Vineyard International Oy OHJE 1(35) Sähköinen viestintä Tuula Herala 6.5.2015



Samankaltaiset tiedostot
Netsor Webmailin käyttöohje

Webmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen

Moodle 2.2 pikaohje. 1. Kirjautuminen ja omat kurssit (Työtilat) 1. Mene internet-selaimella osoitteeseen

Oma kartta Google Maps -palveluun

Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta.

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje

STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko

KiMeWebin käyttöohjeet

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Google-dokumentit. Opetusteknologiakeskus Mediamylly

Ylläpitoalue - Etusivu

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

KYMP Webmail -palvelu

Moodle-oppimisympäristö

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

Pedanet oppilaan ohje Aleksanteri Kenan koulu Eija Arvola

Moodlen lohkot. Lohkojen lisääminen: Lohkojen muokkaaminen: Tampereen yliopisto/tietohallinto 2017 Suvi Junes

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta.

Uuden TwinSpacen yleiskatsaus

1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ ETUSIVU YHTEENVETO LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / MERKINNÄT VIESTIT KOKEET...

Fixcom Webmail ohje. Allekirjoitus. Voit lisätä yhden tai useamman allekirjoituksen.

Canva CV NÄIN PÄÄSET ALKUUN CANVA CV:N TEOSSA: Canva on graafisen suunnittelun

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun.

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

Opus SMS tekstiviestipalvelu

Facebook-sivun luominen

Sähköposti ja uutisryhmät

Moodlen lohkon käyttöohje

Wilman pikaopas huoltajille

1. ASIAKKAAN OHJEET Varauksen tekeminen Käyttäjätunnuksen luominen Varauksen peruminen... 4

4 Google. Eetu Kahelin ja Kimi Syrjä DAT 17

Moodle-alueen muokkaaminen

STS UUDEN SEUDULLISEN TAPAHTUMAN TEKO

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

ORGANISAATION KIRJAUTUMINEN TURVASIRU.FI-PALVELUUN

Pika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu

1 Yleistä Web-editorista Web-editori -dokumentin luominen Pikatoimintopainikkeet Tallenna... 3

Lipas 2.0 käyttöohjeet ( )

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

Pipfrog AS Tilausten hallinta

Ohjelmisto on tietokanta pohjainen tiedostojärjestelmä, joka sisältää virtuaalisen hakemisto rakenteen.

Artikkelin lisääminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen

Esittely. Muistathan, että voit myös käyttää Petsietä aivan normaalina käyttäjänä kasvattajapalveluiden lisäksi. Antoisaa Petsien käyttöä!

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

Hallintaliittymän käyttöohje

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

Tarjoustyökalun käyttöohje

6.1 Tekstialueiden valinta eli maalaaminen (tulee tehdä ennen jokaista muokkausta ym.)

VIRKISTYSALUEEN LISÄÄMINEN KARTALLE JA TIETOJEN MUOKKAUS

Selkosanakirja sdfghjklöäzxcvbnmqwertyuiopåasdfghjklöäzxcvbnmq. Tietokoneet. wertyuiopåasdfghjklöäzxcvbnmqwertyuiopåasdfghjk 1.4.

Moodle-alueen muokkaaminen

Ohje 1 (12) Maarit Hynninen-Ojala MOODLE PIKAOHJE. Kirjautuminen Moodleen ja työtilan valitseminen

3 VIESTIT UUSI VIESTI VIESTIN LUKEMINEN SAAPUNEET JA LÄHETETYT KANSIOT ROSKAKORI...

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

PUTTERI JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

CMS Made Simple Perusteet

Kuvien lisääminen ja käsittely

Juricon Nettisivu Joomlan käyttöohjeet

Pikaopas kotisivujen tekoon

Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut.

1 Johdanto. 2 Kirjautuminen. Sisällysluettelo. Kanakoirakerho - websivujen ylläpito

eportfolio ammatillisen kasvun ja oman osaamisen kuvaaminen

NÄIN TEET VIDEO-MAILIN (v-mail)

Hops-ohjaajan ohje Opiskelijan hopsit.

Kun olet valmis tekemään tilauksen, rekisteröidy sovellukseen seuraavasti:

Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA. Kirjaudu -palveluun osoitteessa tunnuksellasi.

