Uusi Tieto Knowledge. Passion. Results. Hannu Syrjälä Toimitusjohtaja Varsinainen yhtiökokous 26.3.2009, Helsinki
Tieto lyhyesti Johtava tietotekniikkapalvelujen tarjoaja Pohjois-Euroopassa #1 tietotekniikanpalveluiden kokonaismarkkinoilla Suomessa #1 projektipalveluissa Pohjoismaissa #1 tietoliikenteen tuotekehityspalveluissa; vahva asema myös kansainvälisesti Liikevaihto 1 866 miljoonaa euroa 16 618 työntekijää lähes 30 maassa Perustettu 1968 Listattu pörsseissä Helsingissä ja Tukholmassa
Kehitys vuonna 2008 Liikevaihto kasvoi 5 % Heikentynyt Ruotsin kruunu ja heikko kysyntä pankki- ja tietoliikennesektorilla sekä yleinen taloudellinen kehitys hidastivat kasvua loppuvuonna Kannattavuus parani selvästi vuodesta 2007 Uudistetun strategian lanseeraus kesällä 2008 Toiminnan selkeä fokusointi Uuden johtoryhmän nimittäminen Arvojohtaminen Uusi toimintamalli käyttöön vuoden 2009 alussa Kannattavuuden kehittämisohjelman eteni suunnitellusti 120 milj. euron vuotuiset säästöt vuoden 2008 lopussa 25 % henkilöstöstä kansainvälisissä toimituskeskuksissa Merkittäviä asiakassopimuksia: TeliaSonera, OP-Pohjola Yhtiön brändin uudistaminen: TietoEnator Tieto
Avainluvut 2008 2008 2007 Liikevaihto, milj. EUR 1 865,7 1 772,4 +5 % Liikevoitto sisältäen kertaluonteiset erät*, milj. EUR 111,6 1,3 Liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä*, milj. EUR 149,9 107,6 +39 % EBIT*, % 8,0 6,1 Osakekohtainen tulos, EUR 0,83-0,44 Nettovelkaantumisaste, % 21,0 34,4 Liiketoiminnan rahavirta Henkilöstön määrä vuoden lopussa Osinkoehdotus 0,50 euroa/osake * Liittyvät pääasiassa kannattavuuden kehittämisohjelmaan 191,0 16 618 119,0 16 324 +61 %
Liikevaihto ja liikevoitto Milj. euroa 2000 Liikevaihdon kehitys 1500 1000 500 0 2004 2005 2006 2007 2008 Liikevaihto maittain 14 % 5 % 8 % 46 % 27 % Suomi Ruotsi Saksa Norja Muut maat Milj. euroa 200 Liikevoiton kehitys 150 100 50 0 2004 2005 2006 2007 2008 % 15 10 5 0 Henkilöstö maittain 19 % 4 % 36 % 5 % 7 % 20 % 9 % Suomi Ruotsi Tsekki Saksa Intia Norja Muut
Liiketoiminta-alueiden liikevoitto* (%) vuonna 2008 % 20 15 10 5 0 Banking & Insurance Telecom & Media Government, Manufacturing & Retail Healthcare & Welfare Forest & Energy * Ei sisällä pääasiassa kannattavuuden kehittämisohjelmaan liittyviä kertaluonteisia kuluja. Processing & Network
25 % henkilöstöstä edullisen kustannustason maissa Offshoring-osuuden kehittyminen Kansainväliset toimituskeskukset 4500 4000 3500 3000 2500 2000 30 % 25 % 20 % 15 % Liettua Vilna Latvia Riika Valko-Venäjä Minsk Kiina Peking, Chengdu 1500 10 % 1000 500 5 % 0 0 % 2004 2005 2006 2007 2008 Tsekki ja Puola Baltia, Venäjä ja Valko-Venäjä Intia, Kiina, Malesia ja Indonesia Yhteensä % Tsekki Ostrava Puola Wroclaw, Stettin Intia Pune, Hyderabad Malesia Kuala Lumpur
