Palveluneuvonta ja ohjaus puh. 05 352 2370 Ikääntyvien palveluopas 2015 Parikkala - Rautjärvi Ruokolahti
Arvoisa lukija Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote) käynnistyi 1.1.2010. Piiri varmistaa yhdenvertaiset sosiaali- ja terveyspalvelut kaikille maakunnan asukkaille. Vanhusten palvelut ovat pääsääntöisesti lähipalveluja, joita alueelliset ja keskitetyt palvelut vahvistavat. Ikäihmisten palvelujen laatusuosituksissa painotetaan kotona asumista, hyvinvointia ja terveyttä tukevia sekä kuntouttavia toimintamalleja. Myös Eksotessa vanhusten palvelujen painopisteinä ovat kuntouttavat toimintatavat, omaishoidon tukeminen ja kotihoidon vahvistaminen. Asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi tehdään yhteistyötä eri hallintokuntien ja toimijoiden (järjestöt ja muut kolmannen sektorin toimijat sekä yksityiset palveluntuottajat) kanssa ja halutaan kuunnella ennen kaikkea asiakkaiden ääntä. Tarkempaa tietoa ikääntyneiden palveluista sekä päivitetty opas löytyvät Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotisivuilta osoitteesta www.eksote.fi tai www.hyvis.fi. Paperiversiot oppaasta saat Iso apu -palvelukeskuksesta p. 05 352 2370. Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Merja Tepponen, kehittämisjohtaja Tuula Karhula, terveys- ja vanhustenpalvelujen johtaja Esitteen mahdolliset korjaukset ja lisätilaukset tulee ilmoittaa riia.karels@eksote.fi
ISO APU -PALVELUKESKUS Iso apu -palvelukeskus kokoaa Eksoten vammais- ja vanhustenpalveluiden palveluneuvonnan ja -ohjauksen sekä sosiaalityön samaan taloon. Iso apu- palvelukeskus tehostaa vammais- ja vanhustenpalveluiden välistä yhteistyötä ja helpottaa asiakkaan asiointia palvelujärjestelmässä. Asiakas tavoittaa yhdellä käynnillä Iso apu- palvelukeskuksessa vammaispalveluiden sosiaalityöntekijät ja palveluohjaajat, veteraanineuvojat, omaishoidon palveluohjaajat ja lähihoitajat sekä muistihoitajat. Talossa toimii myös tehostetun kotihoidon työntekijät sekä kotihoidon lähi- ja sairaanhoitajat. Yhteystiedot: P. 05 352 2370, isoapu.palvelukeskus@eksote.fi Iso apu palvelukeskus, Kauppakatu 63, 53100 Lappeenranta Avoinna ma-to klo 9-15 sekä pe ja aattopäivinä klo 9-14 ENSINEUVO Ensineuvossa annetaan palveluohjausta sosiaali- ja terveyspalvelujen tarpeessa oleville vammaisille henkilöille ja ikäihmisille, heidän omaisilleen tai muille läheisille henkilöille. Palveluohjaus on yksilöllistä tai henkilökohtaista ohjausta, neuvontaa ja hyvinvoinnin tukemista Iso apu-palvelukeskuksessa sekä koko Eksoten alueella. Ensineuvon palveluohjaus ja - neuvonta, p. 05 352 2370 isoapu.palvelukeskus@eksote.fi Talossa on myös Toimiva Huusholli, joka on avoinna ti-to klo 12-14. Toimiva Huusholli on esittelykoti, jossa voit tutustua kotona asumista tukeviin ratkaisuihin mm. seniorikalusteisiin, pienapuvälineisiin ja kodin turvallisuusratkaisuihin. Ryhmät voivat vierailla myös Toimivassa Huushollissa, ota yhteyttä ajan sopimiseksi p. 040 183 5366.
Iso apu -palvelukeskuksessa on myynnissä vammaispalveluiden päivä- ja työtoiminnan tuotteita. Kahvila Kaisla on avoinna kaikille asiakkaille, p. 040 651 1526. IKÄIHMISTEN PALVELUNEUVONTA JA -OHJAUS Ohjaamme ja neuvomme Eksoten alueella asuvia yli 65-vuotiaita selviämään mahdollisimman omatoimisesti ja itsenäisesti arjessa. Ikäihmisten palveluneuvonta ja -ohjaus p. 05 352 2370 Iso apu palvelukeskuksen hoitajan vastaanotto Pidämme ennaltaehkäisevää, terveyttä ja toimintakykyä ylläpitävää vastaanottoa Iso apu -palvelukeskuksessa. Vastaanotto toimii ajanvarauksella p. 040 651 3954 tai voit varata ajan www.hyvis.fi. Parikkalan palvelupiste p. 05 352 1615, 040 127 4218 Toimistosihteeri Kirsti Kauppinen p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi- Kuosmanen (Parikkalan kotihoito, asumispalvelut ja tehostettu palveluasuminen) p. 044 78 11 927 toimintayksikön esimies Merja Laari (Parikkalan terveysaseman vuodeosasto ja vanhainkoti) Rautjärven palvelupiste p. 040 842 5159 palveluohjaaja Maarit Moilanen p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies Helena Tiainen (kotihoito, palveluasuminen, tehostettu palveluasuminen, vuodeosasto) Ruokolahden palvelupiste p. 05 352 1045 kotihoitokeskus p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Seija Dyster p. 040 194 4044 toimintayksikön esimies Katri Rantasalo (laitoshoito + kotihoito)
WWW.HYVIS.FI Hyvis-sivuilta löydät luotettavaa tietoa terveydestä ja hyvinvoinnista sekä Etelä-Karjalan asukkaille suunnatuista palveluista. Sivuilla voit testata terveyttäsi, etsiä tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä asioida kanssamme sähköisesti. Eksoten sähköiseen asiointiin, OmaHyvikseen, pääset kirjautumaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. OmaHyviksen kautta voit asioida tietoturvallisesti sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Tällä hetkellä OmaHyviksessä: Voit katsella kaikkia Eksoten terveyspalveluiden ajanvarauksiasi. Voit varata aikoja mm. hyvinvointi- ja terveysasemien hoitajille, Mallu-autoon, fysioterapian ohjaus- ja neuvontakäynnille, laboratiokäynnille. Voit viestiä turvallisesti hoitavan henkilöstön kanssa silloin, kun sinulle on annettu siihen oikeus. Nettineuvosta voit kysyä neuvoa yleisistä hyvinvointiin, terveyteen, sairauteen ja Eksoten palveluihin liittyvistä asioista. Voit täyttää sähköisesti erilaisia lomakkeita WWW.KANTA.FI Eksote on marraskuussa 2014 liittynyt valtakunnalliseen Potilastiedon arkistoon, joka on osa uutta terveydenhuollon tietojärjestelmää, Kansallista Terveysarkistoa (Kanta). Siihen kuuluvat sähköinen resepti, Potilastiedon arkisto ja Tiedonhallintapalvelut, Lääketietokanta sekä Omakanta. Omakantaan voit kirjautua omilla pankkitunnuksillasi, sähköisellä henkilökortilla tai mobiilivarmenteella. Omakanta on kansalaisille tarkoitettu palvelu, jossa voit internetissä osoitteessa www.kanta.fi katsella omia potilastietojasi, antaa suostumuksen tai kiellon tietojesi luovuttamiseen. Voit myös seurata mille terveydenhuollon toimijoille tietojasi on luovutettu. Näet palvelusta myös sinulle kirjoitetut sähköiset reseptit.
