SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA

Transkriptio

1 SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA

2 SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS MUUTOSVAIHE VARSINAIS-SUOMEN VIESTINTÄ- JA OSALLISUUSSUUNNITELMA Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksen muutosä tehdään avoimesti ja vuorovaikutteisesti, eri sidosryhmät huomioiden. Ydinviesti Kimpassa Allihopa korostaa yhteistyötä, yhdessä tekemistä, ihmisläheistä kerrontaa ja kaksikielisyyttä. Sote- ja maakuntauudistuksen ä tehdään yhdessä, yhtenäisellä visuaalisella ilmeellä. Viestinnän toteutuksesta vastaa yksikkö, jonka tukiryhmänä toimii työryhmä. Muutos on säännöllistä ja vuorovaikutteista. Kansalaisten ja henkilökunnan sitouttaminen muutokseen on tärkeää kuten ymmärrys siitä, miksi sote- ja maakuntauudistusta tehdään. VIESTINNÄN PERIAATTEET Viestimme varsinaissuomalaisille sote- ja maakuntauudistuksesta avoimesti ja säännöllisesti, suomeksi ja ruotsiksi, yhtenäisellä visuaalisella ilmeellä. Uudistus tehdään yhteistyössä henkilökunnan kanssa; sisäinen edistää työhyvinvointia. Kerromme uudistuksen vaiheista ja vaikutuksista maakuntatasolla selkeästi ja ymmärrettävästi, eri kohderyhmät huomioon ottaen. Kannustamme vuorovaikutukseen ja osallisuuteen. Tuemme muutosjohtamista viestinnän keinoin muutoksella pitää olla kasvot. Viestimme uudistuksesta rakentavaan ja myönteiseen sävyyn, Varsinais-Suomen näkökulmasta. UUDISTUKSEN VISIO JA TAVOITTEET Sote- ja maakuntauudistuksen valtakunnallisena tavoitteena on tarjota ihmisille nykyistä yhdenvertaisempia palveluja ja kehittää palveluketjuja, vähentää hyvinvointi- ja terveyseroja sekä hillitä kustannusten kasvua. Peruspalveluja vahvistetaan ja digitaalisia palveluja hyödynnetään tehokkaammin. Sosiaali- ja terveydenhuollon rahoitus yksinkertaistetaan ja ihmisten valinnanvapautta palveluissa lisätään. Uudistuksen tavoitteena on kuroa umpeen iso osa julkisen talouden kestävyysvajeesta. Uudistus vähentää merkittävästi erilaisten sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisestä vastaavien organisaatioiden määrää, kun tehtävät siirtyvät lähes 190 eri vastuuviranomaiselta 18 maakunnalle. Palveluja pystytään jatkossa johtamaan paremmin alueellisesti tasapainoisena kokonaisuutena. Varsinais-Suomi noudattaa uudistuksessa samoja tavoitteita kuin maan hallituksen määrittelemät tavoitteet. Maakunnan oma strategia, visio ja arvot määritellään vuonna 2018 alkavassa maakuntastrategiatyössä, joka tehdään laajassa yhteistyössä. Strategiassa määritellyt visio ja arvot ohjaavat myös ä. VIESTINNÄN TAVOITTEET Muutoksissa avoin ja vuorovaikutteinen on olennaista. Sisäisen viestinnän merkitys on muutosvaiheessa keskeinen - sote- ja maakuntauudistus muuttaa yli varsinaissuomalaisen työsuhteita ja työnantajaa. Muutosän kuuluu kuntalaisten ja tulevan henkilöstön sitouttaminen muutokseen ja ymmärrys sen perusteluista.

