KIINTEISTÖPALVELUJEN AMMATTITUTKINTO Valmistavan koulutuksen koulutussuunnitelma, LVI-huollon osaamisala Voimassa 1.8.2015 alkaen
2 Sisällys 1 KIINTEISTÖPALVELUJEN AMMATTITUTKINTO... 3 1.1. JOHDANTO... 3 1.2. VALMISTAVAN KOULUTUKSEN TAVOITTEET... 3 1.3. AMMATTIALAN KUVAUS... 3 1.4. TUTKINTOKOHTAISET TERVEYDENTILAVAATIMUKSET... 4 1.5. HENKILÖKOHTAISTAMINEN NÄYTTÖTUTKINNOSSA... 4 1.6. TUTKINNOSSA OSOITETTAVA OSAAMINEN... 4 2 TUTKINNON RAKENNE JA VALMISTAVAN KOULUTUKSEN OSAT... 5 3 VALMISTAVAN KOULUTUKSEN SUUNNITELMA TUTKINNON OSITTAIN... 6 KIINTEISTÖPALVELUJEN TUOTTAMINEN JA PALVELUTILANTEEN HALLINTA... 6 LVI-JÄRJESTELMIEN TOIMINNAN YLLÄPITO... 8 KIINTEISTÖAUTOMAATION SÄÄTÖ JA OHJAUS... 9 PINTARAKENTEIDEN KORJAUSTYÖT... 10 ULKOALUEIDEN HOITO JA YLLÄPITO... 11 ASUINKIINTEISTÖJEN PALVELUSTUOTANNON SUUNNITTELU JA TOTEUTUS... 12 YRITTÄJÄNÄ TOIMIMINEN... 13
3 1 KIINTEISTÖPALVELUJEN AMMATTITUTKINTO 1.1. JOHDANTO Tämä koulutussuunnitelma on laadittu käyttäen suunnittelun perustana Kiinteistöpalvelujen ammattitutkinnon perusteita Oph:n määräys 18/011/2013, muutos 31/011/2013. Tämä koulutussuunnitelma on ohjeellinen ja sitä tarkennetaan tutkinnon suorittajan/opiskelijan henkilökohtaistamissuunnitelman tai asiakkaan/rahoittajan tarpeiden mukaisesti. Näyttötutkintoihin osallistumiselle ei voida asettaa koulutukseen osallistumista koskevia ennakkoehtoja. Näyttötutkintojärjestelmä tarjoaa aikuisväestölle joustavan tavan osoittaa, uudistaa ja ylläpitää ammatillista osaamistaan tai työtehtävien vaihtuessa pätevöityä myös uuteen ammattiin. Järjestelmän etuna on erityisesti se, että henkilön ammatillinen osaaminen voidaan sen avulla kansallisesti ja laadullisesti tunnustaa riippumatta siitä, onko osaaminen kertynyt työkokemuksen, opintojen tai muun toiminnan kautta. Näyttötutkintojärjestelmässä tunnustetaan eri tavoilla hankittu osaaminen Pääsääntöisesti tutkinnot suoritetaan kuitenkin valmistavan koulutuksen yhteydessä. Valmistava koulutus ja tutkintotilaisuudet on jäsennetty tutkinnon osien mukaisesti. Näyttötutkintoon valmistavaan koulutukseen osallistuvalla on osana koulutusta mahdollisuus osallistua tutkintotilaisuuksiin ja suorittaa näyttötutkinto. 1.2. VALMISTAVAN KOULUTUKSEN TAVOITTEET Valmistavan koulutuksen tavoitteena on että opiskelija saavuttaa kiinteistöhoitajan tutkinnossa/tutkinnon osassa vaadittavan osaamisen. Koulutuksen tavoitteena on saada käytännön pätevyys hoitaa itsenäisesti kiinteistöpalveluihin liittyvät työtehtävät, joilla varmistetaan kiinteistöjen LVI-teknisten järjestelmien toiminta ja ylläpidetään kiinteistön yleistä käyttökuntoa. Valmistavan koulutuksen tavoitteissa luodaan opiskelijalle edellytykset selviytyä kiinteistöhoitoon liittyvissä tehtävissä ja opiskelija pystyy vastaamaan siitä, että kohteessa tehdään tarvittavat LVI-tekniset käyttö- ja hoitotoimenpiteet, tai vaihtoehtoisesti työskentelee kiinteistön yleisen käyttökunnon ylläpitoon liittyvissä tehtävissä. Tällöin hän pystyy vastaamaan kiinteistön ulkoalueiden ympärivuotisesta puhtaanpidosta, kiinteistön käyttöolosuhteiden pitämisestä halutulla tasolla ja tähän liittyvistä pienimuotoisista korjaustoimenpiteistä. Koulutuksessa annetaan valmiudet selviytyä