(1) Verkkokaupassamme ilmoitettuihin hintoihin voi tulla muutoksia. Hinnat annetaan sitoumuksetta, eivätkä ne ole sitova kehotus tehdä tarjous.



Samankaltaiset tiedostot
FLYERALARM OY:n yleiset ehdot kuluttajille. 1. Soveltamisala

(2) Asiakkaan omien ehtojen soveltaminen on suljettu pois myös ilman FLYERALARMIN nimenomaista ilmoitusta.

FLYERALARM Oy:n yleiset ehdot elinkeinonharjoittajille. 1. Soveltamisala

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Wolfordin verkkokaupan yleiset sopimusehdot Suomea varten

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Skanskan vakiosopimusehdot materiaalihankinnassa

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio kkv.fi. kkv.fi

Käyttöehdot, videokoulutukset

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa alkaen

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista.

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

KANSISTOT HINNASTO

Palvelujen tarkemmat erittelyt löytyvät internetosoitteesta

Tilaaja: Ylioppilastutkintolautakunta (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: XXX

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

Yleiset toimitusehdot

Tamlans Oy:n yleiset myynti- ja toimitusehdot

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan

Siilinjärven kunta. Leasingsopimus (limiitti) LC

TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA

Yleiset myyntiehdot. Sisältö. 1. Pätevyys. 2. Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset. a. Tilauksen teko. Sopimuksen voimaanpano

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA

T U O T AN T O S O P I M U S

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

VIESTINTÄVERKKOA KOSKEVA KAUPPAKIRJA

Taloyhtiö palveluita hankkimassa. Sopimukset ja kilpailuttaminen pähkinänkuoressa

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot

1(5) VALAISTUSVERKKOJEN MYYNTIÄ KOSKEVA KAUPPAKIRJA KUNNAN JA SUOMEN KUNTAVALO OY:N VÄLILLÄ

Majoitusmyynti. Varaus- ja peruutusehdot

IT2018 ETP ERITYISEHTOJA TIETOVERKON VÄLITYKSELLÄ TOIMITETTAVISTA PALVELUISTA (PILVIPALVELU)

Ennakkotyö on Toimittajan Tilaajalle tekemä, ennen Sopimuksen syntymistä, tehty työ.

1. Tuotteen tilaaminen. Ostoehdot

Pipfrog AS Tilausten hallinta

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot

VENEKAUPAN MYYNTIEHDOT 2007

Yleiset myyntiehdot. RASI ry YLEISET MYYNTIEHDOT

Yleiset myyntiehdot alkaen

OSAKEKAUPPAKIRJA. Lappeenrannan kaupungin. Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy:n. välillä. (jäljempänä Kauppakirja )

SOPIMUSLUONNOS: PUHDISTAMOLIETTEEN KUIVAUKSEN LAITEHANKINTA. Molemmat Tilaaja ja Toimittaja jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

KAUPPAKIRJA ( luonnos ) 1. OSAPUOLET 1.1. MYYJÄ

HANKINTASOPIMUS: VISUAALINEN SUUNNITTELU

OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET

1.2 Lainatulle pääomalle maksetaan vuosittainen kiinteä korko kohdassa 9 esitetyn mukaisesti.

VIANOR OY:N YLEISET MYYNTIEHDOT YRITYSASIAKKAILLE

JIT 2015: Erityisehtoja laitehankinnoista

Rakenta Oy Helsinki. Sergey Kovalev

2.2 Kaikkien verkkosivuilla ilmoitettujen hintojen valuutta on euro (EUR).

Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT

Laki. EDUSKUNNAN VASTAUS 218/2010 vp. Hallituksen esitys laeiksi maanvuokralain muuttamisesta ja perintökaaren 25 luvun

STT:n yleiset sopimusehdot

SAVALANCHE-VERKKOKAUPPIASTA KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin lukien.

LUOVUTUSSOPIMUS. KOUVOLAN KAUPUNGIN ja KAAKKOIS-SUOMEN AMMATTIKORKEAKOULU OY:N välillä [ ]

RAJAKYLÄN KOULUI, 1-vaihe, PERUSKORJAUS AV-HANKINTAAN LIITTYVIÄ MUITA VAATIMUKSIA

Verkkokaupan käyttö- ja toimitusehdot

Asiakas tarkoittaa KT Sales & Solutions Oy:n tuotteen/palvelun hankkinutta sopimusosapuolta.

