Rakentajat PELOTON energiaremontti
FAKTA Asuminen 30 % henkilökohtaisesta hiilijalanjäljestä
ONGELMA Asiakas ei osaa Systeemit monimutkaistuvat Kokonaisuudet pitää sovittaa yhteen Kauppa ei osaa
HUOLTO LAITTEET WATIT ERISTEET PÄÄSTÖT RAHOITUS MÄÄRÄYKSET SÄÄSTÖT ASENNUS LUVAT LVI IKKUNAT Tässähän menee ikä, terveys & avioliitto. SÄÄSTÖT LÄMMITYS VERHOUS EUROT
RATKAISU Ab Rautakauppa Oy:n PELOTON -energiaremontti
PELOTON- ENERGIAREMONTTI Avaimet käteen -remonttipalvelu suunnitelmasta huoltoon Asiakkaalle, joka haluaa hyviä kokonaisratkaisuja, mutta joka ei ole insinööri-rakennusmestarituoteasiantuntija-rahoitusguru-renessanssinero Kuluttajille ja isännöitsijöille
ASENNUS HUOLTO KUSTANNUS-, TARPEIDEN ESCOKÄYTTÖIKÄ- JA KARTOITUS RAHOITUS MAKSUARVIO LAITTEET MÄÄRÄYKSET LVI LUVAT WATIT RAHOITUS McDONALDS YHTEISTYÖERISTEET TAHOT OMA PROJEKTI -PÄÄLLIKKÖ ENERGIAMYYJÄT PÄÄSTÖT SÄÄSTÖT UUSIN TEKNIIKKA LÄMMITYS IKKUNAT HUOLTOSOPIMUS EUROT HOMMA TOIMII -TAKUU ULKOVERHOUS
ASIAKKAAN NÄKÖKULMASTA
1 TARJOUS 1SUUNNITELMA 1 RAHOITUS 1 SOPIMUS 1 IHMINEN 1 TOIMITTAJA 1 URAKOITSIJA
SUPERAMMATTILAINEN seurantatyökalu aikataulu päätöksenteko asiakkaan kanssa kumppaniverkoston hallinta logistiikka
TAKANA USEIDEN TOIMIJOIDEN SAUMATON YHTEISTYÖ
SILLÄ
AB RAUTAKAUPPA OY Tekee tarjouksen Tarjoaa rahoituksen Tuntee toimijat Kytkee urakat Valvoo toteutusta Pitää yhteyttä On tavoitettavissa Palvelee Toimittaa uusimman tekniikan Seuraa Kantaa vastuun Sitoutuu
MIKSI AB RAUTAKAUPPA OY vs Pöykkölän Putki & Siitosen sähkö & Konesiskot & T. Tuntematon & Säästispankki vs Uusi toimija
TUNNETTU TUNNISTETTAVA TAVOITETTAVA LUOTETTAVA
HANGOSTA UTSJOELLE
TARVITAAN Uutta osaamista kumppaneilta & työntekijöiltä Kaupalle energiaremonttien projektipäälliköitä & energiamyyjiä McDonalds-malli yhteistyökumppaneille Uudenlaista koulutusta
NEXT STEPS Markkinatutkimus Kumppaniverkoston tarkempi tarkastelu Koulutuksen suunnittelu ja rakentaminen yhdessä kansallisen toimijan kanssa & oman koulutusorgansiaation kanssa Keskustelut TEM, OPM... Yhteistyö energiayhtiöiden kanssa? Rakentajat
HYÖDYT Tavaranmyyjästä palvelunmyyjäksi Kokonaisvaltainen ratkaisu myy enemmän ja pidempään tavaraa ja palvelua meidän kaupasta Uusi ammatinkuva Nostetta alalle! Rakentajat
VAIHE 1: Lähtökartoitus Mitä minä todella tarvitsen? A. Asiakas tekee verkossa yleisen lähtökartoituksen ja painaa "lähetä"-nappia - julkisen toimijan tarjoama B. Hän saa yleisraportin, joka sisältää arvion - lähtötasosta - tehostuspotentiaalista - mahdollisista toimenpiteistä - säästöpotentiaalista nykyisillä sähkön/öljyn hinnoilla Rakentajat
VAIHE 1: Lähtökartoitus Mitä minä todella tarvitsee? C. Verkkopalvelu kääntää arvion tarjouspyynnöksi - asiakas valitsee esim. asuinalueensa - valitsee alueen yrityksistä ne, joilta haluaa alustavan toimenpidearvion ja tarjouspyynnön ja painaa lähetä D. Asiakas saa tarjoukset ja valitsee kaupan, jonka kanssa haluaa asioida. Rakentajat
VAIHE 1: Lähtökartoitus Mitä minä todella tarvitsee? E. Kauppa lähettää tarvittaessa yhteistyökumppanin arvioitsijan kotikäynnille - yhtenäinen, standardoitu auditointimalli - sisäänheittohintainen, mahdollisesti hyvitetään, jos remontti tilataan Rakentajat
VAIHE 2: KUSTANNUSARVIO Todelliset kustannukset minulle? A. Kauppa antaa arvion kustannuksista ja takaisinmaksuajasta - eri vaihtoehdot - läpinäkyvä ja vertailtava kilpailijoiden kesken B. ESCO-rahoitusmalli - vaatii tuekseen seurantamittarit Rakentajat
VAIHE 3: toteutus Kaikki sujuu kuin rasvattu! Laajan ja pätevän yhteistyöverkoston saumattomasti toteuttama Asiakkaalle kuva on yhtenäinen - asiakasta ei kiusata sillä, mikä firma on tekee mitäkin ja miten McDonalds-mallinen kriteeristö tekijöille Rakentajat
VAIHE 3: toteutus Kaikki sujuu kuin rasvattu! Kauppa nimeää asiakkaalle oman projektipäällikön - kantaa vastuun - pitää yhteyttä tekijöihin, toimittajiin ja asiakkaaseen Rakentajat
VAIHE 3: toteutus Kaikki sujuu kuin rasvattu! Huoltosopimus Kauppa sitoutuu siihen, että homma toimii - tiputetaan pois halpiskilpailijat - ESCO-rahoitusmalli toimii Rakentajat
MISTÄ :t? Kokonaisvaltainen ratkaisu myy enemmän tavaraa ja palvelua meidän kaupasta Palvelusta Huoltosopimuksista Rakentajat
Kohti toteutusta Next steps! Markkinatutkimus Kumppaniverkoston tarkempi tarkastelu Koulutuksen suunnittelu ja rakentaminen yhdessä kansallisen toimijan kanssa Yhteistyö energiayhtiöiden kanssa? Rakentajat
MITEN VAIKUTTAA MEIHIN Tavaranmyyjästä palvelumyyjäksi -> pidempi prosessi asiakkaan kanssa, kiinteämpi suhde yhteistyötahojen kanssa Nostetta alalle! Ammattitaitoista henkilökuntaa saa muulloinkin kuin lamaaikana -> Uutta osaamista rekrytoituna & yhteistyökumppaneina Rakentajat