HELSINGIN YLIOPISTO 19.2.2003 Tieto- ja kirjastopalvelujen kehittäminen Kyselystä Helsingin yliopiston kirjastojen henkilökunnalle tietotekniikan koulutustarpeista koottuja tietoja Kysely tehtiin tammikuussa 2003. Lomake pyydettiin palauttamaan joko verkon kautta tai sisäpostissa, jonka kautta tuli noin kymmenen vastausta kaikki muut verkon kautta. Vastaajia lkm % naisia 117 76,5 miehiä 36 23,5 yhteensä 153 100,0 Kirjastoittain Viikki 31 HYK 30 Humanistinen 25 Opiskelijakirjasto 18 Kasvatustieteellinen 10 Terkko 10 Kumpula 6 Valtiotieteellinen 6 Oikeustieteellinen 5 Teologinen 4 Eläinlääketieteellinen 4 Pienet laitoskirjastot 4 KYSYMYKSET 1. Kuvaile omat keskeiset työtehtäväsi. 2. Mainitse nimeltä enintään viisi, joita käytät ajallisesti eniten usein toistuviin työtehtäviisi, esim. Voyager-tietokantatyöskentelyyn, Word-tekstinkäsittelyyn, FrontPage www-sivujen päivittämiseen jne. 3. Miten olet hankkinut nykyisen atk-osaamisesi? Kerro parilla lauseella. 4. Millä tavalla toivot saavasi opastusta tietotekniikassa, jotta oppisit omasta mielestäsi parhaiten? 5. Onko työtehtäviisi tulossa muutoksia, joiden takia tarvitset koulutusta?
6. Käytätkö työssäsi atk-ajokorttiin kuuluvia ohjelmia. Taulukossa on mainittu ohjelman nimi esimerkkinä. Taulukon alla on ohjeita sen täyttämiseen. Ohjelma Käyttötiheys 1) Word-tekstinkäsittely 74 36 6 26 5 16 62 62 6 63 18 Excel-taulukkolaskenta 16 23 22 32 52 9 17 56 46 40 16 2 Osaamiseni 2) kurssin käyneitä: atk-ajokortin osion suorittaneita 5 4 3 2 1 5 4 3 2 107 15 1 17 7 15 65 63 6 45 17 Windowskäyttöjärjestelmän perusteet PowerPointesitysgrafiikka Accesstietokantaohjelma 3 10 16 36 80 5 15 51 50 21 12 7 4 5 17 112 5 3 34 69 23 11 Internet-tiedonhaku 123 15 2 6 1 35 61 43 5 47 17 sähköposti mikä ohjelma 3) luettelo ohjelmista 147 3 - - - 32 72 42 3 24 15 1) käytän päivittäin =5 viikoittain= 4 noin kerran kuussa= 3 silloin tällöin=2 en käytä lainkaan=1 2) osaan niin hyvin, että voin opastaa muitakin =5 osaan töitteni kannalta riittävän hyvin=4 selviän peruskäytössä, mutta tarvitsen lisäopetusta =3 olen vasta-alkaja=2 3) sähköpostiohjelmia on käytössä suuri kirjo: vaihtoehtoja on mainittu yli 20, joista tosin kaikki eivät ole varsinaisia sähköpostiohjelmia tai ei tiedetä, mitä ohjelmaa käytetään. Sähköpostiohjelmia pitäisi olla käytössä vain tietyt, joita voidaan sitten tukea kouluttamalla. Näin suurta määrää ei pystytä millään tukemaan. Yleisimmät ovat: Mappi-posti 42 Webmail 26 (Webmail ja Mappiposti voivat olla sama) Outlook Express 22 Netscape Messager 21 Pegasus 14 7. Kirjastotyössä hakuohjelmat ovat tärkeitä: a) Mitä tietokantoja käytät? Vastaukset ryhmiteltyinä Kirjastoluettelot: mainintoja Helka 71 Linnea-tietokannat (Arto, Linda) 94 Kotimaiset kirjastoluettelot (Plussa, Åbo Akademi, Varastokirjasto, Eduskunnan kirjasto) 14 Ulkomaiset kirjastoluettelot (Libris, Bibsys) 12 E-lehtitietokanta 53
FinELibin kautta hankitut tietokannat 87 Kirjastojen omat viite- ja muut tietokannat 63 JULKI 28 Fennica 14 BookWhere 10 Mainintoja E-thesis 2 Vesa-verkkosanasto 4 Internetin hakukoneet 22 3 Listassa on liki 80 erilaista nimeä yhteisistä ja kirjastojen omista tietokannoista internetin yleisten hakukoneiden tietokantoihin. b) Miten selviät mielestäsi tietokantaohjelmien tai internetin hakuohjelmien käytössä päivittäistyössäsi? 