3 Tavoitteena on toimiva vuorovaikutus ja eri sidosryhmien osallistuminen valmisteluun. Muutos tehdään ihmisiä varten. Kansalaisten, henkilöstön ja sidosryhmien tulee kokea, että heillä on mahdollisuus vaikuttaa. Tavoitteena on myös johdon sitoutuminen avoimeen än, ihmisten kasvokkain kohtaamiset sekä se, että kerrotaan valmistelusta ja keskeneräisistä asioista. Avoimuuden periaate ohjaa työtä ja esimerkiksi kaikki työryhmien muistiot julkaistaan verkkosivuilla kokousten jälkeen ja kokouksista laaditaan uutisia. Toimiva eri sidosryhmille ja maakuntaan siirtyvälle henkilöstölle on olennainen sote- ja maakuntauudistuksen onnistumiselle ja än tulee valmistelussa sekä uudessa maakunnassa osoittaa riittävät resurssit. Viestintä on tunnistettava osana organisaation strategista johtamista ja viestinnästä vastaavalla on (ministeriön ohjeistuksen mukaan) oltava pääsy väliaikaisen toimielimen päätöksistä vastaaville foorumeille. MUUTOSVIESTINNÄN VAIHEISTUS Sote- ja maakuntauudistus etenee vaiheittain ja viestinnällä tuetaan muutoksen toimeenpanoa eri vaiheissa. Muutosän vaikuttavat uudistuksen tärkeimmät vaiheet ovat: valmisteluvaihe ja perustaminen 2017 kesä 2018 uudistusta koskevien lakien arvioitu hyväksyminen 5/2018 väliaikaishallinto astuu voimaan 6/2018 ja valmistelee uuden toimintaa maakuntavaalit 10/2018 maakuntavaltuustot ja maakunnat järjestäytyvät toiminnan käynnistymisvaihe vuonna 2019 tehostettu kansalais vuonna 2019 uudet maakunnat aloittavat SIDOSRYHMÄT Muutosviestinnän tärkeimmät kohde- ja sidosryhmät Varsinais-Suomessa ovat: Kansalaiset (asukkaat ja asiakkaat) Maakuntaan siirtyvä henkilöstö Varsinais-Suomen kunnat ja muut henkilöstä luovuttavat organisaatiot Uudistusta valmistelevat työryhmät Poliittiset päättäjät Palveluntuottajat Henkilöstöjärjestöt Kansalaisjärjestöt ja yhteisöt Tutkimus- ja oppilaitokset Media ja mielipidevaikuttajat Valtakunnalliset sidosryhmät (mm. eduskunta, ministeriöt, valmistelevat työryhmät, muut maakunnat) VIESTINTÄKANAVAT Verkkosivut kimpassa-allihopa.fi/ ovat viestinnän pääkanava. Sisältö tuotetaan varsinaissuomalaisten kansalaisten näkökulmasta. Muutosorganisaation ja työryhmän jäsenet tuottavat sivuille tietoa. Verkkosivuilla on perustietoa Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksesta; keitä se koskettaa, miten uudistus on organisoitu ja mitä milloinkin tapahtuu. Sivuille tuotetaan uutisia, esitellään ihmisiä ja nostetaan sosiaalisen median sisältöjä, blogeja ja videoita. Verkkosivuille tuodaan kaikki julkiset aineistot