palvelutehtävien toteuttamisesta aikataulu- ja laatuvaatimusten mukaisesti tai LVI-järjestelmiin liittyvistä huoltotoimenpiteistä, jotka liittyvät vianetsintään tai toimintahäiriön poistamiseen, tai mahdollisesti pienimuotoisista korjaustoimenpiteistä. Lisäksi luodaan sellaiset edellytykset, että työ voidaan tehdä turvallisesti, huolehtii työympäristön siisteydestä ja pystyy hankkimaan työn kannalta tarpeelliset materiaalit kiinteistönhoitosopimuksen tai palvelukuvauksen mukaisesti. Tavoitteena on myös, että valmistavan koulutuksen jälkeen opiskelija ymmärtää rakennuksen kosteusvaurioiden syntymekanismit ja osaa toimia tyypillisten sisäilmaongelmien ennaltaehkäisyn kannalta oikein. Kiinteistöpalvelujen ammattitutkinnon valmistavassa koulutuksessa annetaan perustiedot rakennusten rakenteista, niin että opiskelija ymmärtää, miten erilaiset olosuhteet vaikuttavat rakennusten kuntoon ja miten taloteknisten järjestelmät toimivat. Hänellä on laajaalaiset kiinteistöpalvelualan tiedot ja taidot, joilla hän pystyy osoittamaan hallitsevansa palvelutehtäviin ja huoltotyöhön kuuluvien työvälineiden, asennusmenetelmien ja materiaalien käyttöä. Hänellä on kykyä soveltaa tietojaan ja tehdä luovia ratkaisuja, joilla ratkaistaan ennakoimattomia ongelmia. Tutkinnon suorittanut osaa viestiä hyvin suullisesti ja kirjallisesti. Hän osaa toimia sopivalla tavalla viranomaisten ja asiakkaiden kanssa sekä kykenee yhteistoimintaan työhön liittyvien muiden sidosryhmien kanssa. 1.3. AMMATTIALAN KUVAUS Kiinteistöhoitajan ammattitutkinnon ammattitaito tämän opetussuunnitelman mukaan muodostuu seuraavista osa-alueista: Kiinteistöpalvelujen tuottaminen ja palvelutilanteen hallinta LVI-järjestelmien toiminnan ylläpito Kiinteistöautomaation säätö ja ohjaus Pintarakenteiden korjaustyöt Ulkoalueiden hoito ja ylläpito Asuinkiinteistöjen palvelutuotannon suunnittelu ja toteutus Yrittäjänä toimiminen
4 Kiinteistönhoitajat työskentelevät kiinteistöjen huolto- ja korjaustehtävissä. He vastaavat kiinteistöjen toimivuudesta sekä kiinteistö- ja lämmityskulujen pysymisestä oikealla tasolla. Kiinteistönhoitajat vastaavat itsenäisesti omista työkohteistaan, joihin kuuluu esimerkiksi yksi tai useampi rakennus ulkoalueineen. Kiinteistönhoitaja seuraa kiinteistön tekniikan toimintoja, esimerkiksi lämpö-, vesi- ja ilmastointijärjestelmiä valvontamittareiden avulla sekä tekee laitteistojen säätöjä. Myös mittaukset ja määräaikaistarkastukset voivat kuulua tehtäviin. Tehtäviin kuuluvat myös ulkoaluetyöt eli pihojen puhtaanapito ja viheralueiden hoito, talvisin lumityöt ja kulkuväylien hiekoitus. Tyypillinen työympäristö on asuinkiinteistö, mutta kiinteistönhoitajan pätevyyden omaavat voivat työskennellä myös mm. liiketila-, teollisuus- ja kaukolämpölaitoksissa. 1.4. TUTKINTOKOHTAISET TERVEYDENTILAVAATIMUKSET Tutkintokohtaisten terveydentilavaatimusten tavoitteena on edistää turvallisuutta näyttötutkintona suoritettavissa perus-, ammatti- ja erikoisammattitutkinnoissa ja myöhemmin työelämässä. Valtioneuvoston asetuksessa (1033/2011) määriteltyihin perus-, ammatti- ja erikoisammattitutkintoihin valmistaviin opintoihin sovelletaan opiskeluoikeuden peruuttamisessa ammatillisesta aikuiskoulutuksesta annetun lain (952/2011) 11 :n 9 kohtaa. Näyttötutkintoon valmistavassa koulutuksessa tulee ottaa huomioon myös em. lain 13, 13 a ja 16 :n säännökset. Valmistavassa koulutuksessa noudatetaan tutkinnon perusteiden mukaisia terveydentilavaatimuksia. 