Kansa- koulu Sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpano 28.10.2015 Keski- Suomen sosiaali- ja terveysjohdon työkokous Maarit Hiltunen- Toura, Hanna Lohijoki & Teppo Taskinen
Kansa- koulu- hankkeen tarkoitus Tukea kansallisten luokitusten ja asiakirjarakenteiden toimeenpanoa sosiaali- ja terveydenhuollon tuotanto- organisaaeoiden asiakaseetojärjestelmiin, niin egä ne noudagavat sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain vaaemuksia KehiGää sosiaalialan henkilöstön osaamista ja valmiuksia tuogaa sosiaalihuollon asiakaseetomallin mukaisia asiakastyön dokumengeja Yhtenäistää toimintakäytäntöjä tasalaatuisten ja asiakaslähtöisten sosiaalipalvelujen saavugamiseksi Tukea sosiaalialan organisaaeoiden valmiuga liigyä valtakunnalliseen sosiaalihuollon asiakaseedon arkistoon
Väli7ömät tulostavoi7eet Toiminta- ja ;etomääritykset Sosiaalihuollon palvelutehtävä - luokitus otetaan käygöön julkisen sosiaalihuollon palvelun järjestäjänä toimivissa organisaaeoissa Sosiaalihuollon organisaaeoiden palveluprosessien kuvaukset yhtenäistetään kansallisten prosessikuvausten mukaisese Sosiaalihuollon asiakaseetomallin mukaiset asiakasasiakirjojen (erikseen sovigu rajagu joukko) sisällöt otetaan käygöön asiakaseetojärjestelmissä
Väli7ömät tulostavoi7eet Kirjaamisosaamisen kehi7äminen Sosiaalipalveluja tuogaviin julkisen hallinnon organisaaeoihin valmennetaan määrämuotoiseen kirjaamiseen ja kansallisen asiakaseetomallin käygöönogoon perehdytegyjä ammakhenkilöitä, jotka vastaavat henkilöstön kirjaamisvalmennuksesta omissa organisaaeoissaan Sosiaalihuollon henkilöstölle tuotetaan valmennus- ja perehdytysmateriaalia asiakasasiakirjalain vaaemuksista ja määrämuotoisesta kirjaamisesta Sosiaalihuollon henkilöstölle järjestetään kirjaamisvalmennusta hankkeessa mukana olleissa sosiaali- ja terveydenhuollon organisaaeoissa ja henkilöstön kirjaamisosaamista vahvistetaan
Resurssit ja rahoitus RahoiGaja: THL, kokonaiskustannukset 2,2 milj. Hankeaika: 1.8.2015 30.6.2018 Hallinnoija: Kaakkois- Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Toteutetaan sosiaalialan osaamiskeskusverkostoa hyödyntäen, tätä kauga koko Suomi mukana hankkeessa Hankejohtaja, hankesihteeri ja 2 sosiaalihuollon Eedonhallinnan asiantunejaa valtakunnallisese käytegävissä Lisäksi alueille tullaan palkkaamaan alueelliset asiantunejat (noin 6 henkilöä), jotka sijoiguvat sosiaalialan osaamiskeskuksiin
Hankeorganisaa;o Ohjausryhmä Pj. Leena Kaljunen Hankeen valvojat THL/OPER Maarit Laaksonen Minna Angeria Hankesihteeri Mari Lehtonen Kaakkois- Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socom Sosiaalialan osaamiskeskukset ProjekEryhmä Hankejohtaja Maarit Hiltunen- Toura ViesEntäasiantunEja Kai Kortelainen Toiminta- ja Eetomääritysten toimeenpano Teppo Taskinen AsiantunEjat THL, KuntaliiGo, STM Alueellisten asiantunejoiden verkosto Kirjaamisosaamisen kehigäminen Hanna Lohijoki Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja Alueellinen asiantuneja SOTE palveluita tuogavat organisaaeot