UpdateIT 2010: Editorin käyttöohje

Ohjeet psykoterapeuteille

Comtieto Uutiskirje on helppokäyttöinen ja tehokas ratkaisu markkinointiin ja

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön

Väitöskirja -mallipohja

Fronter - opiskelijan opas

Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys

CV-kannan käyttöohje 2017

Drupal-sivuston hallintaopas

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

Ohjeet What matters to me palvelun käyttöönottoon

OPPILAAN/ OPISKELIJAN NÄKYMÄ

Wilman käyttöohje huoltajille

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

Ohjeet/Huoltajille/Huoltaja

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

KOTISIVUKONE ULKOASUEDITORI

Pauliina Munter/Suvi Junes Tampereen yliopisto / Tietohallinto Valitse muokkaustila päälle kurssialueen etusivun oikean yläkulman painikkeesta.

Ohjelman käyttöön ei sisälly muita kuluja kuin ohjelman lisenssimaksu ja mahdolliset webbipalvelusi käyttömaksut.

Uutiskirjetyökalun käyttöohjeet. - Campaign Monitor -

Kotkaliikkuu.fi. Ohjeita seuroile ja yhteisöille palvelun käytöstä

SISÄLTÖ KIRJAUTUMINEN 2. OMA SIVUNI 3 Tekstien, kuvien ja videon lisääminen 4

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

TEMPNET-OLOSUHDEHÄLYTYKSET

OFFICE 365 PIKAOHJE

Tik Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti

Doodle helppoa aikatauluttamista

TIETOKONEEN ASETUKSILLA PARANNAT KÄYTETTÄVYYTTÄ

Transkriptio:

Vineyard International Oy OHJE 1(35) Markkinointi - Sähköisen viestinnän -työkalut

Vineyard International Oy OHJE 2(35) S I S Ä L L Y S L U E T T E L O 1. Markkinointi... 4 2.... 4 3. Prosessi lyhyesti kokonaiskuvan hahmottamiseksi - Pikaohje... 5 3.1 Sähköpostipohja... 5 3.2 Kohderyhmän valinta... 5 3.3 Pohjan valinta ja sähköpostivelho... 5 3.4 Viestin luonti... 6 3.5 Testaa miltä viesti näyttää pakollinen... 6 3.6 Lähetä viesti... 7 4. Uuden sähköpostipohjan luonti Sähköpostipohjat... 8 4.1 Sanastoa... 8 4.2 Uusi viestipohja... 8 4.3 Navigointi pohjan elementeissä ja työkalujen käyttölogiikka... 10 4.4 Logon/kuvan lisääminen / vaihtaminen... 12 4.5 Kappaleiden muokkaus... 13 4.5.1 Asetusten muokkaus... 13 4.5.2 Poistaminen... 14 4.5.3 Kappaleen monistus... 14 4.5.4 Kappaleen siirto pohjassa... 14 4.6 Logon/kuvan lisääminen / vaihtaminen... 14 4.7 Elementin poistaminen pohjasta... 15 4.8 Automaattitoimintojen lisäys - Vineyard Blocks... 16 4.9 Muokkausvaihtoehtojen määrittäminen... 17 4.10 Elementin piilotusmahdollisuus viestissä... 19 4.11 Kutsun lisääminen (rekisteröidy tapahtumaan)... 19 4.12 Linkin lisääminen... 20 4.13 pohjan tallentaminen... 21 4.14 Poistu muokkaustilasta... 21 4.15 Millaiselta viestipohja näyttää Sähköpostivelhossa?... 21 4.16 Työkalupalkin komennot... 22 5. Uutiskirjeen luonti ja lähetys Sähköpostivelho... 25 5.1 Sähköpostivelhon käynnistys, kohderyhmän valinta ja suodatukset... 25 5.2 Viestipohjan valinta... 26

Vineyard International Oy OHJE 3(35) 5.3 Viestin osoitetietojen täyttäminen... 28 5.4 Viestin luonti ja muokkaus... 28 5.4.2 Linkin lisäys painikkeeseen tai kuvaan... 30 5.4.3 Viestin tallennus... 31 5.4.4 Rekisteröidy tapahtumaan -linkin asetus... 31 5.5 Viestin testaaminen... 33 5.6 Viestin lähetys... 35

