasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperi vastaa näyttöpaneelissa asetettua paperityyppiä. Katso Tietoja laitteesta. Käytä vain valmistajan suosittelemia värikasetteja. Säädä skannausjäljen tummuutta. Katso Faksin käyttöohje. Puhdista ne. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Käytä vain suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Lisää skannauksen tummuutta. Katso Faksin käyttöohje. Pyydä lähettäjää tulostamaan alkuperäinen paksummalle paperille ja faksaamaan se uudelleen. Vaihda väriainekasetti pian. Katso s.102 Värikasetin vaihtaminen. Käytä ASCII-merkkejä (esimerkiksi a - z, 0-9). 36
Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla Muut Ongelma Syy Ratkaisu Kaikki muistiin tallennetut faksiasiakirjat on poistettu. Myös asiakirjat, jotka on tallennettu muistilähetyksen tai - vastaanoton, muistilukon ja korvaavan vastaanoton kautta, poistetaan. Seuraavat toiminnot eivät ole käytettävissä: Edelleenlähetys, SMTP:n kautta vastaanotetun sähköpostin reititys. Kaikki faksiasiakirjat katoavat muistista, jos laite on ilman virtaa noin 12 tuntia tai kauemmin. Laajennettu turvatoiminto estää tämän toiminnon. Jos asiakirjoja on poistettu tämän vuoksi, laite tulostaa automaattisesti virtakatkosraportin, kun laitteeseen kytketään jälleen virta. Jos muistilähetystä varten tallennettuja faksiasiakirjoja on poistettu, tarkista osoitteet ja lähetä asiakirjat uudelleen. Jos muistin, muistilukon tai korvaavan vastaanoton kautta vastaanotettuja faksiasiakirjoja on poistettu, pyydä lähettäjiä lähettämään asiakirjat uudelleen. Katso s.39 Virran katkaiseminen pääkytkimestä / Virtakatkoksen sattuessa. Ota yhteys pääkäyttäjään. 3 Jos muisti on täynnä Tässä osassa selitetään muistin täyttymiseen liittyvien ongelmien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Viesti Syy Ratkaisu Muisti on täynnä Skannaus keskeytyy ja vain skannatut sivut tallennetaan. Muisti on täynnä. Jos painat [Poistu], laite palautuu valmiustilaan ja alkaa lähettää tallennettuja sivuja. 37
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Kun virheraportti tulostuu Virheraportti tulostuu, jos asiakirjaa ei voi lähettää tai vastaanottaa. Mahdollisia syitä ovat laiteongelmat tai puhelinlinjalla olevat häiriöt. Jos lähetyksen aikana ilmenee virhe, lähetä alkuperäinen uudelleen. Jos vastaanoton aikana ilmenee virhe, pyydä lähettäjää lähettämään asiakirja uudelleen. 3 Huom. Jos jokin virhe tapahtuu usein, ota yhteys huoltoedustajaan. Sivu -sarakkeessa näkyy sivujen kokonaismäärä. Ei lähetetty - tai Ei vastaanotettu -sarakkeessa näkyy niiden sivujen määrä, joiden lähetys tai vastaanotto ei onnistunut. Saat osoitteen näkyviin käyttäjän parametreilla. Katso Yleiset asetukset. Saat lähettäjän nimen näkyviin käyttäjän parametreilla. Katso Yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 38
Virran katkaiseminen pääkytkimestä / Virtakatkoksen sattuessa Virran katkaiseminen pääkytkimestä / Virtakatkoksen sattuessa Tässä osassa selitetään laitteen tilat silloin, kun virta katkaistaan tai tapahtuu virtakatkoksia. R TÄRKEÄÄ: Kun irrotat virtajohdon seinäpistorasiasta, vedä pistotulpasta (älä johdosta). Tärkeää Älä katkaise virtaa päävirtakytkimestä, kun käyttökytkimen merkkivalo palaa tai vilkkuu. Muutoin muisti voi vaurioitua ja laitteeseen voi tulla vika. Katkaise virta päävirtakytkimestä, ennen kuin irrotat virtajohdon. Jos irrotat virtajohdon, kun virta on päällä, muisti voi vaurioitua ja laitteeseen voi tulla vika. Varmista, että näytössä näkyy 100 %, ennen kuin irrotat laitteen virtajohdon. Jos näkyvissä oleva arvo on alle 100, muistissa on tietoja. Sisäinen akku on ladattava riittävästi uudelleen heti virtakatkoksen jälkeen, jotta tietoja ei katoaisi myöhemmin. Pidä laitteen virtajohto seinässä ja päävirtakytkin kytkettynä noin viisi päivää virtakatkoksen jälkeen. Laitteen muistin sisältö (esimerkiksi tallennetut numerot) eivät katoa, vaikka virta katkaistaisiin pääkytkimestä. Jos laite on kuitenkin ilman virtaa noin 12 tuntia, koska virta on katkaistu päävirtakytkimestä, tapahtuu virtakatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, faksin muistin sisältö katoaa. Myös muistilähetyksen tai -vastaanoton, muistilukon tai korvaavan vastaanoton kautta muistiin tallennetut faksiasiakirjat katoavat. Jos jokin tiedosto häviää muistista, laite tulostaa automaattisesti virtakatkosraportin, kun laitteeseen kytketään uudelleen virta. Raportin avulla voidaan tunnistaa poistetut asiakirjat. Jos muistilähetystä varten tallennettu asiakirja on poistettu muistista, lähetä se uudelleen. Jos muistivastaanoton tai korvaavan vastaanoton kautta vastaanotettu asiakirja on poistettu muistista, pyydä lähettäjää lähettämään se uudelleen. 3 39
Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Kun Internet-faksin käytössä tapahtuu virhe Tässä osassa selitetään raportit, joita laite lähettää Internet-faksivirheiden yhteydessä. Virheilmoitus 3 Laite lähettää lähettäjälle virheilmoituksen, jos laite ei pysty vastaanottamaan jotakin tiettyä sähköpostiviestiä. Ilmoituksen kopio lähetetään myös pääkäyttäjän sähköpostiosoitteeseen, jos sellainen on määritetty. Huom. Voit halutessasi määrittää virheilmoituksen lähettämisen käyttäjän parametreilla. Katso Yleiset asetukset. Jos virheilmoitusta ei voi lähettää, laite tulostaa virheraportin (sähköposti). Jos sähköpostiviestiä SMTP:n kautta vastaanotettaessa tapahtuu virhe, SMTP-palvelin lähettää virheilmoituksen sähköpostitse asiakirjan alkuperäiselle lähettäjälle. Viite Yleiset asetukset Virheraportti (sähköposti) Laite tulostaa virheraportin (sähköposti), kun se ei voi lähettää virheilmoitusta. Palvelimen luoma virhesähköpostiviesti Lähettävä palvelin lähettää tällaisen virhesähköpostiviestin alkuperäisen sähköpostiviestin lähettäjälle, jos viestin lähettäminen ei onnistu (esimerkiksi siksi, että sähköpostiosoite on virheellinen). Huom. Kun palvelimen luoma virhesähköpostiviesti tulostetaan, mukana tulostuu lähetetyn asiakirjan ensimmäinen sivu. 40
4. Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Tässä luvussa selitetään tulostustoimintojen ongelmien todennäköiset syyt ja ratkaisut niihin. Jos käytät DDST-yksikköä, katso kohtaa Vianmääritys DDSTyksikköä käytettäessä. Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana Tässä osassa selitetään, miten toimia, jos näyttöön tulee viesti tulostinohjainta asennettaessa. Jos viestin numero on 58 tai 34, se tarkoittaa sitä, että tulostinohjainta ei voida asentaa Auto Run -automaattiasennuksella. Asenna tulostinohjain [Lisää tulostin]- tai [Asenna tulostin] -toiminnolla. Windows 95/98/Me/2000 Tässä osassa selitetään asennustoimenpiteet Windows 95/98/Me/2000 -ympäristössä. A Valitse [Käynnistä]-valikossa [Asetukset] ja napsauta sitten [Tulostimet]. B Kaksoisnapsauta Lisää tulostin -kuvaketta. C Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on CD-levyllä, ohjaimen sijainti on joko \DRIVERS\(RPCS, PCL6 tai PCL5E)\WIN9X_ME\(kieli)\DISC1 tai \DRIVERS\(RPCS, PCL6 tai PCL5E)\XP_VISTA\(kieli)\DISC1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. D Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Lisätietoja on tulostimen käyttöohjeessa. Viite Tulostimen käyttöohje 41
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Windows XP Professional tai Windows Server 2003 4 Tässä osassa selitetään asennustoimenpiteet Windows XP Professional- tai Windows Server 2003 -ympäristössä. A Avaa [Käynnistä]-valikko ja napsauta [Tulostimet ja faksit]. B Napsauta [Lisää tulostin]. C Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on cd-levyllä, sen sijainti on \DRIVERS\(RPCS, PCL6 tai PCL5E)\XP_VISTA\(kieli)\DISC1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. D Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Lisätietoja on tulostimen käyttöohjeessa. Viite Tulostimen käyttöohje Windows XP Home Edition Tässä osassa selitetään asennustoimenpiteet Windows XP Home Edition -järjestelmässä. A Napsauta [Käynnistä]-valikossa [Ohjauspaneeli]. B Valitse [Tulostimet ja muut laitteet]. C Valitse [Tulostimet ja faksit]. D Napsauta [Lisää tulostin]. E Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on cd-levyllä, sen sijainti on \DRIVERS\(RPCS, PCL6 tai PCL5E)\XP_VISTA\(kieli)\DISC1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. F Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Lisätietoja on tulostimen käyttöohjeessa. 42
Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana Viite Tulostimen käyttöohje Windows Vista Tässä osassa selitetään asennustoimenpiteet Windows Vista -järjestelmässä. A Napsauta [Käynnistä]-valikossa [Ohjauspaneeli]. B Napsauta [Laitteisto ja äänet]. C Napsauta [Tulostimet]. D Napsauta [Lisää tulostin]. E Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on cd-levyllä, sen sijainti on \DRIVERS\(RPCS, PCL6 tai PCL5E)\XP_VISTA\(kieli)\DISC1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. F Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. 4 Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Lisätietoja on tulostimen käyttöohjeessa. Viite Tulostimen käyttöohje 43
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa selitetään tavallisimmat näyttöpaneelille tulevat viestit. Jos näytölle tulee viesti, jota ei ole kuvattu tässä, toimi viestin ohjeiden mukaan. Huom. Katso tietoja laitteesta, ennenkuin kytket virran pois päältä. Viite Tietoja laitteesta 4 Tilaviestit Tässä osassa käsitellään laitteen tilasta kertovat viestit. Valmis Odottaa... Offline Odota... Heksalista Viesti Työtä nollataan... Asetusta muutetaan... Tila Tämä on normaali valmiusilmoitus. Laite on toimintavalmis. Toimenpiteitä ei tarvita. Laite odottaa seuraavaa tulostustyötä. Odota hetki. Laite on offline-tilassa. Jos haluat aloittaa tulostuksen, siirrä laite online-tilaan painamalla {Online}-näppäintä. Tämä viesti voi tulla näkyviin pariksi sekunniksi, kun laite valmistelee tulostusta, tekee alustavia säätöjä tai lisää väriainetta. Odota hetki. Heksalistatilassa laite tulostaa vastaanotetut tiedot heksadesimaalimuodossa. Kun tulostustyö on päättynyt, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen. Laite nollaa tulostustyötä. Odota, kunnes näyttöpaneeliin ilmestyy Valmis. Laitteen asetuksia muutetaan. Odota hetki. 44
Jos näytössä näkyy viesti Varoitusviestit Tässä osassa käsitellään laitteen varoitusviestit. Viesti Syy Ratkaisu Ongelma:langaton kortti Ongelma:langaton liitäntä Aseta kasetti oikein. DVäriaine on vähissä. Lisää väriä. Paperikasetti on käytössä. Kasetti # Virhe IEEE 802.11b -kortissa on ehkä virhe. IEEE 802.11b -kortissa on ehkä virhe. Valittua paperikasettia ei ole tai sitä ei ole asennettu oikein. Väriaine on loppumassa. Määritetty paperikasetti voi olla jonkin toisen toiminnon, kuten kopiotoiminnon, käytössä. Virhe paperikasetissa. # viittaa kasetin numeroon. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke virta sitten uudelleen. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke virta sitten uudelleen. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. Aseta paperikasetti oikein. Vaihdä värikasetti pian, jottei tulostuken laatu heikkene. Odota kunnes toinen toiminto on lopettanut määritetyn paperikasetin käyttämisen. Muuta paperikasetin asetuksia painamalla [Työn nollaus] tai valitse tulostusta varten toinen paperikasetti painamalla [Sivunsyöttö]. USB-ongelma. Virhe USB-liitännässä. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke virta sitten uudelleen. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. Kaksipuoleisuus on poistettu käytöstä: Ethernet-kortin virhe Valittua paperikasettia ei voi käyttää kaksipuoleiseen tulostukseen. # viittaa kasetin numeroon. Virhe Ethernet-kortissa. Muuta paperikasetin asetuksia painamalla [Työn nollaus] tai tulosta asiakirja yksipuoleisena. Lisätietoja kasetin asetuksista, katso Yleiset asetukset. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke virta sitten uudelleen. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. NV-RAM-virhe Laitevirhe. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke virta sitten uudelleen. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. [Tulosta] ilman seuraavaa toimintoa? Tämä on automaattisen luovutustason valinnan varoitusviesti. Jos haluat peruuttaa tilan ja tulostaa työn, paina [Tulosta]. 4 45
