ELINKEINOJEN KEHITTÄMISSOPIMUS VUODELLE 2015 TORNION KAUPUNGIN JA TEAM BOTNIA OY:N VÄLILLÄ

ELINKEINOJEN KEHITTÄMISSOPIMUS VUODELLE 2015 TORNION KAUPUNGIN JA TEAM BOTNIA OY:N VÄLILLÄ 22.1.2015 Tornio

SISÄLTÖ 1. TAUSTAA 2. SOPIMUKSEN TARKOITUS 3. TAVOITTEET 3.1 Yleistavoitteet 3.2 Tulostavoitteet 4. TOIMENPITEET 4.1 Toimintamalli ja kehittämisen painopistealueet 4.2 Hallinto ja yritystalo Team Botnia Bothnian Business House 4.3 Yrityksen elinkaaren aikaiset palvelut ja palveluohjaus 4.3.1 Yrityksen perustamisvaiheen tuki 4.3.2 Toimivan yrityksen neuvonta ja kehittämistyö 4.4 Matkailun kehittäminen ja matkailumarkkinointi 4.5 Pohjoiskalotin rajapalvelupiste 4.6. Sijoittumispalvelut 4.6.1 Investointien houkuttelu 4.6.2 Tornion yritysalueiden markkinointi ja myyminen 4.7 Yritys- ja toimitilarekisterin ylläpito 4.8 Korkeakouluyhteistyö ja vipurahoitus 4.9 Verkostot ja muu kehittäminen 5. TALOUDELLISET RESURSSIT 2015 6. HENKILÖSTÖRESURSSIT 2015 7. TOIMINNAN RAHOITUS 8. ALLEKIRJOITUKSET LIITE 1: Tavoiteasettelu ja talousarviotiedot TA 2015 TS 2017

1. TAUSTAA Kaupungit tuottavat yrityspalveluja joko suoraan itse tai omistamiensa elinkeinoyhtiöiden välityksellä. Kaupunki voi delegoida elinkeinojen kehittämisyhtiölleen sen toiminnan, jolla pyritään vahvistamaan kaupungin elinvoimaa eri tavoin. Torniossa elinkeinopalveluista ja elinkeinojen kehittämistyöstä vastaa Tornion kaupungin ja torniolaisten yritysten omistama Team Botnia Oy. Yhtiön tehtävänä on elinkeinoelämän kehittäminen ja monipuolistaminen, sekä työllisyyden edistäminen. Toiminnan pääpaino on eri kehitysvaiheissa oleville yrityksille tarjottavat yrityskehityspalvelut. Lisäksi Team Botnia osallistuu yritysten ja yritysten toimintaympäristön kehittämistoimiin toteuttamalla kehittämishankkeita. 2. SOPIMUKSEN TARKOITUS Tällä sopimuksella Team Botnia Oy tuottaa Tornion kaupungille elinkeino- ja matkailunkehittämispalvelut (pl. maatalous- ja seutuelinkeinopalvelut), sekä toteuttaa Tornion kaupungin hyväksymää elinkeinostrategiaa ja kaupunkistrategiaa 2014-2017, jossa yhtenä tavoitteena on luoda edellytykset kansainvälisesti kilpailukykyiselle osaamis- ja elinkeinoympäristölle. 3. TAVOITTEET 3.1 Yleistavoitteet Team Botnia Oy tuottaa elinkeinojen kehittämispalveluita tavoitteinaan kilpailukykyisen toimintaympäristön luominen yritystoiminnalle Torniossa. Lisäksi kehitetään alueellista, kansallista ja kansainvälistä yritysten toimintaa tukevaa yhteistyöverkostoa. Verkoston muodostavat muut elinkeinojen kehittäjätahot, korkeakoulut, oppilaitokset, tutkimuslaitokset ja teknologiakeskukset. Team Botnian toiminnan tavoitteena on uusien yritysten, tuotteiden ja palveluiden syntymisen tukeminen sekä olemassa olevien yritysten liiketoiminnan kehittäminen. Lisäksi Team Botnian tavoitteena on houkutella uusia yrityksiä sijoittumaan Tornioon. Yhtiön päätavoite on yritystoiminnan lisääntyminen ja uusien työpaikkojen syntyminen Tornioon. 3.2 Tulostavoitteet Team Botnian tulosmittarit jaetaan kahteen ryhmään: dynaamisuusmittarit ja kehittämistoiminnan mittarit. Dynaamisuus mittaa Team Botnian tuomaa vetovoimaa Torniolle yritystoiminnan sijaintipaikkana. Yritykset ja työpaikat ovat tämän ryhmän tärkein mittari. Tornion vetovoima, dynaamisuusmittarit (uudet yritykset, työpaikat, toimitilojen rakentaminen) uusia yrityksiä 90 kpl/ v. uusia työpaikkoja 120 kpl/ v.