4 kuten työryhmien muistiot helposti löydettävässä muodossa. Valtakunnallista tietoa löytää alueuudistus.fi - linkitysten kautta. Sosiaalinen media: Kimpassa-Allihopa -viestinnällä on sosiaalisen median sivustot Facebookissa ja Twitterissä, joiden kävijämäärät ovat jatkuvassa nousussa. Sosiaalisessa mediassa julkaistaan ensisijaisesti varsinaissuomalaisia uutisia, ihmisiä ja tapahtumia, mutta myös tärkeimmät maakuntaa koskettavat valtakunnan uutiset. Videoblogeja hyödyntämällä uudistukselle luodaan kasvot. Videoiden kautta johdon sanoma leviää laajemmalle, eri organisaatioiden edustajat saavat näkyvyyttä, henkilöstön ääni kuuluu ja kerrotaan arjen tarinoita. Videoita tuotetaan yhteisellä visuaalisella ilmeellä. Videot julkaistaan omalla YouTube -kanavalla ja niitä jaetaan sosiaalisen median kanavissa. Videoita hyödynnetään myös sisäisessä viestinnässä. Uutisointi: henkilöstöä luovuttavien organisaatioiden viestijät ja kärkihankkeet tuottavat uutisia verkkosivuille, sosiaaliseen mediaan ja medialle. Myös uudistusta valmistelevat työryhmät uutisoivat tekemästään valmistelutyöstä. Uutiset käännetään mahdollisuuksien mukaan ruotsiksi. Tapahtumat: seminaarit ja työpajat edistävät sidosryhmäyhteistyötä ja vuorovaikutusta sekä tarjoavat foorumin yhteisten aiheiden käsittelyyn. Jalkautuminen yleisötapahtumiin kuten messuille, kuntiin ja kauppakeskuksiin luo mahdollisuuden keskustella kuntalaisten ja päättäjien kanssa. Brändäys: Kimpassa - Allihopa -sanomaa brändätään monikanavaisen viestinnän, median, visuaalisen ilmeen ja tapahtumien kautta. Ihmiset pyritään sitouttamaan yhteisen uudistuksen tekemiseen avoimuuden, ihmisläheisyyden, motivoinnin ja innostamisen kautta. GRAAFINEN ILME Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksella on yhtenäinen, turkoosinvärinen Kimpassa - Allihopa visuaalinen ilme ja logot. Kimpassa - Allihopa -ilmettä käytetään kaikessa viestinnässä verkkosivuista ja kirjepohjista markkinointituotteisiin, graafisen ohjeistuksen mukaan. VIESTINNÄN VASTUUT JA PERIAATTEET Sote- ja maakuntauudistuksen johto vastaa Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksen viestinnästä ja valmisteluvastuu on yksiköllä. Muutosä valmistellaan laajassa yhteistyössä Varsinais-Suomen sote- ja maakuntauudistuksen työryhmässä, jonka tehtävänä on toimia viestinnän tukiryhmänä. Kuukausittain kokoontuva työryhmä varmistaa, että viestinnässä otetaan huomioon eri sidosryhmien viestinnälliset tarpeet. Ryhmä edustaa uuden monimuotoisia toimintoja. Viestintätyöryhmän vahvuus on sen kyky visioida tulevaisuutta, joka rakentuu uusille mahdollisuuksille. Varsinais-Suomella on vahva edustus myös valtakunnallisessa ryhmässä sekä maakuntien verkostoissa. Viestinnän haasteena on tehdä rinnakkain sekä toimivaa muutosä että suunnitella ja toteuttaa tulevan rakenteita ja -kanavia sekä uuden brändiä.

5 VUOROVAIKUTUS JA OSALLISUUS Vuorovaikutus ja oallisuus ovat tärkeä osa muutosprosessia ja muutosä. Vuorovaikutukseen kuuluu, että myös valmistelusta kerrotaan avoimesti ja ihmiset kokevat voivansa vaikuttaa. Osallisuus on käsite, jonka voi ymmärtää monella tapaa. Osallisuus on liittymistä, suhteissa olemista, kuulumista, yhteisyyttä. Osallisuus on yhteensopivuutta ja mukaan ottamista. Se on osallistumista ja siihen liittyen vaikuttamista ja demokratiaa. Se on myös kaiken edellä mainitun järjestämistä ja johtamista. (Lähde: Mitä osallisuus on? THL) Kansalaisille tarjotaan muutosvaiheessa mahdollisuus vuorovaikutukseen ja vaikuttamiseen verkkosivujen, sosiaalisen median, tapahtumien ja työpajojen kautta. Ihmisiä kohdataan tapahtumissa kuten messuilla, seminaarien ja sidosryhmätapaamisten kautta luodaan vuorovaikutusta. Työryhmien jäsenet toimivat omassa ryhmässään vuorovaikutuksessa eri organisaatioita ja järjestöjä edustavien henkilöiden kanssa sekä yhteistyökumppaneiden kanssa. Muutosorganisaatio järjestää säännöllisiä tapaamisia esimerkiksi järjestöjen, kansalaisryhmien ja median edustajien kanssa. Alkuvuonna 2018 käynnistetään valmistelut vaikuttajaryhmien (lakisääteisten nuoriso-, vammais- ja vanhusneuvostojen) kokoamiseksi. Uuden osallisuusrakenteita valmistelee Osallisuusja esteettömyys -alatyöryhmä. Ryhmän tekemä esitys käsitellään Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen työryhmässä ja se viedään päätettäväksi väliaikaiseen toimielimeen. PALVELUT ASIAKASLÄHTÖISIKSI Valtio, kunnat, kolmas sektori ja asukkaat etsivät yhdessä uusia tapoja kehittää sosiaali- ja terveyspalveluja. Muutosvaiheen osallisuuden pitää tähdätä siihen, että asukkailta ja asiakkailta kerättyä kokemustietoa käytetään palvelujen kehittämiseen. Asukkaat ja asiakkaat voivat osallistua palvelujen suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin sekä vaikuttaa päätöksentekoon. Lopulliset palvelut ja toimintamallit syntyvät kokeilujen ja asiakaskokemusten kautta. Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen seminaarissa marraskuussa 2017 järjestettiin työpaja, johon osallistui 53 eri organisaatiota edustavaa henkilöä sekä yksityishenkilöitä. Aiheena oli muutosvaiheen osallisuus. Työpajassa esiinnousseita huomioita: Asukkaiden aito kuuleminen ja kuunteleminen ratkaisut vasta sen jälkeen. Ajoituksen on oltava oikea, ei vasta päätöksentekovaiheessa Henkilökunnan hyödyntäminen tiedon levittämisessä ja vuorovaikutuksessa. Rivityöntekijöiden ja henkilökunnan kuuleminen ja ideointilupa. Lupa kehittää omaa työtään. Asuinalueille jalkautuminen Rakennusten toimivuus sote-palveluissa; esteettömyyden huomioiminen Työpajat eri teemoille Kokemusasiantuntijat ammattilaisten rinnalle Selkeä ja jopa selkokielinen Eri kanavat Kuunneltavuus Iso teksti

