Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Yksityisten palvelualojen palkat 2003 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 1

Sisällysluettelo Esipuhe... 3 Ansiokehitys 2003 Kuukausipalkat nousivat neljä prosenttia vuonna 2003... 4 Ansiot nousivat sopimuskorotuksia enemmän... 4 Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain... 4 Identtisten ansiot nousivat lähes viisi prosenttia... 5 Ansiotasoindeksi kohosi 3,7 prosenttia... 6 Palkkojen taso 2003 Palvelualojen keskimääräinen kuukausipalkka 2252 euroa... 7 Kaupan myyjä ansaitsi keskimäärin 1593 euroa... 7 Keskiansio on korkein valtiosektorilla... 7 Palkkojen hajonta vaihtelee palkansaajaryhmittäin... 8 Miesten ja naisten ansioeroista... 9 Koulutus vaikuttaa välillisesti palkkatasoon... 10 Palkkauksen rakenne vaihtelee aloittain... 10 Tulospalkkiot 2003 Keskimääräinen tulospalkkio viisi ja puoli prosenttia vuosipalkasta... 12 Tulospalkkiot yleisimpiä vakuutusyhtiöissä ja pankeissa... 12 Tulospalkkiot keskimäärin viisi ja puoli prosenttia kokonaisansiosta... 13 Tilastoliite... 15 Graafinen suunnittelu Sampo Saarinen, Palvelutyönantajat 2004 2 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Esipuhe Yksityiset palvelualat olivat vuonna 2003 lähes poikkeuksetta tulopoliittisen sopimuksen piirissä. Palvelualojen ansiokehitys perustui siten suurelta osin TUPOssa sovittuihin palkankorotuksiin. Ansiokehitykseen vaikuttivat kuitenkin myös rakenteelliset tekijät sekä yrityskohtaiset palkankorotukset eli ns. palkkaliukuma. Yksityisten palvelualojen palkat nousivat vuonna 2003 neljä prosenttia. Tämä ylittää sopimuskorotusten vaikutuksen noin prosenttiyksiköllä. Identtisten henkilöiden ansiokehitys oli lähes viisi prosenttia eli noin kaksi prosenttiyksikköä sopimuskorotuksia korkeampi. Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain ja ammattiryhmittäin. Maamme kaikkien palkansaajien ansiot nousivat Tilastokeskuksen ennakkotietojen mukaan 3,7 prosenttia. Tämä julkaisu sisältää tietoja Palvelutyönantajien jäsenyritysten palveluksessa olleiden kuukausipalkkaisten palkansaajien ansiokehityksestä sekä palkkojen tasosta ja rakenteesta vuodelta 2003. Lisäksi julkaisu sisältää liitteenä ammattinimikekohtaisen ansiotilaston lokakuulta 2003. Palvelutyönantajat tekee palkkatilastoa sekä edunvalvonnallisiin tarkoituksiin että osaksi Suomen virallista tilastoa. Tietoja jäsenyritysten henkilöstön ansiokehityksestä ja -tasosta tarvitaan mm. työehtosopimusneuvottelujen sekä TUPOn edellyttämien ansiokehitystarkastelujen yhteydessä. Tiedot toimitetaan myös Tilastokeskukselle Suomen virallisen palkkatilaston ja EU:n palkkatilastojen perusaineiston osaksi. Tämän vuoksi Palvelutyönantajien jäsenyritysten ei tarvitse vastata Tilastokeskuksen palkkatiedusteluihin. Mikko Mankki Asiamies Tiedustelut: Puh. (09) 172 831/Tilastot Yksityisten palvelualojen palkat 2003 3

Ansiokehitys 2003 Kuukausipalkat nousivat neljä prosenttia vuonna 2003 Yksityisten palvelualojen kuukausiansiot kohosivat keskimäärin neljä prosenttia tilastokaudella, joka ajoittui lokakuusta 2002 lokakuuhun 2003. Nousuvauhti oli noin puoli prosenttiyksikköä suurempi kuin edellisenä vuonna. Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain yleensä kolmen ja kuuden prosentin välillä. Erot ansiokehityksessä johtuivat pääasiassa rakenteellisista tekijöistä. Ansiot nousivat sopimuskorotuksia enemmän Säännöllisen työajan ansioiden noususta 3,1 prosenttiyksikköä aiheutui sopimuskorotuksista. Kun palkat nousivat keskimäärin neljä prosenttia, ylittyivät sopimuskorotukset näin ollen noin yhdellä prosenttiyksiköllä. Tästä osa aiheutui rakennemuutoksista ja osa yrityskohtaisista palkankorotuksista. Muutamilla sopimusaloilla ansiokehitykseen vaikuttivat myös säännöllisen työajan muutokset sekä työaikalisien vaihtelut. Lähes kaikki Palvelutyönantajien sopimusalat olivat tilastointiajankohtana (lokakuussa 2003) tulopoliittisen kokonaisratkaisun piirissä. Kaksivuotisen tulosopimuksen ensimmäisen vuoden palkankorotukset tulivat voimaan 1.3.2003 alkaen, joten niiden vaikutukset näkyvät kokonaisuudessaan palkkatilastoissa. Palvelualojen työehtosopimuksissa ei ollut yhtä poikkeusta lukuun ottamatta sovittu toteutettavaksi palkankorotuksia vuoden 2003 lopulla. Säännöllisen työajan ansioon ei enää lueta tulospalkkioita Kuukausipalkkaisten ansiokehitystä mitataan säännöllisen työajan ansioista. Vuoteen 2002 saakka tähän ansiokäsitteeseen luettiin myös tulospalkkiot. Vuodesta 2003 lähtien tulospalkkioita ei enää lueta säännöllisen työajan kuukausiansioon. Tuntipalkkaisilla työntekijöillä tulospalkkiot eivät ole tähänkään asti sisältyneet säännöllisen työajan ansioon. Tulopoliittisen sopimuksen mukainen tulospalkkaustyöryhmä suosittelee, että tulospalkkiot tilastoitaisiin säännöllisen työajan ansion ulkopuolelle. Ansiokehitys vaihteli sopimusaloittain Palkansaajien ansiot nousivat useimmilla sopimusaloilla sopimuskorotuksia enemmän. Säännöllisen työajan ansiot kohosivat kaupan alalla 3,8 prosenttia ja hotelli- ja ravintola-alalla 3,1 prosenttia. Pankeissa koko henkilöstön ansiokehitys oli reilut neljä prosenttia ja tietoalan palveluyrityksissä prosenttiyksikön tätä vähemmän. Suuremmista sopimusaloista ansiokehitys oli nopeinta vakuutusalalla, jonka toimihenkilöiden palkat nousivat noin kuusi prosenttia. Terveyspalveluissa koko henkilöstön ansiokehitys oli neljä ja puoli prosenttia, ja sosiaalipalveluissa ansiot nousivat 3,8 prosenttia. Opettajien keskiansio kohosi edellisvuoden lokakuusta kolme ja puoli prosenttia. Hotelli- ja ravintola-alalla ansiokehitystä jarrutti rakenteellisten tekijöiden ohella säännöllisen työajan lisien väheneminen. Vakuutusalan palkkojen muita aloja suurempi nousuprosentti selittyy ainakin osittain sillä, että alan sopimuskorotukset olivat tulopoliittiseen sopimukseen kuuluneita aloja korkeammat. 4 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

identtisten kehitys oli yleensä puolesta kahteen prosenttiyksikköä nopeampaa kuin saman alan keskimääräinen kehitys. Identtisten ansiotason nousuun vaikuttivat mm. urakehitykseen liittyvät palkantarkistukset, määrävuosikorotukset sekä henkilöiden siirtyminen uuteen ammattiin ja/tai yritykseen. Identtisten ansiot nousivat lähes viisi prosenttia Yksityisillä palvelualoilla identtisten henkilöiden ansiokehitys oli keskimäärin vajaan prosenttiyksikön korkeampi kuin kaikkien henkilöiden ansiokehitys. Eri sopimusaloilla Merkittävänä rakenteellisena syynä koko aineiston ja identtisten henkilöiden ansiokehityksen eroihin on se, että uusien työntekijöiden alkupalkka on työehtosopimusten mukaisesti alempi kuin ns. vanhojen, pitkään palvelleiden ansiotaso. Näin ollen uusien työkokemusta vailla olevien työntekijöiden palkkaaminen on hidastanut koko alan tai ammattiryhmän ansiokehitystä. Samanaikaisesti on alalla jo työskentelevien ansiokehitys ollut nopeampaa. Identtisillä henkilöillä tarkoitetaan palkansaajia, jotka kuuluvat tilastoon sekä tilastointijakson alussa että sen lopussa. Identtisten ansiot nousivat tilastokaudella 2002 2003 lähes poikkeuksetta enemmän kuin saman alan koko henkilöstön. Identtisten henkilöiden ansiokehitysluvut ylittävät yleensä selvästi myös sopimuskorotusten tuoman ansionnousun. Myös sellaisissa ammattiryhmissä, joissa keskimääräinen ansiotason nousu oli sopimuskorotuksia alempi, identtisten henkilöiden ansiotaso kuitenkin kohosi sopimuskorotuksia enemmän. Yksityisten palvelualojen palkat 2003 5

