Yrittäjän ammattitutkinto 3.8 Sähköinen liiketoiminta Dnro 53/011/2012
1
A. Sähköinen liiketoiminta... 3 1.0 Yleisesittely... 3 1.1 Aineiston käyttö... 3 1.2 Tutkintosuorituksen arviointi... 3 2.0 Tutkinnon osan arvioinnin dokumentointi... 4 3.0 Arviointipöytäkirja ja arvioinnin päätösesitys tutkintotoimikunnalle... 8 2
A. Sähköinen liiketoiminta 1.0 Yleisesittely 1.1 Aineiston käyttö Tämä materiaali on Yrittäjän ammattitutkinnon, Henkilöstöhallinto -tutkinnon osan arviointiin, arvioinnin dokumentointiin ja arviointipäätöksen tekemiseen liittyvä näyttötutkintoaineisto. Ammattitaitovaatimukset, ammattitaidon osoittaminen ja hyväksytyn suorituksen kriteerit on määritelty Opetushallituksen yrittäjän ammattitutkinnon (dnro 53/011/2012) perusteissa, jotka ovat voimassa 1.3.2013 alkaen toistaiseksi. Materiaali on laadittu Opetushallituksen rahoittamassa hankkeessa ja yhteistyössä yrittäjyysalan asiantuntijoiden kanssa sekä tutkintotoimikunnan antamien ohjeiden ja valmistelemien mallien mukaisesti. Aineistossa on sähköisesti täydennettävät lomakkeet tutkintosuorituksen arvioinnin dokumentointia ja arviointiesitystä varten. Lopullinen arviointipäätös tehdään kolmikannan yhteisessä arviointikokouksessa omalle Arviointipöytäkirja ja arvioinnin päätösesitys -lomakkeelle. Lomake tulostetaan kirjauksien jälkeen ja allekirjoitetaan. 1.2 Tutkintosuorituksen arviointi Tutkintotilaisuudessa osoitettava ammattitaito arvioidaan tutkinnon osan kriteerien mukaisesti. Arvioinnin toteuttavat näyttötutkinnon järjestäjän nimeämät arvioijat, jotka edustavat työnantajia, työntekijöitä ja opetusalaa ja joilla on riittävä suoritettavaan tutkintoon liittyvä ammattitaito ja riittävä perehtyneisyys arviointiin ja suoritettavan tutkinnon perusteisiin. Jos tutkintosuoritus liittyy alaan, jolla toimitaan tyypillisesti itsenäisenä ammatinharjoittajana, voi itsenäisten ammatinharjoittajien edustaja korvata työnantaja- tai työntekijäarvioijan. Jos suoritettava tutkinto tai tutkinnon osa liittyy alaan, jolla työntekijäedustus ei ole mahdollinen, arvioijat edustavat työnantajia tai itsenäisiä ammatinharjoittajia ja opetusalaa. Vähintään yhden arvioijista tulee olla suorittanut näyttötutkintomestarikoulutuksen. Arvioinnista päättävät edellä mainitut arvioijat yhdessä tutkinnon osittain. YR = kokenut yrittäjä (työnantaja tai itsenäinen ammatinharjoittaja) SR/YR = sidosryhmän edustaja / kokenut yrittäjä / työnantaja tai itsenäinen ammatinharjoittaja OPE = opetusalan edustaja Arvioijien esteellisyyteen sovelletaan, mitä hallintolain 27 29 :ssä säädetään. 3
2.0 Tutkinnon osan arvioinnin dokumentointi Tutkinnon suorittaja Päiväys Ammattitaitovaatimus Tutkinnon suorittaja osaa suunnitella sähköistä liiketoimintaa Arvioinnin kohteet ja kriteerit Sähköisen liiketoiminnan toimintasuunnitelman laatiminen Tutkinnon osan suorittaja: hankkii sähköisessä liiketoiminnassa tarvittavat yhteistyökumppanit selvittää sähköiseen liiketoimintaan liittyvän lainsäädännön vaikutuksen omaan liiketoimintaan selvittää oman toiminnan kannalta tarpeelliset sähköisen liiketoiminnan tilaus-, toimitus- ja reklamaatioprosessit Kirjataan: tutkintosuoritukset ja arvioidut dokumentit arvioinnin ajankohta arvioijat. Arvioija(t) - tutkintosuoritukset ja arvioidut dokumentit - huomioita tutkintosuorituksesta sekä perusteluja Paikka: Aika: Arvioija(t): YR SR/YR OPE Arvioidut dokumentit: Liiketoiminnan selvitykset Toimintasuunnitelma Muu dokumentti Perusteluja: 4
selvittää oman toiminnan kannalta tarpeelliset sähköisen liiketoiminnan raha- ja materiaalitoiminnot selvittää omien sähköisten järjestelmien sopivuuden sähköiseen liiketoimintaan selvittää yritykselle soveltuvimmat sähköisen viestinnän markkinointikanavat ja - keinot. Käytännön työtehtävät Suullinen täydennys Itsearviointi 5
