SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA

Samankaltaiset tiedostot
SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA

SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

Avoimesti ja yhdessä. Oma Hämeen viestintäsuunnitelma päivitetty, hyväksytty / VATE

Valmisteluajan viestintä. POPmaakunta

Toimenpide Tavoite ja sisältö Kohderyhmät Valmistelijat Valmistelutilanne. Vaaliviestintäsuunnitelma: Vaaleista viestiminen ja markkinointi

Toimenpide Tavoite ja sisältö Kohderyhmät Valmistelijat Valmistelu-

Matkalla uuteen maakuntaan

Osallisuus matkalla Lapin maakuntaan & uudessa maakunnassa. Lapin maakuntauudistuksen esivalmistelun ajatelmia Huhtikuu 2017

Pohjois-Pohjanmaan maakuntauudistus. Viestintäsuunnitelma

Kymenlaakson maakuntauudistus Viestintäsuunnitelma. Pidentynyt esisuunnitelmavaihe

OMA HÄME -VIESTINTÄSUUNNITELMA Käsitelty ohjausryhmässä Hyvää ja avointa yhteistyötä. Yhteinen uudistus, yhteinen viestintä.

Kymenlaakson maakuntauudistus Viestintäsuunnitelma. Esisuunnitelmavaihe

Varsinais-Suomen sote-uudistuksen viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelma

PoPSTer Viestintäsuunnitelma

Etelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus

Etelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus

Tehdään yhdessä Suomen paras ja Euroopan kiinnostavin uudistus Pirkanmaalle!

Maakunta- ja sote-uudistus vaikuttaa erityisesti sosiaali- ja terveysjärjestöjen toimintaympäristöön

Osallisuus maakunnissa ja niiden valmistelussa

Päijät-Hämeen maakunta- ja sote-uudistus. Muutosjohtaja Seppo Huldén

Valtakunnallisen ja maakuntien viestinnän yhteensovittaminen ja työnjako

MAAKUNTAUUDISTUKSEN TILANNE VARSINAIS-SUOMESSA. Laura Leppänen muutosjohtaja

Hyvinvoinnin rakenne Satakunnassa (ehdotus) Piia Astila Hyvinvoinnin asiantuntija, TtM Satakuntaliitto Hytevertaisfoorumi THL 25.4.

Itsehallintoalueet. EPL seminaari Harri Jokiranta Projektinjohtaja Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus

Pohjois-Pohjanmaan liiton viestintä. viestintäpäällikkö Arja Hankivaara

MAAKUNTAUUDISTUKSEN TILANNE VARSINAIS-SUOMESSA. Laura Leppänen muutosjohtaja

Selkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset

Yhteinen Etelä-Pohjanmaa asukkaat mukana uudistuksessa

Valmistelija: kaupunginjohtaja Jari Rantala, puh

MAAKUNTAUUDISTUKSEN TILANNE VARSINAIS-SUOMESSA. Laura Leppänen muutosjohtaja

Sote-uudistuksen toteuttaminen ja muutoksen tuki

Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen järjestäminen ja tuottaminen lapsilähtöisesti muuttuvassa toimintaympäristössä

Yhteinen Etelä-Pohjanmaa asukkaat mukana uudistuksessa

Uusi Päijät-Häme. Viestintäsuunnitelma 2018

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.

Uuden soten kulmakivet

JÄRJESTÖ 2.0 PIRKANMAALLA

Mitä sote-uudistus tarkoittaa? Hallinto ja toimintatavat muutoksessa

PoPSTer Viestintäsuunnitelma

Sote- ja maakuntauudistus

Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelua Satakunnassa Kevät 2018

Tehdään yhdessä Suomen paras ja Euroopan kiinnostavin uudistus Pirkanmaalle

Palvelusetelikokeilujen makusote-yhteydet

Päijät-Hämeen maakunta- ja soteuudistus

VÄLIRAPORTTI VIESTINTÄ

Sote-uudistuksen valmistelun tilanne Lapin maakunnassa. Miten asiakkaan ääni kuuluu ja kädenjälki näkyy valmistelutyössä?

Järjestöystävällinen Pohjois- Pohjanmaa -kampanja. Pohjois-Pohjanmaan järjestörakenne

PoPSTer-hankkeen arviointikysely. Kooste tuloksista

LAPE-päivät Kansallisen lapsistrategian projektipäällikkö Marianne Heikkilä

Lape-hankkeen tulokset

CASE: Pirkanmaan SOMA-viestinnän valmistelu

Sote- ja maakuntauudistus. Väliaikainen hallinto alkaen

Sote- ja maakuntauudistus

Maakuntauudistuksen viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelma Etelä- Savossa

Ajankohtaista soteuudistuksesta

Maakunnalliset strategiat ja palvelulupaus

PALVELUSETELIKOKEILU. Sidosryhmäyhteistyön viitekehys kokeilujen käyttöön

Mitä voisi kansallinen koordinaatio moniammatillisen toiminnan edistämiseksi olla tulevissa sote-rakenteissa?