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Yksikössä on häiriö: Viimeistelijä [Työn nollaus] Todennus epäonnistui. Tarkista käyttäjänimi ja salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. Rinnakkaisliitäntävirhe Viimeistelijässä esiintyy häiriö. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Laite ei voi suorittaa todennusta. Virhe rinnakkaisliitäntäkortissa. Katkaise virta ja kytke se uudestaan päälle. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. Ota yhteys huoltoedustajaan. 4 Fonttivirhe. Virhe fonttiasetuksissa. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke virta sitten uudelleen. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. Muistin ylivuoto RPCS-, PCL 5e/6- tai PostScript 3 -luettelonäytön maksimikapasiteetti on ylittynyt. Pienennä tulostinohjaimen [Tarkkuus]-asetuksen arvoa. Vaihtoehtoisesti voit valita [Järjestelmä]- valikon [Muistin käyttö] -kohdasta [Fontit]. Katso Yleiset asetukset. Jos tämä viesti näkyy näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, pienennä laitteeseen lähetettävien tiedostojen määrää. Virhelokin tulostaminen Jos tulostusvirheet estivät tiedostojen tulostamisen, voit tulostaa virhelokin, josta virhe käy ilmi. A Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. AYP014S 46
Jos näytössä näkyy viesti B Valitse [Tulostin] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. C Valitse [Lista/Testitulostus] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}- näppäintä. D Valitse [Virheraportti] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. 4 Virheloki tulostetaan. Huom. Virhelokiin on tallennettu 30 edellistä virhettä. Jos lokiin on jo tallennettu 30 virhettä ja tapahtuu uusi virhe, vanhin virhe poistetaan. Lokissa on tiedot 30 tulostustyöstä. Jos virta katkaistaan päävirtakytkimestä, loki poistetaan. 47
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Jos et voi tulostaa Jos tulostus ei käynnisty, vaikka olet valinnut [Tulosta], toimi näiden ohjeiden mukaan. 4 Ongelma Syy Ratkaisu Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Virta on katkaistu. Laite on Offline -tilassa. Syy näkyy näyttöpaneelissa. Liitäntäkaapeli kytkettiin vasta laitteen virran kytkemisen jälkeen. Liitäntäkaapeli on kytketty virheellisesti. Käytetty liitäntäkaapeli on vääränlainen. Jos käytössä on laajennettu langaton lähiverkko, tulostusvirheen syy voi olla langattoman verkon heikko signaali. Jos laite käyttää laajennettua langatonta lähiverkkoa, SSID-asetukset ovat virheelliset. Tarkista, että virtajohto on kytketty kunnolla seinäpistorasiaan ja laitteeseen. Kytke laitteeseen virta päävirtakytkimestä. Paina {Online}-näppäintä. Tarkista näyttöpaneelissa näkyvä virheilmoitus tai varoitus ja tee tarvittavat toimenpiteet. Katso s.44 Jos näytössä näkyy viesti. Kytke liitäntäkaapeli, ennen kuin kytket laitteeseen virran. Kytke kaapeli kunnolla. Jos kaapeliliitännässä on ruuvit, kiristä ne tiukasti. Katso Yleiset asetukset. Liitäntäkaapelin tyyppi riippuu tietokoneesta. Varmista, että käytät oikeantyyppistä kaapelia. Jos kaapeli on vaurioitunut tai kulunut, vaihda se uuteen. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa signaalin tilan painamalla {Käyttäjän työkalut/laskuri}-näppäintä ja valitsemalla sitten {U}- tai {T}-näppäimellä [Järjestelmäasetukset]. Valitse [Liitännät] -kohdasta [IEEE 802.11b] ja paina sitten [Langaton LAN -signaali] käyttämällä {U}- tai {T}-näppäintä. Jos signaalin laatu on heikko, siirrä laite paikkaan, johon radioaallot yltävät, tai siirrä mahdollisesti häiriöitä aiheuttavat esineet. (Signaalin tilan voi tarkistaa vain, kun langatonta lähiverkkoa käytetään infrastruktuuriverkossa.) Tarkista laitteen näyttöpaneelista, että SSID on asetettu oikein. Katso Yleiset asetukset. 48
Jos et voi tulostaa Ongelma Syy Ratkaisu Tulostaminen ei käynnisty. Jos laite käyttää laajennettua langatonta lähiverkkoa, vastaanottajan MAC-osoite estää ehkä tiedonsiirron tukiaseman kanssa. Tarkista tukiaseman asetukset infrastruktuuriverkossa. Tukiasemasta riippuen MAC-osoite voi rajoittaa asiakasohjelman käyttöoikeuksia. Tarkista myös, että tukiaseman ja lankayhteyttä käyttävien asiakasohjelmien sekä tukiaseman ja langatonta yhteyttä käyttävien asiakasohjelmien välillä ei ole lähetysongelmia. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Laajennettu langaton lähiverkko ei ole käynnistynyt. Laajennettu salaus on otettu käyttöön laajennetun turvatoiminnon avulla. Tarkista, että oranssi merkkivalo palaa ja vihreä merkkivalo palaa tai vilkkuu lähetyksen aikana. Tarkista laajennetun turvatoiminnon asetukset pääkäyttäjältä. 4 Tulostaminen ei käynnisty. Syötetty käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain ei kelpaa. Tarkista, että käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain on oikein. Tiedon vastaanoton merkkivalo ei vilku tai pala. Jos tiedon vastaanoton merkkivalo ei pala tai ei vilku senkään jälkeen, kun olet suorittanut [Tulosta]-toiminnon, laite ei ole vastaanottanut tietoja. Jos laite on kytketty tietokoneeseen kaapelilla, tarkista, että tietokoneen tulostusportin asetukset ovat oikein. Jos laite on liitetty tietokoneen verkon kautta, ota yhteys pääkäyttäjään. Laitteen tilan merkkivalo on punainen. Syy näkyy ohjauspaneelin näytössä. Tarkista näyttöpaneelissa näkyvä virheilmoitus ja tee tarvittavat toimet. Katso s.44 Jos näytössä näkyy viesti. [Lista/Testitulostus] ei ole käytössä. Mahdollinen mekaaninen vika. Ota yhteys huoltoedustajaan. Katso Yleiset asetukset. Tulostaminen ei käynnisty, kun laajennettua langatonta lähiverkkoa käytetään ad hoc - tilassa. Oikeaa tiedonsiirtotilaa ei ole määritetty. Katkaise virta päävirtakytkimestä ja kytke se uudestaan päälle. Katso Tietoja laitteesta. Voit vaihtoehtoisesti muuttaa [Verkko]-asetuksia [Järjestelmäasetukset] -valikon [Liitännät] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Jos tulostaminen ei käynnisty, ota yhteys huoltoedustajaan. 49
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä 4 Kun laite on kytketty tietokoneeseen liitäntäkaapelilla Seuraavassa selitetään, kuinka tulostusportti tarkistetaan, jos tiedon vastaanoton merkkivalo ei syty tai vilku. Tarkista, ovatko tulostusportin asetukset oikein. Jos laite on kytketty tietokoneeseen rinnakkaisliitännällä, liitä se LPT1- tai LPT2-porttiin. Windows 95/98/Me: A Napsauta tehtäväpalkista [Käynnistä], valitse [Asetukset] ja napsauta [Tulostimet]. B Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. C Napsauta [Tiedot]-välilehteä. D Tarkista [Tulosta porttiin:] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows 2000 A Napsauta tehtäväpalkista [Käynnistä], valitse [Asetukset] ja napsauta [Tulostimet]. B Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. C Napsauta [Portit]-välilehteä. D Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows XP Professional tai Windows Server 2003: A Napsauta [Käynnistä]-painiketta ja valitse [Tulostimet ja faksit]. B Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. C Napsauta [Portit]-välilehteä. D Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows XP Home Edition: A Napsauta [Käynnistä]-painiketta ja valitse [Ohjauspaneeli]. B Valitse [Tulostimet ja muut laitteet]. C Valitse [Tulostimet ja faksit]. D Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. E Napsauta [Portit]-välilehteä. F Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows Vista: A Napsauta [Käynnistä]-painiketta ja valitse [Ohjauspaneeli]. B Napsauta [Tulostimet]. C Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Järjestä]-valikossa [Ominaisuudet]. D Napsauta [Portit]-välilehteä. E Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. 50
Muita tulostusongelmia Muita tulostusongelmia Tässä osassa selitetään tietokoneelta tulostettaessa ilmeneviä ongelmia ja ratkaisuja niihin. Jos tulosteet ovat epäselviä Ongelma Syy Ratkaisu Sivun tulostusjälki on haalistunut. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Sivun tulostusjälki on haalistunut. Paperi ei ole sopivaa. Sivun tulostusjälki on haalistunut. Tulostinohjaimelle on valittu [Tulostuslaatu] - välilehdessä asetukseksi [Värinsäästö]. Käytä suositusten mukaista paperia. (Karkealle tai käsitellylle paperille tulostaminen voi aiheuttaa kuvan haalistumisen.) Katso Tietoja laitteesta. Katso tulostinohjaimen ohje. 4 Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Paksun paperin asetuksia ei ole valittu, kun tulostetaan paksulle paperille. PCL 6/5e Valitse [Paperi] -välilehden [Tyyppi:] -luettelosta [Paksu]. RPCS Valitse [Asetus] -välilehden [Paperityyppi:] -luettelosta [Paksu]. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Karkealle tai käsitellylle paperille tulostaminen voi aiheuttaa kuvan haalistumisen. Käytä valmistajan suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Laite ei ole sijoitettu tasaiselle alustalle. Laite on sijoitettava tukevalle ja tasaiselle alustalle. Varmista, että laite sijoitetaan asianmukaiseen ympäristöön. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Paperissa on poimuja tai se on käpristynyttä tai likaista. Tasoita paperin rypyt tai vaihda se. Katso Tietoja laitteesta. 51
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Ongelma Syy Ratkaisu Kuva on liian tumma tai vaalea. On tehty väärät paperityyppiasetukset. Tarkista, että paperikasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperi vastaa näyttöpaneelissa asetettua paperityyppiä. Katso Tietoja laitteesta. Kuva on liian tumma tai vaalea. Paperi on asetettu väärä puoli ylöspäin. Tarkista erikoispaperin pinta huolellisesti, ennen kuin tulostat sille. Olet ehkä käyttänyt paperia, joka ei sovellu tähän laitteeseen. Tulostuslaatu voi heikentyä ja laitteen sisäosat voivat vahingoittua. Katso Tietoja laitteesta. 4 Kuva on likainen. Työn tulostaminen keskeytyy. Suositusten vastaisen väriaineen käyttö saattaa heikentää tulostuslaatua ja aiheuttaa muita ongelmia. On saattanut tapahtua virhe. Käytä aitoja valmistajan väriaineita. Ota yhteys huoltoedustajaan. Tarkista laitteen näyttöpaneelista, onko tapahtunut virhe. Jos tulostinohjain edellyttää tiettyjä asetuksia Ongelma Syy Ratkaisu Tulostettu asiakirja näyttää erilaiselta kuin näytössä. Tulostettu asiakirja näyttää erilaiselta kuin näytössä. Tulostettu asiakirja näyttää erilaiselta kuin näytössä. Merkit ovat erilaisia kuin näytössä. Merkit ovat erilaisia kuin näytössä. Kestää hyvin kauan, ennen kuin tulostus jatkuu. Käytössä oleva käyttöjärjestelmä ei ole Windows. Laitetta ei ole valittu tulostukseen. Tiedonsiirto epäonnistui tai peruutettiin tulostuksen aikana. Kuvan tummuus on liian korkea. Tulostukseen käytetty paperi ei ole sopivaa. Dataa on niin paljon tai se on niin monimutkaista, että sen prosessointiin kuluu aikaa. Tarkista, että sovellus tukee tulostinohjainta. Tarkista laitteen tulostinohjaimesta, että oikea laite on määritetty tulostimeksi. Katso Tulostimen käyttöohje. Tarkista, onko jäljellä tiedostoja, joiden lähetys epäonnistui tai peruttiin. Katso Tulostimen käyttöohje. Säädä kuvan tummuutta. Katso tulostinohjaimen ohje. Jos tulostukseen käytetään suositeltua paperia, tarkkuus paranee. Katso Tietoja laitteesta. Jos tiedon vastaanoton merkkivalo vilkkuu, tietoja prosessoidaan. Odota kunnes tulostus jatkuu. 52
Muita tulostusongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Kestää hyvin kauan, ennen kuin tulostus jatkuu. Laite oli energiansäästötilassa. Jos laite on energiansäästötilassa, sen lämpeneminen saattaa kestää jonkin aikaa. Katso Yleiset asetukset ja Tietoja laitteesta. Laitteeseen kytkettyjä lisävarusteita ei tunnisteta, jos käytössä on Windows 95/98/Me/2000 /XP/Vista tai Windows Server 2003. Jotkut datatyypit, kuten kuvatiedot tai tiettyjen sovellusten data, eivät tulostu. Lisävarusteiden asetuksia ei määritetä, jos kaksisuuntainen yhteys ei ole käytössä. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. Voit määrittää lisälaitteita laitteen ominaisuuksissa. Katso tulostinohjaimen ohje. PCL 6/5e Valitse [Tulostuslaatu] -välilehdeltä [Pois]-kohdasta [Värinsäästö] ja tulosta sen jälkeen. RPCS Valitse [Sekalaisia] -välilehdeltä [Taustatulostus EMFmuodossa]. 4 Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Kuvansäädöt] -välilehden [Kuvankäsittelytapa:]-luettelosta [Erittäin hieno]. Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Sekalaisia] -välilehdeltä [Tulosta bittikarttana]. Katso tulostinohjaimen ohje. Jotkin merkit eivät tulostu tai näyttävät omituisilta. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. Valitse [Sekalaisia] -välilehdeltä [Taustatulostus EMFmuodossa]. Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Sekalaisia] -välilehdeltä [Muuta True Type-fonttien purkamistapa]. Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Sekalaisia] -välilehdeltä [Tulosta bittikarttana]. Katso RPCS-tulostinohjaimen ohje. Jotkut merkit eivät tulostu tai näyttävät haalistuneilta. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. PCL 6/5e Valitse [Tulostuslaatu] -välilehdeltä [Pois]-kohdasta [Värinsäästö] ja tulosta sen jälkeen. RPCS Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Kuvansäädöt] -välilehden [Kuvankäsittelytapa:]-luettelosta [Erittäin hieno]. Katso tulostinohjaimen ohje. 53