Vineyard International Oy OHJE 4(35) 1. Markkinointi Vineyard Markkinointi on kokonaisuus, jolla hoidetaan yrityksen markkinointitoimia viestinnän vaikutusten seuraaminen perustuu yhdistelmään olemassa olevaa asiakastietoa sekä mahdollisuuteen yhdistää prospektit esimerkiksi markkinointikampanjoihin Kohderyhmäpoiminnat tehdään järjestelmään tallennetun tiedon ja luokitteluiden perusteella poimintaan voidaan lisätä henkilöitä tai poistaa määrättyjen kriteerien perusteella. Esimerkiksi viimeisen kuukauden aikana markkinointipostia saaneet. poimintakriteerit voidaan tallentaa myöhempää käyttöä varten. Postituslistat vakiopostitukset voidaan tallentaa palveluun listat ovat joko dynaamisia tai staattisia dynaaminen lista = poimitaan jokaisella käyttökerralla erikseen jolloin uusin tieto on päivittynyt listaan. kiinteä lista = listan ylläpito on käyttäjän/valittujen käyttäjien vastuulla. Kaikista toteutetuista markkinointitoimenpiteistä jää merkintä asiakkaan tietoihin 2. Sähköisellä asiakasviestinnällä voidaan toteuttaa kampanjakirjeet, kyselyt, tilaisuuksien kutsukirjeet, uutiskirjeet jne. viestipohjia voidaan eri tarkoituksiin toteuttaa halutuilla ulkoasuilla viestejä voidaan personoida, muotoilla ja lisätä kuvia viestit voidaan lähettää ajastetusti viestit voidaan tallentaa suoraan tietokantaan ja ottaa uudelleenkäyttöön tarvittaessa Jokaisesta lähetystä viestistä kerätään tilasto, jonka perusteella voidaan seurata viestinnän onnistumista. Viestintäpalveluumme kuuluu itsepalvelu-sivusto, jonka kautta viestin vastaanottaja voi päivittää yhteystietonsa (ehdotus muutoksesta ohjautuu vastuuhenkilölle) valita millaisia markkinointiviestejä haluaa vastaanottaa tai kieltäytyä markkinointiviestinnästä (huom. sähköisen viestinnän tietosuojalaki) tehdä valintoja erilaisten vaihtoehtojen välillä (esim. osallistun tilaisuuteen A) ilmoittautua erilaisiin tapahtumiin ja halutessaan pyytää kollegaa mukaan ladata julkaistuja dokumentteja

Vineyard International Oy OHJE 5(35) 3. Prosessi lyhyesti kokonaiskuvan hahmottamiseksi - Pikaohje 3.1 Sähköpostipohja Luo sähköpostipohja tai käytä jonkun luomaa pohjaa. HUOM! Kun luot pohjan, käytä aina Vineyardin valmiita malleja aihioina. Poista turhat kappaleet, vaihda kuvat, nappien tekstit, väritys organisaation mukaiseksi, jne. Muista tallentaa. Huomaa, että pohja mudostuu elementeistä, jossa määrätään kaikki viestin muokkausmahdollisuudet. Esim. jos pohjassa on poistettu kappaleen fonttityypin vaihtomahdollisuus, sitä ei viestissä pysty vaihtamaan jne... 3.2 Kohderyhmän valinta Valitse Vineyardissa kohderyhmä, jolle viestin lähetät. Kokoelma, kohderyhmä, henkilölista tms. Klikkaa kohderyhmää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Sähköpostivelho 3.3 Pohjan valinta ja sähköpostivelho Siirry velhon sivuilla Takaisin ja Seuraava painikkeilla. Voit myös tallentaa viestin tietokantaan ja jatkaa myöhemmin sen työstämistä Tallenna painikkeella. Valitse haluamasi pohja, joko aikaisemmin tallennettu tai uusi sähköposti. Seuraa velhon ohjeita ja täytä viestin lähettäjä-, lähde- ja otsikkotiedot.

