KauppakamariVerkon käyttöohjeet KauppakamariVerkon käyttäjälle... 3 Mikä on KauppakamariVerkko?... 3 Mihin KauppakamariVerkkoa käytetään?... 3 Kenelle KauppakamariVerkko on tarkoitettu?... 3 Sivuston sisältö... 4 Hakutoiminto... 4 Yrityshaku... 4 Koko sivustolta -haku (mm. ilmoitukset)... 4 Vahtipalvelu... 5 Tarjouspyyntö... 5 Ilmoitukset... 6 Ilmoituksen lisääminen... 6 Jäsenyritykset... 7 Kauppakamarit... 7 Yritysesittely... 7 Uutisia... 7 Ulkomaiset yrityskontaktit... 7 Mainosta palvelussa... 8 Ajankohtaista alueeltasi... 8 *Verkostokumppanit ja referenssit... 9 Yrityksen lisääminen kumppaniksi... 9 Referenssit... 9 Keskustelupalsta ja sosiaalinen media... 9 Talousmittarit... 9 Kirjautuminen palveluun... 10 Uuden salasanan tilaaminen... 10 Salasanan vaihtaminen... 10 Rekisteröityminen yrityksesi yhteyshenkilöksi (perusnäkyvyys sis. jäsenyyteen)... 11 Lisänäkyvyys... 12 * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille
Omien tietojen hallinta... 13 Yrityksen tietojen muokkaaminen... 14 Yleiset... 15 *Lisätiedot... 15 *Yhteyshenkilöt... 15 Automaattinen päivitys... 15 *Tuote-esittelyt... 15 *Yritysesittely... 15 * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille
KauppakamariVerkon käyttäjälle Mikä on KauppakamariVerkko? Kauppakamariverkko kokoaa kaikkien Suomen kauppakamarien lähes 19 000 jäsenyritystä yhden sivuston alle: www.kauppakamariverkko.fi. Jokainen kontakti on mahdollisuus! Mihin KauppakamariVerkkoa käytetään? Kauppakamariverkko on kätevä ja helppokäyttöinen työkalu kontaktien etsintään, tehokas kauppapaikka ja edullinen markkinointi- ja viestintäkanava. Kenelle KauppakamariVerkko on tarkoitettu? KauppakamariVerkko on tarkoitettu pääasiassa kauppakamarien jäsenyrityksille. Kaikki jäsenyritykset ovat näkyvillä KauppakamariVerkossa perustiedoillaan. Palvelua on mahdollista hyödyntää myös laajempaan näkyvyyteen, markkinointiin ja viestintään n. 10 /kk käyttömaksulla (ks. lisänäkyvyys). * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 3
Sivuston sisältö KauppakamariVerkon etusivun menupalkista pääset navigoimaan sivulla olevaa sisältöä. Hakutoiminto KauppakamariVerkon yläreunassa olevalla hakupalkilla voit hakea tietoa sivustolta. Voit valita haetko tietoa yrityksistä vai koko sivustolta valitsemalla haluamasi välilehden. Yrityshaku Voit tehdä yrityshaun Mitä haet? -kentästä joko yrityksen, henkilön, tuotteen tai toimialan mukaan ja Mistä haet? kentästä maakunnan, kunnan, kaupungin tai kauppakamarin mukaan. Voit tallentaa hakusi myös vahdiksi (ks. vahtipalvelu). Koko sivustolta -haku (mm. ilmoitukset) Tällä laajemmalla haulla saat kaikki tiettyä hakusanaa vastaavat tiedot koko sivustolta. Kirjoita hakusana Mitä haet? -kenttään ja paina hae. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 4
Vahtipalvelu KauppakamariVerkon vahtipalvelulla saat tiedon sähköpostiisi kun tallentamillasi hakukriteereillä lisätään KauppakamariVerkkoon tietoja (ilmoituksia, yrityksiä tai yritysesittelyitä). Hakuvahti edellyttää, että sinulla on tunnukset kauppakamariverkkoon eli joko rekisteröitynyt käyttäjä tai lisänäkyvyyden tilaaja. 1. Aloita kirjautumalla KauppakamariVerkkoon. 2. Kirjoita haluamasi hakuehdot hakukenttiin (koko sivustolta haku on laajempi) 3. Suorita haku. 4. Valitse 'Tallenna vahdiksi' ruutu hakukenttien oikealta puolelta. 