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Ongelma Syy Ratkaisu Tulostaminen tai sovelluksen toiminta on hidasta. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Kuvansäädöt] -välilehden [Kuvankäsittelytapa:]-luettelosta [Nopea]. Valitse [Sekalaisia] -välilehdeltä [Taustatulostus EMFmuodossa]. Katso RPCS-tulostinohjaimen ohje. Poistu muista sovelluksista. Kuvan sijainti on erilainen kuin näytössä. Sivun asetteluasetukset eivät ole oikein. Tarkista sovelluksella tehdyt sivun asetteluasetukset. Katso sovelluksen ohjetta. 4 Kuvan sijainti on erilainen kuin näytössä. Sivun asetteluasetukset eivät ole oikein. PCL 6/5e Tarkista, että lisätyn paperin koko vastaa tulostinohjaimen [Tulosta] -luettelossa [Paperi]-välilehdellä määritettyä paperikokoa. RPCS Tarkista, että lisätyn paperin koko vastaa tulostinohjaimen [Tulosteen paperikoko:] -luettelossa [Asetus]-välilehdellä määritettyä paperikokoa. Katso tulostinohjaimen ohje. Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta. Kun käytät tiettyjä toimintoja, kuten suurennusta tai pienennystä, kuvan asettelu voi poiketa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta. Vaihda sovelluksessa asettelua sekä merkkien kokoa ja muita asetuksia. Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta. Olet ehkä valinnut TrueTypefonttien korvaamisen tulostinfonteilla tulostusprosessin aikana. Jos haluat sivun tulostuvan samanlaisena kuin se näkyy tietokoneen näytössä, valitse TrueType-fonttien tulostaminen kuvana tulostinohjaimen asetuksilla. Katso tulostinohjaimen ohje. Merkit tulostuvat vääristyneinä. Valittu tulostinkieli voi olla väärä. Aseta oikea tulostinkieli. 54
Muita tulostusongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Sivujen tulostussuunta on väärä. Kuvat eivät tulostu samanlaisiksi kuin näytössä. Sivun asettelu ei ole odotetun mukainen. Valokuvat ovat karkeita. Yhtenäiset viivat tulostuvat katkoviivoina. Jos käytössä on Windows 95/98/Me/2000 /XP/Vista -järjestelmä tai Windows Server 2003 -järjestelmä, tulostuksen automaattinen pienennys/suuren nus ei ole odotusten mukainen. Valitsemasi paperinsyöttösuunta ja tulostinohjaimen asetuksilla valittu syöttösuunta eivät ehkä ole samat. Jos tulostinohjaimella on määritetty grafiikkakomentoja, laite käyttää niitä tulostaessaan. Tulostusalueet vaihtelevat käytetyn laitteen mukaisesti. Tietyt tiedot eivät välttämättä mahdu yhdelle sivulle joka laitteessa. Jotkin sovellukset pienentävät tulostustarkkuutta. Rasterikuviot eivät täsmää. Muuta tarvittaessa laitteen ja tulostinohjaimen paperinsyöttösuuntaa. Katso tulostinohjaimen ohje. Jos haluat tulostaa tarkasti, aseta tulostinohjain tulostamaan ilman grafiikkakomentoja. Katso tulostinohjaimen ohje. Muokkaa [Tulostusalue:] -asetusta [Tulostimen asetukset] - välilehdellä. Katso RPCS-tulostinohjaimen ohje. Määritä korkeampi tulostustarkkuus sovelluksen asetusten avulla. Tee seuraavat asetukset tulostinohjaimessa: Muuta [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunassa [Kuvansäädöt] -välilehdellä olevaa [Rasterointi:] -asetusta. Katso RPCS-tulostinohjaimen ohje. - Varmista, että sovelluksen paperikoon ja -suunnan asetukset ovat samat kuin tulostinohjaimella määritetyt. Jos paperikoko ja -suunta on asetettu eri tavalla, valitse sama koko ja suunta. 4 55
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Ongelma Syy Ratkaisu Jos käytössä on Windows 95/98/Me/2000 /XP/Vista -järjestelmä tai Windows Server 2003 -järjestelmä, yhdistelmätulostus tai vihkotulostus ei ole odotusten mukainen. Tulostinohjaintai sovellusasetukset ovat väärät. Varmista, että sovelluksen paperikoon ja -suunnan asetukset ovat samat kuin tulostinohjaimella määritetyt. Jos paperikoko ja -suunta on asetettu eri tavalla, valitse sama koko ja suunta. 4 Tietokone antoi tulostuskäskyn, mutta tulostus ei käynnistynyt. Käyttäjän todennus on ehkä asetettu. Käyttäjäkoodin hallinta on ehkä asetettu. Kysy oikeat käyttäjäkoodit pääkäyttäjältä. Tulostaminen edellyttää, että käyttäjäkoodi syötetään tulostinohjaimesta. Jos laite ei syötä paperia oikein Ongelma Syy Ratkaisu Tulostukseen ei käytetä valittua paperikasettia. Tuloste on vinossa. Tuloste on vinossa. Tuloste on vinossa. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Kun käyttöjärjestelmänä on Windows, tulostinohjaimen asetukset ohittavat näyttöpaneelista valitut asetukset. Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu. Paperi syötetään vinossa. Laitteen kansi on auki. Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Paperi on kosteaa. Paperi on liian paksua tai liian ohutta. Valitse haluamasi paperilähde tulostinohjaimella. Katso tulostinohjaimen ohje. Tarkista sivuohjaimien lukitus. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Aseta paperi oikein. Katso s.91 Paperin asettaminen. Varmista, että oikea kansi ja oikeanpuoleinen alakansi on suljettu kunnolla. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. 56
Muita tulostusongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. Käytä suositusten mukaista paperia. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Käytetään tulostettua paperia. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tulostuspyynnöstä tulostuksen alkamiseen kuluu huomattavan pitkä aika. Laite saattaa olla virrankatkaisutilassa. Kun laite on ollut virrankatkaisutilassa, sen lämpeneminen kestää jonkin aikaa. Katso Yleiset asetukset ja Tietoja laitteesta. 4 Tulostuspyynnöstä tulostuksen alkamiseen kuluu huomattavan pitkä aika. Käsittelyaika riippuu käsiteltävän tiedon määrästä. Suurten tietomäärien, kuten runsaasti grafiikkaa sisältävien asiakirjojen, käsitteleminen kestää kauemmin. Jos tiedon vastaanoton merkkivalo vilkkuu, laite on vastaanottanut tiedot. Odota hetki. Seuraavan asetuksen tekeminen tulostinohjaimessa voi vähentää tietokoneen kuormitusta. Tulostusasetusten valintaikkunan avaamisohjeet ovat tulostimen käyttöohjeessa. PCL 6/5e Valitse tulostusasetusten valintaikkunassa [Tulostuslaatu] -välilehden [Tarkkuus]-luettelosta alempi arvo. RPCS Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunasta [Kuvansäädöt] -välilehden [Tarkkuus:]-luettelosta alempi arvo. Valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...] -valintaikkunassa [Kuvansäädöt] -välilehdeltä [Lataa asiakirjatyypit] -luettelosta [Nopea]. Jos haluat ottaa [Muuta käyttäjäasetuksia...] -asetukset käyttöön, valitse [Käyttäjäasetukset:] -valintaruutu. Katso tulostinohjaimen ohje. 57
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Muita tulostusongelmia Ongelma Syy Ratkaisu 4 Tulostustyö ei peruunnu, vaikka laite siirrettäisiin offlinetilaan. Kuvat ovat epätäydellisiä tai sivuja tulostuu liikaa. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. - Vaikka laite olisi offline-tilassa, tulostus suoritetaan, kun [Signaalin valvonta] -asetukseksi valitaan [Työn hyväksymisjärjestys] [Rinnakkaisliitäntä] -kohdassa, [Järjestelmäasetukset] -valikon kohdassa [Liitännät]. Valitse [Signaalin valvonta] -asetukseksi [Tulostin ensisijainen]. Katso Yleiset asetukset. Paperikasetissa oleva paperikoko voi olla sovellusohjelmass a valittua pienempi. Kaksipuolinen tulostus ei ole käytössä, jos paperi on asetettu ohisyöttötasolle. Olet asettanut laitteeseen paperityypiksi määritettyä paksua paperia, piirtoheitinkalvoja tai tarroja. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu kasetilta, jonka paperityyppiasetukseksi on valittu [Pois] Järjestelmäasetukset-valikossa. Käytä samankokoista paperia kuin sovellusohjelmasta valittu paperikoko. Jos et voi asettaa oikeankokoista paperia, pienennä sivun kokoa pienennystoiminnolla ja tulosta uudelleen. Katso tulostinohjaimen ohje. Kun käytät kaksipuolista tulostusta, valitse jokin muu paperilähde kuin ohisyöttötaso. Valitse jokin toinen paperityyppi. Muuta kasetin paperityyppiasetukseksi [Päällä] Järjestelmäasetukset-valikossa. Katso Yleiset asetukset. 58
Muita tulostusongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Tulostaminen Bluetooth-yhteyden kautta on hidasta. Töiden lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Mahdollinen tiedonsiirtovirhe. IEEE802.11b (langaton lähiverkko) - laitteiden aiheuttamat häiriöt vaikuttavat tiedonsiirtono peuteen. Bluetoothsiirtonopeudet eivät ole suuria. Pienennä töiden määrää. Siirrä laite pois langattomien IEEE802.11b-lähiverkkolaitteiden läheisyydestä. Jos lähistöllä on aktiivisia langattomia IEEE802.11b-lähiverkkolaitteita tai muita Bluetooth-laitteita, siirrä laite tai sammuta verkko- tai Bluetooth-laitteet. 4 Jos ongelma ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. 59
Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä 4 60
5. Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Tässä luvussa selitetään skanneritoimintojen ongelmien todennäköiset syyt ja ratkaisut niihin. Jos käytät DDST-yksikköä, katso kohtaa Vianmääritys DDSTyksikköä käytettäessä. Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti Tässä osassa selitetään syitä siihen, miksi skannaus ei onnistu halutulla tavalla, ja ratkaisuja näihin ongelmiin. Ongelma Syy Ratkaisu Skannattu kuva on suttuinen. Kuva on vääristynyt tai väärässä kohtaa. Kuva on vääristynyt tai väärässä kohtaa. Skannattu kuva on ylösalaisin. Kuva ei skannaudu. Skannatuissa kuvissa on valkoisia kohtia. Valotuslasi, skannauslasi, valotuskansi tai syöttölaite on likainen. Alkuperäinen on siirtynyt skannauksen aikana. Alkuperäinen ei ollut tasaisesti valotuslasia vasten. Alkuperäinen on asetettu ylösalaisin. Alkuperäinen asetettiin väärinpäin. Jos skannaat alkuperäisiä muulla kuin TWAIN-verkkoskanneritoiminnolla, tietyt paperikoko- ja tarkkuusasetukset voivat tuottaa määritettyä kokoa suuremman skannatun kuvan, koska reunoihin lisätään marginaalit. Puhdista nämä osat. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Älä siirrä alkuperäistä skannauksen aikana. Varmista, että alkuperäinen on tasaisesti valotuslasia vasten. Aseta paperi oikeansuuntaisesti. Katso Skannerin käyttöohje. Kun alkuperäinen asetetaan suoraan valotuslasille, skannattava puoli on oltava alaspäin. Kun alkuperäinen syötetään syöttölaitteeseen, skannattavan puolen on oltava ylöspäin. Katso Skannerin käyttöohje. Suuremmalla tarkkuudella skannaaminen voi pienentää marginaaleja. 61
Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Kun skannattuja tiedostoja ei voi lähettää Seuraavissa osissa selitetään verkossa lähettämiseen ja sähköpostilähetyksiin liittyvien ongelmien todennäköisiä syitä sekä ratkaisuja. Kun skannattua tiedostoa ei voi lähettää selaamalla verkkoa Tässä osassa selitetään todennäköiset syyt siihen, miksi verkon selaaminen ei onnistu tiedostoja lähetettäessä, sekä mahdolliset ratkaisut. Ongelma Syy Ratkaisu 5 Kohdekansiota ei voi määrittää, koska verkon selaaminen ei onnistu. Seuraavat laitteen asetukset voivat olla virheelliset: IPv4-osoite Aliverkon peite Kun TWAIN-ohjainta ei voi käynnistää Tarkista asetukset. Katso Yleiset asetukset. Tässä osassa selitetään TWAIN-ohjaimen toimintaongelmien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Ongelma Syy Ratkaisu Skannerin ominaisuudet -valintaikkunaa ei voi näyttää. Laajennettu salaus on määritetty laajennetussa turvatoiminnossa. Lisätietoja laajennetusta turvatoiminnosta saat pääkäyttäjältä. Verkossa lähettämistä ei voi käyttää Tässä osassa selitetään verkossa lähettämiseen liittyvien ongelmien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Ongelma Syy Ratkaisu Verkossa lähettämistä ei voi käyttää. Verkossa lähettämistä ei voi käyttää. Lähetysohjelmiston versio voi olla vanhentunut tai jokin suojausasetus on ehkä määritetty. Verkkolähetysasetus on virheellinen. Ota yhteys pääkäyttäjään. Määritä oikea asetus. Katso Yleiset asetukset. 62
Kun skannattuja tiedostoja ei voi lähettää Toimintoja ei voi suorittaa, kun ilmoituksia tulee näyttöön Tässä osassa selostetaan laitteen virhetilanteissa näkyviin tulevien ilmoitusten todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Viesti Syy Ratkaisu Kohdelistaa päivitetään. Valitse kohteet tai lähettäjän nimi myöhemmin uudelleen. Vastaanottajien luetteloa päivitetään verkosta SmartDeviceMonitor for Admin- tai Web Image Monitor -ohjelmalla. Odota, kunnes ilmoitus poistuu näytöstä. Älä sammuta laitteen virtaa, kun ilmoitus on näytössä. Päivitettävien vastaanottajien määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin voit jatkaa toimintoa. Toimintoja ei voi suorittaa, kun tämä ilmoitus on näkyvissä. 5 63
Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa selitetään laitteen näyttöpaneeliin ja asiakastietokoneen näyttöön tulevien virheilmoitusten todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Kun näyttöpaneelissa näkyy ilmoitus Tässä osassa selitetään ohjauspaneelin näytössä näkyvien virheilmoitusten syyt ja ratkaisut. Tärkeää Jos näyttöön tulee ilmoituksia, joita ei ole lueteltu seuraavassa, katso kohtaa Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä. 5 Viesti Syy Ratkaisu Yhteys LDAPpalvelimelle epäonnistui. Tarkista palvelimen tila. LDAP-palvelimen todennus on epäonnistunut. Tarkista asetukset. Kohdeluettelo on päivitetty. Valitut kohteet/lähettäjä poistetaan. Kohdeluettelon päivitys epäonnistui. Yritä uudelleen? Kohdelistaa päivitetään. Valitse kohteet tai lähettäjän nimi myöhemmin uudelleen. Verkkovirhe katkaisi yhteyden. Käyttäjänimi ja salasana eivät vastaa LDAP-palvelintodennuksen asetuksia. Määritetty vastaanottajan tai lähettämän nimi poistettiin, kun vastaanottajaluettelo päivitettiin lähetyspalvelimessa. Verkkovirhe. Vastaanottajaluetteloa päivitetään. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Tarkista tiedot Järjestelmäasetukset-kohdasta. Katso Yleiset asetukset. Määritä käyttäjänimi- ja salasanaasetukset oikein LDAP-palvelintodennusta varten. Määritä vastaanottajan tai lähettäjän nimi uudelleen. Tarkista, onko palvelin liitetty oikein. Jos vastaanottajan tai lähettäjän nimi on jo valittu, valitse se uudelleen, kun tämä ilmoitus poistuu näytöstä. 64
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Alkup. kokoa ei tunnisteta. Valitse skannauskoko. Enimmäismäärä tuloksia näytössä ylitetty. Maksimi: (n = luku) Olet asettanut laitteeseen paperia, jonka koko ei ole käyttäjän työkalujen Paperikokoasetukset-valinnoissa. Hakutuloksia on enemmän kuin mitä voidaan näyttää. Aseta alkuperäinen oikein. Määritä skannauskoko. Kun alkuperäinen asetetaan suoraan valotuslasille, syöttölaitteen nostaminen/laskeminen käynnistää alkuperäisen automaattisen tunnistustoiminnon. Nosta syöttölaite yli 30 asteen kulmaan. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Muuta hakuehtoja ja suorita haku uudelleen. Sinulla ei ole oikeuksia tähän toimintoon. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Ota yhteys pääkäyttäjään. 5 LDAP-palvelin aikakatkaisu. Tarkista palvelimen tila. Verkkovirhe katkaisi yhteyden. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Tarkista tiedot Järjestelmäasetukset-kohdasta. Katso Yleiset asetukset. Määritetty ryhmä sisältää virheellisiä kohteita Valitse vain toimivat? Määritetty ryhmä sisältää vastaanottajia, joiden lähetysasetus on sähköposti, ja vastaanottajia, joiden lähetysasetus on skannaus kansioon. Jos haluat valita vastaanottajat, joiden lähetysasetus on sähköposti, paina [Valitse] ja valitse sähköpostinäytössä näkyvä viesti. Jos haluat valita vastaanottajat, joiden lähetysasetus on skannaus kansioon, paina [Valitse] ja valitse skannausnäytössä näkyvä viesti. Yhteys epäonnistui. Tarkista asetukset ja skannattu tiedosto. Verkkoasetukset ovat virheelliset. Muuta asiakastietokoneen verkkoasetuksia. Tarkista, että eri osat, esimerkiksi lähiverkkokaapeli, on kytketty oikein. Tarkista, että palvelinasetukset ovat oikein ja että palvelin toimii asianmukaisesti. Todennus epäonnistui. Tarkista asetukset ja skannattu tiedosto. Syötetty käyttäjänimi tai salasana oli virheellinen. Tarkista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein. Tarkista, että kohdekansion tunnus ja salasana ovat oikein. Jos salasanassa on yli 128 merkkiä, järjestelmä ei välttämättä tunnista sitä. 65
Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Lähettäjän nimeä ei ole valittu. Määritä lähettäjän nimi. Lähettäjän nimeä ei määritetty. Lähettäjän nimi on määritettävä ennen sähköpostin lähettämistä. Määritä lähettäjän nimi ja lähetä sitten sähköpostiviesti. Manuaalisesti voi määrittää enintään nnn kohdetta. Sähköpostilla on liikaa (nnn tai enemmän) vastaanottajia. Jaa vastaanottajat vähintään kahteen ryhmään. (n = luku) Kohteiden enimmäismäärä on nnn. Sähköpostilla on liikaa (nnn tai enemmän) vastaanottajia. Jaa vastaanottajat vähintään kahteen ryhmään. (n = luku) 5 Kerralla määritettävien kohdekansioiden määrä on nnn. Valittujen kohdekansioiden määrä ylittää sallitun kerralla valittavan enimmäismäärän. Valitse enintään nn kohdekansiota. (n = luku) S-postiviestin enimmäiskoko ylittynyt. S- postin lähettäminen on peruttu. Sähköpostin koko ylittää sallitun enimmäiskoon. Lisää [S-postiviestin max.koko] - asetuksen kokoa. Valitse [Jaa ja lähetä sähköposti] -asetukseksi [Päällä (sivuittain)] tai [Päällä (max. koko)]. Katso Yleiset asetukset. Lähetys epäonnistui. Tarkista asetukset ja skannattu tiedosto. Tiedostoa lähetettäessä tapahtui verkkovirhe, joten tiedostoa ei voitu lähettää oikein. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tuo lähetyksen tulokset näkyviin painamalla {Työn tiedot} -näppäintä ja tarkista, mitä työtä ei ole lähetetty. Katso Skannerin käyttöohje. Kohteen suojauskoodi on väärä. Syötä se uudelleen. Syötetty suojauskoodi oli virheellinen. Tarkista oikea suojauskoodi ja syötä koodi uudelleen. Katso Yleiset asetukset. Enimmäismäärä merkkejä ylitetty. Aakkosnumeerisia merkkejä syötettiin liikaa. Tarkista syötettävien merkkien enimmäismäärä ja yritä uudelleen. Katso Skannerin käyttöohje. 66
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Todennus epäonnistui. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Tarkista käyttäjänimi ja salasana. Laite ei pysty suorittamaan todennusta. Ota yhteys pääkäyttäjään. Enimmäiskoko ylitetty. Skannaus ei onnistu. Data poistetaan. Poista arkit. Tietojen koko ylitti tiedostokohtaisen kapasiteetin. Pienennä tietojen kokoa ja lähetä tiedot uudelleen. Toinen toiminto käyttää skanneria. Laite suorittaa toista toimintoa, esimerkiksi kopiointia. Yritä skannata uudelleen, kun toinen toiminto on suoritettu loppuun. Muisti on täynnä. Skannaus ei onnistu. Skannatut tiedot poistetaan. Muisti on täynnä. Kokeile jotakin seuraavista toimista: Odota hetki ja yritä sitten skannausta uudelleen. Pienennä skannausaluetta tai skannauksen tarkkuutta. 5 Poista tarpeettomat tallennetut tiedostot. Muisti ei riitä. Haluatko lähettää skannatut tiedot? Muisti on täynnä. Määritä, käytetäänkö tietoja vai poistetaanko ne. Ei kelvollisia kohdelistoja. Tarkista asetukset tai palvelimen tila. Lähetyspalvelimen todennusasetukset ovat virheelliset. Tarkista, että lähetyspalvelin on käytössä ja sen todennusasetukset ovat oikein. Lähetys epäonnistui. Tarkista tila painamalla Työn tiedot. Lähetys epäonnistui. Tarkista tila painamalla {Työn tiedot} -näppäintä. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista Työn tiedot -näytöstä tiedosto, jonka yhteydessä ongelma esiintyi. Katso Skannerin käyttöohje. Paperi on loppu. Lisää kasettiin paperia. Valitussa paperikasetissa ei ole paperia. Lisää kasettiin paperia, jonka koko vastaa ilmoituksessa mainittua. 67
Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Enimmäissivumäärä ylitetty. Lähetetäänkö skannatut tiedot? Skannattujen sivujen määrä ylittää sivujen maksimimäärän. Valitse, lähetetäänkö tiedot. Viite s.6 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä Kun asiakastietokoneessa näkyy viesti Tässä osassa selitetään yleisimpiä asiakastietokoneen näytölle ilmestyviä virheilmoituksia TWAIN-ohjainta käytettäessä sekä niiden syitä ja ratkaisuja. 5 Tärkeää Jos laitteessa näkyy virheilmoitus, jota ei mainita tässä osassa, katkaise laitteesta virta päävirtakytkimellä ja kytke sitten virta uudelleen. Jos tarvitset tietoja virran pois päältä kytkemisestä, katso Tietoja laitteesta. Viesti Syy Ratkaisu Selvitä syöttölaitteen tukokset. Väärä Winsockversio. Käytä versiota 1.1 tai sitä uudempaa. Nimi on jo käytössä. Tarkista tallennetut nimet. Alkuperäisen paperikokoa ei voitu tunnistaa. Määritä skannauskoko. Paperitukos syöttölaitteessa. Käytössä oleva Winsock-versio ei kelpaa. Yritit rekisteröidä nimen, joka on jo käytössä. Asetettu alkuperäinen oli kohdistettu väärin. Poista jumiutuneet alkuperäiset ja aseta ne uudelleen. Kun olet poistanut paperitukoksen, jatka skannausta. Tarkista, että alkuperäiset soveltuvat skannaukseen. Asenna tietokoneen käyttöjärjestelmä tai kopioi Winsock käyttöjärjestelmän CD-levyltä. Käytä toista nimeä. Aseta alkuperäinen oikein. Määritä skannauskoko. Kun alkuperäinen asetetaan suoraan valotuslasille, syöttölaitteen nostaminen/laskeminen käynnistää alkuperäisen automaattisen tunnistustoiminnon. Nosta syöttölaite yli 30 asteen kulmaan. 68
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Skannaustapoja ei voi enää lisätä. Tallennettujen skannaustapojen maksimilukumäärä on ylitetty. Voit tallentaa enintään 99 skannaustapaa. Poista tarpeettomat skannaustavat. Skannausalueita ei voi enää määrittää. Määritettyjen skannausalueiden maksimilukumäärä on ylitetty. Voit tallentaa enintään 99 skannausaluetta. Poista tarpeettomat skannausalueet. Soita huoltoon. Ota yhteys huoltedustajaan. Peruuttamaton laitevirhe. Ota yhteys huoltoedustajaan. Skanneri ei ole käytettävissä määritetyn laitteen kanssa. Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila. Tässä laitteessa ei voida käyttää TWAIN-skanneritoimintoa. Laitteen virta on katkaistu päävirtakytkimestä. Laitetta ei ole kytketty verkkoon asianmukaisesti. Ota yhteys huoltoedustajaan. Aseta päävirtakytkin Päällä -asentoon. Tarkista, onko laite liitetty oikein verkkoon. Poista asiakastietokoneen oman palomuuritoiminnon valinta. 5 Varmista esimerkiksi Telnetsovelluksella, että laitteen protokollaksi on määritetty SNMPv1 tai SNMPv2. Katso Yleiset asetukset ja Verkkoopas. Skanneri ei vastaa. Laitetta ei ole kytketty verkkoon asianmukaisesti. Tarkista, onko laite liitetty oikein verkkoon. Skanneri ei vastaa. Verkossa on ruuhkaa. Odota hetki ja yritä yhteyttä uudelleen. Virhe skannerissa. Sovelluksessa määritetyt skannausasetukset ovat ylittäneet laitteen asetusalueen. Tarkista, ylittävätkö sovelluksessa tehdyt skannausasetukset laitteen asetusalueen. Skannerissa on vakava vika. Peruuttamaton laitevirhe. Ota yhteys huoltoedustajaan. Yhteyttäskanneriin ei voi muodostaa.tarkista verkon Pääsyn peite -asetukset Käyttäjän työkaluista. Pääsyn peite on määritetty. Ota yhteys pääkäyttäjään. 69
Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Skanneri ei ole valmis. Tarkista skanneri ja sen asetukset. Syöttölaitteen kansi on auki. Tarkista, että syöttölaitteen kansi on kiinni. 5 Muisti ei riitä. Pienennä skannausaluetta. Edelliseen skannaustyöhön käytettyä skanneria "XXX" ei löydy. Käyttöön otetaan sen sijaan "YYY". ("XXX" ja "YYY" ovat skannerin nimiä.) Virhe skanneriohjaimessa. Verkossa on tapahtunut tietoliikennevirhe. Muisti ei riitä. Sulje muut sovellusohjelmat ja aloita skannaus uudelleen. Skannerimuistia on liian vähän. Aseta skannauskoko uudelleen. Pienennä tarkkuutta. Aseta ilman pakkausta. Katso TWAIN-ohjaimen ohje. Aikaisemmin käytetyn skannerin päävirtakytkintä ei ole asetettu Päällä -asentoon. Laitetta ei ole kytketty verkkoon asianmukaisesti. Tarkista, onko aikaisempaan skannaukseen käytetyn skannerin virta kytketty päävirtakytkimestä. Tarkista, onko aikaisemmin käytetty skanneri liitetty oikein verkkoon. Poista asiakastietokoneen oma palomuuri käytöstä. Varmista esimerkiksi Telnetsovelluksella, että laitteen protokollaksi on määritetty SNMPv1 tai SNMPv2. Katso Yleiset asetukset ja Verkkoopas. Valitse edelliseen skannaukseen käytetty skanneri. Ohjainvirhe. Tarkista, onko verkkokaapeli kytketty oikein asiakastietokoneeseen. Tarkista, tunnistaako Windows asiakastietokoneen Ethernet-kortin oikein. Tarkista, voiko asiakastietokone käyttää TCP/IP-protokollaa. Yhteysvirhe verkossa. Tarkista, voiko asiakastietokone käyttää TCP/IP-protokollaa. Muisti ei riitä. Sulje kaikki asiakaskoneessa käynnissä olevat tarpeettomat sovellukset. Poista TWAIN-ohjain ja asenna se uudelleen sen jälkeen, kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen. 70
Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Annettu sisäänkirjausnimi, sisäänkirjauksen salasana, tai ohjaimen salausavain on virheellinen. Viite Tietoja laitteesta Syötetty käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain ei kelpaa. Tarkista käyttäjänimi, salasana ja ohjaimen salausavain. Käyttöoikeudet eivät riitä tämän toiminnon suorittamiseen. Ota yhteys pääkäyttäjään. 5 71
Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä 5 72