Suurimmat asiakkaat 10 suurimman asiakkaan osuus 32 % Tiedon liikevaihdosta Apoteket terveydenhuolto Ericsson tietoliikenne If insurance pankki ja vakuutus Kesko kauppa Verohallitus julkinen hallinto Nokia tietoliikenne Nokia Siemens Network tietoliikenne Nordea pankki ja vakuutus Stora Enso metsä TeliaSonera tietoliikenne Yhdenkään asiakkaan osuus ei ylitä 10 % Tiedon liikevaihdosta
Uusittu strategia
Missio ja arvot sekä taloudelliset tavoitteemme Arvot Yhdessä onnistumme Toimintamme on laadukasta Arvostamme työntekijöitämme ja asiakkaitamme Opimme ja kehitymme Missio Osaamisen ja tavoitteellisuuden muuttaminen kestäviksi asiakashyödyiksi Asiakaslähtöisyys Pitkän aikavälin taloudelliset tavoitteet Kasvaa orgaanisesti nopeammin kuin yhtiön keskeiset markkinat. Kasvustrategiaa tuetaan yritysostoilla. Liikevoitto (EBIT) yli 10 % liikevaihdosta Nettovelkaantumisaste 40 % Osingonmaksu noin 50 % tilikauden tuloksesta kuitenkin riippuen yhtiön taloudellisesta tilanteesta ja investointitarpeesta. 10
Terävöitetty liiketoiminnan fokus Tieto on IT-palveluyritys, joka keskittyy palvelemaan suuria ja keskisuuria organisaatioita Päämarkkinat Erityiset kasvuhankkeet Palvelut Pohjois-Eurooppa Saksa Venäjä Telecom Ruotsi Venäjä IT R&D Konsultointi Tehokkaammat palvelut Korkeampi tuottavuus Uudet kasvumahdollisuudet Parempi kannattavuus 1
Palvelujakauma Projektipalvelut Sovellushallinta ICT-infrastruktuuripalvelut Tuotteet Muut Osuus ~ 30 % ~ 30 % ~ 25 % 10 15 % <10 % Taantuman vaikutus kysyntään Vaikuttaa Ei merkittävää vaikutusta Ei merkittävää vaikutusta Vaikuttaa Vaihtelee Projektipalvaluet Sovellushallinta ICT-infrastruktuuripalvelut Tuotteet muut
Uusi liiketoimintamalli parantaa asiakashyötyjä 13 Toimialat Telecom Financial Services Forest Energy Healthcare & Welfare Manufacturing Government Retail Media Palvelualueet IT-palvelut R&D-palvellut Sähköisen liiketoiminnan konsultointi Maat Suomi Ruotsi Norja Tanska Saksa Venäjä Muut maat
Uusi johtoryhmä Hannu Syrjälä Toimitusjohtaja Eva Gidlöf Ruotsin maajohtaja Kavilesh Gupta Palvelualueet Seppo Haapalainen Talousjohtaja Ari Karppinen Suomen maajohtaja Bengt Möller Telecom & Media J. Pyykönen-Walker Henkilöstöjohtaja Ari Vanhanen Industry group Pekka Viljakainen CMO; International Per Johanson aloittaa Financial Services toimialan johtajana 16.5.