Liite 3. Puitesopimusmalli

SOPIMUS PALMIA-LIIKELAITOKSEN TIETTYJEN LIIKETOIMINTOJEN LUOVUTUK- SESTA HELSINGIN KAUPUNGIN [X] OY:N. välillä. [. päivänä kuuta 2014]

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

Kuluttaja ei voi luopua hänelle tämän direktiivin mukaan kuuluvista oikeuksista.

Yleiset toimitusehdot

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007)

CUBECO OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT

Sopimus kulttuurimatkailutuotteen tekemisestä ja käytöstä (malli)

TOIMITUSSOPIMUS KIVIKON PÄIVÄKODIN OPPIMISYMPÄRISTÖN KALUSTEISTA

ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT

Salassapitosopimus 2018

KOKKOLANSEUDUN KEHITYS OY:N OSAKKEIDEN KAUPPAA KOSKEVA KAUPPAKIRJA

Oy unitedprint.com Finland Ltd. - Yleiset sopimusehdot - Tietoja asiakkaille

ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS

Liite verkkopalveluehtoihin koskien sähköntuotannon verkkopalvelua Tvpe 11. Voimassa alkaen

SEMEL OY:N YLEISET EHDOT LAITTEIDEN, OHJELMISTOJEN JA PALVELUIDEN TOIMITUKSESTA

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ

SOPIMUS. Maa- ja metsätalousministeriö (MMM) (jäljempänä Tilaaja) xxosasto PL VALTIONEUVOSTO

Pyydämme ystävällisesti täydentämään tilaamanne korjaustyötä koskevat tiedot alle.

Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot

Järjestelmävaatimukset on kuvattu liitteessä 1, hankinnan yksilöinti.

1 (5) päivitetty SUOMEN MAKSUTURVA OY:N MAKSUTURVA-PALVELUN YLEISET KÄYTTÖEHDOT (ASIAKAS)

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p.

SATO HOTELLIKOTI OY:N MAJOITUSSOPIMUKSIIN SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT

SOPIMUSLUONNOS POLTTOAINEEN TOIMITTAMISESTA

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)

(Muut kunnat tekevät hankinnasta oman sopimuksensa soveltaen tätä sopimusluonnospohjaa ja muuttavat kuntakohtaiset tiedot omia vastaaviksi)

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Korttimaksamisen osalta Asiakas on velvollinen varmistamaan, että Asiakkaan maksukortti on voimassa ja, että korttimaksu voi muutoinkin onnistua.

HYDRAULISEN PELASTUSVÄLINESARJAN HANKINTA

Transkriptio:

Yleiset ehdot kuluttajille FLYERALARM OY:n yleiset ehdot kuluttajille 1. Soveltamisala Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin tarjouksiin, toimituksiin ja suorituksiin, jotka perustuvat asiakkaidemme (jäljempänä Asiakas ) flyeralarmin verkkokaupassa (jäljempänä Verkkokauppa ) tekemiin tilauksiin. 2. Sopimuksen tekeminen, liitännäissopimukset (1) Verkkokaupassamme ilmoitettuihin hintoihin voi tulla muutoksia. Hinnat annetaan sitoumuksetta, eivätkä ne ole sitova kehotus tehdä tarjous. (2) Tekemällä tilauksen Verkkokaupassa Asiakas tekee sitovan tarjouksen tuotteesta tai tuotteista. (Tarjouksen tekeminen edellyttää, että Asiakas on ensin kirjautunut Verkkokauppaan ja hyväksynyt nämä yleiset ehdot.) Tarjous sitoo Asiakasta tarjouksen tekemistä seuraavan kolmen arkipäivän ajan. (3) Vastaanotettuamme tarjouksen lähetämme Asiakkaalle sähköpostitse tarjouksen vastaanottoilmoituksen, joka on samalla tilausvahvistus. (4) Myyntihenkilökuntamme ei voi sopia Asiakkaan kanssa suullisesti poikkeuksista tilausvahvistuksen ehtoihin tai näihin yleisiin ehtoihin. (5) Kaikki flyeralarmin ja Asiakkaan väliset sopimukset, jotka koskevat tämän sopimuksen toteuttamista, on tehtävä kirjallisesti (esimerkiksi faksitse tai sähköpostitse). 3. Sopimuksen säilyttäminen 4. Purkuoikeus Tallennamme sopimuksen ja lähetämme Asiakkaalle tilaustiedot sähköpostitse. Yleiset ehdot ovat saatavilla täällä. Asiakas voi kuitenkin tarkastella aikaisempia tilauksiaan, vaikka tilausajankohtana voimassa olleet yleiset ehdot eivät olisi saatavilla. Purkuoikeus ei koske tavaroiden toimittamista koskevia etäsopimuksia silloin, kun tavaroita ei ole valmistettu etukäteen ja niiden valmistamisessa on otettava huomioon kuluttajan yksilölliset valinnat tai kuluttajan nimenomaisten henkilökohtaisten tarpeiden mukaisesti räätälöidyt ohjeet. Purkuoikeutta ei ole Asiakkailla, jotka ovat elinkeinonharjoittajia ja jotka sopimuksen tekohetkellä harjoittavat liiketoimintaa tai toimivat itsenäisinä ammatinharjoittajina. Purkuilmoitus Purkuoikeus Kuluttajalla on oikeus purkaa tämä sopimus ilman erityistä syytä neljäntoista vuorokauden kuluessa. Purkuaika on neljätoista vuorokautta ja alkaa kulua siitä päivästä, jolloin Asiakas tai Asiakkaan valtuuttama kolmas osapuoli (rahdinkuljettaja pois lukien) on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa. Purkuoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille selvästi joko postitse osoitteeseen FLYERALARM Oy, Bulevardi 7, 00120 Helsinki tai sähköpostitse osoitteeseen widerruf@flyeralarm.de, että olet päättänyt purkaa sopimuksen. Voit myös tehdä purkuilmoituksen oheisella purkulomakkeella. Purkuajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitat purkuoikeuden käyttämisestä ennen purkuajan päättymistä. Sopimuksen purkamisen seuraukset Jos päätät purkaa tämän sopimuksen, flyeralarm palauttaa sinulle viipymättä ja viimeistään neljäntoista vuorokauden kuluessa purkuilmoituksesi vastaanottamispäivästä kaikki maksut, 1/7