5. Anna haulle haluamasi nimi sekä valitse kuinka usein haluat vahdin lähettävän uusia tietoja ja paina tallenna. Esimerkki: Yrityshaku: Mitä haet? kirjanpito ja Mistä haet? Turku. Saat hakutulokseksi kaikki yritykset Turun alueelta, joiden nimessä, toimialassa, tarkemmassa kuvauksessa* on mainittu kyseinen hakusana. *vain lisänäkyvyyden tilanneilla yrityksillä Tarjouspyyntö Mikäli löydät kauppakamarin jäsenyrityksistä mahdollisen yhteistyökumppanin, voit lähettää heille tarjouspyynnön. Rekisteröityneenä käyttäjänä näet yrityksen tiedoissa alhaalla napin pyydä tarjousta. Klikkaamalla sitä avautuu lomake, johon voit kirjoittaa viestisi (max. 500 merkkiä). Kun painat lähetä, tarjouspyyntö välittyy sähköpostitse kyseisen yrityksen yhteyshenkilölle. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 5
Ilmoitukset Ilmoitukset sivulta voit selata yritysten kirjoittamia ilmoituksia. Ilmoitukset näkyvät palvelussa aikajärjestyksessä. Ilmoituksen lisääminen Lisäpaketin ostaneilla yrityksillä on mahdollisuus jättää oma ilmoitus. Ilmoitukselle annetaan nimi eli otsikko joka näkyy kaikille. Sisältö kirjoitetaan avoimeen tekstikenttään jonka ylälaidasta on mahdollisuus muokata tekstiä ja lisätä kuvia yksinkertaisen muokkauspalkin avulla. Lisäksi voit valita haluatko ilmoituksesi näkyvän kaikille vai vain rekisteröityneille käyttäjille. Lopuksi ennen julkaisua määritä ilmoitukselle voimassaoloaika, joka voi olla maksimissaan yksi vuosi (12 kk). Ilmoitusten määrää ei ole rajoitettu. Uusimpia ilmoituksia julkaistaan myös kuukausittain yhteyshenkilöille lähetettävässä uutiskirjeessä sekä palvelun etusivulla. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 6
Jäsenyritykset Pääset selaamaan koko Suomen kauppakamarien jäsenyritysten listaa. Yrityksen tarkempia tietoja voit tarkastella klikkaamalla sen nimeä. Myös oman yrityksesi tietojen muuttaminen ja ilmoitusten lisääminen tapahtuu yrityksen oman sivun kautta ja vaatii ensin sisäänkirjautumista palveluun. Jos yritykselläsi on lisäpaketti, voit lisätä tarkemman kuvauksen yrityksestäsi. Voit myös päivittää yrityksestäsi lisätietoja, lisätä uusia yhteyshenkilöitä, tuote-esittelyjä ja yritysesittelyn. Lisäksi yritys voi vastaanottaa referenssin eli suosituksen toiselta yritykseltä omalle sivulleen ja hakea toisia yrityksiä verkostokumppaneiksi. Kauppakamarit Kauppakamarit sivun alta löydät kaikki suomen kauppakamarit. Jokaisella on KauppakamariVerkossa oma sivunsa perustietoineen. Yritysesittely Tällä sivulla esitellään aktiivisia palvelun käyttäjiä, yhteistyökumppaneita ja ilmoittajia. Mikäli olet kiinnostunut yritysesittelystä voit lisänäkyvyyden tilaajana tiedustella tarkemmin asiasta sähköpostitse: kauppakamariverkko@helsinki.chamber.fi. Tämä ei ole sama kuin yrityksen tiedoista löytyvä yritysesittely, joka näkyy yrityksen tiedoissa. Uutisia Tällä sivulla julkaistaan esimerkiksi uutisia, artikkeleita ja tiedotteita valtakunnallisesti. Pääset lukemaan samoja ajankohtaisia sisältöjä myös etusivun Ajankohtaista -laatikosta. Etusivulla näkyy uusimmat tiedotteet ja Arkisto-linkistä pääset selaamaan myös aiempia uutisia. Ulkomaiset yrityskontaktit Ulkomaiset yrityskontaktit -sivulla voit selata ulkomaisia yrityskontakteja. Myös etusivulla Yrityskontaktitlaatikossa on suora linkki uusimpiin tietoihin. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 7