6 Kolmas sektori mukaan valmisteluun ja kiinteä yhteistyö eri sidosryhmien kanssa. HENKILÖSTÖVIESTINTÄ Henkilöstöviestinnällä on kaksi tavoitetta: informoida maakuntaan siirtyvää henkilöstöä ja toisaalta informoida ja tukea henkilöstöä luovuttavia organisaatioita. Maakunnan tuleva henkilöstö on avainasemassa sote- ja maakuntauudistuksen onnistumisessa ja muutokseen sitoutumisessa. Tammikuusta 2018 alkaen muutosorganisaatio tuottaa kuukausittain henkilöstötiedotteen uudistuvien organisaatioiden henkilöstölle. Keskeisin kanava on Kimpassa Allihopa -verkkosivusto, jota tukee henkilöstötyöryhmän ja henkilöstöjärjestöjen oma. Viestintä on monikanavaista yhteistyötä, jolla pyritään siihen, että henkilöstölle viestitään avoimesti ja oikea-aikaisesti heitä koskevista asioista. Jotta henkilöstölle konkretisoituu se, että muutostyötä on tehty ja tehdään työntekijälähtöisesti koko ajan, tuodaan varsinaissuomalaisten kärkihankkeiden kuten Lupa Auttaa (LaPe - lapsiperheiden palvelut) sekä KomPassi (iäkkäiden palveluohjaus) konkreettinen työ henkilöstöviestinnässäkin esille. Luovuttavien organisaatioiden työnantajia informoidaan ajankohtaisista henkilöstöä koskevista asioista. Tavoitteena on myös tukea luovuttavia organisaatiota viestinnässä, kuitenkin pitäen se mielessä, että näissä organisaatioissa oman johdon kasvokkain viestiminen omalle henkilökunnalle on tärkeä osa sisäistä ä. Lisäksi jokaisessa organisaatiossa on eri lähtökohdat ja sisäinen pitää muokata työnantajan toimesta oman henkilökunnan tarpeisiin. Kimpassa-Allihopa viestijät ja henkilöstöpäällikkö tukevat luovuttavia tahoja mm. viestien selkeyttämisellä, perusaineistojen kokoamisessa ja tarjoamalla kanavat, joista tietoa löytyy ja missä saa äänensä kuuluville. Muutosorganisaatio tarjoaa myös apua esim. videoiden tekemiseen ulkoisen ja sisäisen viestinnän käyttöön. VIESTINNÄN SEURANTA Viestinnän kattavuutta ja sisältöjä seurataan sote- ja maakuntauudistuksen piiriin kuuluvien organisaatioiden omien mediaseurantajärjestelmien kautta sekä sosiaalisen median seurannalla. Mediaseurantaa tehdään myös lehdistötilaisuuksien yhteydessä. Syvällisempää analyysia voi mahdollisesti tehdä myöhemmässä vaiheessa eri organisaatioiden yhteistyönä. Siitä olisi hyötyä myös uuden viestinnälle. TUNNISTETUT RISKIT Viestinnän haasteena ovat valtakunnan poliittiset haasteet ja muuttuvat tilanteet sekä miten vastata ihmisten huoliin ja käytännön kysymyksiin jo siinä vaiheessa, kun niihin ei vielä löydy vastauksia. Viestintää tehdään jo pitkään ennen kuin uudistuslait ovat valmistuneet. Myös ihmisten ja median ymmärrys uudistuksen välttämättömyydestä ja perusteluista ovat haasteita rakentavan ja positiivisen viestinnän tekemiselle. Maakuntaan siirtyvän henkilöstön sitouttaminen muutokseen on viestinnällinen haaste kuten se, miten kertoa uudistuksesta kansalaisia puhuttelevalla tavalla ja miten tavoittaa ne erityisryhmät, joita mm. sähköinen eivät tavoita. On myös löydettävä keinot, joilla innostetaan ihmisiä äänestämään ensimmäisissä maakuntavaaleissa lokakuussa 2018.