6. Vianmääritys DDSTyksikköä käytettäessä Tässä osassa selitetään tulostimen ja skannerin toimintaongelmien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut käytettäessä laitteita, joissa on DDST-yksikkö. Tulostustoiminto Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana Tässä osassa selitetään, miten toimia, jos näyttöön tulee viesti tulostinohjainta asennettaessa. Jos viestin numero on 58 tai 34, se tarkoittaa sitä, että tulostinohjainta ei voida asentaa Auto Run -automaattiasennuksella. Asenna tulostinohjain [Lisää tulostin]- tai [Asenna tulostin] -toiminnolla. Windows 98/Me/2000 Tässä osassa selitetään asennustoimenpiteet Windows 98/Me/2000 -ympäristössä. A Valitse [Käynnistä]-valikossa [Asetukset] ja napsauta sitten [Tulostimet]. B Kaksoisnapsauta Lisää tulostin -kuvaketta. C Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on CD-levyllä, ohjaimen sijainti on joko \DRIVERS\DD- ST\WIN9X_ME\(kieli)\DISK1 tai \DRIVERS\DDST\WIN2K_XP\(kieli)\DISK1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. D Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. Viite Tulostimen ja skannerin käyttöohje 73
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Windows XP Professional tai Windows Server 2003 Tässä luvussa selitetään asennustoimenpiteet Windows XP Professional- tai Windows Server 2003 -ympäristössä. A Avaa [Käynnistä]-valikko ja napsauta [Tulostimet ja faksit]. B Napsauta [Lisää tulostin]. C Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on CD-levyllä, sen sijainti on \DRIVERS\DD- ST\WIN2K_XP\(kieli)\DISK1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. D Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. 6 Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. Viite Tulostimen ja skannerin käyttöohje Windows XP Home Edition Tässä osassa selitetään asennustoimenpiteet Windows XP Home Editionille. A Napsauta [Käynnistä]-valikossa [Ohjauspaneeli]. B Valitse [Tulostimet ja muut laitteet]. C Valitse [Tulostimet ja faksit]. D Napsauta [Lisää tulostin]. E Noudata ohjatun tulostimen asennuksen ohjeita. Jos tulostinohjain on CD-levyllä, sen sijainti on \DRIVERS\DD- ST\WIN2K_XP\(kieli)\DISC1. Jos asennusohjelma käynnistyy, pysäytä se napsauttamalla [Peruuta]. F Määritä portti. Katso käyttämäsi portin kuvauksesta, kuinka portti määritetään. Huom. Käytettävissä olevat portit vaihtelevat Windows-käyttöjärjestelmän tai liittymätyypin mukaan. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. 74
Tulostustoiminto Viite Tulostimen ja skannerin käyttöohje Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa selitetään tavallisimmat näyttöpaneelille tulevat viestit. Jos näytölle tulee viesti, jota ei ole kuvattu tässä, toimi viestin ohjeiden mukaan. Huom. Katso tietoja laitteesta, ennenkuin kytket virran pois päältä. Viite Tietoja laitteesta Tilaviestit Tässä osassa käsitellään laitteen tilasta kertovat viestit. Valmis Viesti Odottaa... Offline Odota... Heksalista Työtä nollataan... Asetusta muutetaan... Tila Tämä on normaali valmiusilmoitus. Laite on toimintavalmis. Toimenpiteitä ei tarvita. Laite odottaa seuraavaa tulostustyötä. Odota hetki. Laite on offline-tilassa. Aloita tulostus painamalla ohjauspaneelin {Online}-näppäintä, jolloin laite siirtyy online-tilaan. Tämä viesti voi tulla näkyviin pariksi sekunniksi, kun laite valmistelee tulostusta, tekee alustavia säätöjä tai lisää väriainetta. Odota hetki. Heksalistatilassa laite tulostaa vastaanotetut tiedot heksadesimaalimuodossa. Kun tulostustyö on päättynyt, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen. Laite nollaa tulostustyötä. Odota, kunnes näyttöön ilmestyy Valmis. Laite tekee muutoksia. Ohjauspaneelia ei voi käyttää, kun tämä ilmoitus on näkyvissä. Odota hetki. 6 75
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Varoitusviestit Tässä osassa käsitellään laitteen varoitusviestit. Viestit/Kakkosviestit Syyt Ratkaisut Kaksipuoleisuus on poistettu käytöstä: Ethernet-kortin virhe Valittua paperikasettia ei voi käyttää kaksipuoleiseen tulostukseen. # viittaa kasetin numeroon. Virhe Ethernet-liitännässä. Muuta paperikasetin asetuksia painamalla [Työn nollaus] tai tulosta asiakirja yksipuoleisena. Lisätietoja paperikasettien asetuksista, katso tulostin/skannerin käyttöohjeesta. Käännä virta pois päältä, odota muutama sekunti ja laita se sitten takaisin päälle. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myyntitai huoltoedustajaan. 6 NV-RAM-virhe Tulostinvirhe. Käännä virta pois päältä, odota muutama sekunti ja laita se sitten takaisin päälle. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myyntitai huoltoedustajaan. [Tulosta] ilman seuraavaa toimintoa? Tämä on automaattisen luovutustason valinnan varoitusviesti. Jos haluat peruuttaa tilan ja tulostaa työn, paina [Tulosta]. Fonttivirhe. Virhe fonttitiedostossa. Käännä virta pois päältä, odota muutama sekunti ja laita se sitten takaisin päälle. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myyntitai huoltoedustajaan. Yksikössä on häiriö: Viimeistelijä [Työn nollaus] Muistin ylivuoto Paperikasetti on käytössä. Viimeistelijässä esiintyy häiriö. RPCS-, PCL 5e/6- tai PostScript 3 -luettelonäytön maksimikapasiteetti on ylittynyt. Määritetty paperikasetti voi olla jonkin toisen toiminnon, kuten kopiotoiminnon, käytössä. Katkaise virta ja kytke se uudestaan päälle. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. Pienennä tulostinohjaimen [Tarkkuus]-asetuksen arvoa. Vaihtoehtoisesti voit valita [Järjestelmä]-valikon [Muistin käyttö] -kohdasta [Fontit]. Katso Yleiset asetukset. Jos tämä viesti näkyy näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, pienennä laitteeseen lähetettävien tiedostojen määrää. Odota kunnes toinen toiminto on lopettanut määritetyn paperikasetin käyttämisen. 76
Tulostustoiminto Viestit/Kakkosviestit Syyt Ratkaisut Aseta kasetti oikein. DVäriaine on vähissä. Lisää väriä. Virhe Valittua paperikasettia ei ole tai sitä ei ole asennettu oikein. Väriaine on loppumassa. On tapahtunut kasettivirhe. # viittaa kasetin numeroon. Aseta paperikasetti oikein. Vaihdä värikasetti pian, jottei tulostuken laatu heikkene. Muuta paperikasetin asetuksia painamalla [Työn nollaus] tai [Sivunsyöttö] tulostaaksesi toisesta paperikasetista. USB-ongelma. Virhe USB-liitännässä. Käännä virta pois päältä, odota muutama sekunti ja laita se sitten takaisin päälle. Jos viesti ei poistu, ota yhteys myyntitai huoltoedustajaan. 6 77
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Virhelokin tulostaminen Jos tulostusvirheet estivät tiedostojen tulostamisen, voit tulostaa virhelokin, josta virhe käy ilmi. A Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. AYP014S B Valitse [Tulostin] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. 6 C Valitse [Lista/Testitulostus] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}- näppäintä. D Valitse [Virheraportti] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. Virheloki tulostetaan. Huom. Virhelokiin on tallennettu 30 edellistä virhettä. Jos lokiin on jo tallennettu 30 virhettä ja tapahtuu uusi virhe, vanhin virhe poistetaan. Lokissa on tiedot 30 tulostustyöstä. Jos virta katkaistaan päävirtakytkimestä, loki poistetaan. 78
Tulostustoiminto Jos et voi tulostaa Jos tulostus ei käynnisty, vaikka olet valinnut [Tulosta], toimi näiden ohjeiden mukaan. Ongelma Syy Ratkaisu Tulostaminen ei käynnisty. Virta on katkaistu. Tarkista, että virtajohto on kytketty kunnolla seinäpistorasiaan ja laitteeseen. Kytke laitteeseen virta päävirtakytkimestä. Tulostaminen ei käynnisty. Laite on Offline -tilassa. Paina {Online}-näppäintä. Tulostaminen ei käynnisty. Syy näkyy näyttöpaneelissa. Tarkista näyttöpaneelissa näkyvä virheilmoitus tai varoitus ja tee tarvittavat toimenpiteet. Katso s.87 Jos näytössä näkyy viesti. Tulostaminen ei käynnisty. Tulostaminen ei käynnisty. Liitäntäkaapeli kytkettiin vasta laitteen virran kytkemisen jälkeen. Liitäntäkaapeli on kytketty virheellisesti. Kytke liitäntäkaapeli, ennen kuin kytket laitteeseen virran. Kytke kaapeli kunnolla. Jos kaapeliliitännässä on ruuvit, kiristä ne tiukasti. Katso Yleiset asetukset. 6 Tulostaminen ei käynnisty. Käytetty liitäntäkaapeli on vääränlainen. Liitäntäkaapelin tyyppi riippuu tietokoneesta. Varmista, että käytät oikeantyyppistä kaapelia. Jos kaapeli on vaurioitunut tai kulunut, vaihda se uuteen. Katso Yleiset asetukset. [Lista/Testitulostus] ei ole käytössä. Mahdollinen mekaaninen vika. Ota yhteys huoltoedustajaan. Katso Yleiset asetukset. Jos tulostaminen ei käynnisty, ota yhteys huoltoedustajaan. 79
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä 6 Kun laite on kytketty tietokoneeseen liitäntäkaapelilla Seuraavassa selitetään, kuinka tulostusportti tarkistetaan, jos tiedon vastaanoton merkkivalo ei syty tai vilku. Tarkista, ovatko tulostusportin asetukset oikein. USB-porttiyhteyttä varten on määritettävä USB-portti. Windows 98/Me A Napsauta tehtäväpalkista [Käynnistä], valitse [Asetukset] ja napsauta [Tulostimet]. B Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. C Napsauta [Tiedot]-välilehteä. D Tarkista [Tulosta porttiin:] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows 2000 A Napsauta tehtäväpalkista [Käynnistä], valitse [Asetukset] ja napsauta [Tulostimet]. B Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. C Napsauta [Portit]-välilehteä. D Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows XP Professional tai Windows Server 2003: A Napsauta [Käynnistä]-painiketta ja valitse [Tulostimet ja faksit]. B Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. C Napsauta [Portit]-välilehteä. D Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. Windows XP Home Edition: A Napsauta [Käynnistä]-painiketta ja valitse [Ohjauspaneeli]. B Valitse [Tulostimet ja muut laitteet]. C Valitse [Tulostimet ja faksit]. D Napsauta laitteen kuvaketta. Napsauta [Tiedosto]-valikossa [Ominaisuudet]. E Napsauta [Portit]-välilehteä. F Tarkista [Tulosta porttiin] -ruudusta, että oikea portti on valittu. 80
Tulostustoiminto Muita tulostusongelmia Tässä osassa selitetään tietokoneelta tulostettaessa ilmeneviä ongelmia ja ratkaisuja niihin. Jos tulosteet ovat epäselviä Ongelma Syy Ratkaisu Sivun tulostusjälki on haalistunut. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Sivun tulostusjälki on haalistunut. Paperi ei ole sopivaa. Käytä suositusten mukaista paperia. (Karkealle tai käsitellylle paperille tulostaminen voi aiheuttaa kuvan haalistumisen.) Katso Tietoja laitteesta. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Paksun paperin asetuksia ei ole valittu, kun tulostetaan paksulle paperille. Karkealle tai käsitellylle paperille tulostaminen voi aiheuttaa kuvan haalistumisen. Valitse [Paperi] -välilehden [Tyyppi:] -luettelosta [Paksu]. Käytä valmistajan suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. 6 Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Laite ei ole sijoitettu tasaiselle alustalle. Laite on sijoitettava tukevalle ja tasaiselle alustalle. Varmista, että laite sijoitetaan asianmukaiseen ympäristöön. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Tulostetuissa kuvissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Paperissa on poimuja tai se on käpristynyttä tai likaista. Tasoita paperin rypyt tai vaihda se. Katso Tietoja laitteesta. Kuva on liian tumma tai vaalea. On tehty väärät paperityyppiasetukset. Tarkista, että paperikasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperi vastaa näyttöpaneelissa asetettua paperityyppiä. Katso Tietoja laitteesta. Kuva on liian tumma tai vaalea. Paperi on asetettu väärä puoli ylöspäin. Tarkista erikoispaperin pinta huolellisesti, ennen kuin tulostat sille. Olet ehkä käyttänyt paperia, joka ei sovellu tähän laitteeseen. Tulostuslaatu voi heikentyä ja laitteen sisäosat voivat vahingoittua. Katso Tietoja laitteesta. 81
