Terveysteknologia 2014 -infotilaisuus 22.10.2013
Faktaa & lukuja Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa 300 % enemmän kävijöitä osastolleen kuin passiivinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa tapahtuman aikana noin 250 % enemmän liidejä kuin passiivinen näytteilleasettaja Asiakkaan kanssa etukäteen sovittu tapaaminen (tapahtumaan) varmistaa sen, että n. 80 % kävijöistä todella tulee paikalle 30-50 % tapahtuman kävijöistä on näytteilleasettajien kutsumia 75 % messukäynneistä suunnitellaan etukäteen minikotisivujen kautta
Ennen tapahtumaa...
Tiesitkö, että...? Jokainen kävijä vierailee noin 14 osastolla tapahtumassa. Miten varmistat sen, että osastosi on yksi näistä neljästätoista?
Suunnittele Aloita hyvissä ajoin Nimeä tapahtumavastaava Tee markkinointisuunnitelma tapahtumaa varten Aseta järkevät tavoitteet Kvantitatiivinen - Myynti/kontaktitavoite - Mitattavissa, realistinen - Kellotettu - Osoitettavissa Kvalitatiivinen - Yrityskuva - Tunnettuus
Osasto Huomioi tavoitteesi mitä haluat saavuttaa? Tulos ohjaa tekemistä Uskalla jättää jotain pois Käytä värejä Hyödynnä katseenkiinnittäjiä Panosta graafiseen ulkonäköön asiakkaiden tulee tunnistaa teidät mm. mainoksista Muista pukeutua yrityksesi brändin mukaan se on tärkeä osa kokonaiskuvaa Käy läpi Messukeskuksen tekninen info Varmista, että vakuutuksesi ovat voimassa
Mistä saat osastollesi kävijöitä? Tapahtuma = Tavaratalo?
Kävijöiden houkutteleminen - Messutarjous - Tuotelanseeraus - Kilpailu - Puolikas lahja - Demonstraatio - Oma tapahtuma tapahtumassa - Yllätyslahja - Tietoiskut tai miniseminaarit
Uutuuksia, uutuuksia, uutuuksia! Olen löytänyt paljon uusia tuotteita ostettavaksi. Merja Hilck, ostaja, Raisio Oyj (PAKKAUS-kävijä) Tämä on ainoa paikka Suomessa löytää uusia tuotteita, ideoita ja toimittajia. Jyri Pitkänen, VM designer, Stockmann Oyj (MYYMÄLÄ-kävijä) Tärkeä osa messukäyntiä Lanseeraa jotain tapahtumassa Korosta uutuustuotetta osastolla Tee lehdistötiedote
Kutsun jakaminen Lähetä niitä tietokannallesi, myös nykyisille asiakkaille Laita niitä jakoon myyjien kautta Laita niitä tyrkylle yrityksesi aulaan Lähetä niitä laskujesi yhteydessä Lähetä niitä tavarantoimituksien yhteydessä Hyödynnä myös personoitua e-kutsua
E-kutsu Voimme tehdä Sinulle yrityskohtaisen e-kutsun, jossa on myös yrityksesi logo (lähettämällä logosi teemme sinulle kutsun). E-kutsu toimii muistutuksena lähettämästänne printtikutsusta. Näytteilleasettajana pystyt myös luomaan oman rekisteröitymislinkin My easyfairs -palvelussa. Linkkiä käyttämällä saat tietoosi kutsujesi kautta rekisteröityneet vierailijat! Esimerkki e-kutsusta >>
En lähetä kutsuja asiakkailleni! Nykyiset asiakkaat Tapa pitää yhteyttä Mitä, jos asiakkasi saa kutsun kilpailijaltasi? Verkostoidu! Potentiaaliset asiakkaat Erinomainen foorumi: Saada potentiaalisia uusia asiakkaita Kohdata kasvotusten Päästä esittelemään heille tuotteitasi
Materiaalia näytteilleasettajille Bannerit Tapahtumalogo
My easyfairs Kirjaudu tilillesi My easyfairs -palvelussa tapahtuman kotisivuilla ja täytä oma minisivusi yritystiedolla, tuotteilla ja uutisilla Tiedot, jotka lataat sivuille, näkyvät näytteilleasettajakatalogissa tapahtuman kotisivuilla
Kaikki tila käyttöön
CHECK-LISTA Tee markkinointisuunnitelma ja motivoi vierailijoita tulemaan juuri sinun osastollesi! Suunnittele osastosi sisustus! Tee kutsulähetyssuunnitelma ja toteuta se! Lataa kotisivuillesi tapahtuman banneri! Rekisteröidy My easyfairs -palveluun ja täytä minisivusi Tiedota osallistumisestasi ilmoituksissa, sähköpostilla ja sosiaalisen median kanavissa! Lue Messukeskuksen tekninen info!