Tiedon muutosohjelma perusta tulevaisuuden menestykselle
Tiedon Muutosohjelma Q4/07 Q1/08 Toimenpiteiden aloittaminen Q2 Q3 /08 Q4/08 Q1/09 2009-2010 Strategian ja organisaation suunnittelu Strategian ja organisaation toimeenpano Kestävän suorityskyvyn luominen Suoritus Organisaatio Strategia Laatu Muutos Uudeksi Tiedoksi 16
Tiedon Muutosohjelma Q4/07 Q1/08 Toimenpiteiden aloittaminen Kehittämisohjelman lanseeraus Uusi toimitusjohtaja Strategialinjaukset Riskiprojektien siivoaminen Q2 Q3 /08 Q4/08 Q1/09 2009-2010 Strategian ja Strategian ja Kestävän organisaation organisaation suorityskyvyn suunnittelu toimeenpano luominen Ohjelman toimenpiteiden toteuttaminen Uuden organisaation suunnittelu Strategian suunnittelu Uusi organisaatio valmis Portfoliomuutosten aloittaminen Riskienhallinta ja laadun parantaminen Muutos Uudeksi Tiedoksi Ohjelman päättäminen Toiminnallinen tehokkuus Portfoliomuutokset tehty Uusi toimintakulttuuri juurrutettu 17
Tiedon Muutosohjelma Q4/07 Q1/08 Toimenpiteiden aloittaminen VALMIS VALMIS Kehittämisohjelman lanseeraus VALMIS Uusi toimitusjohtaja VALMIS Strategialinjaukset VALMIS Riskiprojektien siivoaminen Q2 Q3 /08 Q4/08 Q1/09 2009-2010 Strategian ja organisaation suunnittelu VALMIS AIKATAULUSSA Ohjelman toimenpiteiden toteuttaminen VALMIS Uuden organisaation suunnittelu VALMIS Strategian suunnittelu AIKATAULUSSA Strategian ja organisaation toimeenpano AIKATAULUSSA Uusi organisaatio valmis Portfoliomuutosten aloittaminen TUOTEFOKUS Riskienhallinta ja laadun parantaminen Muutos Uudeksi Tiedoksi Kestävän suorityskyvyn luominen Ohjelman päättäminen Toiminnallinen tehokkuus Portfoliomuutokset tehty Uusi toimintakulttuuri juurrutettu 18
Vuosi 2009 näkymät ja käynnissä olevat toimenpiteet
Vuoden 2009 alun tapahtumia Tieto vahvistanut yhteistyötä useiden asiakkaiden kanssa mm. Ruukki: palvelusopimuksen jatko Nokia Siemens Networks: R&D Fonecta: IT-infrastruktuuri Uusi konesali avattu Pietarissa tukemaan kasvutavoitteita Venäjällä Per Johanson Financial Services toimialan johtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi Henkilöstöneuvottelut valikoiduissa maissa; vähennystarve 350 henkilöä Ruotsi: 170 Norja, Tanska, Saksa, Latvia, Intia ja Iso-Britannia: yhteensä 190
Vuoden 2009 näkymät päivitetty 23.3. Tieto arvioi, että sen koko vuoden liikevaihto laskee vuodesta 2008. Taloudellinen taantuma on vaikuttanut voimakkaammin ja nopeammin tietotekniikkaalaan kuin aiemmin arvioitiin, ja alan tulevaan kehitykseen liittyy epävarmuutta. Kysynnän heikentyminen, erityisesti tietoliikenne- ja pankkisektorilla, on jatkunut. Tammi-helmikuun liikevaihto oli 275 milj. euroa, joka on 12 % vähemmän kuin edellisvuoden vastaavalla jaksolla. Noin puolet tästä laskusta johtuu valuuttojen heikentymisestä. Liikevaihdon pieneneminen heikentää Tiedon kannattavuutta. Uusia tehostustoimenpiteitä aloitettu; tavoitteena on 100 milj. euron vuotuiset lisäsäästöt. Alihankinnan vähentäminen Toimitilojen määrän pienentäminen Liiketoiminnan kiinteiden kulujen leikkaaminen Henkilöstösopeutukset Tieto arvioi tietotekniikkamarkkinoiden supistuvan vuonna 2009 ja haasteellisten markkinaolosuhteiden jatkuvan.
Yhteenveto Tiedon myynti ja kannattavuus paranivat vuonna 2008. Tiedon rakenteessa ja toiminnassa tehty isoja muutoksia, jotka vahvistavat yhtiön menestymisen edellytyksiä. Määrätietoinen työ yhtiön kehittämiseksi jatkuu yhtiön hallituksen vahvistaman strategian mukaisesti. Markkinatilanne on haastava, ja yhtiö sopeuttaa toimintaa muuttuneita olosuhteita vastaavasti.
Knowledge. Passion. Results.