ARVIOINTILOMAKE / VIHERALAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO Määräys 47/011/2015 Viheralan organisaation viestintä

Transkriptio

1 TUTKINNON SUORITTAJAN NIMI SYNTYMÄAIKA ARVIOINTIKOKOUKSEN TIEDOT AIKA PAIKKA ARVIOINTIKRITEERIT Viestinnän suunnittelu HAVAINTOJA TUTKINTOSUORITUKSESTA Viestinnän suunnitteleminen määrittää viestinnän tavoitteet yhteistyössä muun henkilökunnan kanssa määrittää tavoitteet vastuullisesti ja eettisten periaatteiden mukaisesti määrittää viestinnän kohderyhmät ja kerää niistä tarvittavaa tietoa selvittää organisaation käytössä olevat viestintämenetelmät 1(8)

2 suunnittelee viestintää ja siihen liittyviä tiedotustilaisuuksia yhteistyössä muun henkilöstön kanssa hyödyntää viestinnässä tietoa viheralan muiden toimijoiden viestintämenetelmistä ja näkyvyydestä valitsee viestintämenetelmät perustellusti aikatauluttaa viestinnän suunnittelee viestinnän sisällön ottaen huomioon kohderyhmät, viestintämenetelmät, viestinnän tavoitteet ja organisaation imagon laatii viestinnän tehokkuutta mittaavat mittarit yhteistyössä muun henkilöstön kanssa Kustannusten laskeminen kerää tietoa organisaation aiemmin toteutetun viestinnän kustannuksista laskee kustannukset viestinnälle asetettujen tavoitteiden ja viestintämenetelmien pohjalta käyttää organisaatiossa käytössä olevien laskentamenetelmiä tarkistaa laskelmat vertaamalla niitä aiemmin toteutettuun viestintään täsmentää tarvittaessa viestinnän toteuttamista laskennan pohjalta 2(8)

3 Tiedotemateriaalin laatiminen laatii tiedotemateriaalin kohderyhmän, eettisten periaatteiden ja organisaation viestintäperiaatteiden mukaan varmistaa tiedotemateriaalin selkeyden ja sen viestin yksiselitteisyyden laatii tiedotemateriaalin hyödyntäen yleisiä tai organisaation omia tiedotepohjia tarkistaa tiedotemateriaalin sisällön ja korjaa havaitsemansa virheet ennen materiaalin toimittamista kohderyhmälle Tiedotustilaisuuden toteuttaminen hankkii tilaisuudessa tarvittavan tiedon tarvittavien tietolähteiden kautta valmistelee tilaisuudessa tarvittavan esittelymateriaalin toimii asiantuntijana tiedotustilaisuudessa vuorovaikutteisesti hyödyntäen neuvottelu- ja esiintymistaitoja ratkaisee asiakassuhteisiin mahdollisesti liittyvät ongelmatilanteet rakentavasti ilmaisee itseään selkeästi ja ymmärrettävästi toimii asiantuntevasti 3(8)

4 Viestinnän dokumentointi ja dokumenttien arkistointi dokumentoi ja raportoi viestinnän suunnittelun ja toteutumisen organisaation käytäntöjen mukaisesti laatii dokumentit selkeästi hyödyntäen organisaation asiakirjapohjia tai muita dokumentointimenetelmiä arkistoi dokumentit organisaation ohjeiden ja käytäntöjen mukaisesti Viestinnän toteutumisen arviointi kerää tietoa viestinnän toteutumisesta viestinnän tehokkuutta mittaavilla mittareilla vertaa viestinnän toteutumista asetettuihin tavoitteisiin arvioi kriittisesti toimintaansa ja osaamistaan viestintätehtävissä käyttää eri tahoilta toiminnasta saamansa palautetta viestintäosaamisensa kehittämiseen suhtautuu saamaansa palautteeseen rakentavasti määrittää viestinnän kehittämistarpeet havaintojen pohjalta 4(8)

5 KUVAUS TUTKINTOSUORITUKSESTA (missä, milloin, miten?) TÄYDENNETTÄVÄT SUORITUKSET (täytä tarvittaessa) Mitä? Missä? Milloin? 5(8)

6 ARVIOINTIPÄÄTÖS HYVÄKSYTTY HYLÄTTY ARVIOINNIN PERUSTELUT 6(8)

7 PAIKKA PÄIVÄMÄÄRÄ ALLEKIRJOITUKSET TA (työnantaja) NTM TT (työntekijä) NTM Nimenselvennys ja ammatti Nimenselvennys ja ammatti OPE (opetusalan edustaja) NTM IAH (itsenäinen ammatinharjoittaja) NTM Nimenselvennys ja ammatti (Vähintään yksi arvioijista on näyttötutkintomestari.) Nimenselvennys ja ammatti 7(8)

8 OIKAISUVAATIMUSOHJEET Ammatillisesta aikuiskoulutuksesta annetun lain 15 mukaisesti tutkinnon suorittajalla on oikeus saada tieto arviointiperusteiden soveltamisesta tutkintosuoritukseensa. Tutkinnon suorittaja voi pyytää kirjallisesti arvioinnin oikaisua arvioinnista päättäneiltä arvioijilta. Oikaisupyyntö on tehtävä 14 päivän kuluessa siitä, kun tutkinnon suorittajalla on ollut tilaisuus saada arvioinnin tulokset sekä tieto arviointiperusteiden soveltamisesta suoritukseensa. Oikaisupyyntöön annettuun arvioijien päätökseen voi hakea oikaisua tutkintotoimikunnalta. Oikaisua on vaadittava 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Jos päätös on ilmeisesti virheellinen, tutkintotoimikunta voi määrätä uuden arvioinnin sekä perustellusta syystä edellyttää näyttötutkinnon järjestäjää asettamaan uudet arvioijat. Arviointipäätös ja arvioinnin oikaisumenettely on annettu tiedoksi tutkinnon suorittajalle. Paikka ja aika Tutkinnon suorittajan allekirjoitus Nimenselvennys 8(8)