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Kuva on likainen. Ongelma Syy Ratkaisu Suositusten vastaisen väriaineen käyttö saattaa heikentää tulostuslaatua ja aiheuttaa muita ongelmia. Jos tulostinohjain edellyttää tiettyjä asetuksia Käytä aitoja valmistajan väriaineita. Ota yhteys huoltoedustajaan. Työn tulostaminen keskeytyy. On saattanut tapahtua virhe. Tarkista laitteen näyttöpaneelista, onko tapahtunut virhe. Ongelma Syy Ratkaisu Tulostettu asiakirja näyttää erilaiselta kuin näytössä. Käytössä oleva käyttöjärjestelmä ei ole Windows. Tarkista, että sovellus tukee tulostinohjainta. Tulostettu asiakirja näyttää erilaiselta kuin näytössä. Laitetta ei ole valittu tulostukseen. Tarkista laitteen tulostinohjaimesta, että oikea laite on määritetty tulostimeksi. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. 6 Tulostettu asiakirja näyttää erilaiselta kuin näytössä. Tiedonsiirto epäonnistui tai peruutettiin tulostuksen aikana. Tarkista, onko jäljellä tiedostoja, joiden lähetys epäonnistui tai peruttiin. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. Merkit ovat erilaisia kuin näytössä. Kuvan tummuus on liian korkea. Säädä kuvan tummuutta. Katso tulostinohjaimen ohje. Merkit ovat erilaisia kuin näytössä. Tulostukseen käytetty paperi ei ole sopivaa. Jos tulostukseen käytetään suositeltua paperia, tarkkuus paranee. Katso Tietoja laitteesta. Kestää hyvin kauan, ennen kuin tulostus jatkuu. Dataa on niin paljon tai se on niin monimutkaista, että sen prosessointiin kuluu aikaa. Jos tiedon vastaanoton merkkivalo vilkkuu, tietoja prosessoidaan. Odota kunnes tulostus jatkuu. Kestää hyvin kauan, ennen kuin tulostus jatkuu. Laite oli energiansäästötilassa. Jos laite on energiansäästötilassa, sen lämpeneminen saattaa kestää jonkin aikaa. Katso Yleiset asetukset ja Tietoja laitteesta. Laitteeseen kytkettyjä lisävarusteita ei tunnisteta, jos käytössä on Windows 98/Me/2000/XP tai Windows Server 2003. Lisävarusteiden asetuksia ei määritetä, jos kaksisuuntainen yhteys ei ole käytössä. Katso tulostinohjaimen ohje. 82
Tulostustoiminto Ongelma Syy Ratkaisu Jotkut datatyypit, kuten kuvatiedot tai tiettyjen sovellusten data, eivät tulostu. Jotkut merkit eivät tulostu tai näyttävät haalistuneilta. Tulostaminen tai sovelluksen toiminta on hidasta. Kuvan sijainti on erilainen kuin näytössä. Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta. Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta. Merkit tulostuvat vääristyneinä. Sivujen tulostussuunta on väärä. Kuvat ovat epätäydellisiä tai sivuja tulostuu liikaa. Kuvat eivät tulostu samanlaisiksi kuin näytössä. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. Tulostinohjainasetukset ovat väärät. Sivun asetteluasetukset eivät ole oikein. Kun käytät tiettyjä toimintoja, kuten suurennusta tai pienennystä, kuvan asettelu voi poiketa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta. Olet ehkä valinnut TrueTypefonttien korvaamisen tulostinfonteilla tulostusprosessin aikana. Valittu tulostinkieli voi olla väärä. Valitsemasi paperinsyöttösuunta ja tulostinohjaimen asetuksilla valittu syöttösuunta eivät ehkä ole samat. Paperikasetissa oleva paperikoko voi olla sovellusohjelmassa valittua pienempi. Jos tulostinohjaimella on määritetty grafiikkakomentoja, laite käyttää niitä tulostaessaan. Valitse [Tulostuslaatu] -välilehdeltä [Värinsäästö pois päältä]- kohdasta [Värinsäästö] ja tulosta sen jälkeen. Katso tulostinohjaimen ohje. Valitse [Tulostuslaatu] -välilehdeltä [Värinsäästö pois päältä]- kohdasta [Värinsäästö] ja tulosta sen jälkeen. Katso tulostinohjaimen ohje. Katso tulostinohjaimen ohje. Poistu muista sovelluksista. Tarkista sovelluksella tehdyt sivun asetteluasetukset. Katso sovelluksen ohjetta. Vaihda sovelluksessa asettelua sekä merkkien kokoa ja muita asetuksia. Jos haluat sivun tulostuvan samanlaisena kuin se näkyy tietokoneen näytössä, valitse TrueType-fonttien tulostaminen kuvana tulostinohjaimen asetuksilla. Katso tulostinohjaimen ohje. Aseta oikea tulostinkieli. Muuta tarvittaessa laitteen ja tulostinohjaimen paperinsyöttösuuntaa. Katso tulostinohjaimen ohje. Käytä samankokoista paperia kuin sovellusohjelmasta valittu paperikoko. Jos et voi asettaa oikeankokoista paperia, pienennä sivun kokoa pienennystoiminnolla ja tulosta uudelleen. Katso tulostinohjaimen ohje. Jos haluat tulostaa tarkasti, aseta tulostinohjain tulostamaan ilman grafiikkakomentoja. Katso tulostinohjaimen ohje. 6 83
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Ongelma Syy Ratkaisu Valokuvat ovat karkeita. Jos käytössä on Windows 98/Me/2000/XP- tai Windows Server 2003 -käyttöjärjestelmä, tulostuksen automaattinen pienennys/suurennus ei ole odotusten mukainen. Jos käytössä on Windows 98/Me/2000/XP- tai Windows Server 2003 -käyttöjärjestelmä, yhdistelmätulostus tai vihkotulostus ei ole odotusten mukainen. Jotkin sovellukset pienentävät tulostustarkkuutta. Määritä korkeampi tulostustarkkuus sovelluksen asetusten avulla. - Varmista, että sovelluksen paperikoon ja -suunnan asetukset ovat samat kuin tulostinohjaimella määritetyt. Jos paperikoko ja -suunta on asetettu eri tavalla, valitse sama koko ja suunta. Tulostinohjain- tai sovellusasetukset ovat väärät. Varmista, että sovelluksen paperikoon ja -suunnan asetukset ovat samat kuin tulostinohjaimella määritetyt. Jos paperikoko ja -suunta on asetettu eri tavalla, valitse sama koko ja suunta. 6 Jos laite ei syötä paperia oikein Ongelma Syy Ratkaisu Tulostukseen ei käytetä valittua paperikasettia. Tuloste on vinossa. Kun käyttöjärjestelmänä on Windows, tulostinohjaimen asetukset ohittavat näyttöpaneelista valitut asetukset. Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu. Valitse haluamasi paperilähde tulostinohjaimella. Katso tulostinohjaimen ohje. Tarkista sivuohjaimien lukitus. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Tuloste on vinossa. Paperi syötetään vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.91 Paperin asettaminen. Tuloste on vinossa. Laitteen kansi on auki. Varmista, että oikea kansi ja oikeanpuoleinen alakansi on suljettu kunnolla. Paperitukoksia sattuu usein. Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Paperi on liian paksua tai liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. 84
Tulostustoiminto Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. Käytä suositusten mukaista paperia. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Käytetään tulostettua paperia. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tulostuspyynnöstä tulostuksen alkamiseen kuluu huomattavan pitkä aika. Tulostuspyynnöstä tulostuksen alkamiseen kuluu huomattavan pitkä aika. Laite saattaa olla virrankatkaisutilassa. Käsittelyaika riippuu käsiteltävän tiedon määrästä. Suurten tietomäärien, kuten runsaasti grafiikkaa sisältävien asiakirjojen, käsitteleminen kestää kauemmin. Kun laite on ollut virrankatkaisutilassa, sen lämpeneminen kestää jonkin aikaa. Ota virrankatkaisutila käyttöön [Järjestelmäasetukset] -valikon [Autom. virrankatkaisu] -kohdassa. Jos tiedon vastaanoton merkkivalo vilkkuu, laite on vastaanottanut tiedot. Odota hetki. 6 Muita tulostusongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei ole käytössä, jos paperi on asetettu ohisyöttötasolle. Olet asettanut laitteeseen paksua paperia. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu kasetilta, jonka paperityyppiasetukseksi on valittu [Paksu] Järjestelmäasetuksetvalikossa. Kun käytät kaksipuolista tulostusta, valitse jokin muu paperilähde kuin ohisyöttötaso. Valitse jokin toinen paperityyppi. Muuta kasetin paperityyppiasetukseksi [Ei näytössä (Tav. paperi)] Järjestelmäasetuksetvalikossa. Katso Yleiset asetukset. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan. 85
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Skanneritoiminto Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti Tässä osassa selitetään syitä siihen, miksi skannaus ei onnistu halutulla tavalla, ja ratkaisuja näihin ongelmiin. Ongelma Syy Ratkaisu 6 Skannattu kuva on suttuinen. Kuva on vääristynyt tai väärässä kohtaa. Kuva on vääristynyt tai väärässä kohtaa. Skannattu kuva on ylösalaisin. Kuva ei skannaudu. Skannatuissa kuvissa on valkoisia kohtia. Valotuslasi, skannauslasi, valotuskansi tai syöttölaite on likainen. Alkuperäinen on siirtynyt skannauksen aikana. Alkuperäinen ei ollut tasaisesti valotuslasia vasten. Alkuperäinen on asetettu ylösalaisin. Alkuperäinen asetettiin väärinpäin. Jos skannaat alkuperäisiä muulla kuin TWAIN-verkkoskanneritoiminnolla, tietyt paperikoko- ja tarkkuusasetukset voivat tuottaa määritettyä kokoa suuremman skannatun kuvan, koska reunoihin lisätään marginaalit. Puhdista nämä osat. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Älä siirrä alkuperäistä skannauksen aikana. Varmista, että alkuperäinen on tasaisesti valotuslasia vasten. Aseta paperi oikeansuuntaisesti. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. Kun alkuperäinen asetetaan suoraan valotuslasille, skannattava puoli on oltava alaspäin. Kun alkuperäinen syötetään syöttölaitteeseen, skannattavan puolen on oltava ylöspäin. Katso tulostimen ja skannerin käyttöohje. Suuremmalla tarkkuudella skannaaminen voi pienentää marginaaleja. 86
Skanneritoiminto Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa selitetään laitteen näyttöpaneeliin ja asiakastietokoneen näyttöön tulevien virheilmoitusten todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Kun asiakastietokoneessa näkyy viesti Tässä osassa selitetään yleisimpiä asiakastietokoneen näytölle ilmestyviä virheilmoituksia TWAIN-ohjainta käytettäessä sekä niiden syitä ja ratkaisuja. Tärkeää Jos laitteessa näkyy virheilmoitus, jota ei mainita tässä osassa, katkaise laitteesta virta päävirtakytkimellä ja kytke sitten virta uudelleen. Jos tarvitset tietoja virran pois päältä kytkemisestä, katso Tietoja laitteesta. Viesti Syy Ratkaisu Selvitä syöttölaitteen tukokset. Nimi on jo käytössä. Tarkista tallennetut nimet. Alkuperäisen paperikokoa ei voitu tunnistaa. Määritä skannauskoko. Skannaustapoja ei voi enää lisätä. Skannausalueita ei voi enää määrittää. Soita huoltoon. Ota yhteys huoltedustajaan. Paperitukos syöttölaitteessa. Yritit rekisteröidä nimen, joka on jo käytössä. Asetettu alkuperäinen oli kohdistettu väärin. Tallennettujen skannaustapojen maksimilukumäärä on ylitetty. Määritettyjen skannausalueiden maksimilukumäärä on ylitetty. Peruuttamaton laitevirhe. Poista jumiutuneet alkuperäiset ja aseta ne uudelleen. Kun olet poistanut paperitukoksen, jatka skannausta. Tarkista, että alkuperäiset soveltuvat skannaukseen. Käytä toista nimeä. Aseta alkuperäinen oikein. Määritä skannauskoko. Kun alkuperäinen asetetaan suoraan valotuslasille, syöttölaitteen nostaminen/laskeminen käynnistää alkuperäisen automaattisen tunnistustoiminnon. Nosta syöttölaite yli 30 asteen kulmaan. Voit tallentaa enintään 99 skannaustapaa. Poista tarpeettomat skannaustavat. Voit tallentaa enintään 99 skannausaluetta. Poista tarpeettomat skannausalueet. Ota yhteys huoltoedustajaan. 6 87
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Skanneri ei ole käytettävissä määritetyn laitteen kanssa. Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila. Tässä laitteessa ei voida käyttää TWAIN-skanneritoimintoa. Laitteen virta on katkaistu päävirtakytkimestä. Laitetta ei ole kytketty verkkoon asianmukaisesti. Ota yhteys huoltoedustajaan. Aseta päävirtakytkin Päällä -asentoon. Tarkista, onko laite liitetty oikein verkkoon. 6 Skanneri ei vastaa. Laitetta ei ole kytketty verkkoon asianmukaisesti. Tarkista, onko laite liitetty oikein verkkoon. Skanneri ei vastaa. Verkossa on ruuhkaa. Odota hetki ja yritä yhteyttä uudelleen. Virhe skannerissa. Skannerissa on vakava vika. Skanneri ei ole valmis. Tarkista skanneri ja sen asetukset. Muisti ei riitä. Pienennä skannausaluetta. Sovelluksessa määritetyt skannausasetukset ovat ylittäneet laitteen asetusalueen. Peruuttamaton laitevirhe. Syöttölaitteen kansi on auki. Skannerimuistia on liian vähän. Tarkista, ylittävätkö sovelluksessa tehdyt skannausasetukset laitteen asetusalueen. Ota yhteys huoltoedustajaan. Tarkista, että syöttölaitteen kansi on kiinni. Aseta skannauskoko uudelleen. Pienennä tarkkuutta. Aseta ilman pakkausta. Katso TWAIN-ohjaimen ohje. Ongelma voi johtua seuraavasta syystä: Tarkkuuden ja skannausalueen suhde ei aina ole ohjeessa esitetyn harmaasävyskannausta kuvaavan taulukon mukainen. Skannausta ei voida suorittaa, jos työlle asetetaan suuri kirkkausarvo ja käytetään harmaasävyä tai suurta tarkkuutta. 88
Skanneritoiminto Viesti Syy Ratkaisu Edelliseen skannaustyöhön käytettyä skanneria "XXX" ei löydy. Käyttöön otetaan sen sijaan "YYY". ("XXX" ja "YYY" ovat skannerin nimiä.) Virhe skanneriohjaimessa. Verkossa on tapahtunut tietoliikennevirhe. Muisti ei riitä. Sulje muut sovellusohjelmat ja aloita skannaus uudelleen. Viite Tietoja laitteesta Aikaisemmin käytetyn skannerin päävirtakytkintä ei ole asetettu Päällä - asentoon. Laitetta ei ole kytketty verkkoon asianmukaisesti. Tarkista, onko aikaisempaan skannaukseen käytetyn skannerin virta kytketty päävirtakytkimestä. Tarkista, onko aikaisemmin käytetty skanneri liitetty oikein verkkoon. Ohjainvirhe. Tarkista, onko verkkokaapeli kytketty oikein asiakastietokoneeseen. Tarkista, tunnistaako Windows asiakastietokoneen Ethernet-kortin oikein. Tarkista, voiko asiakastietokone käyttää TCP/IPprotokollaa. Yhteysvirhe verkossa. Tarkista, voiko asiakastietokone käyttää TCP/IP-protokollaa. Muisti ei riitä. Sulje kaikki asiakaskoneessa käynnissä olevat tarpeettomat sovellukset. Poista TWAIN-ohjain ja asenna se uudelleen sen jälkeen, kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen. 6 89
Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä 6 90
7. Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Tässä osassa selitetään vianmääritystä koskevia yleisiä ohjeita, joita voidaan soveltaa laitteen kaikkiin toimintoihin. Paperin asettaminen Tässä osassa selitetään, miten laitteeseen lisätään paperia. R TÄRKEÄÄ: Kun lisäät paperia, huolehdi, että sormesi eivät juutu laitteeseen tai vahingoitu. Tärkeää Tarkista, ettei paperipino ylitä kasetin rajoitinmerkkiä. Leyhytä paperit, jotta niiden väliin jää ilmaa. Näin vältytään siltä, että laite vetää sisään useita arkkeja samalla kerralla. Huom. Varmista, että paperi on valittu käyttäjän työkaluilla. Muussa tapauksessa paperi saattaa tukkeutua. Suorista paperit ennen asettamista laitteeseen. Paperityypit ja -koot, katso tietoja laitteesta. Paperin asettaminen ohisyöttöön, katso kopiokoneen käyttöohje. Viite Tietoja laitteesta Kopiokoneen käyttöohje 91
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Paperin asettaminen paperikasetteihin Tässä selitetään, miten paperia lisätään paperikasetteihin. A Varmista, ettei paperikasetti ole käytössä. B Vedä paperikasettia ulos hitaasti, kunnes se pysähtyy. C Samalla kun painat vapautusvipua, säädä päätyohjainta. AYP001S D Tasaa paperi ja aseta se paperikasettiin. Älä pinoa paperia rajoitusmerkin yli. 7 AYP002S E Siirrä päätyohjain paperin reunaa vasten. F Työnnä paperikasettia sisään, kunnes se pysähtyy. Huom. Ilmaa paperit ennen asettamista laitteeseen. Jos haluat lisätietoja sellaisen paperin lisäämisestä, jonka kokoa ei ole valittavissa paperikasettien käyttäjän työkaluissa, katso kohtaa Paperikoon muuttaminen. Viite s.96 Paperikoon muuttaminen 92
Paperin asettaminen Kiinteäsuuntainen paperi tai kaksipuoleinen paperi Seuraavassa selitetään paperin asettaminen, kun paperin suunta ja tulostuspuoli on määritetty (kirjelomake). Kopioinnin onnistuminen kiinteäsuuntaiselle paperille (kalenterisidonta) tai kaksipuoleiselle paperille (esimerkiksi kirjelomake, rei itetty tai kopioitu paperi) vaihtelee sen mukaan, kuinka alkuperäiset asiakirjat ja kopiopaperi on asetettu paikoilleen. Valitse Kopiokone-asetusten [Kirjelomakkeen asetukset] -kohdassa [Päällä] ja aseta sen jälkeen alkuperäinen ja kopiopaperi alla esitetyllä tavalla. Katso Yleiset asetukset. Kun tulostat tulostintoiminnolla, suunta on sama. Alkuperäisen suunta Valotuslasi Syöttölaite *1 *2 *1 *1 Kun kopioit tätä suuntaa käyttäen kaksipuolisesti, valitse [Määritä aina] [Kopiokone]-asetusten (Käyttäjän työkalut) kohdassa [Suunta]. Aseta alkuperäiset ja valitse alkuperäisen suunnaksi. *2 Kun kopioit tätä suuntaa käyttäen kaksipuoleisesti ja asetetun paperin suunta on L, aseta alkuperäiset seuraavasti: 7 93
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Asetetun paperin suunta Laitteissa, joissa on vain kopiokonetoiminto: Kopiointi-tila Paperikasetti Ohisyöttötaso Kun alkuperäiset asetetaan valotuslasille. Asetetun paperin suunta 1-puol. 2-puol. Asetetun paperin suunta 1-puol. 7 2-puol. Näyttää tulostuksen etusivulla. : Näyttää paperin : Näyttää paperin etupuoli ylöspäin. taustapuoli ylöspäin. FI AYP013S 94
Paperin asettaminen Monitoimilaite 7 Huom. Määritä [Järjestelmäasetukset] -valikossa Paperityyppi -asetukseksi [Kirjelomake] kasetille, jota haluat käyttää. Tämä asetus on käytettävissä vain, jos tulostin-/skanneri- ja faksiyksiköt on asennettu. Katso Yleiset asetukset. 95
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Paperikoon muuttaminen Tässä osassa selitetään, kuinka paperikokoa muutetaan. Huom. Varmista, että paperikoko on valittu käyttäjän työkaluilla Paperikokoasetukset-kohdassa. Muussa tapauksessa paperi saattaa tukkeutua. Katso Yleiset asetukset. Ilmaa paperit ennen asettamista laitteeseen. Suorista paperit ennen asettamista laitteeseen. Lisätietoja paperityyppien ja -kokojen valinnoista, katso tietoja laitteesta. Viite Tietoja laitteesta Yleiset asetukset Paperikasetin paperikoon muuttaminen 7 Käytä seuraavaa menettelyä paperikasetin paperikoon muuttamiseksi. A Varmista, ettei paperikasetti ole käytössä. B Vedä paperikasettia ulos hitaasti, kunnes se pysähtyy. C Poista jäljellä oleva kopiopaperi. D Samalla kun painat vapautusvipua, säädä päätyohjainta. AYP001S 96
Paperikoon muuttaminen E Paina vapautuspainike alas. BAK009S F Samalla kun painat vapautusvipua, liu uta sivuohjaimia ulospäin. AYP004S G Tasaa paperi ja aseta se paperikasettiin. Älä pinoa paperia rajoitusmerkin yli. 7 AYP002S 97
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen H Paina vapautusvipua ja työnnä sivu- ja päätyohjaimia sisään, kunnes ne ovat paperin reunoja vasten. AYP005S I Paina lukituspainike alas. 7 BAK010S J Työnnä paperikasettia sisään, kunnes se pysähtyy. Huom. Kun asetat kasettiin pienen määrän paperia, varo puristamasta sivuohjaimia liikaa. Jos sivuohjaimet ovat liian tiukasti paperin reunoja vasten, paperin syöttö ei ehkä toimi kunnolla. Varmista, että valitset oikean koon, sillä muuten paperi saattaa jumiutua. 98
Paperikoon muuttaminen Paperikoon valinta käyttäjän työkaluilla Tällä toimenpiteellä muutetaan käyttäjän työkaluilla valittu paperikoko. A Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. AYP014S B Valitse [Järjestelmäasetukset] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}- näppäintä. C Valitse [Kasetin paperiasetukset] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. 7 D Valitse Paperikoko -asetus paperikasetille, jonka paperikokoa muutetaan, käyttämällä {U}- tai {T}-näppäintä. Paina sitten{ok}-näppäintä. E Valitse paperin koko siirtymisnäppäimillä, ja paina {OK}-näppäintä. 99
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen F Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. AYP014S G Lisää paperi ja työnnä paperikasettia varovasti sisään, kunnes se pysähtyy. H Tarkista näyttöpaneelissa oleva paperin koko. Huom. Lisätietoja siitä millaisia papereita kasettiin voi ladata, katso yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 7 100
Väriaineen lisääminen Väriaineen lisääminen Tässä osassa selitetään väriaineen lisääminen ja säilyttäminen. R VAROITUS: Älä hävitä käytettyä väriainetta tai käytettyjä väriainekasetteja polttamalla. Väriainepöly saattaa leimahtaa avotulessa. Hävitä käytetyt väriainekasetit paikallisten jätehuoltomääräysten mukaisesti. R TÄRKEÄÄ: Säilytä (käytetty tai käyttämätön) väriaine ja väriainekasetit lasten ulottumattomissa. R TÄRKEÄÄ: Jos käyttämätöntä tai käytettyä väriainetta joutuu hengitykseen, kurlaa runsaalla vesimäärällä ja siirry raittiiseen ilmaan. Ota tarvittaessa yhteys lääkäriin. R TÄRKEÄÄ: Jos käyttämätöntä tai käytettyä väriainetta joutuu silmiin, huuhtele heti runsaalla vedellä. Ota tarvittaessa yhteys lääkäriin. R TÄRKEÄÄ: Jos käyttämätöntä tai käytettyä väriainetta niellään, laimenna juomalla runsaasti vettä. Ota tarvittaessa yhteys lääkäriin. 7 R TÄRKEÄÄ: Älä säilytä väriainetta, käytettyä väriainetta tai väriainesäiliöitä paikassa, jossa on avotuli. Väriaine saattaa syttyä ja aiheuttaa palovammoja tai tulipalon. R TÄRKEÄÄ: Varo väriaineen joutumista vaatteille tai iholle poistaessasi paperitukosta tai vaihtaessasi värikasettia. Jos väriä joutuu iholle, pese alue huolellisesti vedellä ja saippualla. Jos väriainetta joutuu vaatteille, pese kylmällä vedellä. Kuuma vesi kiinnittää väriaineen kankaaseen, jolloin tahraa ei ehkä voi poistaa. Tärkeää Häiriöitä saattaa ilmetä, jos käytät muuta kuin suositeltua väriainetta. Kun väriainetta lisätään, laitteesta ei saa katkaista virtaa käyttökytkimestä. Mikäli näin tehdään, asetukset menetetään. Lisää väriainetta vasta, kun laitteessa on kehoite tehdä niin. Kun näytöllä näkyy viesti Lisää väriä., vaihda väriaine. 101
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Säilytä väriainekasetit viileässä ja kuivassa tilassa suojassa suoralta auringonvalolta. Säilytä tasaisella pinnalla. Älä asenna ja poista värikasetteja jatkuvasti. Väriaine saattaa vuotaa. Älä ravistele irrotettua värikasettia. Jäljelle jäänyt väriaine voi levitä ympäristöön. Huom. Voit ottaa vielä noin 50 kopiota, kun D Lisää väriainetta -merkkivalo alkaa vilkkua, mutta vaihda värikasetti pian välttääksesi huonon kopiolaadun. Värikasetin vaihtaminen Tässä osassa selitetään, kuinka värikasetti vaihdetaan. Värikasetin poistaminen Tärkeää Älä ravistele irrotettua värikasettia. Jäljelle jäänyt väriaine voi levitä ympäristöön. 7 Avaa laitteen etukansi. Nosta väriaineen pitimen vipu. Paina vihreää vipua ja vedä sitten pidike varovasti ulos. Paina värianepulloa taaksepäin jotta sen yläosa nousisi ja vedä sitten pullo varovasti pois. FI AZB019S 102
Väriaineen lisääminen Värikasetin asettaminen paikalleen Huom. Älä poista mustaa tulppaa ennen ravistelua. Älä poista sisempää korkkia. 7 Faksiviestien lähettäminen, kun väriaine on lopussa Kun laitteesta on väriaine lopussa, tästä ilmoittava merkkivalo syttyy. Faksiasiakirjoja voi lähettää, vaikka väriaine olisi lopussa. Tärkeää Lähettäminen ei onnistu, jos väriaineen loppumisen jälkeen suoritettujen lähetysten sekä yhteysraportissa näkymättömien lähetysten yhteismäärä on yli 200. A Tarkista, että laite on faksitilassa. Jos faksinäyttö ei ole näkyvissä, paina {Faksi}-näppäintä. B Paina [Poistu] ja suorita lähetys. Virheilmoitus poistuu näytöstä. Huom. Lähetyksen tulosraporttia ei voi tulostaa. 103
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Hukkaväriaine Hukkaväriainetta ei voi käyttää uudelleen. Vie hukkavärikasetti myynti- tai huoltoedustajalle kierrätystä varten. Jos hävität sen itse, käsittele sitä kuin tavallista muovijätettä. 7 104
Niittien lisääminen Niittien lisääminen Tässä osassa selitetään, miten laitteeseen lisätään niittejä. R TÄRKEÄÄ: Varo sormiasi, kun käsittelet viimeistelijän nitojayksikköä. Sormesi voivat jäädä väliin. Tärkeää Nitojassa voi esiintyä toimintahäiriöitä, jos käytät muita kuin suositeltuja niittejä. Viimeistelijä Seuraavassa kohdassa kerrotaan, miten viimeistelijään lisätään niittejä. 7 Huom. Jos et saa yläyksikköä vedettyä ulos, kasetin sisällä on vielä niittejä. Käytä niitit loppuun, ennen kuin lisäät uusia. 105
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Lähetysleimakasetin vaihtaminen Jos lähetysleima on himmeä, vaihda kasetti. Tärkeää Leimakasettia käytetään faksi- ja skanneritoiminnoissa. Käytä tälle laitteelle määritettyä kasettia. Älä lisää mustetta kasettiin itse. Muutoin muste voi vuotaa. Älä kosketa sormin kasetissa olevaa mustetta. A Nosta syöttölaite. AMH006S 7 B Avaa leiman kansi. AMH010S C Vedä vanha leimakasetti ulos. ZEXH080J 106
Lähetysleimakasetin vaihtaminen D Aseta uusi leimakasetti paikoilleen. Työnnä kasettia sisään, kunnes metalliosat katoavat näkyvistä. E Sulje leiman kansi. Varmista, että kansi on kunnolla kiinni, painamalla kannen keskiosaa alas. ZEXH100J 7 F Sulje syöttölaite. 107
Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen 7 108
8. Paperitukosten selvittäminen Tässä luvussa selitetään, mitä tulee tehdä, jos kopiopaperi tai alkuperäinen aiheuttaa tukoksen laitteen sisällä. Paperitukoksen poistaminen R TÄRKEÄÄ: Laitteen sisäosa voi olla erittäin kuuma. Kun poistat paperitukosta, älä kosketa muita kuin tässä asiakirjassa mainittuja osia. Voit muutoin saada palovamman. R TÄRKEÄÄ: Laitteen lämpöyksikkö voi olla hyvin kuuma. Ole varovainen, kun selvität paperitukosta. Tärkeää Kun selvität paperitukosta, älä katkaise laitteesta virtaa käyttökytkimestä. Mikäli näin tehdään, kopiointiasetukset poistetaan. Jotta paperitukoksia ei syntyisi, älä jätä laitteeseen repeytynyttä paperia. Jos paperitukoksia sattuu usein, ota yhteys huoltoon. Huom. Paperitukoskohtia voi olla useita. Jos näin on, tarkista kaikki ilmoitetut alueet. Katso selitykset viitteillä: A, B, C, D, P, R, Y ja Z. Oikeanpuoleisen kannen sisäpuolella ja syöttölaitteen päällä olevassa tarrassa annetaan ohjeita juuttuneen paperin poistamiseksi. Jos laite pyytää asettamaan alkuperäiset asiakirjat uudelleen, aseta kyseiset paperit uudestaan laitteeseen. Näytöllä ilmoitetaan, miten monta alkuperäistä tulee asettaa. 109
Paperitukosten selvittäminen Jos A tulee näkyviin Jos B tulee näkyviin 8 FI ASB006S Jos C tulee näkyviin 110
Paperitukoksen poistaminen Jos P tulee näkyviin FI ASB008S Jos Y tulee näkyviin 8 FI ASB010S 111