7 Jos viestinnälle ei osoiteta riittäviä resursseja muutos ei onnistu. Ilman riittäviä resursseja myöskään uuden maakuntaorganisaation rakenteet kuten verkkosivut eivät ehdi valmistua mennessä. Riskinä on lisäksi, että viestinnän roolia osana nykyaikaisen organisaation johtamista ei riittävästi ymmärretä uuden konsernirakenteessa ja toiminnan suunnittelussa. TOIMENPITEET Viestinnän jatkuvaa toimintaa on mm. ja valtakunnallisen työryhmien työskentely, viestinnän kehittäminen eri kanaviin ja eri sidosryhmien tarpeisiin, uutisten tuottaminen, sosiaalisen median päivitykset, sisäinen maakuntaan siirtyvälle henkilökunnalle, verkkosivujen kehittäminen, työryhmien toiminnasta uutisoiminen, videoiden tuottaminen, vuorovaikutus ja osallisuus, muutosjohtajien tukeminen viestinnässä, kärkihankkeiden viestinnän tukeminen ja hyödyntäminen kokonaisviestinnässä, viestinnän seuranta sekä mediasuhteiden ylläpito. Muutoksen edetessä muutosviestinnän rinnalle nousee yhä vahvemmin uuden rakenteiden suunnittelu ja toteutus. Konkreettiset muutosviestinnän toimenpiteet näkyvät tässä listassa, jota päivitetään uudistuksen edetessä: Aikataulu Toimenpide Sisältö Kohderyhmät Valmistelijat Valmistelutilanne loppuvuosi 2017 verkkosivumuutokset kansalaiset loppuvuosi 2017/ alkuvuosi 2018 loppuvuosi 2017 tammikuu 2018 valinnanvapauslaki työryhmien sparrausta säännölliset mediatapaamiset tammikuu ja osallisuussuunnitelman hyväksyminen tammikuu 2018 henkilöstöjärjestöjen tapaamiset työryhmien uusi kokoonpano, esittely lausuntojen keskeinen sisältö työryhmien ohjeistus ja uutisten tuottaminen käsittely mm. poliittisessa ohjausryhmässä säännölliset tapaamiset henkilöstöjärjestöjen kanssa kunnat, organisaatiot, kansalaiset valmistelevat Kimpassa- Allihopa -työryhmät median edustajat päättäjät, viestijät, työryhmät, henkilöstö luovuttavien organisaatioiden henkilöstöä edustavat järjestöt muutosorganisaatio mediatapaamiset muutosorganisaatiossa kuukausittain muutosorganisaatio, työryhmä, osallisuustyöryhmä muutosorganisaatio

