Tiedosta hyvinvointia 1 Sosiaalialan valtakunnallisen verkkokonsultoinnin käyttöönotto ja kehittäminen Sosiaali- ja terveydenhuollon tietoteknologian tutkimuspäivät 30.-31.5.2007, Turku Hanna Heikkonen
Tiedosta hyvinvointia 2 Sosiaaliportin konsultointipalvelun lähtökohdat Sosiaaliportti toimii yhteisenä alustana Sisällöntuotanto hajautettu Järjestöt yhteistyökumppaneiksi Yleishyödyllisyys Esam-hanke
Tiedosta hyvinvointia 3 Sosiaaliportin konsultointipalvelu - Asiantuntija kysyy asiantuntijalta Kaksi uutta tietolähdettä ammattilaisten käyttöön: 1) konsultointipalvelu ja 2) kysymys-vastaus-tietokanta
Tiedosta hyvinvointia 4 Perinteinen konsultointimalli - kasvokkain tai teknologiavälittyneesti? Konsultoija Konsultti (ryhmä)
Tiedosta hyvinvointia 5 Sosiaaliportin konsultointimalli??? Sosiaaliportin konsultointipalvelun kysymys-vastaus -tietokanta?
Tiedosta hyvinvointia 6 Tiedon jäsentäminen Sosiaaliportin konsultointipalvelussa Ammattilaisten ja palvelujärjestelmän toiminnan laadun parantaminen ja läpinäkyvyyden lisääminen Keskitetyn moniäänisen, hajautetun ja vuorovaikutteisen konsultoinnin tuottaminen Sosiaalialan tiedon uudelleen jäsentäminen ja näkyväksi tekeminen verkossa
Tiedosta hyvinvointia 7 Konsulttiryhmät ja saapuneet kysymykset 2.10.2006-10.5.2007 Ammattietiikka 14 Erityisryhmien asuminen 18 Henkilökohtainen apu 13 Kehitysvammaisuus 10 Kuurot ja kuurosokeat 1 Lastensuojelun sijaishuolto 13 Näkövammaisuus 1 Perhekeskustoiminta 1 Romani-asiat 5 Varhaiskasvatus (avattu 23.4) 4 Vauvaperhetyö 1 Väkivalta (avattu 16.4) - Yht. 81 kysymystä
Tiedosta hyvinvointia 8 Konsultointipalvelun käyttäjät Neuvon tarve, kollegoiden puute ja moniammatillinen konsulttiryhmä on saanut kysymään Eniten on kysytty johonkin asiakastilanteeseen liittyviä kysymyksiä Vastauksesta on ollut hyötyä sekä työntekijälle että asiakkaalle - Vahvistaa omaa käsitystä asiasta - Asiakas saa oikeudenmukaisen kohtelun
Tiedosta hyvinvointia 9 Konsulttikysely: Konsultoinnin hyödyt itselle + Osaamisen kehittyminen, uuden oppiminen + Kentän tuntemus + Tekee tarpeellista työtä, saa vaikuttaa + Keskustelu ja yhteistyö muiden ammattilaisten kanssa
Tiedosta hyvinvointia 10 Konsulttikysely: Haitat itselle - Ajankäyttö - Ei riittävästi osaamista - Käynnistyminen, kysymyksen käsittelyyn ottaminen
Tiedosta hyvinvointia 11 Konsulttikysely: Hyödyt ja haitat työnantajalle + Työntekijän osaamisen kehittyminen + Työnantajan näkyvyys lisääntyy + Asiakkaiden palveleminen + Vaikuttaminen - Ajankäyttö
Tiedosta hyvinvointia 12 Raportti kesällä 2007 1.Sosiaalialan verkkokonsultoinnin mallit ja niiden vertailu 2.Sosiaaliportin konsultointipalvelun arviointi 3.Verkkokonsultoinnin mahdollisuudet ja tulevaisuus sosiaalialalla
Tiedosta hyvinvointia 13 Tulevaisuus Laajentuminen koko sosiaalihuoltoon Uudet välineet (mm. video ja pikaviestit) Hakupalvelun kehittäminen Tutkimus
Tiedosta hyvinvointia 14 Yhteystiedot Hanna Heikkonen p. 040 8393 919 etunimi.sukunimi@stakes.fi