Korpelan Voiman asiakaslehti 1/2016



Samankaltaiset tiedostot
Rakentajan sähkömuistio. - omakotitalon ja vapaa-ajan asunnon sähköistyksen vaiheet

1 (5) Ohjeet pientalojen rakentajille Rovaniemen Verkko Oy:n jakelualueella. Rakentajalle palvelut toteuttaa Rovaniemen Energia konserni.

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet

OPAS OMAKOTITALON. rakentajalle

Rakentajan opas. Lampputieto

ELENIA MUKANA -MOBIILIPALVELU

Pientalorakentajan opas

TULE MUKAAN TALKOISIIN

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA

SÄHKÖVERKKOON LIITTYJÄN OPAS pientalorakentajille

Liittymiskaapelin suojaus- ja maadoituselektrodi

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön

KENET OY:N LIITTYMISMAKSUJEN HINNOITTELUMENETELMÄT

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Oy

Postimaksukonepalvelun käyttöohje

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista -

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN?

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN.

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN.

Helpota arkeasi OPn digitaalisilla palveluilla OPn digitaalisten palvelujen eroavaisuudet Henkilöasiakkaiden mobiilipalvelut OP-mobiili Miten saan

KMO_011 Kaivuohje kaivajille 1(5) Laati: Pilvi Lötjönen Hyväksyi: Mika Huttu KAIVUOHJE KAAPELIVAURIOIDEN ESTÄMISEKSI

Kotimainen suoraveloitus päättyy aikaa enää muutama kuukausi. Toimi heti!

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä!

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE

Omakotitalon rakentajanopas

Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN

Vaasan kaupungin nuorten kesätyöt haetaan Kuntarekry.fi työnhakuportaalin kautta.

Valitun siirtotuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen aikaisintaan yhden vuoden käytön jälkeen.

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista -

Tunne, mitä omistat. Tiedä, mitä kasvatat.

TERVETULOA. TUTUSTUMAAN SÄÄSTÖPANKIN UUTEEN YRITYSVERKKOPANKKIIN OSOITTEESSA:

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Kotisuora tuotteen perusedellytykset

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta

Ohjeet psykoterapeuteille

Sähkönliittymismaksut ja niiden sovellusohjeet

Metron. nettikauppaohjeet

Ohje 1 (13) SÄHKÖINEN ASIOINTI

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa

JOHTOALUEIDEN VIERIMETSIEN HOITO

Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu. BASWARE E-INVOICING FORUM Inkeri Tolvanen

Sähköliittymä ja työmaasähkö

1 (1) Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo

TORNION ENERGIA OY. Kiinteistöjen liittäminen kaukolämpöön. Päivitys TKo

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY. Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala

verkkolasku.fi

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN

LOMAMATKALLA JA KESÄMÖKILLÄ. ja voita ELENIA JOUTSENET LENTOON! RAKENTAMINEN VAUHDISSA

Turku Energia LIITTYMISHINNASTON SOVELTAMISOHJE Tässä soveltamisohjeessa tarkennetaan liittymishinnastossa esitettyjä liittymismenettelyjä.

VISMA L7 KOULUTUSPÄIVÄT VANAJANLINNA

Verkkopalveluhinnasto

kokouksessa päivänä kuuta 20

Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2)

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1

Suoraveloitusmuutoksen toteuttaminen Elisa Oyj:ssä. Kati Mikkonen

Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta

MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus Johtaja Päivi Pelkonen

Verkkopalveluhinnasto. Fortum Sähkönsiirto Oy

Verkkopalveluhinnasto

Suoraveloitusmuutos suurlaskuttajan näkökulmasta. Elisa Oyj Kati Mikkonen

Korpelan Voiman asiakaslehti 2/2013

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Pientuotannon liittäminen käytännössä

Kaukolämpöhinnasto alkaen

Kaukolämpöhinnasto alkaen

Postitussuunnitelman hyväksyminen

1 Liittymismaksun yleiset määräytymisperusteet

Käyttäjän henkilöllisyys varmistetaan HUOVIn käyttäjärekisteröinnissä henkilökohtaisella verkkopankkitunnuksella.

Kodin tuntu tulee läheltä

Kotisuora Premium palvelun tilaaminen

Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS

Nordea Tunnusluvut -sovelluksen käyttöönotto

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0

KOSKEN TL TEKNINEN LAUTAKUNTA

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Oma koti kaukolämpöön. Opas vanhan ja uuden pientalon liittämisestä kaukolämpöverkkoon 1

Käyttöehdot, videokoulutukset

1 Rekisteröityminen Supplier Portal palvelun käyttäjäksi

DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN

ELENIA OY SÄHKÖVERKOT KAUPUNGIN ALUEELLA

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Espoo Oy

Sähköliittymän hinnoitteluperusteet ja rakentamisohjeet alkaen

Toimeentulotuen sähköinen asiointi. palvelun käyttöohje

Asiakaspäivä Korpelan Voimalla TERVETULOA! s. 5 Korpelan Energia laskee sähkönmyyntihintoja s. 14 Kalat löysivät Korpelan kalatien s.

HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty

Elisa Talokaapeli. Tuotetiedot, tilausohjeet ja hinnasto

Asiakkaat ilman sähköä, koko asiakasmäärä 17500

Transkriptio:

KORPELA Korpelan Voiman asiakaslehti 1/2016 Liite: Sähkönsiirtohinnat 1.5.2016 OTA TALTEEN Rakentaja muista tilata sähköliittymä ajoissa! s. 6 Häiriötiedotteet tekstiviestillä puhelimeesi s. 8 Korpelan Energia Oy laskee sähkönmyyntihintoja s. 10

Valoisaa kevättä! Rakentaja tilaa sähköt ajoissa! 6-7 Investoinnit säävarmaan sähköverkkoon nostavat siirtohintaa 12-13 Valitse itsellesi sopivin laskunmaksutapa 18-19 Korpelan Asiakaspäivä 20-21 Sisällysluettelo: Kaukolämmön energianhinta laskee 1.5.2016 alkaen Lämpö Korpela Oy laskee kaukolämpöenergian hintaa 2 prosenttia. Hinnanlasku kohdistuu energianhintaan. Uudet hinnat astuvat voimaan 1.5.2016 alkaen. Hinnanlaskun taustalla on turpeen energiaverotuksen alentuminen. Asiakkaalta ei vaadita toimenpiteitä vaan alennukset astuvat voimaan automaattisesti. Uudet alennetut hinnat löydät kotisivuiltamme www.korpelanvoima.fi Lisätietoja saat tarvittaessa voimalaitospäällikkö Sami Leppälältä p. 050 554 7125. Lähellä asiakasta Lukijakilpailun nro 2/15 voittajat: Kitinkannus ry, Kannus Kauko Kylmä, Jyrinki Elisa Meskanen, Halsua John Lindqvist, Kokkola Arvi Virtanen, Hartola Maarit Lehvonen, Helsinki Kari Valkama, Kannus Heikki Mörsky, Lohtaja Risto Maunula, Marinkainen Maria Koskela, Ruotsalo Asiakaspäivän 27.11.2015 arvontojen voittajat: Stiga Snow kick lumipotkula: Ari Kivioja, Kannus MoccaMaster kahvinkeitin: Reetta Pekkinen, Toholampi Blenderi: Niilo Mäkelä, Kannus Kinkku-arvonnassa kinkun voittivat: Eero Kinare, Himanka Amanda Eskola, Kannus Onnea voittajille! Korpelan Voima konsernin asiakaslehti 1/2016 18. vuosikerta, ISSN 2342-0847 (painettu), ISSN 2342-0855 (verkkojulkaisu) Julkaisija: Korpelan Voima kuntayhtymä, Korpelan Energia Oy, Verkko Korpela Oy ja Lämpö Korpela Oy Painos: 20 000 kpl Toimitussihteeri: Jenni Perälahti Ulkoasu/taitto: Statiivi Kansi: Johanna Rantanen Paino: Hämeen Kirjapaino Oy, Tampere Osoitelähde: Korpelan Voiman asiakasrekisteri HIILINEUTRAALI PAINOTUOTE 4041 0209 Painotuote ClimateCalc CC-000025/FI HÄMEEN KIRJAPAINO OY Säävarman sähköverkon rakentaminen 4-5 Rakentaja tilaa sähköt ajoissa! 6-7 Häiriötiedotteet tekstiviestillä puhelimeesi 8-9 Tiedote sähkönmyyntihintojen alennuksesta 10 Sähkölinjan vierimetsän hoito 11 Investoinnit nostavat sähkönsiirtohintaa 12-13 KESKIAUKEAMAN LIITE: Sähkönsiirtohinnat 1.5.2016 OTA TALTEEN! Korpela palvelee 14-15 Lämpöä omalta alueelta 16-17 Valitse itsellesi sopivin laskunmaksutapa 18-19 Asiakaspäivän tunnelmia 27.11.2015 20-21 Hyviä liukureita ja mahtava salama-auto 22 Mitali-info 23 Lukijakilpailu 24 2 3