Alueellinen asiantun;ja omalla toiminta- alueellaan Vastaa hanketyön organisoimisesta Toimii kuneen ja alueiden tukena piloteissa ja luodun etenemismallin levigämisessä Osallistuu kirjaamisvalmentajien koulutukseen toimien myös apukoulugajana Toimii yhteistyössä kirjaamisvalmentajien kanssa ja tukee alueellisen kirjaamisvalmentajien verkoston muodostumista Järjestää yhdessä kirjaamisvalmentajien kanssa kirjaamisvalmennusta sosiaalialan organisaaeoissa Osallistuu kirjaamisvalmennusmateriaalin päivigämiseen viimeisenä hankevuonna
Hankkeen toimenpiteet 1. Toiminta- ja Eetomääritysten toimeenpano TP 1 Palvelutehtäväluokituksen käygöönogo TP 2 Palveluprosessien yhtenäistäminen TP 3 Asiakasasiakirjojen sisällön yhtenäistäminen 2. Kirjaamisosaamisen kehigäminen TP 4 Kirjaamisvalmennuksen sisällön tuogaminen TP 5 Kirjaamisvalmentajien valmennus TP 6 Kirjaamisvalmennusten alueellinen toteutus
Aikataulu 2015 2016 2017 2018 Työpaketit 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 Työpaketti 1: Palvelutehtäväluokituksen käyttöönotto x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Työpaketti 2: Palveluprosessien yhtenäistäminen Työpaketti 3: Asiakasasiakirjojen yhtenäistäminen Työpaketti 4: Kirjaamisvalmennuksen sisällön tuottaminen x x x x x x x x x x Työpaketti 5: Kirjaamisvalmentajien 1. vaihe 2. vaihe x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x valmentaminen x x x x x x x x x x x x x x Työpaketti 6: Kirjaamisvalmennuksen alueellinen toteuttaminen x x x x x x x x x x x x x x Päivitys
Hankkeen käynnistyminen: Toiminta- ja ;etomääritysten toimeenpano: pilo;t Avoin haku Kansa- koulu- hankkeen pilokorganisaaeoksi tai - alueeksi hgp://www.socom.fi/2015/10/haku- kansa- koulu- hankkeen- pilokorganisaaeoksi- tai- alueeksi- 22-10- 19-11- 2015/ Hakuaika 22.10. - 19.11.2015 KartoiteGavat Eedot: käytössä oleva asiakaseetojärjestelmä palvelutehtäväluokituksen, palveluprosessikuvausten ja asiakasasiakirjasisältöjen käygöönoton vaihe perustelut pilokorganisaaeoksi ryhtymiseksi PiloKorganisaaEot valitaan marras- joulukuun aikana PiloKen alkamisajankohdat sovitaan organisaaeoiden ja alueiden kanssa
Toiminta- ja ;etomääritysten toimeenpano: pilo;t (1) Kansa- koulu- hanke tukee pilokorganisaaeoita ja - alueita: tuomaan sosiaalihuollon luokitukset ja asiakasasiakirjarakenteet ATJ:iin ogamaan sosiaalihuollon toiminta- ja Eetomääritykset käygöön vaiheigain ja hallituse käygöönogamaan palvelutehtäväluokituksen toiminnassa, asiakaseetojärjestelmien käygöoikeuksien perustana ja asiakirjahallinnossa yhtenäistämään palveluprosessien kuvaukset valtakunnallisten sosiaalihuollon prosessikuvausten kanssa tuomaan rajatun joukon asiakasasiakirjaluonnoksia käygöön aloigamaan valmistautumisen sosiaalihuollon asiakaseedon arkistoon liigymiseen
Toiminta- ja ;etomääritysten toimeenpano: pilo;t (2) PiloKorganisaaEoiden ja - alueiden valinnassa huomioidaan mm.: hakijalla pilokin käytegävissä olevat resurssit käytegävä asiakaseetojärjestelmä organisaaeon / alueen koko, pilokin yhteistyössä osallistuvien kuneen lukumäärä johdon sitoutuminen pilotoinnin sopivuus organisaaeon tai alueen omiin sosiaalihuollon kehigämislinjauksiin palvelutehtävät, joissa pilotoitaisiin; pilotoitaviksi esitetyt asiakasasiakirjaluonnokset aikaisempi sosiaalihuollon Eedonhallinnan kehitys: mukaan eri vaiheissa olevia organisaaeoita ja alueita sosiaalihuollon palveluntuogajan organisaaeo