jotka olet suorittanut flyeralarmille, toimituskulut mukaan luettuina. Emme kuitenkaan korvaa ylimääräisiä kuluja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet valinnut jonkin muun toimitustavan kuin flyeralarmin tarjoaman edullisimman standarditoimituksen. Ellei toisin nimenomaisesti sovita, palautamme maksut samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisen tilauksen maksamiseen. Maksun palautuksesta ei aiheudu sinulle kuluja. Meillä on oikeus pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet palautettavat tavarat tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin, sen mukaan, kumpi näistä ajankohdista on aikaisempi. Sinun on palautettava tavarat flyeralarmille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista vuorokauden kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille sopimuksen purkamisesta. Määräaikaa on noudatettu silloin, kun tavarat on palautettu ennen neljäntoista vuorokauden määräajan päättymistä. Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kuluista. Asiakas vastaa tavaran arvonmenetyksestä vain siinä tapauksessa, jos arvonmenetys johtuu siitä, ettei Asiakas ole toiminut asianmukaisesti tarkastaessaan tavaran laadun, ominaisuudet ja tarkoitukseensa soveltuvuuden. 5. Hinnat, maksu (1) Hinnat sisältävät pakkaus- ja lähetyskulut sekä lakisääteisen arvonlisäveron. Tullimaksuista ja muista vastaavista maksuista vastaa Asiakas. (2) Ellei toisin nimenomaisesti sovita, hinnat ilmoitetaan vapaasti Helsingin toimipaikasta toimitettuna. (3) Ellei toisin nimenomaisesti kirjallisesti sovita, hyväksymme seuraavat maksutavat: ennakkomaksu, luottokortti (Master Card, Visa, Visa Electron ja Maestro) (palkkio 2 prosenttia tuotteiden nettohinnasta, vähintään 4,90 euroa sis. alv), lasku (lasku toimitetaan sähköpostitse ja voi lisäksi sisältyä tilausvahvistukseen). (4) Jos tilaus maksetaan luottokortilla, maksu veloitetaan Asiakkaan luottokorttitililtä, kun Asiakas tekee tarjouksen. (5) Tilaukset voidaan maksaa vain joko suoraan flyeralarmille tai sen ilmoittamalle pankkitilille. (6) Emme pääsääntöisesti ota vastaan sekkejä tai vekseleitä. Hyväksymme sekkejä tai vekseleitä ainoastaan maksun yhteydessä. Diskontto- ja vekselikuluista vastaa Asiakas, ja ne peritään välittömästi. (7) VISA:lla ja MasterCardilla maksetut laskut käsitellään flyeralarm GmbH:n tytäryhtiössä flyeralarm B.V:ssä, jonka kotipaikka on osoitteessa Ambyerstraat Noord 12, 6225 EE Maastricht, Alankomaat. 6. Toimeksiannon toteuttaminen ja Asiakkaan hyväksyntä (1) Tiedot on toimitettava flyeralarmin pyytämissä tiedostomuodoissa ja työohjeena. Annettuja ohjeita on noudatettava huolellisesti. Jos tiedot toimitetaan meille jossain muussa tiedostomuodossa, emme voi taata virheetöntä tulostusta, ellemme ole kirjallisesti hyväksyneet kyseistä tiedostomuotoa. Asiakas vastaa täysin tietojen oikeellisuudesta myös siinä tapauksessa, että tiedonsiirrossa tai tiedon tallennusmuodossa on tapahtunut virhe. Flyeralarm ei vastaa tällaisista virheistä. (2) Meillä ei ole velvollisuutta tarkistaa Asiakkaan tai tämän valtuuttaman kolmannen osapuolen toimittamia tietoja, tiedonsiirtovälineitä tai siirrettyjä tiedostoja. Tämä ei kuitenkaan koske tietoja, jotka ovat ilmeisesti käsittely- tai lukukelvottomiajoita selvästikään ei voi käsitellä tai lukea, eikä tietoja, joiden tarkistamisesta on nimenomaisesti sovittu (erillinen asiantuntijatarkastus). Asiakkaan on ennen tiedonsiirtoa huolehdittava siitä, että Asiakkaan tietokoneen virusohjelma on uusimman tekniikan tasoa. Tietoturvasta vastaa yksinomaan Asiakas. Flyeralarmilla on oikeus jäljentää tietoja. 7. Kieltäytyminen vastaanottamasta toimitusta 2/7