Ammattitaitovaatimus Tutkinnon suorittaja osaa toteuttaa sähköistä liiketoimintaa Arvioinnin kohteet ja kriteerit Suunnitelman mukaisen sähköisen liiketoiminnan toteuttaminen Tutkinnon osan suorittaja: määrittelee sähköisen liiketoiminnan ydinprosessit yrityksen liikeidean mukaisesti järjestää sähköisen asioinnin yrityksen liikeidean mukaisesti laatii suunnitelman sähköisen liiketoiminnan markkinoinnista siten, että sähköinen liiketoiminta on luonteva osa yrityksen toimintaa huomioi sähköisessä toimintaympäristössä oman toiminnan kannalta tietoturvaan liittyvät asiat noudattaa sähköiseen liiketoimintaan liittyvää lainsäädäntöä, sopimuksia ja sitoumuksia. Kirjataan: tutkintosuoritukset ja arvioidut dokumentit arvioinnin ajankohta arvioijat. Arvioija(t) - tutkintosuoritukset ja arvioidut dokumentit - huomioita tutkintosuorituksesta sekä perusteluja Paikka: Aika: Arvioija(t): YR SR/YR OPE Arvioidut dokumentit: Markkinointisuunnitelma Tietoturvasuunnitelma Muu dokumentti Käytännön työtehtävät Suullinen täydennys Itsearviointi Perusteluja: 6
Ammattitaitovaatimus Tutkinnon suorittaja osaa arvioida sähköistä liiketoimintaa Arvioinnin kohteet ja kriteerit Henkilöstöhallinnon kehittäminen Tutkinnon osan suorittaja: seuraa sähköisen liiketoiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta seuraa sähköisen liiketoiminnan trendien ja kilpailutilanteen kehittymistä tekee johtopäätökset sähköisen liiketoiminnan kehittämisestä seurantaraportteihin perustuen. Kirjataan: tutkintosuoritukset ja arvioidut dokumentit arvioinnin ajankohta arvioijat. Arvioija(t) - tutkintosuoritukset ja arvioidut dokumentit - huomioita tutkintosuorituksesta sekä perusteluja Paikka: Aika: Arvioija(t): YR SR/YR OPE Arvioidut dokumentit: Kannattavuus- ja seurantaraportti Perusteluja: Muu dokumentti Käytännön työtehtävät Suullinen täydennys Itsearviointi 7
3.0 Arviointipöytäkirja ja arvioinnin päätösesitys tutkintotoimikunnalle Tutkinnon järjestäjä: Tutkinnon vastuuhenkilö: Allekirjoitus: Tutkinnon suorittaja: Syntymäaika: Suorittajan allekirjoitus: Tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten mukaisesti, tutkinnon suorittaja osaa: suunnitella sähköistä liiketoimintaa toteuttaa sähköistä liiketoimintaa arvioida sähköistä liiketoimintaa. Ammattitaidon osoittamistavat Sähköinen liiketoiminta tutkinnon osan tutkintotilaisuudet liittyvät keskeisesti sähköisen liiketoiminnan tai toimintaympäristön suunnitteluun ja toteuttamiseen. Ammattitaidon osoittamisessa keskeisessä roolissa on sähköiseen liiketoimintaan liittyvät kehittämisprojektit, jotka voivat liittyä toimintasuunnitelman laatimiseen, sähköisten toimintaympäristöjen- tai järjestelmien soveltuvuuteen, tietotuvallisuuskartoituksiin, liiketoiminnan markkinointiin ja kannattavuuden sekä kilpailutilanteiden selvityksiin. Tutkinnon suorittaja voi lisäksi osoittaa edellytyksensä oman liiketoiminnan suunnittelusta haluamallaan tavalla, suullisesti tai kirjallisesti. Arvioijien päätösesitys tutkintotoimikunnalle Arvioitujen tutkintosuoritusten, tutkintosuorituksina arvioitujen dokumenttien, tutkinnon osan suorittajan itsearvioinnin ja mahdollisen suullisen täydennyksen perusteella toteamme tutkinnon osan arvioinnin tehdyn kattavasti, luotettavasti ja tutkinnon perusteissa esitettyjen kriteerien mukaisesti. Esitämme Yrittäjän ammattitutkinnon Sähköinen liiketoiminta -tutkinnon osan: hyväksytysti suoritetuksi hylätyksi Hylkäyksen perusteena olevat tutkinnon perusteiden mukaiset kriteerit kirjataan alle: Paikka Arvioijien allekirjoitukset ja nimen selvennys Päiväys OPE edustaja YR edustaja SR/YR edustaja 8