Jämy-katsaus järjestöjen osallisuuteen maakunta- ja soteuudistuksen valmistelussa 2018 Tanja Sälevä ja Anne-Marie Haavikko

Yhteensä sata Satakunnan sote- ja maku-uudistuksen muutoksen tuen hanke

Keski-Suomen vaikuttavat järjestöt ja Järjestöareena

VIESTINTÄSUUNNITELMA KESKI-UUDENMAAN SOTE -KUNTAYHTYMÄ

KYSELY. Maakunnat vastaavat alkaen:

Maakuntauudistuksen tilannekatsaus

ORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.

MAAKUNTAUUDISTUKSEN TILANNE VARSINAIS-SUOMESSA. Laura Leppänen muutosjohtaja

Palvelut asiakaslähtöisiksi

Kohti Suomen halutuinta elämisen ympäristöä maakunnan tulevaisuuden viestintäpalvelut. Viestintäryhmän 2. vaiheen raportti 5.5.

Oma Häme etenee maakunnan sotevalmistelun

Tilannekatsaus POHJOIS-SAVON maakuntauudistukseen. Itä-Suomen liikenneturvallisuusfoorumi

Paikalliset yhdistykset mukana maakunta- ja sote-uudistuksessa Pohjois-Pohjanmaalla

Lapin ihmisen asialla TIETOA VAIKUTTAMISTA YHTEISTYÖTÄ

AJANKOHTAISKATSAUS MAAKUNTAUUDISTUKSEEN

Sote-valmistelijat

Sote- ja maakuntauudistus. Marraskuu 2017

Lapin sote-valmistelun tilannekatsaus

Kokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli osahanke

Hyvinvoinnin monet kasvot mitä kohti mennään?

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi

Muutosagentin työn mahdollisuudet ja riskit - Kokemuksia Keski-Suomen SOTE2020-hankkeesta Petri Oinonen

Maakunta- ja sote-uudistuksen valmistelu Ohjeet vastuuvalmistelijoille

KATSAUS MAAKUNTAUUDISTUKSEEN PÄIJÄT-HÄMEESSÄ Valtuutettujen koulutus

Me teemme yhdessä Uutta Tuusulaa! Hyvinvointiseminaari Arto Lindberg

Järjestöjen osallisuus sote- ja maakuntauudistuksen valmistelussa

Teema 1: Tiedonkulku. Vuorovaikutussuunnitelman tavoitteet ja toimenpiteet. Luonnos 1/2019

Osallisuus maakunnissa ja niiden valmistelussa

Tehdään yhdessä Suomen paras ja Euroopan kiinnostavin uudistus Pirkanmaalle

KYSELY ASIAKASOSALLISUUS KÄRKIHANKKEEN TYÖPAJOIHIN OSALLISTUNEILLE

Asiakkaille palveluja, tietoa ja osallistumismahdollisuuksia

MAAKUNTAUUDISTUKSEN TILANNE VARSINAIS-SUOMESSA. Laura Leppänen muutosjohtaja

Palvelut asiakaslähtöisiksi

Etelä-Pohjanmaan maakunnan osallisuusvalmistelu

Yksi elämä -terveystalkoot

Oma Hämeen LAPE -HANKKEEN VIESTINTÄSUUNNITELMA Hanke liittyy Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE)

Transkriptio:

SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE 2017-2021 VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA

SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE 2017-2021 VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksen muutosä tehdään avoimesti ja vuorovaikutteisesti, eri sidosryhmät huomioiden. Ydinviesti Kimpassa Allihopa korostaa yhteistyötä, yhdessä tekemistä, ihmisläheistä kerrontaa ja kaksikielisyyttä. Sote- ja maakuntauudistuksen ä tehdään yhdessä, yhtenäisellä visuaalisella ilmeellä. Viestinnän toteutuksesta vastaa yksikkö, jonka tukiryhmänä toimii työryhmä. Muutos on säännöllistä ja vuorovaikutteista. Kansalaisten ja henkilökunnan sitouttaminen muutokseen on tärkeää kuten ymmärrys siitä, miksi sote- ja maakuntauudistusta tehdään. VIESTINNÄN PERIAATTEET Viestimme varsinaissuomalaisille sote- ja maakuntauudistuksesta avoimesti ja säännöllisesti, suomeksi ja ruotsiksi, yhtenäisellä visuaalisella ilmeellä. Uudistus tehdään yhteistyössä henkilökunnan kanssa; sisäinen edistää työhyvinvointia. Kerromme uudistuksen vaiheista ja vaikutuksista maakuntatasolla selkeästi ja ymmärrettävästi, eri kohderyhmät huomioon ottaen. Kannustamme vuorovaikutukseen ja osallisuuteen. Tuemme muutosjohtamista viestinnän keinoin muutoksella pitää olla kasvot. Viestimme uudistuksesta rakentavaan ja myönteiseen sävyyn, Varsinais-Suomen näkökulmasta. UUDISTUKSEN VISIO JA TAVOITTEET Sote- ja maakuntauudistuksen valtakunnallisena tavoitteena on tarjota ihmisille nykyistä yhdenvertaisempia palveluja ja kehittää palveluketjuja, vähentää hyvinvointi- ja terveyseroja sekä hillitä kustannusten kasvua. Peruspalveluja vahvistetaan ja digitaalisia palveluja hyödynnetään tehokkaammin. Sosiaali- ja terveydenhuollon rahoitus yksinkertaistetaan ja ihmisten valinnanvapautta palveluissa lisätään. Uudistuksen tavoitteena on kuroa umpeen iso osa julkisen talouden kestävyysvajeesta. Uudistus vähentää merkittävästi erilaisten sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisestä vastaavien organisaatioiden määrää, kun tehtävät siirtyvät lähes 190 eri vastuuviranomaiselta 18 maakunnalle. Palveluja pystytään jatkossa johtamaan paremmin alueellisesti tasapainoisena kokonaisuutena. Varsinais-Suomi noudattaa uudistuksessa samoja tavoitteita kuin maan hallituksen määrittelemät tavoitteet. Maakunnan oma strategia, visio ja arvot määritellään vuonna 2018 alkavassa maakuntastrategiatyössä, joka tehdään laajassa yhteistyössä. Strategiassa määritellyt visio ja arvot ohjaavat myös ä. VIESTINNÄN TAVOITTEET Muutoksissa avoin ja vuorovaikutteinen on olennaista. Sisäisen viestinnän merkitys on muutosvaiheessa keskeinen - sote- ja maakuntauudistus muuttaa yli 23 000 varsinaissuomalaisen työsuhteita ja työnantajaa. Muutosän kuuluu kuntalaisten ja tulevan henkilöstön sitouttaminen muutokseen ja ymmärrys sen perusteluista.

Tavoitteena on toimiva vuorovaikutus ja eri sidosryhmien osallistuminen valmisteluun. Muutos tehdään ihmisiä varten. Kansalaisten, henkilöstön ja sidosryhmien tulee kokea, että heillä on mahdollisuus vaikuttaa. Tavoitteena on myös johdon sitoutuminen avoimeen än, ihmisten kasvokkain kohtaamiset sekä se, että kerrotaan valmistelusta ja keskeneräisistä asioista. Avoimuuden periaate ohjaa työtä ja esimerkiksi kaikki työryhmien muistiot julkaistaan verkkosivuilla kokousten jälkeen ja kokouksista laaditaan uutisia. Toimiva eri sidosryhmille ja maakuntaan siirtyvälle henkilöstölle on olennainen sote- ja maakuntauudistuksen onnistumiselle ja än tulee valmistelussa sekä uudessa maakunnassa osoittaa riittävät resurssit. Viestintä on tunnistettava osana organisaation strategista johtamista ja viestinnästä vastaavalla on (ministeriön ohjeistuksen mukaan) oltava pääsy väliaikaisen toimielimen päätöksistä vastaaville foorumeille. MUUTOSVIESTINNÄN VAIHEISTUS Sote- ja maakuntauudistus etenee vaiheittain ja viestinnällä tuetaan muutoksen toimeenpanoa eri vaiheissa. Muutosän vaikuttavat uudistuksen tärkeimmät vaiheet ovat: valmisteluvaihe ja perustaminen 2017 syksy 2018 uudistusta koskevien lakien arvioitu hyväksyminen 11-12/2018 väliaikaishallinto astuu voimaan 1/2019 ja valmistelee uuden toimintaa maakuntavaalit 5/2019 maakuntavaltuustot aloittavat 8/2018 toiminnan käynnistymisvaihe vuonna 2020 tehostettu kansalais vuoden 2020 aikana uudet maakunnat aloittavat 1.1.2021 Henkilökohtainen budjetti ja sote-palvelujen valinnanvapaus asteittain voimaan 2022-2023 SIDOSRYHMÄT Muutosviestinnän tärkeimmät kohde- ja sidosryhmät Varsinais-Suomessa ovat: Kansalaiset (asukkaat ja asiakkaat) Maakuntaan siirtyvä henkilöstö Varsinais-Suomen kunnat ja muut henkilöstä luovuttavat organisaatiot Uudistusta valmistelevat työryhmät Poliittiset päättäjät Palveluntuottajat Henkilöstöjärjestöt Kansalaisjärjestöt ja yhteisöt Tutkimus- ja oppilaitokset Media ja mielipidevaikuttajat Valtakunnalliset sidosryhmät (mm. eduskunta, ministeriöt, valmistelevat työryhmät, muut maakunnat) VIESTINTÄKANAVAT Verkkosivut kimpassa-allihopa.fi/ ovat viestinnän pääkanava. Sisältö tuotetaan varsinaissuomalaisten kansalaisten näkökulmasta. Muutosorganisaation ja työryhmän jäsenet tuottavat sivuille tietoa. Verkkosivuilla on perustietoa Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksesta; keitä se koskettaa, miten uudistus on organisoitu ja mitä milloinkin tapahtuu. Sivuille tuotetaan uutisia, esitellään ihmisiä