Säävarman sähköverkon rakentamisella sähkönjakelun varmuus paranee Verkko Korpela Oy parantaa sähkönjakelun varmuutta alueellaan rakentamalla säävarmaa sähköverkkoa talvella ja keväällä 2016 muun muassa Himangalla, Kannuksessa, Kaustisella, Kälviällä, Lestijärvellä, Lohtajalla ja Ullavassa. Lakimääräisesti säävarmalla sähköverkolla tarkoitetaan verkkoa, johon luonnonolosuhteet (myrsky tai lumikuorma) eivät voi aiheuttaa yli kuuden tunnin sähkökatkosta asemakaava-alueella eivätkä yli 36 tunnin sähkökatkosta asemakaavan ulkopuolisilla alueilla. Sähköverkon säävarmuuden kehittäminen lisää merkittävästi sähkölinjojen maakaapelointia. Maakaapelointi ei ole kuitenkaan joka paikassa kaikkein paras eikä kustannustehokkain ratkaisu sähköverkon käytettävyys- ja maasto-olosuhteet huomioiden. Maakaapeloinnin lisäksi säävarmuutta parannetaan mm. siirtämällä sähkölinjoja metsistä teiden varsille, missä mahdolliset viat on nopea paikantaa ja korjata. Verkko Korpelan käyttökeskus suunnittelee sähköverkon purkamis- ja rakentamisaikataulut tarkasti, sillä suuremmat muutostyöt aiheuttavat työkeskeytyksiä sähkön toimitukseen. Asiakkaiden kanssa yhteistyöllä tehdyllä tarkalla suunnittelulla muutostöiden aiheuttama haitta pyritään minimoimaan. INFO Lisätietoja verkonrakennuskohteista antaa Verkko Korpela Oy:n rakennuspäällikkö Reima Ahola puh. 044 774 7251 Rakentamisaikataulut talvella/keväällä 2016 Talvella 2016 valmistuneet, tällä hetkellä työn alla olevat sekä keväällä 2016 käynnistyvät merkittävimmät verkonrakennuskohteet (kohteissa uusitaan keskijänniteverkkoa, pienjänniteverkkoa, erottimia ja muuntamoita): Himanka Himangalla on rakennettu säävarmaa sähköverkkoa välille Hihnala-Sipi. Tämän verkonrakennustyön valmistuttua on päällystettyä ilmajohtoa tienvieressä Kalajoelta aina Himangan taajamaan saakka, jolla on rat- kaiseva merkitys vikapaikkojen eliminoinnissa. Rakennuskohde valmistuu kevättalvella 2016. Kannus Mutkalammilla on maakaapeloitu ja purettu metsästä pois vikaherkkää ilmajohtoa. Maakaapeloinnin korjausvaikutus on merkittävä, koska kyseessä on ollut vikaherkkä paikka. Verkostotyön valmistuminen helmikuussa parantaa reilun 300 asukkaan sähkönsaantia ja sähköverkon säävarmuutta. Kaustinen Tastula-Vintturi alueella rakennetaan tienvarteen päällystettyä ilmajohtoa sekä osa maakaapeloidaan. Tämän verkonrakennustyön valmistuttua ko. alueen sähköverkon säävarmuus paranee huomattavasti. Rakennuskohde valmistuu kevättalvella 2016. Köyhäjoella rakennetaan tienvarteen päällystetty ilmajohtoa välille Kaunisto-Pajuoja. Tällä verkonrakennustyöllä parannetaan myös Halsuan sähkönjakelun säävarmuutta. Rakennuskohde valmistuu kevättalvella 2016. Kälviä Puukankaan alueella rakennetaan päällystettyä ilmajohtoa talven 2016 aikana ja verkostotöitä jatketaan maakaapeloinnilla sulan maan aikana kevät-kesällä 2016. Puukankaan kohde toteutetaan 1 kv:n verkostorakenteella ja se korvaa nykyisen Lohtajan Koskenkylältä tulevan vikaherkän 20 kv:n johdon. Lestijärvi Lestijärvellä maakaapeloidaan sähköverkkoa tienviereen Niemenkylällä. Lohtaja Lohtajalla jatketaan maakaapelointia Vattajalta keskustaan päin. Tällä verkonrakennustyöllä parannetaan myös Lohtajan keskustan sähkönjakelun säävarmuutta. Ullava Ullavan Haapalaan rakennetaan tienvarteen päällystettyä ilmajohtoverkkoa ja verkonrakennustöitä jatketaan maakaapeloinnilla sulan maan aikaan keväällä 2016. Tällä verkonrakennustyöllä parannetaan Ullavan kirkonkylän sähkönjakelun säävarmuutta sekä vahvistetaan Toholampi-Kaustinen välistä sähköasemien varayhteyttä. 4 5