uudet toimitilojen rakennushankkeet 12 kpl/ v. Team Botnian kehittämistoiminnan mittarit: hankkeissa ja palveluissa mukana olevien yritysten määrä 100 kpl/ v. kehittämishankkeiden kokonaisvolyymi 150 000 hankekohtaiset laatumittarit Team Botnian tulostavoitteet mittaavat erityisesti yhtiön Torniolle tuottamaa vetovoimaa yritystoiminnan sijaintipaikkana. Kehittämistoiminnan mittarit kuvaavat lähinnä toiminnan laajuutta. 4. TOIMENPITEET 4.1 Toimintamalli ja kehittämisen painopistealueet Team Botnia toimii yrityspalveluiden järjestäjänä ja kehittämishankkeiden käynnistäjänä. Toiminta perustuu yhteistyöhön muiden elinkeinokehitys-, tutkimus- ja koulutustoimijoiden kanssa. Team Botnia hallinnoi, tai osallistuu muiden hallinnoimiin kehittämishankkeisiin. Lisäksi Team Botnia vastaa elinkeinojen kehittämistoimintaa koskevasta viestinnästä. Team Botnia Oy:n toiminnan painopisteet ovat seuraavat: Hallinto ja yritystalo Team Botnia Bothnian Business House Yrityksen elinkaaren aikaiset neuvontapalvelut ja palveluohjaus Matkailun kehittäminen ja matkailumarkkinointi Pohjoiskalotin rajapalvelupiste Sijoittumispalvelut Yritys- ja toimitilarekisterin ylläpito Korkeakouluyhteistyö ja vipurahoitus Verkostot ja muu kehittäminen 4.2 Hallinto ja yritystalo Team Botnia Bothnian Business House Hallinto sisältää osakeyhtiön hallinnon toimet sekä erilaiset tehtävät Tornion ja koko Meri-Lapin elinkeinotoiminnan kehittämisessä. Näitä ovat mm. osallistuminen Tornion kaupungin elinkeinoryhmän toimintaan ja erilaiset yhteistyöryhmät, kuten seudullinen Yritys-Suomi ryhmä, sekä asiantuntijatehtävät eri tyyppisissä kehittämishankkeissa. Team Botnian tavoitteena on olla vuoteen 2018 mennessä yritysten, ideoiden ja ihmisten kohtaamispaikka, mikä yhdistää liiketoiminnan ja siitä kiinnostuneet ihmiset tarjoamalla tilan, työkalut ja menetelmät uuden yritystoiminnan synnyttämiseksi, tai olemassa olevan kehittämiseksi. Siksi yritysneuvonnan ja kehittämisen lisäksi on tärkeää kiinnittää huomiota siihen, mahdollistavatko Team Botnian toimitilat ja toiminta edellä kuvatun tavoitetilan. Vuoden