1.5. HENKILÖKOHTAISTAMINEN NÄYTTÖTUTKINNOSSA Näyttötutkintojärjestelmän tavoitteena on tarjota aikuisille joustavat järjestelyt ja parhaat mahdolliset olosuhteet osoittaa osaamisensa näyttötutkinnoissa sekä kehittää ja uudistaa työelämässä tarvitsemaansa ammattitaitoa. Henkilökohtaistaminen tarkoittaa näyttötutkinnon suorittajan ja näyttötutkintoon valmistavassa koulutuksessa olevan opiskelijan ohjaus-, neuvonta- ja tukitoimien asiakaslähtöistä suunnittelua ja toteutusta. Henkilökohtaistaminen on jaettu kolmeen vaiheeseen: 1) Näyttötutkintoon ja siihen valmistavaan koulutukseen hakeutuminen 2) Tutkinnon suorittaminen 3) Tarvittavan ammattitaidon hankkiminen. Henkilökohtaistaminen dokumentoidaan henkilökohtaistamista koskevaan asiakirjaan. Ammattiopisto tekee yhteistyötä koulutuksen tai tutkinnon hankkijan, työelämän edustajien ja tarvittaessa muiden asiantuntijoiden kanssa. Henkilökohtaistamisessa noudatetaan aina tutkintojen perusteita. Henkilökohtaistamisessa otetaan huomioon ammatillisesta aikuiskoulutuksesta annetun lain (L 952/2011) 11 :n säännökset opiskelijan oikeuksista ja velvollisuuksista sekä 13 :n nojalla Opetushallituksen määräämät tutkintokohtaiset terveydentilavaatimukset. Tarvittavan ammattitaidon hankkimisen henkilökohtaistamisessa ja oppimisen suunnittelussa ja toteutuksessa otetaan huomioon henkilön elämäntilanne, osaaminen, todetut oppimistarpeet ja työssä oppimisen mahdollisuudet. Lisäksi henkilökohtaistamisessa selvitetään ja sovitaan yhteisesti opiskelijalle soveltuvat koulutuksen järjestämismuodot ja oppimisympäristöt, sekä opetus- ja arviointimenetelmät ja ohjaustoimet. Koulutussuunnitelmaa ja sen toteuttamista kehitetään työelämästä ja tutkinnon suorittajilta/ opiskelijoilta saadun palautteen perusteella. Erityistä tukea tarvitsevien tutkinnon suorittajien kohdalla oppimisvaikeuksien ja muun erityisen tuen tarpeen tunnistaminen sekä tarvittavan tuen, ohjauksen ja erityisjärjestelyjen huomioon ottaminen valmistavan koulutuksen aikana ovat oleellisia, jotta tutkinnon suorittaja voi valmistautua riittävän hyvin osoittamaan ammattitaitonsa näyttötutkinnossa. 1.6. TUTKINNOSSA OSOITETTAVA OSAAMINEN Tutkinnon suorittaja osoittaa osaamisensa toimimalla asiakaskohteessa kiinteistöpalvelualan tehtävissä ja toimimalla asiakaskohteessa LVI- järjestelmien huoltotyön käytännön toteutuksesta vastaavana henkilönä. Lisäksi tutkinnon suorittaja valitsee kaksi tutkinnonosaa joissa osoitettava osaaminen on kiinteistön automaatiojärjestelmien säädöstä ja ohjauksesta tai pintojen korjaustyön toteutuksesta tai kiinteistön ulkoalueiden hoidosta ja ylläpidosta tai asuinkiinteistöjen palvelutuotannon suunnittelusta ja toteutuksesta vastaavana henkilönä toimiminen. Tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitonsa valinnaisena laatiessaan kiinteistöpalvelualan yritykselleen liikeidean ja liiketoimintasuunnitelman yhdessä eri alojen asiantuntijoiden kanssa.