1. APTEEKIT... 1 2. APUVÄLINEKESKUS... 1 3. ASIAKASMAKSUKATTO... 2 5. ASIOINTIAPU... 4 6. ASUNNOT... 4 7. ASUNTOJEN KORJAUSAVUSTUKSET... 5 8. ATERIAT... 5 9. AUTTAVAT PUHELIMET... 6 10. DIABETESHOITAJA... 7 11. EDUNVALVONTA... 7 12. HAMMASHUOLTO... 8 13. HOITOTARVIKEJAKELU... 9 14. JALKOJENHOITAJA... 9 15. KANSANELÄKELAITOS (KELA)... 10 16. KOTIHOIDON PALVELUT... 12 17. KRIISIPALVELUT... 13 18. KULJETUSPALVELUT... 14 19. KUNTOUTUSPALVELUT... 18 20. LABORATORIO... 20 21. LIIKUNTA... 20 22. LYHYTAIKAISHOITO... 20 23. LÄÄKÄREIDEN/SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT TERVEYSASEMILLA JA MALLU-AUTO... 22 24. MIELENTERVEYSPALVELUT... 24 25. MUISTINEUVONTA... 24 26. OIKEUSAPU... 25 27. OMAISHOIDON PALVELUT... 25 28. PALVELUASUMINEN, TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN JA KOTIHOIDOLLA TUETTU ASUMINEN... 27 29. PALVELULINJAT /KUTSUTAKSILIIKENNE... 28 30. PALVELUTARPEEN ARVIOINTI... 29 31. PÄIHDEHUOLTO... 30 32. PÄIVYSTYS... 30 33. PÄIVÄTOIMINTA... 31 34. RÖNTGEN/KUVANTAMINEN... 32 35. SAIRAALAPALVELUT - ERIKOISSAIRAANHOITO... 32 36. SAIRAALAPALVELUT - PITKÄAIKAISHOITO... 33 37. SAS (SELVITÄ ARVIOI SIJOITA) TOIMISTO... 34 38. SAUNAPALVELU... 35
39. SEURAKUNNAT/DIAKONIATYÖ... 35 40. SOSIAALIASIAMIES... 35 41. SOSIAALITYÖ... 36 42. SOTAINVALIDIEN NEUVONTAPALVELU... 36 43. TEHOSTETTU KOTISAIRAANHOITO - TeHoSa... 37 44. TERVEYSASEMIEN VUODEOSASTOT JA VANHAINKODIT 38 45. TOIMEENTULOTUKI... 39 46. TURVAPUHELIN JA ELEKTRONISET APUVÄLINEET... 39 47. VANHUSNEUVOSTO... 39 48. VAPAAEHTOISKESKUKSET, KOHTAAMISPAIKAT... 40 49. VAPAAEHTOISTYÖ... 40 50. VELKANEUVONTA... 40 51. VETERAANINEUVONTA... 41 52. YKSITYISET PALVELUNTUOTTAJAT... 41
1 1. APTEEKIT Parikkalan 1. Apteekki Parikkalantie 15, 59100 Parikkala p. 05 430 016 avoinna ma-pe klo 9.00 18.00 ja lauantaisin klo 9.00 14.00. Rautjärven 1. apteekki Rautjärventie 86, 56610 Rautjärvi p. (05) 489 340 avoinna ma-pe 9.00 17.00 Simpeleen apteekki Roihankatu 1, 56800 Simpele p.05 437 1129 avoinna ma-pe 9.00 17.00 ja la 9.00 13.00 Ruokolahden apteekki Liisanpolku 2, 56100 Ruokolahti p. 05 434 1019 tai 05 434 1369 avoinna ma-pe klo 8.30 17.30 ja lauantaisin 9.00 14.00. Saaren Apteekki Akapohjantie 6 C 4, 59510 Saari p. 05 435 256 avoinna ma-pe klo 9.00 16.30. 2. APUVÄLINEKESKUS Oman terveysaseman apuvälinelainaamosta ikääntyneet voivat lainata kotona tai muualla liikkuessaan tarvitsemiaan apuvälineitä, kuten rollaattoreita. Apuvälineiden lainauksesta tehdään asiakkaan kanssa apuvälinelainaussopimus. Lainaus on maksutonta. Apuvälinepalveluihin kuuluu myös apuvälineiden sovitus, käytön opetus ja huolto.
2 Kalliimmat apuvälineet, kuten sähköpyörätuolit, kommunikoinnin ja lasten kierrätettävät apuvälineet on keskitetty keskussairaalan toimipisteeseen. Parikkalan toimipiste Fysioterapian osasto Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p.05 352 7054 ma-pe klo 8-15 Rautjärven toimipiste Fysioterapian osasto Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 7054 Ruokolahden toimipiste Fysioterapian osasto Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 7054 Apuväline- ja toimintakykykeskus Armilankatu 44, 53100 Lappeenranta p. 044 791 5566 Yksityiset apuvälineliikkeet: p. (05) 223 0660 Proteesipaja Japro 3. ASIAKASMAKSUKATTO Kalenterivuoden aikana asiakkaalle aiheutuville terveydenhuollon asiakasmaksukustannuksille on säädetty vuotuinen enimmäismäärä, maksukatto, joka on 1.1.2014 lukien 679 euroa. Maksukaton ylittymisen jälkeen maksukattoon sisältyvät palvelut ovat maksuttomia ao. kalenterivuoden loppuun asti, lukuun ottamatta lyhytaikaista laitoshoitoa, josta maksukaton täyttymisen jälkeen peritään 17,60 /hoitopäivä.
Maksukaton piiriin kuuluvat kaikissa Suomen kunnallisissa sekä valtiollisissa sairaaloissa ja terveyskeskuksissa perityt seuraavat maksut: terveyskeskuksen vuosi- ja käyntimaksu päivystysmaksu poliklinikkakäynti päiväkirurgia yksilökohtainen fysioterapia sarjahoito (fysioterapia, toimintaterapia, jalkahoito) yö-/päivähoito lyhytaikainen laitoshoito kuntoutushoito 3 Asiakkaan tulee itse huolehtia maksukaton täyttymisen seurannasta ja selvittää kertyneiden maksujen määrä. Eksoten laskutusjärjestelmä huomioi Eksoten alueen asiakasmaksujen kertymän ja muuttaa laskutustiedot maksukaton täyttyessä. Muut kuin Eksoten alueen maksut huomioidaan, mikäli maksuista toimitetaan maksukuitit laskutukseen, Valto Käkelän katu 3 C, 53130 Lappeenranta. Sähköinen asiointi www.hyvis.fi sivuston kautta. Maksukaton täyttymisen jälkeen asiakkaalle annetaan hakemuksesta vapaakortti. Hakemuslomakkeita on saatavissa osoitteesta www.eksote.fi tai Eksoten toimipisteistä. Vapaakortti on voimassa ko. kalenterivuoden loppuun asti koko maassa. Kun asioidaan Eksoten alueen ulkopuolella, tulee vapaakortti esittää käynnin/hoidon yhteydessä. Eksoten toimipisteissä Eksotelta annettua vapaakorttia ei tarvitse esittää. Eksoten ulkopuolelta myönnetty vapaakortti tulee esittää asioitaessa Eksoten toimipisteissä. Eksotessa vapaakorttiasioiden hoitaminen on keskitetty laskutukseen, osoite Valto Käkelän katu 3 C, 53130 Lpr.