5 välttelen tilanteita, joissa joutuisin käyttämään 69 selviydyn helposti yksinkertaisista hauista, mutta vaikeammissa tarvitsen apua 73 minulta onnistuu vaativatkin haut 8. Voyager-ohjelma on ollut käytössä puolitoista vuotta. a) Mitä sen piirteitä käytät työssäsi? 83 lainaus 112 Web-Voyage tiedonhaku 94 luettelointi 22 saapumisvalvonta 13 hankinta 8 raporttiohjelma Kuinka montaa eri piirrettä käyttää yhtä 25 kahta 41 kolmea 48 neljää 16 viittä 2 kuutta 2 yhteensä 134 vastaajaa on ilmoittanut käyttävänsä Voyageria b) Mihin tarvitset erityisesti lisäopetusta Voyager-käyttöjärjestelmän moduuleista? - luettelointi paljon tarvitsevia - raporttiohjelma, raportit paljon tarvitsevia - saapumisvalvonta paljon tarvitsevia - lainausjärjestelmän tiedonhaku paljon tarvitsevia - hankintaan monia tarvitsevia - perusteet hankinnan ja lainauksen moduuleista - lainaus - Web-Voyager-tiedonhaku - kaikkeen - uuden version tiedonhakuun - item-haku - kaikkien hakuominaisuuksien käytössä - kausijulkaisujen luettelointi - tietokantojen käyttö - Voyager-ohjelman piirteiden käyttöön - eri moduuleista
9. Tietotekniikkaa voi käyttää erilaisissa rooleissa, millaisia käyttäjärooleja itselläsi on? Rasteja voit merkitä useisiin kohtiin. 5 tarvitsen tietokonetta työssäni hyvin vähän 138 käytän ohjelmia oman työni tekemiseen 107 asiakaspalvelussa 87 osaan ainakin joitakin ohjelmia niin hyvin, että voin opastaa muitakin 34 annan koulutusta asiakkaille työtovereilleni 10 toimin mikrotukihenkilönä 6 olen atk-ammattilainen 13 olen mukana tietotekniikan käytön suunnittelussa ja kehittämisessä jokin muu rooli, minkälainen - kotirooli, huviksi ja hyödyksi, sähköposti ja internet (toteajia reilut 10) - viitetietokantojen kehittäminen ja tuottaminen - kärkäs arvostelija oman yksikköni atk-alan puutteista - osaamiseni rajoittuu atk-ajokorttitietoihin - kuvien laatuvalvonta - verkkotiedotus - käytän informaatiotutkimuksen opinnoissa (joita suoritan työn ohella) - tällä hetkellä lähinnä opastan asiakkaita tietotekniikan käytössä. Suunniteltua koulutusta olen antanut informaatikkomme apuna, en vielä vetänyt itsenäisesti kursseja 4 10. Osaatko kuvien käsittelyä esimerkiksi PhotoShop-ohjelmalla 100 en ole tehnyt 32 osaan alkeet 9 osaan kohtalaisesti 7 osaan hyvin 11.Verkko-osaaminen. Teetkö jotain seuraavista tehtävistä 21 verkkopalvelujen kehittämistyötä 44 päivitän www-sivuja, millä ohjelmalla ks. kysymyksen lopussa ohjelmaluettelo 13 e-lehtien aktivointia ja linkitystä 51 hoidan tiedottamista esim. sähköpostilistojen avulla/ kirjaston verkkolehtien/muuten tiedotteiden avulla 80 teen tiedonhakuja verkkoaineistoista jotain muuta. Mitä? - luettelointia - verkkoaineistojen sisällönkuvailua - toteutan digitointia ja julkaisemista verkossa - tiedottaminen sähköpostitse - kustantajien kotisivuilta haen kirjoja - olen mukana kampuksen tiedotustiimissä - koulutus - myöhästyneiden kirjojen karhuaminen sähköpostitse - E-lehtien linkitystä - oppimateriaalit, sivujen tekninen toteutus - päivitän kaveriporukan salibandy-retkujen nettisivuja - sähköinen tiedottaminen (sisäisesti intranetissä)
