Epäasiallisen kohtelun tunnistaminen ja toimenpiteet työpaikalla Urpo Hyttinen Työympäristötoimitsija
Käsitteitä Epäasiallisena kohteluna voidaan pitää kaikkea sellaista kielteistä käyttäytymistä työpaikalla, jota ei voida pitää yleisen hyvän tavan mukaisena. Kyse voi olla kertaluontoisesta tunteenpurkauksesta tai jatkuvasta, systemaattisesta ja tahallisesta toiminnasta Työpaikkakiusaamisella ja henkisellä väkivallalla tarkoitetaan sellaista tilannetta, jossa henkilö joutuu toistuvasti ja pitkään painostavan, loukkaavan tai alistavan käyttäytymisen kohteeksi. Kyseessä on tapahtumaketju, jonka kuluessa kiusattu ajautuu puolustuskyvyttömään tilanteeseen. Toimijana voi olla työtoveri, esimies, alainen tai ulkopuolinen henkilö, esimerkiksi asiakas. Kuka tahansa työyhteisön jäsen voi joutua kohteeksi. 2
Käsitteitä Häirintänä pidetään työturvallisuuslain 28 :n mukaan sellaista epäasiallista kohtelua, joka aiheuttaa haittaa tai vaaraa työntekijän terveydelle. Myös seksuaalinen ja sukupuoleen perustuva häirintä kuuluu työturvallisuuslain 28 :n piiriin. Työnantajan velvollisuutena on puuttua ja lopettaa häirintä siitä tiedon saatuaan. Jos työnantaja ei ryhdy toimenpiteisiin häirinnän lopettamiseksi ja työntekijän terveys vaarantuu, työnantajaa voidaan syyttää työturvallisuuden laiminlyömisestä, jopa työturvallisuusrikoksesta. Mikäli kyseessä on seksuaalinen tai sukupuoleen perustuva häirintä, kyse voi olla myös tasa-arvolain mukaan kielletystä syrjinnästä.. 3
Työhön ja työn tekemiseen liittyvää epäasiallista kohtelua voi olla epäasiallisen työnjohto-oikeuden käyttäminen nöyryyttävien käskyjen antaminen sovittujen työehtojen muuttaminen laittomin perustein työyhteisön tai tiedonjaon ulkopuolelle jättäminen toistuva perusteeton puuttuminen työntekoon toistuva työn mitätöinti työn laatu- tai määrävaatimusten perusteeton muuttaminen. 4
Vuorovaikutukseen liittyvää epäasiallista kohtelua voi olla uhkailu, fyysinen väkivalta yksityisyyden tai kunnian loukkaaminen sukupuolinen häirintä tai ahdistelu henkilön aseman, maineen, ominaisuuksien, luonteenpiirteiden, ulkoasun tai yksityiselämän mustamaalaus tai panettelu, väärien tietojen levittäminen, julkinen nöyryyttäminen perusteeton terveyden, työkyvyn ja mielenterveyden kyseenalaistaminen 5
Käyttäytyminen työpaikalla Työpaikalla tehdään töitä työnantajan valvonnan alaisena. Työssä on pystyttävä asialliseen työskentelyyn ja keskusteluun työhön liittyvistä asioista kaikkien kanssa huolimatta omasta tunnetilasta, toisen henkilöstä, arvomaailmasta tai mielipiteestä. Epäasiallista käyttäytymistä ei pidä hyväksyä työpaikalla missään muodossa. Korjaava tai kriittinen palaute annetaan kahden kesken kasvokkain. Keskinäinen luottamus ja arvostus on yhteistyön perusta. Työssä noudatetaan hyviä käytöstapoja. On kunnioitettava toisen yksityisyyttä. Työpaikalla ei saa käsitellä henkilöstöön kuuluvien yksityiselämään liittyviä asioita, ellei henkilö itse ota niitä esille. 6