4 4. ASIAKASMAKSUPÄÄTÖKSET Asiakasmaksutiimi tekee Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin tulossidonnaisten asiakasmaksujen asiakasmaksupäätökset. Kotona annettava hoito Iso apu palvelukeskus, Kauppakatu 63, 53100 Lappeenranta p. 040 359 4335 Palveluasuminen Valto Käkelän katu 3 C 1, 53130 Lappeenranta p. 0400 279 639 Laitoshoito (vuodeosastot ja vanhainkodit) Valto Käkelän katu 3 C 1, 53130 Lappeenranta p. 040 359 4332 5. ASIOINTIAPU Kauppatavaroita kotiin kuljettavat alueen yksityiset palveluntuottajat. Lisätietoa saat kotihoitokeskuksesta tai Iso apu palvelukeskuksesta p. 05 352 2370 tai www.isoapukartta.fi 6. ASUNNOT Vuokra-asuntohakemus liitteineen (mm. tulotositteet, verotodistus) on voimassa vähintään kolme (3) kuukautta ja sen voi uusia käymällä asuntotoimistossa, kirjeitse tai soittamalla. Parikkala p. 044 7811 225 asuntosihteeri Sari Silventoinen (Parikkalan kunta) p. 040 740 1543 Parikkalan vanhustentukiyhdistys p. 044 309 9100 Saaren vanhustentukiyhdistys p. 0400 815 359 Uukuniemen vanhustentukiyhdistys Rautjärvi p. 040 160 4140 kehitysjohtaja Annaleena Rita (Rautjärven kunta)
p. 0400 274 580 Heta Pulkkinen (Rautjärven palvelutaloyhdistys) 5 Ruokolahti Kunnan asuntotoimisto välittää asuntoja vanhuksille. Asuntojen hakeminen tehdään kotihoitokeskuksen kautta. p. 05 549 8336 kotihoitokeskus / toimipisteen vastaava Seija Dyster 7. ASUNTOJEN KORJAUSAVUSTUKSET Lappeenrannan asuntotoimesta voi hakea vanhusväestön asuinrakennusten ja asuntojen korjaustoimintaan myönnettäviä avustuksia. Avustusten hakemisajankohdat ilmoitetaan lehdessä. Lisätietoja p. 0400 954 711 asuntorahoitustarkastaja. Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojat avustavat asunnossa tarvittavien muutostöiden kartoittamisessa, suunnittelussa, korjausavustusten hakemisessa ja tarvittaessa myös muutostyöt suorittavan urakoitsijan löytämisessä. Korjausneuvojan tekemä työ on asiakkaille maksutonta, mutta korjausten tekeminen maksaa. Etelä-Karjalan alueella korjausneuvojana toimii Pekka Hulkkonen, Kauppakatu 58-60, 53100 Lappeenranta, p. 050 593 1277 pekka.hulkkonen@vtkl.fi Lisätiedot p. 044 7811 225 teknisen toimen asuntosihteeri, Parikkala p. 0400 299 281 rakennustarkastaja, Rautjärvi p. 044 449 1206 asuntosihteeri, Ruokolahti 8. ATERIAT Eksoten ateriapalvelu (kotiin kuljetettavat ateriat/ateriantuottajan tiloissa, palvelutalossa tai vastaavassa myönnetty lounas sekä Menumat -kotiateria) voidaan myöntää yli 14 vuorokautta kestävään ateriapalvelutarpeeseen. Ateriamaksu määräytyy asiakkaan tulojen ja varallisuudesta saatavien tulojen perusteella. Palvelutarvearvion tekee oman asuinalueen kotihoitokeskus. Lyhyemmälle ajalle esim. kotiutuminen sairaalasta) asiakas voi halutessaan tilata aterian
suoraan ateriantuottajilta omakustanteisesti, mikäli ateriantuottaja siihen suostuu. Lisätietoja p. 040 127 4158 kotihoitokeskus, Parikkala p. 040 842 5159 kotihoitokeskus, Rautjärvi p. 05 352 1045 kotihoitokeskus, Ruokolahti Eksoten ateriapalvelun ateriointipaikat Parikkala Vanhainkoti Käskynkkä Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 040 127 4158 Saaren palvelukeskus Akapohjantie 19, 59510 Saari p. 040 127 4158 Rautjärvi Harjulakoti, Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 842 5159 Ruokolahti Palvelukeskus, Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1045 (kotihoitokeskus) Lounaita toimittaa Rautjärven alueella tilauksesta kotiin itse maksaville asiakkaille Pubec Oy, p. 050 587 0366. Yhteystiedot: Menumat Marko Ilves puh. 045 147 1007 Toimii myös Parikkalassa. Aterioimassa voi käydä myös: Työn Vuoksi ry, Lounasruokala Mustikka, Mustikkakatu 2 A, 56800 Simpele, puh. 0400 728 324. 6 9. AUTTAVAT PUHELIMET ks. kriisipuhelimet
7 10. DIABETESHOITAJA Diabeteshoitaja antaa ohjeita siihen, miten diabetesta voi ehkäistä ennalta ja miten sitä voi hoitaa itse. Lisäksi hoitaja jakaa diabeetikoille välineistöä, joita he tarvitsevat sairauden hoitamiseen. Vastaanotto ajanvarauksella. Parikkalan terveysasema Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600, diabeteshoitaja keskitetty ajanvaraus arkisin klo 8.00 16.00 Rautjärven hyvinvointiasema Viipurinkatu 6, 56800 Simpele Ajanvaraus p. 05 352 1500 Terveydenhoitaja Pia-Maaria Vinni, p. 040 194 4056 Ruokolahden terveysasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 040 194 4050 diabeteshoitaja puhelinaika ma-to klo 12.00 12.45, pe klo 9.15-12.00 Hoitovälinejakelu pe klo 9.15-12.00 11. EDUNVALVONTA Edunvalvontapalveluiden avulla autetaan henkilöitä, jotka eivät pysty itsenäisesti huolehtimaan asioistaan. Edunvalvoja huolehtii päämiehensä kanssa yhdessä tai hänen puolestaan päämiehensä asioista. Palvelu on maksullista. Edunvalvontapalveluja voidaan tarvita esimerkiksi silloin kun korkea ikä tai sairaus on heikentänyt asianomaisen henkisiä kykyjä niin, että hän ei kykene itse valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Edunvalvojan määräämistä haetaan ensisijaisesti maistraatilta (holhoustoimi). Kaakkois-Suomen maistraatti Lappeenrannan yksikkö Pormestarinkatu 1A, 53100 Lappeenranta, p. 029 553 9341
8 12. HAMMASHUOLTO Koko aikuisväestöllä on oikeus kunnalliseen hammashoitoon tai vaihtoehtoisesti oikeus saada sairausvakuutuskorvausta yksityisen hammashoidon kustannuksiin. Uudet hammashoitoon hakeutuvat potilaat asetetaan jonoon hoidon tarpeen kiireellisyyden perusteella ja kutsutaan tarkastukseen sekä hoitoon niin pian kuin mahdollista. Kiireelliseen hoitoon pääsee yleensä vuorokauden sisällä. Parikkalan hammashoitola Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala P. 05 352 7059. Keskitetty ajanvaraus ma-pe klo 8 15 Särkyajanvaraus klo 8 10 Kiireetön ajanvaraus klo 10 jälkeen Rautjärven hammashoitola Viipurinkatu 6, 56800 Simpele P. 05 352 7059. Keskitetty ajanvaraus ma-pe klo 8 15 Ruokolahden hammashoitola Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti P.05 352 7059. Keskitetty ajanvaraus ma-pe klo 8.00-15.00 Hammaslääkäripäivystys Hammaslääkärin arkipäivystys järjestetään terveysasemien hammashoitoloissa. Viikonloppuisin hammaslääkäripäivystys toimii keskitetysti Lappeenrannan Armilan (Armilankatu 44, Lappeenranta) tai Imatran Mansikkalan pääterveysasemalla (Kauppakatu 7, Imatra). Muutos 31.3.2015 alkaen. Päivystysaikojen ulkopuolella ota yhteys Parikkalan terveysasemalle p. 05 352 1600 tai Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalle, p. 05 352 5743. Hammaslääkäripäivystystä koskevat tiedustelut p. 05 352 7059.
9 13. HOITOTARVIKEJAKELU Jaettavia hoitovälineitä ovat esim. diabeetikon- ja avannepotilaan hoitovälineet, sääri- ja makuuhaavan hoitoon tarvittavat hoitovälineet, heikentyneen pidätyskyvyn hoitotarvikkeet vaikeaan tai keskivaikeaan oireistoon sekä eräiden muiden pitkäaikaisten sairauksien yhteydessä tarvittavat hoitovälineet. Vaippatarpeen on pitänyt kestää vähintään kolme kuukautta ennen ilmaisjakelun piiriin pääsyä. Kyseessä on oltava keskivaikea tai vaikea inkontinenssi, jonka syyn lääkäri on selvittänyt. Pelkkä korkea ikä ei riitä perusteeksi. Lisätiedot p. 044 781 2239 kotihoitokeskus, Parikkala p. 040 772 8342 kotihoitokeskus, Rautjärvi p. 05 352 1045 kotihoitokeskus, Ruokolahti ks. myös diabeteshoitaja 14. JALKOJENHOITAJA Eksoten jalkojenhoitaja (Parikkalan, Rautjärven ja Ruokolahden) kunnan asukkaille. Hoitoon hakeudutaan terveyskeskuslääkärin lähetteellä. Lisätiedot p. 040 127 4158 ( Parikkala) p. 040 842 5159 ( Rautjärvi ) p. 05 3521 037 ( Ruokolahden palvelukeskus) Yksityisistä kotikäyntejä tekevistä jalkojenhoitajista saa tietoa osoitteesta www.isoapukartta.fi tai soittamalla Iso apu - palvelukeskukseen Lappeenrantaan p. 05 3522 370.
