KOULUTUSPORTTI - maahanmuuttajien alkuvaiheen ohjauksen kehittämishanke 2009 2010
Projektin tavoitteet Projektin tavoitteet Projektissa luodaan koulutuspaikkojen varausjärjestelmä ja yhteismitallistetaan alkuvaiheen kotoutumispalvelut. Tavoitteena on, että kotoutujat voidaan ohjata tarvetta vastaavaan koulutukseen ja työmarkkinoille aiempaa nopeammin, jolloin kotoutumisaika lyhenee, kotoutumiskustannukset/henkilö pienenevät ja työmarkkinat saavat suomenkielentaitoista työvoimaa.
Toimenpiteet Projektin toimenpiteet Koulutuspaikkojen varaus- ja opiskelijatietojen hallintajärjestelmän (Koulutusportti-järjestelmä) suunnittelu ja hankinta Pääkaupunkiseudun TE- toimistojen asiakasprosessien kartoittaminen ja neuvotteleminen yhdenmukaisesta alkuvaiheen ohjausprosessimallista Koulutusportti-järjestelmä tulee helpottamaan ja systematisoimaan kotoutumiskoulutukseen ohjaamista TE- toimistoissa, koska se on tehokas ja tietoturvallinen väline koulutusten opiskelijatietojen vaihtoa varten. Järjestelmä soveltuu käytettäväksi kaikissa Suomen TEtoimistoissa. Koulutusportti-järjestelmän käyttöön liittyy olennaisesti uuden tyyppinen maahanmuuttajien alkuvaiheen asiakasprosessi, joka toteuttaa pitkälti uudessa kotoutumislaissa esitettyä asiakkaan ohjauksen mallia. suomen kielen koulutusten yhteismitallistaminen Koulutusten hankkiminen ESR- määrärahalla Alueellisen hankekokonaisuuden projektien yhteistyön koordinointi
Toimintaympäristö Pääkaupunkiseutu (+ Turku ja Tampere) Projektin toiminta-alue: Helsinki, Espoo, Vantaa (+ Turku ja Tampere) Toiminta-alueen kuntien lukumäärä: 3 (5) Toiminta-alueen väestömäärä: 1 miljoona (1,5 miljoonaa, jos Turku ja Tampere huomioidaan) Toiminta-alueen maahanmuuttajien lukumäärä: 69.000 (pääkaupunkiseutu) ; 100.000 (PKS + Turku ja Tampere) Pääkaupunkiseudulla haasteet ovat hyvin erilaisia kuin muualla Suomessa. Täällä kyseessä ovat Suomen suurimmat asutuskeskittymät ja maahanmuuttajista valtaosa asuu tällä alueella. Tyypillistä on, että työpaikkoja ja toimintamahdollisuuksia on runsaasti tarjolla, mutta samalla niistä on myös kova kilpailu. Toimintaalueella joudutaan toimimaan suurten maahanmuuttajamäärien kanssa, mikä edellyttää hyvin järjestelmällistä ja koordinoitua lähestymistapaa. Toiminta-alueen työttömyysaste: noin 7,0 % (PKS), noin 8,5 % (Turku ja Tampere)
Asiakkaat Pääkaupunkiseudun TE- toimistojen (myös Turun ja Tampereen) maahanmuuttajapalvelujen virkailijat, suomen kielen kouluttajat, alkukartoittajat ja TE- toimistojen kotoutuja-asiakkaat Keskeisin asiakasryhmä on TE- toimistojen virkailijat
Yhteistyöverkosto Yhteistyökumppanit ovat mukana vastavuoroisesti kaikessa toiminnassa. Ideat kulkevat kumpaankin suuntaan ja myös kehitystyötä tehdään huomioiden toistemme tekemä työ. Keskeiset yhteistyökumppanit Uudenmaan ELY- keskus (erityisesti maahanmuuttoyksikkö) ja ELY: n AHTI Kotoraide hanke Testipiste hanke NeoSelma hanke TE-toimistot Kaupungit (Helsinki, Espoo, Vantaa, Turku, Tampere) Kouluttajat TEM
Kehitetyt mallit ja toimintatavat Koulutusportti-järjestelmä auttaa kotoutumiskoulutukseen ohjaamista ja helpottaa opiskelijatietojen hallintaa ja vaihtoa sekä toimii tilastotiedon lähteenä. Projektissa on kehitetty uudentyyppinen maahanmuuttajien alkuvaiheen asiakasprosessimalli, joka helmikuun jälkeen on käytössä kaikissa pääkaupunkiseudun TE- toimistoissa. Pääkaupunkisedun TE- toimistojen kanssa on neuvoteltu yhtenäiset omaehtoisten opintojen rinnastuskriteerit Otettu käyttöön suomen kielen kouluttajien yhteisesti järjestämät alkukartoitukset Aloitettu pääkaupunkiseudun TE- toimistojen yhteistyökokoukset
Toimintamalliin liittyvät huomiot Erityisiä reunaehtoja konseptien toimivuudelle ei ole. Suurin hyöty järjestelmästä saadaan suurten asiakasmäärien käsittelyssä. Haasteena on käsittää kehitetty järjestelmä ja asiakasohjausmalli työkaluiksi, jotka helpottavat ja tehostavat TE- toimiston virkailijan työtä. Ne ovat kuitenkin ohjauksen apuvälineitä, jotka eivät itsessään ratkaise mitään. Lisäksi tarvitaan (riittävästi) kotoutumiskulutusta, johon ohjata kotoutujat.
Projektin yhteystiedot Yhteyshenkilö: projektipäällikkö Ilona Korhonen Sähköpostiosoite: ilona.korhonen@ely-keskus.fi Puhelinnumero: 050 3140061 WWW-sivut: www.ely-keskus.fi/uusimaa