Rakentaja tilaa sähköt ajoissa! Sähkön tilaaminen ajoissa tontille on yksi tärkeimmistä rakennusprojektin sujuvuuteen vaikuttavista asioista, sillä sähköä tarvitaan rakennustyömaalla alusta alkaen.verkko Korpela suosittelee että rakentaja valitsee projektiinsa hyvissä ajoin ammattitaitoisen sähkösuunnittelijan ja -urakoitsijan. Sähköurakoitsija vastaa lakien ja määräysten täyttämisestä sähköasioissa. Urakoitsijoita löytää mm. osoitteesta www.tukes.fi Turvatekniikan hyväksymät sähköurakoitsijat osoitteessa www.tukes.fi Liittymisjohto raksalta liittymispisteeseen Liittymiskohta on tavallisesti tontin rajalla tai sen välittömässä läheisyydessä. Jos matkaa rajalta tontille on pidemmästi, sovitaan liittymiskohta asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti. Asiakkaan on tärkeää huomata, että liittymisjohdon rakentaminen kiinteistöstä liittymiskohtaan on sovittava erikseen. Liittymisjohdon asentava sähköurakoitsijan on oltava aina Turvatekniikan keskuksen hyväksymä urakoitsija. Asiakkaan kannattaa kaivauttaa liittymisjohdon tarvitsema kaapelioja samalla, kun tontilla Pientalon pääsulake on lähes aina 3 x 25 A Tilaa kaapelinäyttö ajoissa Uudet sähköliittymät rakennetaan nykyisin pääasiassa maakaapelina. Maassa risteilee nykyään kaikenmoisia putkia ja kaapeleita, joista rakentajalla ei ole tarkkaan tietoa. Verkko Korpela tulee yhden kerran ilmaiseksi näyttämään mahdollisesti tontilla kulkevien maakaapelien linjat. Koska näyttö on ilmainen vain yhden kerran, kannattaa kaapeleiden reitit merkata näytön yhteydessä kunnolla. Näyttö tulee tilata vähintään kolme työpäivää ennen tarvetta. Rakentajan on lisäksi huomioitava se, että maan alla voi kulkea myös sellaisia putkia ja kaapeleita, joista sähköyhtiöllä ei ole tietoa. Kannattaa siis olla yhteydessä myös vesilaitokseen ja puhelinyhtiöön, jotta kaivutöissä vältytään kalliilta vahingoilta. Muista ylijännitesuojaus! Suojaa kotisi ylijännitteiltä Oma koti on useimpien ihmisten koko elämän tärkein ja suurin investointi. Niinpä se halutaan suojata ja turvata mahdollisimman hyvin. Yksi tärkeä osa kodin suojaamista on lain edellyttämä maadoittaminen, joka parantaa sähköturvallisuutta ja sähkölaitteiden häiriötöntä toimintaa. Rakennukseen asetettava maadoituselektrodi johtaa sähkön turvallisesti maahan vikatapauksissa ja suojaa myös ukkosvaurioilta. Ukkossuojan kannalta paras maadoitus saadaan maahan perustusten alle tai rakennuksen perustuksiin sijoitettavalla maadoituselektrodilla. Mikäli uusi rakennus liitetään ilmajohtoverkkoon, on rakennukseen asennettava sähköturvallisuusstandardin mukainen ylijännitesuojaus ukkosen varalta. Ylijännitesuojaus kannattaa asentaa myös maakaapeliverkkoon liitettävään rakennukseen. Lämpöpumpuilla energiansäästöä Sähkölämmitys on edelleen uusissa pientaloissa suosituin lämmitysmuoto. Sen ylivoimaisia etuja ovat helppokäyttöisyys sekä hyvä hyötysuhde. Sähkölämmitys on myös ympäristölle turvallinen valinta, helposti säädettävä eikä vaadi kalliita investointeja tai vaativia huoltotoimenpiteitä. Lämpöpumpuilla toteutettujen sähkölämmitysmuotojen suosio on viime vuosina noussut hurjaa vauhtia. Kaikilla lämpöpumppuratkaisuilla on energiantarvetta vähentävä vaikutus: maalämpöpumput säästävät sähköä noin 60 prosenttia, poistoilmalämpöpumput noin puolet ja ilmalämpöpumput kolmisenkymmentä prosenttia suoraan sähkölämmitykseen verrattuna. Ratkaisusta riippumatta lämpöpumppu tarvitsee kuitenkin aina sähköä toimiakseen. Sähkölämmitys on suosituin. Tilaa sähköliittymä vähintään 2 kk ennen tarvetta Verkko Korpelan sähkönsiirron asiakaspalvelusta numerosta 06 874 7321 haja-asutusalueella jo aiemmin. Sähköliittymästä kirjallinen sopimus Verkko Korpelaan kannattaa ottaa yhteyttä vähintään pari kuukautta ennen kuin sähköt tarvitaan tontille. Mikäli tontti sijaitsee taajaman ulkopuolella, haja-asutusalueella, kannattaa pelivaraa olla enemmänkin. Liittymän voi tilata vaivattomasti suoraan Verkko Korpelan sähkönsiirron asiakaspalvelusta. Sähkönsiirron asiakaspalvelussa selvitetään asiakkaan tarpeet ja sovitaan käynti rakennuspaikalle, jossa liittymiskohta sekä muut liittymän toimitukseen liittyvät käytännön asiat voidaan sopia. Esitäytetyt liittymissopimuspaperit saapuvat asiakkaan allekirjoitettaviksi muutaman päivän sisällä. Liittymismaksu määräytyy valitun pääsulakkeen ja liittymismaksuvyöhykkeen mukaan. Pientalon pääsulake on lähes aina 3 x 25 A, jolloin liittymismaksu on 1 984,00 euroa keskustaajamien kaava-alueilla. Haja-asutusalueella vastaavan kokoisen liittymän hinta on 2 418,00 euroa, jos liittymä sijaitsee alle 600 metrin päässä olemassa olevasta muuntamosta. Tilaa ilmainen kaapelinäyttö kolme työpäivää ennen tarvetta. tehdään muitakin kaivutöitä. Kaapeliojan kaivutöiden lisäksi asiakas voi tehdä myös kaapeliojien peitto- ja pinnankorjaustyöt itse. Kaapeliojan saa kuitenkin peittää vasta sitten, kun liittymisjohdon toimittaja antaa siihen luvan. Ennen sähköntoimituksen aloittamista rakennuksen sähköturvallisuudesta vastaavan urakoitsijan on tehtävä kirjallinen kytkentä- ja mittarointipyyntö Verkko Korpelalle. Sähköntoimitus voi alkaa aikaisintaan viikon päästä pyynnön lähettämisestä. Yhdellä puhelinsoitolla kaikki kuntoon Eveliina ja Olli-Pekka Kansanoja rakentavat Kannustalon Auroraa Kannuksen Perttuun. Talopaketti saapui syyskuun alussa ja talven kiivaan rakennusurakan jälkeen muuttopäivä ikiomaan kotiin on jo ihan lähellä maaliskuussa! Sähköt tontille veti Verkko Korpela. Katsoimme Kannuksen kaupungin rakentajanoppaasta, mihin numeroon alueellamme tulee sähköliittymäasioissa soittaa. Sen jälkeen kaikki on hoitunut tosi helposti kun Verkko Korpelan palveluneuvoja on hoitanut liittymisasiat. Saimme yhdet selkeät paperit valmiiksi täytettyinä allekirjoitettaviksi, eikä asialla ole tarvinnut enempää päätä vaivata, Kansanojat tuumaavat. Meillä oli itsellämme aika väljä aikataulu, joten minkään kanssa ei ole tullut kiire. Toki asiaa auttaa sekin, että pätevä urakoitsija osaa hyvin vinkata, milloin mikäkin kannattaa hoitaa. Verkko Korpelasta kerrottiin hyvin selvästi, miten asia etenee ja missään mennään, kaikki hoitui tosi näppärästi, Olli-Pekka toteaa. Eveliina sanookin, että sähköyhtiön kanssa asiat ovat menneet niin helposti, ettei muutamaa kuukautta myöhemmin enää edes muista yksityiskohtia. Olisipa koko rakennusprojekti ollut yhtä helppo. Ne ovat ihan muut asiat kuin vaivaton sähköliittymän hankkiminen, jotka ovat taloprojektista jääneet mieleen, Eveliina naurahtaa muuttoa innolla odottaen. 6 7