10 15. KANSANELÄKELAITOS (KELA) Kelasta saa tietoa mm. seuraavista etuuksista: eläkkeensaajien asumistuki eläkettä saavan hoitotuki kuntoutus lisäkorvaus suurista lääkekustannuksista rintamalisä sairaanhoitokulujen korvaaminen takuueläke vammaistuki Toimipisteet Torikatu 3, 59100 Parikkala ti ja pe klo 9-12 ja 13-16 Simpeleentie 12, 56800 Simpele ( yhteispalvelupiste kunnantalolla torstaina klo 9-12 ja 13-15) Nällikuja 1, 56100 Ruokolahti ( ma ja pe klo 10-12 ja klo 13-16) Asiakaspuhelut etuuskohtaisesti seuraavasti: Asumisen tuet 020 692 201 Eläkeasiat 020 692 202 Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti 020 692 203 Kuntoutus 020 692 205 Maasta-ja maahanmuutto 020 692 207 Omaisen kuoltua 020 692 208 Sairastaminen 020 692 204 Vammaistuet 020 692 211 ELÄKKEENSAAJAN ASUMISTUKI Voit saada eläkkeensaajan asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa, olet pienituloinen ja 65 vuotta täyttänyt. Eläkkeensaajan asumistuen määrään vaikuttavat monet asiat. Lisätietoa saat Kelan palvelunumerosta asumisen tuet.
11 ELÄKETTÄ SAAVAN HOITOTUKI Kelan harkinnanvaraisesti maksama etuus sairaalle ja/tai vammaiselle eläkkeensaajalle. Hoitotuki voidaan myöntää, kun eläkkeensaajan toimintakyky on heikentynyt sairauden tai vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan ja hänelle aiheutuu tämän vuoksi avun, ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka erityiskustannuksia. Hoitotuen määrä Hoitotuen suuruus määräytyy sen perusteella, kuinka paljon sairaudesta tai vammasta aiheutuu avun tai ohjauksen ja valvonnan tarvetta taikka erityiskustannuksia: perushoitotuki 62,48 / kk korotettu hoitotuki 155,53 / kk ylin hoitotuki 328,87 / kk MATKAKORVAUKSET Kaikki Kelan korvaamat taksimatkat Eksoten alueella tilataan Etelä- Karjalan taksikeskuksesta numeroista 0200 60 123. Puhelun hinta on 1,67 + pvm. Tästä numerosta tilatusta matkasta asiakas saa matkakorvauksen heti taksissa esittämällä Kela-kortin. Asiakas maksaa ainoastaan omavastuuosuuden, joka on 16 euroa yhdensuuntaiselta matkalta. Taksikeskus on auki ympäri vuorokauden joka päivä. Asiakas voi tilata useamman matkan samalla puhelinsoitolla. Voit saada korvausta julkiseen tai yksityiseen sairaanhoitoon liittyvistä matkoista. Kela korvaa myös kuntoutukseen tehtyjä matkoja, kun kuntoutus perustuu Kelan tai julkisen terveydenhuollon kuntoutuspäätökseen. Kela ei korvaa erikseen tehtyä lääkkeiden hakumatkaa apteekkiin.
12 Matkakatto Jos sairaanhoitoon tai kuntoutukseen liittyvien matkakustannustesi omavastuut kalenterivuoden aikana ylittävät 272 euroa, Kela maksaa ylittävän osan tarpeellisista matkakustannuksista kokonaan. Matkakattoon eli vuotuiseen omavastuuosuuteen lasketaan mukaan sekä matkojen omavastuuosuudet että niitä pienemmät kertakustannukset. Muista hakea myös kiinteää omavastuuosuutta pienemmät matkakustannukset kuuden kuukauden kuluessa matkan tekemisestä. Kela seuraa matkakaton täyttymistä. Kun se on täyttynyt, saat postitse matkakattokortin. Korttia näyttämällä sinun ei tarvitse maksaa matkasta taksin kuljettajalle, jos hän on tehnyt Kelan kanssa valtakirjasopimuksen. Jos sinulta peritään matkasta maksu, voit hakea matkakuluista korvausta jälkikäteen. Voit seurata vuotuisen omavastuuosuutesi täyttymistä Kelan asiointipalvelussa. Palvelusta näet, paljonko sinulle tai kuljetuspalvelujen tuottajalle on maksettu matkakorvauksia. Oman auton kilometrikorvaus on 0,20 euroa/kilometri. 16. KOTIHOIDON PALVELUT Kotihoitokeskuksen tarkoituksena on tukea asiakkaiden selviytymistä omissa kodeissaan järjestämällä kotisairaanhoitoa ja kotipalvelua yhdessä omaisten kanssa, maksamalla omaishoidontukea ja tuottamalla erilaisia tukipalveluja. Palvelut ovat maksullisia ja maksu määräytyy asiakkaan tulojen perusteella. Kotihoitokeskuksen tukipalveluita ovat ateria-, kuljetus, sauna- ja turvapuhelin- ja päivätoimintapalvelut.
Parikkalan kotihoitokeskus Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi-Kuosmanen p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Kirsi Paavilainen p. 0400 182 269 kotihoidon ohjaaja Kati Kosonen Rautjärven kotihoitokeskus Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies Helena Tiainen Rautjärvellä kotihoidon 24h puhelinnumero on: 040 523 6059 13 Ruokolahden kotihoitokeskus Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti Kotikäyntipyynnöt klo 8.00-10.00, p. 05 352 1045 kotihoitokeskus puh. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Seija Dyster Päivystysaikaan puhelut 050 355 1353 17. KRIISIPALVELUT Erilaisissa elämän kriisitilanteissa voi yhteyttä ottaa kunnan, seurakunnan, yksityisen tai eri järjestöjen ylläpitämiin ja tarjoamiin palveluihin. Palveleva puhelin p. 01019 0071 su-to klo 18.00 01.00, pe-la klo 18.00 03.00 Seurakuntien diakoniatyö p. 040 864 1236 ja 0400 697 081 Parikkala p. 05 657 7513 Rautjärvi p. 044 788 1129 Ruokolahti Valtakunnallinen kriisipuhelin p. 01019 5202 arkisin klo 9.00-06.00, lauantaisin klo 15.00-06.00, sunnuntaisin klo 15.00-22.00
14 18. KULJETUSPALVELUT Sosiaalihuoltolain mukaiset liikkumista tukevat palvelut Sosiaalihuoltona järjestettävä liikkumisen tuki on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkisia liikennevälineitä alentuneen toimintakyvyn, sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn perusteella ja joille tuki liikkumiseen on tarpeen jokapäiväiseen elämään kuuluvien asioiden hoitamista varten. Liikkumisen tukea myönnetään asiointi- ja virkistysmatkoihin ikääntyneille henkilöille, jotka tarvitsevat tukea ikääntymiseen liittyvän toimintakyvyn heikentymisen johdosta sekä muille liikkumisessa tukea tarvitseville henkilöille, jotka eivät ole oikeutettuja vaikeavammaisten kuljetuspalveluihin. Liikkumisen tuen arviointi pohjautuu asiakkaan elämäntilanteen, elinympäristön ja hänen vammastaan tai sairaudestaan aiheutuvien toimintarajoitteiden kartoittamiseen. Tukea myönnettäessä otetaan huomioon terveydelliset, sosiaaliset, toiminnalliset ja asuinympäristöön liittyvät seikat. Lopullinen päätös tehdään aina asiakkaan yksilöllisen palvelutarpeen arvion perusteella. Liikkumista voidaan järjestää seuraavilla toteuttamistavoilla tai niiden yhdistelmillä: 1) julkisten liikennevälineiden käytön ohjauksella ja ohjatulla harjoittelulla 2) saattajapalveluna 3) ryhmäkuljetuksina 4) korvaamalla taksilla, invataksilla tai muulla vastaavalla ajoneuvolla tapahtuvasta kuljetuksesta aiheutuvat kustannukset 5) muulla soveltuvalla tavalla
