Ympärivuorokautinen asuminen ja hoito

Samankaltaiset tiedostot
Ympärivuorokautinen asuminen Tyytyväisyyskyselyiden tulokset 2018

YMPÄRIVUOROKAUTINEN ASUMINEN JA HOITO

Asiakastyytyväisyys nettikyselyt 2018

Vanhus- ja vammaispalvelut -palvelukokonaisuus 2013

Vanhuspalvelut. Palveluohjaus ja kotona asumisen tukeminen Ympärivuorokautinen asuminen ja hoito. Palvelujohtaja Maarit Raappana

IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY Tiivistelmä

LAUKAAN KUNTA Sivu 1 / 6 Perusturvaosasto

Ikäihmisten asiakaskyselyjen tulokset v. 2010

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014

JYTE-alueen sotekeskusanalyysi (päivitetty )

Hämeenlinnan kaupunki. Ikäihmisten palvelut ympärivuorokautinen hoiva

Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely

LAUKAAN KUNTA Sivu 1 / 6 Perusturvaosasto

OMAISKYSELY. 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa. 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä. 3. Ruokailun järjestäminen

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Kuntatiedot hankekunnat (osittain tarkastamattomat) Liite 3

PALVELUOPAS. SÄILYTÄ! Palveluopas sisältää tärkeitä yhteystietoja

Korpilahden hoivakoti

Tähtelä ja Sointula. Tähtelä ja Sointula. Asukkaana ryhmäkodissa. Yhteistä elämää

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

Sinfonia on the Move -aikataulu 2019 Maanantai 13.5.

Muistola, Onnela ja Virkkula

PALVELUOPAS. SÄILYTÄ! Palveluopas sisältää tärkeitä yhteystietoja

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?

Vaihtaa vai ei? Kysely Jyväskylän kaupungin terveyspalveluista. Kyselyaika Vastaajia yhteensä 248

TeHoSa-Lappeenranta Lappeenranta / Taipalsaari. TeHoSa-Savitaipale Savitaipale / Lemi. TeHoSa-Luumäki Luumäki / Ylämaa

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2019

KARVIAINEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Lokakuu 2018, julkaisu Ikäkeskuspäällikkö Raija Salmi

PALVELUSETELIN SEURANTA PALVELUSETELIN KOKEILUAIKANA

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan ikäihmisten ympärivuorokautisen hoivan asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti. Asiakastyytyväisyys Ikäihmisten palvelut

Saarenpääkoti (erillinen hakemus)

Terveyspalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyt Silmätautien poliklinikka (asiakas/potilas n=61, omainen/läheinen n=18) Kyselyn ajankohta 2016

Liite 2 Palvelusetelin seuranta 1 (5) kokeiluaikana PALVELUSETELIN SEURANTA KOKEILUAIKANA

Kysely asukkaiden läheisille 2-3/2017

Sampoharjun ryhmäkoti

Meilahden Rantapuisto

Keuruun vanhuspalveluiden laatukyselyt

Vanhuspalvelulain käytännön toteutus Vanhusneuvosto

Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet

Hoiva-asumista palvelutaloissa ja vanhainkodeissa. Hoiva-asuminen

A S I A K A S T Y Y T Y V Ä I S Y Y S T U T K I M U S

Kotihoidon - ja Kotisairaanhoidon maksut ja Tehostetun palveluasumisen hoitomaksut

Kotihoito Hoivaosasto Pienkoti Saarenpääkoti (erillinen hakemus) Tehostettu palveluasuminen

Sukupuoli ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

Kotihoidon - ja Kotisairaanhoidon maksut ja Tehostetun palveluasumisen hoitomaksut

PALVELUOHJAUS

Seuraavat kysymykset koskevat itse asiakasta. Mikäli olet omainen/läheinen, vastaa kysymyksiin asiakkaan näkökulmasta.

Ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon (YAH) palveluseteli Vanhusneuvoston kokous

TAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2014

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden asiakastyytyväisyys 2019

Luhtisen palvelukeskus

Kysely Wilhelmiinan asukkaiden läheisille Taavetti Laitisen katu 4, Helsinki

Palvelusetelin seuranta 1 (5) kokeiluaikana LIITE PALVELUSETELIN SEURANTA ASIAKASVAIKUTUSTEN SEURANTA

Kyselyn perusteella voidaan todeta Aurinkoisen asiakkaiden oleva pääosin tyytyväisiä saamaansa palveluun ja kohteluun Aurinkoisessa.

