Carisma Arkipäivää monitoimittajaympäristössä Kimmo Juntunen 31.8.2016
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Carisma työkaluna 4 Integraatiot 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Carisma työkaluna 4 Integraatiot 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Karunasta Carunaan 1912 Karuna-Sauvo Sähkö 2000 Fortum Sähkönsiirto perustetaan. Se jatkaa kasvuaan yritysostoilla. 1990-1996 Nimi vaihtuu Länsivoimaksi useita pienempiä sähkönsiirtoyhtiöitä liittyy joukkoon yritysostojen myötä. 2006 Fortum Espoo Distribution syntyy Fortum hankkii E.ON Finlandin. 1998 Fortum syntyy, kun Imatran Voima ja Neste yhdistyvät. 2014 Caruna perustetaan, kun Suomi Power Networks ostaa Fortumin sähkönsiirtoliiketoiminnan Suomessa.
Olemme Suomen suurin sähkönsiirtoyhtiö 655 000 asiakasta ja luku kasvaa 20 % suomalaisista kodeista ja yrityksistä saa sähkönsä Carunalta 300M liikevaihto 270 carunalaista työntekijää 1 800 ammattilaista töissä Carunan projekteissa eri puolilla Suomea Carunan omistavat Elo 7,5 %, Keva 12,5 %, Borealis Infrastructure 40 % ja First State Investments 40 %
Sähkö pitää arjen vauhdissa aina vain varmemmin 99,98 % toimintavarmuus 2028 asiakkaillamme on entistä luotettavampi verkko myös kaikkein haasteellisimmissa sääolosuhteissa 200 M vuosittaiset investoinnit sähköverkkoomme 79 000 km on koko verkkomme pituus se yltäisi melkein kahdesti maapallon ympäri
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Integraatiot 4 Carisma työkaluna 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Hieman vanhempia toimittajahallinnan työkaluja
Matka kohti Carismaa U2 6/2014 11/2014 2/2015 6/2015 9/2015 12/2015 ITSM Työkaluprojekti Määrittely ja kilpailutus Toteutus Efecte valitaan Testaus Testaus Testaus Testaus Hyväksyminen ICT Infrapalveluiden kilpailutus, toteutus ja käyttöönotto Application relocation Järjestelmäintegraatiot
Matka kohti Carismaa Tavoitteenamme oli löytää paras ratkaisu monitoimittajaympäristön hallintaan sekä helppokäyttöinen portaali käyttäjille. Liikkeelle lähdimme työkaluprojektina Määrittely ja kilpailutus vaiheissa käytimme ulkopuolista apua. Kuuntelimme kuitenkin tarkasti liiketoiminnan tarpeet, jotta työkalu palvelisi meitä mahdollisimman hyvin. Kilpailutuksessa päädyimme Efecteen laatu ja hinta kriteerien perusteella Toteutettu ratkaisu toimii Efecten pilvessä Tuotanto Testi Kehitys
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Integraatiot 4 Carisma työkaluna 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Integraatiot Erilaisia integraatioita eri toimittajien välillä Merkittävin määrä tietoja vaihtuu integraatiossa Elisa-Appelsiinin kanssa Youredi toimii integraattorina - Kevyt ja kustannustehokas Lisäksi on toteutettu monien muiden järjestelmä- ja palvelutoimittajien kanssa sähköpostiintegraatio, jossa otsikko toimii tunnistuskenttänä järjestelmien välillä
Integraatiot Liiketoiminnan tahtotila toteutui Reaaliaikainen ja selkeä. Eri rooleille voidaan rakentaa erilaiset näkymät Työaikaa säästyy kun tiedot on helposti saatavilla.
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Integraatiot 4 Carisma työkaluna 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Carisma työkaluna - Loppukäyttäjien palveluportaali Palvelua käyttävät Carunan henkilökunta sekä sähköurakoitsijat Sähköurakoitsijat käyttävät palvelua citrixin kautta; AD-tunnistautuminen + sms AD-käyttöoikeusryhmillä hallitaan näkymiä Työkalu sisältää mm. ICT tuki- ja palvelupyynnöt Käyttöoikeuspyynnöt Loppukäyttäjien ICT laite- ja sovellustilaukset Kulkuoikeudet ja työajan leimausmuutokset Kiinteistöön liittyvät palvelupyynnöt Kehitysehdotukset Palveluissa on käytössä hyväksymisketjut
Carisma työkaluna 2016 Digitalisaatio Hakumoottorilla saa tarvittavat asiat esiin Yhdeltä sivulta näkee kaiken tarpeellisen Raportit ovat pääasiassa pääkäyttäjiemme tekemiä Viitseliäimmät ovat rakentaneet omia raportteja
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Integraatiot 4 Carisma työkaluna 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Yhteistyö Toiveiden tynnyrin hallinta Sisäinen yhteistyö liiketoiminnan kanssa pyrkien löytämään todelliset tarpeet ja toteuttamaan vain ne Yhteinen kehittäminen Efecten kanssa - Käytössämme on Care-malli Kehitysasiat tiketillä Nimetty luottohenkilö, jonka kanssa tehdään pienkehitystä sekä vähän isompaakin kehitystä Etuna tästä on meille että henkilö tuntee meidän ympäristön ja ymmärtää liiketoimintaa
Yhteistyö Sisäinen organisoituminen Kaikille IT palveluille (järjestelmille) on palvelupäällikkö tietohallinnosta ja pääkäyttäjä liiketoiminnasta Kehitysryhmät kokoontuvat säännöllisesti Toimittajahallintamalli Tier 1, 2, 3 tasot vuosikustannuksen ja kriittisyyden mukaan Valtaosin ICT toimittajat ovat tier 2 tasolla
Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Integraatiot 4 Carisma työkaluna 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista
Toimenpiteet, joilla tämä kaikki on mahdollista Innosta kaikki käyttäjät alusta asti mukaan tarjoamalla palveluja, jotka koskevat kaikkia Kouluta, kouluta, kouluta! Tuo uudet ominaisuudet ja palvelut positiivisesti esiin sekä hyödynnä hyvät käytännöt Monipuolinen käyttö, ei vain IT työkalu Mihin olemme matkalla? Palveluiden laajentaminen. Yhteistyössä liiketoiminnan kanssa priorisoimme toteutettavat kehityskohteet
Kiitos! Muista antaa palautetta! Yhteystiedot: Kimmo Juntunen ICT Infrastructure Manager and CISO Kimmo.juntunen@caruna.fi 044 297 3900 caruna.fi