Vineyard International Oy OHJE 6(35) 3.4 Viestin luonti Muokkaa viesti haluamaksesi. Vaihda kuvia, kirjoita tekstit, poista elementtejä näkyvistä, jne... 3.5 Testaa miltä viesti näyttää pakollinen Klikkaa Testaa ja käy katsomassa omassa sähköpoistissasi, miltä viesti näyttää. Kuittaa viesti.

Vineyard International Oy OHJE 7(35) 3.6 Lähetä viesti Lähetä viesti heti tai anna päivämäärä ja kellonaika, jolloin haluat Vineyardin viestin lähettävän. Kuittaa lähetys ja poistu velhosta. Tästä eteenpäin voit seurata viestisi vaikutusta kohderyhmään, Vineyardin markkinoinnin työkaluilla.

Vineyard International Oy OHJE 8(35) 4. Uuden sähköpostipohjan luonti Sähköpostipohjat Kun teet uutta pohjaa, käytä aina hyväksesi olemassa olevia malleja. Voit toki aloittaa tyhjältä pöydältä, jos olet tuttu html kielen kanssa. Pohjan ideana on, että htmlohjelmointia taitamatonkin osaa helposti luoda pohjan, joka on organisaation graafisen ilmeen mukainen. Pohja koostuu erilaisista kappaleista, joissa on erilaisia elementtejä. Pohjan tekijä määrittelee kuinka viestiä voidaan muokata, minkätyyppiset kappaleet ovat oletuksena näkyvissä, mitä elementtejä voidaan piilottaa, minkälaisia linkkejä voidaan lisätä jne. Sähköpostipohjan tekijä siis määrittelee minkälaisia viestejä voidaan lähettää ja minkälaisella ulkoasulla. Alla luodaan pohja, jossa käytetään yleisimpiä muokkausominaisuuksia. Toiminnon käyttö edellyttää, että sinulla on käytössäsi Markkinointi roolin oikeudet. 4.1 Sanastoa Sähköpostipohja = pohja, joka muokataan yrityksen graafisten ohjeiden mukaan Viestipohja = pohja, jota käytetään viestin sisällön luontiin ja lähetykseen Vineyardin sähköpostivelholla. Sähköpostivelho = työkalu, jolla viestin sisältö luodaan ja lähetetään 4.2 Uusi viestipohja - Valitse Create New... Voit valita useasta värimaailman vaihtoehdosta haluamasi pohjan muokattavaksi. Kaikkien pohjien värit voidaa muuttaa kunkin organisaation graafisen ohjeistuksen mukaisiksi. Mallit:

Vineyard International Oy OHJE 9(35)

Vineyard International Oy OHJE 10(35) - Valitse pohja, kirjoittamalla Give Name viestin nimi ja klikkaa Create. 4.3 Navigointi pohjan elementeissä ja työkalujen käyttölogiikka Klikkaa pohjan elementtiä. Kyseinen elementti ympäröidään valintamerkinnöillä ja kuvaruudun alareunassa näytetään kappaleen html koodit. Klikkaa elementin html koodia tai klikkaa hiiren ykköpainikkeella - elementti näytetään valittuna.

Vineyard International Oy OHJE 11(35) Valitse tämän jälkeen työkalupalkeista haluttu toiminto. Kaikkien työkalujen toiminta on kuvattu kohdassa Työkalupalkin komennot.

Vineyard International Oy OHJE 12(35) Lisätessäsi linkkejä, kuvia tai määrittäessäsi asetuksia, avataan dialogi-ikkuna, johon määritykset annetaan. - linkkien osoite (URL), tekstit, jotka näkyvät linkkien päällä (Title tms.), miten linkki avataan (Target) - valitse värit kartasta tai anna ne rgp- tai hex-värikoodeina. - määrittele kuvien koon käsittely o Constrain proportions valinta pitää kuvan suhteet oikeina 4.4 Logon/kuvan lisääminen / vaihtaminen - Valitse logo (Zada) klikkaamalla sitä - Klikkaa Insert/edit image ikonia