15 Taksikortti voidaan myöntää ensisijaisesti henkilölle, joilla itsellä ei ole toimintakykyrajoitteiden lisäksi taloudellisia mahdollisuuksia taksipalvelujen käyttöön. Ohjeellisena linjauksena tuen myöntämisessä käytetään noin 1500 euron tulorajaa ja 5000 euron säästörajaa yhdeltä henkilöltä ja 2200 euron tulorajaa ja 8000 euron säästörajaa pariskunnilta. Sosiaalihuoltolain mukaista liikkumisen tukea myönnetään enintään 8 yhdensuuntaista matkaa asioimis- ja virkistyskäyttöön. Sairausvakuutuksen piiriin kuuluvia lääkäri- ym. matkoja ei korvata. Asiakas maksaa omavastuun julkisen liikenteen taksan mukaisesti. Mukana voi olla maksutta yksi saattaja. Odotusaika on 15 minuuttia. Sosiaalihuoltolain liikkumisen tuki myönnetään kaikilla vähintään 20 % sotainvalideille ja 1.7.2015 alkaen voimaantulevan lakimuutoksen myötä kaikille vähintään 15 % sotainvalideille. Sotainvalideille myönnetään 18 yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa. Matkoista ei peritä omavastuuosuutta. Taksikortilla voi tehdä asiointi- ja virkistysmatkoja henkilön asuinkunnan alueella ja lisäksi asuinkunnasta käsin lähikuntiin seuraavasti: Lappeenranta: Imatra, Lemi, Luumäki, Miehikkälä, Savitaipale ja Taipalsaari Lemi: Lappeenranta, Luumäki, Taipalsaari ja Savitaipale Luumäki: Hamina, Valkeala, Lappeenranta, Lemi, Miehikkälä ja Savitaipale Parikkala: Imatra, Kitee, Rautjärvi, Ruokolahti ja Savonlinna Rautjärvi: Imatra, Ruokolahti ja Parikkala Ruokolahti: Imatra, Rautjärvi, Puumala, Sulkava, Punkaharjun keskustaajama (Savonlinna), Parikkala ja Taipalsaari Savitaipale: Lappeenranta, Lemi, Luumäki, Mäntyharju, Taipalsaari, Suomenniemen keskustaajama (Mikkeli), Valkeala Taipalsaari: Lappeenranta, Savitaipale, Lemi, Ruokolahti, Kyläniemen osalta edellisten lisäksi Imatra Sosiaalihuoltolain mukainen liikkumisen tuki myönnetään hakemuksen perusteella. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan lääkärin
16 lausunto tai muu sosiaali- /terveydenhuollon henkilöstön tekemä selvitys, jossa on kuvaus hakijan toimintakyvystä. Kokonaisarvio asiakkaan toimintakyvystä selvitetään palvelutarpeen kartoituksen avulla. Palvelutarpeen arvioimiseksi tehdään pääsääntöisesti kotikäynti. Sosiaalihuoltolain mukaisen liikkumisen tuen myöntämisestä ja kielteisestä päätöksestä tehdään aina valituskelpoinen päätös asiakkaalle. Asiakas maksaa omavastuuosuuden kuljettajalle, joka laskuttaa matkan Eksotelta. Lisätiedot p. 040 359 4335 kotihoidon ohjaaja Pirjo Alatalo, Lappeenranta p. 040 127 4158 palveluohjaaja-sairaanhoitaja Kirsi Paavilainen, Parikkala p. 040 842 5159 kotihoitokeskus, Rautjärvi p. 050 549 8336 kotihoitokeskus, Ruokolahti Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Vammaispalvelulain perusteella myönnetään kuljetuspalveluja vain vaikeavammaiselle henkilölle. Vaikeavammaisuutta arvioitaessa otetaan vamman lisäksi aina huomioon hakijan elinympäristö, elämäntilanne ja päivittäiset toimintaolosuhteet. Vaikeavammaisuus voi olla fyysistä, psyykkistä tai kognitiivisista syistä johtuvaa. Liikuntaesteisyys voi myös vaihdella vuodenajoista tai sääoloista riippuen. Vammasta aiheutuvan haitan tulee kestää pääsääntöisesti vähintään yhden vuoden. Kuljetuspalvelua ei yleensä myönnetä sairaudesta tai tapaturmasta toipumisen ajaksi eikä vielä kuntoutusvaiheessa.
Pelkkä ikääntymisestä johtuva huonontunut liikuntakyky ja iän tuomat esteet liikkumiseen eivät sinänsä täytä kuljetuspalvelun saamisen edellytyksiä. 17 Hakemuksen liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto tai muu terveydenhuollon henkilön tekemä selvitys, jossa on kuvaus hakijan toimintakyvystä. Matkustusalueet ovat samat kuin sosiaalihuoltolain mukaisessa kuljetuspalvelussa. Katso edellinen sivu 15. Lisätietoja asiakkaan sukunimen mukaan A-Ma p. 040 198 8911, palveluohjaaja asiakkaan sukunimen mukaan Mb-Ö p. 040 549 4915, palveluohjaaja Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaiseen kuljetuspalveluun oikeutetut henkilöt voivat käyttää palvelulinjoja maksutta esittämällä taksikortin kuljettajalle. Molempia kuljetuspalveluja ei voi käyttää sellaisiin sairaudesta johtuviin matkoihin (esim. terveyskeskus-, sairaala- ja kuntoutuskäynnit), joihin on mahdollista hakea korvausta muun lain säädännön nojalla (Kela, vakuutusyhtiö). Molempien kuljetuspalvelujen hakemuksia saa Iso apu - palvelukeskuksesta tai netistä www.eksote.fi. Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi myös hakea sähköisesti asiakkaan omilla verkkopankki- tai mobiilitunnuksilla www.hyvis.fi - sivuston kautta.
18 19. KUNTOUTUSPALVELUT Kuntoutuspalveluja tuottavat fysioterapian, toimintaterapian ja kuntoutusohjaajien henkilöstö. Fysioterapian ohjaukseen ja neuvontaan voi hakeutua ilman lähetettä. Muunlaiseen fysioterapiaan tarvitaan lääkärin lähetteen. Ajanvaraus ja lisätiedot kuntoutuspalveluista (myös kotikäynneistä): Rautjärven hyvinvointiasema Fysioterapian osasto Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 7054 Parikkalan terveysasema Fysioterapian osasto Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 7054, ma-pe klo 8-15 Ruokolahden terveysasema Fysioterapian osasto Nällinsuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 7054 Toimintaterapiaan pääsee terveydenhuollon ammattilaisen pyynnöllä (perusterveydenhuolto) lääkärin lähetteellä (erikoissairaanhoito) kuntoutussuunnitelman perusteella Vastaanotot sijaitsevat keskussairaalassa ja Armilan sairaalassa. Vastaanottoa hoitava toimintaterapeutti tekee ajanvarauksen lähetteen tai pyynnön saatuaan sekä ilmoittaa asiakkaalle ajan ja vastaanoton tarkemman sijainnin kirjeitse tai puhelimitse.