2015 toiminnan suunnittelussa keskeisenä lähtökohtana on, miten Team Botnia voi mahdollistaa yrityksien, oppilaitosten, korkeakoulujen, elinkeinojen kehittämisorganisaatioiden ja julkisen sektorin vuorovaikutuksen. Muutto Green Linelle on ollut osa tämän tavoitteen toteuttamista. Vuoden 2015 aikana suunnitellaan Team Botnian Green Linen tilapalvelujen sisältö ja toimitilaratkaisut, joiden tulisi mahdollistaa toimijoiden välisen vuorovaikutuksen, yritysten ja kehitysorganisaatioiden kanssakäymisen, osaamisen jakamisen ja ajatusten vaihdon, toimijoiden epävirallisien kohtaamisien ja yhteisöllisyyden toteutumisen, mutta myös yksintyöskentelyn ja viranomaistoimintojen suorittamisen. 4.3 Yrityksen elinkaaren aikaiset neuvontapalvelut ja palveluohjaus 4.3.1 Yrityksen perustamisvaiheen tuki Yrityksen perustamisvaiheen tuki järjestetään uusyrityskeskus Meri-Lapin Startti Oy:n kautta. Uusyrityskeskukset ovat erikoistuneet aloittavan yrittäjän neuvontaan, ja verkostolla on käytettävissään muun muassa oma perustamisopas, liiketoimintasuunnitelmarunkoja sekä kannattavuuslaskelmia. Kohdeasiakasryhmänä on yritystoiminnan käynnistämistä suunnittelevat henkilöt. Palvelu koostuu asiakastapaamisista, joissa kootaan ensin liikeidean perustiedot, tehdään sen pohjalta idean arviointi ja tuetaan lopulta liikeidean kehittämisessä ja mahdollisen yritystoiminnan käynnistämisessä. Meri-Lapin Startti tuottaa Team Botnialle myös yrittäjäpolvenvaihdoksiin liittyvät palvelut Torniossa. 4.3.2 Toimivan yrityksen neuvonta- ja kehittämistyö Toimivien yritysten neuvonta- ja kehittämistyössä korostuu entistä enemmän Team Botnian palvelujen koordinoijan rooli. Esimerkiksi ELY keskuksen 1.9.2014 voimaan astunutta pk yritysten uutta palvelukokonaisuutta voidaan käyttää toimivien yrityksien yksilöidympiin tarpeisiin. Näitä voivat olla liiketoiminnan nykytila-analyysi ja kehittämissuunnitelma, liiketoiminnan kehittäminen eri osa-alueissa, koulutus ja rahoitus. Lisäksi Tekes, Finnvera ja TE-palvelut tuottavat palveluita, joiden piiriin Team Botnia ohjaa asiakkaita palvelutarpeen tunnistamisen jälkeen. Vuoden 2015 aikana Team Botniaan rekrytoidaan toimivien yrityksien palvelemiseen erikoistunut yrityskehittäjä, joka ottaa osaa myös Team Botnian hanke- ja ohjelmasuunnitteluun. Toimivien yrityksien neuvonta- ja kehittämistyön tueksi Team Botnia on tarpeen mukaan mukana myös Kemi-Tornio Alueyrityspalveluissa. 4.4. Matkailun kehittäminen ja matkailumarkkinointi Team Botnia järjestää yhdessä Haaparannan kaupungin kanssa TornioHaparanda matkailutoimiston palvelut. Toimintoihin kuuluu: TornioHaparandan matkailupalvelujen myynti, sekä asiakaspalvelu

Markkinointitoimenpiteet yhdessä ja erikseen, sekä matkailun alueorganisaatioiden kautta (Heart of Lapland/ Swedish Lapland ja Meri-Lapin Matkailu) Esitteiden ja nettisisällön tuottaminen kolmella kielellä, tapahtumakalenterin ylläpito Yhteistyö matkailuyrittäjien, yhteistyökumppaneiden ja matkailuun liittyvien projektien kanssa (esim. Arboretumin kehittämishanke) Yhteydenpito tapahtumajärjestäjiin, tapahtumien suunnittelu ja koordinointi kaupungin eri sidosryhmien kanssa ja markkinointiapu Kesäinfo Matkailun kehittämiseksi Team Botnia ostaa yhdessä Kemin Matkailu Oy:n, sekä Keminmaan, Simon ja Tervolan kuntien kanssa Meri-Lapin Matkailu Oy:n palveluja. Meri-Lapin matkailun alueorganisaation toiminta on käynnistynyt kesällä 2014. Meri-Lapin Matkailu Oy paketoi ja myy Meri-Lappia yhtenäisenä matkailualueena ja mahdollistaa keskitetyn matkailuun liittyvän tiedon ja tarjonnan saamisen. Myytävät tuotteet ovat jo olemassa olevia matkailutuotteita, sekä uusia matkailupaketteja, joiden myymisen yhtiö mahdollistaa. Yhtiö julkaisee kattavan tuote-esitteen, mikä on myös sähköisesti ladattavissa. Meri-Lapin matkailu Oy koordinoi markkinointitoimia ja vastaa myynninedistämisestä alan messuilla ja tapahtumissa. Yhtiön toimesta alueen kunnat ja yrittäjät esittäytyvät, luovat ja ylläpitävät kontakteja tärkeimmillä messuilla, matkanjärjestäjätapaamisissa sekä erilaisilla myyntipäivillä. Yhtiö ylläpitää ajantasaista, kiinnostavaa ja laadukasta alueellista matkailusivustoa. Yhtiön pääasiallinen tehtävä on matkailutuotteiden paketointi ja myynti, mutta yhtiö toimii myös Meri-Lapin matkailun alueorganisaationa ajaen alueen etuja ja tunnettavuutta 4.5. Pohjoiskalotin rajapalvelupiste Lapin liiton ja Team Botnian tekemän sopimuksen (12.12.2014) myötä TornioHaparandan rajapalvelupisteen toiminta järjestetään Team Botnian alaisuudessa. Team Botnia toimii työnantajana palvelun koordinaattorille ja rajapalvelupisteen palvelut ovat saatavilla samasta talosta kuin muutkin yrityspalvelut. Rajaneuvonnan rahoittaa Pohjoismaiden ministerineuvosto. Pohjoiskalotin rajaneuvonta neuvoo ja opastaa asiakkaita. Oikea ja ajantasainen tieto helpottaa niin yksityishenkilöiden kuin yritysten toimintaa molemmin puolin rajaa. Lisäksi Pohjoiskalotin rajaneuvonta tekee töitä havaittujen rajaesteiden poistamiseksi. Rajaesteet ovat konkreettisia, rajat ylittävää toimintaa haittaavia ongelmia, jotka liittyvät esimerkiksi sosiaalietuuksiin tai työmarkkinoiden toimintaan. Rajaneuvonta dokumentoi rajaesteet ja tiedottaa niistä Pohjoismaiden ministerineuvoston Rajaestefoorumia, joka tarvittaessa nostaa ne poliittiselle agendalle. 4.6. Sijoittumispalvelut Team Botnian sijoittumispalvelut auttavat yrityksiä, jotka haluavat sijoittua tai sijoittaa Tornioon. Verkostojaan hyödyntäen Team Botnian etsii yritykselle eniten lisäarvoa tuottavat osaajat, kumppaniyritykset, korkeakoulut sekä tutkimus- ja