Vineyard International Oy OHJE 13(35) - Klikkaa Kamera ikonia ja hae haluamasi kuva tietokoneelta o Constrain proportions valinta pitää kuvan mittasuhteet oikeina - Hyväksy OK - Advanced = lisämäärityksiä liittyen kuvan reunoihin tms. - voit suurentaa/pienentää kuvaa - ota kuvaelementin nurkasta kiinni ja vedä 4.5 Kappaleiden muokkaus Kun osoitat kappaletta sen oikeaan yläkulmaan ilmestyy työkalut, joilla on helppo muokata asetuksia, monistaa, siirtää ylös- ja alaspäin sekä poistaa. 4.5.1 Asetusten muokkaus Asetuksilla muutetaan kappaleen uloin ja sisin taustaväri sekä määritellään onko kappale oletuksena näkyvissä viestipohjassa. Värityksessä käytetään joko yleisiä värikoodeja tai valinnan voi tehdä värikartasta. Valitse kappale, klikkaa Asetukset painiketta

Vineyard International Oy OHJE 14(35) Värikoodit / kartta Valitse näytetäänkö kappale oletuksena viestipohjassa. - Kirjoita uloimman ja sisimmän taustan värit koodeilla tai käytä karttaa ja paina choose. - hyväksy tekemäsi muutokset OK 4.5.2 Poistaminen Osoita kappaletta ja klikkaa ruksia oikeassa yläkulmassa. Kappale poistetaan pohjasta. 4.5.3 Kappaleen monistus Osoita kappaletta ja klikkaa Monista painiketta kappale monistuu. 4.5.4 Kappaleen siirto pohjassa Osoita kappaletta ja klikkaa nuolta ylös- tai alaspäin. Kappale siirtyy vastaavasti. 4.6 Logon/kuvan lisääminen / vaihtaminen

Vineyard International Oy OHJE 15(35) - Valitse logo (Zada) klikkaamalla sitä - Klikkaa Insert/edit image ikonia - Klikkaa Kamera ikonia ja hae haluamasi kuva tietokoneelta o Constrain proportions valinta pitää kuvan mittasuhteet oikeina - Hyväksy OK - Advanced = lisämäärityksiä liittyen kuvan reunoihin tms. - voit suurentaa/pienentää kuvaa - ota kuvaelementin nurkasta kiinni ja vedä 4.7 Elementin poistaminen pohjasta - Valitse elementti ja paina Delete näppäintä

Vineyard International Oy OHJE 16(35) 4.8 Automaattitoimintojen lisäys - Vineyard Blocks Kyseessä on automaattinen toiminto, jonka avulla voit asettaa linkkejä. Vastaanottaja klikkaa linkkiä ja saa näin haluamansa toiminnon käyttöön. - vastaanottaja voi lukea viestin selaimessa - vastaanottaja voi poistua postituslistalta (poistetaan myös Vintagen kokoelmasta) - vastaanottaja voi suositella kirjettä ystävälle (Vintageen luodaan uusi henkilö, jolle viesti toimitetaan) - viestin tekijä merkitsee osoitelähteen viestiin Linkeissä on valmiit suomenkieliset käännökset. Tekstit voi muokata halutuiksi (HUOM! tällöin Vineyard kielikäännökset muille kielille ei toimi). - esimerkki: Oletustekstin muutos, ennen - valitse teksti, klikkaa Insert/Edit Link toisesta työkalupalkista - muokkaa Text to display haluamaksesi

Vineyard International Oy OHJE 17(35) - teksti, muutoksen jälkeen 4.9 Muokkausvaihtoehtojen määrittäminen Viestipohjan muokkaus voidaan tehokkaasti estää tai sallia. Valitse kappale tai elementti ja määrittele muokkausoikeudet toimintovalikon vaihtoehdoista. - valittu kuva on piilotettavissa - valittua kappaletta ei voi muokata eikä piilottaa.

Vineyard International Oy OHJE 18(35) - kyseisen kappaleen tekstielementtiin voi vain kirjoittaa - kyseisen kappaleen napin voi piilottaa ja teksti on vain kirjoitettavissa - kyseisen kappaleen tekstin fonttia ei voi muuttaa, muuten muokattavissa.