8 alkuvuosi 2018 alkuvuosi 2018 alkuvuosi 2018 tammikuu 2018 kevät 2018 tapahtumien, kampanjoiden ja aineistojen suunnittelu konserniviestinnän suunnittelu verkkosivutyöryhmän perustaminen henkilöstötiedotteet visuaalinen ilme vaali, valinnanvapaus, henkilöstö- ja kansalais uuden viestinnän organisoituminen uuden verkkosivujen suunnittelu ja kilpailutus kuukausittaiset henkilöstötiedotteet visuaalisen ilmeen ja logon suunnittelu jatkotyön pohjaksi (mm. verkkosivut) päättäjät, kunnat muutosjohto, viestijät muutosjohto, viestijät luovuttavien organisaatioiden johto ja järjestöt viestijät, muutosorganisaatio, työryhmä muutosorganisaatio ja ICT henkilöstöpäällikkö, (graafinen suunnittelija/ad) huhti-toukokuu 2018 seutukuntakierros muutosjohtajat vierailevat viidellä seudulla kevät 2018 vaali innostaminen äänestämään, valtakunnan kampanjoiden hyödyntäminen, mediayhteistyö kevät 2018 kevät 2018 osallisuus ja vuorovaikutus osallisuus ja vuorovaikutus työpajoja ja tilaisuuksia työpaja uusista vaikuttajaryhmistä luottamushenkilöt, media media, päättäjät henkilökunta alueen vaikuttajaryhmät ja asiasta kiinnostuneet muutosorganisaatio, työryhmä, työryhmä, valtakunnan, kunnat, oikeusministeriö osallisuus yhteistyössä alueen kuntien kanssa osallisuus yhteistyössä alueen kuntien kanssa

9 kevät 2018 kevät 2018 toukokuu 2018 kesäkuu 2018 kesä ja alkusyksy 2018 syksy 2018 syksy 2018 syksy 2018 tammikuu 2019 esteettömyyden huomioiminen osallisuus ja palveluiden yhteiskehittäminen uudistuslait hyväksytään väliaikaishallinto aloittaa vaaliä verkkosivujen kilpailutus markkinointi maakuntavaalitilaisuudet Kuntaliitto, liitto, muutosorganisaatio, kunnat maakuntavaltuusto ja -hallitus aloittavat 2019 tehostettu kansalais, henkilöstö esteettömyyden huomioiminen maakunnassa millaisia asiakasraateja tarvitaan kansalaisä: miten palvelut muuttuvat päätös innostaminen äänestämään, valtakunnan kampanjoiden hyödyntäminen, mediayhteistyö uuden verkkosivutoimittajan kilpailutus työryhmän perustaminen Kuntaliiton vaalitilaisuudet, 1-2 per maakunta päätös miten (sote)-palvelut muuttuvat, valinnanvapaus, uuden tehtävät, avoin tilaisuus avoin tilaisuus päättäjät, organisaatiot, media organisaatiot, kunnat, media media, päättäjät verkkosivuja tuottavat yritykset OM, verkkosivuryhmä muutosorganisaatio, viestijät, markkinointikumppanit, kunnat media, päättäjät päättäjät, kunnat, media päättäjät, media seudullinen esteettömyysasiamies osallisuus yhteistyössä alueen kuntien kanssa, työryhmä, kunnat, työryhmä, valtakunnan, kunnat, ja markkinointi, työryhmä muutosorganisaatio, työryhmä, kunnat

10 osallisuus, uudet työsuhteet palvelujen integrointi suomi.fi portaaliin 2019 valtakunnallisen suomi.fi portaalin hyödyntäminen 2019 viestinnän organisointi, viestinnän rakenteet ja kanavat, markkinointi verkkosivujen ja muiden kanavien rakentaminen, viestinnän organisoituminen, markkinointi ja brändäys sote- ja muut palveluntuottajat organisaatiot, kunnat, media, markkinointikumppanit palveluntuottajat, kunnat, muutosorganisaatio muutosorganisaatio, työryhmä, yhteistyössä kuntien kanssa VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUKSEN VIESTINTÄTYÖRYHMÄN KOKOONPANO Jessica Ålgars-Åkerholm, Varsinais-Suomen liitto, pj Esa Halsinaho, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri, vpj Arto Salo, Turun kaupungin hyvinvointitoimiala Maria Nykyri, Varsinais-Suomen pelastuslaitos Terhi Suominen, Varsinais-Suomen ELY-keskus Tatu Virta, TE-toimisto Antti Vaalikivi, Varsinais-Suomen liitto Anne-Maarit Itänen, Paraisten kaupunki Katariina Wirén (vuonna 2018 Heli Lempa), Kaarinan kaupunki Teija Järvelä, Salon kaupunki Minna Heikkilä, Raision kaupunki Susanna Lehtiranta, Perusturvakuntayhtymä Akseli Antti Kauppinen, KTO kehitysvamma-alan tuki- ja osaamiskeskus Paula Grönlund, Lounais-Suomen Aluehallintovirasto