19 Lisätiedot p. 0400 329 476 Sirpa Väyrynen p. 040 651 4076 Parkko Tanja p. 044 791 4342 Nousiainen Minna Kotihoidon fysioterapia Kotihoidon fysioterapeutti tekee asiakkaalle kokonaisvaltaisen toimintakyvyn ja asunnon esteettömyyden arvioinnin sekä kuntoutumissuunnitelman hänen toimintakykynsä muuttuessa tai sairaalasta kotiutuessa. Fysioterapeutti ohjaa asiakasta ja hänen läheisiään aktiiviseen osallistumiseen arjessa. Lisätiedot: Ruokolahti ft Outi Pöyhönen, p. 044 262 9842 Rautjärvi ft Minna Parvinen, p. 040 198 8898 Parikkala ft Sari Laukkanen p. 040 839 7750 Kuntoutusohjauksen tavoitteena on mahdollisimman omatoiminen arki sairaudesta/vammasta huolimatta. Annamme ohjausta ja tukea kuntoutumisprosessin aikana. Kuulovammaisten ja aivovammaisten kuntoutusohjaaja puh. 044 791 4843 Liikuntavammaisten aikuisten kuntoutusohjaaja puh. 044 791 5648 Näkövammaisten aikuisten sekä hengityssairaiden aikuisten kuntoutusohjaaja puh. 044 791 5764 Palvelumme on maksutonta ja siihen ei tarvita lähetettä.
20 20. LABORATORIO Tutkimuksiin tarvitaan lähete ja niihin on varattava aika. Ajanvaraus ma-pe klo 8-15, p. 05 352 4410. Parikkalan laboratorio Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala Rautjärven laboratorio Viipurinkatu 6, 56800 Simpele näytteenotto ma - pe klo 7.30 13.00 Ruokolahden laboratorio Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti näytteenotto ma - pe klo 07.30 13.00 21. LIIKUNTA Ikääntyville järjestetyistä liikuntapalveluista (esim. ohjatut liikuntaryhmät) saat lisätietoja p. 044 7811 933 vapaa-aikaohjaaja, Parikkala p. 0400 750 629 liikunnanohjaaja, Rautjärvi p. 044 449 1400 liikuntasihteeri, Ruokolahti 22. LYHYTAIKAISHOITO Lyhytaikaisella laitoshoidolla tuetaan vanhuksen kotona selviytymistä ja hoitavan omaisen jaksamista. Samalla ehkäistään pysyvän laitoshoidon tarvetta. Lyhytaikaishoitojaksot voivat olla säännöllisiä, jolloin ne vuorottelevat kotona asumisen kanssa. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 38,10 hoitopäivältä. Lyhytaikaisasiakkaita hoidetaan vanhainkodeissa, terveysasemilla, palveluasumisen ja tehostetun palveluasumisen yksiköissä.
21 Vanhainkoti Käskynkkä Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1927 toimintayksikön esimies Merja Laari p. 044 7811 310 hoitajat Parikkalan sairaala Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 044 781 927 toimintayksikön esimies Merja Laari Rauhala Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1927 toimintayksikön esimies Merja Laari p. 044 781 1305 hoitajat Kotirinne/Vuokkola (tehostettu palveluasuminen) Akapohjantie 19, 59510 Saari p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi- Kuosmanen p. 044 7811 908 hoitajat Palveluasunnot Harjulakoti Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies Helena Tiainen Ryhmäkoti Ruokorinne Nällisuontie 5 E, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1047 Ryhmäkoti Iltatähti Nällisuontie 5 D, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1053 Palvelukeskus Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1037 kanslia/hoitajat p. 05 352 1051 potilaspuhelin
22 23. LÄÄKÄREIDEN/SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT TERVEYSASEMILLA JA MALLU-AUTO Ajanvaraus sairaanhoitajien ja lääkäreiden vastaanotolle ma pe klo 8.00 16.00. Ei-kiireelliset yhteydenotot klo 11.00 jälkeen. Laboratoriokokeiden vastaukset, mielellään klo 10 jälkeen. Parikkalan terveysasema Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600 Päivystys iltaisin ja viikonloppuisin: Imatra, Honkaharjun sairaala, p. 020 617 7000. Yöpäivystys klo 22.00 jälkeen: Lappeenranta, Etelä- Karjalan keskussairaala, p. 05 352 5743 ALUEHOITAJIEN VASTAANOTOT Sairaanhoitajat palvelevat alueensa puhelimissa arkisin klo 8-10, muuna aikana keskitetty ajanvaraus, ohjaus ja neuvonta p. 05 352 1600. Rautjärven hyvinvointiasema Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 1500 Terveysasema on avoinna ma-pe klo 8-16. Rautjärvellä ei ole ilta ja viikonloppupäivystystä. Ruokolahden terveysasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti Ajanvaraus on muuttunut sairaanhoitajien aloittaessa väestövastuutoiminnan. Väestö on jaettu postinumeroiden mukaisesti kahteen vastuualueeseen. Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotolle ajanvaraus ensisijaisesti puhelimitse 05 352 1014. Ilman ajanvarausta hoidamme vain kiireellistä hoitoa vaativat päivystyspotilaat.
23 Ruokolahden terveysaseman vastaanotot ovat auki ma - pe klo 8-16. ALUE 1 Sairaanhoitaja Tuija Sievers Postinro:t 56100 Ruokolahti ja 56120 Salosaari ALUE 2 Sairaanhoitaja Tuula Kurppa Muut Ruokolahden postinumerot. Terveysasemalla puhelinpalvelu ma-pe klo 8-16, p. 05 352 1014 Mallu-auto Eksoten liikkuva palveluyksikkö Mallu palvelee eri puolella Etelä- Karjalaa. Voit käydä sairaanhoitajan vastaanotolla Mallu-autossa. Sairaanhoitajan palvelut ovat maksuttomia. Mallu-autosta saat tavanomaisia sairaanhoitajan vastaanottopalveluja kuten: - injektiot, rokotteet - pikalaboratoriotutkimukset, kuten CRP, INR, verensokeri, virtsanäyte - perusverinäytteet - pitkäaikaissairauksien seuranta - tikkien poisto, korvahuuhtelu, pienet haavahoidot - lääkereseptien uusinnat - sairasloma- ja matkakorvaustodistukset - tarvittaessa ohjaus lääkärin vastaanotolle Sairaanhoitajan vastaanotolle voit varata ajan oman terveysasemasi ajanvarausnumerosta. Ajan varauksen voit tehdä myös sähköisesti OmaHyvis-sivuilla osoitteessa www.hyvis.fi Mallu-auton reittiaikataulun löydät sivuilta www.eksote.fi/mallu sekä terveysasemaltasi. Reittiaikataulu julkaistaan myös paikallislehdessäsi aina uuden reitin käynnistyessä.
24 Mallu-autossa saa myös suun terveydenhuollon ennaltaehkäiseviä palveluja eri puolella maakuntaa. Tällä hetkellä viemme suuhygienistin palveluja ajanvarauksella yli 18-vuotiaille. Ajanvaraus p. 05 352 7059. 24. MIELENTERVEYSPALVELUT Parikkalan mielenterveysyksikkö Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 044 7812307, 0400 589331 p. 05 35 1697 mielenterveyspoliklinikka Vastaanotto toimii ajanvarauksen perusteella. Kuntouttava päivätoiminta p. 044 7812308 Rautjärven mielenterveysyksikkö Psykiatrian sairaanhoitajan vastaanotto Rautjärven hyvinvointiasema, Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 194 4949 tai 040 739 7281 Vastaanotto toimii ajanvarauksen perusteella. Psykiatrinen kuntoutusyksikkö, p. 040 754 9745 Ruokolahden mielenterveysyksikkö Ruokolahden terveysasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 040 194 4052 tai 040 194 4027, ma-pe klo 12-13 Vastaanotto toimii ajanvarauksen perusteella. 25. MUISTINEUVONTA Muisti- ja dementianeuvonnan tehtävänä on tukea muistipotilasta oikeaan aikaan ja kokonaisvaltaisesti aina siitä lähtien, kun oireet tunnistetaan. Tavoitteena on kartoittaa muistihäiriöisen henkilön oireet ja ohjata hänet hoitoon. Lisäksi neuvotaan, tuetaan ja ohjataan dementoituvaa potilasta ja hänen läheisiään, jotta potilas voi asua kotona. Tarvittaessa tehdään myös kotikäyntejä.