Vineyard International Oy OHJE 19(35) 4.10 Elementin piilotusmahdollisuus viestissä Viestipohjaa tehdessäsi merkitse kappaleen elementit piilotettaviksi tai estä se. Tällöin viestissä elementtiä voidaan käsitellä ko. määrityksen mukaisesti. - valitse elementti ja klikkaa Hideable toiminto päälle tai pois Esimerkissa Read More painike on merkitty piilotettavaksi = voidaan poistaa näkyvistä, varsinaista viestiä luotaessa. 4.11 Kutsun lisääminen (rekisteröidy tapahtumaan) Vineyardin kutsukirjeellä on helppo kutsua ja seurata Vineyardissa livenä tilaisuuteen ilmoittautuneita henkilöitä. kyseisen kappaleen määritykset - näytetään oletuksena pohjassa - tekstityyppi on Trebuchet MS - ei muokattavissa - tilaisuuden päivä näkyvissä ei voi piilottaa - rekisteröidy nyt nappia ei voi piilottaa

Vineyard International Oy OHJE 20(35) - linkkitekstien muuttaminen valitse teksti ja linkin muokkaustyökalu o Invite Friend = Kutsun kolleegan - muuta teksti ja paina OK 4.12 Linkin lisääminen - valitse esim. kuva -> Facebook valittu - klikkaa toisen työkalupalkin Lisää linkki ikonia - URL: kirjoita URL-osoite - Title: kirjoita ohjeteksti mikä näytetään vietäessä hiiri ikonin päälle

Vineyard International Oy OHJE 21(35) - Target: valitse miten sivu avataan - tallenna painamalla OK 4.13 pohjan tallentaminen Paina Tallenna ikonia aina määrävälein, etteivät muokkaksesi mene jostain syystä hukkaan. 4.14 Poistu muokkaustilasta - Klikkaa Cancel painiketta työkalupalkista palaat etusivulle 4.15 Millaiselta viestipohja näyttää Sähköpostivelhossa? Voit välillä käydä tarkistamassa minkälaiselta viestipohja näyttää Sähköpostivelhossa. Pohja on heti muokkaksen jälkeen valitavissa Vineyardissa.

Vineyard International Oy OHJE 22(35) 4.16 Työkalupalkin komennot

Vineyard International Oy OHJE 23(35) Toinen työkalupalkki Tallennus Peruuta Etsi ja korvaa Näyttää lähdekoodin Kumoa/Tee uudelleen Tallentaa pohjan Palaa päävalikkoon Jos haluat etsiä tekstiä (ja korvata sen tarvittaessa toisella tekstilla) Muokkaa HTML -lähdekoodoa Napsauta lisätäksesi ja määritelläksesi taulukon. Tyhjennä muotoilu Ei vaihtoa Poistaa valitun tekstin muotoilun Poistaa vaihdon Näytä tekstilohkot Vaakaviiva Näyttää katkoviivoin rajattuina tekstilohkot sekä niiden lajit. Lisää vaakaviivan kursorin kohdalle. Luettelomerkkilista Tästä voit lisätä luettelomerkittyjä. Numeroitu luettelo Tästä voit lisätä numeroituja luetteloita.

Vineyard International Oy OHJE 24(35) Lisää linkki Poista linkki Lisää/Muokkaa kuva (a): Ohjevalikko Napsauttamalla tätä voit lisätä linkin. Poista linkki klikkaamalla tätä. Klikkaa tästä kun haluat lisätä kuvan (esim. logo) tai muokata sitä. Avaa ohjeen Kolmas työkalupalkki Viestipohjan uloimman ja sisimmän taustan värin valinta. Napsauttamalla tätä voit lisätä Vineyardin mallipohjan elementtejä - Message title = sähköpostin otsikko - viestin lukemisen ohjaus webbisivuille - Osoitelähde - Sähköpostin tilauksen peruutus - Kutsu ystävä Automaattisia linkkejä vastaanottajan valittavaksi (linkkien tekstit voidaan muokata halutuiksi) Piilotettava/näkyvä Voit määritellä miten kappaletta voi viestissä muokata. - No Editor = ei muokattavissa - Min Editor = vain tekstin kirjoitus - Full Editor = muokattavissa - NoFont = tekstityyppiä ei voi vaihtaa, muuten muokattavissa Valittuna = viestiä luotaessa elementin voi piilottaa.