5 KÄYTETTYJÄ WWW-SIVUJEN TEKO-OHJELMIA - Zope-ohjelma - FrontPage 29 - Netscape Composer - Unix - Emacs 2 - DreamWeaver 2 - Flash - Sitekit - Gabriel Tool - Notepad 3 - Wordpad - Helecon - 1st Page 2000 - Aranchnophilia - HTML 2 - päivittä ei mainitse ohjelmaa 4 12. Mihin tarvitset lisäkoulutusta kehittääksesi omaa informaatiolukutaitoasi? 96 tiedonhaku ja aineistojen hallintaan ja sekä tehokkaaseen käyttöön 49 tiedon laadun arviointiin: aitous, pätevyys, luotettavuus 54 tiedon käytön taloudellisiin, oikeudellisiin ja yhteiskunnallisiin kysymyksiin tai johonkin muuhun. Mihin? - taitojen päivittämiseen - miten karsia turhaa tietoa - sähköpostin ja tekstinkäsittelyn sujuvaan käyttöön - en ymmärrä edes termin aineistojen hallinta ja informaatiolukutaito täsmällistä merkitystä - uusimpiin verkkojulkaisujärjestelmiin - tekijänoikeuskysymykset (pari mainintaa) - parempi tietämys olemassa olevista palveluista ja käyttäjien tarpeista - digitaalisiin kirjoihin ja virtuaaliyliopiston tms. palveluihin - ihan kaikkeen kaiketi - tiedon jalostukseen erityisesti henkilökohtaisessa elämässäni ja mutta myös työelämässä = vaativat tiedonhaut ja tiivistelmien yms. teko tiedonhakijoita varten - ei lisäoppi pahaa tekisi, yritän opettaa muita lähinnä itseopiskelluilla taidoillani 13. Tunnetko kirjastojen verkkoaineistoja. Arvioi osaamistasi seuraavalla asteikolla Ohje: en tunne =1 tiedän mistä ne löytyvät, mutta en käytä niitä = 2 tiedän nimeltä oman kirjastoni tieteenalojen verkkoaineistojen olemassaolon =3 osaan opastaa oman kirjastoni tieteenalojen verkkoaineistojen käytössä = 4 työhöni kuuluu verkkoaineistojen käsittelytehtäviä = 5 a) Verkkolehdet 1 2 3 4 5 b) Verkossa olevat hakuteokset 1 2 3 4 5 c) Viitetietokannat 1 2 3 4 5
14. Koulutustarpeesi lähitulevaisuudessa? Mistä haluat koulutusta? 6 28 tietokoneen peruskäytöstä yleisesti 50 Windows-ympäristöstä ja muista käyttöjärjestelmistä 36 sähköpostin käytöstä 59 tekstinkäsittelystä perustaitoja 11 tehostamisen taitoja 47 49 taulukkolaskennasta 57 esitysgrafiikasta (esim. PowerPoint) 67 kuvien skannauksesta ja käsittelystä 50 internetin käytöstä tiedonhaussa 46 tietokantojen omista hakuohjelmista 53 verkkoaineistojen käyttämisestä 33 www-sivujen päivittämisestä 42 verkkosivujen tekemisestä 21 verkkokurssien luomisesta 34 julkaisuohjelmien käytöstä (esim. FrontPage) 25 tilasto-ohjelmista 11 teknisistä asioista, minkälaisista? Mistä muusta? PC:n käytön ja käyttöjärjestelmän tehtostmista Vinkkejä FinELibiin Voyager-luettelointi Voyager yhteensä mainintoja 12 Elektronisten aineistojen luettelointi, Dublin Core erilaisten teknisten ongelmatilanteiden ratkaisu käytännönläheisesti (perustiedot) haluaisin oppia huoltamaan konettani niin, etten tarvitsisi jatkuvasti mikrotuen apua laitteiden ja ohjelmien uutuudet raporteissa käytettävistä kaavioista ja piirakoista sähköpostin kirjoittamiskurssi tiedonhaunperusteita (Helka) linkitystä ja muuta verkkoympäristössä tapahtuvista teknisistä ratkaisuista BookWhere -ohjelmasta verkkopedagogiikan koulutusta kirjastotyössä tarvitaan pedagogiikan, kasvatustieteen (aikuiskasvatuksen opintoja) ja kouluttajakoulutusta tietokannat Java XML yliopiston verkkoympäristöistä, servereistä ym. kokonaiskuvan hahmottamiseksi pegasus PhotoShop sähköisen tiedottamisen taidot kaikenlaista atk-ajokorttiin liittyvää koulutusta
15. Oletko halukas toimimaan kouluttajana tai opastajana tietotekniikan alueella muille kirjastolaisille? olen opettanut TÄSTÄ ON NIMILISTA ERIKSEEN 26 opastan lähitukena työkavereitani 26 opastan opiskelijoita 11 olen halukas opettamaan tulevaisuudessa 45 opettaminen ei kuulu tehtäviini 16. Jäikö kysymättä jotain, minkä haluat sanoa erityisesti tietotekniikan hyväksikäyttöön liittyvästä koulutuksesta, käytön tuesta tai muusta? 7