25 Muisti- ja dementianeuvonta ja testaukset sekä mahdollinen kotikäynti ovat asiakkaalle maksuttomia. Parikkala p. 044 781 1915 muistikoordinaattori Marita Lepistö Rautjärvi puh. 040 651 1797 muistikoordinaattori Katri Vuorela Rautjärven alueen muistikoordinaattorille voit varata ajan lääkäreiden vastaanoton ajanvarauksen kautta puh. (05) 352 1500 Ruokolahti Ruokolahden alueen muistihoitajille voit varata ajan lääkäreiden vastaanoton ajanvarauksen kautta p. 05 352 1014. Yhdistystoiminta: Etelä-Karjalan Muisti Ry, Snellmaninkatu 3 B, 53100 Lappeenranta p. 040 587 2451 26. OIKEUSAPU Lappeenrannan oikeusaputoimisto, Brahenkatu 5 D, 2. krs p. 029 566 0300 vaihde ja ajanvaraus Oikeudenkäyntien ohella oikeusapuun kuuluvat myös muut asianajopalvelut. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi oikeudellinen neuvonta, perunkirjoitukset, avustaminen osituksessa ja perinnönjaossa, asiakirjojen laadinta ja valitusten teko. Oikeusaputoimisto ei voi antaa puhelinneuvontaa. Toimeksiantoja otetaan vain ajanvarauksen kautta. Oikeusapu myönnetään hakijan käyttövarojen perusteella. 27. OMAISHOIDON PALVELUT Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon ja huolenpidon järjestämistä omaisen tai muun hoidettavalle läheisen henkilön avulla.
26 Omaishoidon tuki koostuu hoitajalle maksettavasta hoitopalkkiosta, vapaasta ja muista omaishoitoa tukevista palveluista. Sopimukset omaishoidosta tehdään pääsääntöisesti toistaiseksi voimassaoleviksi. Sopimuksen liitteeksi laaditaan aina myös hoitoja palvelusuunnitelma. Parikkala p. 040 146 3328 palveluohjaaja Iiris Pirhonen p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Kirsi Paavilainen Rautjärvi p. 040 842 5159 palveluohjaaja Maarit Moilanen Ruokolahti p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Seija Dyster p. 044 336 5680 palveluohjaaja Heli Asikainen Lyhytaikainen päivähoitomahdollisuus Rautjärvellä Omaishoidon tuen piirissä olevilla hoidettavilla on mahdollisuus lyhytaikaiseen päivähoitoon palveluasunnot Harjulakodissa, Viipurinkatu 6. Lisätiedot p. 040 651 3995 Lyhytaikainen päivähoitomahdollisuus Ruokolahdella Ruokolahdella Ruokorinteessä on yksi päivähoitopaikka klo 9.00 20.30 kaikkina viikonpäivinä. Lisätiedot p. 05 352 1045 tai 05 352 1047. Lyhytaikainen päivähoitomahdollisuus Parikkalassa p. 040 146 3328 palveluohjaaja/veteraanineuvoja Iiris Pirhonen p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Kirsi Paavilainen Yhdistystoiminta Etelä-Karjalan Omaishoitajat ja Läheiset Ry Perillistenkatu 3, 53100 Lappeenranta p. 040 842 4440 ja 040 739 1234
27 28. PALVELUASUMINEN, TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN JA KOTIHOIDOLLA TUETTU ASUMINEN Kotihoidolla tuettu asuminen Tuettua asumista tarjoavat Rinnetupa Akapohjantie 19, 59510 Saari p. 044 7811 921 Rauhala Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 7811 927 Satumäki Satumäentie 28 A-B, 59100 Parikkala p. 044 781 921 Iltatähti, Nällisuontie 5E, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1053 Ruokorinne, Nällisuontie 5E, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1047 Palveluasuminen poikkeaa tavallisessa vanhustentalossa asumisesta palveluiden saatavuuden, yhteisöllisyyden ja paikalla olevan henkilökunnan vuoksi tarkoitettu ikääntyneille, jotka tarvitsevat hoitohenkilökunnan päivittäistä tukea ja apua omatoimisen asumisen mahdollistamiseksi palveluasumisessa asiakas maksaa normaalin vuokran, johon hänellä on mahdollisuus hakea Kelalta asumistukea ja lisäksi erillisen maksun saamistaan palveluista lääkkeet ja muut terveydenhuoltokulut eivät sisälly palveluasumisen maksuun. asukasvalinnat ja palveluun hakeminen tapahtuvat SAStoimispisteen kautta.
28 Palveluasumista tarjoavat Harjulakoti, Viipurintie 6, 56800 Simpele p. 05 352 1522 Toimila, Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1037 Tehostettu palveluasuminen asumisyksikkö, jossa on ympärivuorokautisesti ammattihenkilöstöä tarkoitettu pääsääntöisesti henkilöille, jotka tarvitsevat runsaasti hoivaa ja apua asukkaat asuvat vuokra-asunnoissa ja maksavat kuukausittain vuokran lisäksi käyttämistään palveluista. tehostetun palveluasumisen asukasvalinnat ja palveluun hakeminen tapahtuvat SAS-toimipisteen kautta. Tehostettua palveluasumista tarjoavat Tuulenpesä, Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 1523 Kotirinne/Vuokkola, Akapohjantie 19, 59510 Saari p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies (Parikkala) Silamuskoti (yksityinen) Änkiläntie 153, 56800 Simpele p. 040 419 9142 tai p. 045 268 6853 Lisätiedot p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi- Kuosmanen (Parikkala) p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies Helena Tiainen (Rautjärvi) p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Seija Dyster (Ruokolahti) 29. PALVELULINJAT /KUTSUTAKSILIIKENNE Palvelulinjaa ajetaan matalalattiaisella pikkubussilla, jossa on tilaa myös pyörätuoleille. Palvelulinja noutaa tarvittaessa kotipihalta; ajoreitti on muutenkin joustavampi kuin tavallisella linja-autolla.