Kaupan alan koko henkilöstön ansiotason noustua vajaat neljä prosenttia nousi alan identtisten henkilöiden ansiotaso tilastointijaksolla lähes viisi prosenttia. Identtisten myyjien keskiansio nousi 4,6 prosenttia ja identtisten varastotyöntekijöiden neljä prosenttia. Myymälänhoitajien ammattiryhmässä identtisten ansiokehitys oli kuusi prosenttia. Hotelli- ja ravintola-alan esimiehillä identtisten henkilöiden ansiot nousivat viisi prosenttia eli kaksinkertaisesti kaikkien henkilöiden kehitykseen verrattuna. Sekä pankki- että vakuutustoimihenkilöillä identtisten ansiokehitys ylitti koko henkilöstön kehityksen noin puolella prosenttiyksiköllä. Apteekkialalla identtisten ansionnousu ylitti kaikkien henkilöiden kehityksen varsin selvästi: sekä farmaseuteilla että proviisoreilla ylitys oli noin kaksi prosenttiyksikköä. Myös identtisten opettajien ansiot nousivat selvästi kaikkien opettajien keskiansiota enemmän. Ansiotasoindeksi kohosi 3,7 prosenttia Virallisen tilaston ennakkotiedot kertovat, että kaikkien palkansaajien nimellisansiot nousivat vuoden aikana (IV neljännes 2002 IV neljännes 2003) keskimäärin 3,7 prosenttia. Sopimuskorotusten osuus ansioiden noususta oli kolme prosenttiyksikköä. Reaalisesti palkat kohosivat 3,2 prosenttia. Ansiokehitys oli suhteellisen tasaista eri työmarkkinasektoreilla. Yksityisen sektorin palkat nousivat ansiotasoindeksin mukaan 3,7 prosenttia, valtiosektorin 4,1 ja kuntasektorin 3,7 prosenttia. Myös teollisuudessa ansionnousu oli 3,7 prosenttia. Virallisen tilaston neljännesvuositarkastelu ei ole suoraan verrattavissa yksityisten palvelualojen kuukausiansiokehitykseen, koska Palvelutyönantajien tilastossa kuukausipalkkaisten ansiotasoa mitataan lokakuulta. Verrattaessa lukuja PT:n tilastoon on lisäksi huomioitava, että ansiotasoindeksi sisältää myös järjestäytymättömien työnantajien palveluksessa olevien palkkatietoja. 6 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Palkkojen taso 2003 Palvelualojen keskimääräinen kuukausipalkka 2252 euroa Yksityisten palvelualojen kokoaikaisen henkilökunnan keskiansio ilman tulospalkkioita oli vuoden 2003 lokakuussa 2252 euroa kuukaudessa. Luvussa ovat mukana kaikki vähintään 30 tuntia viikossa työskennelleet Palvelutyönantajien kuukausipalkka-alojen palkansaajat. Kaikkien palkansaajien keskiansiotaso oli viime vuoden viimeisellä neljänneksellä Tilastokeskuksen ennakkotietojen mukaan 2322 euroa. Kaupan myyjä ansaitsi keskimäärin 1593 euroa Kaupan alalla myyjien keskiansio oli vuoden 2003 lokakuussa 1593 euroa ja varastotyöntekijöiden 1717 euroa. Hotelli- ja ravintola-alan työntekijä ansaitsi keskimäärin 1597 euroa, ja kaupan konttoritoimihenkilöiden keskiansio oli 2236 euroa. Mikäli laskelmaan otetaan mukaan vain täyttä työaikaa (37,5 t/ viikko) tekevät, oli myyjien keskiansio 1702 euroa. Kokoaikainen hotelli- ja ravintolatyöntekijä (37 t/ viikko) ansaitsi keskimäärin 1645 euroa. Pankkitoimihenkilöiden keskiansio oli vuoden 2003 lokakuussa noin 2154 euroa ja vakuutusalan konttoritoimihenkilöiden 2352 euroa kuukaudessa. Terveyspalveluissa suorittavan tason keskiansio oli 1918 euroa ja sosiaalipalveluissa 1814 euroa kuukaudessa. Eri alojen ansiotasojen tulkintaa vaikeuttaa alojen ammatti- ja vaativuusryhmittelyjen erilaisuus. Esimerkiksi rahoitusalalla sijoitetaan asiantuntijatehtävissä olevat esimiestason ammattiryhmään kun taas vakuutusalalla asiantuntijoita on myös suoritustason nimikkeissä. Tietotekniikan palveluissa on muutaman vuoden ajan ollut käytössä neljä ammattipääryhmää. Keskiansio on korkein valtiosektorilla Kokoaikaisten, täyttä palkkaa saaneiden palkansaajien keskiansio oli maassamme vuoden 2003 lopulla 2322 euroa kuukaudessa. Koko yksityisen sektorin keskiansio vuoden 2003 viimeisellä neljänneksellä oli 2394 euroa. Valtiolla kuukausiansio oli keskimäärin 2523 euroa ja kunnissa 2099 euroa. Tasojen erilaisuuteen vaikuttavat mm. eri sektorien erilaiset työt ja erilainen henkilöstörakenne. Esimerkiksi asiantuntijatehtävissä työskentelevien osuus palkansaajista on valtiosektorilla suurempi kuin muilla sektoreilla. Yksityisten palvelualojen palkat 2003 7

desiilipalkka). Mediaanipalkka oli myyjillä 1640 euroa. Kokoaikaisilla hotelli- ja ravintolatyöntekijöillä ansiot vaihtelivat 1380 eurosta 1953 euroon, ja mediaanipalkka oli 1613 euroa. Palkkojen hajonta vaihtelee palkansaajaryhmittäin desiilipalkalla. Täyttä työaikaa tekevien kaupan myyjien kuukausiansiot vaihtelivat 1410 eurosta (alin desiilipalkka) 2054 euroon (ylin Pankkitoimihenkilöillä kuukausiansio vaihteli 1810 eurosta 2491 euroon ja vakuutustoimihenkilöillä 1751 eurosta 3305 euroon. Jälkimmäisten suurempi hajonta johtuu etupäässä siitä, että ammattiryhmä sisältää myös asiantuntijatehtäviä. Hajonta on melko suurta myös tietoalojen toimihenkilöillä ja kaupan konttoritoimihenkilöillä. Nämä ammattiryhmät sisältävät hyvin monentasoisia työtehtäviä. Suorittavan ja asiantuntijatason TES-toimihenkilöiden säännöllisen työajan keskiansiot vaihtelivat ammattiryhmittäin noin 1500 eurosta reiluun 3000 euroon. Ansioiden hajonta on viime vuosina hieman kasvanut yksityisellä palvelusektorilla. Tämä johtuu pääasiassa rakenteellisista tekijöistä. Tilaston piiriin kuuluvien toimialojen määrä ja siten myös palkansaajien ja ammattien määrä on kasvanut. Kansainvälisesti vertailtuna palkkahajonta on Suomen palvelusektorilla kuitenkin varsin pientä. Alin desiilipalkka = Ylin desiilipalkka = Mediaanipalkka = palkka, jota vähemmän ansaitsee 10 prosenttia palkansaajista. palkka, jota vähemmän ansaitsee 90 prosenttia palkansaajista. palkka, jota vähemmän (tai enemmän) ansaitsee 50 prosenttia palkansaajista Ansioiden hajonta vaihtelee merkittävästi ammattiryhmittäin. Hajonta riippuu mm. palkansaajaryhmän koosta ja työtehtävien heterogeenisyydestä. Palkkahajontaa kuvataan yleensä alimmalla ja ylimmällä 8 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Miesten ja naisten ansioeroista Kuten koko työmarkkinakentässä, yksityisillä palvelualoilla on hyvin erilaisia toimialoja ja työtehtäviä. Näin ollen myös palkat vaihtelevat merkittävästi. Kun työmarkkinat ovat lisäksi jakautuneet selvästi sukupuolen mukaan eli naiset työskentelevät usein eri aloilla ja ammateissa kuin miehet syntyy palkkaeroja väistämättä myös sukupuolten välille. Henkilön palkka määräytyy ennen kaikkea työtehtävän perusteella. Tilastoissa työtehtävää kuvaa yleensä henkilön ammattinimike, mutta myös ammattinimikkeiden sisällä työn vaativuus voi vaihdella. Näin ollen nimikekohtaisia keskiansioita vertailemalla ei saada luotettavaa tietoa samapalkkaisuusperiaatteen toteutumisesta. Työtehtävän lisäksi erot ansiotasossa johtuvat mm. henkilön työkokemuksesta, työajasta, työaikalisistä, työsuoritukseen perustuvista eristä sekä monista sellaisista tekijöistä, joista ei ole tietoa palkkatilastoissa. Mitä lähempänä työtehtävät ovat toisiaan, sitä lähempänä ovat myös ansiotasot. Oheisessa taulukossa on tyypillisten palveluammattien säännöllisen työajan keskiansioita sukupuolen mukaan. Ansioihin sisälty- Miesten ja naisten keskiansioita joissakin palveluammateissa lokakuussa 2003 Miehet Naiset Naisten e/kk e/kk palkka % Apteekin työntekijä 1443 1506 104,4 Varastoterminaalityöntekijä 1778 1847 103,9 Opettaja/aikuiskoulutus 2815 2906 103,2 Hieroja 1640 1682 102,6 Huoltoasemanhoitaja 2325 2383 102,5 Paistaja/keittäjä/kylmäkkö 1702 1737 102,1 Sosiaalityöntekijä 2094 2109 100,7 Kioskimyyjä 1601 1589 99,3 Kahvilan tarjoilija 1478 1461 98,8 Myymäläkassanhoitaja 1550 1526 98,5 Vakuutuksen asiakaspalvelu 2015 1979 98,2 Baarimestari 2034 1990 97,9 Atk-suunnittelu, ammattitehtävät 2526 2448 96,9 Portieeri 1771 1697 95,8 Pankin sijoituspalvelu 2444 2319 94,9 Lähihoitaja 1880 1783 94,8 Kirjanpitäjä 2106 1991 94,6 Huolitsija 2186 1993 91,2 Varastotyöntekijä 1762 1586 90,0 Vakuutusmyyjä 3551 2997 84,4 Tukkumyyjä 2623 2178 83,0 vät peruspalkan lisäksi palvelusvuosilisät, paikkakuntalisät, työaikalisät, luontoisedut ja myyntipalkkiot. Taulukossa ovat mukana kaikki vähintään 30 viikkotuntia työskentelevät henkilöt. Erot naisten ja miesten keskiansioissa ovat suurimmat vakuutusmyyjien ja tukkumyyjien ammattinimikkeissä. Näissä ammateissa palkkaus perustuu suurelta osalta myynnin määrään, toisin sanoen työsuoritukseen. Pienimmillään ammattikohtaiset erot ovat mm. useissa sosiaalija terveysalan sekä ravintola-alan ammateissa, joissa henkilöt toimivat hyvin samankaltaisissa työtehtävissä. Yksityisten palvelualojen palkat 2003 9

