Yliopiston Apteekki. Lääkejätteiden palautus apteekkiin Asiakaskyselyn tulokset. Helsinki 27.10.2009



Samankaltaiset tiedostot
Lääkekaappi kuntoon. Suomen Apteekkariliitto 2010

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit

Varastointi ja ks-aineiden hävittäminen

Potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmä. Potilasturvallisuus on yhteinen asia! Potilasturvallisuus. Kysy hoidostasi vastaanotolla!

Yhteenveto jätteiden energiahyötykäyttöä koskevasta gallupista

LÄÄKEJÄTTEIDEN OIKEA LAJITTELU

Selvitys biojätteen ja muiden hyötyjätteiden keräyksestä ravintoloissa sekä laitos- ja keskuskeittiöissä

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

RAY TUKEE BAROMETRIN KYSELYLOMAKE Rauman MTY Friski Tuult ry

Kysely suomalaisten luontosuhteesta. Kyselyn tulosten koonti

Jätelajit E N E M M Ä N O S A A M I S T A. Virpi Lyytimäki

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

Täydentävien ehtojen KS-ainetarkastukset maatiloilla

Selvitys paristojen ja akkujen keräyksestä vähittäiskaupoissa Henna Kaunismaa

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille

Aikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä

Apteekkitarkastukset. Yliproviisori Sami Paaskoski Lääkelaitos

1. Vastaajan sukupuoli:

Tavoite. Tiedonkeruu. Kohderyhmä ja otos

JÄTTEIDEN KÄSITTELY PINTAKÄSITTELYSSÄ Copyright Isto Jokinen 1

LASSILA & TIKANOJA OY Suomalaisten kierrätysasenteet ja jätteiden lajitteluhalukkuus 2012

Helsinkiläisten mielipiteitä energiantuotannon tulevaisuuden linjauksista. Syyskuu Jaakko Hyry TNS

ASIAKASTUTKIMUS 2018 Loimi-Hämeen Jätehuolto

Jyväskylän kaupungin yhteispalvelupisteiden asiakaskysely Innovaatiopalvelut

Tilitoimistokysely 2013

#lupakertoa - asennekysely

Nuoret aikuiset, päihteet ja ehkäisevä päihdetyö -tutkimus

Taustatiedot. Sukupuoli. Pidän perhevalmennuskertoja keskimäärin (kpl/kuukausi) Nainen. Mies alle vuosi

Käyttäjien kokemukset Imatran kaupunkipyöristä. Käyttäjäkyselyn tuloksia 11/2018

Ikäjakauma 3 % 1 % alle > ikävuodet

Kemikaalit ja veden käyttö. Kemikaalien käyttö ja kemikalisoituminen Heli Lindberg

MUN MYRTSI -MOBIILISOVELLUSKOKEILU

ASIAKASKYSELY TERKON VERKKOPALVELUISTA 2006

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kansalaisten suhtautuminen taidelainaamoihin

Omatoiminen varautuminen 2014 (%)

Vaaralliset jätteet. Taustamateriaali Jäteselviytyjät kilpailuun

Rinnakkaislääketutkimus 2009

LÄÄKEJÄTTEIDEN OIKEA LAJITTELU

Taustamateriaali: Vastuullisuus ohjaa kuluttamista entistä voimakkaammin

Näin Suomi kommunikoi

Nokia minikaiuttimet MD /1

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry

Kodin vaaralliset jätteet talteen. Materiaalitehokas jätehuolto hanke (A31559) saa Päijät-Hämeen liiton myöntämää EAKR -rahoitusta

Ruoka-apukysely Kemi ja Rovaniemi Marianne Hietaranta

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

TAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen

Isotretinoin riskinhallintaohjelma. Isotretinoin Orion (isotretinoiini) Potilaan opas. Raskauden ja sikiöaltistuksen ehkäisy

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Tutkimus yläkoululaisten ihmis- ja lapsenoikeuskäsityksistä. TNS Gallup 2006

Isien osuuden kasvattaminen perhevapaista lainsäädännöllisin keinoin STTK

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kouvola Heikki Miettinen

Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

SOKLIN KAIVOSHANKKEEN YMPÄRISTÖVAIKUTUSTEN ARVIOINTISELOSTUKSEN (2009) TÄYDENNYS

Tutkimus ajokorttiseuraamusjärjestelm. rjestelmästä. Kesäkuu TNS Gallup Oy 2007 / AKE ajokorttiseuraamusjärjestelmä (proj.