5 2 TUTKINNON RAKENNE JA VALMISTAVAN KOULUTUKSEN OSAT Tarkemmat tiedot tutkintokohtaisista valinnaisuussäännöistä löytyvät tutkinnon perusteista osoitteesta: http://www.oph.fi/saadokset_ja_ohjeet/opetussuunnitelmien_ja_tutkintojen_perusteet/nayttotutkintojen_perusteet KIINTEISTÖPALVELUJEN AMMATTITUTKINTO VALMISTAVAN KOULUTUKSEN OSAT PAKOLLINEN/PAKOLLISET TUTKINNON OSAT Kiinteistöpalvelujen tuottaminen ja palvelutilanteen hallinta 101634 Kiinteistöpalvelujen tuottaminen ja palvelutilanteen hallinta Orientaatio Työyhteisövalmiudet Kiinteistönhoito- ja palvelusopimukset, Palvelutuotteen rakenteen hallinta Palvelutilanteessa toimiminen LVI-HUOLLON OSAAMISALA Lvi-järjestelmien toiminnan ylläpito 101635 Lvi-järjestelmien toiminnan ylläpito Vianetsintä ja diagnostiikka Huoltotyön suunnittelu Työmenetelmien ja välineet, työympäristövalmiudet (sis. Tulityö- ja ea1-kortti, muut korttikoulutukset) VALINNAISET TUTKINNON OSAT, JOISTA VALITAAN KAKSI Kiinteistöautomaation säätö ja ohjaus Pintarakenteiden korjaustyöt Ulkoalueiden hoito ja ylläpito Asuinkiinteistöjen palvelutuotannon suunnittelu ja toteutus Yrittäjänä toimiminen 101641 Kiinteistöautomaation säätö ja ohjaus Järjestelmän käyttäminen Työmenetelmien hallinta 101642 Pintarakenteiden korjaustyöt Korjaustöiden suorittaminen Työmenetelmien ja välineiden hallinta 101643 Ulkoalueiden hoito ja ylläpito Ulkoalueiden hoitotyöt Työmenetelmien ja välineiden hallinta 101648 Asuinkiinteistöjen palvelutuotannon suunnittelu ja toteutus Siivoustöiden toteutuksen suunnittelu Siivoustyön toteutus 101658 Yrittäjänä toimiminen Omien yrittäjävalmiuksien arviointi Liikeidea Liiketoimintasuunnitelman laatiminen
6 3 VALMISTAVAN KOULUTUKSEN SUUNNITELMA TUTKINNON OSITTAIN KIINTEISTÖPALVELUJEN TUOTTAMINEN JA PALVELUTILANTEEN HALLINTA Selvittää asiakaskohteen kiinteistönhoito- ja palvelusopimuksiin liittyvien palvelutuotteiden sisältö- ja laatukuvaukset Määrittää mahdollisten lisätöiden tarpeen ja tehdä ehdotuksia niiden tuotteistamisesta Suunnitella työhönsä liittyvän palvelutilanteen vaiheet ja kohdata asiakasyrityksen erilaisia asiakkaita ja sidosryhmiä työssään Orientaatio Työyhteisövalmiudet Kiinteistönhoito- ja palvelusopimukset Palvelutuotteen rakenteen hallinta Palvelutilanteessa toimiminen Oppimisympäristöt: Oppilaitos ja sen lähiympäristö, yritykset ja yhteisöt Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, esitelmät, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta
7
8 LVI-JÄRJESTELMIEN TOIMINNAN YLLÄPITO Paikantaa LVI-järjestelmistä yleisimmät toimintahäiriöt sekä arvioida korjaustarpeen ja työn kiireellisyyden Tehdä normaalit LVI-järjestelmiin liittyvät huoltotyöt ja laitteiden vaihdot sekä opastaa käyttäjiä tilapäisjärjestelyiden osalta Vianetsintä ja diagnostiikka Huoltotyön suunnittelu Työmenetelmien ja välineet, työympäristövalmiudet (sis. tulityö- ja ea1-kortti, muut korttikoulutukset) Oppimisympäristöt: Oppilaitos ja sen lähiympäristö, yritykset ja yhteisöt Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, esitelmät, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. Erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta
9 KIINTEISTÖAUTOMAATION SÄÄTÖ JA OHJAUS Tehdä tarvittavat säätö- ja ohjaustoimenpiteet kiinteistön automaatiojärjestelmässä Huomioida työturvallisuuden automaatio järjestelmään liittyvissä töissä Järjestelmän käyttäminen Työmenetelmien hallinta Oppimisympäristöt: Oppilaitos ja sen lähiympäristö, yritykset ja yhteisöt Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, esitelmät, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta
10 PINTARAKENTEIDEN KORJAUSTYÖT Tehdä kiinteistön rakennusten pintojen korjaustöitä Huomioida työturvallisuuden kiinteistön rakennusten pintojen korjaustöissä Korjaustöiden suorittaminen Työmenetelmien ja -välineiden hallinta Oppimisympäristöt: Oppilaitos ja sen lähiympäristö, yritykset ja yhteisöt Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, esitelmät, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta
11 ULKOALUEIDEN HOITO JA YLLÄPITO Tehdä kiinteistön ulkoalueiden kunnossapitoon liittyvät työt Huomioida työturvallisuuden kiinteistön ulkoalueiden kunnossapitoon liittyvissä töissä Ulkoalueiden hoitotyöt Työmenetelmien ja -välineiden hallinta Oppimisympäristöt: Oppilaitos ja sen lähiympäristö, yritykset ja yhteisöt Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, esitelmät, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta
12 ASUINKIINTEISTÖJEN PALVELUSTUOTANNON SUUNNITTELU JA TOTEUTUS Suunnitella asuinkiinteistöjen puhtaanapitoon liittyvät työt Toteuttaa asuinkiinteistöjen puhtaanapitoon liittyvät työt Perehdyttää työntekijän asuinkiinteistöjen puhtaanapitoon liittyviin töihin Siivoustöiden toteutuksen suunnittelu Siivoustyön toteutus Oppimisympäristöt: Oppilaitos ja sen lähiympäristö, yritykset ja yhteisöt Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, esitelmät, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. Erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta
13 YRITTÄJÄNÄ TOIMIMINEN Arvioida omia yrittäjävalmiuksiaan Toimia yrittäjänä tai kehittää yritystoimintaa kiinteistöpalvelualalla omalla erikoisalallaan Omien yrittäjävalmiuksien arviointi Liikeidea Liiketoimintasuunnitelman laatiminen Oppimisympäristöt: Oppilaitos, oma työympäristö ja yritykset Toteuttamistavat: Teoriaopetus, itsenäinen tiedonhaku, keskustelut ja tutustumiskäynnit, oppimistehtävät tutkintotilaisuuksissa. Oppimisen arviointi valmistavassa koulutuksessa ei vaikuta tutkintosuorituksen suorittajaa esim. Erityisille maahanmuuttajille tarkoitetuille kursseille. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen ohjaamisesta