Toiminta- ja ;etomääritykset: Sosiaalihuollon palvelutehtäväluokituksesta Palvelutehtäväluokitus laissa sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista 20.3.2015/254 mm.: talletegavista asiakasasiakirjoista on käytävä ilmi, mihin palvelutehtävään tai palvelutehtäviin se liigyy (22 ) henkilöstön käygöoikeudet sähköisese talleteguihin sosiaalihuollon asiakaseetoihin on määriteltävä palvelutehtävigäin ja ogaen huomioon kunkin henkilön tehtävät THL antaa määräykset niistä perusteista, joiden mukaisese sosiaalihuollon palvelunantajan on määriteltävä käygöoikeudet sosiaalihuollon asiakaseetoihin. (23 ) hgps://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2015/20150254
Toiminta- ja ;etomääritykset: Sosiaalihuollon palvelutehtäväluokituksesta Palvelutehtävä - luokitusta käytetään: asiakaseetojen loogisen ryhmigelyn keskeisenä agribuukna käygöoikeuksia rajaavana tekijänä asianhallinnassa asiayhteyden todentamisessa asiakirjahallinnossa asiakasasiakirjoissa pakollisena metaeetona (Sosiaalihuollon asiakaseetojen käsigely ja valtakunnalliset Eetojärjestelmäpalvelut - Sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuuri, TavoiteEla 2020 v.1.0. hgp://urn.fi/urn:isbn:978-952- 302-515- 8 )
Asiakasasiakirjalaki ja rekisterit Jatkossa vain sosiaalihuollon ilmoitusrekisteri ja asiakasrekisteri: 3 Määritelmät: 9) sosiaalihuollon henkilörekisterillä sosiaalihuollon ilmoitusrekisteriä ja sosiaalihuollon asiakasrekisteriä 22 Tietojen tallegaminen sosiaalihuollon henkilörekistereihin Sosiaalihuollon viranomaisen on talletegava sosiaalihuollon ilmoitusrekisteriin yksityisen henkilön palveluntarpeen selvigämiseksi tehdyt ilmoitukset ja pyynnöt sekä niiden käsigelyä koskevat Eedot. Muut asiakasasiakirjat on talletegava sosiaalihuollon asiakasrekisteriin. Kaikista henkilörekistereihin talletegavista asiakasasiakirjoista on käytävä ilmi, mihin palvelutehtävään tai palvelutehtäviin se liigyy. (Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista 20.3.2015/254 hgps://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2015/20150254 )
Muutoskohteet Muutoksen kohde Toimintamallit Asiakirjahallinto ATJ / IT-ratkaisut Toimintaprosessit Asiakirjat, dokumentointi Varmenteisiin liittyvät toimintatavat TOS / eams Tehtäväluokitus Säilytysajat ja muut asiakirjojen käsittelyn periaatteet Asiayhteyden todentaminen Pääsynvalvonta, asianhallinta Tiedon luovutus sosxml Sähke 2, Viestinvälitys, Metatiedot OMAVALVONTASUUNNITELMA TEHTY Kanta-liittyminen Heidi Berglind OPER yhteistyöseminaari 22.10.2015 ~ 2018à
Hankkeen käynnistyminen: Kirjaamisosaamisen kehi7äminen Koulutuskiertue Sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpanon tukemiseksi Yhteistyössä STM:n, THL:n ja alueen sosiaalialan osaamiskeskuksen kanssa 11 ElaisuuGa, jokaisella sosiaalialan osaamiskeskusalueella yksi Elaisuus Kiertue alkaa Porista 19.11.2015, ohjelma ja ilmoigautuminen Muut Elaisuudet pidetään tammi-, helmi- ja maaliskuun aikana Tilaisuuksiin pystyy osallistumaan paikan päällä tai Webcast- yhteydellä
Kirjaamisvalmentajien valmennuksen suunni7elu Kirjaamisvalmentajien valmennuksen toteutuksen suunnigelu on alkanut Kirjaamisvalmentajien valmennukset käynnistyvät elokuussa 2016 Valmennus järjestetään lähikoulutuksena noin 20-30 henkilön ryhmille Lähikoulutuksen kesto on 2-4 työpäivää Koulutukseen liigyy ennakkomateriaalia ja välitehtäviä KouluGajina toimivat Kansa- koulu- hankkeen henkilöstö ja ulkopuoliset koulugajat