Mainosta palvelussa Tällä sivulla on kerrottu tarkemmin miten voit käyttää Kauppakamariverkkoa tehokkaana kauppapaikkana sekä edullisena markkinointi- ja viestintäkanavana. (ks. myös lisänäkyvyys) Ajankohtaista alueeltasi Voit valita palvelun etusivun kartalta alueellisen kauppakamarin painamalla keltaista palloa, jonka jälkeen avautuu ponnahdusruutu, jonka linkkiä klikkaamalla siirryt valitulle alueelle. Tämä tarkoittaa, että palvelussa ollessasi kaikki valitun alueen sisältö, kuten ilmoitukset ja uutiset nousevat kärkeen ja näet ne listalla ensimmäisenä. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 8
*Verkostokumppanit ja referenssit Halutessasi voit hakea kumppanuuksia muista kauppakamarin jäsenyrityksistä, kirjoittaa referenssejä sinua hyvin palvelleelle yritykselle tai pyytää referenssejä omilta asiakkailtasi sekä pyytää tarjousta haluamaltasi yritykseltä. Kumppanuudet ja referenssit näkyvät yrityksesi omalla sivulla. Tämä toiminto vaatii lisäpaketin. Yrityksen lisääminen kumppaniksi Etsimällä hakupalkista haluamasi yrityksen, voit sen tietojen kohdalta lähettää pyynnön kumppanuudesta. Pyynnön jälkeen haluamasi kumppanisi joko hyväksyy tai hylkää pyyntösi. Jos yritys hyväksyy sen, näkyvät tiedot Verkostokumppanit kohdassa. Referenssit Voit kirjoittaa referenssejä toisesta jäsenyrityksestä. Etsi haluamasi yritys yleisellä haulla ja klikkaa sen tietojen kohdalla Kirjoita referenssi yrityksestä. Referenssin kirjoittamisen jälkeen kyseisellä yrityksellä on mahdollisuus joko hyväksyä tai hylätä se. Voit myös pyytää referenssiä toiselta yritykseltä klikkaamalla palkkia yrityksen tietojen yleisnäkymästä. Keskustelupalsta ja sosiaalinen media Etusivun laatikosta löydät uusimmat keskustelupalstalle kirjoitetut keskustelut. Välilehdeltä voit valita kumpaa kokonaisuutta tarkastelet. Keskustelupalstalla on listattuna valmiiksi annettuja aiheita, joiden alla voit keskustella. Sosiaalisen median alta löytyvät kootusti suorat linkit kaikkien kauppakamareiden sivuille, jotka ovat sellaiset luoneet esimerkiksi yhteisöpalvelu Facebookiin tai mikroblogi Twitteriin. Talousmittarit Palvelun etusivulla voit selata erilaisia talousmittareita kuten Euriborin, viivästyskorkojen ja peruskorkojen kehitystä. Alasvetovalikosta voit myös rajata, miltä ajalta näitä tarkastelet, aika väli on yhdestä viikosta 12 kuukauteen. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 9
Kirjautuminen palveluun Sisäänkirjautuminen tapahtuu yläpalkista KauppakamariVerkon etusivulta kohdasta Kirjaudu sisään. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi ja salasanasi on lähetetty sähköpostitse. Mikäli sinulla ei ole vielä tunnuksia, sinun pitää ensin rekisteröityä palvelun käyttäjäksi (ks. rekisteröityminen). Uuden salasanan tilaaminen Jos salasanasi on jostain syystä hukkunut, voit tilata uuden sisäänkirjautumis-sivulta klikkaamalla oletko unohtanut salasanasi. Uusi salasanasi saapuu sähköpostitse. Tämä viesti korvaa aiemmat tunnusviestinne koskien KauppakamariVerkkoa. Muistakaa käydä muuttamassa salasananne kirjautuessasi ensimmäistä kertaa palveluun. Salasanan vaihtaminen Salasanan vaihto tapahtuu oikeasta ylänurkasta löytyvästä Omat tiedot sivulta, josta avautuu oma tilisi. Kirjoita salasana kahteen salasanakenttään ja päivitä tiedot. Muista, että kaikissa kentissä pitää löytyä tieto, jotta sivu antaa päivittää tietojen muutoksen. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 10
Rekisteröityminen yrityksesi yhteyshenkilöksi (perusnäkyvyys sis. jäsenyyteen) 1. Hae oma yrityksesi haun kautta ja klikkaa listasta oman yrityksesi kohdalta. 2. Klikkaa "Hae yrityksen yhteyshenkilöksi". 3. Täytä lomake ja paina lähetä. 4. Rekisteröitymispyyntösi käsitellään asiakaspalvelussa ja saat tunnukset sähköpostiisi muutaman tunnin viiveellä. Testirekisteri@testi.fi Testirekisteri@testi.fi aagghhr t * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 11
5. Pääset nyt kirjautumaan uusilla tunnuksillasi KauppakamariVerkkoon. (ks. kirjautuminen palveluun). Lisänäkyvyys Hyödynnä KauppakamariVerkko kauppapaikkana ja tilaa yrityksellesi lisänäkyvyystunnukset. Lisänäkyvyydellä voitte luoda tarkemman kuvauksen yrityksellenne ja mainostaa palvelussa rajattomasti sekä hakea luotettavia yhteistyökumppaneita ja asiakkaita vain n. 10 / kk. Potentiaalinen kohderyhmäsi on saavutettavissa ja rajattavissa alueen ja toimialan mukaan. Kohdennetulla markkinoinnilla yritykselläsi on mahdollisuus tehdä sivustoillanne kävijöistä pysyviä asiakkaita! Olemalla aktiivinen ilmoittaja, voit helposti luoda uusia asiakassuhteita. Lisänäkyvyydellä ja ilmoituksissa voit mainostaa yrityksesi palveluita ja tuotteita, tarjota erityisetuja ja tukea kampanjoita. Suosituimmat ilmoitukset ja yritysesittelyt nousevat näkyville myös yleisissä hakukoneissa (esim. Google). Uusimpia ilmoituksia julkaistaan palvelun etusivulla sekä kuukausittain yhteyshenkilöille ja rekisteröityneille lähetettävässä uutiskirjeessä. Tunnistat kaikki lisänäkyvyyden tilaajat pienestä CC logosta yrityksen nimen perässä. Tarkemmin tietoja lisänäkyvyydestä saat TÄÄLTÄ! tai sähköpostitse: kauppakamariverkko@helsinki.chamber.fi * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 12
Omien tietojen hallinta Kun olet kirjautunut sisään palveluun, voit hallinnoida omia tietojasi yläpalkista. Pääset päivittämään tilisi tiedot, kuten nimen, tittelin ja salasanan. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 13
Yrityksen tietojen muokkaaminen Kun olet kirjautunut sisään palveluun, pääset hallinnoimaan yrityksesi tietoja yläpalkista kohdasta Yritys. Yhdellä henkilöllä voi olla käyttöoikeudet vain yhden yrityksen hallinnointiin. Muista painaa lopuksi aina päivitä tiedot painiketta, mikäli olet tehnyt muutoksia yrityksen tietoihin. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 14
Yleiset Yleiset tiedot kohdassa voit muokata yrityksen perustietoja kuten nimi ja yhteystiedot. *Lisätiedot Lisätiedoissa sinulla on mahdollisuus valita haluaako yrityksesi vastaanottaa tarjouspyyntöjä. Voit myös halutessasi valita, että yrityksen tietoja ei näytetä palvelussa. Voit lisätä myös seuraavia tietoja yrityksestäsi: Perustamisvuosi Liikevaihto Henkilöstömäärä Omistussuhde Lisätiedot Yrityksen logo Voit lisätä, vaihtaa tai poistaa yrityksen logon. Tägipilvi Voit halutessasi lisätä hakusanoja, jotka kuvaavat yrityksesi palveluita parhaiten. Näin lisäät yrityksesi löydettävyyttä. Hakusanat ovat eroteltava pilkulla ja välillä toisistaan: sana1, sana2, sana3. *Yhteyshenkilöt Lisää täältä yrityksesi yhteyshenkilöt. Heidän tietoihinsa voit lisätä nimen, kuvan, puhelinnumeron, sähköpostin ja muita mahdollisia lisätietoja. Automaattinen päivitys Voit valita mitkä yrityksesi tiedot päivittyvät automaattisesti Helsingin seudun kauppakamarin asiakasrekisteristä ja Fonecta B2B yritysrekisteristä. *Tuote-esittelyt Esittele täällä tuotteesi kuvilla ja esittelyteksteillä. *Yritysesittely Esittele lyhyesti ja ytimekkäästi yrityksesi toimintaa. Esittely voi olla enintään tuhat merkkiä pitkä. Tämä yritysesittely näkyy yrityksen omissa tiedoissa (eri kuin yritysesittely sivulla olevat). Katso esimerkiksi Helsingin seudun kauppakamarin esittely TÄSTÄ. * toiminto saatavilla vain Kauppakamariverkon lisänäkyvyyttä tilaaville yrityksille S i v u 15