Koulutus vaikuttaa välillisesti palkkatasoon Henkilön koulutus ei yleensä vaikuta suoraan palkkaukseen. Esimerkiksi työehtosopimuksissa ohjepalkat perustuvat ennen kaikkea tehtävän vaativuuteen. Koulutustasolla ja -alalla on kuitenkin merkittävä välillinen vaikutus palkanmuodostukseen, sillä palkansaajan sijoittuminen työmarkkinoille määräytyy suurelta osin koulutustaustan perusteella. Tilastokeskuksen tutkintorekisterin mukaan yleisin koulutustaso yksityisillä palvelualoilla on toisen asteen tutkinto. Se sisältää ylioppilastutkinnon lisäksi toisen asteen kaupalliset (mm. merkantti) ja muut ammatilliset tutkinnot. Toiseksi yleisin on alimman korkea-asteen tutkinto, johon kuuluvat mm. opistotason merkonomit ja sairaanhoitajat. Korkeakouluasteen (alempi tai ylempi) tutkinnon on suorittanut noin joka seitsemäs palvelualojen palkansaaja. Lähes joka neljännellä ei ole tutkintoa eli suoritettuna on pelkkä perusasteen koulutus. Koulutuksen ja palkkatason välillä on selkeä korrelaatio. Kun esimerkiksi toisen asteen tutkinnon omaavien palkansaajien keskiansio oli vuonna 2003 1976 euroa kuukaudessa, oli se ylemmän korkeakoulututkinnon omaavilla 3670 euroa. Suomen työmarkkinoiden palkkahajonnan vähäisyys näkyy kuitenkin selvästi myös silloin, kun palkkaeroja tarkastellaan koulutuksen mukaan; osaamisesta palkitaan maltillisemmin kuin useimmissa muissa maissa. Palkkauksen rakenne vaihtelee aloittain Yksityisillä palvelualoilla on käytössä monenlaisia palkkausjärjestelmiä. Suurin osa palvelualojen palkansaajista on kuukausipalkkaisia, mutta merkittävälle osalle maksetaan tuntipalkkaa. Palkkauksen rakenne eli säännöllisen työajan ansioon sisältyvien palkkaerien osuudet vaihtelee toimialoittain ja sopimusaloittain. Kuukausipalkkaisella henkilöstöllä säännöllisen työajan ansio voi sisältää kiinteän kuukausipalkan lisäksi työaikaan liittyviä lisiä, luontoisetuja sekä provisioita ja muita suoraan työsuoritukseen liittyviä palkkioita. Tulos- ja voittopalkkioita ei enää lueta säännöllisen työajan kuukausipalkkaan. Kiinteä kuukausipalkka koostuu palkkaryhmittelyn ja palveluajan perusteella maksettavasta taulukko- tai sopimuspalkasta sekä mahdollisesti työehtosopimuksen mukaisista lisistä ja henkilökohtaisista lisistä. Palkkatilastoissa em. lisiä ei kuitenkaan yleensä tilastoida erikseen. Yksityisten palvelualojen kokoaikaisilla palkansaajilla kiinteä kuukausipalkka muodosti vuoden 2003 lokakuussa 94 prosenttia säännöllisen työajan ansiosta. Osuus vaihteli aloittain vajaasta 70 prosentista lähes 100 prosenttiin. Merkittävimpiä säännölliseen työaikaan liittyviä lisiä ovat lähinnä vuorotyölisät (kuten ilta- ja yötyölisät) ja sunnuntaityöstä maksettavat korotukset. Vuorotyölisiä on käytössä varsinkin vähittäiskaupassa ja hotelli- ja ravintola-alalla. Vuorotyölisien ja sunnuntaityökorotusten osuus säännöllisen työajan kokonaisansiosta oli vuoden 2003 lokakuussa keskimäärin 2,4 prosenttia. Ravintoloiden tarjoilijoilla vastaava osuus oli 11,9 prosenttia ja sosiaalipalvelualan työntekijöillä 10,3 prosenttia. Säännöllisen työajan ansioon kuuluvat myös luontoisedut. Niiden arvoksi kirjataan palkkatilastoissa 10 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

niiden verotusarvo. Monilla yksityisillä palvelualoilla on käytössä lounasetu sekä auto- tai puhelinetuja. Luontoisetujen osuus säännöllisen työajan kokonaisansiosta oli keskimäärin 1,8 prosenttia. Suurimmat luontoisetujen osuudet noin neljä prosenttia olivat ammattiryhmissä, joissa autoetu on yleinen. Tällaisia ryhmiä ovat mm. tukkumyyjät ja vakuutusmyyjät. Joillakin palvelualoilla on käytössä provisiopalkkausjärjestelmä, jossa provisio eli myyntipalkkio voi muodostaa jopa kolmanneksen säännöllisen työajan ansiosta. Kyseessä on siis työsuoritukseen perustuva palkkauksen muoto. Provisioiden ja vastaavien palkkioiden osuus oli koko yksityisellä palvelualalla lokakuussa 2003 keskimäärin 1,7 prosenttia säännöllisen työajan palkasta. Korkeimmat provisiot suhteessa kokonaispalkkaan maksettiin vakuutusmyyjille, joilla niiden osuus säännöllisen työajan ansiosta oli 29 prosenttia. Tuntipalkka-aloilla säännöllisen työajan tuntiansio koostuu aika-, urakka- ja palkkiopalkasta (aup-palkka) sekä työaika- ja olosuhdelisistä. Autoliikenteen työntekijöiden säännöllisen työajan palkoista vuoden 2002 IV neljänneksellä auppalkan osuus oli 93,3 prosenttia ja työaika- ja olosuhdelisien 6,7 prosenttia. Kiinteistöpalvelualan siivoojilla vastaavat osuudet olivat lähes samat, 93,2 ja 6,8 prosenttia. Yksityisten palvelualojen palkat 2003 11