Verkko Korpela tarjoaa asiakkailleen maksuttoman häiriöviestipalvelun: Häiriötiedotteet tekstiviestillä puhelimeesi Verkko Korpela Oy tarjoaa jakeluverkkoalueensa asukkaille häiriöviestipalvelua: voit saada sähkönjakelun häiriöstä tiedotteen tekstiviestillä puhelimeesi. Häiriötiedotepalveluun voi liittyä jokainen Verkko Korpelan asiakas, jonka sähkön käyttöpaikka sijaitsee Halsuan, Himangan, Raution, Kannuksen, Kaustisen, Kälviän, Lohtajan, Ullavan, Lestijärven, Sievin tai Toholammin alueella. Näin tilaat häiriötiedotepalvelun puhelimeesi: Kirjoita tekstiviesti: STARTVK ASIAKASNUMERO (Asiakasnumerosi löydät mm. sähkölaskustasi) Lähetä viesti numeroon 16126 Näin peruutat häiriötiedotepalvelun puhelimestasi: Kirjoita tekstiviesti: STOPVK ASIAKASNUMERO (Asiakasnumerosi löydät mm. sähkölaskustasi) Lähetä viesti numeroon 16126 Palvelu otettiin käyttöön marraskuussa 2015 ja siihen toivotaan liittyvän asiakkaita, joita kiinnostaa saada tieto sähkönjakelun keskeytyksestä. Sähkönjakelun häiriöstä tiedottava viesti lähetetään 10 minuutin yhtäjaksoisen sähkönjakelun keskeytyksen jälkeen ja päättymisviesti silloin, kun sähköt ovat olleet päällä yhtäjaksoisesti 10 minuuttia. Viestejä lähetetään vain klo 7-22 välisenä aikana. Häiriötiedotteen ohella häiriöviestipalvelusta voidaan lähettää myös erilaisia tilatietopäivityksiä esimerkiksi vian arvioidusta kestosta tai syystä. Saat paluuviestinä vahvistuksen rekisteröitymisestä palveluun. Tämän jälkeen saat häiriötiedotteet tekstiviestillä puhelimeesi kaikista käyttöpaikoistasi. Mikäli samalla asiakasnumerolla on useita käyttöpaikkoja, ja haluat tilata häiriötiedotteet vain valitsemistasi käyttöpaikoista, toimi seuraavasti: Saat paluuviestinä vahvistuksen palvelun peruutuksesta. Tämän jälkeen et saa enää häiriötiedotteita tekstiviestillä puhelimeesi kyseiselle asiakasnumerolle liitetyistä käyttöpaikoista. Mikäli samalla asiakasnumerolla on useita käyttöpaikkoja, ja haluat peruuttaa häiriötiedotteet vain valitsemistasi käyttöpaikoista, toimi seuraavasti: Kirjoita tekstiviesti: STARTVK ASIAKASNUMERO KÄYTTÖPAIKKATUNNUS (Asiakasnumerosi ja käyttöpaikkatunnuksesi löydät mm. sähkölaskustasi) Kirjoita tekstiviesti: STOPVK ASIAKASNUMERO KÄYTTÖPAIKKATUNNUS (Asiakasnumerosi ja käyttöpaikkatunnuksesi löydät mm. sähkölaskustasi) Lähetä viesti numeroon 16126 Lähetä viesti numeroon 16126 Lähetä vastaava viesti valitsemistasi käyttöpaikoista. Saat paluuviestinä vahvistuksen rekisteröitymisestä palveluun. Tämän jälkeen saat häiriöviestit puhelimeesi vain valitsemistasi käyttöpaikoista. Saat paluuviestinä vahvistuksen palvelun peruutuksesta. Tämän jälkeen et saa enää häiriötiedotteita tekstiviestillä puhelimeesi valitsemastasi käyttöpaikasta. Mikäli matkapuhelinnumerosi muuttuu, saat muutettua numeron, johon haluat tilata häiriötiedotteet seuraavasti: Peruuta palvelu viereisellä palstalla olevan olevien ohjeiden mukaisesti. Tilaa peruutuksen jälkeen palvelu uudelleen haluamastasi matkapuhelinnumerosta. Tarvittaessa saat lisätietoja ja neuvontaa asiakaspalvelustamme: 06 874 7350 tai sähköpostitse osoitteesta: asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi Mikäli huomaat, että palveluun liityttyäsi et saa viestejä esimerkiksi kaikista käyttöpaikoista, joista viestin haluat, niin ota yhteyttä Verkko Korpelaan: kayttokeskus@korpelanvoima.fi 8 9

Sähkönmyyntihinnat laskevat 1.5.2016 alkaen Korpelan Energia Oy:n tavoitteena on säilyttää vakaat ja asiakasystävälliset sähkönmyyntihinnat. Sähkön hankintahinta muodostuu oman tuotannon tuotantokustannuksista ja sähkömarkkinoilta ostettavan kysynnän ja tarjonnan lakien mukaan muodostuvasta sähkön hinnasta. Hintaan vaikuttavat useat eri tekijät kuten tuotantolaitosten käyttötunnit, polttoaineiden maailmanmarkkinahinnat, yhteispohjoismaiset vesivarannot ja etukäteen ostettavan markkinasähkön sopimushetken hinta. Markkinaehtoisten hintojen laskun johdosta laskemme 1.5.2016 alkaen toistaiseksi voimassaolevien tuotteiden hintoja keskimäärin 2 2,7 prosenttia. Perusmaksun hinta ei muutu. Arvoisa metsänomistaja: hoidathan sähkölinjan vierimetsää oikein? Yli puolet sähköjohdoista sijaitsee metsäisillä alueilla minkä takia noin puolet keskijänniteverkon (20 kv) sähkönjakelun keskeytyksistä on puiden aiheuttamia. Johtoalueen lähialuetta kutsutaan vierimetsäksi, jonka hyvällä hoidolla ja säännöllisellä raivauksella on lähes yhtä suuri merkitys sähkönjakelun turvaamisessa kuin itse johtokatujen raivauksella ja hoidolla. Vierimetsän uudistamisessa ja taimikonhoidossa on syytä huomioida mm. seuraavat asiat: Lehtipuiden taipuminen tai katkeaminen sähkölinjan päälle on suurempi riski sähkönjakelun kannalta kuin havupuiden aiheuttamat sähkökatkokset. Taimikonhoito tulee tehdä ajallaan, jotta puusto pääsee järeytymään. Etenkin muuta puustoa pidemmät lehtipuut poistetaan taimikon varhaishoidossa sekä varsinaisessa taimikonhoidossa. Hoidettu metsä tuottaa parhaiten metsänomistajalle. Hinta 30.4.2016 Hinta 1.5.2016 saakka (ALV 24 %) alkaen (ALV 24 %) Yleissähkö Sähköenergia 5,16 5,04 snt/kwh Kausisähkö Sähköenergia talvipäivä 5,98 5,93 snt/kwh Sähköenergia muu aika 4,76 4,56 snt/kwh Yösähkö Sähköenergia päivä 5,88 5,75 snt/kwh Sähköenergia yö 4,33 4,17 snt/kwh Yrittäjäsähkö Sähköenergia kesäpäivä 5,48 5,35 snt/kwh Sähköenergia kesäyö 4,46 4,21 snt/kwh Sähköenergia talvipäivä 5,61 5,60 snt/kwh Sähköenergia talviyö 4,75 4,54 snt/kwh Tehosähkö Sähköenergia kesäpäivä 5,48 5,35 snt/kwh Sähköenergia kesäyö 4,46 4,21 snt/kwh Sähköenergia talvipäivä 5,61 5,60 snt/kwh Sähköenergia talviyö 4,75 4,54 snt/kwh Lisätietoja tarvittaessa sähkönmyynnistämme numerosta 06 874 7340. INFO Lisätietoa ja ohjeita vierimetsien hoidosta löydät mm. Metsäkeskuksen ohjeistuksesta Johtoalueiden vierimetsien hoito. Linkki ohjeistukseen: http://www.metsakeskus.fi/sites/default/files/johtoalueiden-vierimetseien-hoito-esitys.pdf 10 11

