Korkeakoulun strateginen johtaminen, Oivaltamisen indikaattorit ja seuranta 12.9.2012 Päivi Karttunen Vararehtori, TtT
TAMK yli 10 000 opiskelijaa 2500 aloittavaa tutkinto-opiskelijaa vuosittain 7 koulutusalaa 45 koulutusohjelmaa, joista 8 englanninkielisiä ammatillinen opettajakorkeakoulu monimuotoista täydennyskoulutusta henkilöstöä 800 1000 vierailevaa luennoitsijaa vuodessa vuosibudjetti 75 milj. euroa
TAMKin johtamisjärjestelmän elementit TAMKin tavoitteet ja tavoitetasot TAMKin strategia ja sen toimenpideohjelma OKMn, TAMKin ja PIRAMK Oy:n tavoitesopimus Em:sta johdetut TAMKin yksiköiden ja toimintojen tavoitteet Laatujärjestelmän arviointiohjelma Koostaa toimintaa kuvaavat mittarit Toiminnanohjaustieto wikissä Kootaan ja tuotetaan toimintaa koskeva tulostietoa toimijoiden käyttöön Seuranta ja kehittämistoimista päättäminen Hallitukset TAMKin johtoryhmä Yksiköiden johtoryhmät Koulutusyksiköiden kokoukset Koulutusohjelmien kokoukset Muiden toimintojen kokoukset Kehityskeskustelut TAMKin sisäinen tavoitesopimusprosessi - Kevään itsearviointivaihe -> syyslukukausi tavoitesuunnitteluvaihe
TAMKin SISÄINEN TAVOITESOPIMUSPROSESSI Toiminnan suunnittelu Toiminnan arviointi - TAMKin strategia ja toimeenpanosuunnitelma -OPM tavoitesopimus vuodelle 2011-2012 + tulosten arvioinnin pohjalta nousevat kehittämistavoitteet TAMKin yhteiset tavoitteet Koulutuksen, t&k:n ja yhteisten toimintojen tavoitteet Budjetin suunnittelu Mittarit ja palautteet Toimintaja taloussuunnitel ma Tulosten analyysi Jatkuva seuranta: -Kuukausittain -Neljännesvuosittain -Puolivuosittain -Vuosittain KORJAAVAT TOIMENPITEET Päivi Karttunen 17.9.2012
Toimintaa koskevan tiedon hyödyntäminen TAMKissa Pitkä tähtäys Aikajänne Karkeustaso TAMKin hallitukset Johtoryhmä Strategisen tason mittaristot 5 * vuodessa Keskipitkä tähtäys Lyhyt tähtäys Reaaliaikainen Johtajat Päällikkötaso Henkilöstötaso Opintojakso ja projektikohtainen tarkastelu Kuukausittain tietyt indikaattorit Yksityiskohtainen mittaristo Ulkoinen informaatio Sisäinen informaatio Kuvio: Toimintaa koskeva tieto (mukaellen Aho 2011)
Painoalat Hyvinvointiyrittäjyys - Senioripalvelut - Yrittäjyyspedagogiikka Älykkäät työkoneet - Kiinteistöjen ympäristövaikutukset - Kulttuurivienti Läpäisevät teemat Profiili Kansainvälistyminen Tulevaisuuden osaaminen Kumppanuudet ja asiakkuudet Hyvinvointi ja terveys Oppiminen ja luovuus Talous ja tuotanto Kansainvälinen korkeakouluyhteistyö tulostavoitteellista toimintaa Näkyvästi kansainvälinen oppimisympäristö Kansainvälinen maksullinen koulutus Henkilöstön ja opiskelijoiden elinikäisen oppimisen tukeminen TAMKin osaamisalojen yhteistoiminta Nykyaikaiset, monialaiset oppimisympäristöt Aktiivinen vaikuttaminen kestävään yhteiskuntakehitykseen Asiakkaiden toiminnan tunteminen ja asiakastarpeisiin vastaaminen Asiakkuuksissa integroituva koulutus sekä tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta Yhteistyöllä vahvempi korkeakoulualue Uusia liiketoimintamahdollisuuksia asiakkaillemme monialaisuutta hyödyntämällä Työtä opiskelijoiden ja työelämän parhaaksi! VISIO 2019 Tampereen ammattikorkeakoulu antaa menestymisen avaimet luomalla uutta ja kansainvälistä osaamista
TAMKin strategia ja mittarit Kolme läpäisevää teemaa ja kuusi painoalaa, joihin kiteytyy TAMKin strategian keskeiset tavoitteet Teemat: kansainvälisyys, tulevaisuuden osaaminen ja asiakkuudet Toimenpideohjelma konkretisoi tavoitteita ja kullekin läpäisevälle teemalle on kirjattu sekä laadulliset että määrälliset tavoitteet Toimenpideohjelman toteutusta seurataan/päivitetään Tavoitteet ja toimenpiteet konkretisoidaan myös yksiköiden tavoitteisiin Haasteena: miten mitata aineettomia tekijöitä kuten osaamista