Tulospalkkiot 2003 Keskimääräinen tulospalkkio viisi ja puoli prosenttia vuosipalkasta Yksityisten palvelualojen palkansaajista neljäsosalle maksettiin tulospalkkioita vuonna 2003. Tulospalkkiot olivat yleisempiä suurissa yrityksissä ja ylemmillä toimihenkilöillä. Keskimääräinen tulospalkkio oli vuonna 2003 viisi ja puoli prosenttia henkilön vuosipalkasta. Palvelutyönantajat on tilastoinut tulospalkkioita erillisenä palkkaeränä vuodesta 2002 alkaen. Tulospalkkiot yleisimpiä vakuutusyhtiöissä ja pankeissa harvinaisia. Pienemmistä toimialoista tulospalkkiota maksettiin yleisimmin huolinta-alalla. Erilaiset yrityskohtaiset tulospalkkausjärjestelmät ovat viime aikoina yleistyneet yksityisillä palvelualoilla. Tulos- ja voittopalkkiot perustuvat yrityksen liiketaloudelliseen tulokseen tai muihin tulosmittareihin, jotka ovat sidoksissa ennalta asetettuihin kehitystavoitteisiin. Palveluyritysten palkansaajista 26 prosentille maksettiin tulospalkkioita vuonna 2003. Yleisimmin niitä maksettiin vakuutusalalla, jonka henkilöstöstä yli puolet sai tulospalkkioita. Myös pankeissa tulospalkkioita maksettiin varsin yleisesti: pankkien henkilöstöstä palkkioita sai 45 prosenttia. Tietoalojen yrityksissä ja tukkukaupassa tulospalkkioita maksettiin joka kolmannelle palkansaajalle. Vähittäiskaupan yrityksissä noin neljännes henkilöstöstä sai tulospalkkioita vuonna 2003, ja hotelli- ja ravintola-alalla vastaava osuus oli 17 prosenttia. Terveys- ja sosiaalipalveluissa sekä opetusalalla tulospalkkiot ovat edelleen varsin Tulospalkkioita maksettiin suurissa yrityksissä enemmän kuin pienissä: yli sadan työntekijän yrityksissä tulospalkkioita sai 32 prosenttia henkilöstöstä, kun sitä pienemmissä yrityksissä niitä saaneiden osuus oli noin 13 prosenttia. Tulospalkkiot olivat yleisempiä ylemmillä toimihenkilöillä kuin muulla henkilöstöllä: niitä maksettiin noin 40 prosentille ylemmistä toimihenkilöistä, kun muilla toimihenkilöillä vastaava osuus oli reilut 20 prosenttia. Tulospalkkioita saaneiden lukumäärä ei kuitenkaan kerro, kuinka suuri osa palkansaajista on tulospalkkausjärjestelmien piirissä. Vuodelta 2001 tehdyn selvityksen perusteella Palvelutyönantajien jäsenyritysten henkilöstöstä noin 40 prosenttia oli järjestelmien piirissä, ja tulospalkkaus oli käytössä joka neljännessä yrityksessä. 12 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Tulospalkkiot keskimäärin viisi ja puoli prosenttia kokonaisansiosta Yksityisellä palvelualalla tulospalkkioiden osuus oli vuonna 2003 keskimäärin viisi ja puoli prosenttia niitä saaneiden henkilöiden kokonaisansiosta. Niiden osuus vaihteli toimialasta riippuen yleensä kahdesta seitsemään prosenttiin. Vähittäiskaupassa maksetut tulospalkkiot olivat keskimäärin runsaat viisi prosenttia ja hotelli- ja ravintolaalalla noin kolme prosenttia vuoden kokonaisansiosta. Suurimmat tulospalkkiot suhteessa kokonaispalkkaan maksettiin tukkukaupassa (7,1 prosenttia) ja pankeissa (6,7 prosenttia). Tulospalkkioiden osuus oli noussut eniten vähittäiskaupassa, jossa nousua edellisvuoteen oli 0,7 prosenttiyksikköä. Yrityksen koko ei vaikuttanut merkittävästi tulospalkkion suhteelliseen osuuteen kokonaisansiosta. Vuonna 2003 koko Palvelutyönantajien jäsenkentässä tulospalkkioita maksettiin keskimäärin 487 euroa per palkansaaja (1,7 % vuosipalkasta). Palkkioita saaneilla keskimääräinen palkkion suuruus oli noin 1900 euroa. Tulospalkkioiden mediaani niitä saaneilla oli kuitenkin tätä huomattavasti matalampi, hieman yli 1000 euroa. Palkkion aritmeettista keskiarvoa nostaa se, että joillekin pienille palkansaajaryhmille maksettiin huomattavan korkeita tulospalkkioita. Vuonna 2003 näin tapahtui muun muassa pankkialalla ja tukkukaupassa. Yksityisten palvelualojen palkat 2003 13

14 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Tilastoliite Säännöllisen työajan kuukausikeskiansiot ja lukumäärät... 16 Nimikekohtainen ansiotilasto... 18 Apteekkiala... 18 Myymälä- ja huoltamohenkilöstö... 18 Varasto-, kuljetus- ja siivoushenkilöstö... 19 Hotelli- ja ravintola-alan työntekijät... 19 Hotelli- ja ravintola-alan esimiehet... 20 Ammatilliset aikuiskoulutuskeskukset... 21 Huolinta-ala... 21 Kotieläinjalostusala... 22 Neuvonta-ala... 22 Metsäala... 23 Kuvavalmistamoala... 23 Autokoulut... 23 Matkatoimistoala... 23 Mainosala... 24 Terveyspalveluala... 24 Sosiaaliala... 25 Rahoitusala... 26 Vakuutusala... 29 Tietoalan palvelut... 31 Palvelualojen konttorihenkilöstö... 33 Palvelualojen muut työntekijät... 35 Opetus- ja sivistysala... 35 Kiinteistöpalveluala... 36 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 15

Säännöllisen työajan kuukausikeskiansiot ja lukumäärät Ala Lokakuu 2002 Lokakuu 2003 Ansioiden muutos, % Koko aineisto Lkm Keskiansio Lkm Keskiansio Koko Identtiset tulospalkeuroa/kk euroa/kk aineisto henkilöt* kioineen Apteekki Proviisorit 641 3 153 660 3 251 3.1 5.3 3.1 Farmaseutit 2 751 2 072 2 877 2 152 3.9 5.8 3.9 Apteekkien työntekijät 1 923 1 466 1 984 1 517 3.5 4.4 3.5 - tekniset apulaiset 918 1 406 936 1 449 3.1 4.4 3.1 - farmanomit 524 1 574 535 1 629 3.5 3.7 3.5 - lääketyöntekijät 481 1 464 513 1 525 4.2 5.2 4.2 Kauppa Myymälänhoitajat 4 222 2 148 4 417 2 245 4.5 6.0 4.5 Myyjät 29 772 1 532 29 628 1 593 4.0 4.6 3.9 Varastoesimiehet 783 2 235 742 2 319 3.8 4.3 4.1 Varastotyöntekijät 8 001 1 667 8 346 1 717 3.0 4.0 3.8 Automiehet 1) 523 1 717 448 1 756 2.3 3.0 2.4 Huoltoasemien hoitajat 87 2 239 89 2 340 4.5 8.1 4.5 Huoltoasemien työntekijät 1 065 1 544 1 176 1 593 3.2 4.6 3.2 Konttori, suorittava taso 13 242 2 149 12 883 2 236 4.0 4.6 4.8 Hotelli- ja ravintola-ala 19 488 1 684 20 628 1 737 3.1 3.8 3.3 Esimiehet 5 267 2 034 5 899 2 085 2.5 5.0 2.6 Työntekijät 14 221 1 554 14 729 1 597 2.8 3.3 2.8 Pankit 24 938 2 583 24 393 2 691 4.2 4.4 4.1 Johtotehtävät 1 819 5 010 1 839 5 175 3.3 4.5 3.9 Esimies/Asiantuntijatehtävät 5 748 3 328 5 887 3 435 3.2 4.8 2.6 Toimihenkilöt 17 371 2 082 16 667 2 154 3.5 4.1 3.4 Vakuutusyhtiöt konttori 10 377 2 533 10 681 2 700 6.6 6.5 6.6 Johtotaso 440 5 009 456 5 361 7.0 7.1 7.1 Esimiestaso 1 900 3 302 2 037 3 504 6.1 6.4 6.0 Suorittava taso 8 037 2 216 8 188 2 352 6.1 6.6 6.1 kenttä 1 608 3 586 1 610 3 683 2.7 4.2 3.1 Johtotaso 107 5 560 102 5 600 0.7 1.7 2.0 Esimiestaso 310 3 915 329 4 030 2.9 4.2 3.8 Suorittava taso 1 191 3 323 1 179 3 420 2.9 4.6 3.0 Kiinteistöpalveluala 2) Konttori, suorittava taso 950 1 959 Kiinteistönhoitajat 1 999 1 605 Erityisalat Aikuiskoulutuskeskukset - opetushenkilöstö 822 2 795 965 2 855 2.1 4.6 2.1 Huolinnan konttori 1 948 2 031 2 002 2 108 3.8 4.9 4.1 16 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ala Lokakuu 2002 Lokakuu 2003 Ansioiden muutos, % Koko aineisto Lkm Keskiansio Lkm Keskiansio Koko Identtiset tulospalkeuroa/kk euroa/kk aineisto henkilöt* kioineen Tullaajat ja huolintatyönjohtajat 67 2 104 82 2 243 6.6 7.7 6.8 Varastoterminaalityöntekijät 497 1 678 480 1 790 6.7 6.0 7.3 Kuvavalmistamotyöntekijät 317 1 464 263 1 560 6.6 5.0 6.5 Liikenneopettajat 156 1 961 150 2 069 5.5 2.6 5.5 Mainosala 175 2 938 205 3 061 4.2 2.4 4.7 Matkatoimistot 2 294 1 951 2 100 2 033 4.2 4.1 4.1 Metsäala 822 2 038 805 2 119 4.0 4.7 4.4 Neuvonta-ala 1 112 1 867 1 149 1 929 3.3 4.0 3.1 Kotieläinjalostusala 494 1 739 481 1 781 2.4 3.8 2.4 Opetusala - opetushenkilöstö 4 138 2 665 4 452 2 756 3.4 5.0 3.4 Sosiaaliala Palveluyksiköt 8 540 1 748 9 801 1 814 3.8 4.8 3.8 Järjestöt 766 2 014 1 036 2 085 3.5 5.2 3.5 Terveyspalveluala 9 754 2 093 10 050 2 187 4.5 4.6 4.3 Johto- ja esimiestaso 924 3 681 1 202 3 703 0.6 7.5 0.5 Suorittava taso 8 830 1 926 8 848 1 981 2.9 3.9 2.7 Tietotekniikan palvelut 2) 13 762 3 269 3.1 4.8 3.1 Johtotehtävät 874 5 586 6.1 Asiantuntija/Esimiestehtävät 2 732 3 954 4.8 Vaativat ammattitehtävät 7 023 3 064 4.6 Ammattitehtävät 3 133 2 483 4.6 Palvelualojen konttorihenkilöstö 3) 30 969 2 540 30 485 2 627 3.4 4.8 4.1 Johtotaso 2 285 4 796 2 199 4 996 4.2 4.6 5.7 Esimiestaso 6 929 3 171 7 107 3 279 3.4 5.4 4.2 Suorittava taso 21 755 2 102 21 179 2 162 2.9 4.5 3.2 *) Identtisillä henkilöillä tarkoitetaan palkansaajia, jotka kuuluvat tilastoon kahtena peräkkäisenä tarkasteluajankohtana esim. lokakuu 2002 lokakuu 2003 1) Kaupan ja erityisalojen automiehet 2) Rakennemuutos, ammattinimikkeet muuttuneet 3) Kaupan, majoitus- ja ravitsemisalan sekä erityisalojen konttorihenkilöstö Yksityisten palvelualojen palkat 2003 17