Paperitukosten selvittäminen Jos Z tulee näkyviin Avaa oikea kansi ja poista väärinsyötetty paperi. Avaa Z-kansi ja poista väärinsyötetty paperi. Sulje oikea kansi. FI AYP015S Jos R tulee näkyviin (kun viimeistelijä on asennettu) 8 112
Paperitukoksen poistaminen Jos D tulee näkyviin (kun siirtoyksikkö on asennettu) A Avaa siirtoyksikön kannet. BAK011S B Poista paperitukos. BAK012S 8 113
Paperitukosten selvittäminen Jumissa olevien niittien poisto Tässä osassa kuvataan, kuinka poistetaan jumissa olevat niitit. Tärkeää Rypyssä oleva paperi voi jumittaa niitit. Käännä kopiopaperi toisinpäin kasetissa tämän välttämiseksi. Kun viimeistelijä on asennettuna, jumissa olleiden niittien poiston jälkeen nitojasta ei tule ensimmäisillä kokeilukerroilla niittejä. Viite Tietoja laitteesta Viimeistelijä Seuraavassa kohdassa kerrotaan, miten poistetaan jumiutuneita niittejä viimeistelijästä. 8 114
9. Huomautuksia Tässä luvussa käsitellään laitteen ylläpitoa ja käyttöä. Laitteen sijoituspaikka Tämä osa sisältää laitteen asennusta, siirtämistä ja hävittämistä koskevia huomautuksia. Laitteen ympäristö Valitse laitteen sijoituspaikka huolellisesti. Ympäristön olosuhteet vaikuttavat sen toimintaan erittäin paljon. Suositeltavat ympäristöolosuhteet Seuraavassa käsitellään laitteen sijoittamista koskevia varotoimia. R TÄRKEÄÄ: Suojaa laite kosteudelta ja pölyltä. Muuten laite voi aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun vaaran. Älä sijoita laitetta epävakaalle tai kaltevalle alustalle. Jos laite kaatuu, se voi aiheuttaa tapaturman. R TÄRKEÄÄ: Kun laite on siirretty uuteen paikkaan, lukitse pyörät. Muutoin laite voi liikkua tai kaatua ja aiheuttaa onnettomuuden. R TÄRKEÄÄ: Tilan, jossa laitetta käytetään, tulisi olla hyvin ilmastoitu ja tilava. Hyvä tuuletus on erityisen tärkeää, jos laitetta käytetään paljon. Lämpötila: 10-32 C (50-89,6 F) (kosteus 54 %, 32 C, 89,6 F) Kosteus: 15 80 % (lämpötila 27 C, 80,6 F, 80 %) Huolehdi riittävästä ilmastoinnista. Tukeva ja tasainen alusta. Laitteen pitää olla tasossa 5 millimetrin tarkkuudella edestä taakse ja vasemmalta oikealle. 115
Huomautuksia Vältä näitä sijoituspaikkoja Paikat, joissa laite joutuu alttiiksi suoralle auringonvalolle tai hyvin kirkkaalle valolle (yli 1500 luxia). Paikat, joissa laite joutuu alttiiksi ilmastointilaitteen viileälle tai lämmittimen kuumalle ilmalle. (Äkillisissä lämpötilan vaihteluissa laitteen sisään voi tiivistyä kosteutta) Paikat, jotka ovat lähellä ammoniakkia muodostavia koneita, kuten diatsokopiokonetta. Voimakkaalle tärinälle alttiit paikat. Pölyiset alueet. Paikat, joissa on syövyttäviä kaasuja. Siirtäminen Seuraavassa käsitellään laitteen siirtämistä koskevia varotoimia. R TÄRKEÄÄ: Vedä kaikki neljä kädensijaa kokonaan ulos ennen laitteen siirtämistä. Muussa tapauksessa seurauksena voi olla loukkaantuminen. Laitteen siirtämisen jälkeen kaikki kädensijat tulee palauttaa alkuperäiseen asentoonsa. 9 R TÄRKEÄÄ: Ennen kuin siirrät laitetta, varmista, että kaikki ulkoiset liitännät on kytketty irti. Varmista erityisesti, että virtajohto on irrotettu pistorasiasta. Vahingoittuneet virtajohdot saattavat aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun. R TÄRKEÄÄ: Jos laitetta on siirrettävä lisäpaperiyksikön ollessa siinä kiinni, laitetta ei saa työntää yläosasta. Lisäpaperikasetti saattaa irrota ja aiheuttaa loukkaantumisen. R TÄRKEÄÄ: Irroita virtajohto seinäpistorasiasta ennen laitteen siirtämistä. Kun siirrät laitetta varmista, ettei virtajohto jää laitteen alle, sillä johto voi vaurioitua. Tärkeää Siirrä laitetta varovasti. Noudata seuraavia varotoimia: Käännä päävirtakytkin pois päältä. Katso Tietoja laitteesta. Irrota virtajohto pistorasiasta. Kun irroitat virtajohdon seinäpistorasiasta, vedä pistotulpasta (älä johdosta), ettei johto vahingoitu ja aiheuta palo- tai sähköiskuvaaraa. Sulje kaikki kannet ja kasetit, etukansi ja ohisyöttötaso mukaan lukien. 116
Laitteen sijoituspaikka Älä poista seisontatukea. Suojaa laite voimakkailta iskuilta. Isku saattaa vahingoittaa muistia. Viite s.39 Virran katkaiseminen pääkytkimestä / Virtakatkoksen sattuessa Tietoja laitteesta Virran kytkeminen Seuraavassa kerrotaan hyödyllisiä tietoja virran kytkemisestä. R VAROITUS: Laitteen saa kytkeä vain käyttöohjeen kansilehden sisäsivulla ilmoitettuun virtalähteeseen. Kytke virtajohto suoraan seinäpistorasiaan - älä käytä jatkojohtoa. Älä vioita tai katkaise virtajohtoa tai tee siihen minkäänlaisia muutoksia. Älä aseta virtajohdon päälle painavia esineitä. Älä vedä tai taivuta virtajohtoa tarpeettomasti. Se voi aiheuttaa sähköiskun tai tulipalon. R TÄRKEÄÄ: Irroita virtajohto seinäpistorasiasta ennen laitteen siirtämistä. Kun siirrät laitetta varmista, ettei virtajohto jää laitteen alle, sillä johto voi vaurioitua. R TÄRKEÄÄ: Jos virtajohto on vahingoittunut (johdon kuori on vahingoittunut, väärä liitäntä jne.) ota yhteyttä huoltoteknikkoon, joka vaihtaa uuden johdon. Jos laitetta käytetään, kun virtajohto on vahingoittunut, se saattaa aiheuttaa sähköiskun tai tulipalon. R TÄRKEÄÄ: Kun irrotat virtajohdon seinäpistorasiasta, vedä pistotulpasta (älä johdosta). 9 R TÄRKEÄÄ: Kun irroitat virtajohdon, vedä pistokkeesta. Älä vedä johdosta. Se voi vahingoittaa johtoa ja aiheuttaa tulipalon tai sähköiskun. Kun päävirtakytkin on valmiusasennossa, kosteudenpoistolämmittimet ovat käynnissä. Hätätilanteessa irrota laitteen virtajohto. Kun irrotat virtajohdon seinäpistorasiasta, kosteutta poistavat lämmittimet kytkeytyvät pois päältä. Varmista, että pistoke on kunnolla kiinni seinäpistorasiassa. Jännitteen vaihtelu ei saa olla yli 10 %. Seinäpistorasian tulee olla laitteen lähellä, helppopääsyisessä paikassa. 117
Huomautuksia Laitteen sijoitus Sijoita laite lähelle seinäpistorasiaa ja järjestä riittävästi tilaa kuten kuvassa. 1. Takana: vähintään 5 cm 2. Oikealla: vähintään 25 cm 3. Edessä: vähintään 75 cm 4. Vasemmalla: vähintään 15 cm Huom. Huoltoedustaja antaa tietoja tarvittavasta lisätilasta, kun laitteeseen asennetaan lisävarusteita. Jos laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan 9 R TÄRKEÄÄ: Irrota virtajohto seinäpistorasiasta turvallisuussyistä, jos laitetta ei käytetä pitkään aikaan, kuten loma-aikoina. Ota huomioon seuraavat seikat: Jollei laitetta ole käytetty vähään aikaan, sen käynnistyminen kestää jonkin aikaa, joten tulostusta ei voi aloittaa välittömästi. Jätä laitteeseen virta päälle ja odota noin kymmenen minuuttia. 118
Laitteen huoltaminen Laitteen huoltaminen Jos valotuslasi, valotuskansi tai syöttölaitteen hihna on likainen, kopiolaatu voi heikentyä. Puhdista nämä osat, jos ne ovat likaisia. R TÄRKEÄÄ: Runsas määrä pölyä laitteen sisällä saattaa aiheuttaa tulipalon ja laitteen rikkoutumisen. Lisätietoja laitteen sisäosien puhdistuksesta ja toimenpiteen hinnasta saa huoltoteknikolta. Tärkeää Älä käytä kemiallisia puhdistusaineita tai orgaanisia liuottimia, kuten tinneriä tai bentseeniä. Jos niitä joutuu laitteen sisään tai ne syövyttävät muoviosia, laitteeseen voi tulla vika. Älä puhdista muita kuin tässä käyttöohjeessa mainittuja osia. Vain huoltoteknikko saa puhdistaa muut osat. Laitteen puhdistaminen Pyyhi laite pehmeällä, kostealla liinalla ja kuivaa sen jälkeen kuivalla liinalla. Valotuslasin puhdistaminen Tässä osassa selitetään valotus- ja skannauslasin puhdistaminen. 9 Puhdista osat 1 ja 2. 119
Huomautuksia Valotuslasin kannen puhdistaminen Tässä osassa selitetään valotuslasin kannen puhdistaminen. Puhdista osa 1. BAK003S Syöttölaitteen puhdistaminen Tässä luvussa selvitetään, miten syöttölaite puhdistetaan. 9 AMH012S Puhdista osat 1 ja 2. 120
HAKEMISTO A Alkuperäisen suunta, 93 Asetetun paperin suunta, 93 D E F H J DDST-yksikkö, 73 Ei skannauskuvaa, 61, 86 Faksivirheraportti, 38 Hukkaväriaine, 104 Jos A tulee näkyviin, 110 Jos B tulee näkyviin, 110 Jos C tulee näkyviin, 110 Jos D tulee näkyviin (kun siirtoyksikkö on asennettu), 113 Jos laite ei syötä paperia oikein, 51, 81 Jos P tulee näkyviin, 111 Jos R-merkkivalo palaa (kun viimeistelijä on asennettu), 112 Jos tulosteet ovat epäselviä, 51, 81 Jos tulostinohjain edellyttää tiettyjä asetuksia, 51, 81 Jos Y tulee näkyviin, 111 Jos Z tulee näkyviin, 112 Jumissa olevien niittien poisto, 114 K Kaksipuoleinen paperi, 93 Kaksipuolinen kopiointi, 19 Kiinteäsuuntainen paperi, 93 Kirjelomake, 93 Kopioihin ilmestyy varjoja, 16 Kopiot ovat liian vaaleita, 16 Kopiot ovat likaisia, 16 Kun asiakastietokoneessa näkyy viesti, 87 Kuva on likainen, 51, 81 Käyttäjäkoodin syöttö, 6 Käyttökytkimen merkkivalo, 6, 39 L Laitteen puhdistaminen, 119 Leimakasetin vaihtaminen, 106 Lisää paperia -merkkivalo, 3 Lisää väriä -merkkivalo, 3 Lukituspainike, 96 Lähetys, 33 Lähetys/vastaanotto, 33 Lähetys verkossa, 62 M Merkkivalot, 3 Muisti on täynnä, 22, 37 Muokkaus, 19 N Niittien lisääminen, 105 Näyttö on tyhjä, 6 Näytön kontrastin säätäminen, 6 O On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli, 6, 16 Osa sivusta ei kopioidu, 16 P Palvelimen luoma virhesähköpostiviesti, 40 Paneelin äänet, 4 Paperikasetin paperikoon muuttaminen, 96 Paperikoon muuttaminen, 96 Paperikoon valinta käyttäjän työkaluilla, 99 Paperin asettaminen paperikasetteihin., 92 Paperin lisääminen, 91 Paperitukoksen poistaminen, 109 Peruskopiointi, 19 Päätyohjain, 96 Päävirtakytkin, 39 R Rajoitusmerkki, 96 121
S Salasana ei kelpaa, 6 Siirtoyksikkö, 1 Sivuohjaimet, 96 Skannattu kuva on likainen, 61, 86 Skannattu kuva on vääristynyt, 61, 86 Skannattu kuva on väärässä kohtaa, 61, 86 Skannattu kuva on ylösalaisin, 61, 86 Skannatussa kuvassa on valkoisia kohtia, 61, 86 Skannerin ominaisuudet -valintaikkuna ei ole näkyvissä, 62 Suositeltavat ympäristöolosuhteet, 115 Syöttölaite, 1 Syöttölaitteen hihna on likainen, 119 T Tilaviestit, 44, 75 Todentamisvirhe, 6 Toimintotilan merkkivalo, 5 Tulostaminen ei käynnisty, 48, 79 Tulostettu kuva on haalistunut, 51, 81 Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytöllä näkyvästä kuvasta, 51, 81 Tulostetun kuvan suunta on väärä, 51, 81 Tulostinohjaimen asennus, 41, 73 Tulostukseen ei käytetä valittua paperikasettia, 51, 81 Tulostus, 33 Tulostusportin asetukset, 48, 79 TWAIN, 68, 87 Töiden rinnakkaissyöttö, 9 V Valotuslasin kansi on likainen, 119 Valotuslasi on likainen, 119 Vapautuspainike, 96 Varoitusviestit, 45, 76 Varotoimet laitetta siirrettäessä, 116 Varotoimet laitetta sijoitettaessa, 115 Vastaanotto, 33 Verkon selaaminen ei onnistu, 62 Verkossa lähettämistä ei voi käyttää, 62 Viimeistelijä, 1, 105, 114 Virheen merkkivalo, 3 Virheilmoitus, 40 Virheloki, 46, 78 Virheraportti (sähköposti), 40 Virran kytkeminen, 117 Virtakatkosraportti, 39 Vältä näitä sijoituspaikkoja, 116 Väriaine, 102, 103 Väriaineen lisääminen, 101 Värikasetin asettaminen paikalleen, 103 Värikasetin poistaminen, 102 Värikasetin vaihtaminen, 102 Y Yhdistelmäkaavio, 9 Yhdistä-toiminto, 19 Ä Äänenvoimakkuuden säätäminen, 23 Äänimerkkien merkitys, 4 122 FI FIN D010-7734A
Laitteessa käytetään IEC 60417 mukaisia kuvasymboleja päävirtakytkimen toiminnasta: a tarkoittaa VIRTA PÄÄLLÄ. b tarkoittaa VIRTA POIS. c tarkoittaa VALMIUSTILA. Tavaramerkit Microsoft, Windows, Windows Server ja Windows Vista TM ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä tai tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. TrueType on Apple Inc.:n rekisteröity tavaramerkki Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Adobe, PostScript ja Acrobat ovat Adobe Systems, Incorporatedin rekisteröityjä tavaramerkkejä. PCL on Hewlett-Packard Companyn rekisteröity tavaramerkki. Bluetooth on Bluetooth SIG, Inc.:n (Special Interest Group) tavaramerkki, jota Ricoh Company Limited käyttää lisenssin alaisena. Muut tässä käytetyt tuotenimet ovat vain tunnistamista varten ja ne voivat olla yritystensä tavaramerkkejä. Sanoudumme irti kaikista oikeuksista kyseisiin merkkeihin. Windows-käyttöjärjestelmien oikeat nimet ovat: Windows 95:n tuotenimi on Microsoft Windows 95 Windows 98:n tuotenimi on Microsoft Windows 98 Windows Me:n tuotenimi on Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me) Windows 2000:n tuotenimet ovat: Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server Windows XP:n tuotenimet ovat: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Media Center Edition Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Windows Vistan tuotenimet ovat: Microsoft Windows Vista TM Ultimate Microsoft Windows Vista TM Enterprise Microsoft Windows Vista TM Business Microsoft Windows Vista TM Home Premium Microsoft Windows Vista TM Home Basic Windows Server 2003:n tuotenimet ovat: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition Copyright 2007
FI FIN D010-7734A Käyttöohjeet Vianmääritys