Investoinnit säävarmaan sähköverkkoon nostavat siirtohintaa Ota hinnasto talteen! Verkko Korpela Oy:n sähkönsiirtohinnat, jotka sisältävät siirron energia- ja perusmaksun, nousevat 1.5.2016 alkaen keskimäärin 5 prosenttia. Korotus ei koske yösähkön eikä 20 kv tehosähkön perusmaksuja. Verkko Korpela on hinnankorotuksen jälkeenkin Suomen edullisimpien maaseutuolosuhteissa toimivien sähköverkkoyhtiöiden joukossa (katso kaavio viereisellä sivulla). Hinnankorotustarpeen aiheuttavat sähköverkon säävarmuutta parantavat investoinnit ja kantaverkkoyhtiömaksujen 14 prosentin nousu. Sähköverkon säävarmuutta kehittävissä investoinneissa käytetään aikaisempaa kalliimpaa tekniikkaa, mm. maakaapelointia. Lisäksi joitakin investointeja joudutaan toteuttamaan paljon aikaisemmin, mitä sähköverkon nykyinen kunto edellyttäisi. Investoinnit tulevat vähentämään sääilmiöiden aiheuttamia sähkönjakelun keskeytyksiä ja parantamaan sähköverkon luotettavuutta. Sähkö siirretään merkittäviltä osin kanta- ja alueverkkoyhtiöiden omistamia sähköverkkoja pitkin Verkko Korpelan sähköverkkoon, mistä johtuen asiakashintoihin vaikuttavat Verkko Korpelan omien kustannusten lisäksi eri omistuksissa olevien kanta- ja alueverkkoyhtiöiden hinnat. Korotuksen vaikutus on keskimäärin 0,96 /kk asiakkaalle, jonka sähkönkäyttö on 5 000 kwh/vuosi ja keskimäärin 4,67 /kk asiakkaalle, jonka sähkönkäyttö on 35 000 kwh vuodessa. Sähkönsiirtohintoihin lisätään sähkövero (I veroluokassa 2,778 snt/kwh ja II veroluokassa 0,856 snt/kwh, sis. ALV 24 %) ja huoltovarmuusmaksu 0,016 snt/kwh (sis. ALV 24 %). Kallein hinta Edullisin hinta Maaseutuyhtiöiden hinnat tuotteittain 1.1.2016 K1 K2 L1 L2 M1 M2 T1 T2 T3 T4 7,77 6,61 5,55 5,25 6,47 5,28 3,00 2,90 2,13 2,01 7,94 6,91 5,62 5,25 6,67 5,40 3,57 3,15 2,73 2,41 8,04 7,10 5,62 5,29 7,10 5,65 3,85 3,38 2,73 2,51 8,19 7,10 5,66 5,33 7,10 5,73 3,89 3,38 2,82 2,72 8,71 7,36 5,83 5,37 7,34 5,75 3,99 3,53 2,93 2,72 8,97 7,46 5,94 5,52 7,70 5,80 4,03 3,54 2,96 2,78 9,19 7,75 6,02 5,52 7,80 5,99 4,05 3,63 3,06 2,83 9,19 7,89 6,09 5,64 7,94 6,01 4,07 3,79 3,07 2,88 9,53 8,18 6,15 5,68 7,96 6,06 4,07 3,81 3,08 2,91 9,53 8,22 6,23 5,81 7,98 6,06 4,26 3,84 3,12 2,98 9,56 8,34 6,29 5,84 8,00 6,08 4,27 3,90 3,20 2,98 9,65 8,38 6,33 5,97 8,01 6,29 4,35 3,97 3,20 2,99 9,80 8,39 6,51 6,05 8,01 6,30 4,41 4,02 3,23 3,06 9,85 8,42 6,52 6,08 8,07 6,31 4,50 4,04 3,27 3,13 9,87 8,46 6,52 6,08 8,12 6,32 4,63 4,05 3,28 3,20 9,99 8,52 6,54 6,10 8,18 6,33 4,67 4,06 3,31 3,24 10,22 8,52 6,57 6,11 8,19 6,37 4,71 4,16 3,36 3,28 10,24 8,53 6,59 6,19 8,20 6,41 4,75 4,17 3,40 3,30 10,33 8,69 6,64 6,21 8,22 6,42 4,77 4,17 3,42 3,32 10,33 8,70 6,67 6,23 8,24 6,45 4,79 4,22 3,45 3,36 10,46 8,70 6,71 6,27 8,25 6,53 4,82 4,24 3,48 3,38 10,83 8,71 6,72 6,36 8,26 6,58 4,83 4,25 3,58 3,38 11,00 8,79 6,81 6,37 8,27 6,64 4,84 4,31 3,62 3,45 11,07 8,88 6,84 6,42 8,43 6,71 5,05 4,32 3,63 3,49 11,12 9,11 6,84 6,47 8,77 6,71 5,06 4,41 3,64 3,49 11,27 9,25 6,90 6,47 8,91 6,78 5,09 4,42 3,65 3,53 11,30 9,25 7,09 6,47 9,05 6,85 5,12 4,44 3,69 3,59 11,35 9,35 7,10 6,49 9,07 6,92 5,22 4,45 3,75 3,65 11,59 9,50 7,11 6,60 9,09 6,92 5,33 4,47 3,79 3,70 11,71 9,67 7,12 6,62 9,14 6,98 5,34 4,49 3,82 3,75 11,81 9,73 7,13 6,64 9,19 7,01 5,47 4,57 3,88 3,78 11,95 9,76 7,37 6,78 9,19 7,12 5,51 4,58 3,92 3,81 12,04 9,77 7,37 6,86 9,22 7,14 5,52 4,63 3,94 3,82 12,35 9,81 7,37 6,88 9,42 7,25 5,58 4,72 3,96 3,85 12,47 9,82 7,52 6,93 9,45 7,27 5,67 4,78 3,99 3,88 12,52 10,15 7,54 6,94 9,76 7,36 5,68 4,85 4,02 3,93 12,54 10,30 7,61 6,95 9,80 7,36 5,73 4,98 4,38 3,94 12,70 10,41 7,66 6,96 9,81 7,40 5,86 5,11 4,42 4,19 12,74 10,43 7,68 6,96 10,20 7,41 5,98 5,19 4,43 4,28 12,94 10,44 7,73 7,06 10,51 7,44 6,11 5,21 4,49 4,35 13,37 10,53 7,77 7,13 10,70 7,57 6,13 5,29 5,44 4,60 13,51 10,76 7,82 7,20 11,08 7,62 6,30 5,41 14,60 11,48 7,83 7,43 11,38 7,74 6,94 5,63 15,79 12,19 8,46 7,70 11,71 7,77 7,12 5,76 16,86 12,55 8,47 7,75 8,10 7,43 6,03 17,03 12,59 9,16 8,22 12,79 8,19 19,39 13,48 9,25 8,56 13,39 8,82 = Verkko Korpela Oy:n hinta K1: Kerrostalohuoneisto, ei sähkökiuasta, pääsulake 1x25A, vuosikulutus 2 000 kwh K2: Pientalo, sähkökiuas, ei sähkölämmitystä, pääsulake 3x25A, vuosikulutus 5 000 kwh M1: Maatilatalous, peltoviljely, ei sähkölämmitystä, pääsulake 3x35A, vuosikulutus 10 000 kwh M2: Maatilatalous, karjatalous, sähkölämmitys, pääsulake 3x35A, vuosikulutus 35 000 kwh L1: Pientalo, sähkölämmitys, pääsulake 3x25A, vuosikulutus 18 000 kwh L2: Pientalo, osittain varaava sähkölämmitys, pääsulake 3x25A, vuosikulutus 20 000 kwh T1: Pienteollisuus tehontarve 75 kw, vuosikulutus 150 000 kwh T2: Pienteollisuus tehontarve 200 kw, vuosikulutus 600 000 kwh T3: Keskisuuri teollisuus tehontarve 500 kw, vuosikulutus 2 000 000 kwh T4: Keskisuuri teollisuus tehontarve 2 500 kw, vuosikulutus 10 000 000 kwh 12 13