Vineyard International Oy OHJE 25(35) 5. Uutiskirjeen luonti ja lähetys Sähköpostivelho Haluat lähettää asiakkaillesi esimerksi kuukausittaisen uutiskirjeen, jolle olet luonut yrityksesi ilmeen mukaisen pohjan. Voit luoda viestin valmiiksi, tallentaa sen ja lähettää, kun se on ajankohtaista. 5.1 Sähköpostivelhon käynnistys, kohderyhmän valinta ja suodatukset Voi lähettää sähköpostia henkilöille, joille Vineyardiin on tallennettu sähköpostiosoite. - valitse/maalaa kohderyhmä, kokoelman sisältö, henkilöjoukko tms. - käynnistä sähköpostivelho kohderyhmän päällä hiiren kakkospainikkeelle - valitse Sähköpostivelho - paina Seuraava -painiketta, kun velho käynnistyy Voit tarkistaa viestisi vastaanottavien henkilöiden lukumäärän ja varmistaa, että Sähköpostivelho ei lähetä sähköposteja tai tekstiviestejä niihin osoitteisiin ja numeroihin, jotka ovat virheellisiä. Napsauttaessasi hiirellä Laske-painiketta, Sähköpostivelho näyttää: - kohderyhmän henkilöiden lukumäärän - kokoelmasta pois suodatettujen henkilöiden lukumäärän (kieltolista) - niiden henkilöiden lukumäärän, joiden tiedoissa on virheellinen sähköpostiosoite tai puhelinnumero - Yhteensä henkilöitä luku kertoo kuinka monta henkilöä saa viestisi. Voit valita halutessasi seuraavat vaihtoehdot: Käytä suodatusta ja Tarkista sähköpostiosoitteet.

Vineyard International Oy OHJE 26(35) - Jos valitsit Käytä suodatusta, käyttää Sähköpostivelho valittua postinsuodatuskokoelmaa ja poistaa kaikki sen jäsenet kohderyhmästä. Napsauta hiirellä Suodatettu-linkkiä nähdäksesi kaikki poistetut henkilöt taulukkonäkymässä. - Jos valitsit Tarkista sähköpostiosoitteet, varmistaa velho sähköpostien toimivuuden. Se hylkää esimerkiksi sellaiset osoitteet, joissa ei ole käyttäjätunnusta, at-merkkiä (@), pistettä tai domain- tai aluetunnusta. Napsauta hiirellä Virheelliset sähköpostiosoitteet linkkiä avataksesi kaikki poistetut henkilöt taulukkonäkymässä. Napsauta hiirellä Seuraava siirtyäksesi seuraavalla sivulle, jossa voit valita haluamasi sähköpostiviestipohjan. 5.2 Viestipohjan valinta - Omat lähetetyt sähköpostiviestit näytetään käyttäjän viimeksi lähettämät sähköpostit. - Tallennetut sähköpostit näytetää kaikki tietokantaan tallennetut sähköpostit

Vineyard International Oy OHJE 27(35) - Uusi sähköposti näyttää sähköpostipohjat esikatselussa - valitse Uusi sähköposti ja haluamasi pohja, klikkaa Seuraava

Vineyard International Oy OHJE 28(35) 5.3 Viestin osoitetietojen täyttäminen - Täydennä lähettäjän nimi, sähköpostiosoite ja vastaus-osoite, kirjoita viestin otsikko ja osoitelähde ja paina Seuraava - Valitse Lisäominaisuudet, jos haluat lisätä liitteitä (lisätään tietokoneesi levyltä) tai muokata tekstimuotoista esitystä - Klikkaa Tallenna, jos halutat tässä vaiheessa tallentaa tekemäsi määritykset - Sisäinen nimi = helpottaa tilastojen käsittelyä, kun lähetät samaa viestiä usealle eri kohderyhmälle. Kirjoita kohderyhmän nimi, asiakkaat, prospektit... 5.4 Viestin luonti ja muokkaus Viestipohja avautuu muokattavaksesi. Näkyvissä on vain ne kappaleet, jotka ovat merkitty näkyviksi. uuden samanlaisen kappaleiden lisäys valitun elementin piilottaminen/näyttäminen kappaleen siirto ylös-/alaspäin kappaleen poistaminen - Klikkaa kappaletta tai kappaleen elementtiä ja muokkaa.vaihtoehdot näytetään sähköpostivelhon alalaidassa.