Vanhus- ja vammaispalvelut

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla 2015

Esperi Hoivakoti Tilkka. Asumista ikääntyneille historiallisessa ympäristössä

Lastensuojelu Sijaishuollon valvonta ja mitoitus (yksiköt, joihin Naantali on sijoittanut lapsia)

Kokemuksia Jyväskylän valinnanvapauskokeilusta Riitta Pylvänen projektipäällikkö

HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015

Piippurannan ryhmäkodit. Sateenkaari ja Iltarusko

PALVELUASUMINEN. Sisältö: Palveluasumisen yksiköt Tukipalvelumaksut Hoitomaksut. Vanhus- ja vammaispalvelut Sauvosaarenkatu 25, KEMI 1 (5)

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY

Vanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio /Mona Hägglund

Asiakastyytyväisyyskysely

Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

Sosiaali- ja terveydenhuollon paloturvallisuuteen liittyvät käytännöt kotipalveluissa, tuki- ja palveluasumisessa; STEP II hanke

PALVELUASUMINEN. Sisältö: Palveluasumisen yksiköt Tukipalvelumaksut Hoitomaksut. Vanhus- ja vammaispalvelut Sauvosaarenkatu 25, KEMI 1 (5)

Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi

laitosasuminen Inarissa

Miten onnistutaan palvelurakenteen keventämisessä Eeva Laine Kotihoidon johtaja. Järvenpään kaupunki 1

ASIAKASKYSELYN 2010 TULOKSET, PALVELUASUMINEN

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla 2016

SAIRAANHOITAJIEN KOKEMUKSIA SYÖPÄPOTILAAN KIVUNHOIDON ONGELMATILANTEISTA JA NIIHIN LIITTYVÄSTÄ KONSULTAATIOSTA ANU KURKI

LIIKUNTASOPIMUSPROSESSI

PALVELUSETELITUOTTAJAREKISTERI

YRITYS YHTEYSTIEDOT HOITO JA HOIVA VUOKRA ATERIAT

Kehitysvammaisten henkilöiden asumispalvelut nyt ja tulevaisuudessa

TERVETULOA KOTIKAAREEN

Hämeenkatu 26 A, Lahti - (03)

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

Sosiaali- ja terveydenhuollon paloturvallisuuteen liittyvät käytännöt kotipalveluissa, tuki- ja palveluasumisessa; STEP II hanke

Attendo Suvisaari Koti hyvän mielen Mummolasta

TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN PALVELUSETELITUOTTAJAT

YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOIVA 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

VANHUSTEN VIIKKO. KUNTOuTUMINEN KUNNIAAN. Jyväskylässä. Tervetuloa! Tapahtumakalenteri

Yhteenveto saattohoidon arvioinneista

VANHEMMAN IHMISEN palveluopas 2013

Vapaudenkatu 23 B, Lahti - (03)

Neuvonta, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi. OIVA keskus. Miia Autiomäki

Transkriptio:

Ympärivuorokautinen asuminen ja hoito Asiakastyytyväisyyskysely ja ostopalvelu 7/2019

Asiakas Millainen on tilojen viihtyvyys Ostopalvelut Akseli- ja Elina koti (29) Hoitokoti Paatela (2) Hannala (25) Holstinpuisto (7) Harjuhovi (2) Kotikaari (16) Huhtasuon pt Ahola (5) Lutakon lähipalvelutalo (7) Huhtasuon pt Niittylä (21),2 Nuutinkoti (20) Iltatähti os.8 (5) 2,6 Pehtorinhoiva (2) Jokihovi (20) Rantala (15) Jokikartano 1-2 krs (16) Sammonkoti (17) Jokikartano -5 krs (25) Telkänhoiva (15) Keljo os.1 (15) Telkänpesä (10) Keljo os.2 (25) Viitahelmi () Korpilahden hoivakoti (11) Viitakoti (6) Luhtinen (6) Villa Tauluhovi (8) Piippuranta (49) Virekoti Kaunisharju (17) Sampoharju (12) Vuoropari (24)