Tapahtuman aikana.
Toteutus Käy suunnitelma läpi jokaisena aamuna Luo aikataulu Kouluta osastohenkilökunta Luo selkeä yhteydenottolomake - Säilytä potentiaalisten asiakkaidesi yhteystiedot - Varmista se, että kaikki täyttävät lomakkeen, jolloin liidien seuranta on helppoa Valitse paikalle parhaat työntekijät edustamaan yritystäsi Astu pois mukavuusalueeltasi ja tapaa aktiivisesti kävijöitä
Osastolla Seiso ryhdikkäästi osastollasi Vältä vahvoilta tuoksuvia ruokia ja juomia (esim. valkosipuli & alkoholi) ennen tapahtumaa Syö muualla kuin osastollasi Keskustele aktiivisesti asiakkaidesi kanssa Pidä matkapuhelimesi poissa käytöstä Käytä kutsuvaa ja helposti lähestyttävää kehonkieltä Levitä positiivista fiilistä valittamisen sijaan Puhu kaikesta muusta paitsi kilpailijoista Varmista, että osastollasi on aina joku yrityksesi edustajista Ole ajoissa paikalla
Vinkkejä henkilökunnalle Kouluta henkilökuntasi Tuotteet Myyntitekniikka Asettakaa yhteinen tavoite ja toimikaa sen mukaan Tehkää messuohjelma Pukeutukaa siististi Sulkekaa matkapuhelimet Muistakaa kehonkieli Menkää ajoissa nukkumaan Mikset kiertelisi itse tapahtumassa tee pikainen kilpailija-analyysi kävisi kuuntelemassa seminaareja verkostoituisi
Tapahtuman jälkeen.
Seuraa & arvioi Asiakkaat Tee seuranta välittömästi Sovi tapaamisia tapahtumassa kohdanneidesi kuumien liidien kanssa Jaa uudet potentiaaliset asiakkaat heti oikeille myyntihenkilöille Tapahtuman vaikutukset Järjestä seurantapalaveri käy läpi miten myynti sujui, osasto toimi, henkilöstö onnistui, jne. Mitä tehdään seuraavalla kerralla erilailla? Vertaa budjettia ja kuluja Vertaa tapahtumaa muihin myyntiaktiviteetteihin Kuinka hyvin asetetut tavoitteet saavutettiin? Yhteenveto Tee raportti tapahtuman jälkeen. Se auttaa suunnittelmaan seuraavaa vuotta
Tapahtumasuunnittelun 1. Aseta tavoite 2. Päätä ketä kutsut Yhteenveto 3. Suunnittele osaston tapahtumat 4. Tiedota mukanaolosta asiakkaille ja henkilöstölle 5. Toteuta osasto 6. Tee jälkiseuranta ja analyysi 7. Tee jälkihoito 8. Aloita uuden suunnittelu
Faktaa & lukuja 75 % kävijöistä suunnittelee vierailun etukäteen tapahtuman kotisivujen perusteella Jokainen kävijä vierailee noin 14 osastolla tapahtumassa
Ennen Aikana - Jälkeen
Onnea messuosallistumiseen!