teknologiaorganisaatiot yhdessä verkoston muiden asiantuntijoiden kanssa. Team Botnia auttaa yritystä selvittämään yhteistyömahdollisuuksia ja tutustuttaa potentiaalisiin kumppaneihin. 4.6.1 Investointien houkuttelu Kansainvälisten, mutta myös kansallisten sijoitusten saaminen Tornioon vaatii pitkäjänteistä työtä. Investointien edistämisessä ei voida jättäytyä pelkän viestinnän varaan, vaan investointien saaminen edellyttää myös aktiivista myyntityötä. Markkinointia ja myyntityötä varten Tornion investointikohteet työstetään valmiiksi ja niiden tarjoamat mahdollisuudet tunnistetaan. Tähän toimenpideosioon liittyy mm. teollisuustoimintaan suunnattujen ympäristöjen kehittämisen käynnistäminen, niiden vetovoimatekijöiden kiteyttäminen, markkinointi ja globaali sijoittautujan haku. 4.6.2 Tornion yritysalueiden markkinointi ja myyminen Team Botnia edistää Tornion yleiskaavan 2021 toteuttamista myymällä ja markkinoimalla yritystontteja. Lisäksi yhtiö tukee Tornion kaupunkirakenteen työtä, jolla kaupunki ylläpitää riittävää ja monipuolista yritystonttivarantoa sekä riittävää maanhankintaa uusien alueiden kaavoittamiseksi tulevaisuudessa yritysten käyttöön. Yhtiö osallistuu Tornion elinkeinoryhmän työskentelyyn ja yritysinvestointien edistämiseen. 4.7 Yritys- ja toimitilarekisterin ylläpito Team Botnia pitää yllä Meri-Lapin yritys- toimitilarekisteriä. Yritysrekisterissä hakuja voi tehdä toimialan, nimen ja kunnan mukaan. 4.8 Korkeakouluyhteistyö ja vipurahoitus Team Botnia Oy on keskeinen toimija yritysten ja korkeakoulujen välisen yhteistyön kehittämisessä. Korkeakoulujen kanssa pyritään käynnistämään tutkimus-, kehittämis- ja koulutushankkeita tarpeen mukaan. Team Botnia ei vedä itse näitä hankkeita, vaan ne toteuttaa korkeakoulukumppani tai ammattiopisto. Team Botnia välittää yritysten kehittämistarpeita kumppaneiden tietoon. Tärkeimmät yhteistyökumppanit ovat Lapin Ammattikorkeakoulu Oy ja Ammattiopisto Lappia. Korkeakouluyhteistyötä harjoitetaan myös mm. Oulun, Lapin ja Luulajan yliopistojen suuntaan. 4.9 Verkostot ja muu kehittäminen Erilaisten kansallisten ja kansainvälisten yhteistyöverkostojen luominen ja niissä aktiivinen mukana olo ovat välttämätön osa elinkeinojen kehittämistoimintaa. Verkostot ovat tärkeitä vaikuttamiskanavia sekä erinomaisia foorumeja kehittämishankkeiden kumppaneiden etsimisessä. Lisäksi niiden kautta pystytään löytämään partnereita ja asiakkaita Torniolaisille yrityksille.