Asiakaspalvelutilanne-kysely

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014

Sirpa Rajalin & Leena Pöysti. Leena Pöysti

Tuhat Suomalaista -tutkimus Apteekkariliitto, Lääkäriliitto ja Lääketietokeskus Syyskuu 2017

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

SOSIAALINEN MEDIA TYÖSSÄOPPIMISEN TUKENA HEVOSTALOUDEN PERUSTUTKINTOKOULUTUKSESSA

Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016

Apta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu:

Iltasanomat.fi mobiilin kävijäprofiili Toukokuu 2013

Säästävätkö suomalaiset henkensä uhalla? Tutkimus suomalaisautoilijoiden toiminnasta liittyen autohuoltoon

Saako lasten seurassa juoda? Vanhempien alkoholinkäyttö ja siihen liittyvät asenteet Juomatapatutkimuksen valossa

Asiakaskyselyn tuloksia

apteekin annosjakelupalvelu Askel turvallisempaan lääkehoitoon

Kysely vertaisille ja kokemusasiantuntijoille tai vastaaville

KYSELYN TULOSGRAFIIKKA TULOSGRAFIIKAT KYSELYSTÄ VERTIKAL OY

Kouvola. YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa. OHEISMATERIAALI Kyjäte asia 9

LIITE Kysely: Taaperot tahtovat syödä itse!

Suurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015

Kolme neljästä kuntapäättäjästä somessa vihreät ja perussuomalaiset aktiivisimpia

The Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe 2017

Kulutustottumuskysely Nurmeksen ja Valtimon alue 2019

Asiakkaiden ja omaisten arvio seniorikansalaisten kotihoidosta

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kokemukset tuulivoimaloista

Tutkimus nuorten tulevaisuuden suunnitelmista TIIVISTELMÄ PÄÄRAPORTISTA

IKÄÄNTYNEET. Liikkuuko Pieksämäki projektin väliraportin tiivistelmä

Metsäkyselyn tuloksia. Markus Makkonen ja Lauri Frank Jyväskylän yliopisto

18-79 vuotiaat Painottamaton n= Painotettu (.000) N=

AMIS-tutkimuksen tuloksia nivelvaiheiden näkökulmasta

Koululaiskyselyn yhteenveto Lemi. Lappeenrannan seudun liikenneturvallisuussuunnitelma

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Kouvola Heikki Miettinen & Jarno Parviainen

Ikääntyneiden palvelut/ kotihoito ja Vesauskoti. Asiakaskysely

KUNTOUTUSPALVELUJEN TEHOSTETTU ASIAKASPALAUTEKYSELY

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä työpajaohjaajille ja työpaikkaohjaajille

Keski-Karjalan maaseutupalvelut Asiakastyytyväisyyskysely (6)

Kyselytutkimus sosiaalialan työntekijöiden parissa Yhteenveto selvityksen tuloksista

LÄÄKITYKSEN TARKISTUSPALVELUSTA APUA LÄÄKITYSHUOLIIN. Charlotta Sandler Farmaseuttinen johtaja, FaT. Apteekkaripäivät

Kokemukset tuulivoimaloista Porin Peittoon alueella

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Transkriptio:

Yliopiston Apteekki Lääkejätteiden palautus apteekkiin Asiakaskyselyn tulokset 27.10.2009

Sisältö 1. Tutkimuksen toteutus 2. Lääkejätteiden palautus Suomessa 3. Tulosten yhteenveto 4. Taustatiedot vastaajista 5. Tulokset Kotitalouden lääkejätteet 6. Kyselylomake Kotitalouden lääkejätteiden läpikäynti Lääkejätteiden käsittelytavat Lääkejätteiden palauttaminen apteekkiin Lääkejätteiden palauttamisen tarpeellisuus Asenteet ja mielipiteet

1 Tutkimuksen toteutus Asiakaskysely toteutettiin Yliopiston Apteekin kaikissa 17 toimipaikassa ympäri Suomen. Kysely toteutettiin apteekkien reseptipalvelupisteissä täytettävänä lomakekyselynä viikolla 38 (v. 2009). Tarkemmat tiedot tutkimuslomakkeesta löytyvät tämän esityksen lopusta. Vastauksia saatiin 2617 kappaletta. Toimipistekohtaisesti vastauslomakkeita täytettiin 50-257 kappaletta. Helsingissä kyselyyn vastasi 948 henkilöä. Tutkimuksessa selvitettiin lääkejätteiden palautukseen liittyviä toimintatapoja ja asenteita.