ja nostetaan sosiaalisen median sisältöjä, blogeja ja videoita. Verkkosivuille tuodaan kaikki julkiset aineistot kuten työryhmien muistiot helposti löydettävässä muodossa. Valtakunnallista tietoa löytää alueuudistus.fija omamaakunta.fi-linkitysten kautta. Henkilöstölle ja työnantajille on oma osio verkkosivuilla. Sosiaalinen media: Kimpassa-Allihopa-viestinnällä on sosiaalisen median sivustot Facebookissa ja Twitterissä, joiden kävijämäärät ovat jatkuvassa nousussa. Sosiaalisessa mediassa julkaistaan ensisijaisesti varsinaissuomalaisia uutisia, ihmisiä ja tapahtumia, mutta myös tärkeimmät maakuntaa koskettavat valtakunnan uutiset. Videoblogeja hyödyntämällä uudistukselle luodaan kasvot. Videoiden kautta johdon sanoma leviää laajemmalle, eri organisaatioiden edustajat saavat näkyvyyttä, henkilöstön ääni kuuluu ja kerrotaan arjen tarinoita. Videoita tuotetaan yhteisellä visuaalisella ilmeellä. Videot julkaistaan omalla YouTube -kanavalla ja niitä jaetaan sosiaalisen median kanavissa. Videoita hyödynnetään myös sisäisessä viestinnässä. Uutisointi: henkilöstöä luovuttavien organisaatioiden viestijät ja kärkihankkeet tuottavat uutisia verkkosivuille, sosiaaliseen mediaan ja medialle. Myös uudistusta valmistelevat työryhmät uutisoivat tekemästään valmistelutyöstä. Uutiset käännetään mahdollisuuksien mukaan ruotsiksi. Henkilöstön ja työnantajien kaksikieliset uutiskirjeet lähetetään säännöllisesti henkilöstöä luovuttaville organisaatioille. Tapahtumat: seminaarit ja työpajat edistävät sidosryhmäyhteistyötä ja vuorovaikutusta sekä tarjoavat foorumin yhteisten aiheiden käsittelyyn. Jalkautuminen yleisötapahtumiin kuten messuille, kuntiin ja kauppakeskuksiin luo mahdollisuuden keskustella kuntalaisten ja päättäjien kanssa. Brändäys: Kimpassa-Allihopa-sanomaa brändätään monikanavaisen viestinnän, median, visuaalisen ilmeen ja tapahtumien kautta. Ihmiset pyritään sitouttamaan yhteisen uudistuksen tekemiseen avoimuuden, ihmisläheisyyden, motivoinnin ja innostamisen kautta. GRAAFINEN ILME Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksella on yhtenäinen, turkoosinvärinen Kimpassa-Allihopa visuaalinen ilme ja logot. Kimpassa-Allihopa-ilmettä käytetään kaikessa viestinnässä verkkosivuista ja kirjepohjista markkinointituotteisiin, graafisen ohjeistuksen mukaan. VIESTINNÄN VASTUUT JA PERIAATTEET Sote- ja maakuntauudistuksen johto vastaa Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksen viestinnästä ja valmisteluvastuu on yksiköllä. Muutosä valmistellaan laajassa yhteistyössä Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksen työryhmässä, jonka tehtävänä on toimia viestinnän tukiryhmänä. Kuukausittain kokoontuva työryhmä varmistaa, että viestinnässä otetaan huomioon eri sidosryhmien viestinnälliset tarpeet. Ryhmä edustaa uuden monimuotoisia toimintoja. Viestintätyöryhmän vahvuus on sen kyky visioida tulevaisuutta, joka rakentuu uusille mahdollisuuksille.