Team Botnia auttaa Tornion kaupungin ja sen sidosryhmien kehittämishankkeiden valmistelua ja toteutusta, joilla on yhteyksiä elinkeinojen kehittämiseen. Lisäksi Team Botnia osallistuu Tornion ja Haaparannan kaupunkien työryhmien työskentelyyn. 5. TALOUDELLISET RESURSSIT 2015 Team Botnian tulorahoitus muodostuu Tornion kaupungin kanssa tehtävän kehittämissopimuksen perusteella tapahtuvasta laskutuksesta (461 000), ulkopuolisesta hankerahoituksesta (100 000 ), sekä toimitilojen vuokratuloista (25 000 ). 6. HENKILÖSTÖRESURSSIT 2015 Team Botnia Oy toteuttaa edellä mainitut toiminnot seuraavalla henkilöstöllä: Toimitusjohtaja Jukka Kujala Team Botnian toiminnan kehittäminen ja operatiivinen toiminta, yhtiön strategian johtaminen, kaupunki- ja elinkeinostrategian toteuttaminen, vuosittaisen toimintasuunnitelman ja talousarvion laatiminen sekä toteutumisen seuraaminen, toimintakertomuksen laatiminen, kehittämissopimuksen laatiminen, elinkeinoelämän kehittämishankkeiden valmistelu Yrityskehittäjä Tiina Pelimanni

yritysten kehityshankkeiden määrittely ja läpivienti, yrityksien avustaminen tukirahoituksen saamisessa, elinkeinoelämän kehittämishankkeiden valmistelu ja toteuttaminen, viestintä- ja markkinointitoimenpiteet Toimistosihteeri Ritva Rimpisalo hallinnon tuki, asiakaspalvelu, laskutus ja taloushallinto, viestintä, yritys- ja toimitilarekisterin ylläpito, arkistointi, projektisihteerin tehtävät hankkeissa Matkailukoordinaattori Sisko Kalliokoski matkailun kehittäminen yhteistyössä Haaparannan kanssa, asiakaspalvelu, matkailuyrityksien avustaminen, markkinointi, esitteiden ja verkkosisällön tuottaminen, tapahtumat, kesätyöntekijöiden lähiesimies 7. RAHOITUS Toiminnan rahoituksellinen pohja perustuu Tornion kaupungin kanssa tehtäviin kehittämissopimuksiin, jotka ovat vuosikohtaisia. Kaupungin perusrahoitusta käytetään perustoiminnan ylläpitoon ja omarahoituksiin projekteissa. Lisäksi Team Botnia saa vuokratuloja Green Linen toimitiloissa olevilta vuokralaisilta, sekä hyödyntää ulkopuolista hankerahoitusta. Tornion kaupungin kanssa tehtävä kehittämissopimus vuodelle 2015 on 461 608 +alv. 24 %. Maksuaikataulu on seuraava: 115 402 + alv. 24 % 2.1.2015 115 402 + alv. 24 % 1.4.2015 115 402 + alv. 24 % 1.7.2015 115 402 + alv. 24 % 1.10.2015 Tornion kaupunki sitoutuu tarvittaessa järjestämään Team Botnia Oy:lle tilapäistä kassalainaa, mikäli käynnissä olevien projektien maksatuksista aiheutuu tilapäisiä likviditeettiongelmia sopimuskauden aikana. 8. RAPORTOINTI JA OHJEISTUS Yhtiö kuuluu Tornion kaupungin konserniin ja noudattaa toiminnassaan konserniohjeita, joiden mukaisesti yhtiö informoi kaupunginhallituksen konsernijaostoa toimintasuunnitelman sekä numeeristen tavoitteiden toteutumisesta. Torniossa..2015 Torniossa..2015 Tornion kaupunki Team Botnia Oy

Raimo Ronkainen kaupunginjohtaja Jukka Kujala toimitusjohtaja