Korpela palvelee Uudet opasteet neuvovat perille Asiakaspalvelu (06) 874 7350 asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi (24 h) Palvelemme Sinua: laskutukseen liittyvissä asioissa muuttaessasi uuteen osoitteeseen sähkön myynti- ja siirtosopimuksissa sopivan sähkö-/siirtotuotteen valinnassa kiinteistöjen osto- ja myyntitilanteissa sähköliittymien vaihtaessa omistajaa kaukolämmön laskutukseen ja sopimuksiin liittyvissä asioissa Palvelemme asiakaspalveluun ja sähkönmyyntiin liittyvissä asioissa käyntiosoitteessa Junkalantie 15 ja puhelimitse arkisin kello 8.00 16.00. Muuna aikana voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi Palveluneuvojamme auttavat Sinua kun tarvitset: uuden tai tilapäisen sähköliittymän energia- ja tuoteneuvontaa sähkön laatuun tai mittareihin liittyvää neuvontaa sähkökaapelin näytön neuvoja sähköön tai sähkön käyttöön liittyvissä asioissa Sähkönsiirron asiakaspalvelun tavoitat numerosta 06 874 7231 Vikailmoitukset 24 h (06) 873 222 tai sähköpostilla kayttokeskus@korpelanvoima.fi (ei kiireelliset asiat) Sähkönjakelun häiriöt näkyvät keskeytyskartalla Sähkönmyynti (06) 874 7340 sahkonmyynti@korpelanvoima.fi (24 h) Palvelemme Sinua arkisin kello 8.00 16.00 Korpelan Energia Oy Junkalantie 15 69101 Kannus Käy katsomassa tarjouksemme osoitteessa www.korpelanvoima.fi/tarjouslaskuri Kaukolämmön tekninen asiakaspalvelu 050 554 7125 Lämpö Korpela Oy Junkalantie 15 69101 Kannus Lämpimästi tervetuloa asioimaan kanssamme! Sähkötyön ammattilaisia 50-luvun Kannuksesta. Vas. Väinö Suvanto, Antero Rekilä, Oiva Ojala ja Uuno Keski-Ojala. Kuvan toimitti Juha Mottinen. Sähkönjakelun häiriöt näkyvät keskeytyskartalla SUURENNUSLASIN KUVA KÄYTTÖPAIKKA Korpelan Voiman pääkonttorille Kannukseen, pihalle johtavan liittymän viereen sekä pääsisäänkäynnin yhteyteen, on asennettu uudet valo-opasteet neuvomaan ja ohjaamaan perille. Pääkonttorin edustalle olemme varanneet asiakasparkkipaikkoja lähelle pääsisäänkäyntiä asioinnin helpottamiseksi. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan kanssamme! Reaaliaikaista tietoa mahdollisista sähkönjakelun häiriöistä sekä sähköverkon huoltotöistäaiheuttamista sähkönjakelun keskeytyksistä löydät kotisivuillamme olevasta Keskeytyskarttapalvelusta. Tietokoneilla ja matkapuhelimilla toimiva palvelu löytyy osoitteista www.korpelanvoima.fi (etusivulla Häiriötiedotteet ja keskeytyskartta -painikkeen alta) ja https://keskeytyskartta.korpelanvoima.fi/ Vikailmoitukset 24 h (06) 873 222 tai ei kiireelliset asiat sähköpostilla kayttokeskus@korpelanvoima.fi Reaaliaikaista tietoa mahdollisista sähkönjakelun häiriöistä sekä sähköverkon huoltotöistä aiheuttamista sähkönjakelun keskeytyksistä löydät kotisivuillamme olevasta Keskeytyskarttapalvelusta. Tietokoneilla ja matkapuhelimilla toimiva palvelu löytyy osoitteista www.korpelanvoima.fi (etusivulla Häiriötiedotteet ja keskeytyskartta -painikkeen alta) ja https://keskeytyskartta.korpelanvoima.fi/ HAKU-välilehdellä voit hakea tarkemman tiedon sähkönjakelun häiriöstä esimerkiksi käyttöpaikkasi (lähiosoitteesi) tiedolla. Kun HAKU-kenttään kirjoittaa katuosoitteen, jonka sähkönjakelun tilanteen haluaa tarkemmin nähdä, ja painaa osoitekentän vieressä olevaa suurennuslasin kuvaa näyttää keskeytyskarttapalvelu ko. osoitteen kartalta sekä ilmoittaa, onko käyttöpaikassa sähkönjakelussa keskeytystä. Kotisivuiltamme löydät myös ohjeita sähkökatkon varalle osoitteesta: www.korpelanvoima.fi -> Sähkön siirto -> Sähkönjakelunhäiriöt ja käyttökeskus TILANNE-välilehdeltä näytetään mahdolliset käynnissä olevat sähkönjakelun keskeytykset Verkko Korpelan jakeluverkkoalueella. Käynnissä olevat keskeytykset otsikon alta löytyy tietoa mm. sähköttä olevien käyttöpaikkojen määrästä paikkakunnittain, sähköttömien asiakkaiden määrä sekä se, onko kyseessä vikakeskeytys vai työkeskeytys. Sähkönjakelun häiriöistä kertova diagrammi näyttää tilannetta nykyhetkestä 7 vuorokautta taaksepäin. 14 15