Viestintätyöryhmän alla toimii verkkotyöryhmä, jonka tehtävänä on miettiä tulevan verkkopalveluratkaisuja. Myös markkinointia varten perustetaan oma alatyöryhmä viestinnän kokonaisuuteen. Varsinais-Suomella on vahva edustus valtakunnallisessa ryhmässä sekä maakuntien vastuuviestijöiden verkostossa. Varsinais-Suomi toimii myös yhtenä kärkimaakuntana valtakunnallisessa makufi-hankkeessa, jonka tavoitteena on kehittää kaikille maakunnille yhteiset verkkopalveluratkaisut (järjestelminä Drupal ja Liferay). Viestinnän haasteena on tehdä rinnakkain sekä toimivaa muutosä että suunnitella ja toteuttaa tulevan rakenteita ja -kanavia sekä uuden brändiä. VUOROVAIKUTUS JA OSALLISUUS Vuorovaikutus ja oallisuus ovat tärkeä osa muutosprosessia ja muutosä. Vuorovaikutukseen kuuluu, että myös valmistelusta kerrotaan avoimesti ja ihmiset kokevat voivansa vaikuttaa. Osallisuus on käsite, jonka voi ymmärtää monella tapaa. Osallisuus on liittymistä, suhteissa olemista, kuulumista, yhteisyyttä. Osallisuus on yhteensopivuutta ja mukaan ottamista. Se on osallistumista ja siihen liittyen vaikuttamista ja demokratiaa. Se on myös kaiken edellä mainitun järjestämistä ja johtamista. (Lähde: Mitä osallisuus on? THL) Kansalaisille tarjotaan muutosvaiheessa mahdollisuus vuorovaikutukseen ja vaikuttamiseen verkkosivujen, sosiaalisen median, tapahtumien ja työpajojen kautta. Ihmisiä kohdataan tapahtumissa kuten messuilla, seminaarien ja sidosryhmätapaamisten kautta luodaan vuorovaikutusta. Työryhmien jäsenet toimivat omassa ryhmässään vuorovaikutuksessa eri organisaatioita ja järjestöjä edustavien henkilöiden kanssa sekä yhteistyökumppaneiden kanssa. Muutosorganisaatio järjestää säännöllisiä tapaamisia esimerkiksi järjestöjen, kansalaisryhmien ja median edustajien kanssa. Vuonna 2018 käynnistetään valmistelut vaikuttajaryhmien (lakisääteisten nuoriso-, vammais- ja vanhusneuvostojen) kokoamiseksi. Uuden osallisuusrakenteita valmistelee Osallisuus- ja esteettömyys -alatyöryhmä. Ryhmän tekemä esitys käsitellään Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen työryhmässä ja se viedään päätettäväksi väliaikaiseen toimielimeen. Tulevan verkkopalvelujen suunnittelussa pyritään ottamaan asukkaat mukaan kehittämistyöhön. Kesällä 2018 järjestettiin avoin kysely tulevan verkkopalveluista, siihen saatiin lähes 900 vastausta. Uuden verkkosivut avataan beta-versiona hyvissä ajoin ennen aloittamista, jotta kansalaiset voivat antaa niistä palautetta ja tulla mukaan selkeän, toimivan ja vuorovaikutteisen verkkopalvelun rakentamiseen. PALVELUT ASIAKASLÄHTÖISIKSI Valtio, kunnat, kolmas sektori ja asukkaat etsivät yhdessä uusia tapoja kehittää sosiaali- ja terveyspalveluja. Muutosvaiheen osallisuuden pitää tähdätä siihen, että asukkailta ja asiakkailta kerättyä kokemustietoa käytetään palvelujen kehittämiseen. Asukkaat ja asiakkaat voivat osallistua palvelujen suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin sekä vaikuttaa päätöksentekoon. Lopulliset palvelut ja toimintamallit syntyvät kokeilujen ja asiakaskokemusten kautta.

Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen seminaarissa marraskuussa 2017 järjestettiin työpaja, johon osallistui 53 eri organisaatiota edustavaa henkilöä sekä yksityishenkilöitä. Aiheena oli muutosvaiheen osallisuus. Työpajassa esiinnousseita huomioita: Asukkaiden aito kuuleminen ja kuunteleminen ratkaisut vasta sen jälkeen. Ajoituksen on oltava oikea, ei vasta päätöksentekovaiheessa Henkilökunnan hyödyntäminen tiedon levittämisessä ja vuorovaikutuksessa. Rivityöntekijöiden ja henkilökunnan kuuleminen ja ideointilupa. Lupa kehittää omaa työtään. Asuinalueille jalkautuminen Rakennusten toimivuus sote-palveluissa; esteettömyyden huomioiminen Työpajat eri teemoille Kokemusasiantuntijat ammattilaisten rinnalle Selkeä ja jopa selkokielinen Eri kanavat Kuunneltavuus Iso teksti Kolmas sektori mukaan valmisteluun ja kiinteä yhteistyö eri sidosryhmien kanssa. HENKILÖSTÖVIESTINTÄ Henkilöstöviestinnällä on kaksi tavoitetta: informoida maakuntaan siirtyvää henkilöstöä ja toisaalta informoida ja tukea henkilöstöä luovuttavia organisaatioita. Maakunnan tuleva henkilöstö on avainasemassa sote- ja maakuntauudistuksen onnistumisessa ja muutokseen sitoutumisessa. Tammikuusta 2018 alkaen muutosorganisaatio tuottaa kuukausittain henkilöstötiedotteen uudistuvien organisaatioiden henkilöstölle. Keskeisin kanava on Kimpassa Allihopa-verkkosivusto, jota tukee henkilöstötyöryhmän ja henkilöstöjärjestöjen oma. Viestintä on monikanavaista yhteistyötä, jolla pyritään siihen, että henkilöstölle viestitään avoimesti ja oikea-aikaisesti heitä koskevista asioista. Jotta henkilöstölle konkretisoituu se, että muutostyötä on tehty ja tehdään työntekijälähtöisesti koko ajan, tuodaan varsinaissuomalaisten kärkihankkeiden kuten Lupa Auttaa (LaPe - lapsiperheiden palvelut), I & O Ikäihmisten kärkihanke sekä KomPassi (iäkkäiden palveluohjaus) konkreettinen työ henkilöstöviestinnässäkin esille. Luovuttavien organisaatioiden työnantajia informoidaan ajankohtaisista henkilöstöä koskevista asioista. Tavoitteena on myös tukea luovuttavia organisaatiota viestinnässä, kuitenkin pitäen se mielessä, että näissä organisaatioissa oman johdon kasvokkain viestiminen omalle henkilökunnalle on tärkeä osa sisäistä ä. Lisäksi jokaisessa organisaatiossa on eri lähtökohdat ja sisäinen pitää muokata työnantajan toimesta oman henkilökunnan tarpeisiin. Kimpassa-Allihopa- viestijät ja henkilöstöpäällikkö tukevat luovuttavia tahoja mm. viestien selkeyttämisellä, perusaineistojen kokoamisessa ja tarjoamalla kanavat, joista tietoa löytyy ja missä saa äänensä kuuluville. Kimpassa-Allihopa sivuilla on oma, kaksikielinen henkilöstöosio. Muutosorganisaatio tarjoaa myös apua esim. videoiden tekemiseen ulkoisen ja sisäisen viestinnän käyttöön.