Jos koet joutuneesi epäasiallisesti kohdelluksi, toimi seuraavasti Ilmoita aina ensin sinua epäasiallisesti kohtelevalle henkilölle, että et hyväksy hänen toimintaansa. Täsmennä, mikä hänen toiminnassaan on mielestäsi epäasiallista kohtelua. Jos et yksin uskalla ottaa yhteyttä sinua epäasiallisesti kohtelevaan henkilöön pyydä luottamusmies, työsuojeluvaltuutettu tai muu työtoveri mukaan ja ilmoita asiasta tämän tukemana voit olla yhteydessä työterveyshuoltoon ja keskustella asiasta. Jos epäasiallinen kohtelu jatkuu, ilmoita asiasta esimiehellesi. Jos epäasiallisesti kohteleva henkilö on esimiehesi, ilmoita asiasta esimiehesi esimiehelle. Tällöin ylempi esimies antaa tarvittavia ohjeita sekä huolehtii siitä, että epäasiallinen kohtelu loppuu. Jos työpaikalla ei ryhdytä toimenpiteisiin asian selvittämiseksi, ota yhteyttä työsuojeluviranomaiseen omaan ammattiliittoosi. Voi olla aiheellista kirjata tapahtumat (aika, sisältö, oma ja toisen toiminta) mahdollista jatkokäsittelyä varten. 7
Työnantajan käytössä olevia keinoja häirintään puuttumiseksi ovat esimerkiksi: häiritsijälle annettava huomautus häiritsijälle annettava varoitus työtehtävien tai työskentelytilojen järjestelyt vakavissa tapauksissa häiritsijän työsuhteen irtisanominen tai purkaminen. 8
Häirintää ehkäiseviä toimia ovat esimerkiksi: johdon selkeä ilmaus siitä, että työpaikalla ei hyväksytä häirintää missään muodossa yhdessä laaditut hyvän työkäyttäytymisen pelisäännöt ennalta laaditut menettelytavat, joilla häirintään puututaan johdonmukaisesti ja tehokkaasti työntekijöiden perehdyttäminen häirinnän tunnistamiseen ja ehkäisemiseen esimiesten kouluttaminen häirinnän havaitsemiseen, selvittämiseen ja poistamiseen. 9
Mitä seksuaalinen häirintä on? Seksuaalisella häirinnällä tarkoitetaan tasa-arvolain (609/1986) määritelmän mukaan sanallista, sanatonta tai fyysistä, luonteeltaan seksuaalista ei toivottua käytöstä, joka loukkaa henkilön henkistä tai fyysistä koskemattomuutta ja luo uhkaavaa, vihamielistä, halventavaa, nöyryyttävää tai ahdistavaa ilmapiiriä. 10
Jos koet seksuaalista häirintää työpaikallasi, toimi näin: Ilmaise mahdollisimman selkeästi, että koet häiritsijän käyttäytymisen epäasialliseksi ja ettet hyväksy hänen menettelyään. Kuvaile konkreettisesti, minkälaisen käyttäytymisen olet kokenut epäasiallisena. Pyydä häiritsijää lopettamaan häirintä tai muuttamaan menettelyään. Jos et uskalla menetellä näin, voit pyytää työtoverin, työsuojeluvaltuutetun, luottamusvaltuutetun tai luottamusmiehen apua ja yhdessä hänen kanssaan pyytää häiritsijää muuttamaan menettelyään. Tarvittaessa myös työterveyshuolto on tukenasi. Jos häiritsijä tämän jälkeen jatkaa häirintää, voit ilmoittaa hänelle, että viet asian esimiehen tietoon. Jos häiritsijä on lähiesimies, ilmoita hänelle, että asia viedään hänen esimiehensä tietoon ja käsittelyyn. 11
Seksuaalista häirintää voivat olla esimerkiksi sukupuolisesti tunkeilevat eleet tai ilmeet härskit puheet, kaksimieliset vitsit sekä vartaloa, pukeutumista tai yksityiselämää koskevat huomautukset tai kysymykset esille asetetut pornoaineistot, seksuaalisesti värittyneet kirjeet, sähköpostit, tekstiviestit tai puhelut käpälöinti ja muu ei-toivottu fyysinen koskettelu sukupuolista kanssakäymistä koskevat ehdotukset tai vaatimukset Vakavimmissa tapauksissa kyse voi olla rikoksesta, kuten raiskauksesta tai sen yrityksestä. 12
Säädökset ja lähteet Työturvallisuuslaki (738/2002) Laki työsuojelun valvonnasta ja työpaikan työsuojeluyhteistoiminnasta (44/2006) Työterveyshuoltolaki (1383/2001) Laki naisten ja miesten välisestä tasa-arvosta (609/1986, muutokset 1329/2014) Yhdenvertaisuuslaki (1347/2014) Työsopimuslaki (55/2001) Rikoslaki (39/1889) www.ttk.fi www.tyosuojelu.fi Häirinnän ja muun epäasiallisen kohtelun valvontaohje (STM 1841/2010) Ohje työsyrjinnän valvonnasta (STM 13