Sievin Lämpö ja Maarakennus Oy toimittaa haketta Lämpö Korpelalle Lämpöä omalta alueelta Esa Kivijakola ja voimalaitospäällikkö Sami Leppälä. Hakekuorma on jälleen kerran tyhjennetty voimalaitoksen siiloon. Lämpö Korpela Oy harjoittaa kaukolämpötoimintaa Sievissä. Noin 13 kilometrin mittaiseen kaukolämpöverkkoon on liitetty 107 käyttöpaikkaa. Kaukolämpöasiakkaina on teollisuuslaitoksia, liiketiloja, asunto-osakeyhtiöitä ja omakotitaloja. Lämpö Korpelalle olen toimittanut haketta vuodesta 2012, pitkin poikin aluetta jo viitisentoista vuotta. Moni ei tunnu tietävän, että myyn haketta myös suoraan yksityisille kuluttajille, Kivijakola toteaa. Kivijakola kertoo, että hake on läheltä kotoisin. Ostan valmiita rankaläjiä ja suoritan energiapuuhakkuita lähialueilla. Hakkeen lisäksi tarjoan myös maansiirto- ja konepalvelua. Laikka- ja rum- puhakkurin lisäksi kalustoon kuuluu myös pari kaivinkonetta ja useampi traktori. Sievin Lämpö ja Maarakennus työllistää jatkuvasti 4 5 henkilöä. Paikallinen kaukolämpö on huoleton ja edullinen lämmitysmuoto, jossa vastuu energian toimittamisesta on aina lämpöyhtiöllä. Kaukolämmön tuottamiseen käytetään vuosittain noin 150 200 rekkakuormaa lähialueiden polttoaineita, joka energiaksi muutettuna tarkoittaa noin 18 Gigawattituntia (GWh:ta). Tällä hetkellä noin 60 prosenttia käytettävästä polttoaineesta on jyrsinturvetta. Tämän lisäksi poltetaan paikallisilta yrittäjiltä ostettavavia puupohjaisia polttoaineita: haketta, kierrätyspuuta ja purua. Kesällä 2014 tehty investointi toiseen kotimaiseen kattilaan lisäsi edelleen puupolttoaineiden käyttöä ja vähensi merkittävästi öljyn käyttöä. Uuden lisäkattilan myötä öljyn käyttöä on korvattu esimerkiksi huoltojen aikana ympäristöystävällisellä puupelletillä. Investointi on myös pienentänyt energiahävikkiä, mikä on osaltaan mahdollistanut loppuasia- kashintojen alentamisen vuoden 2015 aikana. Turpeen hintakilpailukykyisyys näytti sen kireän verotuksen takia muutaman vuoden ajan synkältä, mutta EU-komissio mahdollisti turpeen verotuksen keventämisen keväästä 2016 alkaen. Verotuksen keventyminen rakentaa uskoa maaseudulle työpaikkoja tarjoavan turvetuotannon tulevaisuudelle. Turpeen verotuksen keventyminen on tärkeä asia myös Lämpö Korpelalle, jonka kotimaisen polttoaineen kattila on optimoitu nimenomaan turpeen polttamiseen. Verotuksen keventyminen mahdollistaa kaukolämpöenergian kahden prosentin hinnanalennuksen toukokuun alusta alkaen. Lisätietoja kaukolämpötoiminnasta antaa Korpela konsernin vesivoimalaitosten ja kaukolämpölaitoksen toiminnasta vastaava voimalaitospäällikkö Sami Leppälä. Lämpö Korpelan kaukolämpölaitoksen polttoaineiden käyttö 2015 2% 15% 29% 54% Turve Metsähake Muut polttoaineet Öljy 16 17

Valitse itsellesi sopivin laskunmaksutapa Laskunmaksamisesta on tullut nykypäivänä entistä joustavampaa. Tarjolla on useita eri vaihtoehtoja, joista asiakas voi valita itselleen sopivimman. Oheisen taulukon avulla voit tutustua vaihtoehtoihin rauhassa. Lasku: Laskun maksaminen: KULUTTAJA-ASIAKKAILLE YRITYSASIAKKAILLE E-lasku Suoramaksu Paperilasku Verkkolasku Solmittuasi e-lasku sopimuksen saat laskun sähköisenä verkkopankkiisi. Laskun maksamisen voit hoitaa paikasta riippumatta myös mobiililaitteella verkkopankin kautta tai voit asettaa laskun maksamisen automaattiseksi (summaraja). Lasku veloitetaan eräpäivänä automaattisesti tililtäsi. Saat laskun paperisena tiedoksi laskutusosoitteeseesi. Sinun ei tarvitse erikseen huolehtia laskun maksamisesta. Saat laskun paperisena sopimaasi laskutusosoitteeseen. Huolehdi laskun maksamisesta eräpäivään mennessä. Ilmoita yrityksesi verkkolaskutustiedot (osoite ja operaattori) asiakaspalveluumme. Saat laskun sähköisenä. Voit maksaa laskun haluamallasi tavalla eräpäivään mennessä. Muista oikea viitenumero laskua maksaessasi Käytä laskua maksaessasi aina laskukohtaista viitenumeroa. Tällöin suoritus kohdistuu juuri kyseiseen laskuun. Mikäli sinulla on kysymyksiä laskutukseen liittyen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme! Asiakaspalvelu: 06 874 7350 E-laskua ei sopimuksen tekemisestä huolimatta kuulu? Oletko solminut e-laskusopimuksen/suoramaksusopimuksen Korpelan Voiman laskujen vastaanottamiseksi verkkopankissasi mutta laskua ei kuulu? On mahdollista, että e-laskusopimuksen/ suoramaksusopimuksen tekeminen ei jostain syystä valitettavasti ole onnistunut antamillasi tiedoilla. Mikäli e-laskua ei kuulu tai laskua ei veloiteta suoramaksuna, pyydämme Sinua ystävällisesti tekemään laskuttajailmoituksen uudelleen verkkopankissasi. Tunnistetietona toimii Korpelan Voiman asiakasnumerosi. Pitääkö jokainen lasku maksaa erikseen? Ei. Voit asettaa automaattisen hyväksynnän (saldoraja) e-laskuillesi verkkopankissa. Ei. Suoramaksu veloitetaan automaattisesti tililtäsi laskun eräpäivänä. Kyllä. Paperilaskun voi asettaa verkkopankkiin laskun maksutiedoilla erääntyväksi eräpäivänä. Ei. Ympäristöystävällinen ja turvallinen e-lasku on helppo ja vaivaton tapa maksaa sähkölasku omassa verkkopankissasi. Laskun käsittely verkkopankissa: Voinko halutessani hyväksyä jokaisen laskun maksun erikseen verkkopankissa? Helppo ja vaivaton. Laskun tiedot ovat verkkopankissa valmiina. Kyllä. Helppo ja vaivaton. Laskun tiedot ovat verkkopankissa valmiina. Ei. Laskut veloitetaan tililtäsi eräpäivänä automaattisesti. Laskun tiedot viedään uudestaan verkkopankkiin jokaisella maksukerralla. Ei. Laskut huolehdittava maksuun laskukohtaisesti. Helppo ja vaivaton. Laskun tiedot ovat valmiina. Kyllä. 1. Kirjaudu verkkopankkiisi 2. Syötä maksettavan Korpelan Voiman paperisen laskun tiedot (Huom. Viitenumero) 3. Hyväksy lasku Veloittaako Korpela palvelun käytöstä erikseen? Ei. Laskutustavasta riippumatta lasku on asiakkaillemme maksuton. Ei. Laskutustavasta riippumatta lasku on asiakkaillemme maksuton. Ei. Laskutustavasta riippumatta lasku on asiakkaillemme maksuton. Ei. Laskutustavasta riippumatta lasku on asiakkaillemme maksuton. 4. Valitse ehdotus e-laskun tilaamiseksi paperilaskun sijaan 5. Solmi e-laskusopimus (laskuttaja) Korpelan Voiman kanssa Laskun maksutavan muuttaminen Tee oman pankkisi kanssa sopimus paperilaskuun tai suoramaksuun siirtymisestä. Tee oman pankkisi kanssa sopimus esim. paperi tai e-laskuun siirtymisestä. Tee oman pankkisi kanssa sopimus esim. e-laskuun siirtymisestä. Ilmoita asiakaspalveluumme laskun maksutavan muuttamisesta esim. paperilaskuun siirtyminen. 6. Odota e-laskuilmoitusta. Voit tilata ilmoituksen verkkopankkiin saapuneesta e-laskusta sähköpostiisi tai maksullisen tekstiviesti-ilmoituksen. E-laskuasetuksia asiakkaat voivat muuttaa verkkopankissaan e-laskut/asetukset. Huomio verkkolaskuasiakkaamme! Korpelan Voiman verkkolaskuasiakas, joka vastaanottaa pankin kautta verkkolaskun, voi jatkossa katsoa ja ladata laskun kuvan itselleen verkkolaskulla olevan linkin kautta. Kuvaa säilytetään kahden kuukauden ajan. Vinkki! Voit tallentaa lasku pdf:t omalle koneellesi ja hyödyntää laskuja myöhemmin. Maksa laskusi kännykällä Lataa verkkopankkisovellus mobiililaitteellesi, jolloin voit maksaa laskun näpyttelemättä laskun tietoja verkkopankissa. Laskua maksaessasi luet laskulla olevasta viivakoodista tarvittavat tiedot laskun maksaaksesi. Tarvitset verkkopankki-tunnukset. 7. Maksa saapunut e-lasku joko ilman summarajoitetta automaattisesti tai hyväksymällä lasku laskukohtaisesti. Laskun näet klikkaamalla linkkiin katso laskun kuva ja lisätiedot siirry verkkopankista ulkopuoliseen palveluun katsomaan laskun kuva ja tarkemmat tiedot. Pankistasi riippuen verkkopankki istunto jää avoimeksi ja voit palata takaisin verkkopankkiin laskun katsottuasi. 8. Säädä verkkopankissa e-lasku asetukset haluamallasi tavalla. Voit säilyttää saapuneita e-laskuja maksutta pankkisi tarjoaman ajan tai tallentaa laskut myös omalle tietokoneellesi. Valitse helppo ja nopea e-lasku! 18 19