Nimikekohtainen ansiotilasto Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta APTEEKKIALA 172-174 Proviisorit 660 3251 2740 3257 3751 182-185 Farmaseutit 2877 2152 1815 2165 2509 161-167 Lääketyöntekijät 513 1525 1361 1517 1701 191-197 Tekniset apulaiset 936 1449 1264 1438 1652 201-207 Farmanomit 535 1629 1479 1612 1785 211-217 Apteekin siivoojat 93 1351 1122 1372 1542 MYYMÄLÄ- JA HUOLTAMOHENKILÖSTÖ MYYMÄLÄN- JA OSASTONHOITAJAT 221 Myymälänhoitaja 4417 2245 1644 2126 2969 225 Huoltoaseman hoitaja 89 2340 1775 2319 2809 231 Myymäläautonhoitaja 12 1810 1300 1638 2657 MYYJÄRYHMÄ 1 255 Elintarvikemyyjä 7335 1553 1285 1529 1826 257 Paperitarvikemyyjä 495 1473 1286 1444 1647 258 Myymälätavaroiden täydentäjä 182 1509 1247 1516 1756 260 Kemikalimyyjä 340 1559 1332 1548 1797 261 Kangasmyyjä 213 1501 1259 1476 1756 262 Asustemyyjä 2729 1503 1221 1483 1795 263 Jalkinemyyjä 295 1513 1239 1510 1765 265 Autotarvikemyyjä 180 1696 1339 1632 2082 267 Valokuvaustarvikemyyjä 240 1523 1261 1493 1800 268 Optisen alan myyjä 92 1566 1273 1528 1861 270 Liha- ja leikkelemyyjä 709 1717 1386 1653 2143 272 Konemyyjä 86 1741 1300 1634 2286 273 Huonekalu- ja mattomyyjä 602 1714 1309 1636 2184 274 Sähkö-. tv- ym. myyjä 697 1916 1427 1837 2510 275 Myymäläkassanhoitaja 5448 1527 1280 1511 1785 276 Urheiluvälinemyyjä 656 1515 1252 1483 1835 277 Rauta- ja rakennustarv.myyjä 1524 1718 1344 1640 2120 278 Taloustarvikemyyjä 287 1547 1318 1514 1784 280 Kirjakaupan myyjä 323 1561 1185 1566 1901 281 Kioskimyyjä 1068 1589 1302 1605 1852 282 Korjausompelija 99 1542 1351 1528 1700 284 Muut I-ryhmän myyjät 3805 1560 1256 1530 1873 290 Siivooja konttori ym 171 1432 1175 1422 1648 18 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta MYYJÄRYHMÄ 2 291 II-ryhmän myyjä elintarvike 356 1825 1530 1761 2198 292 II-ryhmän myyjä rauta/rakennus 631 1895 1530 1748 2477 293 Muut II-ryhmän myyjät 1236 1897 1500 1804 2392 HUOLTOASEMIEN TYÖNTEKIJÄT 241 Huoltamotyöntekijä 817 1582 1305 1553 1875 242 Huoltoasentaja 111 1741 1445 1684 2100 243 Huoltamomyyjä 93 1600 1365 1562 1848 244 Huoltamokahvilatyöntekijä 125 1516 1317 1512 1739 245 Huoltamoravintolatyöntekijä 30 1637 1448 1625 1841 VARASTO-, KULJETUS- JA SIIVOUSHENKILÖSTÖ VARASTOESIMIEHET 315 Varastoesimies, ei alaisia työnjohtajia 580 2281 1761 2237 2852 316 Varastoesimies, myös alaisia työnjohtajia 81 2380 1803 2245 3024 317 Keskusvarastonhoitaja 48 2123 1551 2054 2652 319 Varastoesimies, välillinen työnjohto 33 3120 2225 2977 4263 VARASTOTYÖNTEKIJÄT 310-318 Varastotyöntekijät 8346 1718 1400 1663 2128 TUKKUKAUPAN ASENNUS- JA HUOLTOTEHTÄVÄT 351 Asennus ja huolto: Esimiesteht. 63 3399 2394 3359 4594 355 Asennus ja huolto: Ammattiteht. 319 2406 1720 2320 3211 AUTOMIEHET 416-419 Henkilö- ja pakettiautonkuljettajat 143 1858 1395 1693 2453 426-429 Kuorma-autonkuljettajat 284 1741 1513 1700 1989 432-435 Täysperävaunuauton kuljettajat 48 1942 1682 1961 2211 436-440 Puoliperävaunuautonkuljettajat 21 1835 1660 1789 1891 SIIVOOJAT 290 Siivoojat (konttori, myymälä, varasto) 171 1432 1175 1422 1648 HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN TYÖNTEKIJÄT 901 Portieeri 822 1719 1470 1699 1982 902 Piccolo 9 1425 903 Vastaanottoapulainen 171 1610 1370 1604 1861 904 Paist., keitt., kylm. (rav.) 735 1614 1380 1606 1861 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 19