2 Lääkejätteiden palauttaminen Suomessa Luontoon päätyy Suomessa sekajätteen mukana tai viemäriverkoston kautta yhä kymmeniä tonneja käyttämättä jääneitä tai vanhentuneita lääkkeitä vuosittain. Vanhentuneet ja käytöstä poistetut lääkkeet luokitellaan ongelmajätteiksi, koska ne vaikuttavat eläviin organismeihin luonnossa. Kotitalouksissa säilytettävät vanhentuneet ja käytöstä poistetut lääkkeet aiheuttavat riskin aikuisille, lapsille ja kotieläimille, mikäli niitä käytetään vahingossa. Lääkejätteiden määrää voi vähentää ostamalla lääkkeet sopivissa erissä ja aloittamalla uusi lääkehoito aina pienellä kokeilupakkauksella. Käyttämättä jääneet lääkkeet voi palauttaa apteekkiin. Apteekit ottavat vastaan käyttämättömäksi jääneet lääkkeet vapaaehtoisesti eli apteekeilla ei ole lakiin perustuvaa velvoitetta asiasta. Tässä apteekit ovat olleet jätehuollossa edelläkävijöitä jo vuosia. Yliopiston Apteekin kaikissa 17 toimipisteessä ympäri Suomen on syksyllä 2009 otettu käyttöön lääkejäteroska-astiat. Niihin asiakas voi itse palauttaa läpinäkyvässä pussissa lähes kaikki lääkejätteet. Ainoastaan ruiskut ja neulat, jodia sisältävät lääkkeet ja käytöstä poistetut elohopeakuumemittarit palautetaan edelleen henkilökunnalle. Apteekeista lääkejätteet kuljetetaan paikallisen jätehuollon kautta Ekokemille, jossa ne tuhotaan polttamalla. Jätteiden polttamisen yhteydessä syntyvää kaukolämpöä hyödynnetään Riihimäellä ja Hyvinkäällä.

3 Tulosten yhteenveto Lähes joka toisella suomalaisella (44 % vastaajista) on kotonaan käytöstä poistettuja tai vanhentuneita lääkkeitä. Kotona olevien lääkkeiden päiväykset käydään useimmiten läpi kerran vuodessa (40 % vastaajista). Lähes joka kymmenes suomalainen (9 % vastaajista) on laittanut lääkejätteitä joko muiden jätteiden sekaan tai viemäriin viimeisten 12 kuukauden aikana, vaikka lääkejätteet tulisi aina palauttaa apteekkiin. Vain noin puolet suomalaisista (52 %) on sitä mieltä, että lääkejätteiden palautusmahdollisuudesta apteekkiin tiedotetaan riittävästi. Lääkejätteiden palauttamista apteekkiin pitää helppona 84 % suomalaisista. Kolme neljästä suomalaisesta (75 %) on huolissaan siitä, miten lääkejätteet vaikuttavat luontoon ja ympäristöön. Suomalaisista 84 % vie kaikki kotitalouden ongelmajätteet erilliseen keräyspisteeseen. Tämän kyselyn perusteella voidaan päätellä, että lääkejätteiden osalta palautus on kattavampaa kuin muiden ongelmajätteiden osalta.

4. Taustatiedot vastaajista Käynnit apteekissa Useita kertoja kuukaudessa Vastaajien määrä Koko Suomi N= 2617 N= 948 Koko Maa 25 % 39 % 21 % 13 % 20 % 25 % 40 % 20 % 13 %2 0 % Noin kerran kuukaudessa Noin joka toinen kuukausi 3-4 kertaa vuodessa 1-2 kertaa vuodessa 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Harvemmin Sukupuoli Ikä Alle 20 vuotta H elsinki Ko ko M aa 2 4 % 76 % 2 5 % 75 % M ies N ainen 2 % 13 % 13 % 19 % 19 % Koko Maa 1 %12 % 11 % 16 % 21 % 31 % 34 % 4 % 4 % 20-29 vuotta 30-39 vuotta 40-49 vuotta 50-59 vuotta 60-79 vuotta 80 vuotta+ 0 % 50 % 100 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Elämäntilanne Opiskelija Reseptilääkkeiden käyttö 9 % 54 % 2 % 33 % 3 % Työssä käyvä Työtön H elsinki 79 % 21 % Koko Maa 8 % 48 % 4 % 38 % 3 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Eläkkeellä Poissa työstä muusta syystä Ko ko M aa 82 % 18 % 0 % 50 % 100 % Kyllä En

5.1 Kotitalouden lääkejätteet 1. Onko kotonasi tällä hetkellä vanhentuneita tai käytöstä poistettuja lääkkeitä? Suomalaisista 44 %:lla on kotonaan vanhentuneita tai käytöstä poistettuja lääkkeitä. 100 % 80 % ssa noin puolella vastaajista (49 %) ei ole kotonaan lääkejätteitä, kun taas Helsingissä sama tilanne on 47 % vastaajista. 60 % 40 % 20 % 44 % 47 % 44 % 49 % 9 % 8 % Helsingissä hieman useampi (9 %) kuin koko Suomessa keskimäärin (8 %) ei tiedä tarkalleen, onko hänellä kotonaan tällä hetkellä lääkejätteitä. 0 % Kyllä Ei En osaa sanoa