Asiakas Miten ystävällisiä hoitajat ovat Ostopalvelut Akseli- ja Elina koti (29) Hoitokoti Paatela (2) 4 Hannala (22),2 Holstinpuisto (8) Harjuhovi (22) Kotikaari (16) Huhtasuon pt Ahola () Lutakon lähipalvelutalo (6) Huhtasuon pt Niittylä (20) Nuutinkoti (20) Iltatähti os.8 (4) Pehtorinhoiva (22) Jokihovi (17) Rantala (15) Jokikartano 1-2 krs (14) Sammonkoti (17) Jokikartano -5 krs (24) Telkänhoiva (15) Keljo os.1 (14) Telkänpesä (10) Keljo os.2 (25) Viitahelmi () Korpilahden hoivakoti (9) 2,7 Viitakoti (7) Luhtinen (29) Villa Tauluhovi (7) Piippuranta (45) Virekoti Kaunisharju (16) Sampoharju (12) Vuoropari (24)

Asiakas Miten hyvä Sinun on asua täällä Ostopalvelut Akseli- ja Elina koti (28) Hoitokoti Paatela (2) Hannala (20) Holstinpuisto (8) Harjuhovi (2) Kotikaari (17) Huhtasuon pt Ahola () Lutakon lähipalvelutalo (7) Huhtasuon pt Niittylä (21),2 Nuutinkoti (20) Iltatähti os.8 (4) Pehtorinhoiva (20) Jokihovi (12) Rantala (15) Jokikartano 1-2 krs (1) Sammonkoti (16) Jokikartano -5 krs (20) Telkänhoiva (14) Keljo os.1 (14) Telkänpesä (8) Keljo os.2 (25) Viitahelmi () Korpilahden hoivakoti (7) 2,9 Viitakoti (7) Luhtinen (25) Villa Tauluhovi (7) 2,6 Piippuranta (52) Virekoti Kaunisharju (17) Sampoharju (12) Vuoropari (22)

Ostopalvelu Asiakas YAH asiakastyytyväisyyskysely 1. Millainen on tilojen viihtyvyys 2. Miten ystävällisiä hoitajat ovat. Miten hyvä Sinun on asua täällä Vastaajien määrä: 49 Vastaajien määrä: 21 Vastaajien määrä: 10 Vastaajien määrä: 20 Vastaajien määrä: 228 Vastaajien määrä: 22

Omainen Millaiseksi koette tilojen viihtyvyyden, omaisten vastaukset Akseli- ja Elina koti (62) Hannala (67) Harjuhovi (69) Huhtasuon pt Ahola (81) Huhtasuon pt Niittylä (50) Iltatähti os.8 (6) Jokihovi (6) Jokikartano 1-2 krs (7) Jokikartano -5 krs (15) keljo os.1 (29) Keljo os.2 (8) Korpilahden hoivakoti (5) Luhtinen (26) Ryhmäkoti Kaunokki (4) Piippuranta (25) Sampoharju (40) 2,8,9,9,9

Omainen Millainen on henkilökunnan palveluosaaminen, omaisten vastaukset Akseli- ja Elina koti (6) Hannala (50) Harjuhovi (48) Huhtasuon pt Ahola (79) Huhtasuon pt Niittylä (49) Iltatähti os.8 (6) Jokihovi (6) Jokikartano 1-2 krs (6) Jokikartano -5 krs (15) keljo os.1 (29) Keljo os.2 (8) Korpilahden hoivakoti (5) Ryhmäkoti Kaunokki (4) Luhtinen (22) Piippuranta (20) Sampoharju (24) 2,9,9,9,9,9

Omainen Millainen on henkilökunnan ammattitaito, omaisten vastaukset Akseli- ja Elina koti (1) Hannala (48) Harjuhovi (41) Huhtasuon pt Ahola (78) Huhtasuon pt Niittylä (49) Iltatähti os.8 (6) Jokihovi (5) Jokikartano 1-2 krs (5) Jokikartano -5 krs (15) keljo os.1 (29) Keljo os.2 (8) Korpilahden hoivakoti (5) Luhtinen (22) Ryhmäkoti Kaunokki (4) Piippuranta (17) Sampoharju (2) 2,8,9,9,9,9 4,0

Omainen YAH asiakastyytyväisyyskysely 1. Millaiseksi koette tilojen viihtyisyyden täällä 2. Millainen on henkilökunnan palveluosaaminen. Millainen on henkilökunnan ammattitaito Vastaajien määrä: 466 Vastaajien määrä: 440 Vastaajien määrä: 250