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 905 Paist., keitt., kylm. (ruok.) 298 1733 1402 1766 2035 906 Kahvilan keittäjä 129 1498 1297 1492 1699 907 Henkilöstöravint. keittäjä 273 1538 1380 1526 1733 908 Ravintolan annostelija 37 1465 1385 1398 1638 909 Ruokalan annostelija 128 1455 1216 1458 1669 910 Kahvilan tarjoilija ym. 2780 1462 1233 1454 1702 911 Pääkeittäjä, pääkylmäkkö 116 1822 1520 1775 2125 912 Kokki 2660 1629 1380 1604 1907 913 Junaemäntä/-isäntä 148 1647 1481 1667 1792 914 Lihanpaloittelija 4 916 Keittiön ja kylm. aput. 1208 1482 1224 1447 1806 918 Kahvilan kassanhoitaja 220 1443 1188 1437 1690 919 Itsep.rav. kassanhoitaja 94 1567 1380 1475 1945 920 Tarkk.- ym. kassanhoit. 89 1663 1373 1653 1960 921 Puhelunvälittäjä 7 1485 922 Ruokalan tarjoilija 226 1599 1316 1571 1898 923 Tarjoilija, kiinteäpalkk. 3676 1698 1381 1689 2033 924 Tarjoilija, palv.rahap. 19 1648 1453 1606 1790 925 Lipunmyyjä 15 1424 1156 1360 1892 926 Siiv.esimies, hot.pääs. 39 1731 1386 1648 2200 927 Siivooja 166 1433 1162 1410 1720 928 Kerroshoitaja 420 1456 1258 1451 1654 930 Varastonhoitaja 24 1798 1404 1720 2270 931 Varastotyöntekijä 41 1671 1400 1667 1955 932 Liinavaatevar.hoit. 7 1652 933 Vahtimestari 58 1670 1360 1670 2051 934 Henk.kunnan tarkkailija 2 935 Naulakonhoitaja 3 936 Huoltaja 22 1792 1312 1633 2500 937 Pesulatyöntekijä 9 1401 938 Saunottaja 4 939 Kokousjärjestelijä 67 1832 1465 1825 2154 940 Kokousavustaja 22 1948 1430 1882 2453 HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN ESIMIEHET 970 Ravintolapäällikkö 2138 2204 1702 2124 2793 971 Keittiöpäällikkö 246 2366 1824 2251 3100 972 Hotellipäällikkö 118 2798 2120 2593 3520 973 Pääportieeri 13 1970 1619 1877 2211 974 Hovimestari 290 2084 1710 2038 2423 975 Baarimestari 188 2017 1710 2005 2293 976 Keittiömestari 335 2233 1818 2155 2726 977 Keitt.vast. emäntä 160 2069 1636 1942 2611 20 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 978 Ravintolaemäntä 298 1861 1469 1850 2293 979 Kahvilaemäntä 245 1869 1553 1821 2300 980 Hotellin emäntä 62 2029 1557 1877 2720 981 Ravintolan apuemäntä 171 1767 1530 1734 2058 982 Kahvilan apuemäntä 42 1664 1385 1617 1990 983 Vuoromestari/vuoroemäntä 1370 1918 1601 1893 2268 984 Salinvalvoja 45 1838 1598 1811 2085 985 Ann.rav. vast. hoitaja 18 2109 1591 1978 2625 986 Kerhoravintolan emäntä 6 1780 987 Kerhoravintolan apuemäntä 1 988 Vastaanottopäällikkö 153 2063 1637 2003 2585 AMMATILLISET AIKUISKOULUTUSKESKUKSET 701 Opettaja 720 2878 2181 2880 3539 702 Opettaja (osa-aikainen) 202 2513 1677 2500 3281 703 Osastonjohtaja 48 3748 3005 3812 4224 705 Koulukuraattori 1 707 Apulaisrehtori 7 4028 709 Kurssisihteeri 26 1766 1618 1772 1940 HUOLINTA-ALA LAIVAUS- JA HUOLINTA-ALAN TOIMIHENKILÖT 2240 Huolintaesimies 80 2841 1940 2691 3780 2241 Huolitsija 446 2057 1680 2029 2485 2242 Huolitsijan apulainen 49 1694 1300 1662 2009 2243 Tullitariffioija 45 2085 1878 2028 2355 2244 Laivameklari 1 2245 Laivanselvittäjä 25 2497 1960 2313 3178 KANSAINVÄLISTEN KULJETUSLIIKKEIDEN TOIMIHENKILÖT 2250 Liikenne-esimies 90 3391 2292 3240 4790 2251 Liikenteenhoitaja 660 2126 1668 2041 2684 2252 Liikenneapulainen 85 1605 1284 1609 1887 2253 Rahdittaja/laskuttaja 66 1932 1590 1866 2337 2254 Ajojärjestelijä 40 2201 1658 2214 2727 2255 Autoselvittäjä 4 821-826 Varastoterminaalityöntekijät 480 1790 1525 1729 2171 801-807 Tullaajat ja huolintatyönjohtajat 82 2243 1756 2213 2836 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 21

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta KOTIELÄINJALOSTUSALA KEINOSIEMENNYSOSUUSKUNNAT 830 Kenttäpäällikkö 5 2693 831 Seminologi 326 1703 1501 1689 1894 832 Tuotantopäällikkö 2 833 Laboratorion esimies 2 834 Laboratoriotyöntekijä 17 1656 1541 1674 1900 836 Autonkuljettaja 2 837 Eläintenhoitajien esimies 4 838 Eläintenhoitaja 23 1682 1447 1634 1922 839 Autohuoltamon esimies 1 840 Autonasentaja 5 1801 867 Maatilan esimies 6 2412 868 Maataloustyöntekijä 4 JALOSTUSNEUVONTA 841 Kehityspäällikkö 2 842 Jalostusagronomi 3 843 Aluejalostusagronomi 5 2696 844 Tutkimusagronomi 7 2591 845 Toimistoagrologi 4 846 Jalostusneuvoja 54 1867 1427 1682 2324 847 Laborantti 4 848 Eläinvälittäjä 4 849 Eläinlääkäri 1 NEUVONTA-ALA 851 Agronomi, MMK 135 2593 2000 2559 3200 852 Agrologi 381 1824 1526 1782 2179 853 Karjantarkk., tarkk.neuvoja 113 1586 1429 1567 1700 854 Hortonomi, puutarhuri 29 1881 1582 1886 2152 858 Arkkitehti, insinööri 32 2277 1710 2182 2771 859 Tekn.avustaja, kartanpiirtäjä 10 1634 1306 1612 1771 860 Projektipäällikkö, tutkija 101 2262 1652 2184 2950 861 Salaojateknikko 12 2025 1600 1972 2397 862 Laatupäälllikkö, -vastaava 10 2615 1750 2450 3542 874 Kotitaloustoiminnanjohtaja 20 2377 2000 2379 2723 875 Kotitalousneuvoja 59 1864 1460 1740 2300 876 Kalataloustoiminnanjohtaja 13 2319 1343 2240 2912 877 Kalatalouskonsulentti 39 1982 1507 1944 2340 878 Käsi- ja taideteoll.toiminnanjohtaja 15 2435 2186 2400 2785 22 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta METSÄALA 870 Viranomaispäällikkö 13 3938 3500 3933 4191 871 Aluepäällikkö 21 3321 2753 3391 3534 872 Asiantuntijapäällikkö 82 3296 2638 3312 3612 873 Muu asiantuntija 116 2761 2200 2706 3465 880 Metsänparannusesimies 40 2238 1910 2270 2467 881 Metsätalousesimies 119 2329 2167 2337 2517 882 Metsäsuunnittelija 350 2058 1788 2039 2347 883 Muu tekninen toimihenkilö 34 2115 1750 2005 2638 884 Muu vast. tekn. toimihenkilö 10 1928 1725 1917 1992 890 Metsänpar.töiden työnjohtaja 153 1974 1738 1971 2164 891 Muu työnjohdollinen työ 18 1823 1648 1765 2000 892 Erill. tarkastus- ym. tehtävät 35 2162 1732 2232 2565 KUVAVALMISTAMOALA 759 Kuvavalmistamotyöntekijät 263 1560 1319 1515 1920 AUTOKOULUT 721-726 Liikenneopettajat 150 2069 1756 2029 2415 MATKATOIMISTOALA MYYNTITEHTÄVÄT 2615 Seura- ja yks.matkojen myynti 760 1820 1530 1808 2104 2616 Liikematkojen myynti 687 2107 1764 2074 2501 2617 Ryhmämatkojen myynti 156 2013 1702 1983 2358 2618 Incoming-matkojen myynti 45 1883 1522 1869 2188 MATKATOIMISTOALAN MUUT TEHTÄVÄT 2620 Paikkatilaus ym. avust. teht. 22 1702 1395 1643 2095 2622 Matkatstot tuotanto 86 2102 1610 2034 2614 2623 Matkatstot hinnoittelu 59 2143 1735 2094 2605 2624 Matkatstot paikkavaraus 27 1973 1532 1962 2312 2625 Matkatstot esimiehet 258 2489 1885 2359 3181 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 23