Vineyard International Oy OHJE 29(35) 5.4.1 Kuvan vaihtaminen - klikkaa kuvaa kuvaruudun alareunassa näytetään muokkausvaihtoehdot, jotka on pohjassa tälle kappaleelle määritelty - Linkki: o Dokumentti = linkitä Vineyard dokumentti (Julkiset asiakirjat extranetissa) o Kyselylomake = kyselylomake, joka täytetään itsepalvelusivustolla ja tulokset kootaan Vineyardiin (Asiakastyytyväisyyskysely, koulutuspalaute...) Vineyard -aktiivinen kysely o Rekisteröidy tapahtumaan = ilmoittautumislinkki, jolla osallistujat kootaan Vineyardiin o Ei nyt tapahtumalle = eivät osallistu -> tieto kootaan Vineyardiin o Kutsu ystävä tapahtumalle = ystävälle lähtee kutsu ja ilmoittautumislinkki ystävä, puhelinnumero ja sähköpostiosoite tallennetaan Vineyardiin - Teksti = teksti, joka näytetään hiirella osoitettaessa - Lähde = klikkaa + -merkkiä -> hae uusi kuva tietokoneeltasi

Vineyard International Oy OHJE 30(35) - Uusi kuva 5.4.2 Linkin lisäys painikkeeseen tai kuvaan Sähköpostivelholla voi nyt automaattisesti luoda seurattavia linkkejä jos kohdesivu tukee seuraamista. - Valitse painikkeen teksti tai kuva - Jos se on muokattava, työkaluvalikot näytetään - Valitse lisää linkki -työkalu o HUOM! älä poista painikkeesta kaikkea tekstiä -> sitä ei saa takaisin

Vineyard International Oy OHJE 31(35) - Valitse linkkityyppi ja kirjoita linkin osoite 5.4.3 Viestin tallennus Viestit tallentuvatvineyardin tietokantaan ja ovat sieltä käyttäjien käytettävissä. Paina Sähköpostivelhon Tallenna painiketta - kirjoita Sähköpostin nimi ja paina Tallenna painiketta - voit poistaa, nimetä uudelleen tai tehdä omille sähköposteillesi oman kansion 5.4.4 Rekisteröidy tapahtumaan -linkin asetus Rekisteröidy tapahtumaan linkki edellyttää, että olet luonut tulevaisuuteen tapahtuman, joka on linkitetty Tapahtumat kutsuille työkaluun.

Vineyard International Oy OHJE 32(35) näytä tapahtumat - klikkaa Ilmoittaudun painiketta - valitse alareunasta linkki Rekisteröidy tapahtumaan ja näytä tapahtumat - valitse tapahtuma ja klikkaa Lisää painiketta - muokkaa kalenterielementin päivämäärä vastaamaan tilaisuuden päivämäärää tai poista se näkyvistä.

Vineyard International Oy OHJE 33(35) 5.5 Viestin testaaminen Kun olet muokannut viestin haluamaksesi ja tallentanut seuraavaa käyttöä varten, siirry Seuraava painikkeella velhossa eteenpäin. Jokainen lähetettävä sähköposti on ensin testattava. Klikkaa testaa ja käy tarkistamassa omassa sähköpostilaatikossasi miltä viesti näyttää. Testaa, miten viestisi arvioidaan menevän perille. Mailtester www-sivusto antaa arvioin. voit palata takaisin muokkaamaan viestiä tai peruuttaa viestin.

Vineyard International Oy OHJE 34(35) - käy sähköpoistissasi tarkistamassa, miltä viesti näyttää - jos viesti on mielestäsi hyvä, hyväksy OK painikkeella, muutoin Cancel - Hyväksynnän jälkeen voit lähettää viestin heti tai ajastaa lähetyksen haluamasi hetkeen.

Vineyard International Oy OHJE 35(35) 5.6 Viestin lähetys Klikkaa Lähetä tai käytä ajastusta antamalla päivämäärä ja kellonaika, jolloin haluat Vineyardin hoitavan sen puolestasi. Lähetetyistä viesteistä tulee aina ilmoitus eikä prosessia voi keskeyttää.kuittaa lähetys OK painikkeella ja sulje sähköpostivelho Lopeta painikkeella. Muista, että asiakaspalvelumme auttaa aina. Onnistuneita kampanjoita!