VIESTINNÄN SEURANTA Viestinnän kattavuutta ja sisältöjä seurataan sote- ja maakuntauudistuksen piiriin kuuluvien organisaatioiden omien mediaseurantajärjestelmien kautta sekä sosiaalisen median seurannalla. Mediaseurantaa tehdään myös lehdistötilaisuuksien yhteydessä. Syvällisempää analyysia voi mahdollisesti tehdä myöhemmässä vaiheessa eri organisaatioiden yhteistyönä. Siitä olisi hyötyä myös uuden viestinnälle. TUNNISTETUT RISKIT Viestinnän haasteena ovat valtakunnan poliittiset haasteet ja muuttuvat tilanteet sekä miten vastata ihmisten huoliin ja käytännön kysymyksiin jo siinä vaiheessa, kun niihin ei vielä löydy vastauksia. Viestintää tehdään jo pitkään ennen kuin uudistuslait ovat valmistuneet. Myös ihmisten ja median ymmärrys uudistuksen välttämättömyydestä ja perusteluista ovat haasteita rakentavan ja positiivisen viestinnän tekemiselle. Maakuntaan siirtyvän henkilöstön sitouttaminen muutokseen on viestinnällinen haaste kuten se, miten kertoa uudistuksesta kansalaisia puhuttelevalla tavalla ja miten tavoittaa ne erityisryhmät, joita mm. sähköinen eivät tavoita. On myös löydettävä keinot, joilla innostetaan ihmisiä äänestämään ensimmäisissä maakuntavaaleissa toukokuussa 2019. Jos viestinnälle ei osoiteta riittäviä resursseja muutos ei onnistu. Ilman riittäviä resursseja myöskään uuden maakuntaorganisaation rakenteet kuten verkkosivut eivät ehdi valmistua 1.1.2021 mennessä. Riskinä on lisäksi, että viestinnän roolia osana nykyaikaisen organisaation johtamista ei riittävästi ymmärretä uuden konsernirakenteessa ja toiminnan suunnittelussa. TOIMENPITEET Viestinnän jatkuvaa toimintaa on mm. ja valtakunnallisen työryhmien työskentely, viestinnän kehittäminen eri kanaviin ja eri sidosryhmien tarpeisiin, uutisten tuottaminen, sosiaalisen median päivitykset, sisäinen maakuntaan siirtyvälle henkilökunnalle, henkilöstön ja työnantajien uutiskirjeet, verkkosivujen kehittäminen, työryhmien toiminnasta uutisoiminen, videoiden tuottaminen, vuorovaikutus ja osallisuus, muutosjohtajien tukeminen viestinnässä, kärkihankkeiden viestinnän tukeminen ja hyödyntäminen kokonaisviestinnässä, viestinnän seuranta sekä mediasuhteiden ylläpito. Muutoksen edetessä muutosviestinnän rinnalle nousee yhä vahvemmin uuden rakenteiden suunnittelu ja toteutus. Konkreettiset muutosviestinnän toimenpiteet näkyvät tässä listassa, jota päivitetään uudistuksen edetessä: Aikataulu Toimenpide Sisältö Kohderyhmät Valmistelijat Valmistelutilanne loppuvuosi 2017 verkkosivumuutokset kansalaiset loppuvuosi 2017 työryhmien sparrausta työryhmien uusi kokoonpano, esittely työryhmien ohjeistus ja uutisten valmistelevat Kimpassa- Allihopa

tammikuu 2018 säännölliset mediatapaamiset tammikuu 2018 - ja osallisuussuunnitelman hyväksyminen tammikuu 2018 alkuvuosi 2018 alkuvuosi/kevät 2018 alkuvuosi 2018 tammikuu 2018 syksy 2018 henkilöstöjärjestöjen tapaamiset tapahtumien, kampanjoiden ja aineistojen suunnittelu konserniviestinnän suunnittelu verkkosivutyöryhmän perustaminen henkilöstötiedotteet visuaalinen ilme visuaalisen ilmeen ja logon suunnittelu jatkotyön pohjaksi (mm. verkkosivut) -työryhmät median edustajat päättäjät, viestijät, työryhmät, henkilöstö luovuttavien organisaatioiden henkilöstöä edustavat järjestöt päättäjät, kunnat muutosjohto, viestijät muutosjohto, viestijät säännölliset tapaamiset henkilöstöjärjestöjen kanssa vaali, valinnanvapaus, henkilöstö- ja kansalais uuden viestinnän organisoituminen uuden verkkosivujen suunnittelu ja kilpailutus kuukausittaiset henkilöstötiedotteet luovuttavien organisaatioiden johto ja järjestöt viestijät, muutosorganisaatio tuottaminen mediatapaamiset muutosorganisaatiossa kuukausittain käsittely mm. poliittisessa ohjausryhmässä muutosorganisaatio, työryhmä, osallisuustyöryhmä muutosorganisaatio, työryhmä muutosorganisaatio ja ICT henkilöstöpäällikkö, (graafinen suunnittelija/ad) huhti-toukokuu 2018 seutukuntakierros muutosjohtajat vierailevat viidellä seudulla luottamushenkilöt, media muutosorganisaatio, työryhmä