Jos Asiakas perusteettomasti kieltäytyy vastaanottamasta toimitusta, Asiakas vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kuluista. Vahingonkorvauksen määrä ei vaikuta sopimuksenmukaisen tavaran tai avoinna olevan summan laskuttamiseen. 8. Toimitus, toimitusaika ja osatoimitus (1) Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen, lukuunottamatta Ahvenanmaata. (2) Toimitusajan laskemisessa otetaan huomioon arkipäivät (maanantaista perjantaihin). Toimitusaika alkaa yhden vuorokauden kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet painokelpoiset tiedot tai siitä, kun Asiakas on antanut luvan painotyön aloittamiseen määräajan puitteissa ja tavara on maksettu kokonaan (arvonlisävero mukaan lukien). Jos maksu tapahtuu ennakkomaksuna, katsotaan maksu suoritetuksi sinä päivänä, jolloin suoritus on tullut FLYERALARM Oy:n tilille. (3) Flyeralarmilla on oikeus toimittaa osatoimituksina sellaisia tuotteita, joita ei käytetä yhdessä. Tällöin flyeralarm vastaa ylimääräisistä lähetyskuluista. 9. Jälkikäteiset muutokset, esivalmistelut (1) Jos Asiakas muuttaa tilaustaan toimeksiannon hyväksymisen jälkeen, muutoksesta laskutetaan erikseen. Tilauksen muutokseksi katsotaan myös tilaustietoihin tehdyt muutokset (laskun vastaanottaja, toimitusosoite, maksutapa jne.). Asiakkaan pyytämistä muutoksista peritään 14,88 euron (sis. alv) suuruinen kertamaksu, ellei kirjallisesti toisin sovita. (2) Muutokset toimitettuihin tai siirrettyihin tietoihin ja vastaavat esivalmistelut laskutetaan erikseen. (3) Flyeralarmilla on oikeus mutta ei velvollisuutta suorittaa oma-aloitteisesti ja Asiakkaalta erikseen tiedustelematta tarvittavat valmistelutyöt erityisesti Asiakkaan toimittamille tai siirtämille tiedoille, jos se on Asiakkaan taloudellisen edun mukaista tai jos se edistää tilauksen valmistumista määräaikaan mennessä. Jos Asiakkaan tiedot eivät vastaa flyeralarmille toimitettuja tietoja ja flyeralarmin on muutettava työohjetta vastaavasti ja tästä aiheutuu lopputuotteeseen virheitä, aiheutuvista kuluista vastaa Asiakas. Asiakas nimenomaisesti vahvistaa, että tällaisiin töihin liittyvät riskit ovat Asiakkaan vastuulla. Asiakkaalla ei ole reklamointioikeutta. Tällaiset työt veloitetaan niihin kuluneen ajan perusteella. 10. Peruutukset (1) Tilaus voidaan peruuttaa ainoastaan silloin, kun tilauksen käsittely on jossakin seuraavista vaiheista: Tilaus annettu, Virheelliset tiedot, Etukäteismaksu saatu, Tiedot vastaanotettu, Painolupa annettu, Muistutus - tiedot puutteelliset, CD tiedot puuttuvat, Muistutus - Ei maksettu etukäteismaksua, Tietojentarkistus kunnossa, Muistutus - Tiedot puutteelliset CD, tulee uusia tietoja, Painolupa puuttuu, Muistutus painon hyväksyntä puuttuu, peruutus tulossa, Tiedot ladattu. Tämän jälkeen töitä ei voi enää peruuttaa. (2) Ostoskärryyn sisältyviä tilauksia ei voi peruuttaa yksittäin. Ostoskärryn sisältö voidaan peruuttaa ainoastaan kokonaan. Jos ostoskärryn tilauksista yhdenkin käsittely on edennyt kohdassa 1 mainittujen tilausvaiheiden ohi, tilausta ei voi enää peruuttaa, vaikka Asiakkaan toisen tilauksen käsittely olisi vielä aikaisemmassa vaiheessa. (3) Vain Asiakas itse voi peruuttaa tilauksen, ja tilaus voidaan peruuttaa ainoastaan asiakastilin kautta. 11. Toimitus ja vaaranvastuun siirtyminen 3/7

(1) Ellei kirjallisesti toisin sovita, flyeralarm valitsee soveltuvan lähetystavan ja kuljetusliikkeen kohtuullisen harkintansa mukaan. (2) Tavara katsotaan luovutetuksi sillä hetkellä, kun se on siirtynyt Asiakkaan tai tämän valtuuttaman henkilön haltuun. Samalla hetkellä Asiakkaalle siirtyy myös vastuu tavaran mahdollisesta tuhoutumisesta tai vahingoittumisesta. 12. Vastuu virheistä (1) Asiakkaan on aina viipymättä tarkastettava, että tavara on sopimuksen mukainen. Vastuu mahdollisista virheistä siirtyy Asiakkaalle sillä hetkellä, kun Asiakas antaa hyväksyntänsä tuotteen painamiselle tai valmistamiselle, ellei kyseessä ole virhe, joka syntyy tai tulee ilmi vasta Asiakkaan hyväksynnän jälkeen aloitettavan tuotantovaiheen yhteydessä. Edellä esitetty koskee myös kaikkia muita Asiakkaan antamia hyväksymisilmoituksia. (2) Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää vahingonkorvausvaatimusta toimitetussa tavarassa olevien ilmeisten virheiden tai muiden puutteiden johdosta, jos Asiakas ei ole ilmoittanut tällaisesta virheestä tai puutteesta kahden viikon kuluessa tavaran toimittamisesta. (3) Tarkastusvelvollisuus koskee myös luonnoksia, jotka on lähetetty korjattavaksi etukäteen. (4) Jos toimitettu tuote on viallinen, Asiakkaalla on oikeus vaatia flyeralarmia joko korjaamaan tuote tai korvaamaan se virheettömällä tuotteella. Flyeralarmilla on oikeus kieltäytyä korjaamasta tai korvaamasta tuotetta, jos korjaaminen tai korvaaminen tai molemmat toimenpiteet osoittautuvat mahdottomiksi tai kannattamattomiksi toteuttaa. Flyeralarmilla on oikeus kieltäytyä lisätoimituksista, jos ja siltä osin kuin Asiakas ei ole maksanut toimituksen virheetöntä osaa. (5) Flyeralarm vastaa jälkitoimituksesta aiheutuneista kuluista, erityisesti kuljetuskuluista, lähetyskuluista, työkuluista ja materiaalikuluista. Tämä ei kuitenkaan koske ylimääräisiä kuluja, joita flyeralarmille aiheutuu tavaran toimittamisesta muualle kuin toimituspaikalle. (6) Jos kohdan 4 mukainen jälkitoimitus ei ole mahdollinen tai Asiakas ei voi hyväksyä jälkitoimitusta tai flyeralarm kieltäytyy jälkitoimituksesta, Asiakkaalla on sovellettavan lain puitteissa oikeus joko purkaa sopimus, vähentää kauppahintaa tai vaatia vahingonkorvausta tai korvausta Asiakkaalle aiheutuneista tarpeettomista kuluista. Kohdan 14 nojalla Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää muita vaatimuksia vaatimuksen syystä riippumatta tai tätä Asiakkaan oikeutta on rajoitettu. (7) Takuu on voimassa kaksi vuotta toimituksesta tai tavaran haltuunotosta, jos tavara on otettava haltuun. (8) Mikään edellä mainituista määräyksistä ei vaikuta lakisääteisen tai tuomioistuimen määräämän näyttötaakan jakautumiseen. 13. Tuotteiden erityisominaisuudet, reklamaatiot (1) Jokaisen tuotantovaiheen aikana voi syntyä vähäisiä poikkeamia alkuperäisestä mallista. Tällaisista poikkeamista ei voi reklamoida. Seuraavat poikkeamat ovat tyypillisiä: vähäiset värierot kahden tai useamman tilauksen välillä vähäiset värierot aikaisempaan tilaukseen nähden vähäiset värierot saman tilauksen eri arkkien välillä vähäiset leikkauksen ja taiton toleranssit (= poikkeamat lopullisesta formaatista) erityisesti seuraavissa tuotteissa: aikakauslehdet, esitteet, vihko- ja mappistiftatut kirjat ja vihot 0 4 millimetriä lopullisesta painotuotteesta suljettuna, kaikki muut esitteet ja kirjat 0 2 millimetriä lopullisesta painotuotteesta suljettuna, lautasliinat 0 1,5 millimetriä lopullisesta painotuotteesta suljettuna, mainostekniset tuotteet 1 2 prosenttia lopullisesta painotuotteesta, kaikki muut tuotteet 0 1 millimetriä lopullisesta painotuotteesta (suljettuna), 4/7

vähäiset värierot aikakauslehtien sisäosien ja kansilehtien välillä vähäinen kohdistusero (0 0,3 mm) osittaisen UV-lakkauksen, kuumafoliopreeglauksen tai reliefilakan ja painokuvion välillä. Edellä esitetty koskee myös muiden painettavaksi toimitettujen tietojen ja lopputuotteen välistä teknistä vertailua (kuten koevedokset, oikovedokset ja tulostetiedot myös siinä tapauksessa, kun ne ovat flyeralarmin laatimia). (2) Tuotantoprosessissa on mahdollista, ettei asemoinnissa voida ottaa huomioon paperin kuitusuuntaa. Tällöin taitossa voi syntyä murtumia ja tuotteen kiinteydessä tai jäykkyydessä voi esiintyä poikkeamia, eikä tällaisista murtumista tai poikkeamista voi reklamoida. (3) Vain yhteen osoitteeseen toimitettaessa: Jos toimitettu tavaramäärä poikkeaa tilatusta määrästä enintään viisi prosenttia, puuttuvaa tai ylimääräistä toimitusmäärää ei voi reklamoida. Tämä koskee myös makulatuuria, tuotantoprosessin ensimmäisiä arkkeja ja tuotteiden jatkotyöstämisessä käytettävien koneiden käynnistyksessä tarvittavia mallikappaleita, tuotantoteknisistä syistä johtuvia leikkausvirheitä päälimmäisissä ja alimmissa arkeissa, jotka poistetaan. (4) Useaan osoitteeseen toimitettaessa: Jos toimitettu tavaramäärä poikkeaa tilatusta määrästä enintään viisi prosenttia toimitusosoitetta kohden, puuttuvaa tai ylimääräistä toimitusmäärää ei voi reklamoida. Tämä koskee myös makulatuuria, tuotantoprosessin ensimmäisiä arkkeja ja tuotteiden jatkotyöstämisessä käytettävien koneiden käynnistyksessä tarvittavia mallikappaleita, tuotantoteknisistä syistä johtuvia leikkausvirheitä päälimmäisissä ja alimmissa arkeissa, jotka poistetaan. (5) Vastaamme käytetyssä materiaalissa olevista laatupoikkeamista ainoastaan tilauksen arvoon saakka. 14. Asiakkaan tekemät peruutukset ja flyeralarmin vastuu (1) Kohdassa 12 mainittuja tilanteita lukuun ottamatta Asiakkaan lakisääteistä oikeutta purkaa sopimus ei ole suljettu pois eikä sitä rajoiteta. Vastaavasti myöskään flyeralarmin lakiin tai sopimukseen perustuvia vaatimuksia ei suljeta pois eikä rajoiteta. (2) Vastaamme rajoituksetta ainoastaan vahingoista, jotka flyeralarm (ja sen lailliset edustajat ja agentit) ovat aiheuttaneet tuottamuksellisesti tai tahallisesti, sekä kuolemaan, vammautumiseen tai sairastumiseen johtaneista vahingoista, jotka flyeralarm on aiheuttanut tuottamuksellisesti tai jotka flyeralarmin laillinen edustaja tai agentti on aiheuttanut tuottamuksellisesti tai tahallisesti. Flyeralarm vastaa myös rajoittamattomasti antamistaan takuista, jos flyeralarmille syntyy velvoite takuun piiriin kuuluvan virheen johdosta. Vastuuta ei myöskään rajoiteta tilanteissa, jotka kuuluvat ankaran vastuun piiriin (erityisesti tuotevastuulain nojalla). (3) Muiden olennaisten sopimusehtojen tuottamuksellisen rikkomisen osalta (ns. kardinaalivelvoite) flyeralarmin vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahingon määrään. (4) Muilta osin flyeralarmin vastuu on suljettu pois oikeusperusteesta riippumatta. Emme nimenomaisesti vastaa mistään sopimuksen mukaisten ensisijaisten ja toissijaisten velvoitteiden rikkomisesta tai vahingonkorvausvastuusta johtuvista vaatimuksista. (5) Edellä esitettyjä vastuunrajoituksia sovelletaan myös tuottamukselliseen sopimusrikkomukseen. (6) Flyeralarmin vastuun laajentaminen tai rajoittaminen koskee myös flyeralarmin laillisia edustajia ja agentteja. (7) Kardinaalivelvoitteella tarkoitetaan olennaisia sopimusvelvoitteita eli sellaisia velvoitteita, jotka määrittävät sopimuksen keskeisen sisällön ja joihin sopimuksen osapuoli voi luottaa. Kyseessä ovat näin ollen olennaiset oikeudet ja velvollisuudet, jotka luovat edellytykset 5/7

sopimuksen toteuttamiselle ja jotka ovat välttämättömiä sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi. (8) Mikään edellä olevista määräyksistä ei vaikuta lakisääteisen tai tuomioistuimen määräämän näyttötaakan jakautumiseen. 15. Kuittausoikeus, pidätysoikeus ja oikeuksien luovuttaminen (1) Asiakkaalla on oikeus kuitata saatavansa flyeralarmin saatavaa vastaan ainoastaan siinä tapauksessa, että vastasaatava on riidaton ja lainvoimainen. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus pidättää samaan sopimussuhteeseen perustuva vastasaatava. (2) Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää flyeralarmilta olevaa saatavaansa kolmannelle osapuolelle. 16. Sähköinen lasku Asiakas hyväksyy, että lasku voidaan toimittaa sähköisesti. 17. Omistusoikeuden pidätys (1) Pidätämme omistusoikeuden toimittamaamme tavaraan, kunnes tavaran arvonlisäverollinen kauppahinta on täysin maksettu flyeralarmille. (2) Asiakas ei saa myydä tai muulla tavalla luovuttaa tavaroita, joihin flyeralarm on pidättänyt omistusoikeuden. (3) Jos kolmas osapuoli, kuten erityisesti ulosottomies, saa hallintaansa tavaroita, joihin flyeralarm on pidättänyt omistusoikeuden, Asiakkaan on ilmoitettava kolmannelle osapuolelle, että tavara on flyeralarmin omaisuutta, ja ilmoitettava tapahtuneesta viipymättä flyeralarmille, jotta meillä on mahdollisuus turvata oikeutemme omaisuuteen. (4) Jos Asiakas rikkoo sopimusta esimerkiksi laiminlyömällä maksuvelvollisuutensa, meillä on oikeus vaatia pidätyksen alaisen tavaran palauttamista, kun olemme ensin irtisanoneet sopimuksen. 18. Välituotteet Meillä ei ole velvollisuutta toimittaa välituotteita, kuten tietoja, litografioita tai painolaattoja, jotka on laadittu tai luotu lopputuotteen valmistamista varten. Osapuolet voivat sopia tästä poikkeavista ehdoista kirjallisesti. 19. Tiedot, tietovälineet (1) Flyeralarm säilyttää Asiakkaan tuotteita, erityisesti tietoja ja tietovälineitä, ainoastaan nimenomaisesta sopimuksesta ja erityistä korvausta vastaan sen ajankohdan jälkeen, jolloin lopputuote on luovutettu Asiakkaalle tai Asiakkaan edustajalle. Jos edellä mainitut tavarat on vakuutettava, tavaroiden vakuuttamisesta vastaa Asiakas, ellei toisin sovita. (2) Emme palauta CD- tai DVD-levyille tallennettuja tietoja emmekä muita sopimusasiakirjoja. 20. Kolmansien osapuolten oikeudet, vastuuvapaus (1) Asiakas vakuuttaa erityisesti, että Asiakkaan meille painettavaksi toimittamat tiedot (erityisesti kuva- ja tekstitiedostot), sisällöt ja aineistot eivät loukkaa kolmansien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita suojaoikeuksia, yksilön oikeuksia tai muita kolmansien oikeuksia. (2) Asiakas vakuuttaa, että sillä on oikeus kopioida ja toisintaa toimitetut tiedot. (3) Asiakas pitää flyeralarmin vapaana kaikista kolmansien osapuolten esittämistä vaateista ja sitoutuu korvaamaan flyeralarmille kaikki kolmansien osapuolten oikeuksista johtuvat vahingot. Tämä koskee myös mahdollisia flyeralarmilta perittäviä oikeudenkäyntikuluja (asianajokulut ja oikeudenkäyntimaksut). 6/7

21. Sovellettava laki, oikeuspaikka, kirjallisen muodon vaatimus (1) Flyeralarmin ja Asiakkaan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. (2) Sopimukseen ei kuitenkaan sovelleta 11.4.1980 solmittua YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG). (3) Jos jokin näiden yleisten ehtojen kohta tai muun sopimuksen ehto on pätemätön tai muuttuu pätemättömäksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten tai sopimusten pätevyyteen. (4) Kaikki muutokset ja lisäykset näihin ehtoihin on tehtävä kirjallisesti ollakseen päteviä. Tämä koskee myös kirjallisen muodon vaatimuksesta luopumista tai sen muuttamista. 7/7