Mitä seurataan ja mitataan Strategian toimenpideohjelman toteutumista arvioitu kevään itsearviointien yhteydessä lähinnä laadullisesta näkökulmasta Strategian ja erityisesti painoaloilla tapahtuvan toiminnan arviointi tehtiin keväällä 2012 -> arvioinnin pohjalta toimenpiteiden tarkennus Tarve saada tiivistettyä tietoa strategian toteutumisesta ja tarve raportoida tuloksista mm. hallituksille tiiviissä muodossa Strategiaa mittaavat indikaattorit hyväksytty keväällä 2012 Meneillään käyttöönotto ja testaus
Kansainvälisyys Mittarin nimi Kansainväliset opintopisteet Kansainvälinen myytävä koulutus Määritelmä Kv-hankkeissa, TAMKista lähtevissä kvvaihdoissa sekä TAMKin IP-ohjelmissa ja kv-viikoilla suoritetut opintopisteet suhteessa kaikkiin suoritettuihin opintopisteisiin Kansainvälisen myytävän koulutuksen volyymi Kansainvälinen liikkuvuus, henkilöstö Henkilökunnan kv-liikkuvuus Suomesta ja Suomeen (tuotetut opintopisteet)
Tulevaisuuden osaaminen: indikaattorit Henkilöstön koulutuspäivät Henkilöstön osallistuminen TAMKin ja ulkopuolisten tahojen järjestämään koulutukseen. Koulutushtp/htv Henkilöstön osallistuminen TKI toimintaan/htv Uudet perustellut avaukset Julkaisut Koulutusohjelmissa ja toiminnoissa tehdyt strategian mukaiset perustellut avaukset (esim. koulutus, osaamiskokonaisuus), lukumäärä Henkilökunnan tuottamien julkaisujen lukumäärä
Asiakkuudet ja strategian painoalat: indikaattorit Strategiset kv. kumppanuudet Aktiivisesti toimivien strategisten kv. kumppanuuksien lukumäärä Kumppanuusmaksut Kumppanuusmaksujen määrä TKI-opintopisteet TKI-projekteissa suoritetut opintopisteet opinnäytetöinä, harjoitteluna tai muuna opiskeluna / kaikki suoritetut opintopisteet Strategian painoalat Hankesalkkuun sisältyvien strategista painoalaa toteuttavien hankkeiden % osuus hankesalkun volyymistä
Johtoryhmän seuraamat indikaattorit 5 kertaa vuodessa Seurataan tulosta ja trendiä, vertailu edellisen vuoden samaan aikaan Tutkinnot, aloittain Opintojen eteneminen (45 op suorittaneet jatkossa 55 op suorittaneet) TKI opintopisteet Kansainväliset vaihdot Kansainvälisten tutkinto-opiskelijoiden määrä Sairauspoissaolot Henkilöstön koulutuspäivät Maksuvalmius ja talouden toteumaprosentti
Koulutusyksikköjen mittaristo ja sen hyödyntäminen toiminnan ohjaamisessa Vähintään neljännesvuosittain koulutusyksikkö/toiminnot: Arvioivat toimintojensa tavoitteiden ja niihin liittyvien toimenpiteiden tilan ja kirjataan tarvittavat parannus/kehittämistoimet Kuukausittain seurataan koulutusyksiköissä (tulos ja trendi): Budjetin toteuma Valmistuneet Eronneet Neljännesvuosittain lisäksi: Opintojen eteneminen, suoritetut opintopisteet ja TKI hankkeissa suoritetut opintopisteet
Lukukausittain seurataan lisäksi Opiskelijamäärät, poissaolevat, ulkomaisten tutkinto-opiskelijoiden määrä, tutkinnot/opettaja Kv vaihtojen määrä Henkilöstö: sairauslomien määrä, henkilöstön koulutukset Hanke-esitysten määrä Lukuvuosittain seurataan lisäksi Aloittaneista tutkinnon suorittaneita 5 vuoden kuluessa Opala -> opetuksen laatu Työllistyneet
Pohdintaa Indikaattorit ja niiden hyödyntäminen erityisesti johtamisen työvälineenä Nykytilan arviointi Diagnostinen arviointi Ennustaminen Luotettavuuteen liittyvät tekijät Erityisesti huomio kiinnitetty kirjaamiseen Ohjeiden merkitys
Pohdintaa Oleellista johtamisen kannalta mm. Mittaamisen merkityksen ymmärtäminen ja sen pohjalta tapahtuvan päätöksenteko ja korjaavat toimenpiteet Tieto oltava helposti saatavilla ja helposti muokattavissa esim. vertailutiedon saatavuus Indikaattoreiden riittävä määrä ja tarkoituksenmukaisuus Validiteetti Havainnollistaminen
Kiitos!