Asiakaspäivässä oli myös nuorten taiteilijoiden galleria, jonka aiheena oli ''Valoa ja Energiaa''. Tässä muutamia osallistuneita töitä. ''Auringolla kulkeva auto'' ''Sähkösyöppö'' Asiakaspäivän tunnelmia 27.11.2015 Asiakaspäivää vietimme mukavissa tunnelmissa perjantaina 27.11.2015 Korpelan Voiman pääkonttorilla Kannuksessa. Asiakaspäivä oli hienosti huomioitu asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneidemme keskuudessa sillä toimitiloissamme vieraili ko. päivänä lähes tuhat asiakasta. Asiakaspäivän aikana oli mahdollista mm. saada opastusta uuden häiriötekstiviestipalvelun käytöstä, keskustella etäluettavista mittareista ja mittaukseen liittyvistä asioista, nähdä sähköverkostotöihin liittyviä työnäytöksiä sekä saada palveluneuvojiltamme tuoteneuvontaa sekä apua sähköliittymiin liittyviin kysymyksiin. Pankkien edustajien kanssa oli mahdollista keskustella mm. e-laskusta sekä suoramaksuasioista. Lämmin kiitos kaikille Asiakaspäivään osallistuneille toivottavasti näemme pian uudelleen! ''Keltaista'' ''Valoa pihalla'' ''Sähköjohdot solmussa'' ''Katulamppu ja aurinko'' ''Lamput'' ''Hämähäkin heijastinliivi'' ''Sähkövaloa'' 20 21

Hyviä liukureita ja mahtava salama-auto! Korpelan Voima lahjoitti jakeluverkkoalueensa päiväkoteihin helmikuussa uusia liukureita. Kannuslaisessa Myllärin päiväkodissa lapset odottivat innokkaasti salama-autoa saapuvaksi. Vastaanotto oli innokas ja liukurit otettiin heti kovaan käyttöön päiväkodin viereisellä mäennyppylällä. 4-vuotias Sara kehui liukuria hyväksi ja totesi sen liukuvan pitkälle. Iivari (5 v.) kehui liukumisominaisuuksia ja Vili (5 v.) oli oikein tyytyväinen väriin, ihan sama kuin omassa haalarissa! Liukureiden lisäksi lapset riemastuivat mahdollisuudesta kurkistaa salama-auton sisään. Palveluneuvoja Jani Vetoniemi esitteli lapsille tolppakenkiä, joilla on helppo kiivetä sähkötolppaan, kypärääkin sai sovittaa sekä kokeilla, paljonko moottorisaha painaa. Ilmeet muuttuivat hetkeksi vakaviksi, kun Jani kysyi isoja pihtejä heilutellen, että: Heiluukos kenelläkään hammas? Korpelalta mitalit lasten ja nuorten urheilukilpailuihin Korpelan Voima haluaa olla omalta osaltaan innostamassa lapsia ja nuoria urheilemaan ja liikkumaan lahjoittamalla mitalit urheilukilpailujen järjestäjille. Kulta-, hopea- ja pronssimitalien lisäksi on muille kilpailijoille varattu osallistumismitali. Mitaleita voi tilata ja noutaa Korpelan Voiman pääkonttorilta muun muassa urheiluseurat ja koulut, jotka toimivat Verkko Korpela Oy:n jakeluverkkoalueella eli Halsualla, Kalajoen Himangalla ja Rautiossa, Kannuksessa, Kaustisella, Kokkolan Kälviällä, Lohtajalla ja Ullavassa, Lestijärvellä, Sievissä sekä Toholammilla. Yhteydenotot Korpelan Voimaan: Jenni Perälahti puh. 044 774 7220 tai jenni.peralahti@korpelanvoima.fi 22 23

Mäenlasku on huippujuttu! Kuinka pitkälle Korpela-liukureilla pääseekään... Mäenlasku on talvella NIIIIIN parasta. Myllärin päiväkodin lapset, jotka ovat asiantuntijoita mäenlaskussa näyttävät tässä mallia miten homma toimii. Parhainta on kun saa liukua mahdollisimman kauas ja Korpela-liukurilla se onnistuu. Ja niinpäs liukurit liukuivat lehdessäkin vaikka kuinka kauas. Nyt etsimään miltä sivuilta liukurit löytyvät? LIUKURIT löytyivät seuraavilta sivuilta: C 1. 2. 3. 4. 5. 6. Palkitsemme 10 tehtävän ratkaisijaa 20 eurolla, joka hyvitetään sähkölaskussa. Palauta ARPALIPUKE 30.6.2016 mennessä osoitteella Korpelan Voima, PL 13, 69101 Kannus. Kuoreen merkintä LUKIJAKILPAILU. Tai voit lähettää vastaukset sekä yhteystietosi sähköpostitse meille osoitteeseen: lukijakilpailu@korpelanvoima.fi Nimi Osoite Puh. Sähköpostiosoite Voittajien nimet julkaistaan seuraavassa Korpela-asiakaslehdessä. Asiakastietoja voidaan käyttää Korpela-konsernin markkinointitarkoituksiin. Nimi- ja osoitetietoja voidaan käyttää Korpela-konsernin suoramarkkinointitarkoituksiin henkilötietolain mukaisesti. Yhteystietojen käytön voi kieltää ilmoittamalla siitä: Korpelan Voima, Asiakaspalvelu, PL 13, 69100 Kannus tai sähköpostilla asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi