Autamme sinua mielellämme kaikissa MercedesServiceCardiin liittyvissä kysymyksissä. MercedesService Card GmbH & Co. KG Mainparkstrasse 2 D-63801 Kleinostheim Puh. +49 (0)6027/ 50 95 67 Faksi +49 (0)6027/ 50 97 75 67 S-posti info@mercedesservicecard.com www.mercedesservicecard.com Rajatonta liikkuvuutta, turvaa ja joustoa koko Euroopassa. MercedesServiceCard hyötyajoneuvoille. FI_FIN_MSC_01.2011_B
... MercedesServiceCardilla matka jatkuu! Herkkuja Ranskasta, aurinkopaneeleita Saksasta tai koneen osia Puolasta. Kun Euroopassa liikutaan paljon kuorma- tai pakettiautolla, tilanteen tullen tarvitaan nopeaa ja joustavaa apua. Siksi Mercedes-Benz onkin parantanut vikatapauspalveluaan Euroopassa. Mercedes-Benz tarjoaa vikatapausten nopeampaan käsittelyyn MercedesServiceCardin. Mercedes-Benz Service24h:n edut pähkinänkuoressa: Nopea tunnistus Mercedes-Benzin omassa vikapalvelukeskuksessa tai Mercedes-Benz-huoltopisteessä. 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa. Nopea maksutakuu. Ei odotusaikaa. Euroopan laajin huoltoverkosto Ei palveluhinnankorotuksia Ei kortin palvelumaksuja Rengasrikon sattuessa kuorma-autolle siirtyy tapaus automaattisesti ContiBreakdownService-palveluun. Taatusti kiinteät hinnat 24 maassa. MercedesServiceCardilla saat vielä muitakin etuja: Mercedes-Benzin korjaamopalvelut korjausten ja huoltojen käsittelyyn sekä osien tilaamiseen Laskutuspalvelu ja hyvät maksuajat MercedesServiceCardiin on saatavilla myös Full Service -palvelu, jolloin voit tankata polttonestettä ja maksaa tietullimaksuja kaikkialla Euroopassa. Lisätietoja MercedesServiceCard -palvelujen eri osioista löytyy seuraavilta sivuilta:
MercedesServiceCard tarjoaa seuraavat edut. Mercedes-Benz Service24h Hätäpalvelumme tulee apuun pyörien päällä olevan korjaamonsa kanssa 365 päivää vuodessa kellon ympäri. Jos vikaa ei voi korjata paikan päällä, Euroopassa on käytettävissä yli 1 000 palveluntarjoajaa, jotka hinaavat tai tarvittaessa kuljettavat autosi pois erikoisajoneuvoillaan. Jos käytät MercedesServiceCardia, takaamme korttiin kuuluvan maksutakuun ansiosta erittäin nopean ja joustavan käsittelyn. Rengasrikkopalvelu (vain kuorma-autoille) Jos jäät tien päälle rengasrikon vuoksi, avuksi löytyy kumppanimme Continental, pätevä ja luotettava rengasasiantuntija. Continental tulee apuun 24 Euroopan maassa ja varmasti kiintein hinnoin. Etusi MercedesServiceCard -asiakkaana: Olet automaattisesti rekisteröitynä ContiBreakdownService-palveluun. Tai toisin sanoen: Myös tässäkin tapauksessa saat apua nopeasti ja joustavasti. Mercedes-Benzin korjaamopalvelut Olipa kyseessä huolto, kuluneen osan korjaus tai odottamattomat korjaukset: MercedesServiceCardilla voit maksaa kaikki työt ja tarvittavat varaosat yli 2 000 Mercedes-Benz-korjaamossa kaikkialla Euroopassa ilman käteistä. Käytettävissäsi on sitoumus ilman palveluhinnankorotuksia.
Tilitysjärjestelmä: Tehokas väline laskutukseen, suunnitteluun ja valvontaan. Tilitysjärjestelmä on yleinen laskutus-, suunnittelu- ja valvontaväline kuljetuskalustollesi, ja eri osiensa avulla se muodostaa perustan kustannusseurannalle, liiketaloudellisille päätöksille ja ulkomaan arvonlisäverojen palautuksille. Kaikki Mercedes- ServiceCardilla hoidetut palvelut laskutetaan keskitetysti. Näin voit valvoa kaikkia maksutapahtumatietoja.
