Kunuuksen ulevaisuus Seija Sukula Euuspäällikkö
Kunuusa n uudiseava. Kela n muuksen ekijä, yhdessä asiakkaan parhaaksi. Kelan näkemys kunuuksen uudisamiseen Kelan rli ulevaisuuden kunuusiminnassa Kunuuksella ueaan ihmisen iminakykyä, yö- ja piskelukykyä sekä elämänhallinaa. Kunuuksen ulee lla vaikuavaa ja vasaa asiakkaan arpeisiin. Kelan saaminen kunuuksessa palvelee yheiskunnan muusa. Kela urvaa yheisyössä asiakaslähöise ja vaikuava kunuuspalvelu. 2
Kelan näkemys Kunuuksen uudisamiseen 1 Kunuuksella ueaan ihmisen 2 elämänhallinaa, yö- ja piskelukykyä sekä iminakykyä. Kunuuksen ulee lla vaikuavaa ja vasaa asiakkaan arpeisiin. Kunuuksella sumalaisen hyvinvini vahvisuu ja yöllisen määrä kasvaa. Vaikuavuus näkyy mm. Nuren yöllisymisessä Työssä levien pysymisessä yöelämässä Ikäänyneiden iminakyvyn ylläpiämisessä Asiakasarpee va erilaisia. Kunuuksen ulee lla vaikuavaa ja asiakkaan arpeia vasaavaa sekä perusua hyvään kunuuskäyänöön. Asiakkaan arpeisiin vasaava palvelu edellyävä laadun arviinia. Laaua arviidaan miaamalla asiakasyyyväisyyä ja seuraamalla ulksellisuua. Asiakkaan rli akiivisena sapulena kasvaa muun muassa rekiseröiymismeneelyn myöä. Valakunnallinen palvelujen kaavuus n urvaava. 3
55-64- vuiaa 45-54- vuiaa 35-44- vuiaa 25-34- vuiaa 18-24- vuiaa Ammaillise kunuuspalvelu: Kunuuksen hyödyn arviinnissa mukana lleiden vunna 2016 kunuuksensa päääneiden kunuujien yöilanne ennen ja jälkeen kunuuksen Vusi ennen Vusi jälkeen Kunuusvunna Vusi ennen Vusi jälkeen Kunuusvunna Vusi ennen Vusi jälkeen 50 36 69 54 35 44 51 29 28 36 33 41 92 70 46 49 61 62 18 25 49 18 69 64 59 41 40 46 59 16 25 48 26 22 63 48 38 37 42 35 35 32 40 13 13 24 23 26 46 34 31 42 30 30 35 27 17 13 19 6 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Työssä ai piskelemassa Työön Työkyvyön Muu ilanne 4 2.4.2019 Yksikkö/Prjeki/Esiäjä Esiyksen sikk
Kelan rli Tulevaisuuden kunuusiminnassa 1 2 Kelan saaminen kunuuksessa Kela urvaa yheisyössä asiakaslähöise palvelee yheiskunnan muusa. ja vaikuava kunuuspalvelu. Kela n valakunnallinen imija, jka akaa yhdenveraise palvelu kusannusehkkaasi jka pulella Sumea. Kela n Sumen suurin kunuuksen ukija ja kehiäjä. Kela auaa hyödynämään ehkkaasi digialisaain umia euja kunuuksessa. Kelan asiakasymmärrys auaa yheisä kehiysyöä niin asiakkaiden, uajien kuin järjesäjien kanssa. Edellyää jakuvaa vurpuhelua ja yheisyöä asiakkaan, palvelun järjesäjän ja palvelun uajan välillä. Eri imijiden välinen yönjak varmisaa, eä asiakas saa arpeellisen uen ja kunuus n vaikuavaa. Sairaanhipiiri: asiakkaan hjaus ikeiden palveluiden pariin. Surapääös käyöön. Kela: kunuuksen järjesäminen, hankina, ueisaminen, seurana ja ukimus. Valakunnallisuudella varmiseaan yhdenveraisuus. Hankinja kehieävärekiseröiymismeneely käyöön Palvelunuaja: palvelujen euus. Jakuva yheisyö myös mm. pilasjärjesöjen ja STEAn kanssa. 5
Saajien lukumäärä Eri ikäisille erilaisa kunuusa 2500 2000 Kelan kunuuksen saaja lakiperuseiain vunna 2018 (vusi-ikäryhmä) Vaaiva Ammaillinen kunuus 1500 1000 Kunuuspsyk Harkinnanvarainen 500 0 Ikä 6 2.4.2019 Yksikkö/Prjeki/Esiäjä Esiyksen sikk
Kunuus Kelassa Asiakkaia n. 120 000 henkilöä (2018) Vusiain n. 165 000 asiakaspääösä (2018) Tällä hekellä n. 140 erilaisa palvelua Vusiain kilpailueaan 30-40 palvelua Tällä hekellä n. 6 000 spimusa erilaisen palvelunuajien kanssa 7
Kiis!