Kirjaamisvalmennuksen sisältö Kirjaamisvalmennuksen osa- alueita ovat sosiaalihuollon kirjaamisen lähtökohdat ja periaageet kirjaamisen eeikka ja asiakaslähtöisyys kirjaamisen käytännöt ja asiakkaan osallistuminen kirjaamiseen Eetosuoja ja Eetoturva määrämuotoinen kirjaaminen sosiaalihuollon palvelutehtävät, sosiaalipalvelut ja palveluprosessit palvelutehtäväkohtaiset asiakasasiakirjat ja niiden Eetosisällöt sosiaalihuollon koodistot Kirjaamisvalmentajat saavat valmennusmateriaalin käygöönsä
Kirjaamisvalmentajien valmennuksen sisältö Kirjaamisvalmentajien valmennuksessa perehdytään lisäksi seuraaviin osa- alueisiin sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kokonaisarkkitehtuuri kansallisten Eetojärjestelmäpalveluiden toteutusperiaageet Kanta- palveluihin liigyville Eetojärjestelmille asetegavat vaaemukset
Kirjaamisvalmentajien valinta Kirjaamisvalmentajat valitaan organisaaeoissa keväällä 2016 Asiasta Eedotetaan tarkemmin Kansa- koulu- hankkeen seuraavassa kuntakirjeessä Hyvä kirjaamisvalmentaja tulee sosiaalihuollon arjesta omassa organisaaeossaan arvostegu, työhönsä sitoutunut sosiaalihuollon vahva osaaja kiinnostunut koulugamisesta ja oman osaamisensa kehigämisestä valmis sitoutumaan kirjaamisvalmennukseen koko valmennuksen kestoajalle sekä järjestämään kirjaamiskoulutukset omassa organisaaeossaan
Etuja yhtenäistyvistä käytännöistä Etuja yhtenäisistä toiminta- ja kirjaamiskäytännöistä: työntekijän ja asiakkaan oikeusturva vahvistuu asiakkaan kohtelu tulee enestä yhdenvertaisemmaksi riippumaga siitä, missä yksikössä ja kenen kanssa hän asioi helpogavat perehdytystä helpogavat Eedon siirtymistä organisaaeosta toiseen (esim. asiat kirjataan aina EeGyyn asiakirjaan) jokaisen työntekijän tai organisaaeon ei tarvitse itse ratkaista, mitä Eetoja asiakkaasta tulee palveluprosessin eri vaiheissa kirjata Eetosisältöjen ja - rakenteiden samankaltaisuus helpogaa työntekijää ja asiakasta toiminta tehostuu
Ajankohtaista juuri nyt THL Lausuntokierros (vko:t 44-47/2015): Sosiaalihuollon palvelutehtävät ja sitä koskeva määräys sekä Sosiaalihuollon päivitegy sanasto (palvelutehtävät ja sosiaalipalvelut) Vaikuta kehitykseen. Anna lausunto! Avoin haku Kansa- koulu- hankkeen pilokorganisaaeoksi tai - alueeksi hgp://www.socom.fi/2015/10/haku- kansa- koulu- hankkeen- pilokorganisaaeoksi- tai- alueeksi- 22-10- 19-11- 2015/ Hakuaika 22.10. - 19.11.2015 Koulutuskiertue Sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpanon tukemiseksi 11 ElaisuuGa, jokaisella sosiaalialan osaamiskeskusalueella yksi Elaisuus Kiertue alkaa Porista 19.11.2015, ohjelma ja ilmoigautuminen Muut Elaisuudet pidetään tammi- maaliskuun 2016 aikana
Lisä;etoja: www.socom.fi/kansa- koulu Hankejohtaja Maarit Hiltunen- Toura Kaakkois- Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socom maarit.hiltunen- toura@socom.fi 044 748 5305 Sosiaalihuollon Eedonhallinnan asiantuneja Toiminta- ja Eetomääritysten toimeenpano Teppo Taskinen c/o Itä- Suomen sosiaalialan osaamiskeskus ISO teppo.taskinen@socom.fi 040 717 0314 Sosiaalihuollon Eedonhallinnan asiantuneja Kirjaamisosaamisen kehigäminen Hanna Lohijoki c/o Varsinais- Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Vasso hanna.lohijoki@socom.fi 050 467 0905
Kiitos!