5.2 Kotitalouden lääkejätteiden läpikäynti 100 % Kuinka usein käyt läpi kaikkien kotonasi olevien lääkkeiden päiväykset (esim. lääkekaapin sisällön)? Yleisimmin lääkekaapin sisältö käydään läpi vuosittain (koko Suomessa 40 %, Helsingissä 39 % vastaajista). 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 39 % 35 % 37 % 40 % Vähintään kaksi kertaa vuodessa Kerran vuodessa 23 % 21 % Harvemmin 3 % 3 % En koskaan Vähän alle neljännes (24 %) suomalaisista ja vähän yli neljännes (26 %) helsinkiläisistä käy lääkekaappinsa sisällön läpi harvemmin tai ei koskaan.

5.3 Lääkejätteiden käsittelytavat 100 % 80 % Oletko viimeisten 12 kuukauden aikana laittanut lääkejätteitä tavallisten jätteiden sekaan tai viemäriin? 89 % 91 % Koko Suomessa 9 % vastaajista kertoi laittaneensa jätteitä ohjeiden vastaisesti tavallisten jätteiden sekaan tai viemäriin viimeisen vuoden aikana. Helsingissä näin oli toiminut useampi koko kuin koko Suomessa keskimäärin (11 %). 60 % 40 % 20 % 0 % En ole laittanut 6 % 5 % 5 % 4 % Olen laittanut, koska en ole tiennyt muista vaihtoehdoista Olen laittanut, vaikka olenkin tiennyt muista vaihtoehdoista Osa näin toimineista (kaikista vastaajista 5 %, Helsingin vastaajista 6 %) ei ole tiennyt, miten lääkejätteitä kuuluisi palauttaa. Tämä kertoo siitä, että lääkejätteiden palauttamisesta tarvitaan yhä lisää tietoa. Osa vastaajista (koko Suomessa 4 %, Helsingissä 5 %) kertoi hävittäneensä lääkejätteitä ohjeiden vastaisesti, vaikka onkin tiennyt palautusmahdollisuudesta apteekkiin. Pääsyinä tähän mainitaan laiskuus, välinpitämättömyys, huolimattomuus, kiire, apteekin kaukainen sijainti, lääkkeiden vähäinen määrä ja lääkeaineen haitattomuus.

5.4 Lääkejätteiden palauttaminen apteekkiin Palautan lääkejätteet apteekkiin 100 % 80 % Lähes kaksi kolmesta vastaajasta (sekä koko maassa että Helsingissä) palauttaa lääkejätteet aina apteekkiin. 60 % 40 % 20 % 0 % 61 % 61 % 16 % 16 % 15 % 9 % 11 % 12 % Aina Useimmiten Joskus En koskaan ssa 12 % ja Helsingissä 15 % ei kuitenkaan palauta koskaan lääkejätteitä apteekkiin. Osalla heistä lääkejätettä ei kuitenkaan välttämättä synny, mikäli he käyttävät lääkepakkauksen sisällön aina loppuun saakka ja hävittävät tavallisen pakkauksen muun jätteen mukana (näin toimivien osuutta ei tässä kyselyssä selvitetty).

5.5 Lääkejätteiden palauttamisen tarpeellisuus 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % Miten tarpeellisena pidät sitä, että apteekkiin voi palauttaa lääkejätteet? 88 % 88 % Erittäin tarpeellista 8 % 8 % Jokseenkin tarpeellista 3 % 3 % En osaa sanoa 0 % 0 % 0 % 0 % Melko tarpeetonta Täysin tarpeetonta Suomalaisista 88 % (sekä koko maassa että Helsingissä) pitää lääkejätteiden palautusmahdollisuutta erittäin tarpeellisena. Kukaan ei sen sijaan pidä tätä mahdollisuutta täysin tarpeettomana. Tämä kertoo siitä, että suomalaiset pitävät lääkejätteiden oikeaa hävittämistä kaiken kaikkiaan erittäin tarpeellisena.

5.6 Asenteet ja mielipiteet Mielipiteitä lääkejätteistä Lääkejätteiden palautusmahdollisuudesta apteekkiin tiedotetaan riittävästi. 47 % 52 % 34 % 31 % 19 % 17 % Lääkejätteiden palauttaminen apteekkiin on helppoa. 82 % 84 % 6 % 5 % 12 % 11 % Kyllä Olen huolissani siitä, miten lääkejätteet vaikuttavat luontoon ja ympäristöön. Vien erilliseen keräyspisteeseen kaikki kotitaloudestani syntyvät ongelmajätteet (esim. paristot, maalit ja liuottimet sekä loisteputket 77 % 10 % 12 % 75 % 11 % 14 % 82 % 12 % 6 % 84 % 10 % 6 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ei En osaa sanoa

6 Kyselylomake