Tilitysjärjestelmä perustuu seuraaviin osatekijöihin: MercedesServiceCard Kortti on auto- tai kalustokohtainen ja voimassa enintään viisi vuotta. Sitä voi käyttää ainoastaan autokohtaisten palvelujen yhteydessä. Jos kortti häviää, siitä on ilmoitettava heti. Se suljetaan välittömästi ja saat nopeasti, ilman suurta byrokratiaa ja täysin maksutta uuden kortin. Kun ajoneuvo myydään tai poistetaan käytöstä, kortti mitätöityy ja se palautetaan. Lasku Summat eritellään laskussa yksittäisten tosite-erätietojen perusteella ja niille määritetään tarkat arvonlisäverot. Lasku laaditaan kaksi kertaa kuukaudessa aina kalenterikuukauden 15. ja viimeinen päivä. Asiakkaan toivomuksesta laskutiedot saa myös Internetin kautta ja ne voidaan siirtää suoraan kuljetuskaluston hallintajärjestelmään. Kahden viikon laskutusjakson ansiosta MercedesServiceCard -asiakkaat saavat pysyvän maksuvalmiusja korkoedun. Kustannuserittely Saat kaksi kertaa kuussa laskun liitteenä yksityiskohtaisen erittelyn yksittäisistä kustannuksista sekä niihin kuuluvat Mercedes-Benz-korjaamon laskukopiot. Nämä asiakirjat selventävät kuluja ja antavat taulukkomuodossa kaikki asiaankuuluvat maksutapahtumatiedot ajoneuvokohtaisesti: kaikki laskutettaviin toimituksiin ja palveluihin liittyvät päivämäärät, paikkakunnat, lajit ja määrät.
MercedesServiceCardia voi käyttää vain Mercedes-Benz-korjaamoissa ja haluttaessa myös yhteistyötuotteena UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA):n kanssa laajennettuna kaikilla UTA Full Service -palveluilla. Kortissa yhdistyvät Mercedes-Benzin Euroopan-laajuisen palveluverkon ja UTA Full Service Cardin tarjoamat edut. Nopeasta ja joustavasta avusta rengasrikkotapauksessa tankkaamiseen ilman käteistä. MercedesServiceCard ja Full Service -palvelut on suojattu PIN-koodilla. PIN-koodin käyttö parantaa turvallisuutta, jos korttisi katoaa. Tärkeimmät lisäpalvelut: MercedesServiceCard ja Full Service -paketti. Dieselpalvelu MercedesServiceCardin avulla tankkaaminen onnistuu eri ketjujen asemilla kautta Euroopan. Dieselpalvelu helpottaa auton polttoaineen ja voiteluaineiden hankintaa tien päällä. Näin kuljettajien käytössä on myös erityisesti kuorma-autoille soveltuvien huoltoasemien verkko. Tietenkin voit joillakin asemilla maksaa kortilla myös biodiesel- ja AdBlue-maksuja. Tietullipalvelu Tietullien maksaminen kortilla on mahdollista lähes kaikilla tietullia edellyttävillä moottoriteillä melkein kaikissa Euroopan maissa. Joissakin maissa on tarjolla myös houkuttelevia alennuksia.
Palvelut pähkinänkuoressa: MercedesServiceCardin palvelut Mercedes-Benz Service24h Mercedes-Benzin korjaamopalvelut Rengasrikkopalvelu (vain kuorma-autoille) Tilityspalvelu MercedesServiceCardin ja Full Service -palvelujen lisäpalvelut Dieselpalvelu Tietullipalvelu
Anomus MercedesServiceCard. Näin helppoa se on: 1. Tulosta korttihakemus ja täytä se kokonaan. 2. Jos olet lisäksi kiinnostunut Full Service -palveluista (dieselpalvelut, tietullipalvelut jne.), rastita kyseinen kohta korttihakemuksesta. 3. Lähetä korttihakemus faksilla tai postitse annettuun osoitteeseen.