huhtikuu marraskuu 2018 kesäkuu 2018 syksy 2018 - kevät 2019 kevät 2018 syksy 2019 syksy 2018 syksy 2018 syksy 2018 joulukuu 2018 -kärki- makufi hanke Varsinais-Suomen alueellinen hyvinvointikertomus 2018 vaali osallisuus ja vuorovaikutus osallisuus ja vuorovaikutus esteettömyyden huomioiminen osallisuus ja palveluiden yhteiskehittäminen uudistuslait hyväksytään maakuntien yhteiset verkkopalveluratkaisut (Drupal, Liferay) työpajoja ja tilaisuuksia työpaja uusista vaikuttajaryhmistä esteettömyyden huomioiminen maakunnassa millaisia asiakasraateja tarvitaan kansalaisä: miten palvelut muuttuvat maakuntien, ICT ja sähköiset palvelut Hyvinvointikertomuksessa kuvataan väestön hyvinvoinnin tilaa, hyvinvointipuutteita ja toimintaympäristön muutosta. innostaminen äänestämään, valtakunnan kampanjoiden hyödyntäminen, mediayhteistyö kunnat, kuntalaiset, hyvinvointitoimijat media, päättäjät henkilökunta alueen vaikuttajaryhmät ja asiasta kiinnostuneet avoin tilaisuus avoin tilaisuus päättäjät, organisaatiot, media makufi -kärkimaakunnat Varsinais- Suomi, Uusimaa, Keski-Suomi, Pohjois-Karjala, Pirkanmaa osallisuus, hyte-työryhmä, kunnat, työryhmä, valtakunnan, kunnat, oikeusministeriö osallisuus yhteistyössä alueen kuntien kanssa osallisuus yhteistyössä alueen kuntien kanssa seudullinen esteettömyysasiamies osallisuus yhteistyössä alueen kuntien kanssa, työryhmä,

tammikuu 2019 loppusyksy 2018 - toukokuu 2019 loppuvuosi 2018/alkuvuosi 2019 loppuvuosi 2018 elokuu 2019 väliaikaishallinto aloittaa vaaliä verkkosivujen kilpailutus markkinointi muutosorganisaatio, viestijät, markkinointikumppanit, kunnat päättäjät, kunnat, media päättäjät, media maakuntavaltuusto ja -hallitus aloittavat 2019-2020 tehostettu kansalais, henkilöstö päätös innostaminen äänestämään, valtakunnan kampanjoiden hyödyntäminen, mediayhteistyö uuden verkkosivutoimittajan kilpailutus työryhmän perustaminen päätös 2019-2020 valtakunnallisen suomi.fi portaalin hyödyntäminen 2019-2020 viestinnän organisointi, viestinnän rakenteet ja kanavat, markkinointi verkkosivujen ja muiden kanavien rakentaminen, viestinnän organisoituminen, brändityö organisaatiot, kunnat, media media, päättäjät verkkosivuja tuottavat yritykset sote- ja muut palveluntuottajat kunnat, työryhmä, valtakunnan, kunnat, OM, verkkosivuryhmä ja markkinointi, työryhmä miten (sote)-palvelut muuttuvat, valinnanvapaus, uuden tehtävät, osallisuus, uudet työsuhteet palvelujen integrointi suomi.fi portaaliin muutosorganisaatio, työryhmä, kunnat organisaatiot, kunnat, media, markkinointikumppanit palveluntuottajat, kunnat, muutosorganisaatio muutosorganisaatio, työryhmä, yhteistyössä kuntien kanssa

VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUKSEN VIESTINTÄTYÖRYHMÄN KOKOONPANO pj. Jessica Ålgars-Åkerholm, Varsinais-Suomen liitto, jessica.algars-akerholm(a)varsinais-suomi.fi vpj. Esa Halsinaho, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri, esa.halsinaho(a)tyks.fi Paula Grönlund, Lounais-Suomen aluehallintovirasto, paula.gronlund(a)avi.fi Maria Nykyri, Varsinais-Suomen pelastuslaitos, maria.nykyri(a)turku.fi Arto Salo, Turun kaupunki, arto.salo(a)turku.fi Terhi Suominen, Varsinais-Suomen ELY-keskus, terhi.suominen(a)ely-keskus.fi Tatu Virta, Varsinais-Suomen TE-toimisto, tatu.virta(a)te-toimisto.fi Antti Vaalikivi, Varsinais-Suomen liitto, antti.vaalikivi(a)varsinais-suomi.fi Anne-Maarit Itänen, Parainen, anne-maarit.itanen(a)pargas.fi Katariina Wirén (Heli Lempa), Kaarina, katariina.wiren(a)kaarina.fi Teija Järvelä, Salo, teija.jarvela(a)salo.fi Minna Heikkilä, Raisio, minna.heikkila(a)raisio.fi Susanna Lehtiranta, Perusturvakuntayhtymä Akseli, susanna.lehtiranta(a)soteakseli.fi Antti Kauppinen, KTO kehitysvamma-alan tuki- ja osaamiskeskus, antti.kauppinen(a)kto-vs.fi Kirsi Stjernberg, Varsinais-Suomen liitto, kirsi.stjernberg(a)varsinais-suomi.fi Katri Puhakainen, Varsinais-Suomen liitto, katri.puhakainen(a)varsinais-suomi.fi Jonas Ström, Kemiönsaaren kunta, jonas.strom(a)kimitoon.fi Tiina Rinne-Kylänpää, Naantali, tiina.rinne-kylanpaa(a)naantali.fi