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta MAINOSALA YHTEYSTYÖ 2701 Yhteys-/projekti-/suunn.joht. 24 5092 3356 4878 7000 2702 Yhteys-/suunn.päällikkö 42 2910 2054 2788 3940 2704 Yhteysassistentti/-sihteeri 15 2046 1520 1998 2643 LUOVA TYÖ 2712 AD, taiteellinen joht. 46 3246 2250 3136 4583 2715 Copy writer 16 2763 2000 2587 3875 2716 Ad-assistentti, visualisti 32 2493 1650 2281 3819 TUTKIMUS- JA MEDIATYÖ 2721 Tutkimus- ja mediajohtaja 13 3206 2420 3124 4225 2722 Mediasuunnittelija ja -tutkija 12 2296 1500 2355 2850 2723 Osasto-, media-, traf.siht. 5 1996 TERVEYSPALVELUALA 6500 Ammattimies, huoltomies 64 2027 1611 1952 2553 6501 Hoito-/laitos-/sair.apul. 671 1658 1327 1665 1930 6502 Kosmetologi 63 1565 1310 1516 1849 6503 Liikunnan-/askartelun-/vapaa-ajanohjaaja 174 1789 1466 1800 2106 6504 Lääkärinsihteeri, potilasemäntä 11 1710 1064 1800 1816 6505 Siivoustyön-/varasiivoustyönjohtaja 12 1897 1135 1813 2593 6506 Työnjohtaja, huoltomestari 19 2464 1970 2350 2965 6507 Vastaanotto-/osastoavustaja 182 1711 1364 1777 1898 6508 Välinehuolt., tutk.apul. 77 1639 1363 1661 1846 6509 Muu ei hotoalan teht. 133 1767 1221 1740 2345 6510 Ensihoitaja, sairaankulj. 104 2059 1578 2090 2431 6511 Hammashoitaja 10 1837 1464 1844 2081 6512 Hieroja 143 1659 1382 1712 1791 6513 Kunto-/lastenhoitaja 235 1825 1634 1800 2034 6514 Lähi-/perus-/apuhoitaja 1296 1989 1593 1967 2377 6515 Mielenterveys-/mielisairaanhoitaja 35 2062 1731 1931 2598 6516 Vast.ottoavust/-hoitaja 510 1794 1560 1800 1987 6520 Apulaisosastonhoitaja 57 2475 2256 2482 2719 6521 Bioanalyytikko, lab.hoitaja 366 2016 1681 2038 2287 6522 Fysioter., lääkintävoim. 799 1951 1683 1952 2241 6523 Osastohoitaja, apul.ylihoit. 432 2451 1947 2406 2965 6524 Röntgen-/erikoisröntgenhoitaja 183 2038 1774 2035 2309 6525 Sairaanhoitaja, erikoissairaanhoitaja 1168 2147 1713 2131 2556 6526 Suuhygienisti, hammashuolt.. 2 6527 Sosiaalityöntekijä 132 2221 1771 2224 2613 24 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 6528 Terveydenhoit, kätilö 548 2118 1723 2092 2425 6529 Toimintaterapeutti 92 1890 1623 1839 2177 6530 Muu koulutetun hoitohenk. teht. 60 2293 1815 2313 2694 6540 Psykologi 214 2750 2253 2694 3366 6541 Ylihoitaja 28 3482 2556 3318 4250 6542 Lääkäri 307 4307 3135 4250 5479 6543 Erikoislääkäri 170 4474 3400 4332 5588 6544 Ylilääkäri 103 5654 4329 5278 7151 SOSIAALIALA SOSIAALIALAN PALVELUYKSIKÖT 6101 Hoitoapulainen 458 1630 1237 1606 2022 6102 Päiväkotiapulainen 56 1214 958 1248 1421 6103 Keittiöapulainen 168 1498 1134 1553 1754 6104 Laitosapulainen 127 1492 1117 1511 1755 6105 Siivooja 148 1370 1037 1374 1645 6106 Muut avustavat tehtävät 245 1254 990 1186 1615 6111 Kotiavustaja 476 1608 1272 1616 1934 6113 Emäntä 202 1731 1436 1721 2008 6114 Keittäjä 237 1625 1367 1637 1834 6115 Vahtimestari 13 1542 1094 1507 2016 6116 Muut perustehtävät 341 1580 1076 1568 2039 6120 Perushoitaja 335 1897 1553 1895 2258 6121 Askartelunohjaaja 19 1604 1243 1650 1832 6122 Kodinhoitaja 304 1802 1467 1781 2196 6123 Kuntohoitaja 25 1665 1278 1727 1949 6124 Lastenhoitaja 309 1618 1373 1567 2018 6125 Vapaa-ajanohjaaja 97 1629 1126 1623 2017 6126 Lähihoitaja 1474 1791 1471 1767 2148 6127 Päivähoitaja 62 1631 1373 1599 1949 6128 Laitosmies 60 1691 1284 1702 1964 6129 Ammattimies 23 1796 1564 1702 2079 6130 Varastonhoitaja 1 6131 Muut ammattitehtävät 1508 1821 1467 1807 2189 6141 Kuntoutusohjaaja 81 1898 1537 1891 2201 6142 Lastentarhanopettaja 184 1704 1537 1679 1930 6143 Fys.terapeutti/lääk.voimistelija 58 1814 1511 1802 2096 6144 Sairaanhoitaja 473 1951 1609 1911 2315 6145 Sosiaalityöntekijä 162 2107 1750 2130 2482 6146 Toimintaterapeutti 85 2035 1607 1968 2554 6147 Sosiaalikasvattaja 224 2157 1648 2089 2690 6148 Sosiaaliohjaaja 388 1962 1511 1955 2394 6149 Ravitsemuspäällikkö 18 2225 1713 2142 2756 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 25

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 6150 Muut vaativat ammattitehtävät 593 1926 1571 1883 2324 6161 Apulaisosastonhoitaja 11 2051 1220 1922 2891 6162 Osastonhoitaja 107 2238 1852 2222 2680 6163 Sosiaaliterapeutti 9 2243 6164 Päiväkodin/lastenkodin johtaja 130 2461 1810 2364 3314 6165 Muut erikoistehtävät 291 2116 1681 2020 2696 6175 Muut vaativat erikoistehtävät 215 2641 1996 2488 3522 SOSIAALIALAN JÄRJESTÖT 6211 Jäsenasiainhoitaja, jäsensihteeri 90 1727 1296 1761 2105 6212 Kurssisihteeri 21 1825 1410 1843 2215 6213 Varainhankinta-/keräysvastaava 13 2531 1720 2219 3754 6214 Nuoriso-ohjaaja 62 1896 1500 1963 2214 6215 Aluesihteeri 129 2098 1762 2109 2334 6216 Koulutussihteeri 17 2066 1455 2172 2329 6217 Suunnittelu-/tutkimussihteeri 50 2174 1744 2170 2565 6218 Järjestö-/liittosihteeri 42 2190 1527 2218 2506 6219 Sosiaalisihteeri 25 2139 1682 2105 2476 6220 Järjestöpäällikkö 43 2899 1968 2917 3817 6221 Työasiamies 1 RAHOITUSALA ASIAKASPALVELU: PALVELU JA MYYNTI 7110 Johtotehtävät 1035 4941 3609 4716 6567 7210 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 1853 3195 2397 3009 4275 7310 Toimihenkilöt 11017 2092 1775 2066 2376 ASIAKASPALVELU: RAHOITUS 7112 Johtotehtävät 149 5516 4206 5254 6720 7212 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 609 3615 2565 3567 4770 7312 Toimihenkilöt 1232 2208 1717 2204 2578 ASIAKASPALVELU: PÄÄOMA-, VALUUTTA- JA KORKOMARKKINAT 7114 Johtotehtävät 13 6435 4402 6151 8200 7214 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 82 4633 3154 4410 6483 7314 Toimihenkilöt 27 4377 2273 3720 7127 ASIAKASPALVELU: SIJOITUS 7116 Johtotehtävät 109 4883 3749 4701 5920 7216 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 239 3376 2420 3011 4662 7316 Toimihenkilöt 635 2336 1972 2226 3001 26 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta ASIAKASPALVELU: MAKSUPALVELU 7118 Johtotehtävät 7 4855 7218 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 94 2797 2305 2638 3735 7318 Toimihenkilöt 262 2228 1960 2161 2594 TAUSTATEHTÄVÄT: PALVELU JA MYYNTI 7120 Johtotehtävät 37 4218 1987 4420 5983 7220 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 95 3454 2550 3366 4436 7320 Toimihenkilöt 392 2171 1861 2089 2559 TAUSTATEHTÄVÄT: RAHOITUS 7122 Johtotehtävät 5 4039 7222 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 73 3336 2471 3124 4294 7322 Toimihenkilöt 165 2228 2035 2182 2469 TAUSTATEHTÄVÄT: PÄÄOMA-, VALUUTTA - JA KORKOMARKKINAT 7124 Johtotehtävät 5 5162 7224 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 68 4082 2797 4245 5238 7324 Toimihenkilöt 176 2262 1983 2198 2563 TAUSTATEHTÄVÄT: SIJOITUS 7126 Johtotehtävät 2 5229 7226 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 14 3232 2362 2960 4556 7326 Toimihenkilöt 37 2276 1834 2125 2853 TAUSTATEHTÄVÄT: MAKSUPALVELU 7128 Johtotehtävät 12 4629 4011 4497 5277 7228 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 101 3323 2650 3198 4157 7328 Toimihenkilöt 729 2140 1940 2082 2411 KIINTEISTÖSIJOITUSTOIMINTA 7140 Johtotehtävät 2 7240 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 14 3910 1912 3532 5797 7340 Toimihenkilöt 6 2246 LASKENTA JA KIRJANPITO 7150 Johtotehtävät 53 5467 4200 5270 6951 7250 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 162 3318 2399 3195 4423 7350 Toimihenkilöt 450 2248 1900 2180 2657 HENKILÖSTÖHALLINTO 7152 Johtotehtävät 21 5628 4346 5323 7537 7252 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 136 3657 2692 3516 4720 7352 Toimihenkilöt 85 2398 1963 2366 2812 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 27

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta SIHTEERI-, ASSISTENTTI- JA TEKSTINKÄSITTELYTYÖ 7154 Johtotehtävät 4 7254 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 58 2740 2247 2739 3419 7354 Toimihenkilöt 481 2351 1991 2310 2768 SISÄINEN TARKASTUS JA TURVALLISUUS 7156 Johtotehtävät 6 5680 7256 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 99 4166 3260 4152 5027 7356 Toimihenkilöt 29 2712 2062 2312 4136 VIESTINTÄ 7160 Johtotehtävät 5 5946 7260 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 36 3428 2643 3226 4375 7360 Toimihenkilöt 17 2470 1915 2404 2897 YRITYSSUUNNITTELU JA LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN 7162 Johtotehtävät 70 4749 2442 4314 7550 7262 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 154 4108 2884 4023 5397 7362 Toimihenkilöt 38 2832 1896 2707 4093 LAKIASIAT 7164 Johtotehtävät 23 5401 3287 5539 7320 7264 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 176 3591 2665 3465 4620 7364 Toimihenkilöt 105 2308 1987 2257 2731 ATK / SUUNNITTELU 7170 Johtotehtävät 69 5333 4126 5222 6188 7270 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 1070 3608 2770 3557 4514 7370 Toimihenkilöt 121 2926 2311 2830 3605 ATK / KÄYTTÖ 7174 Johtotehtävät 8 5142 7274 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 94 3476 2640 3423 4518 7374 Toimihenkilöt 88 2566 2006 2498 3262 ATK / TUKI 7276 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 65 3343 2402 3316 4283 7376 Toimihenkilöt 186 2458 2063 2414 2930 VAHTIMESTARI-, POSTITUS-, PUHELINVAIHTEEN YM. HOITOTEHTÄVÄT 7180 Johtotehtävät 5 5367 7280 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 20 3191 2225 3179 4136 7380 Toimihenkilöt 184 2013 1690 2001 2313 28 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta MUUT ESIKUNTA-, TUKI- JA PALVELUTEHTÄVÄT 7185 Johtotehtävät 199 6392 4629 5994 8920 7285 Asiantuntija -/ esimiestehtävät 575 3307 2411 3143 4515 7385 Toimihenkilöt 205 2182 1678 2100 2768 VAKUUTUSALA MARKKINOINTI JA MYYNTI: JOHTOTEHTÄVÄT 4000 Myynnin johto 102 5600 3832 5328 7021 4001 Markkinoinnin johto 56 5135 3929 4977 6250 MARKKINOINTI JA MYYNTI: ESIMIESTEHTÄVÄT 4010 Myynnin esimies 329 4030 2582 4033 5266 4011 Markkinoinnin esimies 111 3897 2927 3788 4724 MARKKINOINTI JA MYYNTI: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4020 Myynti 1179 3420 2375 3289 4580 4021 Asiakaspalvelu 1842 2155 1748 2106 2541 4022 Markkinointi ja esittely 52 2697 1965 2466 3637 4023 Mainonta 25 2430 1945 2475 2723 LASKENTATOIMI: JOHTOTEHTÄVÄT 4300 Laskennan johto 39 5338 3708 5283 6807 LASKENTATOIMI: ESIMIESTEHTÄVÄT 4310 Laskennan esimies 77 3571 2482 3419 4678 LASKENTATOIMI: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4320 Laskenta 220 2457 1841 2303 3265 4321 Kassanhoito 45 2119 1787 2102 2474 4350 Avustava laskenta 46 1915 1679 1942 2109 ATK: JOHTOTEHTÄVÄT 4400 Atk-johto 60 5429 3790 5481 6967 ATK: ESIMIESTEHTÄVÄT 4410 Atk-suunnittelun esimies 173 4160 3240 4130 5117 4411 Atk-käytön esimies 34 4000 2906 4020 4956 4412 Atk-huollon esimies 2 ATK: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4420 Systeeminsuunnittelu 477 3394 2387 3484 4123 4421 Atk-suunnittelu 565 3221 2521 3220 3907 4422 Käytön suunnittelu 177 3344 2447 3297 4292 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 29

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta 4423 Ohjelmointi 81 2519 2097 2506 2912 4424 Operointi 51 2702 2114 2576 3455 4426 Atk-yhdys/tukihenkilö 93 2538 1919 2519 3314 4450 Avustavat atk-tehtävät 21 2505 1637 2576 3034 HENKILÖSTÖHALLINTO: JOHTOTEHTÄVÄT 4600 Henkilöstöjohto 17 5287 4067 5348 6267 HENKILÖSTÖHALLINTO: ESIMIESTEHTÄVÄT 4610 Henkilöstöesimies 40 3715 2479 3590 4897 4611 Koulutusesimies 39 2964 2200 2631 4173 HENKILÖSTÖHALLINTO: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4620 Henkilöstötehtävät 77 2287 1895 2245 2735 4621 Työterveyshuolto 13 2581 1918 2661 3162 4622 Koulutus 22 2837 2220 2774 3832 YLEISHALLINTO: JOHTOTEHTÄVÄT 4700 Yleishallinnon johto 43 5158 3417 4857 6789 YLEISHALLINTO: ESIMIESTEHTÄVÄT 4710 Yleishallinnon esimies 41 3727 2806 3632 4702 4711 Oikeudellinen esimies 106 3720 2702 3580 4781 4712 Konttoripalvelun esimies 36 2703 2020 2431 3285 YLEISHALLINTO: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4720 Erikoisperintä 101 2181 1786 2071 2901 4721 Tiedotus ja toimitus 50 2923 2300 2792 3781 4722 Kielenkääntäminen 15 2975 2557 2787 3330 4723 Kirjeenvaihto 1 4724 Sihteeri 358 2419 1941 2347 2959 4725 Tekstinkäsittely 6 1937 4726 Puhelinvaihde 53 1809 1488 1802 2104 4727 Postitus,monistus,copy 78 1725 1450 1693 2016 4728 Vahtimestari 26 1953 1647 2011 2275 4729 Lähetti 11 1654 1441 1694 1790 4730 Kortisto ja arkisto 52 1717 1422 1703 1948 SIJOITUSTOIMINTA: JOHTOTEHTÄVÄT 4800 Sijoitustoiminnan johto 48 6101 3764 6070 8617 SIJOITUSTOIMINTA: ESIMIESTEHTÄVÄT 4810 Kiinteistötoimen esimies 56 3745 2799 3491 4915 4811 Laina- ja arvopaperiesimies 107 4260 2610 4124 6119 30 Yksityisten palvelualojen palkat 2003

Ammatti- Luku- Keski- Ansioiden hajonta SIJOITUSTOIMINTA: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4820 Kiinteistötehtävät 33 2299 1887 2263 2673 4821 Lainahakemusten käsittely 77 2437 1894 2349 2783 VAKUUTUSTOIMI: JOHTOTEHTÄVÄT 4900 Vakuutustoimen johto 193 5277 3868 5023 6896 VAKUUTUSTOIMI: ESIMIESTEHTÄVÄT 4910 Vakuutusten hoidon esimies 393 3239 2356 3009 4435 4911 Vakuutustapahtumaesimies 408 3159 2444 3008 4081 4912 Riskien hallinnan esimies 322 3391 2578 3261 4346 4913 Vakuutusmatematiikan esimies 128 3411 2389 3275 4417 VAKUUTUSTOIMI: SUORITTAVAT TEHTÄVÄT 4920 Vakuutusten hoitotehtävät 785 2095 1696 2055 2494 4921 Vakuutustapahtuman käsittely 1375 2207 1821 2126 2728 4922 Korvausten laskenta 288 2004 1691 1978 2299 4923 Korvausten suoritus 112 2042 1657 2022 2396 4924 Vakuutuksen asiakaspalvelu 673 1982 1618 1956 2352 4925 Riskien hallinta 58 2978 2159 2961 3626 4926 Vakuutuslaskenta 68 2620 1956 2598 3375 4950 Avustava vakuutusten hoito 67 1772 1436 1777 2025 4951 Avustava tapahtumankäsittely 58 1777 1443 1792 2001 TIETOALAN PALVELUT MYYNTI 8101 Ammattitehtävät 174 2619 1737 2366 3573 8102 Vaativat ammattitehtävät 257 3789 2611 3768 5020 8103 Asiantuntija-/ja esimiestehtävät 291 4636 3409 4602 5901 8104 Johtotehtävät 140 5991 4236 5607 8019 MARKKINOINTI JA VIESTINTÄ 8201 Ammattitehtävät 34 2493 1660 2426 3199 8202 Vaativat ammattitehtävät 77 3033 1939 2879 4275 8203 Asiantuntija-/ja esimiestehtävät 54 4011 2768 4096 5150 8204 Johtotehtävät 38 5340 3595 5139 6991 ASIAKASPALVELU JA TUKI 8301 Ammattitehtävät 434 2239 1868 2206 2650 8302 Vaativat ammattitehtävät 718 2808 2168 2722 3610 8303 Asiantuntija-/ja esimiestehtävät 187 3558 2654 3549 4400 8304 Johtotehtävät 34 4910 3124 4726 6558 Yksityisten palvelualojen palkat 2003 31