Kuljetuspalveluun oikeutetut henkilöt voivat käyttää palvelulinjoja maksutta esittämällä taksikortin kuljettajalle. 29 Rautjärvellä toimii asiointiliikenne. Reittien aikataulu on kuulutettu sanomalehdessä, mutta ne löytyvät myös kunnan nettisivuilta. (hakusana`asiointiliikenne`) Lisätiedot p. 044 7811 220 tekninen johtaja (Parikkala) p. 040 3540292 talouspäällikkö Paula Hinkkanen (Rautjärvi) p. 044 449 1260 sivistystoimisto (Ruokolahti) 30. PALVELUTARPEEN ARVIOINTI arviointi koskee sekä sosiaalihuoltolain mukaisia palveluja kuten koti- ja asumispalveluja, omaishoidon tukea ja laitoshoitoa että sosiaalihuollon erityislain mukaisia palveluja kuten vammaispalveluja, päihdehuollon palveluja ja toimeentulotukea yli 75 -vuotiaat ja Kelan eläkkeensaajan erityishoitotukea saavat henkilöt iästä riippumatta pääsevät sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun henkilö itse tai hänen laillinen edustajansa on ottanut yhteyttä kunnan sosiaalipalveluihin palvelutarpeen arviointi määräajassa koskee henkilöitä, jotka eivät ole sosiaalipalvelujen piirissä ja niitä, jotka jo ovat palvelujen piirissä, mutta joiden palvelutarpeessa tapahtuu muutoksia kiireellisissä tapauksissa sosiaalipalvelujen tarve arvioidaan viipymättä henkilön iästä riippumatta arviointi tehdään yleensä puhelimessa ja tarvittaessa kotikäynnillä. Parikkalan kotihoitokeskus Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi-Kuosmanen p. 040 127 4158 sairaanhoitaja-palveluohjaaja Kirsi Paavilainen
30 Rautjärven kotihoitokeskus Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 842 5159 palveluohjaaja Maarit Moilanen Ruokolahden kotihoitokeskus Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1045 kotihoitokeskus p. 050 549 8336 toimipisteen vastaava Seija Dyster 31. PÄIHDEHUOLTO Päihdepalvelujen toiminta-ajatuksena on o tuottaa ennaltaehkäiseviä, hoidollisia ja tukevia palveluja o ehkäistä päihteiden ongelmakäyttöä o tukea päihteiden käytön lopettamista o parantaa päihdeongelmaisten selviytymistä ja elämänhallintaa. Lisätietoja terveysasemilta. 32. PÄIVYSTYS Päivystysvastaanotolla hoidetaan äkillisiä ja kiireellistä hoitoa vaativia sairauksia ja tapaturmia. Se ei ole tarkoitettu pitkäaikaissairauksien tai terveysongelmien hoitoa ja selvittelyä varten. Päivystys on virka-aikaan kuntien terveysasemilla. Parikkalan terveysasema Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600, ajanvaraus ma-pe klo 8-16 Rautjärven hyvinvointiasema Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 1500, ajanvaraus ja neuvonta ma-pe klo 8-16 Ruokolahden terveysasema Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 05 352 1014
Sairaanhoitajan neuvonta lääkäreiden vastaanoton varauksen kautta. Ilta- ja yöpäivystys Honkaharjun sairaala, Honkaharju 4, Imatra (päivystys iltaisin klo 16.00 21.00 ja la-su klo 8.00 21.00) p. 020 617 7000 Yöpäivystys klo 22.00 jälkeen Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikka Valto Käkelän katu 1, Lappeenranta p. 05 352 5743 31 Hammaslääkäripäivystys Hammaslääkärin arkipäivystys järjestetään terveysasemien hammashoitoloissa. Viikonloppuisin päivystys toimii keskitetysti Lappeenrannan Armilan tai Imatran Mansikkalan pääterveysasemalla. Päivystysaikojen ulkopuolella ota yhteys Etelä-Karjalan keskussairaalan ensiapupoliklinikalle. Hammaslääkäripäivystystä koskevat tiedustelut puh. (05) 352 7059. 33. PÄIVÄTOIMINTA Päivätoiminnan avulla autetaan ja tuetaan ikääntyneiden kotona asumista. Päivätoiminta mahdollistaa omaishoitajille vapaapäiviä ja kannustaa ikääntyneitä aktiiviseen ja itsenäiseen toimintaan. Se myös ennaltaehkäisee sosiaalisten riskien syntymistä, edistää omatoimisuutta ja tuo sisältöä elämään. Päivätoimintamaksu on 15-20 / käyntikerta. Maksu ei kerrytä asiakasmaksukattoa ja sisältää esim. lounaan, päiväkahvin ja muun toiminnan. Lisäksi peritään Eksoten järjestämästä kuljetuksesta linja-autotaksan mukainen alin kertamaksu. Kuljetusmaksu ei kerrytä asiakasmaksukattoa.
32 Lisätiedot p. 044 781 1301 hoitaja Tuija Sysiö (Parikkala) p. 040 842 5159 palveluohjaaja Maarit Moilanen (Rautjärvi) p. 050 549 8336 kotihoitokeskus/toimipisteen vastaava Seija Dyster (Ruokolahti) 34. RÖNTGEN/KUVANTAMINEN Röntgentutkimuksia varten tarvitaan lääkärin lähete. Ajanvaraus ma-pe 8-15 Parikkalan röntgen Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1600, 040 194 4072 Rautjärven röntgen Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 05 352 1500 Ruokolahden kuvaukset tehdään joko Honkaharjun röntgenissä Imatralla (ajanvaraus puh. 020 617 3145 ma-pe klo 8-14.30) tai muissa Eksoten alueen röntgeneissä. Päivystysaikoina Keskussairaalan röntgen, Valto Käkelän katu 1 53130 Lappeenranta p. 05 352 5802 35. SAIRAALAPALVELUT - ERIKOISSAIRAANHOITO Sairaalaan tarvitaan lääkärin lähete. Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin alueella erikoissairaanhoidosta huolehtii Etelä-Karjalan keskussairaala ja Parikkalassa myös Savonlinnan keskussairaala. Jatkohoitoa saadaan Armilan sairaalassa ja Parikkalan sairaalassa sekä terveysasemien vuodeosastoilla.
33 Etelä-Karjalan keskussairaala Valto Käkelän katu 1, 53130 Lappeenranta p. 05 352 000 vaihde Savonlinnan keskussairaala Keskussairaalantie 6, 57120 Savonlinna p. 015 527 2000 Parikkalan sairaala Lehmuskuja 3, 59100 Parikkala p. 05 352 1650 Armilan sairaala Armilankatu 44, 53100 Lappeenranta p. 05 352 000 vaihde 36. SAIRAALAPALVELUT - PITKÄAIKAISHOITO Pitkäaikaista laitoshoitoa annetaan henkilölle, jolle ei voida enää järjestää hänen tarvitsemaansa ympärivuorokautista hoitoa kotona tai palveluasunnossa. Pitkäaikaispaikoille potilaat valitsee SAStyöryhmä Eksoten hallituksen hyväksymien kriteereiden perusteella. Vanhainkoti Käskynkkä Kaakonkuja 2, 59100 Parikkala p. 044 781 1927 osastonhoitaja Merja Laari p. 044 781 1310 kanslia/hoitajat Rautjärven vuodeosasto Viipurinkatu 6, 56800 Simpele p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies Helena Tiainen p. 05 352 1516 kanslia Ruokolahden vuodeosasto Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti p. 040 194 4044 toimintayksikön esimies Katri Rantasalo p. 05 352 1029 kanslia/hoitajat p. 05 352 1050 potilaspuhelin Ruokolahden palvelukeskus Nällisuontie 7, 56100 Ruokolahti
34 p. 040 194 4044 toimintayksikön esimies Katri Rantasalo p. 05 352 1037 kanslia/hoitajat p. 05 352 1051 potilaspuhelin Puolison pitkäaikaishoidon maksu jos pitkäaikaisesti laitoshoidossa olevan puolison tulot ovat suuremmat kuin kotiin jäävän puolison, niin heidän tulonsa lasketaan yhteen ja hoitomaksun osuus on enintään 42,5 % yhteenlasketuista tuloista. Tällä turvataan kotiin jäävän puolison toimeentulo. Lisätiedot p. 040 359 4332. 37. SAS (SELVITÄ ARVIOI SIJOITA) TOIMISTO Erikoissairaanhoidosta jatkokuntoutukseen sijoittaminen Omaishoitajien lakisääteisten vapaapäivien järjestelyt ja sijoittaminen Pitkäissijoitusta odottavan asiakkaan sijoitusesitys tehostettuun palvelu/ laitosasumiseen vanhainkotien ja yksityisten palvelukotien lyhytaikaispaikat palvelutalojen asukasvalintoihin osallistumien Lisätiedot: p. 044 781 1921 kotihoidon toimintayksikön esimies Päivi Tavi- Kuosmanen p. 040 651 3995 toimintayksikön esimies Helena Tiainen p. 040 194 4044 toimintayksikön esimies Katri Rantasalo p. 040 754 8920 Eija Tiira ( Iso apu palvelukeskus, Kauppakatu 63, 53100 Lappeenranta)
35 38. SAUNAPALVELU Sauna- ja kylvetysapu on tarkoitettu henkilöille, jotka terveydentilansa tai asuntonsa puutteellisuuden vuoksi tarvitsevat saunotusapua. Kotihoidon asiakkailla on mahdollisuus saada pesuapua kotona selviytymisen tukemiseksi. Tiedustelut ja ajanvaraus saunapalveluun tehdään oman alueen kotihoitokeskuksen kautta. 39. SEURAKUNNAT/DIAKONIATYÖ Diakoniatyö tarjoaa hengellistä ja henkistä tukea kaikille tarvitseville. Palvelut ovat maksuttomia. p. 040 864 1236 ja 0400 697 081 Parikkala puh. 050 531 3406 Rautjärvi p. 044 788 1129 Ruokolahti 40. SOSIAALIASIAMIES p. 044 748 5306 Tuomas Kumpula Palvelun Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirille tuottaa Kaakkois- Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy. Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain (laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000) soveltamisessa avustaa asiakkaita muistutuksen tekemisessä tiedottaa asiakkaan oikeuksista toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi (mm. potilasvahinkoasiat) seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä.